Франшиза мягкой мебели. Франшизы мебельного производства — своя фабрика от лучших производителей. На что обращаем внимание

Алкогольный напиток — это напиток, который содержит некоторый процент этилового спирта. Изготовление и торговля алкогольными напитками — достаточно выгодный бизнес.

На продажу спиртных напитков оптом либо в розницу необходимо получить разрешение — лицензию. Реализация спиртного населению контролируется государством. Торговая точка, в которой планируется продажа алкоголя, должна просуществовать не менее года. К помещению также предъявляются определенные требования. Магазин обязательно оснащают кассовым аппаратом.

Какие бывают алкогольные лицензии?

Лицензия на алкоголь — это стандартный документ, дающий право изготавливать и продавать алкогольную продукцию. Лицензированию подлежат напитки, в которых присутствует от 6% этилового спирта (этанола) .

Документ выдается на 5 лет отдельно на реализацию продукции оптом и на продажу алкоголя в розницу. Процесс оформления лицензии на опт и розницу также различается. Наличие такого разрешения позволяет:

• изготавливать алкогольную продукцию;
• реализовывать спиртные напитки в пределах страны оптом или в розницу;
• экспортировать алкоголь за границу;
• импортировать алкогольные напитки.

Помимо лицензии на реализацию алкоголя существуют такие виды лицензий:

• лицензия на изготовление, хранение и поставку этилового спирта и денатурата собственного производства;
• лицензия на изготовление, хранение и поставку алкогольной и спиртосодержащей пищевой продукции собственного изготовления;
• лицензия на хранение этилового спирта и всех видов пищевых спиртных напитков;
• лицензия на закупку, хранение и реализацию алкоголя;
• лицензия на изготовление, хранение и поставку (реализацию) спиртосодержащей непищевой продукции;
• лицензия на перевозку этилового спирта и денатурата, а также и нефасованного алкоголя, в котором содержится свыше 25% этанола.

Стоимость оптовой и розничной лицензии на спиртные напитки

К получателю лицензии на продажу алкоголя предъявляются определенные требования, утвержденные законодательно. У компании, которая собирается продавать спиртные напитки, должен быть в наличии уставной капитал определенного размера:

• при реализации продукции, содержащей до 15% этанола — 10 000 рублей;
• при реализации напитков, содержащих свыше 15% этанола — 300 000 рублей;
• при реализации представителями малого бизнеса спиртного, которое отсутствует в реестре и содержит свыше 15% этанола — 1 миллион рублей;
• для оптовой продажи — 10 миллионов рублей.

Магазин или прочее торговое помещение должно быть свыше 50 м 2 и оснащаться всеми видами сигнализации, средствами для тушения пожара, охраной и отвечать всем нормам безопасности согласно положениям законов, регламентирующих продажу алкоголя.

Документация должна быть оформлена правильно и содержать достоверные данные, в том числе точное юридическое местонахождение торговой точки и владельца магазина.

При подаче документов для получения алкогольной лицензии в обязательном порядке нужно заплатить государственную пошлину. Один год торговли алкоголем с содержанием спирта от 15% обойдется в 65 000 рублей налога, соответственно лицензия на 5 лет будет стоить 325 тысяч рублей. Документ можно оформлять ежегодно либо на период до 5 лет. Срок лицензирования указывается в заявлении при оформлении права на продажу алкоголя.

Лицензия на оптовую торговлю — 800 000 рублей .

Пошлина подлежит уплате при продлении срока действия лицензии и переоформлении. Если в лицензии было отказано, пошлина возврату не подлежит. При повторной подаче после отказа необходимо снова заплатить налог в полном объеме, предыдущий платеж считается недействительным. Оспорить решение об отказе в лицензировании можно только через арбитражный суд.

Лицензия на розничную торговлю алкоголем

Стоимость лицензии на производство алкоголя

При подаче документов в лицензирующий орган на изготовление спиртных напитков также в обязательном порядке уплачивается государственная пошлина. Налог уплачивается по такой же процедуре, как и при реализации спиртного. Размер пошлины зависит от вида алкогольной продукции:

• на вино и другой подобный алкоголь — 800 000 рублей;
• на водку и коньяк — 9,5 миллионов рублей.

Где получить лицензию?

В лицензировании нет необходимости при продаже напитков, в которых содержание этила не превышает 6%. Документ выдается непосредственно Федеральной службой по регулированию алкогольного рынка и прочими лицензирующими органами местной государственной власти. Период принятия решения по лицензированию составляет 30 дней , при потребности более тщательного изучения подлинности документов и информации в них, процесс лицензирования может затянуться еще на 30 дней. При выдаче лицензии издается приказ о выдаче либо продлении документа.

За получением лицензии можно обратиться к посредникам — негосударственным лицензирующим компаниям или центрам сертификации. Такая компания должна иметь разрешение на данный спектр услуг.

Преимущества посредников — возможность получить консультацию по правилам оформления алкогольной лицензии. Многие фирмы помогут оценить соответствие помещения регламентированным стандартам, помогут подготовить все документы. В этом случае процесс лицензирования значительно затягивается, но при правильном оформлении бумаг, соблюдении требований и уплате пошлины в полном объеме исход будет благоприятным. Квалифицированные специалисты помогут избежать ошибок, и претенденту на получение лицензии не придется платить налог дважды.

Возможные причины отказа в получении лицензии

Отказать в получении алкогольной лицензии лицензирующий орган может при наличии нарушений в оформлении бумаг либо несоответствии технического состояния и благоустройства торговой точки требованиям закона.

Отказ можно получить и в случаях, когда пошлина не оплачена либо оплачена частично. Данная ситуация не подлежит оспариванию в суде. Претендент может оспорить решение о невыдаче лицензии во всех остальных случаях через арбитражный суд, только если нарушения были несущественными и исправлены в кратчайшие сроки. Как альтернативу можно запросить возврат пошлины через арбитраж при повторной подаче документов.

Насколько выгоден алкогольный бизнес?

При открытии собственной торговой точки наибольшая трудность возникает с формированием капитала согласно нормам законодательства. За торговлю крепкими напитками нужно выложить достаточно крупную сумму, что порой не по карману мелким предпринимателям. Даже если планируется реализация спиртного через интернет-магазин, понадобится покупка или аренда помещения под склад и розничный магазин. Предприниматель должен зарегистрировать свою фирму, перед лицензированием она должна успешно просуществовать в соответствии с видом деятельности год и более.

В магазине устанавливается кассовый аппарат и ведется документация строгой отчетности согласно закону. В торговой точке необходимо соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила хранения алкоголя. Продажа спиртного с какими-либо нарушениями чревата административной и уголовной ответственностью. При торговле в интернет-магазине необходимо открыто предоставить информацию о лицензировании.

Продажа спиртных напитков выгодна, когда владелец торговой точки заключает контракты на оптовую поставку алкоголя проверенных производителей. При этом следует учитывать: конкуренция в данной отрасли высока. Преимущество всегда будет у крупных супермаркетов и фирменных алкогольных магазинов. Получает выгоду тот, кому удастся подобрать оптимальный ходовой ассортимент алкогольных напитков по конкурентным ценам, особенно если имеется доставка продукции и рассылка алкоголя по подписке. Наиболее выгодно доставлять заказанный алкоголь собственными силами, но только при регулярных заказах в черте одного города.


В любом случае, рекомендуется просчитать все риски и затраты на оформление деятельности. Открытие розничного магазина либо бара обойдется как минимум в 3,5-4 миллиона рублей, а при открытии онлайн-магазина процедура оформления может стоить претенденту в полтора-два раза дороже.

Электронные услуги

Полное название услуги

Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции

Условия получения услуги на сайте

• Кто может обратиться за услугой:

  Юридические лица

• Стоимость услуги и порядок оплаты:

  Государственная пошлина - 65000.0 руб.

  Уплачивается государственная пошлина в соответствии со ст. 333.33 Налогового кодекса РФ, которая составляет 65 000 рублей за каждый год срока действия лицензии.

• Перечень необходимых сведений:

  Запрос (заявление) на предоставление государственной услуги "Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции" (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата

  Запрос оформляется согласно приложению 1 к Административному регламенту. При подаче запроса в электронной форме с использованием Портала запрос заполняется посредством внесения соответствующих сведений в интерактивную форму.

  Документ, удостоверяющий личность руководителя юридического лица или его представителя (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  Представляется в подлиннике в случае личного обращения при подаче запроса и документов. В случае подачи запроса представителем заявителя представляется документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.

  Копии учредительных документов (копия, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  Представляются копии с предъявлением оригинала или нотариально заверенные копии.

  Документ, подтверждающий наличие у заявителя уставного капитала (уставного фонда) в размере, установленном Правительством Москвы (копия, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  За исключением предприятий общественного питания.

  Документы, подтверждающие наличие у заявителя стационарных торговых объектов и складских помещений площадью не менее 50 квадратных метров в собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении или аренде, срок которой определен договором и составляет один год и более, по каждому месту нахождения обособленного подразделения (копия, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  Представляются при подаче заявления на розничную продажу алкогольной продукции, в случае если указанные документы относятся к объектам недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости. Требования о наличии отдельных складских помещений не распространяются на розничную продажу алкогольной продукции магазинами беспошлинной торговли.

  Документы, подтверждающие наличие у заявителя стационарного объекта общественного питания по каждому месту нахождения обособленного подразделения в собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении или в аренде, срок которой определен договором и составляет один год и более (копия, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  Представляются при подаче заявления на розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания (за исключением бюджетных учреждений) в случае если указанные документы относятся к объектам недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости. Заявителем, являющимся бюджетным учреждением, представляются документы, подтверждающие наличие стационарного объекта общественного питания по каждому месту нахождения обособленного подразделения в оперативном управлении, безвозмездном пользовании или в аренде, срок которой определен договором и составляет один год и более (в случае если указанные документы относятся к объектам недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости). Указанные документы представляются за исключением случаев, установленных пунктами 2.5.1.1.2.1.5 и 2.5.1.1.2.1.6 Административного регламента предоставления услуги.

  Документы, подтверждающие наличие у заявителя в собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении или в аренде вагона-ресторана (вагона-кафе, вагона-буфета, вагона-бара), водного судна, воздушного судна и (или) права заявителя оказывать в них услуги общественного питания (копия, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  Представляются при выдаче лицензии, предусматривающей право розничной продажи алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания на указанных транспортных средствах.

  Документы, подтверждающие наличие у заявителя в собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении или в аренде объекта общественного питания, который планируется использовать для предоставления услуг общественного питания, по каждому месту нахождения обособленного подразделения (копия, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  Представляются при выдаче лицензии на розничную продажу алкогольной продукции с содержанием этилового спирта не более 16,5 процента готовой продукции при оказании услуг общественного питания на оптовых и розничных рынках и в нестационарных торговых объектах (за исключением бюджетных учреждений) в случае если указанные документы относятся к объектам недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости. Заявителем, являющимся бюджетным учреждением, представляются документы, подтверждающие наличие у заявителя в оперативном управлении, безвозмездном пользовании или в аренде объекта общественного питания, который планируется использовать для предоставления услуг общественного питания (в случае если указанные документы относятся к объектам недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости).

• Сроки предоставления услуги

  30 календарных дней

  Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрены.

• Результат оказания услуги

  Выдается:

  • Лицензия на розничную продажу алкогольной продукции (Лицензия на розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания) (оригинал, 1 шт.)

    Лицензия выдается лично заявителю или его уполномоченному представителю в форме документа на бумажном носителе при предъявлении подлинника документа, удостоверяющего личность руководителя юридического лица или его представителя. В случае получения лицензии представителем заявителя представляется документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя. Должностное лицо, ответственное за выдачу (направление) документов: 1. Сообщает заявителю или уполномоченному им представителю о готовности документов способом, указанным в запросе, и (или) через "личный кабинет" заявителя на Портале. 2. Проверяет полномочия лица, получающего готовые документы лично. 3. Передает заявителю или его представителю лицензию, передает (направляет) решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.

  • Решение о предоставлении государственной услуги по выдаче лицензии на розничную продажу алкогольной продукции (лицензии на розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания) (оригинал, 1 шт.)

    В случае если заявитель не явился за получением конечного результата предоставления государственной услуги, решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по почте.

  Происходит:

  • Внесение сведений о конечном результате предоставления государственной услуги в Базовый регистр и Сводный реестр (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)

• Формы получения

  Через законного представителя

  На WEB сайте

Вы можете в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.

Порядок обжалования

Решение лицензирующего органа может быть обжаловано в лицензирующий орган и (или) в суд.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) Департамента, его должностных лиц, государственных гражданских служащих

1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) Департамента, его должностных лиц, государственных гражданских служащих.

2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве", постановлением Правительства Москвы от 21.02.2012 № 59-ПП.

3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:

3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.

3.2. Требования от заявителя:

3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

3.4. Отказа заявителю:

3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента рассматриваются его руководителем (уполномоченным заместителем руководителя).

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя Департамента, в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, направляются в Правительство Москвы и рассматриваются заместителем Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений.

5. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы, уполномоченные на их рассмотрение в соответствии с Административным регламентом предоставления услуги (далее - органы, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

5.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

5.2. Почтовым отправлением.

5.3. С использованием официальных сайтов органов, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

5.4. Иными способами, предусмотренными нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

6. Жалоба должна содержать:

6.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

6.3. Наименование, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

6.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).

6.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

6.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6.7. Требования заявителя.

6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

6.9. Дату составления жалобы.

7. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.

8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

9. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

9.1. Отказа в приеме документов.

9.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

11. Решение должно содержать:

11.1. Наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

11.3. Наименование и сведения о месте нахождения заявителя.

11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

11.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

11.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

11.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

11.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

11.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

11.11. Порядок обжалования решения.

11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

12. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

13. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

13.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

13.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

13.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

14. Орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, отказывает в ее удовлетворении в случаях:

14.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

14.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

14.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

14.4. Наличия:

14.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

14.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

15. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

15.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

15.2. Если текст жалобы (его часть), почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

15.3. Если в жалобе не указаны наименование заявителя или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

15.4. Если в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

16. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

17. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

18. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктом 5.4 Административного регламента предоставления государственной услуги «Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции», утвержденного постановлением Правительства Москвы от 21.02.2012 № 59-ПП, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

19. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

20. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

20.1. Размещения соответствующей информации на Портале и стендах в местах предоставления государственной услуги.

20.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

21. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).

Основания для отказа в предоставлении услуги

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1. Выявление в представленных заявителем запросе и документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в случае, если такая неполная информация не позволяет установить соответствие заявителя лицензионным требованиям.
2. Несоответствие заявителя требованиям статей 2, 8, 11, 16, 19, 20, 25,26 Федерального закона от 22 ноября 1995 г. N 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции".
Перечень оснований отказа в предоставлении государственной услуги, установленный является исчерпывающим.

Основания для отказа в приеме документов

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для получения государственной услуги, являются:

1.1. Представленные запрос и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не соответствуют требованиям, установленным правовыми актами Российской Федерации, правовыми актами города Москвы, Едиными требованиями, Административным Регламентом.
1.2. Представленные документы утратили силу.
1.3. Заявителем представлен неполный комплект документов, указанных в Административном Регламенте в качестве документов, подлежащих обязательному представлению заявителем.
1.4. Подача запроса от имени заявителя не уполномоченным на то лицом.
1.5. Обращение за предоставлением государственной услуги лица, не являющегося получателем государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги.
1.6. Запроси иные документы в электронной форме подписаны с использованием электронной подписи с нарушением требований, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Дополнительными основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при направлении запроса в электронной форме с использованием Портала являются:
2.1. Некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного запроса.
2.2. Наличие противоречивых сведений в интерактивном запросе и приложенных к нему документах.

На рынке действует множество мебельных фабрик. Причем многие из них предлагают выгодное сотрудничество. Это может быть сборка корпусной мебели франчайзера, ее продажа или изготовление под маркой популярного бренда. Благодаря этому каждый год появляется много разных фирм. С помощью франшизы мебели получится открыть выгодный бизнес с быстрой окупаемостью. Подробнее об это рассказано в статье.

На что обратить внимание?

Франшиза мебели предлагается различными производителями, но ведь нужно выбрать подходящий бизнес. Он должен быть интересным и прибыльным. Для этого следует определиться с тем, какая мебель интересует:

• спальня;
• кухня;
• детская;
• диваны;
• кровати и матрасы;
• шкафы-купе.

Если выбран вид мебели, можно искать подходящее помещение. Важно определить, какого качества будет продукция, а также кому она необходима. Это позволит не допустить банкротства и многих неприятных моментов. Анализ рынка считается самым ответственным шагом, поскольку важно, чтобы продукция была востребована в своем городе.

Плюсы и минусы бизнеса

Франшиза мебели имеет свои преимущества и недостатки. Чтобы организовать работу маленькой мастерской, необходимо помещение в 50-100 кв. метров. Нестандартные изделия, созданные по размерам заказчиков, имеющие оригинальный дизайн, всегда будут востребованы на рынке. Недостатком такого бизнеса считается высокая конкуренция. Также могут быть трудности с организацией продаж.



Для организации работы мебельной фабрики нужны большие инвестиции и качественная маркетинговая стратегия продвижения товаров. Франшиза мебели облегчает процесс организации создания и продажи изделий. Популярный бренд будет востребован у покупателей.

На таком производстве есть современное оборудование, на котором получится выпускать продукцию отличного качества и поддерживать низкий уровень себестоимости. Минусы крупных производств мебели - крупные суммы вложений, необходимость больших помещений. Трудовые коллективы обычно состоят из более чем 100 человек. Самая распространенная франшиза под производство мебели - мебельный салон под маркой популярного производителя. Вложения таких проектов окупаются быстро. Товары будут востребованными у покупателей.

Статистика

Стоимость франшизы мягкой мебели зависит от варианта бизнеса. Вложения с открытием фабрики начинаются от 300 000 долларов. На мебельный салон придется потратиться меньше - 450-500 тыс. рублей. Чтобы открыть производство по сборке мебели, потребуется от 100 тыс. рублей.

При продаже своих франшиз производства не берут с франчайзи плату паушального взноса. Роялти и сумма сбора индивидуальные. Срок окупаемости составляет от 1 месяца до года. Предприятия, развивающиеся по франшизе разных фабрик, находятся во всех регионах страны.

«Парящая мебель»

Франшиза магазина мебели предлагает открыть бизнес в любом регионе страны. С ней появляется возможность заниматься реализацией уникальных изделий. Франчайзер возвращает паушальный взнос, если проект не будет успешным. К преимуществам относят небольшие инвестиции. Рекламный сбор устанавливается индивидуально. Роялти стоит от 10 тыс. рублей в месяц со второго года.



Вложения начинаются от 50 тыс. рублей. Окупаемость составляет 1-3 месяца. Ежемесячная прибыль - от 50 тыс. рублей. Для бизнеса необходимо от 20 кв. метров площади. Организовать его можно в Краснодаре, Ставрополе, Казани.

«Феникс Плюс»

Фирма производит корпусную мебель в Перми. Работающим по франшизе предоставляются комплектующие по сборке готовых предметов. Не потребуется покупать оборудование для получения мебели, нужно лишь иметь навыки сборки и минимальное количество инструментов.

«Феликс»

Эта франшиза по изготовлению мебели предоставляется производителем офисных изделий. Компания предоставляет гарантию на продукцию от 7 лет. В ассортименте присутствует около 100 тыс. наименований товаров.



Паушальный взнос равен 200 рублям, а рекламного сбора и роялти нет. Инвестиции начинаются от 2 млн рублей. Окупаемость составляет от 6 месяцев. В месяц прибыль равна сумме от 300 тыс. рублей. Площадь помещения должна быть более 150 кв. метров. Бизнес можно развивать на территории России.

Бизнес с минимальными инвестициями

К преимуществам таких франшиз относится возможность начала своего бизнеса с небольших вложений. Для этого достаточно будет помещения площадью от 20 кв. метров. Из доступных бизнесов может быть франшиза детской мебели, а также кухонной, для спальни.



Выгодным будет сотрудничество с фирмой «Роникон», которая является популярным производителем корпусной мебели в России. В ассортименте компании находится множество вариантой шкафов, отличающихся конфигурациями, цветами, типоразмерами. Чтобы открыть такой бизнес, необходимо помещение от 50 кв. м. Франчайзи предоставляются скидки до 40%, скидки на образцы - 50%, а также помощь по оформлению, рекламная, логистическая поддержка, бесплатное обучение и программная автоматизация салона.

Есть предложение от мебельных магазинов «Родная мебель». В ассортименте есть много изделий для дома и организаций. Компанией предоставляется поддержка франчайзи, скидки на товары, бесплатное создание проекта, обучение сотрудников и маркетинговая поддержка. Потребуется помещение площадью от 50 кв. м. и вложения от 2500 рублей за 1 кв. метр помещения. Выгодна будет франшиза по производству бескаркасной мебели, работать по которой можно с минимальными вложениями.

Средние инвестиции

Если есть возможности инвестирования и крупное помещение, то можно рассмотреть варианты с высоким ценовым сегментом. Выгодные условия предлагаются «Формулой Дивана» от «MZ5 group». В ассортимент выходит качественная мягкая мебель от европейской фабрики. Благодаря работе итальянских дизайнеров с немецкими специалистами по изготовлению товаров сеть успешно развивается. Для работы потребуется помещение площадью 150-300 кв. метров, а инвестиции составляют от 900 тыс. рублей до 1,5 млн.



Дороже обойдется «Mobel&Zeit». Сеть предлагает реализацию мягкой и корпусной мебели высшего класса. Качество подтверждено престижным сертификатом. Для сотрудничества потребуются инвестиции от 1,5 до 3 млн рублей и помещение в 250-400 кв. метров.

Документы

Список документов, необходимых для организации бизнеса по франшизе, может отличаться. Но он состоит из следующих бумаг:

1. Договор франайзинга. В нем указаны условия передачи прав на товарную марку, секреты производства и способы ведения бизнеса. Это главный документ, устанавливающий отношения сторон, поэтому составить его нужно внимательно. В договоре указывается список передаваемых прав, территория их использования и сроки оплаты вознаграждения. Документ регистрируется в Роспатенте, иначе он не будет действительным.
2. Концепция развития - это документы, включающие описание товаров компании, принципов ее работы, способов ведения бизнеса.
3. Стандарты работы. К ним относят нормативы, которые нужны всем инвесторам, купившим право на использование бренда. Это руководство по корпоративному стилю, предприятия по стандартам помещения, требования к персоналу, схемы бизнес-процессов, правила маркетинга.
4. Руководство по оперативному управлению. К этим документам относят описание структуры формы, системы делопроизводства и бухучета. Обязательно наличие должностных инструкций, правил найма и обучения персонала.
5. Руководство по запуску. В нем указаны этапы открытия бизнеса, финансовые требования к партнерам и обозначается список нужных документов. Также есть система поставок и эксплуатации оборудования.
6. Финансовая модель бизнеса. Она включает расчет затрат и прибыли компании. Это позволяет сделать выводы об экономической эффективности бизнеса.



Таким образом, приобретение франшизы позволяет открыть бизнес с минимальными рисками. У популярных брендов торговля уже налажена, необходимо лишь грамотно поддерживать развитие дела, ведь от этого зависит размер прибыли.

Сегодня не лучшие времена для многих отраслей бизнеса в России и мебельные магазины не исключение. Продажи упали, несмотря на то, что объём выпуска мебельной продукции остался практически на прежнем уровне. Помимо этого, существуют такие проблемы, как:

• Нехватка квалифицированных продавцов и мастеров;
• Плохая логистика;
• Некачественная работа перевозчиков и сборщиков мебели;
• Широкий ассортимент продукции при отсутствии действительно оригинальной мебели, которая не являлась бы «клоном» известного бренда.

Несмотря на все эти проблемы, желающих открыть свой бизнес в мебельной сфере, в том числе и по франшизе - меньше не становится. Сегодня существует достаточно много франчайзинговых предложений от различных компаний в разных ценовых и товарных сегментах.

К тому же, на рынке мебели наметились и положительные тенденции. Среди них - импортозамещение , сопровождающееся увеличением спроса на продукцию российских производителей. Соответственно, спрос обещает продолжительный и долгосрочный рост, а поскольку франшиз-производителей во франчайзинге достаточно, рынок мебельных ритейлеров не будет одним из самых «падающих».

Подобная ситуация на рынке мебели уже возникала в начале 2000-х. Тогда те, кто решил самостоятельно производить мебель, как правило, приобретали оборудование иностранного производства. Таким образом, они сокращали постоянные транспортные расходы на доставку мебели из заграницы, но сохраняли качество продукции.

Например, по этому пути пошла компания « », которая изначально ввозила в Россию итальянские кухни, а после перешла на самостоятельное производство на итальянском оборудовании .

Сегодня многие говорят о том, что словосочетание «отечественный производитель» теперь воспринимается покупателями иначе. Учитывая внешнеэкономическую обстановку во многих россиянах начинают играть нотки патриотизма. Однако существует и обратная точка зрения. По мнению владельца бренда «Sucre Royal» Ивана Белоусова, российский потребитель даже в условиях кризиса по-прежнему предпочитает импортный товар, не доверяя качеству российских производителей.

В целом, стоит сказать, что до кризиса процент импорта на российском рынке мебели только возрастал. К концу 2014 года импорт составлял почти 60% рынка . Как же будет развиваться ситуация в дальнейшем и чью мебель будет предпочитать российский потребитель - покажет время. Но можно сказать уже сейчас, что от импортных комплектующих российское производство будет зависеть ещё, как минимум, 5-7 лет.

Если, учитывая сегодняшнюю ситуацию на рынке мебели, вы всё-таки решили открыть свой магазин, то для начала стоит определиться с сегментом, в котором вы будете работать.

Прежде, чем начать

По ценовой категории рынок мебели делится на премиум, бизнес и эконом. Продавцы отмечают, что сегодня покупатели переходят из более дорого сегмента в более дешевый. Представитель компании «» говорит о том, что клиенты теперь более избирательны, требовательны и многие изделия просят выполнить на заказ, по конкретным критериям.

По назначению сфера мебельных продаж делится на:

• Бытовая мебель:
  • мягкая мебель
  • столы и стулья
  • детская и молодежная
  • мебель для спальни
  • корпусная
  • для кабинета
  • для кухни
  • для прихожей.
• Офисная
• Специализированная для
  • медицинских учреждений
  • кинотеатров
  • кафе и т.д.

К слову и франшизу вы также можете выбрать исходя из товарного сегмента. Например, «» делает основной акцент на мягкую мебель, «Архитектория» и «ASKONA» на мебель для спальни, «Мария» и «Zetta» на кухни, «BoConcept» и «Sucre Royal» на дизайнерскую мебель для дома, «KOMANDOR» на шкафы-купе и гардеробы, а «Феликс» и «Экспресс офис» на офисную мебель.

Что касается статистики, то больше всего в России производят мебель для офиса. Далее по списку - столы, стулья и матрасы.




А большим спросом со стороны потребителей обладает корпусная мебель, спальни и кухонные гарнитуры:




Говоря о мебельном бизнесе стоит рассмотреть и форматы магазинов, через которые осуществляется продажа. Так, существуют магазины:

• Гипермаркет. Включает широкий ассортимент товаров от кухонных гарнитуров до офисных стульев - итого не менее 1000 товарных позиций. Площадь такого магазина, как правило, более 1 000 кв.м. К слову, подходящее помещение даже таких размеров можно найти в разделе на БИБОСС.

Стоит отметить, что большинство предпринимателей не хотят работать в таком формате, так как тягаться с такими гигантами мебельной индустрии, как ИКЕА или Hoff мало кому под силу.

• Стандартный магазин. Включает всё необходимое, для того, чтобы обставить дом. Товарная линейка в нем намного уже, нежели чем у гипермаркета - около 200-500 позиций, а занимает он примерно 100-300 кв.м. В таком формате можно, например, открыть магазин офисной мебели « ». Минимальные требования к площади по франшизе компании - 150 кв.м.
• Выставочный зал. Подразумевает небольшое помещение, в котором представлены 5-6 позиций. Остальное можно заказать по каталогу или через интернет-магазин. Подобный формат магазина по франшизе прелагает « », так как франчайзор рассматривает каждый случай индивидуально и возможно работать, например, и на 51 кв.м.
• Узкопрофильный магазин. Специализируется только на одной товарной группе: кухни, офисы и т.д.

В последнюю группу можно отнести магазины специализирующиеся, например, на ортопедической или эргономичной* мебели, а также на мебели для школьников. Сюда же входит так называемая «антимебель»*(на ней специализируется компания «»), включаются элементы интерьера, произведённые из очень популярных сейчас паллетов (франшиза компании «ИНДИВУД»), и мебель на металлокаркасе (франшиза « »)

*Эргономичная мебель - мебель, подстраиваемая под физиологические особенности человека.

*Антимебель - бескаркасные кресла «мешки».

• Интернет-магазин. Пожалуй, самый популярный вариант магазина на сегодня. Он не требует аренды площади под торговый зал, но если даже владелец и решит работать в оффлайне, онлайн-шоп является отличным подспорьем в бизнесе. С подобного формата начинал магазин «Экспресс офис». Сейчас он и его франчайзи, успешно работают как в оффлайне, так и в онлайне. Но всё началось именно с Интернет-магазина офисной мебели.

Более того, если одни компании используют формат интернет-магазина, чтобы сократить первоначальные затраты на открытие магазина, то другие внедряют на сайт различные сервисы с целью упростить подбор мебели клиентами. Например, на сайте компании « » каждый посетитель может в специальной программе построить свою модель кухни. Это увидит менеджер-дизайнер, ответственный за online-заявки . В течение суток он свяжется с покупателем для дальнейшего взаимодействия. Также на сайте «Марии» есть услуга, с помощью которой покупатель может отследить, на какой стадии находится его заказ. Всего предусмотрено 6 шагов: от поступления в производство до отгрузки с фабрики и доставки клиенту.

Вне зависимости от того, делают ли компании упор на интернет-продажи или нет, РБК выделил топ-10 мебельных брендов , у которых больше всего торговых точек по России, потому что большинство мебельных магазинов на сегодняшний день все ещё базируются в оффлайне.




Итак, если вы определились в каком сегменте и в каком формате вы работаете, то вам необходимо:

При выборе поставщиков логично обратить внимание на стоимость продукции, её качество и наличие сертификата, подтверждающего это качество. Также не менее важна возможность поставки продукции прямо до склада, а при необходимости продажа мебели с отсрочкой оплаты. Очень важно, чтобы поставщик давал гарантии и в случае чего был готов работать с производственными браками.

Однако если вы работаете по проверенной франшизе, то проблемы с поставщиками вас волновать совершенно не будут, потому что этим полностью занимается сам франчайзор.

Что касается выбора помещения, то самое главное - это наличие парковки. Также при выборе места стоит учитывать свой сегмент: если вы занимаетесь, например, бытовой мебелью, то выгоднее размещаться в спальных районах , желательно в новостройках. Потому что вашей целевой аудитории удобнее сходить в соседний дом и посмотреть гарнитур для кухни, нежели ехать в центр города.

Однако существует и иная точка зрения: неважно, где располагается ваш магазин - за качественной мебелью покупатели поедут и на другой конец города, тем более что склады и магазины в любом случае располагаются в разных местах.

Поэтому единственное, что можно с уверенностью утверждать, так это то, что магазин мебели должен располагаться на первой линии и ни в коем случае не между домами. Его вывеска должна хорошо просматриваться со стороны проезжей части.

Говоря о помещении для магазина, стоит напомнить также о его оформлении. Мебельный салон не требует какого-то особенного ремонта, но в нем нужно постараться воссоздать будущий интерьер, в котором будет «обитать» ваша мебель. Например, подобную подачу мы видим во всех магазинах ИКЕА. Людям проще воспринимать уже готовую картинку их комнаты или квартиры и соответственно сделать решение о покупке того или иного элемента интерьера.

Аналогичный совет касается и интернет-магазинов. Картинки уже с готовым вариантом комнаты, в которую органично вписаны все элементы мебели, положительно влияют на клиентов.

Однако, чтобы вам самостоятельно не разбираться в большинстве нюансов мебельного бизнеса, есть более «удобный» вариант - начать дело по франшизе.

По франшизе дешевле

Как правило, работая по франшизе мебели, вы не производите ничего самостоятельно, а только закупаете у франчайзора либо товар, который он производит сам («Феликс», «KOMANDOR», «BoConcept»), либо товар, который он заказывает у своих проверенных поставщиков("Экспресс-офис").

Однако некоторые всё-таки развивают франшизы-мастерские, но это исключение из правила. Обычно это узкоспециализированные направления. В качестве примера, можно говорить о мебели из паллетов. Компания «ИНДИВУД» развивается именно по такому принципу. Франчайзи сами производят мебель и продают её в своём регионе. Однако здесь возникает вопрос со стандартизацией производства, качеством мебели и прочими мелочами, которыми заниматься захочет не каждый.

В общем, как отмечают франчайзи, по франшизе работать намного выгоднее и удобнее, нежели открывать мебельный магазин самостоятельно. Например, партнёр компании «Экспресс-офис» в Казани рассказал о том, что, открывая точку по франшизе, он затратил намного меньше средств, нежели при открытии собственного салона в другом городе.

Возвращаясь к казанскому партнёру «Экспресс офиса», на вопрос: «Что, помимо финансовой выгоды, сподвигло открываться по франшизе?», франчайзи ответил, что такую компанию, как «

Франшиза: производство мебели или просто продажа?

Когда встает вопрос о том, чтобы запустить компанию на базе уже существующей и успешно действующей, приходится решать, будете ли Вы заниматься производством или нет. От этого, в конце концов, зависит выбор самого франчайзера! Какие-то фирмы и выпуск продукции помогут наладить, а какие-то просто дадут контакты своих поставщиков (и, кстати, делать закупки нужно будет только у них, ведь они гарантируют качество мебели бренда).

В то время как одни эксперты считают, что мебельный рынок стагнирует, другие утверждают, что он, наоборот, растет. По крайней мере, для отечественных производителей. Франшиза — производство мебели и ее продажа — делают этот процесс более быстрым и дешевым, а значит покупатели больше интересуются такой продукцией. Франшиза позволяет использовать имя уже известного бренда, тратя денег на раскрутку по минимуму. Производство мебели встречается реже, чем просто ее продажа потребителю. Впрочем, подробнее о подходах и преимуществах франчайзинга — ниже.

В каком случае стоит связываться с производством?

• фирма-франчайзер предоставляет своим партнерам возможность именно такой работы;
• изготовление мебели на месте ее продажи сделает ее более дешевой, и по этой причине более привлекательной для покупателя;
• договор франчайзинга в принципе не предусматривает предоставления готового товара - его можно только изготовить самостоятельно;
• проще сделать то, что нужно, в месте, где проживает потребитель, нежели согласовывать подробности с партнером-изготовителем.

Ну а продажа заказанных уже готовых комплектов подходит в том случае, когда ситуация противоположна указанной выше: франчайзер позволяет только делать закупки у проверенного поставщика, дешевле заказать все необходимое производителю, чем делать то же самое самостоятельно и так далее. А кому-то, как ни странно, кажется очень интересным именно процесс производства. Да и к тому же многие заказчики сейчас хотят выполнения индивидуального заказа, а не типового. Поэтому часто на согласование с производителем уходит больше времени и сил, чем на самостоятельное изготовление. Все это нужно учесть, взвесить все за и против и выбрать франчайзера, работающего по той или иной схеме.