Чем отличается контекстная реклама от таргетированной. Что такое таргетированная реклама? Необходимость индивидуальной настройки для каждого ресурса

Время чтения: 7 минут(ы)

«Не высовывайся, пока не сможешь точно прицелиться. Потом стреляй, сколько угодно»
Цитата из игры Call of Duty: Modern Warfare 3

Одним из факторов грамотного ведения рекламной кампании является использование разных видов таргетинга. Если говорить простыми словами, то в контекстной рекламе вы можете выбрать определенную часть аудитории из общей массы интернет-пользователей и направить свое чудо-предложение только на «избранных». Это нужно делать, если ваше предложение может быть интересно только некоторым представителям общества, а не всем подряд, или если вы хотите по-разному показать свое предложение разным группам людей.

Итак, какие же виды таргетинга мы можем использовать в контекстной рекламе.

Виды таргетинга

Географический
Пересечение таргетингов
Тематический
Гиперлокальный

Рассмотрим каждый вид таргетинга подробнее.

Географический таргетинг или «Геотаргетинг»

Этот вид таргетинга позволяет вам ограничить показы вашей рекламы по определенному географическому региону. Это может быть область, республика, край, определенный город, округ страны или несколько стран сразу. Если вы рекламируете доставку суши по Липецку, то показывать вашу рекламу жителям Воронежа совершенно ни к чему, это и обеспечит геотаргетинг.

Использование временного таргетинга позволит вам показывать свою рекламу в определенное время суток. Если у вас прием заказов идет по телефону, а менеджер может принимать звонки только с 9:00 до 18:00, то какой смысл тратить деньги на рекламу ночью? Отключаем неурочное время и рекламируемся тогда, когда нам это нужно.

Сколько перьев и ручек исписали классики про схожесть и отличия мужчин и женщин. В наше время к классикам присоединились и интернет-маркетологи. Я не буду рассказывать, почему мужчинам и женщинам нужно рекламировать продукт по-разному, скажу лишь, что это можно сделать. Технические возможности для этого есть.

Если бы молодость знала, если бы старость могла.

В разном возрасте люди больше ценят в вещах совершенно разные качества. Так донесите для каждого те преимущества вашего предложения, которые для них важны.

Инструмент Яндекс.Аудиторий позволяет вам создать свой собственный сегмент пользователей. За основу вы можете взять список контактов ваших клиентов, который вы накопили за долгие годы работы, данные по геолокации или аудиторию потребителей вашей рекламы, собранную на основе пикселя (если вам будет интересно, оставляйте комментарии, я подробнее расскажу про возможности Яндекс.Аудиторий в отдельной статье). Так вот, Яндекс умеет находить людей, которые своим поведением похожи на тех, кого вы уже определили как свою аудиторию. Покажите им рекламу и велика вероятность того, что они отреагируют на нее так же, как и ваша собранная аудитория.

Вы можете выбрать, какие ваши объявления на каких устройствах должны отображаться. Можно отдельно сгруппировать показы рекламы на настольных компьютерах, планшетах и смартфонах.

Разные модели поведения пользователей различных устройств предполагают, что рекламную информацию нужно подавать по-разному. Этот вид таргетинга позволяет реализовать такой сценарий.

Это не отдельный вид таргетинга, а одновременное использование нескольких видов. Молодые парни, проживающие в Москве – вот вам и пример. Тут используются таргетинги и по полу, и по возрасту, и геотаргетинг.

Этот таргетинг используется для рекламы в РСЯ. Он позволяет задать тематику рекламных площадок, на которых будет показываться наше рекламное объявление. Например, если мы рекламируем тушь для ресниц, то вряд ли нам стоит использовать для рекламы технический автомобильный портал. Не хочу обидеть девушек автолюбителей, но тонкости устройства и работы ДВС в 99% случаев все-таки интересны мужчинам.

Этот вид таргетинга один из самых мощных для повышения эффективности рекламы. Он настраивается на пользователей, которые уже взаимодействовали с вашим сайтом: посещали его, бросили на полпути оформление заказа, читали определенную статью и т.п.

Если грамотно сделать повторное предложение таким пользователям, то вероятность того, что они к вам вернутся, будет высока, ведь они уже с вами знакомы.

Гиперлокальный таргетинг

Это младший брат геотаргетинга. Он позволяет показывать наше рекламное предложение людям, которые находятся сейчас или регулярно посещают определенные районы города. Можно настроить радиус от 0,5 до 10 километров вокруг любой точки на карте.

Если вы владелец небольшого кафе, вам наверняка интересно порекламировать бизнес-ланчи на ближайшие офисные центры. Так сделайте это.

Использование разных видов таргетинга может значительно увеличить эффективность вашей контекстной рекламы, но может также и свести на нет все усилия. Как и в любом деле, тут нужны определенные навыки и квалификации. Обращайтесь в наше агентство и получайте правильно настроенную рекламу уже сегодня.

Всего доброго и успехов в бизнесе.

Контекстная реклама и таргетированная реклама в социальных сетях - принципиально разные каналы генерации трафика. Не стоит пренебрегать их отличиями и применять единые настройки рекламных кампаний, если вы хотите получить положительные результаты.

Кроме того, что эти два канала генерации трафика предполагают совершенно разные рекламные площадки, существует одно фундаментальное отличие:

контекстная реклама (не берем в расчет РСЯ) ориентирована на «теплого» клиента, который в данный конкретный момент времени, когда видит вашу рекламу, уже потенциально готов к совершению покупки (другими словами, это та аудитория, которая, неосознанно, но уже ищет вас в интернете).

таргетированная реклама ориентирована как на «теплого», так и на «холодного» (но подходящего по тем или иным параметрам) клиента. В отличие от контекстной рекламы, аудитория таргетинга может быть не заинтересована на данный момент в вашем товаре/услуге. В свою очередь, аудитория контекстной рекламы также может быть не заинтересована вашим предложением. Но зная её потенциальные интересы, вы можете получить прибыль.

Также существует еще несколько менее фундаментальных, но не менее значимых отличий:

охват аудитории
трафика по целевым запросам в контекстной рекламе, зачастую, недостаточно, поэтому приходится включать в семантическое ядро околоцелевые запросы (подобная тактика может привести к неоправданному расходу бюджета)
таргетированная реклама использует данные об интересах и поведении пользователей, благодаря чему, за короткое время можно получить большое количество целевых пользователей

подход к составлению объявлений
эффективный подход при составлении объявления для покупки контекстной рекламы заключается в том, чтобы объявление было максимально релевантно поисковому запросу (т.е. содержать в себе ключевой запрос), также в тексте должен содержаться призыв к действию
объявления для таргетированной рекламы отличает, прежде всего, креативность (пользователь не вводит ключевых запросов, он не ожидает увидеть ваше объявление, поэтому, главная задача - «зацепить» внимание пользователя)

Стоит отметить, объективного ответа на этот вопрос нет, т.к. каждый специалист имеет свой взгляд на эту дилемму, исходя из собственного опыта. Кроме того, каждая категория товаров и услуг сугубо индивидуальна. Однако, основываясь на данных CPA-сетей, предложу следующую градацию.

спрос на ваш товар или услуг уже сформирован (товар или услуга давно существуют на рынке, потенциальные клиенты осведомлены о нем). Спрос можно оценить, воспользовавшись сервисом wordstat (сервис дает возможность увидеть, сколько раз в месяц пользователи ищут тот или иной запрос)
ваша целевая аудитория не сформирована, и вы не можете с уверенностью описать «портрет» целевого клиента (пол, возраст, интересы и т.д.). Такая ситуация возможна, если ваш бизнес находится в сфере, которая может быть интересна совершенно разным по характеристикам людям (ремонт квартир, медицинские услуги и т.д.)
потребность в вашем товаре или услуге разовая или возникает крайне редко (например: покупка квартиры или загородного дома)
у вас «сложная» услуга (например: услуги в сфере B2B). Реклама подобных услуг уместна именно по целевым запросам
у вас «дорогая» услуга (например: элитные автомобили или отдых на элитных курортах). Товары и услуги, входящие в категорию элитных, крайне сложно продать через социальные сети, при этом риск впустую потратить бюджет очень велик
ваши услуги и товары не заказывают через социальные сети (примерами подобных товаров и услуг могут служить узко профессиональные направления: «покупка шифера», «металлоконструкции» и т.д.)

Таргетированную следует применить, когда:

спрос на ваш товар или услугу еще не сформирован (инновационный товар или же просто новый для конкретного региона, примером может служить каршеринг в регионах)
если ваша ЦА довольно широкая (например: салоны красоты, фитнес-центры и т.д.)
у вас недорогой товар или услуга (например: покупка сувениров к новому году). Продажа таких товаров и услуг через социальные сети наиболее вероятна
через социальные сети целесообразно продавать билеты на разного рода события и мероприятия
если ваш товар или услуга подвержены эмоциональной покупке (например: цветы, женская одежда и т.д.)
если вы досконально знаете свою ЦА и легко можете описать «портрет» целевого клиента (например: спортивное питание)

Также можно выделить некий комбинированный тип рекламы, к которому можно отнести рекламную сеть Яндекса (РСЯ). Это сайты площадки для контекстной рекламы. Куда также входят «Одноклассники» и «Вконтакте». Иными словами, вы можете продвигать свои товары на данных сайтах через Яндекс Директ в любое время и по любым запросам. У Google тоже есть своя рекламная сеть. Это так называемая КМС (контекстно-медийная сеть).

Исходя из вышесказанного, следует еще раз отметить, что каждый товар или услуга требует индивидуального подхода, который будет отличаться в зависимости от:

цены товара или услуги
региона реализации товара или услуги
гендерных характеристик ЦА
сезонности
интересов ЦА
возрастных характеристик ЦА

Поэтому не бойтесь тестировать разные каналы генерации трафика. Только путем проб и ошибок можно выбрать единственно верную рекламную стратегию.

Таргетированная реклама в соцсети, казалось бы, что может быть эффективнее? Все всё знают и умеют. Однако вопросы все равно остаются: почему для performance результатов таргет лучше контекста, зачем нужны тесты, какой формат таргета выбрать? Андрей Кудряшов, руководитель отдела мобильной и таргетированной рекламы Adventum , отвечает на них разом.

В закладки

SMM и Social Media Marketing, в чем разница?

Современные маркетологи часто шутят про разницу между SMM и Social Media Marketing. Первое обычно ассоциируется с постами про котиков и массовыми конкурсами, а второе называют мощным каналом продвижения и продаж , и основной его инструмент – это таргетированная реклама.

SMM – это больше про создание контента, работу с лояльной аудиторией
Таргетированная реклама – это привлечение новых клиентов и повышение продаж.

В таргетированной рекламе вся коммуникация с пользователями персонализирована: аудитория четко сегментирована, и под каждый сегмент готовятся отдельные месседжи. Этот инструмент можно смело назвать эффективным performance-каналом . При этом эффективность кампании оценивается в конкретных цифрах, а в зависимости от результатов можно (и нужно) быстро и гибко менять настройки.

Сейчас пользователям необязательно выходить за пределы соцсети, чтобы найти и купить товар. И они этим преимуществом активно пользуются: я в этом убедился благодаря успешным результатам наших последних рекламных кампаний.

Где больше performance – в контексте или таргете?

На данный момент контекстная реклама по-прежнему остается наиболее популярным performance-каналом. Правда, на мой взгляд, его популярность – это просто привычка: стабильный канал, который из года в год приносит результаты, несмотря на то, что конкуренция и ставки постоянно растут.

Что происходит с аудиторией соцсетей? Активность и число пользователей социальных сетей тоже постоянно растут. По данным Аitarget , число активных пользователей социальной сети Facebook в России в 2017 году достигло 15 миллионов человек в месяц, из них 6 миллионов заходят в Facebook ежедневно. Месячная активная аудитория Instagram еще больше – 30 миллионов человек. Аудитория “Одноклассников” в 2017 год – 28 млн человек в месяц. Вконтакте на данный момент ежемесячно пользуются более 97 млн. По данным TNS, россияне тратят примерно треть проводимого в интернете времени на соцсети.

Низкая конкуренция и стоимость клика. Например, в проекте одного из наших клиентов из сферы недвижимости мы с помощью таргетированной рекламы получили 981 первичное обращение и заплатили за это в 1,3 раза меньше, чем если бы заплатили за это в контексте.
Разнообразие рекламных форматов. Таргет нацелен одновременно и на удовлетворение спроса, и на его создание. То есть он решает первичные задачи по конверсиям/продажам, возвращает пользователей ретаргетингом и при этом несет в себе медийную составляющую – работает на знание бренда. В качестве примера можно упомянуть формат Canvas от myTarget. Нам удалось протестировать его еще на этапе бета-версии. Canvas работает на бренд, позволяет донести суть предложения и при этом получить заявку от пользователя, не заставляя его уходить из соцсети на сайт.

Контекстная реклама же ограничена в инструментарии и в большей степени удовлетворяет уже существующие запросы пользователей. Тем не менее зачастую эффективного результата можно достичь при совмещении обоих инструментов: таргетированной рекламы и контекстной рекламы, постоянно оптимизируя кампанию.

C чего начать, если вы выбрали работу с таргетом?

Я бы переформулировал слова известной песни так: “На лицо простые, сложные внутри”. Несмотря на внешнюю простоту использования, таргетированная реклама – сложный канал с большим числом функций, форматов и настроек. Не стоит считать это минусом, скорее, это особенность таргета, которую нужно всегда помнить. К тому же почти каждый месяц появляются новые возможности использования такой рекламы. Однозначным лидером по числу нововведений среди площадок является Facebook.

Поэтому мой совет – для успешного запуска рекламной кампании нужно глубоко изучить инструменты таргетированной рекламы, а дальше четко сконцентрироваться на трех этапах:

Выбор целевой аудитории для конкретной кампании. Необходимо точно настроить кампанию на каждый из сегментов и выбрать под них подходящие социальные сети, так как для каждого продвигаемого продукта одни и те же сети работают по-разному. Например, если речь идет о детских развлечениях и праздниках, то эффективнее для продвижения отработает myTarget, где мы будем искать разные сегменты мам/родителей.
Подготовка самого рекламного объявления, креативов. Один из ключевых этапов, так как вся реклама в социальных сетях построена на удачных креативах. Объявления должны понятно отражать УТП продукта. Особое значение имеет креативная составляющая, потому что она цепляет пользователя, заставляет остановиться и прочитать всё объявление.
Создание посадочной страницы/формы лидов. Независимо от того, какое решение вы выберете, сообщение на лендинге или в форме лидов должно соответствовать основному транслируемому аудитории месседжу. В любом случае площадка, на которую вы ведете пользователя с объявления, должна быть простой в восприятии и понятной.

Как работать с каждой из соцсетей?

Facebook, ВКонтакте, Instagram, Одноклассники - у каждой из социальных сетей есть своя аудитория и свои особенности. Перед подготовкой медиапланов следует изучить тип продукта и его аудиторию, а затем посмотреть, с чем лучше заходить в Facebook, а с чем во ВКонтакте.

Важно не поддаваться сложившимся стереотипам об аудитории некоторых соцсетей.

Очень распространенный стереотип касается Одноклассников – будто там сидят домохозяйки, которые ничего не покупают и целыми днями играют в Ферму. На примере одного из наших клиентов из недвижимости, мы убедились, что это не так, получив с площадки порядка 300 качественных обращений за месяц.

Зачем тратить время и бюджет на тесты?

Львиную долю времени надо потратить на тесты. По нашему опыту, около 70% кампаний быстро выгорают, то есть показывают резкий спад результативности. Поэтому необходимо оперативно замещать их новыми кампаниями и иметь для этого запас креативов.

Для тестирования каждого формата мы заводим порядка 30 кампаний с различными креативами, которые персонализированы под разные сегменты аудитории. На таком объеме становится понятно, насколько хорошо работает инструмент, и какие креативы наиболее конверсионные.

В тестах прежде всего обращайте внимание на стоимость конверсии и их количество, так как недостаточно просто привести дешевую конверсию. Важно оценивать возможность масштабирования. Особенный этап – проработка качества конверсий. На этом этапе становится понятно, сколько реальных продаж клиент получает из приведенных нами заявок. Однако на раскрытие данных по продажам идут не все клиенты. Это вопрос диалога и времени с каждым конкретным клиентом. Если говорить о финансовой составляющей тестов, то на них уходит примерно 30% бюджета.

Чем больше креативов, тем лучше, это правда?

Хочу подчеркнуть, в таргете очень важна креативная составляющая, при этом будет ошибкой создание всего 1-2 креативов, предназначенных для всех сегментов аудитории. Для каждого сегмента (пол, возраст, профессия, образование, и.т.д) необходимо создавать свой креатив.

Креативы для продвижения одного и того же объекта жилой недвижимости - ЖК “Зиларт”

Первый креатив разработан для тех, кто привык жить с высоким уровнем комфорта и может позволить себе единовременную покупку квартиры. Второй креатив - для тех, кто может приобрести квартиру в рекламируемом ЖК только в ипотеку. В основе креатива лежит сравнение платежей за съемную квартиру и платежей за ипотеку. В третьем варианте мы делаем акцент на семейных людей, которым важны такие параметры как транспортная доступность, детский сад.

Как выбрать наиболее эффективный формат таргета?

Именно постоянные тесты помогают найти наиболее эффективные в моменте форматы, потому что далеко не все новые форматы хорошо работают сразу на запуске. Например, когда только появились Facebook Lead Ads (реклама для сбора лидов), то наряду с качественными заявками было много случайных: пользователи не понимали, зачем они заполняют форму заявки, и часто даже не планировали покупку. Со временем мы нашли оптимальное решение для работы с этим форматом: добавили в форму обязательное для заполнения поле “В какое время мы можем вам перезвонить?” Так пользователи стали понимать, что заполняют форму для звонка, и мы убрали случайные заявки.

Пример форм. Не стоит перегружать страницу, на которую оно ведет: достаточно четко оформить поля для заявки или звонка

Также мы активно используем формат видео в myTarget. Сегодня они дают сопоставимую с тем же контекстом или даже более низкую стоимость обращения.

По данным myTarget, доля затрат на видеорекламу в 2017 году по сравнению с прошлым годом в среднем выросли на 11 процентных пунктов. Рост заметен не только у традиционных категорий рекламодателей видео как «Авто», «Бытовая техника и электроника», «FMCG», «Медицина и здоровье», но и других сегментов, которые ориентированы на performance. Это «Игры», «Е-коммерция», «Программное обеспечение», «Ювелирные изделия и часы» и другие.

Насколько хорошо работает видео-формат, думаю, вы и сами знаете! Вот одна из последних статистик по Facebook, где наглядно видно, что видео является наиболее привлекательным форматом сообщения в соцсетях. Кроме того, видео вызывает более сильную эмоциональную реакцию, которая все сильнее вовлекает аудиторию "love" (+46%), "wow" (+39%) and "haha" (+53%).

Вовлеченность пользователей в различные типы постов

Не стоит игнорировать на практике основные форматы – стандартные баннеры в ленте новостей, карусели, тизеры, видео в ленте новостей и пре-роллы.

Если умело ими пользоваться, то даже старый добрый ТГБ (текстово-графический блок) можно применить как лидогенерирующий инструмент, если связать его с формой для сбора лидов. Механика в этом случае проста: например, потенциальный клиент был у вас на сайте, смотрел информацию, дошел до какой-то страницы, но не оставил контакты и не позвонил. Тогда можно запустить ТГБ на ретаргетинг и получить его контактные данные с помощью связки ТГБ+форма лидов.

Таргет подойдет не каждому направлению бизнеса, не так ли?

Я уверен в том, что ни один из бизнесов не должен избегать таргетированной рекламы. Социальные сети - это одна из главных точек входа аудитории в интернет и не присутствовать в них уже не выгодно практически для любой компании.

Мы в большей степени работаем с сегментами недвижимости, авто и страхования, где основными KPI являются целевые обращения – звонки, заявки. Многие считают, что сфера недвижимости, как и любой сегмент, где чек превышает миллион рублей, плохо конвертируется в соцсетях. На примере клиентов, с которыми мы работаем, я вижу совершенно другую картину. Мы заметили, что в недвижимости таргетированная реклама одинаково хорошо работает на бизнес-классе и на более массовых объектах, где стоимость покупки квартиры в разы ниже. Если в цифрах, то в среднем клиент может получить порядка 900 обращений стоимостью около 3500 руб. за месяц только из социальных сетей. Речь идет о квартире эконом-класса. В сегменте авто стоимостью свыше 1,5 млн руб. обращение в среднем обходится в 1700 рублей.

Для крупного бизнеса для размещения таргетированной рекламы в соцсетях на тестовый период в один месяц потребуется порядка полумиллиона рублей. Однако всё зависит от продвигаемого продукта и поставленных клиентом целей.

Где найти таргетологов?

Любой инструмент будет бесполезен, если с ним неправильно обращаться. Замечу, поскольку таргет и SMM – разные способы продвижения, то не стоит сразу заставлять ваших SMM-щиков заниматься таргетированной рекламой. Нужно время, чтобы научиться работать с этим инструментом. Однако если у человека есть опыт в SMM, то его несложно будет обучить таргету. Таргетированная реклама – это очень перспективное направление для молодежи , здесь часто работают именно молодые специалисты. Я думаю, что им проще этим заниматься, так как они по сути сами используют социальные сети и быстро подхватывают тренды и «хайпы».

По моему наблюдению, специалистов на рынке пока мало. Профессионально таргетированной рекламе почти нигде не обучают. Лучшее решение, которое мы выработали для себя – выращивать специалистов внутри компании, обучать их своими силами. С новичками я обычно работаю так: даю реальный проект, который сопоставим с силами сотрудника, в течение нескольких дней смотрю, как человек проявляет себя, как реагирует на изменения в кампаниях, как ставит задачи на подготовку креативов, как работает с оптимизацией. Всегда даю обратную связь и рекомендации, подстраховываю, где требуется. Да, это стресс для новичка, но он позволяет максимально быстро влиться в процессы и начать расти.

Выводы:

Обязательно присутствуйте в социальных сетях, как бренд, компания. Это не только медийный канал, который может вырастить знание о бренде, это также сильный performance-канал с большой платежеспособной аудиторией.
Определитесь с целью, которую хотите достичь. Это первый шаг в решении каждой задачи.
Если вы выбираете между таргетом и контекстом и еще сомневаетесь, то измените привычке и используйте таргет или комбинации этих инструментов.
Соблюдайте этапность: целевая аудитория, сегменты, креативы, посадочная страница. Проработка каждого этапа напрямую влияет на последующие шаги и итоговый результат. Особенно важен первый этап, являющийся исходной точкой рекламной кампании в социальных сетях.
Тестируйте и еще раз тестируйте.
Используйте новые форматы и не игнорируйте старые.

Написать

Что в статье

О контексте и таргете на этом сайте есть много достаточно исчерпывающей информации, в этой небольшой заметке я расскажу об их принципиальных отличиях.

Чем отличается таргетированная реклама от контекстной.

Ведение рекламной кампании на любой площадке имеет свои особенности, это относится и к рассматриваемым типам продвижения. Я не буду рассматривать тонкости настроек и прочие нюансы — об этом читайте в рубриках блога.

Поговорим по теме статьи.

Контекст.

В самом слове контекстная уже заложена подсказка для понимания алгоритма попадания сайтов или объявлений в выдачу поисковых систем Яндекс, Google и других.

Контекст — это общий смысл контента (текста, картинок, видео) продвигаемого ресурса или объявлений кампании. Роботы поисковиков оценивают релевантность содержания рекламных блоков и лендинга запросам пользователей и определяют, что из общей массы объявлений поместить в выдачу.

На примере это выглядит так:

Вы рекламируете часы Seiko;
в объявлении пишете текст с описанием именно этого товара и призывом ознакомиться с предложением подробнее;
люди в поиск вводят «часы Seiko», видят Ваше предложение и переходят по ссылке;
на странице приземления, куда ведет ссылка, должна быть информация также об этих часах.

Выдача по запросу

Посадочная страница после клика.

Таргет.

Таргет переводится как цель. При продвижении товаров или услуг на площадках, позволяющих применять таргетинги, через множество настраиваемых фильтров идет прицел на узкие сегменты потенциальных покупателей.

Здесь на первый план выходит знание портрета целевой аудитории, их потребностей и интересов. И задача маркетолога состоит в правильных настройках кампании для демонстрации объявлений именно тем, кому может быть интересен рекламируемый продукт.

Такой тип продвижения доступен по большей части при настройке рекламных кампаний в социальных сетях — Одноклассники, Мой Мир, Facebook, ВКонтакте, Фотостране и других. В прочих источниках трафика наличие таргетингов крайне ограничено, или они отсутствуют полностью (например, в тизерных сетях).

В общем контексте очень часто поднимаются вопросы отличия одного источника от другого. На самом деле, ответ прост. Контекстная реклама является более ориентированным на клиента источником.

Если контекстную рекламу мы показываем в рамках запроса, который клиент вводит прямо сейчас и, соответственно, заинтересован в удовлетворении своей потребности в наиболее кратчайшие сроки, то в реалиях таргетированной рекламы мы работаем с «портретом» целевой аудитории, которая пока еще, возможно, не столкнулась с данной проблемой. Таким образом мы работаем с «теплой» аудиторией и хотим дать ей знание о существовании нашего продукта.

В поиске мы работаем с «горячей» аудиторией, в соц. сетях её нужно «прогревать».

Несмотря на это, данный аспект является большим плюсом таргетированной рекламы. Работая с ней, мы примерно знаем свою аудиторию и, соответственно, можем предложить ей то, чего она наиболее ожидает. Говоря иначе, если правильно сегментировать свою , понять какие проблемы может решать продукт для каждого из сегментов и подкрепить эти гипотезы наиболее персонализированными креативами (объявлениями), то можно добиваться хороших результатов.

Рисунок 1 - возможности соц. дем. таргетирования в Яндекс.Директ и MyTarget .

Приведем конкретный пример: у Вас магазин товаров для животных. Цель стандартная - привлечение клиентов в Ваш магазин.

В рамках контекстной рекламы мы сможем использовать контекстный таргетинг (на ключевые слова), гиперлокальный таргетинг с использованием Яндекс.Аудиторий (будем транслировать рекламу людям, находящимся в определенном диапазоне от вашего магазина).

Используя таргетированную рекламу, можно «выцеплять» людей с домашними животными и более того, людей у которых домашнее животное - кошка, собака и тд; людей с домашними животными которые прямо сейчас находятся рядом с Вашим магазином. А уже в зависимости от поло-возрастных характеристик делать актуальное предложение. Например, собаководам с достатком выше среднего предлагать более маржинальные позиции.

В соц. сетях мы «глубже» нацеливаемся на свою аудиторию.

Подход к ценообразованию в MyTarget и заметно различается.

Если в Директе мы стремимся к тому, чтобы максимально сузить нашу аудиторию (за счет различных добавок к базовым ключевым словам, качества проработки объявления, использование минус-слов и тп.) и получать низкую цену клика, то в MyTarget все наоборот - чем больше аудитория, тем меньше мы будем за нее платить. Этого не нужно бояться, так как ее можно сегментировать и строить на основе этого гипотезы. Если говорить о порядке сумм, то работая с одной и той же тематикой в соц. сетях можно получать клики до трех раз дешевле, чем в Директе.

Исходя из вышенаписанного хочется дать вам понять, что Директ и MyTarget - источники продаж со своими плюсами и минусами. Основное внимание должно уделяться подходу к их использованию. Если в поиске нам нужно дать максимальную выгоду и, скажем, опираться на цифры и УТП, то в соц. сетях подход должен быть «эмоциональным» - мы должны понять проблемы, которые возникли/возникают/могут возникнуть и в соответствии с этим дать человеку возможность, от которой он не сможет отказаться.

Подкрепляя свои слова, хотим привести хороший пример:

21 сентября 2017 года в Екатеринбурге проходила конференция MyDigitalDay от компании Mail.ru, которую посещали специалисты нашей компании. На ней был разобран интересный кейс одного банка, который запустил гиперлокальную таргетированную рекламу на РКО по курортам, на которых чаще всего проводят выходные российские бизнесмены зимой. Добавив к этому персонализированный под каждый курорт креатив, получилось добиться следующих результатов: значение конверсии (заявка на РКО), примерно равное 2% и стоимости лида в 1000 рублей. Результаты, вполне сопоставимые с контекстной рекламой, но найти эту аудиторию с контексной рекламы - невозможно!

Таким образом, крупные игроки на рынке уже давно пользуются рекламой в соц. сетях и достигают высоких результатов.

Е сли вы пока только думаете о том, чтобы поработать с таргетированной рекламой - напишите нашим специалистам, мы проконсультируем вас и сможет подобрать решение под любую вашу бизнес-задачу.