Беспроводной счётчик посетителей R-Count-WiFi. Беспроводные счетчики учета посетителей

Беспроводная система подсчета посетителей R-Count-WiFi отличается датчиками беспроводного типа, которые передают данные на модем, который помимо Ethernet-связи поддерживает связь Wi-Fi, что упрощает установку системы и позволяет использовать её даже там, где отсутствуют проводные коммуникации. Данные с модема могут передаваться на FTP-сервер, минуя компьютер, что в значительной степени повышает надежность и простоту обслуживания сетевой системы, а также обеспечивает удаленный доступ к информации. Умеет отдельно подсчитывать количество входящих и выходящих посетителей , т.к. работает на основе двух ИК лучей. Есть возможность расширения системы для установки на крупных объектах, каждый модем поддерживает до 6-ти беспроводных датчиков.

Видеообзор системы подсчета посетителей "R-Count-WiFi"
[.mp4, 10,4 Mб]

Хотите полноценно контролировать свой бизнес? Тогда без системы подсчета посетителей не обойтись!

Для успешного ведения бизнеса сегодня важно иметь не только представления о текущих доходах, расходах и прочей финансовой информации, но и знать, какое количество потенциальных покупателей, которые могли бы приобрести вашу услугу или товар, ежедневно посещает ваш офис или магазин. Но как подсчитать людей, которые пришли к вам или вышли, когда речь идет о потоке в сотни или тысячи человек в день? Не ставить же, в конце концов, у входа человека с калькулятором в руках? Конечно, нет! С этой задачей справится "умная" техника - система подсчета посетителей, которой может быть оборудован вход в магазин, торговый зал, клуб, игровое заведение, библиотека или любой другой объект, рассчитанный на посещение множеством людей. Счетчик посетителей решает множество задач:

• Оценка прибыльности бизнеса.
• Определение эффективности маркетинга.
• Планирование служебных мероприятий.
• Оптимизация графика работы персонала.
• Дифференциация арендной платы.
• Анализ влияния внешних факторов.
• Обеспечение безопасности.

Автоматическая профессиональная система подсчета: незаменимое решение для бизнеса

Системе MegaCount нет равных на рынке России по степени автоматизации и мощным алгоритмам обработки данных от счетчиков. Простой монтаж, легкая настройка счетчиков, оптимальная цена делают счетчики MegaCount самыми покупаемыми в России. В состав системы входят счетчики посетителей, которые прошли обязательную сертификацию по ГОСТ на безопасность в применении, они полностью автоматизированы в работе. Счетчики покупателей MegaCount надежны и долговечны в работе, срок их эксплуатации не менее 15 лет.

Преимущества системы подсчета посетителей "R-Count-WiFi":

• Беспроводное подключение счетчиков к Wi-Fi-Ethernet-модему - подключение по радиоканалу на расстоянии до 20-40 метров внутри здания и 100 метров в зоне прямой видимости избавляет от необходимости прокладки кабелей и упрощает монтаж системы.
• Простая установка на объектах, где нет проводных локальных сетей - система имеет модем с поддержкой Ethernet и Wi-Fi, что позволит устанавливать её даже там, где отсутствуют проводные локальные сети.
• Передача данных в интернет без компьютера - система не нуждается в подключении к компьютеру, но обеспечивает передачу данных на FTP-сервер напрямую, позволяя удаленно просматривать информацию.
• Просмотр и анализ данных в любое время из любой точки мира - просматривать данные о посещаемости можно откуда угодно, так как информация может передаваться на FTP-сервер.
• Длительная автономная работа - счетчики системы работают до 6 лет без замены батареек, поэтому система идеальна для неэлектрифицированных объектов или объектов, где есть проблемы с подключением оборудования к электросети.
• Гарантия передачи данных - если FTP-сервер был недоступен некоторое время, система сохранит данные во встроенную память модема и передаст их при восстановлении соединения, обеспечивая бесперебойную работу.
• Работа по расписанию - система может автоматически выключаться, например, в нерабочее время магазина или офиса и включаться в рабочие часы, обеспечивая точный подсчет численности клиентов.
• Различает входящих и выходящих посетителей - система способна различать посетителей, которые вышли и вошли на объект и отдельно подсчитывать их количество.
• Возможность расширения системы - каждый из USB-модемов поддерживает подключение до 6-ти пар датчиков, а на FTP-сервер можно выводит данные с нескольких модемов.
• Доступная по цене, не требует дополнительных расходов - всё необходимое уже включено в состав системы, а её подключение может быть выполнено самостоятельно, без услуг специалистов.
• Защита от ложных срабатываний - система не реагирует на простые взмахи руками между приемником и передатчиком и не расценивает это как проход посетителя. Имеет встроенную защиту от обмана персоналом.
• Хорошо вписывается в различные интерьеры и защищена от кражи - обеспечивается тем, что в системе удачным образом сочетаются элегантный дизайн, компактность, незаметность и надежность крепления.
• Установка за считанные минуты - беспроводная связь в системе обеспечивает её установку всего за 5-15 минут.

Двунаправленный подсчет: система отдельно считает входящих и выходящих людей

Принцип действия системы подсчета посетителей основан на двух ИК-лучах, расположенных в горизонтальной плоскости. Таким образом, посетитель, проходя через невидимые лучи, обязательно пересечет один из них первым, на основе этого система определяет, с какой стороны двигался посетитель: входил ли он на объект или выходил из него. С помощью программного обеспечения Вы сможете просмотреть число вошедших и вышедших из помещения людей, подсчитанных системой отдельно. Кроме того, счетчики могут работать в двустороннем и одностороннем режиме, в зависимости от настроек системы. Это позволит считать всех посетителей или только входящих, либо выходящих.

Встроенный контроллер с памятью: система правильно считает посетителей даже при перебоях связи

В приёмнике системы подсчета посетителей "R-Count-WiFi" имеется встроенный контроллер с памятью, в которую могут сохраняться данные о проходах. Благодаря этой особенности система не требует постоянного подключения к компьютеру. Для анализа посещаемости данные сохраняются в контроллере и передаются в сеть. Система обеспечивает гарантию доставки данных: даже если компьютер или FTP был отключен длительное время, система восстановит недополученные данные.

На тыльной стороне датчиков счетчика посетителей R-Count-Wi-Fi находится включатель питания и двусторонний скотч для крепления

Объем внутренней памяти в 4 Гб обеспечит надежную сохранность данных, а встроенные часы реального времени в счетчике позволяют точно синхронизировать посещаемость посетителей Вашей точки подсчета. Кроме того в счетчиках "R-Count" имеются встроенный датчик температуры, датчик контроля заряда элементов питания и сервисный мониторинг состояния всей сети счетчиков.

Комплект батарей обеспечивает работу системы подсчета посетителей "R-Count-WiFi" в течение 6 лет

Передача данных непосредственно в локальную сеть или интернет, минуя компьютер: анализ посещений можно выполнять из любой точки мира

Данные от счетчика посетителей могут быть приняты на компьютер, находящийся в любой точке мира. Система вообще не нуждается в непосредственном подключении к компьютеру. Вы сможете контролировать посещаемость магазина, офиса и т.д., находясь дома, на даче и из любых других мест.

На объекте подсчета не используется компьютер, данные сразу уходят на FTP сервер. Это значительно повышает надежность и простоту обслуживания системы, а также удаленно просматривать посещаемость в сетевом режиме работы системы. Модем может работать параллельно с портом Ethernet, то есть его можно подключить как через WiFi, так и через сетевой порт.

Программное обеспечение "R-Count-WiFi" принимает и позволяет анализировать данные о посетителях

Мощное программное обеспечение позволяет обрабатывать данные о посещаемости со всех счетчиков в сети в едином информационном потоке, выводя данные в виде разнообразных аналитических отчетов, необходимых маркетологам и руководству для отслеживания трафика посещаемости покупателей и посетителей в своих бизнес проектах, система подсчета посетителей быстро окупается, выполняя мониторинговую функцию обратной связи.

Позволяет создавать отчеты посещаемости за определенные дни и периоды и производить сравнение

Система подсчета посетителей разработана таким образом, чтобы создать Вам максимально удобные условия для оценки динамики посетителей вашего офиса, магазина и т.д. и на основе этих данных оценить перспективы развития бизнеса. Заложенные в счетчики R-Count автоматизированные алгоритмы сбора и обработки данных со всех точек подсчета, упрощают обслуживание системы на объектах с большим количеством точек. В случае сбоев данные о посещаемости в объекте подсчета восстанавливаются и не теряются.

Если стоит задача интегрировать данные о посещаемости в свои собственные корпоративные программы управления бизнеса, R-Count предоставляет сервис для обмена данными. Данный сервис позволяет принимать данные для обработки напрямую в программу заказчика для расчета конверсии, средних чеков и прочих параметров. Интеграция очень понятная и доступная, легко реализуемая под задачу заказчика любым программистом.

Система подсчета посетителей "R-Count-WiFi" надежно защищена от помех

Благодаря применению уникальной технологии подсчета на ИК-детекторах, светофильтра и специального программного алгоритма счетчики R-Count не боятся попадания солнечных лучей и гарантированно считают при прямой освещенности солнечным светом.

Датчики счетчика посетителей "R-Count-WiFi" имеют современный дизайн и хорошо сочетаются с интерьерами

Технические характеристики:

• тип сенсоров - инфракрасные горизонтальные;
• режим подсчета - двунаправленный или однонаправленный (настраивается);
• максимальная ширина прохода - до 8 м;
• радиоканал - до 20-40 метров внутри здания и до 100 метров в прямой видимости;
• частота радиосвязи с датчиками - 430 МГц;
• подключение - через Wi-Fi или Ethernet;
• передача данных на FTP-сервер - есть (без компьютера);
• точность подсчета - 98%;
• хранение данных - в памяти модема (4 Гб), на удаленном компьютере, на FTP-сервере;
• температура эксплуатации - -30...+50°C;
• питание сенсоров - литиевые батарейки типа АА 1,5 В (одного комплекта хватает на 6 лет);
• питание WiFi-модема - через сетевой адаптер;
• выходное напряжение сетевого адаптера - 6,5...12 В;
• цвет сенсоров - белый или черный;
• габариты сенсоров - 80 х 50 x 16 мм;
• габариты WiFi-модема - 66 х 67 х 28 мм.

Комплект поставки:

• блок приемника со встроенным контроллером;
• блок передатчика;
• WiFi-модем;
• сетевой кабель для подключения системы к компьютеру;
• 2 антенны;
• сетевой адаптер;
• программное обеспечение "R-Count ";
• набор крепежа;
• инструкция;
• упаковка.

Все большую распространенность среди российских ритейлеров приобретают счётчики посетителей магазина. Что они собой представляют? Как владельцу бизнеса выбрать оптимальное решение из числа предлагаемых на национальном рынке продуктов соответствующей категории?

Хотите систему подсчета посетителей магазина? Подскажем инновационные технологии для вашего бизнеса!

Оставьте заявку, мы Вам перезвоним!

Для чего нужны системы подсчета посетителей

Устройства, позволяющие оценить или даже точно подсчитать то, сколько человек посетило торговую точку, используются, главным образом, в маркетинговых целях. Наличие данных по посещениям в сопоставлении со статистикой по продажам позволяет вычислить конверсию (соотношение количества посетителей и реальных покупателей) и, как следствие, эффективность бизнеса (работы конкретных специалистов, отвечающих за организацию продаж).

Весьма информативными будут показатели по посещениям магазина в динамике - так, чтобы отслеживать их в соотнесении с конкретными мероприятиями, направленными на улучшение продаж. Если здесь будет прослеживаться корреляция, то у владельцев и менеджеров магазина появится возможность оценивать эффективность каждого отдельного инструмента продвижения.

Рассмотрим теперь подробнее, какими бывают системы подсчета посетителей, каковы достоинства и недостатки каждой из них.

Виды и принцип работы счётчиков посетителей магазина

Подсчет количества посетителей магазина осуществляется с помощью технических решений, которые можно классифицировать на следующие распространенные разновидности.

1. На базе инфракрасных датчиков

Работают такие системы так. На входе в магазин (или в иной контрольной точке, где есть наименьшая вероятность помехам работе оборудования) устанавливаются 2 устройства - излучатель ИК-лучей и приемник. Предполагается, что покупатели будут проходить между ними. Система включается, и между излучателем и приемником пропускается 2 инфракрасных луча.

Если покупатель входит в магазин, то контакт между излучателем и приемником последовательно прерывается 2 раза - когда покупатель пересекает первый - пусть это будет луч A, а затем и второй луч - пусть это будет луч B. Система фиксирует, что покупатель зашел в магазин.

Если покупатель выходит из магазина, то контакт между излучателем и приемником также прерывается, но меняется очередность прерывания каждого из лучей. То есть, сначала прерывается луч B, а затем - луч A. Система фиксирует, что покупатель вышел из магазина.

Отметим, что на рынке встречаются и однонаправленные решения - те, в которых предусмотрено использование только 1 инфракрасного луча.

Основной вычислительный компонент системы здесь - компьютер, к которому инфракрасные датчики с применением специальных интерфейсов подают сигналы о том, что человек в магазин зашел или вышел. Связь между датчиками и ПК может быть проводной или беспроводной - с использованием Wi-Fi. Работать датчики могут от сети или от батареек.

К основным преимуществам инфракрасных систем подсчета посетителей можно отнести:

• доступную стоимость;
• низкую заметность;
• относительно высокую защищенность от помех, перепадов температуры, влажности воздуха, освещенности в помещении.

Но есть у ИК-датчиков и недостатки. Прежде всего - это не самая высокая точность измерений. Например, если в магазин зайдет семейная пара, держась за руки (таких покупателей довольно много), то система, скорее всего, определит их как одного посетителя. А если они выйдут по отдельности - то уже как двух. Таким образом, возможны как очевидные ошибки в подсчете общего количества посетителей, так и расхождения в части установления количества пришедших и вышедших посетителей.

Еще один недостаток ИК-датчиков - в том, что устанавливать их можно только на относительно узких - как правило, не более 2 метров, проходах. Это не всегда возможно, особенно, в крупных сетевых магазинах, в которых комфорт посетителей - на первом месте.

При подключении рассматриваемых устройств к ПК, как правило, существует возможность формировать различные аналитические отчеты в удобном для пользователя формате (при наличии специализированного ПО).

2. На базе тепловых датчиков

Принцип работы таких систем совершенно иной. Основной их технологический компонент - тепловой сканер. Когда его включают, он, отсканировав окружающее пространство, определяет его температурный фон. Как только человек входит в пространство, находящееся в «поле зрения» сканера, то устройство обнаруживает изменение температурного фона на сканируемом участке. Система фиксирует - в зависимости от места расположения устройства, что покупатель зашел или вышел.

К основным преимуществам рассматриваемой категории устройств можно отнести:

• приспособленность к установке в любом месте магазина (как правило, такие девайсы закрепляются на потолке и сканировать могут практически любые участки в магазине под ними);
• относительно высокую точность при небольшом покупательском трафике.

Недостатки у тепловых датчиков также есть, и в их числе:

• относительно высокая стоимость;
• чувствительность к изменению теплового фона (например, вследствие включения кондиционера или обогревателя);
• высокую вероятность появления неточностей в измерениях при большом покупательском трафике.

3. На базе видеосчётчиков

Данная категория счётчиков посетителей магазина включает в себя большое количество разновидностей решений, и принципы их работы могут значительно различаться. Объединяет лишь их тот факт, что в качестве ключевого технологического компонента используется видеокамера - способная сформировать реальную картинку из торгового зала (участков, на которых анализируется количество вошедших и вышедших посетителей).

Самые технологически простые решения на базе видеокамер - те, что функционируют по принципу, схожему с тем, что характеризует тепловые датчики. Камеры на таких устройствах, «отсканировав» окружающее пространство, устанавливают параметры светового фона в магазине (анализируемом участке), когда в нем нет посетителей. Когда посетитель заходит (выходит), то световой фон меняется, и система фиксирует, соответственно, вход или выход человека.

К основным преимуществам таких решений можно отнести:

• как и в случае с тепловыми счётчиками - возможность установки на потолке (более того, такая установка считается самой оптимальной для обеспечения эффективной работы устройств);
• возможность применения действующей инфраструктуры видеонаблюдения (при условии установки необходимого программного обеспечения, при необходимости - обновления прошивки камеры в целях обеспечения ее работы в нужном режиме);
• возможность использовать камеры, наряду с применением в составе систем подсчета посетителей, в составе инфраструктуры систем безопасности и в иных целях.

Главный недостаток систем, функционирующих на базе принципа распознавания покупателя на общем световом фоне - невысокая точность подсчетов во многих сценариях покупательского поведения (например, если человек, находясь в анализируемом участке, долго стоит и не знает - будет ли заходить в магазин или нет), при изменениях светового фона, не предусмотренных программным алгоритмом (например, если в объектив попадают предметы, похожие на человека - большие игрушки, предметы верхней одежды), при плотном трафике, общем изменении светового фона (например, если перегорает лампа, усиливается солнечный свет). Идеальные условия для обеспечения точности измерений с помощью рассматриваемых устройств могут наблюдаться не слишком часто.

Следующая распространенная видеотехнология основана на применении 2D- и 3D-видеосчетчиков. Ее можно назвать специфичной именно для сегмента оборудования, предназначенного для подсчета количества посетителей в магазине.

Функционируют такие системы с применением сложных, и в то же время надежных (самых надежных - при использовании 3D-систем) алгоритмов распознавания объектов на видеокартинке. Посетитель на картинке воспринимается камерой не как изменение светового фона, а как объект с заданными характеристиками. Самые современные устройства рассматриваемой категории позволяют разделять посетителей на взрослых, детей и даже мужчин и женщин - по типичным антропометрическим данным, которые закладываются в программу управления камерой.

Если говорить конкретно о 2D-системах, то их установка дешевле - поскольку предполагает инсталляцию в общем случае не более 1 камеры на анализируемом участке, но, вместе с тем, характеризуется не слишком высокой точностью подсчетов в условиях, которые отклоняются от типичных. Например - при попадании прямых солнечных лучей на объекты, которые ловит объектив. Чувствительны 2D-системы и к плотному покупательскому трафику. Многие 2D-счетчики предполагают применение видеокамер с функционалом, который характеризуется высоким уровнем автономности - то есть, выполняет базовые операции по анализу видеопотока, без передачи данных на компьютер.

Системы на базе 2D-счетчиков - отличное решение для небольших и средних торговых сетей, которые, тем не менее, осваивают продвинутые алгоритмы оптимизации продаж за счет анализа данных о покупательском трафике. В свою очередь, крупнейшие бренды предпочитают оснащаться более мощными 3D-системами.

Решения на базе 3D-счетчиков предполагают использование не 1, а 2 (при необходимости - и большего количества) камер. Это делается для повышения качества анализа видеопотока, который производится в 3-х измерениях. Технологии, реализованные в 3D-счётчиках посетителей магазина, позволяют проанализировать заданный участок торгового центра на предмет появления там практически любых объектов. Неважно, насколько они похожи на посетителей - система установит присутствие на анализируемом участке человека с вероятностью порядка 97%.

В функционал многих 3D-систем входит обособление покупателей от персонала магазина, корректное установление входа (при «сомневающемся» поведении посетителей). Качество работы устройств, как правило, не зависит от величины покупательского трафика, уровня освещения, температуры воздуха и других факторов, которые способны повлиять на точность подсчета количества покупателей менее технологичными аппаратами.

Видеокамеры, входящие в состав рассматриваемых решений, характеризуются самой высокой степенью автономности работы. На сервер ответственного сотрудника магазина передается, фактически, готовые для применения в маркетинговых целях сведения о покупательском трафике.

Пожалуй, самый выраженный недостаток 3D-систем подсчета количества покупателей - в высокой стоимости таких решений. Но, нужно отметить, что целевая группа пользователей данных систем - крупнейшие сетевые ритейлеры и арендаторы ТЦ. У них не должно возникнуть проблем с оснащением подобной инфраструктурой.

Отметим, что конечная эффективность 3D-систем во многом определяется качеством их компонентной базы. Решения, номинально идентичные по функционалу, могут показывать заметную разницу в результативности работы, если на одних использованы детали малоизвестных производителей, а на других - компоненты от ведущих мировых брендов (в сегменте поставщиков 3D-видеосчетчиков к таким производителям можно отнести фирмы Xovis, Brickstream).

4. Прочие устройства

Какие еще технологичные решения в сегменте устройств для подсчета количества посетителей торговой точки могут заслуживать внимания?

К таким устройствам можно отнести те, что работают на базе так называемых кинект-технологий. Такие решения предполагают установление факта посещения анализируемого участка человеком с помощью инфракрасных лучей, позволяющих фиксировать последовательность перемещения различных объектов на соответствующем участке. Излучатель ИК-лучей в данном случае оснащен уникальной функцией - распознавания отраженного от объекта луча и вычисления расстояния до него исходя из временной задержки между выходом луча и его возвратом на приемник после отражения.

Такая технология в некоторых реализациях позволяет удешевить инфраструктуру, однако, ее применение на практике требует, как и в случае с использованием наименее технологичных решений, условий, приближенных к идеальным с точки зрения отсутствия факторов, способных воздействовать на работу оборудования.

Прочие примечательные технологии, которые находят спрос среди владельцев розничных бизнесов:

• ibeacon (вычисление перемещения посетителей через мобильные устройства, которыми они пользуются и разрешают задействовать в качестве маячков);
• трекинг на основе данных по Wi-Fi-сетям (здесь возможно применение широкого спектра технологий - например, предполагающих установление факта посещения анализируемого участка посредством обнаружения переносимого покупателем мобильного устройства, которое осуществляет автоматический поиск Wi-Fi-сетей).

Изучим теперь то, какие именно популярные решения из числа описанных выше находят спрос на российском рынке.

Узнайте подробнее, для чего нужны системы подсчёта. Получите консультацию профессионалов!

Оставьте номер телефона, мы перезвоним Вам и ответим на вопросы!

Обзор популярных систем подсчета посетителей

Лидеры российского рынка оборудования для подсчета покупательского трафика - компании «Ватком» и «Антивор». Доля первой в сегменте - порядка 60%, второй - около 20%. Выбирая оптимальное решение для бизнеса, можно ориентироваться на предложения, прежде всего, от данных ведущих поставщиков.

CountMax

Компания «Ватком» производит оборудование для подсчета покупателей под единой маркой CountMax (ССЫЛКА).

Основная линейка продукции, которая относится к данной марке, представлена:

1. Горизонтальным инфракрасным датчиком .

Устройство рассчитано на размещение в проходах, ширина которых не превышает 2 метров. Возможен подсчет посетителей в 2-х направлениях - на вход и на выход. Сведения о посещениях фиксируются в энергонезависимой памяти устройства. В любой момент их можно передать на компьютер ответственного сотрудника.

Производитель заявляет о точности измерений посещений в 96% при размещении датчика в проходах, не превышающих указанную ширину, и при условии, что через датчик проходит 1 человек. Кроме того, заявлено о том, что на точность измерений не влияет температура, влажность воздуха, освещенность.

Инсталлировано устройство может быть 2-мя способами - на стенах или на специальных стойках справа и слева от прохода.

1. Счетчиком 2D (видеоданные) .

Устройство способно отслеживать и идентифицировать объекты на анализируемом участке по характеру их движения. Возможно отслеживание до 15 таких объектов одновременно. Предусмотрена функция подсчета людей, которые проходят мимо торговой точки (при этом, осуществляется также исключение из процесса подсчета тех людей, которые не прошли в торговую зону). Система фиксирует время нахождения посетителя на анализируемом участке.

В числе наиболее примечательных характеристик устройства:

• приспособленность для сбора данных по 5 различным метрикам (среди них - подсчет покупателей в очереди, в сервисной зоне);
• возможность установления 6 анализируемых участков с разными метриками;
• приспособленность к удаленному управлению;
• возможность записи видео.

Устройство обладает высокой степенью автономности. Все необходимые настройки сохраняются на специальном модуле флеш-памяти, который остается функциональным и при отключении электропитания. Девайс осуществляет полный цикл обработки видеоданных, в результате которых образуется поток данных, приспособленных к использованию в маркетинговых целях.

В памяти устройства данные о посетителях хранятся 140 дней.

Данное решение оптимально для небольших и средних по величине трафика торговых точек.

1. Счётчиком 3D (видеоданные) .

Устройство, как и предыдущее решение, отслеживает и анализирует объекты в рамках заданных участков по характеру их движения, отслеживает людей, проходящих мимо, фиксирует время нахождения посетителей в определенных зонах. Одновременно отслеживается до 15 объектов на анализируемом участке.

Оценка трафика осуществляется по 6 меткам, среди которых - масса и рост посетителя. Отслеживание объектов осуществляется с учетом их высоты, формы и иных параметров. Устройство позволяет осуществлять анализ до 32 независимых участков по разным метрикам.

Производитель заявляет, то показатели температуры воздуха, освещенности, влажности не влияют на качество работы оборудования. Заявленная точность измерений - 98%.

Возможно удаленное управление системой, просмотр видеозаписей. Как и предыдущее решение, устройство характеризуется высокой степенью автономности работы. Сведения о посещениях хранятся в памяти устройства 140 дней.

Закрепляется датчик, как правило, к потолку, но возможна инсталляция и на вертикальных поверхностях. Обзор камер в рамках анализируемого участка - 360 градусов.

Такое устройство рассчитано на применение в торговых точках с любыми объемами покупательского трафика.

1. Счётчиком 3Dx (видеоданные) .

Устройство позволяет осуществлять подсчет посетителей по 3-м метрикам - на вход, на выход, и по количеству посетителей на анализируемом участке. Возможно отслеживание неограниченного количества посетителей, находящихся в зоне видимости камер.

Девайс определяет длительность нахождения человека на анализируемом участке (поддерживается мониторинг посещений на 8 таких участках). Угол обзора камер счетчика - 130 градусов.

Возможно удаленное управление устройством при разграничении прав пользователя на обычные и те, что устанавливаются для администратора.

Устройство позиционируется производителем как имеющее исключительную точность измерений. При этом, девайс можно настроить на изменение логики анализа участка в целях достижения как можно более точных результатов измерения покупательского трафика.

Как и другие решения от «Ватком», такая система характеризуется высокой степенью автономизации работы. Хранение данных в памяти устройства возможно в течение 122 дней. Девайс рассчитан на применение на торговых объектах с любой величиной покупательского трафика.

Развитие бизнес-направления в любой сфере экономики непосредственно связан с учетом персонала, посетителей. Огромный супермаркет, презентация, выставка, праздничное мероприятие требует отследить, какое количество людей посетило данное мероприятие. На основе полученных данных можно сделать вывод, следует ли дальше развивать бизнес-направление, выявить ошибки и недостатки малой заинтересованности людей к событию. Эффективную и рациональную помощь в данном деле окажут беспроводные счетчики учета посетителей, которые имеют интеллектуальную электронную систему управления, позволяющую максимально вычислить перемещение людей в строго определенное время, или в течение определенного периода действия мероприятия.

Установить беспроводные счетчики учета посетителей можно на главном входе в помещение, например, при посещении посетителей фитнес-клубов, спортзалов, супермаркетов, культурных очаговых комплексов, торговые и развлекательные центры. На основании показания счетчика можно сделать основные выводы для дальнейшего развития бизнес-раскрутки вашей идеи и осуществление маркетинговых задач для реализации смелых идей. Кроме этого, системы учета могут послужить как эффективный канал учета, который позволяет выявить количество находящихся внутри помещения людей при форс-мажорных и прочих ситуациях, связанные с необходимостью предпринять спасательные и эвакуационные работы по спасению жизни людей.

• Аналитический учет в торговле. Каждая торговая сеть заинтересована в том, чтобы каждый покупатель не ушел из магазина без покупки. Интеллектуальный прибор учета позволит выявить, сколько посетителей прошло в торговый зал за определенное время, сколько людей вышло из зала, и какое количество покупателей приобрело товар в магазине. В случае если процент покупателей покинувших торговый зал без покупки окажется высоким, следует искать причину неудачной маркетинговой задачи в торговой сети.
• Расписание персонала. Беспроводные счетчики учета посетителей позволят составить эффективный график работы для обслуживающего персонала. Например, в определенный промежуток времени в торговом зале окажется большое количество покупателей, прибор известит вам о том, что необходимо задействовать незанятый рабочий персонал магазина для обслуживания клиентов в зале торговли.
• Планирование работы персонала по работе со служебными помещениями. Вспомогательный рабочий персонал, связанный с уборкой помещения, территории вокруг торгового комплекса может быть задействован в часы наименьшей активности покупателей, и неоценимую помощь в этом окажут беспроводные счетчики учета посетителей. В свободные часы наименьшего присутствия покупателей можно организовать техническую уборку зала, туалетов и прочих социально-значимых зон в здании.
• Эффективная безопасность. На основе полученных данных прибора в режиме реального времени можно провести операции по эвакуации и спасению людей в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств в здании.
• Эфеективный маркетинг. На основе полученных результатов, маркетинговая служба может сделать выводы и прогнозы успешности развития бизнеса, выявить сильные и слабые стороны организационного порядка.

Принцип работы прибора беспроводные счетчики учета посетителей основан на влиянии инфракрасных датчиков в приборе. При пересечении людей в помещение учет происходит за счет последовательного пересечения инфракрасных лучей в паре. На сегодняшний день данные приборы являются доминантами на потребительском рынке. Кроме этого вида прибора на рынке присутствуют следующие типы приборов:

• емкостные приборы учета;
• лазерные приборы учета.

Установка прибора возможна как в горизонтальном положении, так и в вертикальном положении. Компания ПРОКСИМА предлагает вашему вниманию новую идею для решения важных задач вашего бизнеса.

В современной розничной торговле для мотивации продавцов используется показатель конверсии. Скольких из пришедших людей удалось превратить в покупателей. Сколько людей совершило покупку посчитать не сложно. А вот сколько людей заходило в магазин? Ниже общий обзор существующих решений для подсчета покупателей с моими размышлениями о плюсах и минусах той или иной системы.

Представленные на рынке системы можно разделить по принципу работы:

• Системы, работающие по инфракрасному лучу;
• Системы, работающие на тепловых датчиках;
• Системы с видеодатчиками.

Горизонтальные системы делятся на однонаправленные и двунаправленные. Однонаправленные – имеется только один луч, при его пересечении счетчик срабатывает. Двунаправленные – имеется два луча, в зависимости от очередности их пересечения считает на вход и на выход.

По типу питания инфракрасные датчики делятся на автономные и не автономные. Автономные питаются от батареек, не автономные – от электросети.

По типу подключения их можно разделить на подключаемые к компьютеру и не подключаемые к компьютеру.

По типу монтажа – горизонтальные, вертикальные. Вертикальные – высота монтажа не более 3 м. Горизонтальные – ширина прохода не более 5 м. (по факту не более 2 м).

Плюсы – дешевизна (стоимость комплекта от 3500-10000р в зависимости от комплектации), простота монтажа и настройки. При подключении к компьютеру есть возможность построения аналитических отчетов, вплоть до прямой передачи данных в офис по сети. Возможна интеграция такого типа систем в антикражные ворота.

Минусы – высокая погрешность, без подключения к компьютеру возможно просматривать отчеты только по дням, а не по часам, при чем делает это менеджер магазина. Достаточно легко обманываются продавцами (перекрывание луча). При автономном питании требуется частая замена батареек (в среднем раз в три месяца). Есть вероятность использования в датчике нестандартных элементов питания, чья стоимость заметно выше и их труднее найти. (хотя с виду вроде такие же батарейки AA). Программное обеспечение достаточно часто сбоит, самостоятельная переустановка ПО без звонка поставщиказачастую проблематична. Без постоянной платы техническое сопровождение ПО достаточно слабое.

Общее впечатление – весьма неточная и в связке с компьютером весьма капризная система, которую достаточно легко обмануть.Но недорогая. Подходит, если нужны приблизительные данные при не очень интенсивном потоке покупателей.

Если зарплата продавцов зависит от конверсии, то использовать систему такого типа я не рекомендую

Системы, работающие на тепловых датчиках

Человек виден как тепловое пятно. При этом исключен двойной подсчет посетителей, как в случае пересечения луча. Возможно подключение напрямую в локальную сеть с передачей данных в офис минуя компьютер. Возможно подключение к компьютеру.
Высота монтажа от 3 до 11 м.
Плюсы – более высокая точность, независимость от освещения, сложно обмануть такую систему.
Минусы – невозможно использовать рядом с тепловыми завесами. Дают большую погрешность, если вход в магазин рядом со входом на улицу.

На мой взгляд решение не универсальное, имеет ряд ограничений на монтаж. Среднюю цену датчикапорядка нескольких десятков тысяч рублей.

Общее впечатление - в больших розничных сетях, где конфигурации магазинов могут сильно отличаться, я бы не стал их использовать. А вот для оснащения крупного торгового центра, где четко заранее прописано в архитектурном проекте вполне допустимо.

Системы, работающие на видеодатчиках.
В основе таких систем лежат датчики с видеокамерами (одна камера в 2D и две в 3D датчике).

Плюсы - высокая точность подсчета, возможность передавать данные напрямую в офис через сеть, минуя компьютер. Возможность построения отчетов в срезе до 5 минут. В случае 3D датчиков можно приблизительно оценивать рост покупателей и убирать из трафика детей. Практически невозможно обмануть такую систему. Точность подсчета 95-97%.

Минусы – датчики зависят от освещения. При плохом освещении снижается точность, 2D датчики могут ошибочно принимать тени за людей, 3D датчики могут считать отражения как людей.
Однако в 3D датчиках это компенсируется за счет гибкой системы настроек.
Есть возможность настройки «буферной зоны», гуляющий по торговому залу человек не будет считаться дважды, если он ходит рядом со входом. Т.е. человек зашел, постоял в буферной зоне и вышел. В этом случае он не посчитается (на картинке ниже она очерчена желтым).
Средняя стоимость 3D датчика – 70 000- 90 000 р.

Общее впечатление - На мой взгляд 3D датчики являются наиболее универсальным и точным решением, которое активно внедряется во многих торговых сетях. Учитывая высокую точность подсчета (95-97%) данные с этих датчиков можно использовать при расчете бонусной части зарплаты продавцов.

Заключение .
Систему подсчета посетителей следует выбирать исходя из поставленных задач.
При этом следует помнить - после установки систему надо обслуживать, а это тоже расходы. Иногда лучше поставить систему подороже, но в длительной перспективе обслуживание обойдется намного дешевле.
И если поменяются задачи, то может понадобиться и смена системы. Поэтому лучше заранее подумать о будущем.

Если перед вами стоит задача приблизительно оценить поток покупателей, без использования данных для расчета бонусов продавцов, то я бы рекомендовал установить недорогую систему горизонтального подсчета по ИК лучу без связи с ПК, без автономного питания. В этом варианте будут данные с высокой погрешностью, но за минимальную стоимость. При выходе из строя датчики легко заменить, они никак не завязаны на компьютерное оборудование. Система состоит из одного узла – самого датчика. Однако будет известно количество посетителей за целые сутки, без разбивки по часам и менеджер может забыть их отправить или вбить неправильную цифру.

Если перед вами стоит задача оценить количество посетителей с минимальной погрешностью и использовать эти данные для расчета бонусов продавцам, то лучше установить 2D/3D датчики. Вы получите высокую точность, продавцы никак не смогут влиять на данные, данные напрямую уходят в офис, имеют намного меньше ограничений на монтаж (можно оборудовать все магазины, практически без учета таких индивидуальных особенностей, как тепловые завесы, высота потолка, ширина входной группы, удаленность от выхода на улицу).
Система состоит из двух узлов – датчика и блока питания. В случае отсутствия связи с офисом датчик может работать автономно до 10 дней, сохраняя данные на внутреннюю память.
Правда при этом в офисе придется установить сервер, который будет принимать и обрабатывать эти данные. Либо заказать услугу обработки данных у сторонней организации.

Использовать промежуточные решения я бы не советовал. Под промежуточными решениями я имею ввиду ИК датчики с подключением к компьютеру через радиоканал.
Вам потребуется вызывать сторонних специалистов и давать им доступ к ПК, устанавливать дополнительное ПО, обучать персонал им пользоваться.
Так же такая система имеет больше узлов, которые могут выйти из строя (сами датчики, база-приемник данных от датчиков, компьютер, ПО на компьютере). При этом данные передаются от датчика к базе по радиоканалу, что снижает надежность системы.
Если у вас 1-2 магазина, то это решение еще приемлемо. Для крупной сети оно не подходит.