Подписная кампания на периодические печатные издания

Михаил Казаков, руководитель Департамента по развитию подписных сервисов и дополнительных услуг ФГУП «Почта России»:

— Результаты подписной кампании на I п/г 2017 г. считаем хорошими. Напомню, результат предыдущих подписных кампаний:

II п/г 2015 г. - 8,2%

I п/г 2016 г. - 5,4%

II п/г 2016 г. – 5,2%

Подписная кампания на I п/г 2017 г. проводилась с максимальными скидками:

Тарифы на перевозку и доставку подписных изданий не повышались и сохранились на уровне подписной кампании II п/г 2016 г.

Все скидки и льготы для населения были сохранены.

Одновременно скидка на издания, входящие в список, подготовленный Экспертным советом по региональным печатным СМИ при Минкомсвязи России, составила максимальные 30%. При этом сам список таких изданий по сравнению с подписной кампанией на II п/г 2016 г. увеличился с 1 940 до 2 350.

Было проведено две Всероссийские декады подписки в октябре и декабре 2016 г. с предоставлением дополнительных скидок. Дополнительно к скидкам издательств была снижена цена на доставку изданий из каталога «Почты России»: на 10% для федеральных и на 15% для региональных и местных СМИ. Декады подписки стали уже традиционным и эффективным инструментом повышения тиражей. Если осенняя декада принесла более 2,5 млн подписок, то зимняя - около 3 млн. Это результат большой совместной работы «Почты России» и издателей, направленной на сохранение и популяризацию институт подписки в стране

В целом в ходе подписной кампании «Почта России» всего направила более 700 млн руб. на поддержку издателей и подписчиков.

Филиалам была поставлена задача обеспечить не только количественные показатели по тиражу, но и качество собранной подписки.

Исходя из этих параметров результат подписной кампании на I п/г 2017 г. оценивался строже, чем в предыдущие периоды: снижение тиража составило около 5% к I п/г 2016 г., но поскольку мы ставили цели и по качеству, то мы не зачли филиалам как результат выполненных KPI тираж изданий с каталожной стоимостью менее 2 руб. Соответственно, показатель без учета таких тиражей составил -1,1% к предыдущему периоду или -11% к I п/г 2016 г.

Влияние на объем подписных тиражей оказал ряд факторов:

сокращение бюджетов на подписку у государственных и коммерческих организаций;

Прекращение выпуска некоторых изданий;

Переход части изданий в цифровой формат или на бесплатное распространение;

Продолжающийся переход читателей в онлайн.

Досрочная подписная кампания

С 1 февраля по 31 марта продолжается досрочная подписная кампания, в рамках которой клиенты «Почты России» могут выписать любимые газеты и журналы по ценам прошлого года.

Оформить подписку на II п/г 2017 г. можно во всех 42 тысячах почтовых отделениях страны, а также в режиме онлайн на сайте podpiska.pochta.ru и с помощью мессенджера Viber, где можно выписать издания не только для себя, но и для близких в других регионах России.

Тарифы на перевозку и доставку подписных изданий повышаться не будут, и сохранятся на уровне прежнего года. Все скидки и льготы для населения также сохранятся.

В преддверии повышения тарифов со стороны издателей и ежегодной плановой индексации тарифов на доставку (+10%) мы рекомендуем подписчикам не откладывать решение «на потом» и оформить подписку на любимые газеты и журналы до 1 апреля с.г. по прежним ценам.

Развитие собственного подписного агентства

Созданное в 2015 г. собственное подписное агентство «Почты России» продолжает успешно развиваться - издатели активно включаются в новый каталог. В настоящее время в нем уже более 1 тыс. издателей, более 2 тыс. газет и журналов, включая федеральные, региональные и даже районные.

Уже год полноценно функционирует подписной портал «Почты России». Сейчас на нем представлено в два раза больше изданий, чем в прошлом году. Клиенты оценили преимущества онлайн-подписки - число пользователей сайта постоянно увеличивалось, по итогам года превысив 10 тыс. подписчиков.

На сайте, как уже было указано выше, есть возможность оформить подписку не только для себя, но и для родных, друзей и близких из других регионов страны. Оплатить услугу можно «в один клик»: с помощью банковской карты и без комиссии.

На портале действуют все скидочные программы, проводимые «Почтой России» по собственному каталогу. В ближайшее время здесь будет запущена новая функция - подписка по «подарочной карте / сертификату», которую можно будет приобрести в подарок друзьям и родственникам в почтовых отделениях.

Планы на подписную кампанию на II п/г 2017 г.

Мы последовательно внедряем автоматизацию в отчетности по подписке. В этом полугодии мы собираемся с коллегами из ИТ-подразделения доработать оперативную отчетность, чтобы отслеживать промежуточные результаты кампании не только по каталогу «Почты России», которые мы видим сейчас, но и по каталогам других подписных агентств, чтобы оперативно влиять на конечный результат кампании.

Напомню, что в октябре 2016 г. на заседании Экспертного совета по региональным печатным СМИ при Минкомсвязи России были согласованы с представителями издательского сообщества тарифы на подписную кампанию на II п/г 2017 г. Подписчики изданий, включенных в список Экспертного совета, смогут получить 20% скидку от «Почты России» на доставку («последнюю милю») по каталогам альтернативных агентств и 25% - по каталогу «Почты России». Список изданий в эту кампанию был расширен, и превысил 2 500 наименований.

В наших планах - продолжение проведения всероссийских декад подписки при двустороннем стимулировании как стороны издателей, так и со стороны почты.

Готовятся к выпуску подарочные сертификаты на подписку.

Акция «Дерево добра»

Помимо этого, на сайте Рodpiska.pochta.ru и в почтовых отделениях продолжается получившая широкую поддержку акция по благотворительной подписке «Дерево добра», в рамках которой каждый желающий может оформить подписку на любое издание в адрес выбранного социального учреждения - конкретного детского дома, дома-интерната, дома для ветеранов и престарелых.

Акция «Дерево добра» проводится с 2015 г., к ней присоединились тысячи клиентов «Почты России» по всей стране, в том числе известные государственные и общественные деятели, журналисты, деятели культуры, руководители компаний.

Мы продолжим привлекать известных политиков, чиновников, звезд шоу-бизнеса для повышения узнаваемости проекта и популяризации подписки.

Мы также расширяем наш благотворительный проект, запуская совместные программы с партнерами: платформой «БиблиоРодина», а также Общественной Палатой РФ реализуем проект #Агромания.

В список социальных учреждений в адрес, которых теперь можно оформить благотворительную подписку в рамках акции «Дерево добра», добавились сельские библиотеки. Список библиотек, желающих получить журналы в подарок, доступен на сайте акции помогиселу.рф, а сама подписка осуществляется благодаря сервисам «Почты России», что значительно упрощает возможность помочь сельчанам.

Все эти и многие другие мероприятия «Почта России» проводит для поддержки издателей и подписчиков.

С первого сентября началась основная подписная кампания на периодические издания на первое полугодие 2017 года. О том, как она организована в нашем городе, лучше всех осведомлена руководитель отдела подписки Шадринского почтамта Вера Владимировна ПРЯМОНОСОВА.

– Началась очередная подписная кампания. Пожалуйста, расскажите о ходе подписки в городе Шадринске и Шадринском районе на газеты и журналы в целом и на местную прессу в частности.
– По итогам подписной кампании на 2 полугодие 2016 года в городе Шадринске и Шадринском районе оформлено около семи тысяч подписок. Около половины из них – на местную прессу.
По оперативным данным, на 1 полугодие 2017 года в городе Шадринске и Шадринском районе за первые десять дней сентября уже оформлено более 500 экземпляров подписки, из них на газету «Исеть» – около 45 экземпляров, «Шадринский курьер» – более 80 экземпляров, «Ваша Выгода» – 2 экземпляра. Наиболее популярны среди жителей газеты и журналы по темам «Здоровье», «Дача», «Издания для женщин».
Обращаем внимание, что в текущую подписную кампанию все базовые скидки и льготы для населения сохранены. Скидка на издания, входящие в список, подготовленный экспертным советом по региональным печатным СМИ при Минкомсвязи России, выросла в два раза по сравнению с предыдущей подписной кампанией – с 15% до 30%. При этом сам список таких изданий по сравнению с прошлой подписной кампанией увеличился с 1940 до 2350.
– Какие специальные акции проводите, и какие новые проекты собираетесь продвигать с целью привлечения новых подписчиков?
– В филиале регулярно проводятся Декады подписки и специальные Дни подписчика. В эти дни можно оформить подписку со скидкой для себя и близких, а также получить подарки от издательств. Всероссийские декады подписки находят положительный отклик как со стороны издателей, так и подписчиков. Кроме того, декады привлекают общественное внимание к популяризации института подписки, делают подписку настоящим общекультурным событием.
С 26 по 30 сентября 2016 года на Шадринском почтамте будет проходить Акция ко Дню пожилого человека. Все желающие смогут оформить подписку для пенсионеров, ветеранов с 20% скидкой от суммы доставки.
Отметим, что все филиалы предприятия проводят широкую рассылку анонсов о старте и досрочной, и основной подписной кампании.
– Существуют ли льготы для подписчиков, имеющих социальные гарантии, – для ветеранов войны, инвалидов, многодетных семей и так далее?
– Для ветеранов, участников Великой Отечественной войны, инвалидов 1 и 2 групп действует скидка 20% на подписку от услуг доставки на любые издания. Специализированные издания для слепых и слабовидящих людей доставляются бесплатно. Скидка предоставляется при предъявлении подтверждающего документа. К примеру, стоимость подписки на газету «Исеть» – 396 рублей 96 копеек, при наличии льгот – 348 рублей 78 копеек.
– Второй год по всей стране «Почта России» проводит благотворительную акцию «Дерево добра», в ходе которой состоятельные граждане, общественные деятели, успешные предприятия помогают подписаться на любимые издания социально уязвимым слоям населения. Участвуют ли в акции наши почтовики и если да, то почему об этом шадринцы плохо информированы?
– Почта России продолжает благотворительную акцию «Дерево добра». Каждый желающий может оформить подписку на периодические издания в адрес детских домов, школ-интернатов, а также для домов престарелых и ветеранов. Для этого нужно самостоятельно выбрать издание из подписных каталогов и выбрать социальное учреждение.
Во всех отделениях почтовой связи в период проведении акции размещены информационные плакаты формата А3, на адреса местных предприятий были направлены письма с каталогом популярных детских изданий, кроме того, в адрес редакции районных газет были направлены письма с предложением опубликовать информацию о данной акции.
Сотрудники почты активно принимают участие и оформляют подписку в адрес детских домов. Почтовики не оставляют без внимания ни одной проведенной почтой акции и являются самыми активными подписчиками.
– Можно ли оформить подписку по Интернету и как это сделать?
– Да, конечно. На специальном сайте «Почты России» podpiska.pochta.ru в режиме онлайн можно выписать любимые издания не только для себя, но также для родных и близких в других регионах России.
– Не секрет, что увеличению подписных тиражей во многом могут способствовать почтальоны, непосредственно контактирующие с населением. Например, приносят бабушке пенсию и помогают оформить подписку. Насколько укомплектован штат почтальонов и применяются ли для них меры материального поощрения за организацию подписки?
– В Шадринске и Шадринском районе штат почтальонов укомплектован на 100%. Подписаться на какое-либо издание, не выходя из дома, – это удобно, поэтому данная услуга пользуется широким спросом у наших клиентов. Что касается стимулирования, то почтальонам выплачивается ежемесячный сетевой бонус за прием подписки на дому. Кроме того, на предприятии регулярно проводятся конкурсы профессионального мастерства (в этом году «Лучший почтальон – 2016»), в рамках которых сотрудники обмениваются опытом, делятся своими находками в работе и соревнуются в профессионализме. Издательства, которые заинтересованы в увеличении своих подписных тиражей, могут совместно с «Почтой России» организовать специальные конкурсы, стимулирующие операторов и почтальонов оформить подписку на конкретные газеты и журналы.
Дополнительно отметим, что по вопросам о работе отделений и качестве доставки клиенты могут обратиться в любое ОПС, а также по телефону «горячей линии» – 8–800–2005–888. Помимо этого, в каждом почтовом отделении есть книга жалоб и предложений, контроль за которой ведется регулярно. По каждому обращению проводится служебная проверка, после чего клиент получает отчет о принятых мерах.

НА ПРАВАХ
ПОСТСКРИПТУМА
Цензура нового типа
Ознакомится с материалом иной читатель и скажет: да какое это интервью, ни слова живого, ни ярких примеров – обыкновенный пресс-релиз, информационное сообщение для прессы. И я с ним соглашусь.
За свою почти 40‑летнюю журналистскую практику мне неоднократно приходилось готовить материалы о работе почтовых отделений связи, в том числе брать интервью у ответственных сотрудников почты разных уровней. Не было никаких проблем.
Созвонившись с Верой Владимировной, я попросил ее о встрече для интервью о ходе подписки. «Вы знаете, – сказала она, – мы каждым подписчиком дорожим, и я готова рассказать о нашей работе, но по новым правилам сначала вам нужно обратиться в головной офис – в пресс-службу УФПС Курганской области».
Сотрудница пресс-службы Анастасия вежливо спросила, что меня интересует и предложила направить ей по электронной почте предназначенные для интервью вопросы. «Неужели вы лучше знаете, как проходит подписка в Шадринске, нежели ее организаторы?», – удивился я. «Да нет, – доброжелательно ответила Настя, – мы отправим ваши вопросы руководителю отдела подписки Шадринского почтамта, она пришлет ответы, мы их обработаем, а затем согласуем в Екатеринбурге и потом в Москве». И простодушно добавила: «Там посмотрят, что можно говорить, а что нельзя».
Судя по тексту, что в итоге прислали, нельзя было задавать такой вопрос:
– «Почта России» объявила 2016‑й годом улучшения качества доставки корреспонденции. Тем не менее, читатели порой жалуются, что газеты опаздывают и даже теряются. Почему это происходит, и какие конкретные меры принимаются для повышения качества доставки?
Вопрос просто вычеркнули. А что в нем «криминального»?
Какие ответы вычеркнули, мне неизвестно.
Раньше я считал, что самые засекреченные, закрытые организации в нашей стране – ФСБ, ГРУ или там Сбербанк. В этот список теперь могу смело добавить еще одну контору под названием «Почта России».

Вопросы задавал
Андрей ФЕДОРОВ.

100 р бонус за первый заказ

Выберите тип работы Дипломная работа Курсовая работа Реферат Магистерская диссертация Отчёт по практике Статья Доклад Рецензия Контрольная работа Монография Решение задач Бизнес-план Ответы на вопросы Творческая работа Эссе Чертёж Сочинения Перевод Презентации Набор текста Другое Повышение уникальности текста Кандидатская диссертация Лабораторная работа Помощь on-line

Узнать цену

Подписка как метод распространения периодической печати обладает рядом достоинств. Читателю она удобна тем, что в течение подписного периода ему на дом доставляют выписанное издание. И тем, что, уплатив за подписку, он освобождается в течение этого периода от дальнейших расходов. Редакции же, как мы знаем, подписка удобна тем, что она сразу получает от подписчика крупную денежную сумму. Подписка дает ей большую и верную часть денег от реализации тиража. Понятно, что она стремится обеспечить свое будущее, завербовав возможно больше подписчиков. Подписной тираж издания требует непрерывного наблюдения и контроля. Его размеры изменяются, в некоторые периоды эти колебания достигают значительной величины. К ним относятся, например, сезонные изменения. Известно, что летом подписка уменьшается – многие читатели уходят в отпуска, уезжают на дачи и садовые участки. Зимой, наоборот, подписка возрастает. Редакционному менеджеру по распространению приходится учитывать все изменения уровня подписки, собирать и анализировать данные по всем районам и населенным пунктам региона распространения издания, выяснять причины падения подписки или ее неожиданного подъема. И принимать меры для ликвидации последствий неблагоприятного для издания изменения его подписного тиража, организуя, в частности, очередную или внеочередную подписную кампанию.

Подписная кампания. Это весьма ответственный период для руководителей редакции и распространителей издания. Он начинается обычно перед окончанием текущего полугодового подписного цикла и продолжается два-три месяца – по договоренности с агентствами Роспечати. В это время используют все возможности редакции и мобилизуют все средства воздействия на массовую аудиторию. Кампания проводится по плану, разработанному службой распространения. Ее работники применяют все методы и приемы паблик рилейшнз. Активизируется реклама издания на всех СМИ, прежде всего на телевидении и радио. Обращения к потенциальным читателям газеты или журнала, интервью с редакторами изданий и тому подобные рекламные тексты публикуются во время кампании в газетах Москвы и других крупных городов, а также, что не менее важно, в местных, региональных изданиях. Служба распространения организует выставки, связанные с работой редакции и историей издания. Его журналисты выезжают на предприятия, в институты, встречаются с читателями. Редакционные призывы и объявления появляются на уличных рекламных щитах, печатаются на листовках, которые опускают в почтовые ящики в подъездах жилых домов, расклеивают в вагонах метрополитена и электричек. Так как подписные бланки на почте стоят денег, их печатают в нескольких номерах газеты, избавляя будущих подписчиков от лишних расходов.

Подписную кампанию проводят в любое время, если это диктуется обстоятельствами. Ее можно провести и в границах какого-либо одного региона, в котором отмечено резкое падение подписки, для борьбы с активным конкурентом. Ее масштабы и продолжительность ограничиваются лишь финансовыми средствами, находящимися в распоряжении редакции. Каждая кампания требует солидных расходов. Со временем, после нескольких кампаний, у редакционного менеджера по распространению появляется представление о размерах расходов, связанных с подготовкой и проведением очередной подписной кампании. Эти данные и закладывают отдельной строкой в расходную часть редакционного бюджета.

Понятно, что у небольшого местного издания такие расходы будут много меньше, чем у крупной газеты или журнала. Но все равно подписную кампанию надо проводить любому изданию, напоминая читателям о необходимости возобновить подписку и пытаясь привлечь новых подписчиков.

Однако с течением времени подписка как метод распространения периодического издания уступает первенствующую роль рознице.

30.03.2017 16:57:21

1 апреля стартует основная подписная кампания на периодические печатные издания на 2-е полугодие 2017 года. До конца июня текущего года можно будет оформить подписку на газеты и журналы во всех почтовых отделениях, а также в режиме онлайн на специальном сайте Почты России podpiska.pochta.ru и с помощью мессенджера Viber, где можно выписать издания не только для себя, но и для родных и близких в других регионах России.

Читатели по всей стране могут выписать газеты и журналы по собственному каталогу Почты России «Подписные издания», в котором сегодня представлено более 2000 газет и журналов, а также по другим подписным каталогам. Все скидочные программы, проводимые Почтой России по собственному каталогу, действуют на подписном портале Почты России podpiska.pochta.ru. Оформить подписку здесь можно «в один клик» из дома или офиса, оплатив услугу с помощью банковской карты без комиссии. С момента начала работы сервиса подписку на нем оформили уже более 15 тыс. пользователей.

В период всей подписной кампании Почта России предоставит подписчикам изданий, входящих в список экспертного совета по региональным печатным СМИ при Минкомсвязи России, скидку в размере 25% по собственному каталогу Почты России или 20% по каталогам альтернативных подписных агентств. Список изданий, получающих скидку в эту кампанию, был расширен Экспертным советом и превысил 2500 наименований.

Напомним, что тарифы на подписную кампанию на второе полугодие 2017 года были согласованы в октябре 2016 на заседании экспертного совета по региональным печатным СМИ при Минкомсвязи России с представителями издательского сообщества. Ежегодная плановая индексация тарифов на доставку подписных изданий составит 10%.

К предстоящей подписной кампании Почта России подготовила специальные мероприятия, направленные на стимулирование подписки, включающие и уже хорошо зарекомендовавшие себя инструменты, и новые форматы. Продолжится проведение всероссийских декад подписки, во время которых специальные скидки для подписчиков предоставляются как со стороны издателей, так и Почты.

«Почта России делает все, чтобы не только сохранить подписку доступной для всех жителей страны, но и вывести ее на новый уровень, предлагая современные инструменты, интересные молодежной аудитории. С каждой подписной кампанией мы активнее осваиваем онлайн-форматы. Например, на паблик аккаунт по подписке в мессенджере Viber, открытый в прошлом году, только за первые несколько месяцев работы в пилотном режиме подписалось более 8 тысяч человек, следующим шагом будет открытие аналогичных аккаунтов и в других мессенджерах. С переходом на новые технологии мы рассчитываем вдохнуть новую жизнь в форматы популяризации подписки, привлечь новую аудиторию, и в конечном счете – сохранить и преумножить традиционную подписку на печатные издания », – отметила заместитель генерального директора Почты России по почтовому бизнесу Инесса Галактионова.

Стоит также отметить, что на сайте https://podpiska.pochta.ru/derevo-dobra и в почтовых отделениях продолжается благотворительная акция «Дерево добра», в рамках которой каждый желающий сможет оформить подписку на любое издание в адрес выбранного социального учреждения – конкретного детского дома, дома-интерната, дома для ветеранов и престарелых. Теперь список социальных учреждений, в адрес которых можно оформить благотворительную подписку, пополнился сельскими библиотеками. Список библиотек, желающих получить журналы в подарок, доступен на сайте акции помогиселу.рф, а сама подписка оформляется через сервисы Почты России, что значительно упрощает процесс оказания помощи сельским жителям.