Существует ли за границей профессия пешего курьера. Работа курьером: отзывы о работе. Почтовый курьер. Доставка цветов курьером. Подработка курьером. Сколько зарабатывают курьеры

Работа курьером - казалось бы, что может быть на рынке труда проще? Нужно взять у отправителя посылку и отвезти ее по указанному адресу, используя любой доступный способ транспортировки. С первого взгляда, кажется, что нет никаких дополнительных нюансов и особенностей. Так могут подумать люди, далекие от профессиональной деятельности курьера.

Реальная картина выглядит несколько иначе - курьер должен быть настоящим специалистом, прекрасно ориентироваться на местности, обладать чувством ответственности за вверенный груз и адекватно оценивать степень опасности, от которой, к сожалению, никто не застрахован. В случае любых неполадок с транспортом, курьер должен мгновенно продумывать альтернативное решение и быстро возвращаться на маршрут.

Иначе говоря, курьер - это специалист, который обязуется оперативно доставить посылку адресату, сохранив её в первоначальном виде. Важно, что действовать он должен в полном соответствии с требованиями заказчика (к месту доставки, времени), со всем вниманием к особенностям груза. Естественно, чтобы сделать все это, необходимо правильно подготовиться. Мы постараемся разобраться с основными ключами к успешной карьере в курьерской службе.

Сегодня огромное количество крупных и не очень предприятий находятся в поиске молодых и активных людей, которые справятся с работой курьера, четко понимая возложенную на них степень ответственности. Курьер, в современном понимании, сильно отличается от простого посыльного прошлого, который возил посылки или записки адресатам, так как первый должен быть специалистом высокого уровня.

Доставить груз и оставить его у дверей или отдать не тому человеку - это немыслимо для современного курьера. В наши дни сотрудник службы доставки обладает узкоспециализированными качествами и некоторыми инструментами, которые помогают, с удивительно высокой скоростью и высочайшей степенью аккуратности, доставить любой груз, целым и невредимым.

Чтобы путь от начинающего курьера до опытного специалиста доставки не занял несколько лет, настоящие профи подготовили несколько советов, которые упростят карьерный рост новичка и позволят ему быстро и полно реализоваться в данной области.

Совет первый - всегда имейте при себе карту города

Карта города (а лучше несколько разных, в любых форматах - электронном или бумажном) - это самый первый и верный помощник, который никогда не подведет. Даже если вы отлично представляете все переулки в городе, карта не будет лишней. Не исключено, что где-то идут ремонтные работы, инфраструктура района изменилась, пропали таблички с нумерацией зданий или администрация населенного пункта решила изменить название улиц, проспектов или площадей.

В любом случае, карты помогут сориентироваться, подскажут, в каком направлении двигаться, чтобы доставить посылку максимально оперативно.

Совет второй - научитесь эффективно общаться с окружающими

Коммуникабельность - это главное качество, которым должен обладать профессиональный курьер, который стремится подняться по карьерной лестнице. Умение выстраивать диалог является особенностью разумных людей и именно таким, в идеальном варианте, является курьер.

Ситуации бывают разные, заказчики тоже. Не всегда человек, который отправляет или ожидает посылку, обладает необходимым уровнем адекватности, чтобы нормально общаться, особенно в стрессовых ситуациях. Задача курьера - сохранять спокойствие в любом случае и грамотно подбирать слова при общении с клиентом, даже если тот чем-то недоволен или выражает негативные эмоции. Учитесь вежливо работать с возражениями, всегда проявляйте участие, ведите себя сдержанно.

Совет третий - выработайте в себе чувство ответственности

Ответственность - это очень важное и ценное качество, которое отличает профессиональных сотрудников службы доставки. Опытный курьер всегда ответственно подходит к выполнению поручений, даже не самых важных на первый взгляд. Настоящий профессионал никогда не забудет средства связи и, в случае возникновения непредвиденной ситуации, всегда поставит в известность координатора или свяжется с клиентом.

Если чувство ответственности отсутствует, его необходимо выработать, натренировать. На самом деле, это не так сложно. Если вы новичок и только приступаете к работе курьера, возьмите себе за правило:

• Всегда приезжать к адресату на 10 минут раньше (лучше вы подождете заказчика, чем он вас)
• В случае задержки, даже если опаздываете на 5 минут, заранее позвоните координатору или клиенту (если нет возможности сделать звонок, то отправьте смс или свяжитесь с ними по электронным адресам)
• При возникновении непредвиденной ситуации, сообщите о ней диспетчеру

Если вы всегда будете следовать этим трем простым правилам, то работа курьером станет не только успешной, но и позволит вам реализовать себя как настоящего профессионала. Как и в любой другой сфере деятельности, здесь можно быстро зарекомендовать себя и получить постоянный поток заказов, который обеспечит достойный заработок.

И последнее, любой профессиональный курьер знает, что перед тем, как приступать к выполнению заказа, необходимо не просто автоматически проложить маршрут, но и мысленно его пройти (можно, используя возможности Гугл-карт или другого приложения). Как правило, этим занимаются диспетчеры или координаторы, но нельзя исключать человеческий фактор.

Не во всех случаях специалисты составляют маршрут правильно и, вполне возможно, если вы предварительно с ним ознакомитесь, то сможете найти более эффективное решение. Чтобы легче было изучать маршрут, необходимо обзавестись несколькими хорошими картами города, где обозначены все объекты инфраструктуры, как уже было упомянуто выше.

КУРЬЕР

КУРЬЕР

(фр. courrier , от courir - бежать). 1) нарочный, гонец, лицо, посылаемое для вернейшего в скорейшего доставления известия. 2) в некоторых присутственных местах: рассыльный по городу.

Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка.- Чудинов А.Н. , 1910 .

КУРЬЕР

1) гонец, посыльный, нарочный; 2) служитель к.-н. присутственного места, посылаемый по городу с разными поручениями.

Полный словарь иностранных слов, вошедших в употребление в русском языке.- Попов М. , 1907 .

КУРЬЕР

франц. courrier , от courir , бежать. а) Нарочный, гонец. b ) В некоторых присутственных местах рассыльный.

Объяснение 25000 иностранных слов, вошедших в употребление в русский язык, с означением их корней.- Михельсон А.Д. , 1865 .

Курьер

курьера, м. [фр. courrier ]. 1. Служащий в учреждении, разносящий деловые бумаги, посыльный. Курьер принес пакет от директора. 2. Должностное лицо, разъезжающее со спешными поручениями, гонец. Дипломатический курьер (должностное лицо ведомства иностранных дел, перевозящее дипломатическую почту).

Большой словарь иностранных слов.- Издательство «ИДДК» , 2007 .

Курьер

а, м. , одуш. (фр. courrier courir бежать лат. currere бежать, быстро передвигаться).
1. Посыльный в учреждении для разноски деловых бумаг.
Курьерша (разг. ) - женщина-к.
2. Лицо для разъездов со спешными (и обычно секретными) поручениями. Дипломатический к . (дипкурьер).
Курьерский -
1) относящийся к курьеру 1, 2, курьерам;
2) в сочетании: курьерский поезд - пассажирский поезд-экспресс .

Толковый словарь иностранных слов Л. П. Крысина.- М: Русский язык , 1998 .

Смотреть что такое "КУРЬЕР" в других словарях:

См … Словарь синонимов

курьер - а, м. courrier m., > нем. Kurier. 1. дипл. , воен., канц. Гонец, посыльный. Сл. 18. Сего дня куриер от короля карлуса пригнал радостно возвещая, что по учиненной баталии с конницею, король филип с своею пехотою весма побит, и осталное в полон… … Исторический словарь галлицизмов русского языка

КУРЬЕР, курьера, муж. (франц. courrier). 1. Служащий в учреждении, разносящий деловые бумаги, посыльный. Курьер принес пакет от директора. 2. Должностное лицо, разъезжающее со спешными поручениями, гонец. Дипломатический курьер (должностное лицо… … Толковый словарь Ушакова

курьер - КУРЬЕР, посыльный, рассыльный … Словарь-тезаурус синонимов русской речи

Работник, разносящий деловые бумаги. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

- (франц. courrier от лат. curro бегу),1) должностное лицо для разъездов со спешными поручениями, для доставки дипломатической почты.2) Посыльный учреждения для разноски деловых бумаг … Большой Энциклопедический словарь

КУРЬЕР, а, муж. 1. Посыльный учреждения для разноски деловых бумаг. 2. Должностное лицо для разъездов со спешными поручениями. Дипломатический к. | жен. курьерша, и (к 1 знач.; разг.). | прил. курьерский, ая, ое. Курьерский поезд прежнее… … Толковый словарь Ожегова

Муж. нарочный, гонец, вестник, скоротеча, ·стар. баскак, посланец с бумагами от правительства. При министерствах состоят курьеры для посылки по городу. На почтовых станциях содержатся у нас особые курьерские лошади, впрягаемые только по… … Толковый словарь Даля

КУРЬЕР, СССР, Мосфильм, 1986, цв., 88 мин. Социальная драма. По одноименной повести Карена Шахназарова. Иван окончил школу, в институт не поступал работает курьером и дожидается службы в Армии. В общем живет так, как живут многие его сверстники:… … Энциклопедия кино

См. эстетический В. В. Виноградов. История слов, 2010 … История слов

В жизни порой приходится сталкиваться с людьми разных профессий. В последнее время одной из самых популярных считается работа курьера. Почему так получается? Что такого необычного в этой специальности, и в чем состоят основные обязанности курьера?

История профессии

Еще во времена греко-римской древности были люди, которые занимались доставкой сообщений, писем и различных предметов. Их сначала называли посыльными. После того как римский император Август ввел в стране специальную государственную службу, таких гонцов стали именовать «курьерами». Название произошло от латинского слова currere, что значит «бегать». С тех пор прошло немало лет, а специальность по сей день, актуальна. Кто же такие эти люди и что сегодня входит в обязанности курьера? Подобный работник может состоять как в штате конкретного предприятия, так и быть сотрудником специализированной компании, которая по роду своей деятельности занимается различными доставками.

Такие организации различаются между собой по нескольким признакам:

1. По обслуживаемой территории. В этом случае предметы доставляются как внутри города, так и за его пределами. Услуга может оказываться даже между разными государствами или материками.
2. По размерам доставки. Грузы могут быть мелки и крупногабаритные.
3. Специализированные и универсальные.

Каждый из этих признаков накладывает свой отпечаток на обязанности курьера, который выполняет данную работу.

Особенности профессии

В принципе, стать курьером может каждый. Эта работа не требует каких-либо профессиональных навыков или специального образования. Но чтобы выполнять обязанности курьера, человек должен:

1. Быть готовым к серьезным физическим нагрузкам. При большом количестве заказов передвигаться нужно с быстро и минимальными перерывами. Это совершенно невозможно, если у работника есть проблемы со здоровьем. Кроме того, такой ритм не сможет выдержать, к примеру, пожилой человек. Поэтому при отборе кандидатов учитывается и возрастной фактор.
2. Легко ориентироваться на местности. Здесь имеется в виду знание конкретного региона и возможных путей сообщения. Если доставку срочной корреспонденции доверить человеку, который плохо знает город, то глупо рассчитывать, что он сможет вовремя добраться до места назначения.
3. Иметь презентабельную внешность. Когда письмо приносит неопрятный посыльный, негативное мнение складывается обо всей организации. Вряд ли кто-то захочет повторно воспользоваться ее услугами.

Все эти обстоятельства обязательно рассматривает руководство при подборе кадров.

Что должен делать курьер?

На некоторых предприятиях штатным расписанием предусматривается наличие такой должности. В этом случае заранее разрабатывается специальная инструкция, где конкретно перечислены должностные обязанности курьера.

Их не так много. Работник этой профессии должен:

1. Доставлять любую корреспонденцию и грузы в соответствии с указанием руководителя. Им может быть как директор предприятия, так и начальник курьерской службы.
2. Перед отправкой внимательно изучить местонахождение получателя, созвониться с ним и уточнить время, удобное для встречи. Ведь у каждого предприятия есть свой график работы. Посыльный может прийти в обеденные часы и потерять драгоценное время. Если же письмо предназначено конкретному лицу, то необходимо договориться о том, чтобы в нужное время он находился на месте.
3. Разработать собственный маршрут движения. Это нужно для организации своевременной доставки.
4. Оформить и получить у ответственного лица доверенность.
5. Правильно оформить документы на доставку. Может потребоваться не только подпись получателя, но и печать организации.
6. Все поручения выполнять в установленные сроки.

В остальное время на рабочем месте курьер обязан быть полноценным членом коллектива: выполнять мелкие поручения непосредственного начальника, доброжелательно относиться к остальным сотрудникам, быть отзывчивым и позитивным.

Товары на дом

В наши дни особую популярность приобрели интернет-магазины. Они своими невидимыми сетями буквально окутали всю страну. Сейчас такие торговые объекты можно найти практически в каждом городе. Штат такого магазина обычно небольшой. Как правило, он состоит из: руководителя, бухгалтера, диспетчера, курьеров и грузчиков. Для каждого имеется отдельная инструкция с подробным описанием всех требований. Обязанности курьера по доставке в таком магазине мало чем отличаются от тех, которые выполняет, например, работник почты. Он должен также сначала получить от своего непосредственного руководителя задание, в котором перечислены все предназначенные для него заказы. Там же указан предельный срок доставки и данные получателя (адрес и телефон для связи). После этого курьер обязан созвониться с клиентом и договориться о дате встречи. Оказавшись на месте, работнику магазина надо вручить товар покупателю и дать ему расписаться в квитанции.

Этот документ нужен для отчетности. Иногда в обязанности курьера входит прием денежных средств. Обычно это оплата за товар и оказанные услуги. Если все сделано правильно, то ему остается только вернуться на место и отчитаться перед начальством о проделанной работе.

Быстрая доставка еды

В некоторых точках общепита иногда требуется водитель-курьер. Обязанности такого работника состоят соответственно из двух частей. Как водитель он должен уметь управлять транспортным средством и содержать его в надлежащем состоянии. А как курьеру ему необходимо:

1. Получить один или несколько заказов.
2. Разработать для себя оптимальный маршрут движения, чтобы не нарушать утвержденные сроки доставки.
3. Отвезти заказ по месту назначения.
4. Вручить его получателю, взяв за это причитающуюся оплату и подпись клиента в наряде.

Профессия курьера в последнее время получила большое распространение. И это не случайно. Сегодня с легкостью можно приобрести любые товары через интернет: от сотового телефона до стиральной машины или даже автомобиля. Так что теперь профессия курьер это не только доставка корреспонденции, но и товаров, оформленных через различные интернет-магазины.

Работа курьером

Чем занимается курьер . Занимается доставкой посылок, писем, документов, различных товаров. Главная задача - доставить заказ или документы в нужное место без опозданий. Если курьер работает в интернет-магазине, то за день он, как правило, доставляет 5-6 заказов.

Работа курьером на личном авто значительно увеличивает мобильность и скорость доставки, поэтому для работодателей наличие машины является дополнительным плюсом при отборе кандидатов. Но все-таки у большинства солидным фирм работа курьером на машине предполагает использование не личного, а служебного транспорта с логотипом компании.

Зарплата курьера

Сколько получает курьер? Средняя зарплата курьера в Москве около 15000 рублей в месяц, но все зависит от компании и объема работы.

Требования и должностные обязанности курьера

Требования к курьеру . Порядочность, мобильность, коммуникабельность, приятная внешность, неконфликтность, общительность, обязательность, пунктуальность.

Должностные обязанности курьера . Доставка пакетов и товаров в дома, квартиры, офисы или другие места и обратно; доставка писем, деловых бумаг и другой корреспонденции между учреждениями; выполнение различных схожих по содержанию обязанностей.

Что должен знать курьер

Что нужно знать курьеру . Самое главное - это точный адрес доставки и наиболее удобный и быстрый маршрут до места назначения. Умение пользоваться бумажными картами уже отходит на второй план, т.к. часто курьеры используются для ориентирования на местности GPS навигаторами.

Как стать курьером

Эта работа не предполагает какого-либо образования, поэтому курьерами идут работать в основном студенты и школьники, которые таким образом подрабатывают в свободное время.

Курьер (от франц. courrier и лат. curro - бежать) - сотрудник, занимающийся доставкой деловой корреспонденции и товаров. Профессия подходит тем, у кого нет интересов к школьным предметам (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Профессия курьера необходима в наши дни, чтобы доставить подарки, цветы, товары и многие другие вещи, которые нельзя просто отослать по электронной почте. Курьерская доставка - это гарантия того, что заказчик получит свой пакет вовремя, а сам факт получения будет заверен подписью с указанием даты и времени. Таким образом, курьер - профессия не менее важная, чем у офисных работников, и требующая серьезного подхода.

В большинстве случаев курьеры перемещаются от пункта к пункту на общественном транспорте, пешком или личном автомобиле. Курьер должен хорошо разбираться в улицах населенного пункта, в котором придется работать. В некоторых городах ориентироваться гораздо сложнее. Например, в Нью-Йорке все авеню и улицы (street ) пересекаются под прямым углом и пронумерованы по порядку. А найти какой-либо дом в одном из отдаленных районов в Алма-Аты довольно сложно. Или есть вероятность провести в поисках нужного адреса ни один час, а в итоге окажется, что указанная улица давным-давно переименована.

Начать работу курьером можно, будучи еще студентом вуза. В большинстве случаев, это студенты вечерних отделений или дневных с неполной занятостью. Многие из тех, кто работает курьерами, такую занятость воспринимают как временную. Работа курьером довольно простая, не требующая особых навыков, поэтому и оплата поначалу не высокая.

Важно. Курьер на дипломатической работе не относится к младшему персоналу. Дипломатический курьер (дипкурьер) - официальное лицо, которому поручается доставка дипломатической почты. Он пользуется дипломатической неприкосновенностью.

Необходимые профессиональные навыки и знания

• умение ориентироваться в городе и на незнакомой территории
• умение работать с современной офисной техникой

Личные качества

• выносливость.
• пунктуальность
• презентабельный внешний вид
• профессиональные навыки вождения (в случае работы на автотранспорте)
• ответственность (курьер несет материальную ответственность за доставляемый товар или письма)
• мобильность
• порядочность
• аккуратность
• коммуникабельность
• обаяние, отсутствие вредных привычек.

Плюсы профессии

• наличие в большинстве случаев свободного графика
• возможность завести полезные знакомства, знание адресов множества компаний
• возможность карьерного роста (если курьер себя хорошо зарекомендует)
• хорошая работа для неполной занятости, дополнительный заработок

Минусы профессии

• небольшая зарплата курьера
• неподобающее поведение некоторых заказчиков
• необходимость работать в любую погоду (дождь, снег, холод, жара)
• необходимость развозить довольно тяжелые посылки, что может негативно отразиться на здоровье
• необходимость долгое время проводить “на ногах”

Место работы

• фирмы и компании, специализирующиеся на продаже товаров через Интернет и торговле по каталогам
• фирмы, имеющие курьерский отдел
• компании, специализирующиеся на посылочной торговле
• компании, регулярно оправляющие прессу, банковские выписки и счета (СМИ, телекоммуникационные компании, операторы сотовой связи, финансовые учреждения)
• почтовые операторы, предоставляющие услуги экспресс-доставки

Карьера и заработная плата

Зарплата на 05.03.2019

Россия 15000—70000 ₽

Москва 17000—60000 ₽

В качестве бонуса работодателями может оплачиваться проездной или сотовая связь.

Если вам хочется зарабатывать хорошие деньги, расти профессионально, то можно обратиться в специальную службу курьерской отправки. По сути, они представляют собой альтернативу обычной государственной почты, которая занимается доставкой посылок с уведомлением.

Через несколько лет безупречной службы посыльным есть вполне реальная возможность получить должность в одном из отделов компании — во многих фирмах принято доверять своим, проверенным, сотрудникам, а не соискателям с улицы.

Где учиться на Курьера

В специализированные курьерские службы предпочитают брать людей с образованием выше среднего. В небольшую фирму возьмут и после школы.

На должность курьера легко можно устроиться без опыта работы. В целом эта работа не предполагает никакого специального образования, а только инструктаж, который можно получить на месте.