Отзывы о кассе. Неверное состояние ФН

РИТЕЙЛ-01Ф — кассовый аппарат работающий в полном соответствии с законодательной базой, и отличающийся высоким качеством печати. Устройство поддерживает печать QR-кодов, графики с высоким качеством. Печатный механизм рассчитан на использование ленты разной ширины: 57 мм и 80 мм, легко разбирается, перезаряжается и переключается. Механизм оснащен контрольными датчиками и автоматическим отрезом чека гильотинного типа.

Фискальный регистратор Ритейл-01Ф способен записывать и хранить, а также формировать и передавать информацию через ОФД в налоговые службы. Кассовое устройство работает по единому драйверу и протоколу Штрих-М, из этого следует, что его можно применять везде, где работают другие ККМ этого производителя.

По своей сути, онлайн-касса РИТЕЙЛ-01Ф представляет собой модернизированную, усовершенствованную модель фискального регистратора Retail-01K.

На плате присутствуют интерфейсные разъемы RS-232 , USB и RJ11 , а также опционально могут быть установлены два LAN-порта . Базовое печатающее устройство: принтер Sewoo (Корея). Ресурс термоголовки принтера, заявленной производителем, составляет 200 км . Данные характеристики обеспечивают надежность и долговечность работы изделия, а также низкие издержки на обслуживание.

Автоотрезчик типа «гильотина» является самым надежным и зарекомендовавшим себя на практике. Это обеспечивает высокий ресурс2 500 000 отрезов . В настройках принтера можно выбрать метод отреза: полный или частичный. Высокая надежность работы фискального регистратора — менее 0,9% обращений о неисправности аппарата.

В настоящий момент используется в 58 сетевыми гипер и супермаркетами, а также другими организациями розничной торговли по всей стране, такими как Х5 Retail Group (Перекресток, Пятерочка. Карусель), Spar, Магнит, Почта России и многие другие.

Удобство работы обеспечивается наличием датчиков:

  • датчик окончания ленты – информирует о том, что лента заканчивается и скоро понадобится замена;
  • датчик конец ленты — лента израсходована полностью;
  • датчик открытой крышки — сигнализирует о не полностью закрытой крышке принтера, предотвращая печать в таком состоянии и как следствие порчу печатающей головки.

Дата включения в государственный реестр ККТ: приказ ФНС № ЕД-7-20/504@ от 23 сентября 2016 года.

Технические характеристики РИТЕЙЛ-01Ф

Работа с одномерными (1D) штрих-кодами EAN-8, EAN-13
Работа с двумерными (2D) штрих-кодами QR Code
Макс. ширина печати, мм 72
Макс. ширина бумаги, мм 80
Мин. ширина бумаги, мм 57
Внешний диаметр рулона бумаги, мм 80
Внутренний диаметр рулона бумаги (мин.), мм 12,5
Ресурс термоголовки, км 160
Скорость печати, мм/сек 200
Интерфейс RS-232, RJ-11, USB — 1 шт
Датчики и индикация Датчик «конец ленты», Датчик «открыта крышка» , Датчик «мало бумаги», Датчик «бумага отсутствует»
Входное напряжение, В DC:24v/1,75A, AC:100-240V 50/60Hz
Диапазон рабочих температур, °C 0°C..+40°C
Температура работы мин., °C 5
Температура работы макс., °C 40
Габариты оборудования (ШхГхВ), мм 152х220х150,5
Вес нетто, кг 1,7
Цвет корпуса Белый, Черный
Драйвера Windows Driver, OPOS, JavaPOS

Комплект поставки

  • фискальный регистратор Retail-01Ф;
  • адаптер питания;
  • кабель USB-B — USB-A;
  • кабель COM;
  • паспорт ККТ;
  • инструкция налогового инспектора;
  • руководство по эксплуатации;
  • диск с программным обеспечением;
  • рулон чековой ленты 80 мм.

Внешний вид и удобство

Очень удобный и красивый корпус фискального регистратора Retail-01Ф от компании Тринити будет отлично работать в любой сфере услуг. ККТ поддерживает работу с ЕГАИС, легко настраивается и подключается. Фискальный регистратор работает со штриховскими драйверами, не нужно мучится с подключением.

Устройство можно установить вертикально, для этого на нижней крышке есть специальные отверстия.

Дисплей

Три индикатора показывающих состояние питания, бумаги и ошибки расположены на передней стороне принтера. Там же находятся кнопка включения, кнопка прокрутки чековой ленты и рычаг открытия крышки принтера.

Подключение к устройствам

ККТ к персональному компьютеру можно подключить двумя способами: через стандартный COM или USB. Если у Вас уже стояло устройство от Штрих-М, то Retail-01Ф должен заработать без особых проблем.

Принтер

В Retail-01Ф установлен корейский принтер Sewoo LK-TE 122_U. Работает терпимо по плотной бумаге. Символы и коды иногда плохо пропечатываются. Пожалуй, это единственный существенный минус этого фискального регистратора.

Поддерживает печать QR-кодов и логотипов.

Печатает на термобумаге шириной 80 мм, либо 57 мм. Бумага загружается по принципу: «положил и печатай». Можно использовать большую по размеру бобину — для этого достаточно продеть термобумагу в специальное отверстие на задней стороне принтера.

Виды основных кассовых чеков и отчетов

Впечатление

ООО «Тринити» похоже хотели учесть все аспекты работы фискального регистратора. И как ни странно, с Retail-01Ф им это практически удалось. Если закрыть глаза на не очень хорошее качество печати на плотной бумаге, то количество плюсов достаточно, что бы обратить внимание на этот фискальный регистратор.

Retail 01К очень легко модифицируется под онлайн кассы, комплект доработки представляет из себя новый паспорт и наклейки на корпус и фискальный накопитель (опционально). Так же потребуется прошивка для аппарата. Передача данных в ОФД с фискального регистратора устроена с помощью USB кабеля по стандарту RNDIS (эмуляция Ethernet).

Отзывы о кассе

Основные преимущества ККТ Ритейл 01Ф заключаются в:

  • возможности использования ленты 80 и 57 миллиметров, а также бобины с лентой большего диаметра;
  • повышенном ресурсе термопечатной головки;
  • надежном автоотрезчике гильотинного типа, рассчитанного на 1,5 миллиона операций;
  • наличии датчиков контроля открытой термоголовки, а также наличия и окончания чековой ленты;
  • печати QR-кодов;
  • поддержке ЕГАИС;
  • большом количестве записей в фискальную память;
  • печати логотипов;
  • поддержке драйверов «ШТРИХ-М»;
  • простой смене фискального накопителя.

Благодаря высокой скорости печати и простой загрузке чековой ленты устройство может эффективно использоваться на торговых точках с большим покупательским потоком . При этом повышенный ресурс термопечатной головки и надежность автоматического отрезчика гарантируют предпринимателю бесперебойную работу оборудования на протяжении долгого времени.
При этом к значительным недостаткам данной модели потребители относят среднее качество печати текста, передачу данных в ОФД только с помощью USB-кабеля и невозможность работы с беспроводной связью.
Но сильных сторон у ККТ Ритейл 01Ф гораздо больше, чем слабых, однако для некоторых предприятий минусы устройства могут оказаться критичными, поэтому к выбору онлайн-кассы необходимо подходить со всей ответственностью.

О производителе: история бренда

Производителем кассового оборудования Ритейл 01Ф является общество с ограниченной ответственностью «Тринити», входящее в группу компаний «Штрих-М».

На сегодняшний день ГК «Штрих-М» является ведущим разработчиком и производителем высокотехнологичных систем автоматизации торговли и бизнеса в России, среди клиентов которого как небольшие фирмы, так и крупнейшие предприятия.
Холдинг обладает четырьмя производствами в центральном федеральном округе, оснащенными по последнему слову техники. Партнерская сеть ГК «Штрих-М» насчитывает более шестисот авторизованных организаций и полутора тысяч сервисных центров не только в России, но и странах СНГ.

Сферы применения

  • торговля;
  • услуги;
  • автотранспорт;
  • электросвязь;
  • почта;
  • ресторан;
  • отель;
  • приемные пункты (металл, стеклотара и др.).

Плюсы фискального регистратора

  • высокая скорость печати;
  • возможность использовать ленту 80 мм и 57 мм, а так же бобину с лентой большего диаметра;
  • печать QR-кодов;
  • поддержка ЕГАИС;
  • большое количество записей в фискальную память;
  • печать логотипов;
  • поддержка драйверов Штрих-М;
  • простая модернизация до Онлайн кассы;
  • простая смена ФН.

Минусы фискального регистратора

  • среднее качество печати текста;
  • непропорционально дорогой комплект доработки;
  • передача данных в ОФД осуществляется посредством USB кабеля;
  • нет возможности работы с беспроводной связью.

Видео замена фискального накопителя РИТЕЙЛ-01Ф

Видео драйвер USB РИТЕЙЛ-01Ф

ККТ Ритейл-01Ф – устройство для среднего бизнеса, используется в сферах торговли, услуг и работ с индивидуальными предпринимателями. Записывает и хранит информацию о транзакциях в фискальных накопителях, формирует и передает данные ОФД. Высокая скорость печати (200 мм/с) и гильотинный автоотрезчик дает возможность сотрудникам обслуживать клиентов без задержек. Сэкономить время позволяет быстрая замена чековой бумаги (шириной 57 и 80 мм), о чем заранее сообщают встроенные датчики. Подключаемые внешние устройства: денежный ящик, компьютер при помощи доступных портов USB, COM и RJ-12 (для денежного ящика). Генерирует и печатает QR-коды меньше чем за 0,5 сек.

Обзор ККТ Ритейл 01Ф

Компания «Штрих-М» выпустила на рынок регистраторов расчетных операций современную и высоконадежную ККТ Ритейл 01Ф.

Описание

ККТ Ритейл 01Ф выполнен в современном стиле. Его эргономичный дизайн позволяет гармонично вписаться в интерьер рабочего места кассира. Бюджетная цена в наборе с огромным перечнем функций является неоспоримым преимуществом для владельцев бизнеса в торговле и сфере услуг. Аппарат позволяет работать как с наличными, так и при помощи безналичного расчета.

Регистратор соответствует всем предъявляемым к контрольно-кассовой технике требованиям. Это касается печати, хранении документов, передачи их в налоговую службу.

Особенности

Регистратор данной модели полностью адаптирован под изменения закона №54-ФЗ. Он оснащен встроенным фискальным накопителем.

Аппарат обеспечивает непрерывное соединение по локальной сети. Работает с любым лицензированным ОФД, передает чеки на электронные адреса покупателей.

Печать и чеки

ККТ Ритейл-01Ф для печати использует термобумагу шириной 80 мм. Аппарат оборудован принтером Sewoo LK-TE 122_U корейского происхождения. Система автоматического отрыва чека представлена «гильотиной». Она рассчитана на 2.5 миллиона отрезов.

Информация в чеке выводится в несколько строк, в каждой из которых от 42 до 56 символов. Принтер печатает любые графические логотипы и изображения, штрих-коды, а также QR-коды. Качество печати отличается высоким разрешением.

Технические характеристики

Тип устройства Контрольно-кассовая машина
Работа с штрих-кодами 1D EAN-8

EAN-13

Работа с штрих-кодами 2D QR-Code
Ширина текста 72 мм
Ширина чека 80 мм
Ресурс печатающей головки 200 км
Скорость печати 200 мм/сек
Подключение RS-232

RJ-11

Датчики и индикация Датчик конца ленты (лента отсутствует)

Датчик открытой крышки

Датчик окончания ленты (количество ленты минимально)

Входное напряжение 100-240 V 50/60 Hz
Диапазон рабочих температур От 0°C до +40°C
Размеры

Длина

Высота

Ширина

220 мм

150,5 мм

152 мм

Вес 1,7 кг без упаковки
Цвет корпуса Белый

Черный

Драйверы Windows Driver

OPOS

JavaPOS

Совместимость с бухгалтерскими программами 1С: Предприятие версия 8

Аппарат обладает рядом преимуществ, поэтому покупка ККТ Ритейл 01Ф станет отличным решением облегчить ведение расчетно-кассовых операций на торговых предприятиях и в сферах обслуживания.

Технические характеристики товара могут отличаться от указанных на сайте, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты. Вся информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Убедительно просим Вас при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик.

Доставка и оплата

Заказы принимаются ежедневно и круглосуточно без выходных и праздников.

При заказе товара по будням до 15:00 и наличии товара на складе доставка осуществляется на следующий день или в любой удобный для Вас день и время (в т.ч. в субботу в пределах МКАД).

При заказе товара по выходным и наличии товара на складе доставка осуществляется во вторник или в любой удобный для Вас день и время (в т.ч. в субботу в пределах МКАД)

Срочная доставка в течение 2-4 часов осуществляется только при наличии товара на складе и свободного курьера.

Стоимость и сроки доставки:

Бесплатная доставка осуществляется только до грузового терминала ТК СДЭК, если клиент находится в городе, где нет пункта самовывоза ТК СДЭК, до бесплатно доставляем до ближайшего терминала данной компании (СДЭК)! Сроки по данной доставке устанавливаются согласно тарифам ТК и на усмотрение отправителя!

Срочного тарифа и адресной доставки, в услуге «Бесплатная доставка» нет!!!

  • - CDEK;
  • - Деловые линии;
  • - DPD;
  • - EMS;
  • - Express RU.

Условия бесплатной доставки по Москве и МО

Ваш заказ доставляет курьерская служба:

  • - Грастин (до 25 км от МКАД);
  • - Алгоритм (до 25 км от МКАД);
  • - CDEK (от 25км от МКАД и более);

Бесплатной доставкой можно воспользоваться только при заказе ККТ с полным комплектом услуг (касса под ключ)! При данном условии, бесплатно доставляется только касса.

Если клиент покупает ККТ с полным комплектом услуг + другой товар (весы, денежный ящик, счетчик банкнот, принтер этикеток, 10 коробок чековой ленты и т.д), то бесплатно доставляем только ККТ, доставку на все остальное клиент оплачивает отдельно.

Бесплатная доставка осуществляется до адреса по Москве и МО (до 25 км от МКАД) на следующий день, после её оформления. В день планируемой доставки вам необходимо ответить на звонок курьера, в случае недозвона, курьер вправе перенести доставку на следующий день.

Если Вы находитесь более чем 25 км от МКАД, то доставку осуществляет ТК CDEK до ближайшего к вам пункта выдачи данной компании, согласно параметрам для данного направления (сроки сообщаются логистом при оформлении заказа на доставку).

Выбор ТК, по условиям бесплатной доставки, производится на усмотрение отправителя.

ВАЖНО:

В связи с сезонным увеличением количества заказов временно (до конца декабря) увеличиваются сроки доставки. Приносим извинения за временные неудобства.

Как заказать товар:

Если товар находится на нашем удаленном складе, а Вы хотите приехать и купить его, Вам необходимо связаться с менеджером и оформить доставку товара в наш офис. Укажите товар и количество, контактный телефон. Когда товар будет в нашем офисе, Вам перезвонит менеджер.

Если Вы хотите оформить доставку товара к Вам, то в заказе укажите товар и количество, на кого выписывать документы и контактный телефон. После этого с Вами свяжется менеджер, уточнит детали заказа, дату, время и точный адрес доставки.

Если при доставке кассового аппарата Вам необходим Договор на техническое обслуживание, то заранее сообщите об этом менеджеру!

Доставка производится в течение 1-2 дней , в зависимости от загруженности службы доставки.

Отправки в регионы производятся в течение 1-2 дней после получения предоплаты.

Оплата заказа:

Оплата принимается как по безналичному расчету, так и за наличный расчет.

Варианты оплаты:

Способ оплаты выбираете сами и при оформлении заказа указываете в комментарии.

При безналичной оплате мы выставляем счет и отправляем на e-mail. После поступления денег на расчетный
счет производим отгрузку. Товар можно получить либо самовывозом из нашего склада, либо через доставку курьером или транспортной компанией. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов.

При наличной оплате , мы извещаем Вас о наличии товара на складе. Вы либо приезжаете, оплачиваете и
забираете товар, либо Вам его привозит курьер. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов
и кассовый чек.

При оформлении документов на юридическое лицо и ИП клиент должен предоставить либо доверенность
от покупателя, либо поставить печать. В противном случае документы оформляются на частное лицо
и счет-фактура не выдается.

Возврат товара

Положение о возврате или обмене товара физическими лицами(Положение составлено в соответствии со ст. 26.1 (Дистанционный способ продажи)

Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.

1. Покупатель вправе отказаться от товара или обменять его на другой товар в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати дней.

2. Возврат или обмен товара осуществляется в рабочие дни с 9.00 ч. до 17.00 ч.

3. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, квитанция об оплате товара).

4. Возврат или обмен товара производится Продавцом на основании заявления Покупателя на возврат товара, при условии предъявления паспорта.

5. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

6. Покупатель не вправе отказаться от товара или обменять товар надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (колеровочные товары, распиленные длинномерные товары или мебельные фасады, и т.п.), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.Не допускается изменение ассортимента и (или) параметров поставляемого или изготавливаемого специально для Покупателя товара после внесения предоплаты.

7. При отказе Покупателя от оплаченного им товара, Продавец производит возврат денежной суммы не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Продавцу товара в соответствии с п.4 настоящего Положения.Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя.Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.

8. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями статей 18-24 Закона РФ О защите прав потребителей от 07.02.1992 г.

9. Дополнительные вопросы по возврату или обмену товара вы можете задать нашим сотрудникам по телефону, электронной почте или в офисе компании.

ККТ Ритейл-01Ф – устройство для среднего бизнеса, используется в сферах торговли, услуг и работ с индивидуальными предпринимателями. Записывает и хранит информацию о транзакциях в фискальных накопителях, формирует и передает данные ОФД. Высокая скорость печати (200 мм/с) и гильотинный автоотрезчик дает возможность сотрудникам обслуживать клиентов без задержек. Сэкономить время позволяет быстрая замена чековой бумаги (шириной 57 и 80 мм), о чем заранее сообщают встроенные датчики. Подключаемые внешние устройства: денежный ящик, компьютер при помощи доступных портов USB, COM и RJ-12 (для денежного ящика). Генерирует и печатает QR-коды меньше чем за 0,5 сек.

Технические характеристики товара могут отличаться от указанных на сайте, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты. Вся информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Убедительно просим Вас при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик.

Доставка и оплата

Заказы принимаются ежедневно и круглосуточно без выходных и праздников.

При заказе товара по будням до 15:00 и наличии товара на складе доставка осуществляется на следующий день или в любой удобный для Вас день и время (в т.ч. в субботу в пределах МКАД).

При заказе товара по выходным и наличии товара на складе доставка осуществляется во вторник или в любой удобный для Вас день и время (в т.ч. в субботу в пределах МКАД)

Срочная доставка в течение 2-4 часов осуществляется только при наличии товара на складе и свободного курьера.

Стоимость и сроки доставки:

Бесплатная доставка осуществляется только до грузового терминала ТК СДЭК, если клиент находится в городе, где нет пункта самовывоза ТК СДЭК, до бесплатно доставляем до ближайшего терминала данной компании (СДЭК)! Сроки по данной доставке устанавливаются согласно тарифам ТК и на усмотрение отправителя!

Срочного тарифа и адресной доставки, в услуге «Бесплатная доставка» нет!!!

  • - CDEK;
  • - Деловые линии;
  • - DPD;
  • - EMS;
  • - Express RU.

Условия бесплатной доставки по Москве и МО

Ваш заказ доставляет курьерская служба:

  • - Грастин (до 25 км от МКАД);
  • - Алгоритм (до 25 км от МКАД);
  • - CDEK (от 25км от МКАД и более);

Бесплатной доставкой можно воспользоваться только при заказе ККТ с полным комплектом услуг (касса под ключ)! При данном условии, бесплатно доставляется только касса.

Если клиент покупает ККТ с полным комплектом услуг + другой товар (весы, денежный ящик, счетчик банкнот, принтер этикеток, 10 коробок чековой ленты и т.д), то бесплатно доставляем только ККТ, доставку на все остальное клиент оплачивает отдельно.

Бесплатная доставка осуществляется до адреса по Москве и МО (до 25 км от МКАД) на следующий день, после её оформления. В день планируемой доставки вам необходимо ответить на звонок курьера, в случае недозвона, курьер вправе перенести доставку на следующий день.

Если Вы находитесь более чем 25 км от МКАД, то доставку осуществляет ТК CDEK до ближайшего к вам пункта выдачи данной компании, согласно параметрам для данного направления (сроки сообщаются логистом при оформлении заказа на доставку).

Выбор ТК, по условиям бесплатной доставки, производится на усмотрение отправителя.

ВАЖНО:

В связи с сезонным увеличением количества заказов временно (до конца декабря) увеличиваются сроки доставки. Приносим извинения за временные неудобства.

Как заказать товар:

Если товар находится на нашем удаленном складе, а Вы хотите приехать и купить его, Вам необходимо связаться с менеджером и оформить доставку товара в наш офис. Укажите товар и количество, контактный телефон. Когда товар будет в нашем офисе, Вам перезвонит менеджер.

Если Вы хотите оформить доставку товара к Вам, то в заказе укажите товар и количество, на кого выписывать документы и контактный телефон. После этого с Вами свяжется менеджер, уточнит детали заказа, дату, время и точный адрес доставки.

Если при доставке кассового аппарата Вам необходим Договор на техническое обслуживание, то заранее сообщите об этом менеджеру!

Доставка производится в течение 1-2 дней , в зависимости от загруженности службы доставки.

Отправки в регионы производятся в течение 1-2 дней после получения предоплаты.

Оплата заказа:

Оплата принимается как по безналичному расчету, так и за наличный расчет.

Варианты оплаты:

Способ оплаты выбираете сами и при оформлении заказа указываете в комментарии.

При безналичной оплате мы выставляем счет и отправляем на e-mail. После поступления денег на расчетный
счет производим отгрузку. Товар можно получить либо самовывозом из нашего склада, либо через доставку курьером или транспортной компанией. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов.

При наличной оплате , мы извещаем Вас о наличии товара на складе. Вы либо приезжаете, оплачиваете и
забираете товар, либо Вам его привозит курьер. Выдаются оригиналы первичных бухгалтерских документов
и кассовый чек.

При оформлении документов на юридическое лицо и ИП клиент должен предоставить либо доверенность
от покупателя, либо поставить печать. В противном случае документы оформляются на частное лицо
и счет-фактура не выдается.

Возврат товара

Положение о возврате или обмене товара физическими лицами(Положение составлено в соответствии со ст. 26.1 (Дистанционный способ продажи)

Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.

1. Покупатель вправе отказаться от товара или обменять его на другой товар в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати дней.

2. Возврат или обмен товара осуществляется в рабочие дни с 9.00 ч. до 17.00 ч.

3. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, квитанция об оплате товара).

4. Возврат или обмен товара производится Продавцом на основании заявления Покупателя на возврат товара, при условии предъявления паспорта.

5. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

6. Покупатель не вправе отказаться от товара или обменять товар надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (колеровочные товары, распиленные длинномерные товары или мебельные фасады, и т.п.), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.Не допускается изменение ассортимента и (или) параметров поставляемого или изготавливаемого специально для Покупателя товара после внесения предоплаты.

7. При отказе Покупателя от оплаченного им товара, Продавец производит возврат денежной суммы не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Продавцу товара в соответствии с п.4 настоящего Положения.Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя.Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.

8. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями статей 18-24 Закона РФ О защите прав потребителей от 07.02.1992 г.

9. Дополнительные вопросы по возврату или обмену товара вы можете задать нашим сотрудникам по телефону, электронной почте или в офисе компании.