Сервисное обслуживание узлов учета. Техническое обслуживание узлов учета тепловой энергии

Для того чтобы оборудование работало долго и без проблем, необходима качественная и надежная установка счетчиков на отопление в исполнении настоящих профессионалов. Не доверяйте столь ответственное занятие сомнительным компаниям.

Компания «ТЭСКО» является специалистом в монтажных работах и обслуживании приборов учета тепловой энергии. Мы наработали большое количество постоянных клиентов. Команда компании пользуется хорошей репутацией и уважением со стороны партнеров и заказчиков. Для нас не существует невыполнимых задач! Мы осуществляем работы на высоком уровне и в оговоренные сроки.

К сожалению, со временем любое оборудование выходит из строя и прекращает выполнять свои прямые функции. Чтобы избежать неприятных ситуаций, необходимо осуществлять своевременное техническое обслуживание теплосчетчиков. На состояние прибора влияет множество факторов, которые способны снизить ее их функциональные возможности. Необходимо держать под контролем состояние счетчика, и время от времени проводить диагностику состояния оборудования. Не стоит забывать, что от корректных данных, полученных от счетчика, будут зависеть ваши расходы на коммунальные платежи.

Если Вас заинтересовала стоимость установки счётчиков на воду, более подробную информацию можно найти на сайте компании. Мы предлагаем только доступные и демократичные цены, что позволяет каждому воспользоваться нашими услугами. Наша команда получает исключительно положительные отзывы о проведенных работах, но мы не останавливаемся на достигнутом, стараясь усовершенствовать навыки и умения квалифицированных специалистов компании.

Заказать техническое обслуживание теплосчетчиков в Москве

В компании «ТЭСКО» можно купить теплосчетчик высокого качества, который отличается надежностью, а также, разумной ценой.

Для того, чтобы избежать ошибочных данных, которые Вам может дать оборудование, необходимо проводить грамотное техническое обслуживание, которое способно продлить эксплуатационный срок любой техники. Установка качественного счетчика обеспечивает минимизацию затрат на ремонт оборудования.

Если вас интересует стоимость ТО теплового счетчика, зайдите на наш сайт и посмотрите прайс-лист на интересующую продукцию. Будьте уверены, цены вас приятно удивят! Если же у Вас остались вопросы, обращайтесь по указанным контактам, и в телефонном режиме оператор озвучит всю необходимую информацию!

Если вы установили теплосчетчики и забыли о них, надеясь, что они будут спокойно работать без проверок, то вы рискуете заметить поломку слишком поздно. Избежать такого поможет своевременно проведенное техническое обслуживание теплосчетчиков, которое как раз нацелено на выявление каких-либо неполадок с оборудованием.
Многие компании, предлагая покупку и установку приборов учета тепла, не производят дальнейшего обслуживания УУТЭ в дальнейшем. В отличие от них, наша компания после установки обслуживание узлов учета тепла. Как любое сложное оборудование, работающее в сложных условиях, теплосчетчики требуют к себе повышенного внимания. Наши специалисты смогут своевременно провести осмотр ваших устройств и проверить их на наличие каких-либо неполадок. И при выявлении поломки смогут предложить наиболее вероятные пути решения возникшей проблемы.

Не забывайте о сервисном обслуживании теплосчетчиков

Это может показаться сущей мелочью – пропуск планового технического осмотра. Что же получается на самом деле? Вы можете столкнуться с тем, что любое отступление от основного плана регулярного обслуживания узлов учета тепла станет причиной пропущенной неполадки. И если ее можно было легко починить при обнаружении, то после может потребоваться замена всего оборудования в целом.
Такого, конечно, хотелось бы избежать. Поэтому грамотные специалисты всегда предложат вам произвести сервисное обслуживание УУТЭ через какое-то время после установки. Вы сможете экономить, обеспечивая себя работающим максимально долгое время оборудованием.
Небольшие вложения в обслуживание узла учета тепловой энергии всегда избавят вас от необходимости производить дорогостоящий ремонт. И таким образом ваш объект будет обеспечен необходимыми по требованиям российского законодательства приборами учета тепловой энергии, которые прослужат вам долгое время без их замены. А обращение в опытную компанию избавит от лишних затрат и докажет вам, что своевременное обслуживание УУТЭ имеет немалое значение и должно проводиться регулярно.
Стоимость услуг технического обслуживания узла учета тепловой энергии:

Перечень работ входящих в обслуживание:
1) Ежемесячное снятие показаний и сдача их в теплоснабжающую организацию;
2) Анализ показаний и выдача рекомендаций по эксплуатации внутренних сетей;
3) Оформление с представителями теплоснабжающей организации актов повторного допуска
4) Регламентные работы – проверка целостности пломб, доливка масла, проверка контактов заземления, проверка фланцевых и муфтовых соединений, проверка состояния электропроводки к терморезисторам, датчикам расхода и электропитания;
5) Промежуточная проверка работоспособности узла учета тепловой энергии;
6) Проверка работоспособности приборов:
а) Оценка текущей погрешности измерений расхода на подающем и обратном трубопроводах;
б) Сравнение температур термопреобразователей сопротивления с температурами на спиртовых (ртутных, биметаллических и т.п.) термометрах;
в) Считывание накопленных вычислителем кодов ошибок аварийных и нештатных ситуаций и их анализ.
7) Мелкий ремонт:
а) замена АП, предохранителей;
б) проверка интерфейса;
в) замена измерительно-вычислительных блоков;
г) оценка датчиков давления.
8) В случае выхода приборов из строя – демонтаж с отправкой на предприятие изготовитель, монтаж после ремонта, запуск в работу, вызов представителя теплоснабжающей организации для оформления акта допуска.

Опрессовка зданий. Подготовка к отопительному сезону здания.

К. т.н. С.Н. Канев, доцент, генеральный директор,
Хабаровский центр энергоресурсосбережения, г. Хабаровск

Цель данной публикации: обратить внимание теплоснабжающих организаций, имеющих лицензию на ремонт средств измерений (СИ) и занимающихся техническим и сервисным обслуживанием узлов учета тепловой энергии, на аспекты, которые возникают при проверке лицензионной деятельности по ремонту СИ, входящих в состав узла учета.

Введение

В январе 2008 г. территориальный орган государственного метрологического надзора (инспекция Ростехрегулирования по Хабаровскому краю) проверил все предприятия г. Хабаровска, которые имеют лицензию на ремонт СИ и занимаются техническим обслуживанием узлов учета тепловой энергии.

По итогам проверки лицензионной деятельности по ремонту средств измерений были составлены протоколы, которые были затем переданы в Арбитражный суд Хабаровского края для возбуждения дела о привлечении лицензиата к административной ответственности.

Отметим, что в ходе проверки фактическая деятельность по ремонту СИ не рассматривалась, проверялась только формальная (бумажная) сторона:

■ наличие нормативно-технической и нормативно-технологической документации;

■ наличие журналов ремонта и передачи СИ на поверку;

■ наличие рабочих СИ, используемых при ремонте СИ;

■ наличие эталонных СИ, используемых при поверке отремонтированных СИ.

Основные замечания проверяющего органа, в частности для группы предприятий Хабаровского центра энергоресурсосбережения, сводились к следующему.

1. Лицензиат нарушил технологию ремонта средств измерений, а именно: своевременно (в срок до окончания поверки) не обеспечил поверку средств измерений, используемых в процессе ремонта.

2. Лицензиат не представил Перечень средств измерений и график поверки средств измерений на 2008 г.

3. Лицензиат нарушил условия проведения ремонта - не заключил договор с Государственной метрологической службой на поверку средств измерений после ремонта: измерительных датчиков давления (манометров и мановаку-умметров).

4. Лицензиат отремонтировал и направил на поверку сужающие устройства, не включенные в лицензируемый вид деятельности.

5. Лицензиат не сообщил в лицензируемый орган - Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии свой новый, зарегистрированный по Госреестру, юридический адрес.

Все замечания подробно будут рассмотрены ниже, а пока отметим, что Арбитражный суд Хабаровского края в первой инстанции признал все доводы проверяющего органа бездоказательными и решил: в удовлетворении требований инспекции по государственному метрологическому надзору Хабаровского края отказать.

Цель данной публикации: обратить внимание организаций, имеющих лицензию на ремонт СИ и занимающихся техническим и сервисным обслуживанием узлов учета тепловой энергии, на аспекты, которые возникают при проверке лицензионной деятельности по ремонту СИ, входящих в состав узла учета.

Рассмотрим следующие понятия:

■ сервисное обслуживание;

■ техническое обслуживание;

■ ремонт;

■ поверка.

Сервисное обслуживание

Понятие «сервисное обслуживание» отсутствует в нормативно-технической документации,

но его можно квалифицировать следующим образом. Сервисное обслуживание - это совокупность услуг, направленных на удовлетворение специфических потребностей каждого конкретного клиента.

Понятие сервисное обслуживание узла учета тепловой энергии включает в себя техническое обслуживание, ремонт и дополнительные сервисные функции, оказываемые потребителю -владельцу узла учета:

■ снятие показаний и анализ данных о тепло-потреблении абонента;

■ анализ нештатных ситуаций, возникающих при эксплуатации;

■ подготовка отчета о теплопотреблении для абонента и оказании помощи при спорных вопросах, возникающих между абонентом и энер-госнабжающей организацией;

■ обучение персонала абонента;

■ оказание консультационных услуг потребителю по вопросам теплоснабжения его объекта;

■ проведение работ по улучшению работы системы теплоснабжения абонента (регулирование, наладка и т.д.).

Техническое обслуживание

В соответствии с техническое обслуживание - это комплекс операций по поддержанию работоспособности изделия при использовании по назначению, ожиданию, хранению и транспортировке. В соответствии с обслуживание - это эксплуатация, ремонт, наладка и испытание оборудования. Эксплуатация - систематическое использование, техническое обслуживание и ремонт теплопотребляющих установок.

Таким образом, техническое обслуживание в соответствии с включает в себя ремонт, а для проведения ремонта в соответствии с необходимо иметь лицензию на ремонт СИ.

Применительно к узлам учета тепловой энергии техническое обслуживание осуществляется в целях контроля за правильностью работы узла учета и включает в себя следующие виды работ:

■ систематический контроль за работой приборов, входящих в состав узла учета и диагностика их технического состояния;

■ текущий ремонт и юстировка СИ;

■ при необходимости демонтаж СИ, их ремонт и последующая поверка.

Ремонт

В соответствии с ремонт - комплекс операций по восстановлению работоспособности изделия и восстановление ресурсов изделий или их составных частей. Различаются следующие виды ремонта и методы ремонта .

Виды ремонта:

■ капитальный - ремонт, выполняемый для восстановления исправности полного или близкого к полному восстановлению ресурса изделия с заменой или восстановлением любых его частей, включая базовые;

■ средний ремонт - ремонт, выполняемый для восстановления исправности и частичного восстановления ресурса изделия с заменой или восстановлением составных частей ограниченной номенклатуры и контролем технического состояния составных частей, выполняемый в объеме, установленном в нормативно-технической документации;

■ текущий (мелкий) ремонт - ремонт, выполняемый для обеспечения или восстановления работоспособности изделия и состоящий в замене и/или восстановлении отдельных частей;

■ ремонт по техническому состоянию - ремонт, при котором контроль технического состояния выполняется с периодичностью и в объеме, установленном в нормативно-технической документации, а объем и момент начала ремонта определяется техническим состоянием изделия.

Методы ремонта:

■ агрегатный метод ремонта - метод ремонта, при котором неисправные агрегаты заменяются новыми или заранее отремонтированными;

■ метод ремонта специализированной организацией - метод выполнения ремонта организацией, специализированной на операциях ремонта;

■ фирменный ремонт - метод выполнения ремонта предприятием-изготовителем.

Поверка

В соответствии с поверка СИ - совокупность операций, выполняемых органами Государственной метрологической службы с целью определения и подтверждения соответствия СИ установленным техническим требованиям. Средства измерения, подлежащие государственному метрологическому контролю и надзору, подвергаются поверке при выпуске из производства или ремонта.

Итак, если понятие сервисного, технического обслуживания и ремонта можно объединить, то «поверка» никаким образом не связана с этими понятиями. Между ремонтом и поверкой есть лишь косвенная связь: поверка производится после ремонта, т.е. отремонтированные СИ должны быть поверены. Хотя это спорное утверждение, что будет показано ниже.

О необходимости технического обслуживания узлов учета тепловой энергии, особенно на базе отечественных теплосчетчиков, автор говорил еще 13 лет назад . В то время большинство производителей приборов учета теплоты приняли идею о техническом обслуживании узлов учета «в штыки». Они мотивировали это тем, что их продукция не нуждается в техническом обслуживании, т.к. работоспособность их изделий сохраняется в течение всего межповерочного интервала (МПИ), который составляет, как правило, от 3 до 5 лет. После окончания МПИ проводится плановый ремонт приборов и их последующая поверка. Однако этот миф был развенчан после 1 -2 годов эксплуатации этого оборудования.

Практика эксплуатации показала: ни у одного из отечественных теплосчетчиков фактический МПИ на совпадает с паспортным, утвержденным при проведении испытаний на утверждение типа СИ.

Для подавляющего большинства отечественных приборов учета фактический МПИ не превышает 1 года (хотя иногда встречаются образцы, у которых МПИ составляет 2 года) при заявленном МПИ в 3-5 лет.

Сегодня все отечественные производители приборов учета тепла негласно признают данный факт, внося в НТД на приборы учета графу «техническое обслуживание». В этой графе встречаются интересные записи типа:

■ «В случае применения теплосчетчика в условиях теплоносителей, имеющих физико-химический состав, отличающийся от требований нормативных документов, необходимо производить периодическую промывку проточной части преобразователей расхода без абразивных материалов; промывку производить регулярно в сервисном режиме, не допуская метрологического отказа; периодичность промывки проточной части зависит от конкретных условий эксплуатации»;

■ «Если в измеряемой среде возможно выпадение осадка, то преобразователь расхода необходимо периодически промывать с целью устранения отложений; при этом не допускайте механических повреждений внутренней поверхности преобразователя и его электродов»;

■ «При выявлении в процессе эксплуатации желтого налета на внутренней поверхности преобразователя расхода, его необходимо демонтировать и протереть внутреннюю поверхность измерительного участка мягкой тряпкой, чтобы не повредить электроды».

Не правда ли забавно. Во-первых, как определить, соответствует качество теплоносителя нормативным документам или нет. Если даже качество теплоносителя соответствует ГОСТ на выходе из источника, то вовсе не обязательно, что его качество не изменится при протекании по «ржавым» трубам системы теплоснабжения. Во-вторых, каким образом «промывать» проточную часть и каким раствором - об этом в НТД ничего не говорится. И самое главное: как определить, в какой момент необходимо промывать (прочищать) измерительный участок? Как часто надо это делать в условиях эксплуатации? Не изменятся ли при этом метрологические характеристики прибора? Ответа на эти вопросы в НТД на эти СИ Вы не найдете.

В настоящее время необходимость технического обслуживания приборов учета тепла в процессе их эксплуатации не обсуждается. Практически во всех регионах Российской Федерации узлы учета тепла не допускаются к коммерческому учету, если они не находятся на техническом или сервисном обслуживании, хотя 13 лет назад это считалось криминалом.

Прежде чем возвращаться к материалам проверки, еще раз остановимся на понятиях ремонт и поверка СИ.

Для ремонта преобразователей расхода, теплосчетчиков и тепловычислителей не требуется никаких эталонных СИ. При ремонте могут использоваться: комплект ключей и отверток, тестер (мультиметр), осциллограф и т.д. Причем не обязательно, чтобы эти средства были поверены.

После ремонта (с целью определения качества ремонта) эти СИ можно продиагностировать (отюстировать, калибровать) с помощью эталонных СИ на специальных стендах. Это можно делать, а можно и не делать - если Вы уверены в качестве ремонта и не повредили пломбы госповерителя. Причем эту операцию может производить или сама ремонтная организация, или любая другая организация.

И наконец, третья стадия - поверка отремонтированных СИ на специальных стендах с помощью эталонных СИ, которую проводят органы

государственной метрологической службы. Если по результатам поверки изделие признается годным, то это означает, что ремонт произведен качественно.

Отметим, что хотя в и записано, что поверке подлежат СИ при выпуске их из ремонта -не все СИ после ремонта необходимо поверять. Так, например, если проводится текущий (мелкий) ремонт СИ (замена батарейки, блока питания, предохранителя и т.д.) и при этом пломба госповерителя не повреждается, то данное изделие после ремонта можно и не поверять.

В связи с этим возникают интересные вопросы.

1. Промывка, очистка проточной части преобразователя расхода в процессе эксплуатации - это ремонт или техническое обслуживание? Если в процессе эксплуатации изменились метрологические характеристики прибора, т.е. наступил метрологический отказ (не ясно, правда, как это проверить), то это ремонт, на который требуется лицензия и после которого необходимо проводить внеочередную поверку. Если метрологические характеристики не изменились, то это техническое обслуживание и лицензия на ремонт СИ не нужна.

2. Регулировка прибора - это ремонт или не ремонт? Вопрос не прост, как кажется на первый взгляд. Допустим, прибор отрегулировали и изменили его класс на более низкий, например, с 0,25 на 0,5. При этом прибор остался работоспособным. Если это квалифицировать как ремонт,

то для этого требуется лицензия на ремонт, а если это не ремонт, то лицензия не требуется.

Вот на подобных неясностях и неточностях и пытаются сыграть контролирующие органы при проверке лицензионной деятельности по ремонту СИ.

О замечаниях контролирующих органов

Вернемся к замечаниям контролирующих органов, которые приведены в начале данной публикации. Первое грубое нарушение, которое попадает, с точки зрения проверяющего органа, под пункт «б» - это нарушение технологии ремонта, которое заключается в том, что лицензиат в процессе проведения ремонта использовал не своевременно поверенные эталонные СИ с помощью которых, якобы, и осуществлялся ремонт. Отметим, что на самом деле речь шла об эталонных СИ (генератор импульсов, частотомер, магазин сопротивления и т.д.), которые используются при поверке отремонтированных СИ, а не при их ремонте. На момент проверки часть этих эталонов была сдана в поверку, что подтверждалось письмом метрологической службы, принявшей эти приборы в поверку.

Суть данного замечания, которое проверяющий орган инкриминировал лицензиату, сводилась к следующему.

1. В соответствии с Графиком поверки СИ на 2007 г., эталонные СИ должны были быть поверены в декабре 2007 г., а сданы на поверку в январе 2008 г., однако до окончания срока МПИ. Так как лицензиат нарушил График, то это, по мнению инспекции, является нарушением . Отметим, что в договоре на оказание метрологических услуг есть пункт: «Исполнитель обязуется по согласованию с Заказчиком провести поверку СИ, не включенных в График, представленных вне Графика или с нарушенными сроками, указанными в Графике». Однако ссылку на данный пункт договора инспекция не приняла во внимание.

2. Инспекция инкриминировала лицензиату также то, что часть эталонных СИ, которые, по ее мнению, используются для ремонта, в момент проверки отсутствовала (находилась на поверке вХЦСМ). Следовательно, в течение отрезка времени, когда эталонные СИ находились на поверке, у лицензиата отсутствовала возможность осуществления лицензионной деятельности. Он должен был предупредить об этом лицензирующий орган - Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, однако он это не сделал. Лицензиат обратил внимание инспекции, что в этот период он не проводил ни ремонта, ни поверки, но

это не было принято во внимание. И хотя инспекция не доказала факт ремонта и, следовательно, нарушение технологии ремонта, она все равно посчитала это нарушением и потребовала наказать лицензиата. С точки зрения нормального человека - это абсолютный бред: наказать не за совершение преступления, а за потенциальную возможность осуществления преступления. По логике инспекции получается как у классика: «Если на стене висит ружье, то оно обязательно когда-то выстрелит», а значит, может кого-нибудь убить.

Суд разобрался с данным вопросом следующим образом. Процитируем решение суда: «Исходя из определения «технологический процесс», приведенного в ГОСТ 3.1109-82 «Термины и определения основных понятий», нарушение технологии и изготовления и ремонта СИ означает наличие нарушения производственного процесса при изготовлении и ремонте СИ. Инспекцией не приведено доказательств, что несвоевременная сдача приборов на поверку привела к нарушению технологии ремонта СИ. В момент нахождения приборов на поверке в ХЦСМ последние не могли применяться лицензиатом при ремонте СИ и, как следствие, нарушения технологии ремонта быть не могло».

Рассмотрим далее второе замечание, высказанное в адрес лицензиата контролирующим органом: Лицензиат не представил перечень и график поверки средств измерений на 2008 г. С графиком поверки разобрались: график поверки на 2008 г. находился на момент проверки на согласовании в ХЦСМ и был представлен позднее на судебное разбирательство. А вот по поводу перечня контролирующий орган настаивал на своей позиции, которая заключалась в следующем. В соответствии с , «Периодической поверке подлежат средства измерений, находящиеся в эксплуатации или на хранении; перечни средств измерений, подлежащих поверке, составляют владельцы средств измерений и направляют их в орган Государственной метрологической службы».

Т.е. по логике контролирующих органов лицензиат должен был предъявить инспекции перечень всех средств измерений, находящихся на его балансе и находящихся в эксплуатации или на хранении: электросчетчики, тепло- и водосчетчики, по которым осуществляются коммунальные платежи с ресурсоснабжающими организациями и т.п. Причем, в каком виде должен составляться этот перечень и на какой период он должен составляться, в не уточняется.

Данный перечень у лицензиата отсутствовал, но суд посчитал, что к лицензионной деятельности по ремонту СИ это не относится. Тем не менее, инспекция настаивала на том, что лицензиат нарушил нормативный акт, а именно , а

значит, тем самым нарушил условия проведения лицензионной деятельности. Однако суд не принял к рассмотрению доводы контролирующего органа по данному вопросу.

Хочу обратить внимание всех, кто имеет на своем балансе и эксплуатирует средства измерений на то, что Перечень СИ, подлежащих поверке, необходимо иметь. Это первое, что проверяет инспекция по метрологическому надзору и контролю. Причем это относится не обязательно к проверке деятельности по ремонту СИ.

По мнению автора, данный перечень не нужен ни предприятию-балансодержателю, ни тем более органу государственной метрологической службы (ГМС), осуществляющему поверку СИ. Обе стороны поверяют эти СИ в соответствии со сроками, установленными в НТД на эти СИ и на основании договора на оказание метрологических услуг, ежегодно заключаемого между этими сторонами. Поэтому наличие перечня в -это лишний крючок для территориальных органов Ростехрегулирования, на который они пытаются поймать проверяемую организацию - владельца СИ.

Рассмотрим третье замечание: «Лицензиат нарушил условие проведения ремонта - не включил в договор с ГМС на поверку после ремонта манометров и вакуумметров».

Во-первых, как было указано выше, ремонт и поверка - это разные вещи и нельзя их смешивать. Если данные СИ не были включены в График поверки на 2007 г., то это не нарушило условие проведения ремонта.

Во-вторых, лицензиат обратил внимание проверяющих на то, что данные СИ не ремонтировались им, а были сданы на поверку, т.к. истек срок МПИ.

В-третьих, в договоре лицензиата с ГМС на оказание метрологических услуг есть пункт, в соответствии с которым Исполнитель (ГМС) обязуется по согласованию с Заказчиком (лицензиат) провести поверку СИ, не включенных в график. Поэтому суд не принял во внимание данное замечание и отвел доводы инспекции.

Четвертое замечание инспекции состояло в том, что «Лицензиат отремонтировал и направил на поверку сужающие устройства (СУ), не включенные в лицензируемый вид деятельности». По мнению инспекции - это очень грубое нарушение, т.к. лицензиат осуществлял деятельность по ремонту СУ, не имея на это право. В ходе проверки лицензиат обратил внимание проверяющих на то, что он не ремонтировал СУ, а только сдавал их на поверку в ГМС.

Отметим, что в качестве СУ в г. Хабаровске используются только стандартные диафрагмы, которые, в принципе, не подлежат ремонту. Лицензиат по просьбе потребителей, у которых он обслуживает узлы учета тепла, действительно сдавал на поверку СУ - стандартные диафрагмы, предварительно очистив их от грязи и промыв в керосине, но это не ремонт! Поскольку инспекция не смогла доказать факт ремонта СУ, то суд посчитал ее доводы необоснованными.

И, наконец, последнее - пятое замечание: «Лицензиат не сообщил в лицензируемый орган об изменении своего юридического адреса».

В соответствии с : «В случае реорганизации юридического лица, изменения его наименования или места его нахождения, а также в случае изменения адреса места осуществления лицензируемого вида деятельности лицензиат обязан подать заявление о переоформлении документа, подтверждающего наличие лицензии».

Поскольку ни фактический, ни почтовый адрес лицензиата не изменились, не изменился также адрес места осуществления лицензионной деятельности, а также не произошло реорганизации юридического лица - лицензиата, то лицензиат посчитал, что он действовал в строгом соответствии с и поэтому не уведомил лицензируемый орган об изменении юридического адреса. Суд встал на сторону лицензиата и признал доводы инспекции не обоснованными.

В заключение можно процитировать Решение арбитражного суда Хабаровского края:

«В соответствии с п. 1.4 и 1.5 Кодекса РФ об административных нарушениях лицо подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, в отношении которых установлена его вина, неустранимые сомнения в виновности лица, привлекаемого к административной ответственности, толкуются в пользу этого лица. Положения ст. 65 и 210 Арбитражного процессуального кодекса РФ устанавливают правила, согласно которых обязанность доказывания обязательств, послуживших основанием для привлечения к административной ответственности, возлагается на административный орган, принявший оспариваемое решение (в нашем случае - это инспекция госметрологконтроля)».

Данное решение вытекает также из , а именно: п. 3 ст. 12 «К отношениям, связанным с

проведением лицензирующим органом проверки соблюдения лицензиатом лицензионных требований и условий при осуществлении лицензируемого вида деятельности, применяются положения ».

В соответствии со ст. 3 закона основными принципами защиты прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля(надзора)являются: презумпция добросовестности, т.е. невиновности юридического лица, и, следовательно, контролирующий орган должен доказывать вину проверяемого лица, а не наоборот.

На основании вышеизложенного можно сделать следующие выводы.

1. Организация, занимающаяся техническим обслуживанием узлов учета тепловой энергии, должна иметь лицензию Ростехрегулирования на ремонт СИ, входящих в состав узла учета.

2. Если территориальные органы Ростехрегулирования будут проверять Вашу лицензионную деятельность по ремонту СИ и в ходе этой проверки они сделают выводы, что вы нарушили условия проведения этой деятельности, то они должны будут доказать вашу виновность, представив соответствующие факты, а Вы при этом не обязаны им помогать, свидетельствуя против себя, предоставляя им те сведения, которые они запрашивают, иногда даже незаконно.

Литература

1. ГОСТ 18322-78. Система технического обслуживания и ремонта техники. Термины и определения.

2. Правила эксплуатации теплопотребляющих установок и тепловых сетей потребителей, ГУ Гос-энергонадзора, 1998 г.

3. Федеральный закон № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

4. Закон об обеспечении единства измерений (в редакции Федерального закона от 10.01.2001 г. № 15-ФЗ).

5. Глухов А.П., Канев С.Н., Путятин В.И. Опыт Хабаровского центра энергоресурсосбережения по обслуживанию приборов учета тепла на предприятиях // Промышленная энергетика. №2, 1995.

6. Положение о лицензировании деятельности по из -готовлению и ремонту средств измерений, утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 493.

7. ПР.50.2.006 «Порядок проведения поверки средств измерений».

8. Федеральный закон о защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора) № 134-ФЗ от 2001 г.

Узел учета тепловой энергии должен использоваться только согласно утвержденной тех. документации и паспортов.

Ответственность за эксплуатацию и сервис приборов несет ответственное лицо, назначаемое руководством компании, в чьем ведении находится оборудование.

Сервисные работы, ремонт и монтаж устройства выполняются лишь специалистами фирм, которые имеют соответствующие допуски на право выполнения работ подобного рода.

ЗАО «АТОНОМНЫЙ ЭНЕРГОСЕРВИС» предоставляет услуги по внедрению «под ключ» узлов учета тепла , а также монтажные работы его частей в отдельности, наладку систем и ввод в эксплуатацию. Наша компания может оказать услуги как по обслуживанию узла учета отдельно, так и в комплексе с остальным оборудованием теплоэнергетического объекта.

Перечень работ, включенных в обслуживание узла учета тепловой энергии:

Плановые работы по сервисному обслуживанию приборов, входящих в состав узла учета:
- внешний осмотр (периодичный) с целью контролирования работы теплосчетчика;
- отслеживание наличия напряжения питания;
- обследование соединений (электрических и механических);
- обследование на наличие внешних повреждений составных частей приборов;
- проверка исправности проложенных кабелей сигналов;
- контроль за присутствием масла в гильзах термопреобразователей сопротивления;
Считывание архивных данных о потреблении тепловой энергии (а также часовых архивов непредвиденных моментов), обработка, составление отчетности и сдача в компанию по теплоснабжению, также предоставление данных заказчику.
Проверка текущих и архивной информации (критериев) с целью контролирования тех. положения, оценки работоспособности приборов. Исследование режимности теплопотребления, сравнение данных с договорными критериями, своевременное уведомление клиента о несоответствии данным договора (изменении и несоблюдении условий использования), исследование и отладка датчиков преобразователей регистрируемых данных, контроль за базами данных и устранение накладок в программах.
Представлять интерес заказчика в компаниях по теплоснабжению при решении спорных моментов по использованию приборов учета.
Небольшой и своевременный ремонт учетных приборов без разбора самого оборудования.
Подготовка узлов учета тепловой энергии к отопительному сезону (проведение плановых и необходимых профилактических работ по обслуживанию приборов).
Сдача узла учета в согласованные сроки теплоснабжающей организации начала отопительного периода. Своевременная сдача отчетов в соответствующую организацию в течение отопительного периода.
Обеспечение (организационная и техническая часть) исполнения ремонтных, поверочных и восстановительных работ при необходимости либо в сроки, устанавливаемые компаниями по контролю.
Организация своевременной метрологической Государственной проверки и контроля узлов учета согласно законодательству и паспортным интервалам.
Ремонтные работы оборудования после уведомления о неисправности приборов.

Обслуж ивание общедомовых узлов учета в многоквартирных домах, ТСЖ, ЖСК, управляющих компаний, организаций и предприятий.

Гарантийный срок эксплуатации приборов, входящих в состав узла учета, составляет от 1,5 до 4 лет. Как правило, изготовитель приборов указывает, что несет гарантийные обязательства, если монтажные, пуско-наладочные работы проведены специализированной организацией.

Если установка узлов учета выполняется в рамках муниципальной программы, то на основании конкурсного отбора: с несколькими такими специализированными организациями, заключается муниципальный контракт, условиями которого является требование – предоставить пятилетнюю гарантию на выполненные работы и оборудование.

Специализированные организации, часто – это сервисные центры заводов изготовителей, подписываются под таким контрактом, тем самым продлевая гарантийный срок эксплуатации до пяти лет на свой риск. При этом рассчитывают, что именно они и будут заниматься техническим обслуживанием смонтированных их силами узлов учета.

Другая сторона муниципального контракта представляет перспективу иначе: узлы новенькие и исправные, а если что-то сломается, то есть гарантия на пять лет. Отсюда, дальнейшая эксплуатация в ближайшие пять лет представляется не сложнее, чем сбор показаний со счетчиков в конце отчетного периода.

Видимо, сама мысль платить деньги за обслуживание узлов учета предприятию, которое выполнило монтаж и дало пятилетнюю гарантию на выполненные работы, представляется абсурдной.

Исходя из столь упрощенного представления о дальнейшей эксплуатации узлов учета, в тариф закладывается 16 копеек с квадратного метра за обслуживание. Это примерно по 500 рублей в месяц за обслуживание узлов учета одного МКД.

Для оказания услуг по техническому обслуживанию создается новая организация «Лучшая обслуживающая организация города Владимира» (условно), которая по договору с управляющими компаниями обязуется два раза в месяц контролировать состояние пломб и запорной арматуры, а также производить сбор показаний счетчиков в конце каждого месяца.

Сервисные центры, одним из которых мы и являемся, предлагают реально необходимый набор услуг средней стоимостью 1500 - 3500 руб. в месяц за узел учета, но большая часть управляющих компаний отдает предпочтение «пятистам рублям», не углубляясь в содержимое договоров.

Однако, через два-три месяца начался массовый отказ от услуг «Лучшая обслуживающая организация города Владимира» и переход к услугам сервисных центров, то есть к услугам обученных изготовителем специализированных организаций.

В чем причина? Поводом послужило то, что энергоснабжающая организация отказалась принять к расчетам показания многих узлов учета, которые были сняты «Лучшей обслуживающей организацией города Владимира», отметим, с предварительным осмотром состояния пломб и запорной арматуры.

Если «Лучшая обслуживающая организация города Владимира» выполнила договорные обязательства в полном объеме, гарантия на приборы и монтаж действует, а коммерческий учет отсутствует, то причина видимо в неправильной работе организации обслуживания.

Учитывая, что в стране идет массовое внедрение узлов учета, полагаю, что этот рассказ может оказаться полезным тем, кому предстоит заняться обслуживанием узлов учета или организацией обслуживания.

Как организовать обслуживание, чтобы показания приборов учета принимались энергоснабжающей организацией?

Начнем с Федерального закона РФ от 27 июля 2010 г. №190-ФЗ «О теплоснабжении». Статья 19. Организация коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, устанавливает, что организация коммерческого учета может включать в себя:

1) установку приборов учета;

2) эксплуатацию приборов учета, в том числе снятие показаний приборов учета и передачу их заказчикам данной услуги, поверку, ремонт и замену приборов учета.

Еще один документ. Правила учета тепловой энергии и теплоносителя от 1995 года. Пункт 9.3. «работы по обслуживанию узла учета, связанные с демонтажом, поверкой, монтажом и ремонтом оборудования, должны выполняться персоналом специализированных организаций…».

Следует, что кроме снятия показаний приборов учета, в обязанность обслуживающей организации необходимо включать выполнение услуг по ремонту и замене приборов учета, независимо от наличия гарантий монтажной организации и завода-изготовителя. Гарантийный ремонт будет произведен бесплатно, но прежде обслуживающая организация должна установить, что причина именно в неисправности прибора. Далее грамотно оформить рекламационный акт, демонтировать прибор, а отправленный на ремонт прибор заменить исправным прибором из своего резервного подменного фонда.

Поверку средств измерений, согласно статье 13 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений», осуществляют аккредитованные в установленном порядке в области обеспечения единства измерений юридические лица. Обслуживающие организации не имеют такой аккредитации, но для приборов на поверку их необходимо грамотно демонтировать, подготовить к поверке и после поверки вновь провести монтаж в узле учета. Поэтому целесообразно включить в обязанность обслуживающей организации и эту позицию.

Но это еще не все. Теплоснабжение – сложный технологический процесс. Отсюда сложный коммерческий учет. Показания исправных приборов не всегда могут быть приняты к коммерческим расчетам. Основания?

Статья 2 Федерального закона РФ от 27 июля 2010 г. №190-ФЗ «О теплоснабжении» устанавливает следующие понятия:

Качество теплоснабжения – совокупность установленных нормативными правовыми актами РФ и (или) договором теплоснабжения характеристик теплоснабжения, в том числе термодинамических параметров теплоносителя.

Режим потребления тепловой энергии – процесс потребления тепловой энергии, теплоносителя с соблюдением потребителем тепловой энергии обязательных характеристик этого процесса в соответствии с правовыми актами, в том числе техническими регламентами и условиями договора теплоснабжения.

Статья 15 того же закона устанавливает, что договор теплоснабжения должен определять в том числе:

Величину тепловой нагрузки теплопотребляющих установок потребителя, параметры качества теплоснабжения, режим потребления тепловой энергии;

Ответственность сторон за несоблюдение требований к параметрам качества теплоснабжения, нарушение режима потребления тепловой энергии, в том числе ответственность за нарушение условий о количестве, качестве и значениях термодинамических параметров возвращаемого теплоносителя.

Правила учета тепловой энергии и теплоносителя от 1995 года. Пункт 1.3. устанавливает, что расчеты за полученное тепло осуществляются на основании показаний приборов учета и контроля параметров теплоносителя. Пункт 1.4. устанавливает, что взаимные обязательства по расчетам за тепловую энергию и теплоноситель, а также по соблюдению режимов отпуска и потребления тепловой энергии и теплоносителя определяются договором ….

Поскольку очевидно, что несоблюдение режимов потребления будет отрицательно влиять на энергетическую эффективность, то укажем и на статью 9.16. Кодекса РФ об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность за несоблюдение требований энергетической эффективности предъявляемых к МКД.

Из приведенных ссылок следует, что потребитель может рассчитаться с энергоснабжающей организацией по показаниям приборов учета только в том случае, если нет нарушений режима потребления, нет нарушений «условий о количестве, качестве и значениях термодинамических параметров возвращаемого теплоносителя». В противном случае – штраф, или начисление дополнительного количества, все зависит от договора теплоснабжения. Есть еще один вариант – вывод приборов учета из эксплуатации, с вытекающими последствиями. Рассмотрим этот вариант подробнее, поскольку он имеет отношение к обслуживанию узлов учета.

Итак, энергоснабжающая организация определяет наличие отклонений режима на основании показаний приборов учета. Здесь правомерно сомнение. А действительно ли во внутридомовой системе есть нарушения, которые зарегистрировал прибор, или прибор врет, а в системе все в порядке?

Обратимся к житейскому опыту. Известны ли нам случаи утечек теплоносителя во внутридомовых системах? Да. Что должен зафиксировать прибор? Он зафиксирует разницу массы между полученным из системы теплоносителем и возвращенным обратно в систему. Это нарушение режима? Да.

Известны ли случаи разбалансировки гидравлики внутридомовой системы? Да, многие знают, что когда в части квартир холодно, нужно жаловаться, далее будет рассверлено ограничивающее расход теплоносителя сопло. В «холодных» квартирах станет тепло, а в «теплых» - жарко, но излишки тепла легко удалить через форточку. Что зарегистрирует прибор? Нарушение «условий о количестве, качестве и значениях термодинамических параметров возвращаемого теплоносителя».

Известно еще одно решение – сливать в канализацию теплоноситель из обратного трубопровода? Что должен зафиксировать прибор? Разницу масс между полученным и возвращенным теплоносителем. Это нарушение? Конечно.

Если всем известно, что состояние внутридомовых инженерных систем далеко небезупречно, то можно ли утверждать, что гарантийным, поверенным приборам с пломбами можно верить без сомнений?

Увы, нет. Если есть неисправности внутридомовых систем, значит – есть и их ремонт. При проведении сварочных, сантехнических работ в систему попадают окалина, ржавчина, куски резины, другие посторонние предметы: они застревают в узле учета и создают неприемлемые для эксплуатации приборов условия, что приводит к потере точности измерений. Прибор не требует ремонта, но требуется восстановить рабочие условия его эксплуатации.

Заключаем, что причиной неудовлетворяющих энергоснабжающую организацию показаний приборов может быть как неисправность в системе, так и потеря точности измерений.

Как же разрешает эти сомнения энергоснабжающая организация? Просто. При контроле режима потребления в целях коммерческого учета, энергоснабжающей организации безразлична реальная причина неисправности, она рассматривает лишь фактические показания приборов, а не причины, которые привели к таким показаниям.

Если достоверность показаний приборов вызывает сомнения, то энергоснабжающая организация может вывести узел из коммерческого учета, сославшись на п. 9.10. Правил учета ТЭиТ «работа за пределами норм точности».

Например, в закрытой системе по определению не должно быть разницы масс между подающим и обратным трубопроводом. Если разница есть, то прибор неисправен. Вот такая логика. Логика допустима, поскольку и приборы и внутридомовая система за пределами ответственности энергоснабжающей организации.

Мы подошли к ключевому моменту. Энергоснабжающая организация выводит узлы учета из эксплуатации только тогда, когда она имеет основания усомниться в достоверности показаний приборов, т.к. эти показания не отвечают ожиданиям нормального процесса.

Вывод. Значит, не должно быть показаний, в которых можно усомниться. Никаких фальсификаций! Есть другое единственно правильное решение. Нужна такая технология обслуживания, которая позволяет контролировать показания и устранять причины сомнительных показаний незамедлительно по мере их возникновения.

Этот вывод лежит в основе организации обслуживания узлов учета нашим предприятием.

Основная задача обслуживания – обеспечить нормальную, непрерывную работу узлов учета, при которой результатам учета доверяют все стороны. Нравятся или не нравятся результаты учета, и стороны доверяют (вынуждены доверять) результатам – это разные понятия.

Переходим в область практической реализации этой задачи.

Чтобы устранять причины сомнительных показаний по мере их возникновения, необходимо обнаруживать их по мере возникновения. Значит, нужны программно-технические средства, позволяющие вести непрерывный мониторинг параметров всех узлов учета в приемлемом для решения поставленной задачи темпе. Без возможности осуществлять мониторинг – задача невыполнима!

Мы используем автоматизированную систему сбора информации в качестве системы верхнего уровня и оборудование передачи данных. С частью узлов учета связь осуществляется через модемы. Сбор данных осуществляется автоматически ежесуточно в ночные часы после полуночи. По запросу оператора скачать показания можно в любое время.

Ключевой фигурой является лицо, осуществляющее диспетчерские функции. Это аналитик, способный за столбцами цифр и разноцветными графиками параметров видеть процесс тепло-водоснабжения и отклонения режимов потребления. Некоторые отклонения параметров программа определяет автоматически, но мозг человека остается самым сильным аналитическим аппаратом.

Контроль не сводится к примитивной оценке – «есть показания» или «нет показаний». Отсутствие показаний – это неприятный, но самый простой случай, когда можно легко установить и быстро устранить причину. Сложнее, когда показания есть. Как определить, что этим показаниям можно доверять?

Поскольку метрологические характеристики приборов определить в месте эксплуатации невозможно, то непрерывно оценивается «добротность» показаний. Под «добротностью» показаний понимаем соответствие ожиданиям величины и динамики изменений контролируемых параметров во времени, а также взаимосвязь изменений между зависимыми параметрами.

При обнаружении показаний, не отвечающих критериям «добротности», диспетчер направляет на объект оперативный персонал, который на месте окончательно выясняет, что явилось причиной таких показаний – некорректные измерения нормального режима или корректные изменения ненормального режима.

Благодаря мониторингу, персонал, направляемый на объект, заранее знает – какие действия он должен предпринять, и имеет при себе комплектующие для замены, в случае необходимости.

Важно, что персонал знает не только приборы, но умеет определить и аргументировано доказать неисправность во внутридомовой системе с получением подтверждающей подписи представителя управляющей компании. Это стимулирует (но не гарантирует!) оперативность устранения неисправности во внутридомовой сети и защищает обслуживающую организацию от претензий к приборам учета.

Итак, ключевым моментом обслуживания является то, что обслуживающая, управляющая и ресурсоснабжающая организации, одинаково доверяют или не доверяют показаниям приборов учета, оценивая их добротность.

Если обслуживающая и управляющая организации своевременно устраняют причины, следствием которых явились недобротные показания, то коммерческий учет становится непрерывным и долговременным.

Обобщим минимальные требования, которым должна отвечать обслуживающая организация, способная обеспечить долговременный и непрерывный коммерческий учет:

Организация должна иметь техническую возможность осуществлять непрерывный мониторинг обслуживаемых узлов учета;

Организация должна иметь обученный персонал, способный оценивать «добротность» показаний, полученных при мониторинге;

Организация должна иметь обученный персонал, способный на месте различить неисправности процесса теплоснабжения от неисправностей приборов учета;

Организация должна иметь обученный изготовителем приборов персонал, допущенный к обслуживанию и мелкому ремонту этих приборов;

Организация должна иметь достаточный резервный фонд для оперативной замены неисправных приборов;

Организация должна являться сервисным центром завода изготовителя, приборы которого она обслуживает;

Организация должна иметь многолетний опыт работы в данном направлении.

Если кто-то сегодня испытывает затруднения при выборе обслуживающей организации для организации технического обслуживания узлов учета, то рекомендую учесть изложенные требования или просто обратиться в нашу организацию ООО «Энергоучет». Это избавит Вас от многих ненужных проблем, мешающих заниматься реальным энергосбережением.

На основании выше изложенного мы выполняем следующие работы:

1. Периодическое обслуживание приборов узла учета тепловой энергии (осмотр, снятие и анализ показаний, донастройка, регулировка, мелкий текущий ремонт, проверка электрических связей, проверка уровня масла в гильзах термодатчиков).

2. Распечатка ведомостей теплопотребления, составление отчета и защита его в теплоснабжающей организации.

3. Профилактические работы: демонтаж, монтаж, чистка приборов.

4. Поверка и предповерочная подготовка приборов (отслеживание сроков госповерки).

5. Замена приборов.

6. Ремонт приборов.

7. Пуско-наладочные работы на узле учета тепловой энергии. Сдача в эксплуатацию инспектору теплоснабжающей организации. Составление акта готовности.

8. Вызов инспектора теплоснабжающей организации на сдачу узла учета тепловой энергии (присутствие представителя при проверке теплосчетчика энергоснабжающей организацией).

9. Правильность работы теплосчетчика, утечек, перетопа, недотопа.

10. Ежемесячный анализ показаний приборов учета.

11. Аналитическая работа по выявлению нестандартных (новых) причин выхода приборов из строя и восстановление работоспособности и т.д.

На сегодняшний момент цена обслуживания находится в диапазоне от 500 до 5500 рублей в месяц за один теплосчетчик. Цена формируется из конкретных пожеланий Заказчика и количества и видов работ, которые он хочет видеть на своем объекте. Мы готовы подстроится под каждого нашего Заказчика.