Оборудование для продажи электронных билетов. Как это работает? Преимущества покупки программы для продажи билетов

Е сть ли в вашем сервисе кабинет с базовой аналитикой для клиентов?

Есть и позволяет видеть разрез о всех продажах в штуках и рублях. То есть измеряются все каналы с помощью наших инструментов и интеграций с вспомогательными продуктами. Прямо или косвенно сразу понятно в каком канале лучше всего продаётся.

Есть ли сервисная CRM? Какие у неё функции?

Аккаунт организатора хранит все необходимые данные для достижения эффективных продаж и работы с покупателем (имя, телефон, email), историю покупок. Всё это фильтруется, скачивается в разных разрезах, может быть использовано в прочих разделах личного кабинета.

Считаем дополнительно нужно пояснить, что такое CRM (Customer Relationship Management), т.к. некоторые не понимают реального предназначения этого инструмента. Если по-русски, то "Система управления взаимоотношениями с клиентами". Значит, это инструмент обслуживания клиентов и доведения их до покупки, а так же упрощения повторных продаж.

Для этих целей есть множество отличных решений, которые были придуманы задолго до того как появился Qtickets и прочие похожие компании. Поэтому на данный момент пытаться копировать и создавать многофункциональную CRM в принципе нет, а всё необходимое для удобства работы клиентов имеется. Готовые коробочные интеграции с amoCRM и Битрикс24 идеально подходят тем, кому реально нужна воронка, о чём говорилось выше. Функционал каждой интеграции с описанием этапов установки и работы с ней имеется у партнёра в деталях модуля.

Существующие CRM решения более, чем превосходят ожидания пользователей. Отдельные постоянно обновляющиеся интерфейсы удобные для работы конкретных линейных менеджеров, особенности связанные с бизнес-процессами продаж и множество другого функционала, который является частью отдельного бизнеса и продукта.

Возможна ли интеграция системы с клиентской CRM?

Да, это можно сделать через API.

Есть ли функция вёрстки и отправки email-рассылок?

Есть такая возможность, но в широком смысле слова, это задача не для сервиса продажи билетов. Вы можете сделать рассылку по шаблону c использованием визуального редактора или HTML-редактора, оповестить о каких-то изменениях в расписании или самом мероприятии, можете обратиться к покупателям разных мероприятий с новостью, но, если вы хотите заниматься профессионально рассылкой для увеличения продаж – нужно использовать специализированные продукты. Для дополнительного взаимодействия Qtickets с сервисами рассылок и упрощения работы с ними используются интеграции.

Возможна ли кастомизация виджета онлайн-кассы? Если да - это происходит с помощью сотрудников системы или клиент самостоятельно меняет код?

Виджет не может быть изменён клиентом ни визуально, ни логически, это сложный элемент, который можем трогать только мы. Организатор редко обладает компетенциями дизайнера интерфейсов, программиста, аналитика и прочими. Дизайн проработан на основе многолетнего пользовательского опыта при создании онлайн-проектов, детали поведения зависят от настроек мероприятия и аккаунта организатора. Система "умная" и сама знает когда что нужно показать или запросить у покупателя. В частных случаях виджет может быть подвержен кастомизации силами разработчиков с нашей стороны и стороны клиента.

Производите ли вы шлюзование части билетов билетным операторам? Если да - кто ваши партнёры и есть ли возможность смотреть статистику и аналитику в "едином поле" в рамках вашей системы?

Задача нашего продукта собирать все данные о покупателях организатора. Абсолютно все, которые создают условия для эффективных продаж сейчас и роста в будущем. Наличие посредника усугубляет достижение этой цели, т.к. организатор не получит такой информации. Соответственно, шлюзования нет, это было принципиальным решением в самом начале. И нас не пугает тот факт, что у многих это есть. Повторимся – жизненно важно собирать всю информацию о покупателях и никаким образом наличие посредника не приближает к этой цели.

Поэтому присутствие распространителя превращает вашу работу в бег белки в колесе. Пока вы работаете «по старинке», кто-то другой быстрее вас добирается до кармана потребителей. Лидерами рынка будут те, кто сумеет достучаться до своих покупателей напрямую, переведёт их в онлайн и узнает о них всё. Именно такой подход гарантирует высокую маржу для бизнеса. Именно с такими лидерами мы работаем сейчас, а так же растим новых, т.к. у каждого организатора событий имеется сильнейший актив, о котором не каждый догадывается и не каждый понимает что с этим делать.

У вас есть сайт или блог о туризме и путешествиях, форум или региональный портал? Дайте пользователям возможность искать дешёвые авиабилеты прямо у Вас на сайте и зарабатывайте с проданных авиабилетов и других продуктов от 50 до 70% дохода сайт.

Кто может стать нашим партнёром?

– Владельцы сайтов (рекомендуемая тематика: туризм, путешествия, региональные порталы, женские сайты, форумы и т.д.);
– Блогеры;
– Владельцы групп в социальных сетях (Twitter, VK, Facebook, Одноклассники и т.д.);
– SEO-специалисты (допустимые типы трафика);
– Турагентства (частые вопросы от турагентств);
– А также все, кто хочет зарабатывать на продаже авиабилетов.

Как это работает?

Вы размещаете форму поиска авиабилетов у себя на сайте. Если пользователь заинтересован в покупке авиабилета, а форма отчетливо видна на странице, то он ищет билет, бронирует и покупает его. Вы получаете свою комиссию 50-70% от нашего дохода с проданного авиабилета. Кроме того, мы платим комиссию за бронирование отелей и другие полезные продукты.

Сколько денег можно заработать на партнерской программе сайт?

Мы делимся с партнёрами 50-70% дохода, получаемого нами от агентств (в среднем наш доход составляет около 2,2% от стоимости авиабилета).
Конкретный процент (50, 60 или 70%) зависит от суммы дохода, получаемого сайт с трафика партнёра (за месяц), а также от способа выплаты комиссии:

Выплата комиссии производится с 11 по 20 число каждого месяца за предыдущий. Подробнее о способах выплаты комисси можно узнать .

Как учитываются продажи?

Для учета продаж мы используем партнёрские идентификаторы и cookie. Мы храним cookie пользователей в течение 30 дней. Это означает, что даже если пользователь совершил покупку не сразу, а в течение месяца после первого перехода c Вашего сайта на сайт, мы засчитаем продажу, а Вы получите комиссию.

Важный момент: если пользователь выполняет поиски билетов в течение 30 дней, то при каждом поиске мы продляем куки пользователя еще на 30 дней. Таким образом, срок хранения куки в нашей партнерской программе может быть вечным – этого не предлагает ни одна туристическая партнерка!

Как смотреть статистику продаж?

Статистику покупок Ваших посетителей можно смотреть в режиме on-line в личном кабинете для партнёров. Вы получите возможность анализировать количество поисков, бронирований и продаж. Улучшая свой сайт, и концентрируясь на наиболее прибыльных источниках трафика, вы сможете видеть, как увеличивается ваш доход.

Реферальная программа

Реферальная программа - это дополнительный способ заработка за счет привлечения новых партнеров. Вы размещаете ссылку на регистрацию в программе с вашим партнерским маркером, и получаете 5% от нашего дохода, сгенерированного вашими рефералами (партнерами, которые зарегистрировались по вашей ссылке).

Партнерские инструменты

Мы предлагаем большой выбор инструментов, в числе которых ссылки, поисковые модули, баннеры, white label и API . Полный список партнёрских инструментов с примерами можно посмотреть .

Чем Aviasales лучше других?

– сайт - самый крупный и самый известный российский метапоисковик авиабилетов. Наши пользователи покупают десятки тысяч авиабилетов ежемесячно. За счет наших объёмов нам удается получать максимальную комиссию с агентств и авиакомпаний, в 2-3 раза больше, чем они платят кому либо еще. 70, и даже 50% от этой суммы - больше, чем вы могли бы получить, работая с ними напрямую.

– Мы предлагаем максимально широкий выбор авиабилетов, работая как с российскими, так и зарубежными партнёрами, а также напрямую с авиакомпаниями. Мы предоставляем пользователю объективную картину по ценам на авиабилеты в ведущих агентствах и авиакомпаниях, ему не нужно искать билеты где-то еще..

– Мы платим не только за авиабилеты, но и за любой другой туристический продукт, рекламируемый на нашем сайте. Максимальный доход с каждого пользователя - наша главная цель.

– Мы занимаемся афилейтным маркетингом в интернете и управляем партнерскими программами уже более 11 лет. Накопленный опыт позволяет нам выжимать максимум из вашего трафика. По себе зная не легкий труд вебмастера, мы щедро делимся нашим доходом и знаниями с партнерами.

– Мы вкладываем миллионы рублей в совершенствование ядра и интерфейса нашей поисковой системы, создаем новые сервисы для пользователей сайта, подключаем новые агентства и авиакомпании. Таким образом нам удается добиваться максимальной конверсии пользователей в реальных покупателей.

– Мы не накладываем ограничений на трафик или тематику сайта – зарегистрироваться в нашей партнерке может каждый. При регистрации мы не требуем подписать кипу документов и предоставить подробную информацию – весь процесс займет всего несколько минут.

– Для работы с партнерами мы используем help-desk систему Zendesk . Это означает, что любое ваше обращение будет обработано нашей командой поддержки партнеров в максимально кратчайшие сроки.

Поддержка стран:
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Программа для билетов

Основные возможности программы:

Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций:

Язык базовой версии программы: РУССКИЙ

Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Постепенно автоматизация захватывает все сферы жизни и бизнеса, и она не могла не коснуться компаний, связанных с различными развлечениями. Кинотеатры, театры, зоопарки, музеи и многие другие организации периодически обнаруживают, что остро нуждаются в ведении качественного и продуманного учета с помощью специализированного софта, и наша программа для билетов идеально подойдет для этого. Программа для ведения билетов Универсальная Система Учета благодаря многолетнему опыту разработчиков является удобным, быстрым, оптимизированным и гибким инструментом для контроля на любом предприятии, и в этом можно убедиться, попробовав бесплатную демоверсию.

Программное обеспечение для билетов УСУ очень легко освоить, в системе реализован удобный, ориентированный на пользователя интерфейс в минималистичном стиле. Главное меню софта включает в себя всего лишь три главных пункта, а каждая кнопка на панели инструментов сверху сопровождается наглядной иконкой, поэтому разобраться с программным обеспечением не составит труда. Кроме того, технические специалисты проводят индивидуальное обучение всех ваших сотрудников для того, чтобы они могли использовать весь потенциал программы для билетов.

Софт для билетов Универсальная Система Учета гибко настраивается под определенные требования и особенности организации. Программисты команды сайт могут создать индивидуальное обновление для программного обеспечения и изменить либо дополнить функционал в соответствии с вашими ожиданиями и потребностями. Также многие моменты могут быть настроены благодаря заполнению справочников. В софте для билетов УСУ можно внести информацию по способам оплаты, отделениям, помещениям и сотрудникам.

В программе для билетов можно автоматизировать весь процесс продажи билетов как на отдельное мероприятие, так и на посещение организации, не предусматривающей отдельных мест. Если билеты продаются на определенные места, тогда продажа билета происходит через специальный отчет с наглядной схемой зала в софте. Такой отчет в программе для билетов будет разработан совместно с вами под вашу конкретную схему.

Программа управления билетами Универсальная Система Учета является защищенной, многопользовательской базой данных, идеально подходящей как для небольших, так и для крупных организаций. Каждый работник в процессе информатизации билетов получит свой собственный доступ с логином и паролем, роль доступа позволит ограничить отображаемую информацию и функционал. Программное обеспечение учета билетов будет запоминать все совершенные действия, которые впоследствии можно будет отследить в специальном отчете Аудит, это поможет решать различные спорные ситуации.

К компьютерной программе для билетов можно подключить различное оборудование – терминалы сбора данных, сканеры штрих-кодов, принтеры этикеток, контрольно-кассовые машины и многое другое. Использование софта и оборудования поможет еще больше автоматизировать работу ваших сотрудников и сократить объем рутинного труда.

Программой могут пользоваться:

Видео программы для билетов

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Анатолий Вассерман представляет новую версию 5.0 программы УСУ

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Анатолий Вассерман родился 9 декабря 1952 года. Окончил Одесский технологический институт холодильной промышленности, по специальности инженер. После окончания института работал программистом. Затем - системным программистом. Впервые на экране появился в 1989 году в клубе «Что? Где? Когда?», затем - на «Брэйн-ринге». В телевизионной «Своей игре» одержал пятнадцать побед подряд в 2001-2002 годах и стал лучшим игроком десятилетия в 2004 году. Пятикратный чемпион Украины по спортивной версии «Своей игры». Четырёхкратный чемпион Москвы по спортивной версии «Своей игры», бронзовый призёр того же соревнования, серебряный 2017 года. Серебряный призёр «Знатокиады» - Всемирных игр знатоков - 2010 года по «Своей игре».

Александр Друзь об Универсальной Системе Учета

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Александр Друзь - первый магистр интеллектуальной игры "ЧГК". Шесть раз награждался призом "Хрустальная сова" как лучший игрок клуба. Обладатель "Бриллиантовой совы" – приза лучшему игроку. Чемпион телевизионной версии «Брейн-ринга». В телевизионной передаче «Своя игра» выигрывал «Линейные игры», «Суперкубок», выигрывал с командой «III Кубок Вызова», установил абсолютный рекорд результативности за одну игру. Автор и ведущий интеллектуальных игр и познавательных программ на различных телеканалах.

Максим Поташёв об эффективности программы УСУ

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Максим Поташев - магистр игры «Что? Где? Когда?», четырёхкратный обладатель приза «Хрустальная сова», дважды чемпион мира, трижды чемпион России, шестикратный чемпион Москвы, трёхкратный победитель Открытого чемпионата Москвы по игре «ЧГК». По итогам всеобщего зрительского голосования в 2000 году признан лучшим игроком за все 25 лет существования элитарного клуба. За кандидатуру Максима Поташёва проголосовало 50 тысяч телезрителей программы. Получил «Большую хрустальную сову» и главный приз юбилейных игр - «Бриллиантовую звезду» магистра игры. Член правления и с 2001 года - вице-президент Международной ассоциации клубов. По профессии - математик, маркетолог, бизнес-тренер. Окончил факультет управления и прикладной математики, преподавал на кафедре общей и прикладной экономики в МФТИ. В августе 2010 года избран президентом Общероссийской общественной организации «Федерация спортивного бриджа России». Возглавляет консалтинговую компанию, которая помогает различным организациям решать задачи, связанные с продажами, маркетингом, клиентским сервисом и оптимизацией бизнес-процессов.

Сергей Карякин о тактике в бизнесе

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Сергей Карякин. В возрасте 12 лет стал самым молодым гроссмейстером в истории человечества. Внесён в Книгу рекордов Гиннесса. Одержал победу в турнире претендентов. Обладатель Кубка мира ФИДЕ. Чемпион мира по быстрым шахматам, чемпион мира по блицу. Заслуженный мастер спорта Украины. Заслуженный мастер спорта России, гроссмейстер России. Награждён орденом «За заслуги» ІІІ степени. Член Общественной палаты Российской Федерации VI состава. Неоднократный победитель детских и юношеских чемпионатов мира и Европы. Победитель и призёр ряда крупных турниров. Чемпион XXXVI Всемирной Шахматной олимпиады в составе сборной Украины, серебряный призёр Олимпиады в составе сборной России. На своей доске показал лучший результат и получил первый индивидуальный приз (на 4 доске). Чемпион России с лучшим результатом на 1-й доске. Чемпион мира в составе сборной России. Полуфиналист Кубка мира. Победитель ряда международных турниров.

Возможности контроля и управления билетами

• Программное обеспечение легко работает на любом компьютере с операционной системой Windows, никаких особых требований к аппаратному обеспечению нет;
• С помощью программы для билетов можно планировать события и назначать их стоимость. В дальнейшем при продаже билетов можно будет в специальном отчете видеть, насколько окупилось то или иное событие;
• В программном обеспечении контроля билетов очень простой и приятный интерфейс, ежедневная работа будет комфортной для каждого сотрудника;
• Использование специализированной программы для билетов позволит сформировать успешный имидж организации;
• Автоматизация продажи билетов с помощью профессионального софта помогает обойти конкурентов по множеству критериев;
• Несколько пользователей могут беспрепятственно работать в программном обеспечении учета билетов одновременно;
• Бесплатное тестирование демоверсии программного обеспечения для билетов поможет вам определиться с окончательным выбором;
• В программе для билетов предусмотрено множество отчетов по деньгам. Вы сможете анализировать окупаемость, популярность, доходы и расходы;
• Также для продажи билетов по местам в софте индивидуально разрабатываются схемы залов для удобной реализации;
• Сформированные отчеты можно как распечатывать прямо из программы для билетов, так и сохранять в любом подходящем формате;
• Ведение клиентской базы в софте УСУ очень удобно. Кроме того, если база клиентов уже имеется в одном из подходящих форматов, то ее можно массово перенести в программное обеспечение;
• В программном обеспечении для билетов можно производить рассылки SMS, электронных писем, а также уведомлений Viber.
• Больше подробностей о софте можно получить, скачав бесплатную демоверсию на сайте.

Работа с сервисом происходит по следующему сценарию – организатор заключает договор с билетным оператором и отправляет ему квоты по акту передачи в Excel, попутно подписывая нужные документы. Затем аккаунт-менеджер получает квоту и передает ее контент-менеджерам, которые создают мероприятие на сайте. Эта процедура повторяется при каждом изменении цены, добавлении или изъятии билетов. Для вывода средств за проданные билеты необходимо составить закрывающие акты.

Комиссия

Этот интернет-проект, как и все билетные операторы, «питается» квотами билетов. Основные потребители таких сервисов – это организаторы мероприятий и зрители.

У Ponominalu довольно гибкий подход к клиентам. Комиссия, которую они взимают за услуги по распространению билетов, в среднем составляет 8-12%. Ходят слухи, что крупные клиенты с хорошим потенциалом продаж получают ставку в 5%.

Помимо комиссии, в стоимость билета включен сервисный сбор. Его оплачивают зрители. Обычно наценка составляет от 3-5%.

Сделки внутри сервиса

Ponominalu, помимо организаторов, сотрудничает с субагентами. И если оператор решил распространять билеты на площадке субагента, то, как правило, организаторов в условия этой сделки не посвящают. Оператор ежедневно отправляет клиентам автоматический отчет о том, что происходит с мероприятием.

Оператор предлагает клиентам возможность продвинуть мероприятие на главной странице, разместить рекламный баннер. Также Ponominalu пиарят событие на своих страничках в социальных сетях, продвигают с помощью контекстной рекламы – короче говоря, активно раскручивают его среди зрителей. Чтобы воспользоваться этими услугами, организатор, как правило, выделяет дополнительный бюджет.

База клиентов

Среди зрителей Ponominalu пользуется широкой известностью. Создатели этой платформы располагают огромной CRM-базой. Но билетный оператор не делится базой с организаторами, а потому вы не сможете использовать ее для работы с клиентами и изучения их интересов.

Проект предлагает организаторам мероприятий интеграцию с их сервисом – например, на просторах Yotaspace голубые кнопки продажи внедряли именно Ponominalu. При нажатии кнопки разворачивается полноценный виджет с возможностью покупки билета онлайн.

2. Ticketland

Подключение и документооборот

Решив сотрудничать с Ticketland, организатор мероприятий должен действовать по стандартному сценарию, который мы описали в кейсе с Ponominalu – взять квоты, передать менеджерам и ждать появления мероприятия в списке. Документооборот с Ticketland устроен так же, как с Ponominalu.

Некоторое время назад Ticketland считался своего рода «монополистом». Именно этот оператор в свое время завоевал весь театральный рынок Москвы – и до сих пор может похвастаться огромной базой клиентов в этой сфере.

Комиссия

Стандартная комиссия –15%, но Ticketland предлагает клиентам особые условия при больших оборотах. Сервисный сбор также имеет место быть. Оператор прибавляет к стоимости билета около 10%, взимает их со зрителя.

Виджеты покупки билетов, схемы залов

Из минусов для зрителя – нельзя приобрести и даже забронировать билет, не пройдя сложную регистрацию. А чтобы стать зарегистрированным пользователем, надо подтвердить e-mail и мобильный телефон. Как известно, чем больше человеку требуется времени на заполнение полей, тем быстрее отпадает его желание совершить мгновенную покупку.

Ticketland не предоставляет возможности интеграции с сервисом. Но есть кнопки, которые оператор ставит на сайты организаторов после их согласования. При нажатии на такие кнопки зритель будет перенаправлен на страницу мероприятия на сайте Ticketland.

Самый известный канал продаж Ticketland – это городские будки, расположенные по всему городу. Второй канал – онлайн-продажи на собственном сайте.

В онлайн-среде билетный оператор поддерживает свои мероприятия, размещая контент в социальных сетях. Открывая их группу «Вконтакте», можно увидеть множество постов, которые рассказывают в основном о театральных событиях и концертах клиентов, работающих с Ticketland.

Там же, в официальной группе оператора, находятся и виджеты с афишами мероприятий. Оценить их, увы, не удалось. При нажатии виджет выдавал ошибку.

3. Tickets Cloud

Подключение и документооборот

Заключить юридические отношения с платформой возможно оплатив счет на 10 рублей. Это избавляет контрагентов от бумажной волокиты. Подписывать договор отдельно с каждым распространителем не придется – достаточно заключить один, с Tickets Cloud. Вывод средств возможен ежедневно, действует система электронного документооборота.

Комиссия

От 0,9 до 3,9%. Эквайринг оплачивается отдельно.

Сделки внутри сервиса

На площадке Tickets Cloud встречаются организаторы, распространители, а также владельцы интернет-проектов. В режиме реального времени они заключают сделки, обсуждают комиссию и выдвигают собственные условия. Как только организатор добавляет мероприятие, оно тут же высвечивается у всех распространителей билетов, и они могут заключить с ним сделку без договоров и лишних бумаг.

Tickets Cloud концентрируется только на B2B-направлении рынка. Сайта для зрительской аудитории, как у Radario (читайте ниже), нет.

Виджеты покупки билетов, схемы залов

Платформа предоставляет организаторам мероприятий и распространителям несколько способов для продажи билетов: виджет покупки или кнопка покупки (с одним мероприятием), виджет-витрина (со списком мероприятий). Все эти виджеты любой клиент платформы может установить к себе на сайт или в социальные сети.

Благодаря виджетам зрители могут покупать билеты на любом удобном для них интернет-ресурсе.

Для распространителей билетов предусмотрена «Витрина» – шаблон для создания билетного сайта. Сайт будет содержать всю информацию о мероприятиях, которые созданы в личном кабинете Tickets Cloud и по которым заключена сделка.

Для всех участников доступны маркетинговые инструменты: рассылка пригласительных, создание промокодов и статистика их использования, инструмент автоматической переоценки стоимости.

Инструмент «Аналитика» позволяет оценивать эффективные каналы продаж, получать выгрузки по нужному периоду в режиме онлайн, анализировать всплески активности. В личном кабинете уже доступно два вида графиков – круговая диаграмма (pie chart) и график «динамика продаж».

База клиентов

В отличие от Ticketland и Ponominalu, Tickets Cloud предоставляет клиентам выгрузить базу клиентов в любое удобное время, без дополнительной платы. Организатор получает список клиентов, сегментированный по интересам, который он может использовать для маркетинговых акций, изучения поведения пользователей и определения основной целевой аудитории.

Единственные контакты, которые не получает организатор – те, которые были приобретены благодаря продажам на сайте распространителей. Как и в случае с Radario, эти контакты помогают существовать и питаться распространителям билетов.

Решение для офлайн-продаж

Tickets Cloud существует не только в интернете. Для работы в городских кассах создатели платформы предусмотрели отдельный интерфейс для кассиров – «Облачная Касса». Она помогает продавать билеты, печатать их и получать отчеты о продажах. Все данные синхронизируются с личным кабинетом.

4. Radario

Подключение и документооборот

Чтобы стать клиентом Radario, необходимо пройти быструю регистрацию на сайте, а затем заполнить «рыбу» договора. После этого уже по намеченному сценарию организатор распечатывает документ, ставит на нем подпись и печать компании, обменивается оригиналами при личной встрече в офисе или отправив документацию по email.

Что касается процесса заведения квот, то у Radario разработан более инновационный и автоматизированный способ в сравнении с Ponominalu и Ticketland. В личном кабинете организатор заводит категории билетов, добавляет описание, фото-контент, а также может менять ценообразование в любой момент. После этого мероприятия проходят проверку и появляются на сайте Radario.

Комиссия

У этого петербургского оператора довольно гибкая система комиссии. Ниже, чем у Ponominalu и Ticketland – от 4 до 8% при продаже билетов на ресурсах организатора. Клиенты Radario продают билеты и через B2C-площадку, где зрители при покупке доплачивают за эквайринг банка – около 2,5% сверху каждого билета.

Сделки внутри сервиса

Доступ к личному кабинету на B2B-платформу есть и у организаторов, и у распространителей. Распространители также могут пользоваться виджетами для покупки билетов. У Radario достаточно большая партнерская сеть, и для всех партнеров установлен одинаковый процент.

Виджеты покупки билетов, схемы залов

Организаторы могут не только продавать билеты на площадке оператора, но и самостоятельно управлять продажами, распространяя билеты на своих каналах с помощью виджетов.

Купить билет зритель может, кликнув на нужное место на схеме. Билет сразу добавится в корзину и следующим шагом можно будет оплатить его.

Radario также помогают организаторам устанавливать виджет-витрину в их сообщества в социальных сетях.

Маркетинговые инструменты и аналитика

Внутри платформы есть инструменты для отправки сертификатов со скидкой или промокодом для лояльной аудитории.

Сервис также позволяет зрителям получить скидку в случае, если они оставляют отзывы о посещаемом мероприятии. Отзывы становятся доступны для организатора.

Уже запущен функционал аналитики для организаторов мероприятий. Помимо этого, в сети появилась информация, что Radario готовит дополнительную расширенную маркетинговую панель для продвижения мероприятий.

База клиентов

В сравнении Ponominalu и Ticketland у Radario более гибкий сервис для организаторов. Платформа предлагает им получить базу клиентов, но только ту часть контактов, которую получил сам организатор, продавая билеты на своем сайте (или других ресурсах). Однако получить список клиентов, которые совершали покупки на сайте Radario для зрителей, не удастся. Что в принципе и ожидаемо. Эти контакты – «хлеб» для единого билетного оператора.

Решение для офлайн продаж

У Radario разработан специальный модуль для продаж в городской среде. С помощью этой программы также можно печатать билеты и вести учет физических продаж.

5. Kassir.ru

Подключение и документооборот

На сайте Kassir.ru сообщается, что для сотрудничества с билетным оператором организатору мероприятий нужно подписать договор на бумаге. Все действия происходят по давно отрепетированной схеме – как и в случаях с Ponominalu, Ticketland и Radario, организатор собирает полный комплект документов, а потомпередает квоту билетов для их последующей реализации.

Комиссия

Билетные кассы Kassir.ru расположены не только в 22 городах России, но и в Литве, Казахстане, Белоруссии, Украине и Эстонии. За услугу по реализации билетов Kassir.ru взимает в среднем 10%. Индивидуальные условия предусмотрены для крупных компаний с известными мероприятиями.

Покупая билет на сайте, зрители оплачивают также и сервисный сбор – это еще один способ заработать для билетного оператора.

Виджеты покупки билетов, схемы залов

Интерактивные схемы зала позволяют зрителю выбрать билет и оплатить его онлайн. Но чтобы получить билет на руки, зритель вынужден воспользоваться услугами курьера или ехать в одну из городских касс. На некоторые мероприятия можно приобрести электронный билет.

В официальной группе Kassir.ru стоит виджет-витрина. В нем мероприятия показаны списком. Есть возможность купить билет (со схемой зала и без нее) сразу в социальной сети, оплатив покупку картой.

Рекламное продвижение мероприятий происходит по всем ресурсам компании. Kassir.ru вывешивает рекламные баннеры на собственном сайте, активно ведет социальные сети. Также оператор привлекает сторонние ресурсы и отчасти действует как рекламное агентство.

База клиентов

Национальный билетный оператор охватывает большую территорию и, бесспорно, обладает огромной базой клиентов. Но, как и в случае с Ponominalu и Ticketland, он не поделится этим активом со организатором мероприятий. Возможно, за дополнительную плату Kassir предложит клиенту сделать эффективную email-рассылку для активации внимания покупателей.

Решение для офлайн-продаж

Количество городских касс Kassir.ru конкурирует с Ponominalu и Ticketland. У «Кассира» есть центральная торговая точка в самом сердце Москвы, которая входит в число других 107 точек продаж в столице.

Для печати билетов на мероприятия билетный оператор предлагает функцию билетопечати, которая хорошо распространена в билетном бизнесе.