Международная доставка. «Подводные камни» международной пересылки. Процесс получения при доставке курьерской службой

Если верить интернету, «Почта России» - это «корпорация зла». Её кредо - хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги! Одно отделение - одно окно. Занял очередь? Напиши завещание. Так, на всякий случай. «Вас много, а я одна» - самое вежливое из того, что можно услышать от сотрудника почты. И почему они до сих пор не вешают портрет «хамла месяца» на видное место?

Но, может, не всё так плохо? Не всё потеряно?

Перекладывать ответственность удобно. Но что если часть проблем с «Почтой России» мы создаём себе сами? Вдруг мы просто не знаем правил и качаем несуществующие права?

Спокойно! Не спешите негодовать в комментариях: «Это они законов не знают! Ещё за РЖД заступитесь!» Просто прочтите до конца. Мы расскажем, как взаимодействовать с «Почтой России» без лишних трат и нервотрёпки.

Учимся отличать бандероль от посылки

Согласно Федеральному закону № 176 «О почтовой связи», к почтовым отправлениям относятся:

письма;
почтовые карточки (открытки);
денежные переводы;
периодические издания;
мелкие пакеты;
бандероли;
посылки.

В XXI веке многие из них кажутся неактуальными. Читаем не газеты, а ленты информагентств. Общаемся и строим бизнес по email. А деньги пересылаем с карты на карту. Но с мелкими пакетами, бандеролями и посылками приходится сталкиваться даже гикам. Какой без них?

Мелкий пакет - международное почтовое отправление, содержащее небольшие предметы. Максимальный вес - 2 кг. Не требует специальной упаковки.
Бандероль - почтовое отправление с вложением в виде печатных изданий (книг, журналов, газет), деловых бумаг, рукописей, фотографий. Максимальный вес - 2 кг. Для бандеролей, состоящих исключительно из книг, - 5 кг.
Посылка - почтовое отправление для пересылки вещей. Минимальные габариты: 114 × 162 мм или 110 × 220 мм.

Все отправления делятся на простые и регистрируемые . Простые принимаются и доставляются без каких-либо квитанций и подписей. Купил конверт с маркой, отправил письмо, а адресат заглянет в почтовый ящик и получит. Во втором случае всё документируется: отправителю выдаётся квитанция, а получателю - извещение.

Регистрируемые почтовые отправления бывают:

Заказными (письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты) - доставляются под роспись, при желании можно заказать уведомление о вручении.
Ценными (письма, бандероли, посылки) - при отправке производится оценка стоимости вложения, иногда составляется опись.
С наложенным платежом - плата за пересылку взимается с адресата при получении.

Зачем все эти подробности? Просто от типа отправления зависят условия, сроки и стоимость пересылки.

Печкин знает своё дело! Вот только, как вы поняли, по действующим правилам кочергу бандеролью не отправишь (только письменная корреспонденция и документы), а посылка может весить и меньше килограмма. К примеру, решили вы отправить любимой бабушке в подарок книгу (500 граммов) и коробку конфет (300 граммов). Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку. А была бы только книжка, сошло бы за бандероль.

Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена. Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута.

Первый класс vs EMS

Выделяют следующие способы пересылки почтовых отправлений:

Наземный - письма и посылки доставляются железнодорожным, автомобильным и другим наземным транспортом.
Авиа - доставка самолётом.
Комбинированный - часть пути отправление едет по земле, а часть - летит.
Ускоренный - сроки доставки сокращаются на несколько дней.

Во внутреннем почтовом сообщении авиапересылка почти не практикуется. Как следствие - отправления идут довольно долго. Чем дальше, тем дольше. Например, срок прохождения простого письма из Ульяновска в Москву - пять дней. Хочешь побыстрее? Нет проблем! Выбирай первый класс.

Отправления первого класса - это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25–30% ниже обычных. Кроме того, обработка и выемка отправлений первого класса всегда в приоритете, а их доставка не подвержена сезонным ограничениям. Правда, и стоят они дороже.

Иными словами, отправления первого класса доставляют быстро и куда угодно. Основные контрольные сроки их пересылки находятся в специальной таблице .

Но отправляют первым классом только письма и бандероли. Не посылки! И здесь наступает время для исключений.

Решите задачку. Вам нужно отправить семена редких растений своему дяде-леснику. Но по осени дорогу к его таёжному посёлку размывает так, что единственный доступный транспорт - вертолёт. Прилетает раз в неделю. Вопрос: как доставить дяде семена, не дожидаясь зимы, когда кончится распутица? Решение: попросите сотрудника почты оформить посылку как бандероль первого класса. Дядя получит семена с первым же вертолётом.

Первый класс не стоит путать с EMS-доставкой.

EMS (Express Mail Service) - это услуга по экспресс-доставке отправлений. Ей занимается филиал «Почты России» - служба EMS Russian Post . Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории страны, а международная действует более чем в 190 странах мира.

EMS - это доставка от двери до двери. Курьер заберёт посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку. У EMS Russian Post своя транспортная сеть, тут гарантируют безопасность и дают возможность застраховать отправление от повреждения или утери. Экспресс-доставка дороже ускоренной пересылки.

Как определить стоимость

На стоимость пересылки влияют:

Вид отправления: письмо/бандероль/посылка; заказная/ценная/простая/с наложенным платежом.
Способ пересылки: обычный или ускоренный.
Ценность.
Расстояние.

В случае с заказной бандеролью плата берётся только за вес, расстояние на стоимость не влияет. Стоимость ценной бандероли, равно как и других ценных отправлений, зависит от расстояния, веса и суммы оценки плюс 4%. Так, если вы оценили посылку в сто рублей, то к тарифу за расстояние и вес прибавят ещё четыре рубля.

Паспорт и другие документы отправляются только ценными письмами (бандеролями) с обязательной описью вложения.

Сумму оценки отправители часто намеренно занижают. Если нет разницы, зачем платить больше? Но разница всё-таки есть. Когда посылка теряется, отправителю компенсируется сумма оценки, независимо от реальной ценности вложения. Сто рублей так сто рублей.

Не стоит ругаться, если оператор назовёт другую сумму: это не прихоть. Калькулятор не учитывает региональные особенности пересылки, стоимость упаковки и другие дополнительные услуги (подробнее о них ниже). Вряд ли вас «обсчитают»: расчёт стоимости пересылки производится компьютером, куда оператор вводит все необходимые параметры.

Как правильно отправлять

Шаг 1. Определяемся с типом отправления

Посылка или мелкий пакет? Заказное или ценное? Обычная или ускоренная доставка?

Танцевать стоит от того, что вы хотите отправить. Будьте внимательны: некоторые предметы запрещены к пересылке физическими лицами. Вот список . К примеру, отправить другу в соседний город хьюмидор с кубинскими сигарами - без проблем. А тот же набор другу за рубеж - уже нельзя.

Шаг 2. Оформляем

Посылки, отправляемые по России без описи вложения, можно собрать дома - положить вещи в коробку, переложить их пупырчатой плёнкой. На почте всё проверят, проклеят посылку фирменным скотчем и проставят реквизиты. Если вы хотите составить опись, то об упаковке лучше вообще не заботиться. Удобнее собирать посылку прямо в почтовом отделении: всё равно оператор будет тщательно проверять каждое вложение и заносить его в опись.

Отправляя хрупкие бьющиеся вещи, можно дополнительно обезопаситься. Попросите сотрудника поставить на посылку метку «Осторожно!». Тогда по правилам её должны тщательно упаковать и передавать из рук в руки, не бросая. За сохранность придётся доплатить - плюс 30%.

Очень важно правильно написать адрес получателя. Как заполнять форму «куда/кому», читайте .

Упаковка почтовых отправлений, заполнение сопроводительных бланков, например таможенных, составление описей вложения, написание адресов и письменных сообщений - всё это дополнительные услуги. Оплачиваются они отдельно и оказываются не во всех отделениях связи.

Иными словами, оператор не обязан за вас писать адрес или заполнять таможенную декларацию. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вам помогут, но придётся доплачивать.

Как отследить

За перемещением регистрируемых почтовых отправлений можно следить. В международном сообщении для этого есть трек-коды, во внутреннем - 14-символьный идентификатор.

Он находится в чеке, выдаваемом на почте. Введя идентификатор в специальную форму на сайте , можно узнать, где находится посылка.

Отслеживать почтовые отправления можно и при помощи приложения «Почты России». Да, у них есть приложение!

Приложение весьма удобное. Можно в любой момент узнать, где находится посылка, а если её статус изменится («Покинула сортировочный центр», «Получена адресатом»), приложение просигналит. Также можно найти ближайшее почтовое отделение, узнать индекс по адресу и даже початиться со службой поддержки! Также есть «уникальная» услуга для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Но об этом чуть позже.

У «Почты России» есть ещё одна услуга, о которой мало кто знает. Это SMS-уведомления о поступлении регистрируемого почтового отправления или его вручении. Чтобы подключить эту услугу, нужно заполнить на почте заявление, указав свой номер телефона. Стоимость одного SMS - 10 рублей. Оплатить услугу можно при получении посылки. Ложка дёгтя - услуга единовременная.

Как правильно получать

Шаг 1. Получаем извещение

Если на ваше имя и адрес поступит регистрируемое почтовое отправление, вы об этом узнаете. В ваш почтовый ящик опустят бумажку с радостной вестью - извещение. Из него станет ясно, какое именно отправление вам прислали, когда, откуда, а также сколько оно весит.

Извещения бывают первичными и вторичными . Первичное выписывается, как правило, на следующий день после поступления в отделение посылки (возьмём для примера этот вид отправления). То есть если посылка пришла 1-го, то извещение, скорее всего, выпишут 2-го числа. Это связано с тем, что корреспонденция в отделения поступает обычно после обеда и на её обработку нужно время.

С момента выписки первичного уведомления начинается отсчёт времени, в течение которого получатель должен забрать посылку. Это пять рабочих дней. Если по каким-то причинам вам их не хватило и вы не забрали посылку (уезжали, заболели, было некогда), то на ваше имя выпишут вторичное извещение. Бывает также, что человек не пришёл, так как не получил первичное извещение. Ведь оно может выпасть из почтового ящика, его могут выкрасть, оно может остаться незамеченным, прилипнув к стенке ящика.

Если вы придёте за посылкой в день получения вторичного извещения или на следующее утро, то плата за хранение взиматься не будет. А вот если явитесь только числа 15-го или 22-го, то придётся заплатить по 5 рублей за каждый день «простоя».

Шаг 2. Идём на почту

Получатель должен заполнить оборотную сторону извещения, указав свои паспортные данные, фамилию и поставив число и подпись. На почте нужно будет предъявить извещение и паспорт.

По закону основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории России, является паспорт (свидетельство о рождении). Равную юридическую силу имеет временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2-П). Загранпаспорт, водительское удостоверение, зачётка, пенсионное удостоверение и тому подобное не являются документами, удостоверяющими личность.

Сотрудник почты проверит правильность заполнения извещения и соответствие паспортных данных. Затем принесёт посылку, взвесит её при вас (допустимая погрешность - 70 граммов) и вручит.

Многие ошибочно считают, что могут на месте вскрывать посылку и, если внутри что-то повреждено, тут же требовать возмещения вреда. Де-юре вскрыть посылку на почте можно нужно в двух случаях:

Посылка с описью вложения. В этом случае оператор с согласия клиента должен вскрыть коробку и проверить, все ли предметы на месте.
Нарушена наружная оболочка. Если есть «следы взлома», можно попросить вскрыть посылку. В этом случае приглашается начальник почтового отделения и составляется специальный акт. Если выяснится, что в посылке чего-то не хватает, начинается расследование.

Пишем доверенность

Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.

Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».

Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.

Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.

А домой принесут?

Люди, дорожащие своим временем и ненавидящие очереди, могут воспользоваться такой платной услугой «Почты России», как доставка на дом. Возможны два варианта.

Доставка мелких пакетов . Если пакет весит меньше двух килограммов, можно позвонить по телефону, указанному в извещении, и заказать доставку. Вручение производится в рабочее время почтальона по адресу, указанному на отправлении. Получатель должен предъявить паспорт. Стоимость услуги - 100 рублей.
Доставка посылок курьером . Помните, мы говорили, что у жителей Москвы и Санкт-Петербурга, пользующихся приложением «Почты России», есть привилегия? Так вот, при помощи приложения они могут заказать курьерскую (!) доставку посылки. Доставку осуществят в течение двух дней с момента заявки (каждый день с 9:00 до 20:00). Вручают посылку адресату при предъявлении паспорта. Стоимость услуги - 199 рублей.

Я буду жаловаться!

Лайфхакер уже писал о том, что делать, и . Статьи подробные - читайте, не ленитесь. Сегодня расскажем, как пожаловаться на сотрудника почты, если он, к примеру, нагрубил вам (о ужас!) или оказал услуги ненадлежащим образом.

Способ № 1

В каждом почтовом отделении есть книга заявлений и предложений. Можно смело катать кляузу прямо туда. По правилам эта книга должна ежедневно проверяться. При появлении новой записи делается её копия и направляется в контрольно-справочную службу «Почты России». Ответственное лицо пишет на заявление объяснительную.

Способ № 2

Обратиться в контрольно-справочную службу напрямую. Контрольно-справочная служба «Почты России» рассматривает обращения граждан, даёт справочную информацию, занимается розыском почтовых отправлений. Телефон: 8-800-2005-888. Email: [email protected].

Маленький совет: прежде чем написать жалобу, вспомните, что по ту сторону баррикад находится человек с весьма незавидной зарплатой. Но если ваши права действительно нарушены, обязательно отстаивайте их!

Есть отличная шутка про «Почту России». Но не до всех доходит.

«Почта России» - это больше, чем просто организация. Никто не отрицает, что есть проблемы. Большие проблемы. Но прежде чем ругать почту, попробуйте с ней подружиться. Как видите, правила там несложные. Освоишь и сможешь экономить время, деньги и нервы.

Есть что добавить? Пишите комментарии!

Вам нужно отправить посылку, письмо или бандероль, а времени ехать в службу доставки нет? Это не проблема. Заказать курьера вы можете на дом.

За повседневными делами часто нет возможности сделать то, что давно планировали или нужно в связи с обстоятельствами - отправить письмо родителям, посылку детям или сделать любые другие отправления. Если раньше вам приходилось тратить на это много времени, основную часть которого отнимала дорога до курьерской службы, то сейчас вы можете сделать вызов курьера и спокойно заниматься своими делами. Тратить время на дорогу будет он, а не вы.

Заказ курьера от «Экспресс.Ру»

«Экспресс.Ру» - курьерская служба, ориентированная на удобство своих клиентов, то есть вас. Мы обеспечиваем удобные условия сотрудничества, чтобы освободить ваше время. Мы предлагаем вам воспользоваться нашей услугой вызова курьера. С нашими сотрудниками вы сможете отправить все, что угодно: как письмо в другой город, так и какой-либо предмет в соседний район. Мы также поможем доставить вам на дом все, что захотите: посылку из отделения почты, заказанный товар и так далее.

Сделав заказ курьера, вы получите следующие возможности:

Экономия времени на дорогу для отправки посылки или письма.
Выполнение незапланированных дел, без отрыва от основной работы или дел по дому.
Поручение части дел курьеру - доставку товара, перевозку того или иного груза.
Сэкономить свои силы и успеть все, что запланировали на день.

Наша курьерская служба функционирует без выходных, 24 часа в сутки, вы можете сделать заказ в пятницу вечером или ночью в среду - и мы доставим его не теряя времени.

Преимущества нашей компании

Компания «Экспресс.Ру» гарантирует высококачественное и ответственное обслуживание. Сотрудничество с нами имеет свои преимущества:

Доступные цены на оказание любых видов курьерских услуг.
Быстрая явка курьера по назначенному адресу: неважно, в офисное здание или частный дом.
Обширная гамма услуг по доставке любых грузов, посылок, писем.
Быстрая доставка по городу и области.
Квалифицированное оформление грузов и других посылок для дальних отправлений.
Круглосуточная работа: ранним утром или глубокой ночью мы готовы принять ваш вызов и выполнить доставку.
Всегда вежливые и компетентные курьеры: что бы вам ни потребовалась, они разъяснят порядок доставки и оказания услуг.
Возможность оплаты услуг различными способами.
Работа внутри города (Москва и Санкт-Петербург) и по окрестностям.

Работая с нами, вы получаете удобство, надежность и профессиональный подход. Вы сможете вызвать курьера по Москве и Санкт-Петербургу - в любые районы.

Вызов курьера в Москве

«Экспресс.Ру» обслуживает все районы и округа Москвы, поэтому у вас есть возможность вызвать курьера, куда хотите. Как один из крупнейших мегаполисов, наша столица имеет не самые простые маршруты. Поэтому крайне важно хорошо знать город, чтобы максимально быстро попасть в точку назначения. Наши курьеры отлично владеют картой города, могут обойти внезапные и регулярные пробки, чтобы сократить время в дороге и оперативно принять заказ.

Вызов курьера в Санкт-Петербурге

«Экспресс.Ру» работает и в северной столице нашей страны. Делая срочный вызов курьера, не сомневайтесь, что он прибудет к вам так быстро, насколько это возможно в условиях этого города с его сложными пересечениями улиц. Наши курьеры выбирают кратчайшие пути и объезды пробок, внеплановых работ и иных препятствий и стремятся быстро приехать по вызову. Наша цель - предоставить вам своевременный и быстрый сервис.

Думаю, каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с отправлением посылок по Почте России. Ведь так? Сегодня я хочу вам рассказать, как происходит перевозка и доставка таких посылок по почте. Читаем далее.

Идея

Проследить, как движутся посылки из-за границы в Москву, подробнее, чем официальный трек. Для этого отправить устройство, способное сообщать свои координаты.

Реализация

Необходимо выбрать устройство, способное сообщать свои координаты по расписанию и имеющее автономное питание хотя бы на месяц такой работы.

Смартфон

Самое очевидное решение.
Плюсы: можно запрограммировать почти на любое поведение, например, пользоваться точным позиционированием по спутникам, измерять заодно ускорение, освещенность, температуру, да мало ли что ещё, и сразу же докладывать в твиттер.
Минусы: без внешнего аккумулятора не проживёт и срока доставки международных почтовых отправлений, а с оным много весит и привлекает внимание. А вдруг задержится в пути?

Самодельный “смартфон”

Что, если взять аккумулятор от ноутбука (или автомобильный, в зависимости от прогнозируемых сроков доставки), GSM-модуль, ARM-процессор, GPS-чип, да приставить к носу Ивана Кузьмича… Такое устройство имеет все плюсы смартфона, а из минусов только необычный внешний вид (примут ли на почте?) и вероятную цену разработки и изготовления. Возможно, это будет следующим экспериментом, а пока мы решили ограничиться вариантом попроще.

Плюсы: все плюсы смартфона, большое время жизни от аккумулятора, возможность маскировки, например, под кирпич.
Минусы: необычный внешний вид (примут ли на почте?) и, вероятно, цена+сроки разработки и изготовления.

Надо отметить, что к пересылке вообще неохотно принимаются включенные устройства с вставленными аккумуляторами. Хотя все планшеты и прочие айфоны именно такими устройствами и являются.

Специальные трекеры

То же, что прошлый пункт, но уже кем-то спроектированное и изготовленное.

Плюсы: готовое специальное устройство.
Минусы: цена кусается. Если посылка не дойдёт, бесполезно.

UPD: Есть вариант дешевле: dx.com/p/168496.

Маленькое +Можно подключить внешний источник, и будет работать вечно
+Присылает СМС сразу со ссылкой на гугл карты

Оптимальный вариант

Как сильно снизить требования к ёмкости аккумулятора? Выходить на связь пореже (находясь в глубоком сне большую часть поездки), и использовать менее точное позиционирование (по сотовой сети, без использования спутников GPS/Глонасс).

Плюсы: геопозиционирование по сотам даже внутри железного вагона или ангара недоступное для GPS, долгий срок работы при маленькой батарее. Минусы: низкая точность позиционирования в сравнении с GPS, низкая частота измерений.

И такое устройство, не привлекающее лишнего внимания, есть!

На старт!

В столе нашёлся “походный” телефон Philips E102, заслуженный, давно не работавший, но удовлетворявший всем требованиям: сверхъёмкая батарея на 650мА*ч, способность работать с одной сим-картой, а также включаться или выключаться до четырёх раз в сутки по расписанию. Эту ключевую особенность редко можно встретить в описании аппарата.

Выбрали режим: два сеанса связи в день по пятнадцать минут (с запасом на поиск сети). Если просто в режиме ожидания телефон работал дней пять, то максимум можно было ожидать в 48 раз больше, или восемь месяцев. Настоящие цифры будут другими из-за слабого приёма, затрат на включение и поиск сети, возможных морозов, а также саморазряда батареи (по википедии около 3% в месяц). В общем, была неплохая вероятность, что батарейки хватит на время пути.

В рамках подготовки телефона к запуску, он был разобран и реанимирован - в нем были зачищены контакты кнопки включения, которые окислились и не давали ему включаться.

Если бы телефон умел писать в логи LAC и Cell ID подключения, чтобы впоследствии обработать и получить местоположение сот по их идентификаторам, то она была бы дедушкой мы могли бы построить карту перемещений после прибытия (если такое случится). Телефон этого делать не умел, и было принято решение использовать внешний сервис для контроля его местоположения. Да и отслеживание в режиме он-лайн добавляет интереса.

На вокзале была куплена сим-карта, которую добавили в доверенный список МТС-поиска другого номера, с которого и происходило отслеживание. МТС-локатор умеет определять местоположение абонента по расписанию - то что надо для данного проекта! Единственный минус, действует услуга только на территории России, так что заграничную часть пути проследить не получится.

Прямо перед отправкой телефон зарядили и проверили бесшумное включение и выключение по расписанию дважды в день. Включили также наиболее экономичный режим. Все настройки:

включение в 7:50 и 19:50
выключение в 8:05 и 20:05
минимальная громкость звонка, без вибрации
минимальная яркость подсветки экрана
время подсветки - пять секунд
отключённые звуки приветствия

Демаскировать телефон в непрозрачной коробке могли только невовремя пришедшие смс или звонок (если считать, что противник не умеет пеленговать нас по радио). Эта модель телефона не умеет отключать все сигналы, остаётся или виброзвонок, или мелодия, но есть несколько способов:

Административный: включить запрет смс и входящих у оператора Пофигистичный: отправить без отключения сигналов, что и было сделано Обычный: закачать по wap беззвучный mp3 или midi сигнал Железячный: отпаять виброзвонок или вытащить динамик (у данного Philips он не припаян и легко снимается при разборке)

В один прекрасный день (далее - день 1) в одном курортном городе телефон был упакован в коробку, работники почты на просьбу снять аккумулятор получили заверения, что он выключен (правда) и разряжен (неправда), и отправлен авиапочтой в Москву.

Путешествие

Прибытие в Шереметьево

Через три дня после отправки посылка исчезла с украинского трекинга (відправлене з місця міжнародного поштового обміну України за межі України. Дякуємо, що скористались нашими послугами), и вскоре появилась на радаре!

После Казанского вокзала посылка оказалась на сортировочном пункте на юге Москвы (Москва, пересечение ш. Варшавское и ул. Дорожная, район ст.м.Южная по геокодингу МТС). Оттуда бы ей, наконец, направиться в нужное почтовое отделение, но почтальон, похоже, по дороге уснул в метро:

День Местоположение 40 Южная
43 Южная
44 Алтуфьево
45 Алтуфьево
46 Южная
47 Южная

В каждом месте было зафиксировано минимум пять точек, так что на ошибку не похоже. Тем более, оба места есть в официальном треке: 111948 Москва МСП-3 Мпко-Север и 111987 Москва МСП-3 Мпко-Юг.

Приехали!

Утром сорок восьмого дня случилось долгожданное событие, посылка покинула Южную и прибыла в место вручения. Для чистоты эксперимента мы дождались уведомления (доведя срок доставки до юбилейных 50 дней) и получили стойкого оловянного солдатика:

Срочная доставка посылок и багажа по России, СНГ, Европе, Азии и США

Срочная авиадоставка
документов
за 6-15 часов
Срочная авиадоставка
посылок и багажа
за 6-15 часов
Срочная авиадоставка
лекарств
за 6-15 часов
Грузовые
международные
перевозки
Таможенное
оформление

6-15 часов, это среднее время для 90% доставок наших клиентов, от момента передачи посылки нашему курьеру и до их прибытия в город назначения! Максимальный срок доставки не более 24-х часов.

Все посылки и багаж доставляются любым из выбранных Вами рейсов. Рейсы можно найти в форме поиска выше на этой странице. Вам надо только выбрать время его вылета и прилета в нужный город, выбрать рейс, выяснить стоимость, а затем позвонить или написать нам.

УСЛОВИЯ:

Доставка выполняется при 100% предоплате.
Все отправления весом более 5 кг. перевозятся только отдельным курьером до аэропорта назначения или «до дверей» получателя. Без дополнительной оплаты перевозятся посылки весом не более 20 кг. Если Ваша посылка весит больше, то необходимо оплатить разницу. Для России это, в среднем, 2500-5000 руб. Для других стран 100-150 евро. Одно место багажа не должно весить более 30 кг. Для этого содержимое следует разделить на несколько багажных мест.

Доставка из Москвы: Мы работаем круглосуточно. Если время до вылета позволяет, то наши курьеры БЕСПЛАТНО приедут к Вам и заберут посылку. Это бесплатно в пределах МКАД. Если же время до вылета менее четырех часов, то предлагаем Вам приехать сразу в один из трех московских аэропорта и передать документы курьеру за 1-1,5 часа перед вылетом. В городе прилета багаж получателю передается тоже в аэропорту. Если требуется доставка по адресу (учебные заведения, тендерные комиссии, организации), то просим сказать об этом заранее. В этом случае стоимость доставки оплачивается отдельно в размере стоимости оплаты такси «из аэропорта и обратно».
Доставка из других городов России: Курьеры забирают багаж, как в аэропорту, так и по Вашему адресу по прилету в Ваш город. И сразу вылетают обратно. По прилету в город доставки, мы передаем документы, как в аэропорту, так и отвозим по адресу. По Москве доставка может занять дополнительное время из-за пробок на дорогах.
Доставка из городов других стран: Курьеры могут забрать багаж в любом месте. Если это место не аэропорт, (офис, отель, квартира, учебное заведение и т.д.), то услуга оплачивается отдельно в размере стоимости оплаты такси «из аэропорта и обратно».

Вам понадобится

- вещи, которые нужно отправить; - деньги (от 200 до 1500 рублей в зависимости от объёма и веса посылки); - фио и полный адрес получателя (включая индекс); - ручка синего или чёрного цвета; - паспорт.

Инструкция

Идите в ближайшее отделение Почты России. Время желательно выбрать до 18 часов, иначе можно застрять в длинной очереди. Войдя в отделение, найдите пункт отправки посылок и подойдите к нему.

Около пункта отправки посылок обычно расположен стенд с коробками. Оцените объём ваших вещей и выберите коробку соответствующего размера.

Когда подойдёт ваша очередь, попросите сотрудника дать вам коробку и бланк на отправку посылки. При отправке наложенным платежом попросите также бланк наложенного платежа.

Если вам выдадут коробку в разобранном виде, попросите её собрать, чтобы не тратить своё время на этот бесполезный процесс. Подойдите к ближайшему столику, расположитесь поудобнее и начинайте заполнение документов. Здесь вам пригодится приготовленная заранее ручка.

Заполните бланк на отправку посылки (см. фото). Обратите внимание на следующие особенности:

Фио и адрес получателя нужно указать два раза;

Сумма наложенного платежа (если она не равна нулю) не может быть ниже суммы объявленной ценности;

В верхнем поле «Кому» указывать отчество не нужно, а в нижнем желательно указать;

Не заполняйте поле «Вес», это обязан сделать сотрудник почты.

Заполните бланк наложенного платежа (только для отправки наложенным платежом). Главная особенность заключается в том, что в поле «Кому» вы указываете себя, поскольку вы являетесь получателем денег, а ваш получатель - отправителем.

В верхней части бланка, где нарисовано множество горизонтальных полос, напишите сумму наложенного платежа прописью, например, «две тысячи триста семьдесят руб 18 коп».

Положите вещи в коробку и закройте её. Подойдите к пункту отправки посылок и дождитесь своей очереди. Вручите посылку и документы сотруднику почты - он проверит заполненные бланки, взвесит посылку, заклеит её скотчем, занесёт в свою базу данных и назовёт вам итоговую сумму (включая стоимость коробки). После оплаты сотрудник почты выдаст вам чек с трекинг-номером.

Видео по теме

Обратите внимание

С очередью на почте часто возникают затруднения - одни люди стоят в очереди ради получения коробки, а потом пытаются без очереди её отправить, другие - наоборот. Связано это с тем, что никому не хочется ждать своей очереди 2 раза подряд. Поэтому, если вам нужно время от времени отправлять посылки - запаситесь коробками и бланками, чтобы заполнять их дома и не стоять в очереди 2 раза.

Полезный совет

На чеке, выданном сотрудником почты, можно найти трекинг-номер посылки, состоящий из 14 цифр. Вы можете ввести его на сайте Почты России, чтобы узнать, где в настоящий момент находится ваша посылка.

Источники:

Почта России - Отслеживание почтовых отправлений онлайн.
Почта России - Образцы бланков для заполнения.

Многие из нас сталкиваются с необходимостью что-то срочно переслать в другой город и даже в другую страну. Что для этого нужно сделать, как собрать посылку и упаковать ее правильно? Этими вопросами задаются люди, впервые отправляющие посылки и не знающие почтовых требований и правил. Полезно выяснить для себя некоторые пункты заранее, чтобы не терять на почте времени зря.

Инструкция

Пересылаемые предметы должны быть упакованы в специальные коробки, которые можно купить в почтовых отделениях. Можно уложить самостоятельно дома, так как на почте комплектование будет стоить денег. Если вещь не входит в самую большую коробку, то следует приобрести специальную оберточную бумагу. Не заклеивайте посылку своим скотчем. На коробке должен быть только специальный почтовый скотч.

Во время отправления посылки заполняется листок описи содержимого посылки, если она объявляется ценной. Также нужно будет заполнить почтовый бланк на отправление посылки, в котором будут указаны ваши паспортные данные, адрес, а также полный почтовый адрес получателя, его имя, фамилия, отчество. На коробке указываются те же самые данные.

После того, как подготовлена, должен заклеить ее скотчем. Сейчас посылку можно отдавать на отправку с заполненным бланком и паспортом. Оператор выдаст вам чек, в котором будет общая сумма всех услуг, а также данные, написанные вами ранее на почтовом бланке. Еще раз внимательно проверьте правильность данных на чеке.

Чтобы отправить посылку , России предлагает услугу экспресс-доставки - Express Mail Service (EMS). Доставка EMS обеспечивает доставку посылок, документов, писем, до 30 кг в самые кратчайшие сроки. При этом очень удобно, что посылку можно постоянно отслеживать по ее . Вы можете отправить срочную посылку в почтовом отделении, работающем с EMS, а можете вызвать курьера почтовой службы на дом. В этом случае посылка также упаковывается в специальные материалы, заклеивается скотчем. EMS сочетает в себе разумные цены и гарантию качества доставки грузов.

Источники:

Почта России.

Нередко у людей возникает необходимость доставить в короткие сроки какие-либо предметы в другой регион, а то и в другую страну, прибегнув к помощи почтовых фирм. Поэтому каждому полезно знать процедуры такой доставки.