Федеральное агентство мерчандайзинга. Совмещенный мерчендайзинг - победа над издержками! Основные правила и принципы мерчан дайзинга

Из этой статьи вы узнаете:

Роль мерчандайзинга в торговле сложно переоценить. Безупречное качество товара, доступная цена и прочие высокие потребительские свойства легко перестают быть преимуществами, если покупатель не обращает на него внимания в магазине. Для того чтобы представить «товар лицом» и нужна правильная, соответствующая покупательскому поведению выкладка. А также - контроль постоянного наличия продукции в торговой точке.

Для такой работы необходима команда специалистов. Поэтому перед любым производителем рано или поздно встает вопрос - создать собственный штат мерчандазйеров или поручить эту задачу аутсорсинговому агентству?

Руководители компаний, которые планируют нанять персонал для выкладки товара, часто упускают из вида полный список связанных с этим расходов:

Обычно соискателями на должность мерчандайзера оказываются люди без опыта работы. Поэтому необходимо организовать для них соответствующее обучение. При этом для каждого нового сотрудника проводить отдельный тренинг невозможно. Значит, ему придется ждать набора группы или выходить на работу без нужных знаний - в любом случае, это потери или времени, или качества.

Новому сотруднику необходимо знакомство с планограммами выкладки конкретной продукции компании. Это дополнительные расходы - обучение придется проводить «на своей стороне».

Затраты на поиск персонала. А также - налоговую, юридическую и бухгалтерскую стороны найма новых сотрудников.

После грамотной оценки всех расходов, многие приходят к выводу, что гораздо выгоднее пригласить команду сторонних мерчандайзеров на аутсорсинге. Это позволяет:

• Снять с компании-заказчика все нагрузки и функции по кадровому производству.
• Обеспечить оптимальную систему управления - «руководитель-супервайзер проекта». Поставить задачу одному человеку проще, чем отдельно общаться с каждым из торговых представителей.
• Обучение сотрудников проводится на стороне агентства, поэтому заказчику не нужно организовывать тренинги.
• Контроль качества работы также полностью ложится на аутсорсинговое агентство - его целью является увеличение продаж, а не просто предоставление сотрудников.

Преимущества аутсорсинга очевидны. Но не стоит забывать, что многое зависит от агентства, которое предоставляет услугу. Огромную роль в этом вопросе играют опыт и налаженная система работы аутсорсинговой компании, а также - география ее присутствия и многие другие факторы.

Агентство LeaderTeam: сетевой мерчандайзинг это наша специальность

Для того чтобы обеспечить качественные работы по выкладке товара, мало просто найти хороших сотрудников и визуально правильно расставить продукты. Мы предлагаем своим клиентам следующие условия:

Компания ЦДК предлагает вам услуги мерчандайзинга в Москве, Московской области и регионах. Работаем с отдельными торговыми точками и сетями, с разными товарами, по удобному для вас графику и плану. Позвоните нам, чтобы узнать подробнее об услугах.

Что входит в организацию мерчандайзинга

Базовый пакет услуг

Выкладка продукции . Выкладываем товар в соответствии с планограммами или добиваемся более выгодных мест на полках. При выкладке обязательно проверяем срок хранения и целостность упаковок. Поддерживаем полки в чистоте, контролируем заполняемость места и восстанавливаем порядок выкладки, если он был нарушен. Также следим за тем, чтобы ценники были на местах и соответствовали реальной стоимости товаров.

Контроль товарных остатков. Подсчитываем, сколько продукции размещено в зале и сколько осталось на складе. Обеспечиваем бесперебойные продажи, потому что вовремя сообщаем о необходимости новых поставок.

Составление отчетности . Отчитываемся об услугах мерчандайзинга в электронной форме. Актуализируем ассортимент, снимаем товарные остатки, обеспечиваем наличие корректных ценников, замеряем долю на полке, осуществляем фото-отчет.

Размещение / обновление POS -материалов . Следим за тем, чтобы рекламные материалы работали: размещаем или обновляем листовки, промо-стойки, рекламные буклеты или другую печатную продукцию. Если нужно, проводим различные промо-акции для привлечения внимания к продукции или компании. При необходимости производим рекламные материалы.

Мы стараемся обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту, поэтому оказываем следующие дополнительные услуги мерчандайзинга:

• Мониторинг цен - соберем информацию о стоимости товаров конкурентов и проведем сравнительный анализ.
• Мониторинг рекламной активности конкурентов - расскажем, какие акции проводят другие торговые сети и и производители как они привлекают внимание покупателей.
• Аудит маркетинговых мероприятий - проверим, правильно ли размещены POS-материалы, работают ли дегустации, как покупатели реагируют на акцию.
• Доставка и установка крупногабаритной рекламы и оборудования - найдем технику и монтажников, проследим за ходом выполнения работ, вышлем фотоотчет о выполнении задачи.

Как организуем мерчандайзинг в Москве, области, по России

Мы работаем в индивидуальном порядке с каждым клиентом. Уточняем потребности и предлагаем соответствующие услуги - например, если нужна только выкладка товаров, предоставляем 1-2 сотрудников в торговую точку или сеть. Если нужны комплексные услуги мерчандайзинга, сформируем штат сотрудников и закрепим его за вашей компанией. Все обязанности нашей компании фиксируются в официальном договоре - мы заключаем его после согласования списка услуг и плана работ. В документе также указаны штрафные санкции за возможный срыв сроков или другие форс-мажорные ситуации: вы в любом случае не упустите прибыль.

В зависимости от ваших потребностей, предлагаем вам одну из четырех удобных форм мерчандайзинга:

Эксклюзивный.

Эта форма услуг мерчандайзинга полностью подстраивается под ваши потребности. Сотрудник может работать в магазине, наносить визит несколько раз в неделю или постоянно контролировать ситуацию во всех торговых точках одной сети.

Стационарный.

Мерчандайзер находится в закрепленной за ним торговой точке и работает с одной или несколькими группами товаров.

Визитный.

Специалист не закреплен за конкретной торговой точкой и обычно работает с несколькими магазинами, сетями, компаниями. Он занимается мониторингом по всей сети. Преимущества такого подхода в экономии и свежем взгляде на торговые места и условия продажи.

Позвоните нам, и мы расскажем подробнее о каждом виде мерчандайзнга уточним ваши потребности и предложим четкий план действий.

Почему стоит доверить выкладку товара в Москве и по России нам?

Работаем так, что нам доверяют . Еженедельно мы обслуживаем более 10 000 торговых точек по всей России. В нашем штате больше 20 000 работников. К нам обращаются крупные бренды, которые дорожат репутацией - подробнее о них читайте в разделе «кейсы».

Предоставляем комплекс услуг . При необходимости оказываем комплексное сопровождение бизнеса - например, проводим торговый аудит, занимаемся организацией промо-акций и решаем технические задачи. Повышаем узнаваемость бренда среди потребителей и увеличиваем число продаж.

Чтобы получить бесплатную консультацию, напишите или позвоните нам.

Кейсы:

Мерчандайзинг сыров «Майма-Молоко»

• Нарезка и стикеровка продукции;
• Выкладка продукции;
• Ротация товара по принципу FIFO ;
• Контроль товарных остатков;
• Фото-отчет.

Мерчандайзинг молочной продукции «Милком»

• Выкладка продукции;
• Ротация товара по принципу FIFO;
• Контроль товарных остатков;
• Фото-отчет.

Мерчандайзинг Фруктов и овощей «Арт Фрут»

• Выкладка продукции;
• Сортировка, списание просроченной продукции;
• Формирование заказа;
• Фото-отчет.

Мерчандайзинг фруктовых батончиков «БиоФудЛаб»

• Выкладка продукции;
• Контроль представленности на полке;
• Расширение фейсинга;
• Контроль товарных остатков;
• Информирование об акциях в ТТ;
• Фото-отчет.

Мерчандайзинг продукции P&G

• Еженедельное покрытие – более 8 900 торговых точек
• В проекте задействовано около 1 400 сотрудников

Мерчандайзинг премиальной воды Nestle Waters

• Работаем в федеральных и локальных сетях
• Еженедельное покрытие – около 2000 торговых точек
• В проекте задействовано около 300 сотрудников

Не заметил.

Был на собеседовании. На вид шарашкина контора, офис грязный и бедный. Сидят девочки, просят заполнить большую анкету, видел целую стопку таких анкет. Странно, в резюме у меня все описано, и зачем-то заполнять тоже самое в анкете. Зарплата маленькая. Наблюдаю за вакансиями периодически, висят постоянно. Вопросы ни о чем. Пустая трата времени. Ужас.

18.02.19 09:46 г. Москва Светлана,

Работаю в офисе на м.Октябрьское поле уже несколько лет. Не все идеально, как и везде, но в общем устраивает. Выполняешь работу, получаешь зарплату. Коллектив дружный и веселый. И начальство норм. Еще ремонт в офисе сделали, стало уютнее

Работы правда много, но задерживаться не заставляют. Можно подработать за отдельную оплату

30.10.18 16:12 г. Москва Супер Менагер!,

Наверное это коллектив в кабинете менеджеров. Одно и единственное достоинство. Иногда можно поржать над абсурдностью ситуаций в отделе.

Их куча, серая заработная плата, нарушение законодательства - могут вызвать работать в субботу без оплаты труда, причем чисто по прихоти руководителя, который решил всех внезапно построить. Уровень качества мерчендайзинга, который исходит от полевой команды, просто ужасный. Мерчи даже простейших стандартов работы не знают, не понятно, как супервайзеры контролируют работу в торговых точках....

30.08.18 16:45 г. Москва Мэрия Нария,

НЕТ ИХ И НЕ БУДЕТ

Место га*вно. Офис га*но. И если вы думаете, что плохие отзывы - это происки конкурентов - вы ошибаетесь. Что же вас ждет? Задержка зарплаты ПОСТОЯННАЯ и нельзя спрашивать где же они твои денюжки, иначе вылетишь от туда. Устраиваясь первую зп(вернее ее половину) вы получаете где-то через 1,5 месяца. Получите гораздо меньше, чем вам обещали на собеседовании). И так это и тянется..при увольнении...

21.06.18 09:45 г. Москва Аноним,

Хороший, весёлый коллектив! Ребята разных возрастов, но со всеми можно общаться на равных

Всегда задерживают зарплату! Как-то раз было больше,чем на неделю! Это издевательство! На собеседовании говорят одно, на деле все по-другому. Начальство - истерички. Все вечно орут, визжат, вечно какие-то проблемы. В отсутствие людей заставляют за бесплатно делать их работу. Зарплату половину забирают себе, хоть на 500 рублей, но обсчитывают. Не советую идти в эту компанию, потратите свои...

13.05.18 18:35 г. Москва Аноним,

И х просто нет!!!

Шарашкина контора! Обходите данное место стороной! Сидит директор не славянской внешности,говорит с акцентом! Прикрываются названием "АСМ" на самом деле. Обещают горы золотые...Но сразу становится понятно,что это всё враньё!

07.04.18 14:19 г. Москва Tony Robbins,

Компания специализируется на оказании услуг в сфере совмещенного мерчандайзинга и для своего функционирования нуждается в кадрах - расходном материале. Люди заманиваются туда путем размещения ложной информации в описании вакансии. Ниже приведу примеры с чем мне довелось столкнуться за время работы в данном агентстве. - С юридической стороны - компания полностью черная, то есть нет никаких...

Компания “ПРОФИ” – мерчендайзинговое агенство. Наша компания оказывает услуги в области продвижения товара и аудита торговых точек, профессиональных BTL коммуникации, продвижения товара и стимулирования сбыта.

Мы помогаем сократить издержки. Компания «Профи» специализируется на оказании следующих услуг по продвижению товара и стимулированию сбыта:

• мерчандайзинг в торговле и аутсорсинг мобильных сотрудников (мерчендайзеры, торговые представители, курьеры);
• маркетинговые коммуникации и трейд маркетинг ( , );
• консультации по работе с федеральными розничными сетями.
• Наш многолетний опыт работы в северо-заподном регионе и на других региональнальных рынках ритейла показывает, что сохранить контроль над продвижением товара в торговой точке и при этом сократить издержки на 30–50% вполне реально. Достигать таких результатов нам помогает наша уникальная, отработанная и проверенная технология работы с использованием инновационных инструментов.

Агентство мерчандайзинга - мерчандайзинг товара на аутсорсинге!

Содержание собственного отдела мерчендайзинга - дорого. Это расходы на зарплату, бонусы, соцпакеты, обучение, налоги и офис. Главным аргументом в пользу содержания собственного отдела мерчандайзинга товара руководители называют контроль штатных сотрудников, что якобы не может обеспечить стороннее агентство мерчандайзинга. Это - распространенное заблуждение. С проблемой «кражи рабочего времени» сталкиваются многие организации. Предоставленные сами себе удаленные штатные сотрудники крадут у работодателя больше половины оплаченных рабочих часов - известный факт. Для большинства компаний система контроля мерчендайзинга - самое слабое место, приносящее реальные убытки. Известные широкого профиля как правило являются банальными посредниками. Но отказаться от мерчандайзинга в торговле нельзя - это жизненно необходимо для развития вашего бизнеса.

Мы предлагаем вам команду агентов и мерчендайзеров, работающих в два раза эффективнее обычного штатного отдела мерчандайзинга. И, что важно, наши клиенты могут быть уверены в полном контроле рабочих процессов, выполняемых нашими мобильными сотрудниками.
Сократите издержки - просто делегируйте «полевую» работу по мерчандайзингу товара в магазинах опытным профессионалам, использующим современные мобильные технологии.

Наши мерчендайзеры в два раза эффективнее!

Достигаются такие высокие результаты в первую очередь благодаря двум факторам, определяющим качество нашей работы:

• постоянное интенсивное профессиональное обучение и высокая мотивированность мерчендайзеров нашей компании;
• внедрение iMarkt : инновационной системы контроля и автоматизации мобильных сотрудников.

Основные направления деятельности мерчандайзингового агенства «Профи»:

• Визитный и стационарный мерчендайзинг — является отличным инструментом для быстрого роста продаж (от 30% в кротчайшие сроки). В компании отрегулированы маршруты следования сотрудников и система поэтапного контроля товарных запасов и наличия ценников. Индивидуально разрабатываются, согласоваются и соблюдаются планограммы выкладки, также мерчендайзерами формируется рекомендованный заказ. Большое внимание уделяется постепенному увеличению доли представленности обслуживаемых компанией «Профи» брендов, контролируются проводимые рекламные акции. Самое важное — поддерживаются доверительные отношения с товароведами магазинов.
• — данная услуга позволит получить информацию об ассортименте товаров и ценах в интересующих Вас.
• Аудит торговых точек, фотомониторинг, тайный покупатель — позволяет в режиме on line осуществлять различного рода проверки (торговых представителей, розничных продавцов, промоутеров и пр.), оперативно получать информацию с нескольких торговых точек одновременно.
• Маркетинговые исследования — даёт возможность оценить действительную ситуацию на рынке интересующих групп товаров, как собственного, так и конкурирующих брендов. Позволяет понять в каких именно продуктах нуждается рынок, оперативно вносить необходимые корректировки в бизнес-модель Вашего предприятия.

Мы предоставляем нашим клиентам следующие :

• Мерчандайзинг любого уровня сложности:
  • DIY мерчандайзинг
• Аутстаффинг:
  • Предоставление персонала для выполнения определенных операций;
  • Проведение инвентаризации товара;
  • Осуществление ручной фасовки и комплектации товара, копакинг.

Основной пакет услуг мерчандайзинга включает в себя следующий :

• Выкладка товара в соответствии с планограммой или принципами мерчандайзинга.
• Контроль наличия и установка ценников.
• Проведение мероприятий, направленных на увеличение доли покупки, расширение представленности в торговой точке и обеспечение дополнительной выкладки товара.
• Контроль сроков годности продукции (контроль соблюдения правила FIFO) и брака.
• Контроль Супервайзером работы Мерчандайзеров по маршрутам, проведение еженедельных собраний с возможностью участия заказчика.
• Предоставление еженедельного и ежемесячного отчётов.

Дополнительные услуги, оказываемые в рамках мерчандайзинга:

• Предоставление оперативных фотоотчетов.
• Рекомендация заказов (работа с руководителями секций, отделов и заведующими).
• Контроль остатков товара в торговых точках. Отчет о наличии товара.
• (ежедневный, еженедельный и ежемесячный) продукции клиентов и конкурентов, оперативное информирование в процессе мониторинга:Сбор информации в торговых точках об объемах продаж продукции за период:Разработка планограмм и концепции визуального мерчандайзинга, единых стандартов выкладки.
  • представленности продукции;
  • товарных остатков;
  • позиционирования товаров;
  • торгового оборудования и др.
• Размещение согласованных рекламных промо-материалов в торговых точках.
• Разработка и производство POS-материалов.
• Организация и контроль в торговых точках.

Территория охвата и посещаемые торговые точки

Деятельность нашей компании охватывает все федеральные и локальные сети, сетевые магазины и универсамы на территории Северо-Западного региона. В том числе сети: Карусель, Семья, Перекресток, Полушка, Находка, Нетто, Идея, СПАР, Пятачок, Призма, Пловдив, Стокманн, Риомаг, Пятачок, Окей, Окей Экспресс, Лента, МЕТРО, Суперсам, 7 шагов, АШАН, АШАН Сити, Находка (Фреш, Европа), Реалъ, Лотос, Ленторг, ТД Бородинский, Евророс, Мелифаро, Петровский, Панорама Ритейл (ГМ Сигма, СМ Пять шагов, Дискаунтер Дисма), Фудмаркет, Идея, Пятачок, Норма, Сезон, Магнит, Морковь, Кир 24, Народный и другие.

С 1 апреля 2018 года агентство мерчандайзинга Master-Class оказывает услуги визитного мерчандайзинга в сети «Мария-Ра» в городе Барнауле по выкладке продукции для бренда CorNiche.

«Мария-Ра» является одной из крупнейших компаний в Сибирском регионе, входящая в первую 10-ку продовольственных сетей России.

8-800-333-111-2

• Safari Coffee
  Денис Волошинов

  Мы высоко ценим Вашу способность оперативно реагировать на наши запросы, а также гибкость и результативность в решении сложных и нестандартных ситуаций на местах.

• ООО "Шторк"
  Ковалевич А.С.

  ООО "Шторк" выражает благодарность коллективу ООО "Мастер-Класс" в лице менеджера Макаровой Екатерины за проведение акции "Дегустация шоколадных конфет Toffife" для нашей Компании, проводимой в период с 28 по 30 октября 2011 года.

• Safari Coffee
  Денис Волошинов

  Компания "Сафари Кофе" благодарит маркетинговое агентство "Мастер Класс" за услуги мерчандайзинга, оказываемые в магазинах "Пятерочка", "Дикси", "Перекресток", "Карусель" Санкт-Петербурга и Московской области.

• ООО "ХИПП РУСЬ"
  Баклагин П.Г.

  Мы высоко оцениваем качество предоставляемых вами услуг, благодарим за внимательный подход к поставленным задачам. Вы всегда готовы учитывать наши пожелания и решать сложные нестандартные задачи.

• X5 Retail Group N.V.
  Галант Александр

  Вы отличаетесь человечностью, гибкостью и индивидуальным подходом к каждому клиенту. Исключительным качеством выполняемых работ. Команда, которая не знает слова «нет».

• BONGRAIN EVROPA VOSTOK
  Юля Матвеева

  Хорошая слаженная команда, которая готова помочь в реализации любого проекта, а также посоветовать наиболее действенные схемы продвижения товара.

• ОАО "Казанский хлебозавод №3"
  Халиков Г.Ш.

  "Казанский хлебозавод №3"уже в течение нескольких лет успешно сотрудничает с агентством "Мастер-Класс". Мы высоко ценим совместную работу с Вашей компанией и осознаем, что своими успехами мы обязаны успешному сотрудничеству с Вами.

• Marketing communications agency Ad.Arty
  Марина Жмулева

  Позитивные, открытые, конструктивные до работы. «Давайте-давайте-давайте»….и хочется давать!!! Потому что, когда проект попадает в надежные руки можно спокойно выдохнуть.

• ООО "Америон"
  Недоборова М.Б.

  Выражаем Вам искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество. Ответственный подход Ваших сотрудников позволил обеспечить качественное обслуживание, оперативность в выполнении требований.

• Компания «Май»
  Илья Гусев

  Высокопрофессиональная и надежная команда, которая отличается качеством выполняемых работ, надежностью. С Вами приятно работать:), прекрасный профессиональный коллектив.

• А-Соль
  Басмановский Л.В.

  Компания "А-Соль" выражает благодарность Маркетинговому агентству "Мастер Класс" за профессиональное и продуктивное сотрудничество в организации и проведение промо-акций в федеральной сети "ОКЕЙ".

• ОАО "Кондитерская фабрика имени Н.К. Крупской"
  Савченко Станислав

  Команда профессионалов. Глаза и уши у полки с нашим товара. Если пообещали, то сделали. Готовы на все ради результата.

• ООО "Тотал Сити Фуд"
  Князева Е.А.

  Хочется отметить высокий профессионализм Вашей дружной команды. Приятно иметь дело с компанией, которая работает надёжно, оперативно, а главное в точном соответствии с договорными обязательствами.

• BONGRAIN EVROPA VOSTOK
  Юля Матвеева

  Вы способны придерживаться интересов заказчика, вовремя выполнять поставленные задачи и оперативно решать проблемы. Вас отличает заинтересованность в качественном выполнении задания.

• ООО "ГК "Дарница"
  Михаилов И.А.

  ООО "ГК "Дарница" выражает благодарность коллективу агентства "Мастер-Класс" за долгое и плодотворное сотрудничество, надежность, оперативность, ответственность при предоставлении мерчандайзинговых услуг.

• ЗАО "Степ Пазл"
  Кривошеин К.С.

  Хочу выразить личную благодарность Игуменовой Анастасии за профессионализм в работе и своевременную отчетность по нашему проекту!

• Связной
  Лим С.В.

  Благодарим Вас за профессиональный и творческий подход, за оперативную работу и активную поддержку в течение мероприятий. Мы искренне рады нашему сотрудничеству и надеемся на его продолжение в дальнейшем.

• ООО "Севен"
  Доронина А.В.

  Выражаем Вам нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество в 2012 году. Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений.

• ЗАО "Компания "Продукт-Сервис"
  Климов А.А.

  Мы уверены, работая с Вами, мы создаем прочную основу для прибыльного, взаимовыгодного бизнеса. Желаем Вам успешности, стабильности и процветания.

• "Ладоград"
  Куприн С.Н.

  Хотим отметить высокий уровень и профессионализм в организации мерчандайзинга, оперативность и ответственность в выполнии поставленных задач.

• ООО "Америон"
  Недоборова М.Б.

  Отмечая хорошую работу Вашего коллектива, мы выражаем благодарность за надежную совместную работу и выражаем уверенность в том, что достигнутые успехи будут укрепляться и развиваться.

• Планета Гостеприимства
  Богданов Э.Ю.

  Благодаря менеджерам компании четко и в срок выполняются пожелания нашей организации, а также своевременно осуществляется документооборот. Это позволяет выделить менеджеров ООО "Мастер-Класс" как профессионалов высокого уровня.

• "Ладоград"
  Куприн С.Н.

  Компания "Ладоград" выражает благодарность маркетинговому агентству "Мастер-Класс" за продуктивное и качественное предоставление услуг мерчандайзинга.

• ООО "ХИПП РУСЬ"
  Баклагин П.Г.

  Выражаем огромную благодарность всему коллективу компании "Мастер Класс" за профессиональный подход к ведению наших проектов. В чьи бы руки не попал наш проект на реализацию, мы всегда уверены в результате!