Программы для торговых представителей. Особенности программ для торговых представителей

Сервис Ваш Агент Online позволяет автоматизировать деятельность торговых агентов. Мобильное приложение Ваш Агент Online является частью одноименного интернет-сервиса, который создан для автоматизации деятельности торговых агентов. При использовании данного сервиса процесс работы торгового агента выглядит так:

Нажатием одной кнопки на планшете агент получает свежий прайс
Оформление заказа происходит на планшете
После оформления нажатием одной кнопки агент отправляет новый заказ в офис
В учетную систему новый заказ попадает автоматически минуя операторов

Таким образом сокращается время от момента оформления заказа до момента его обработки в учетной системе. Исключается необходимость использования операторов, что позволяет сократить издержки. Приложение несколько лет использовалось рядом фирм. В течении этого времени удалось максимально проработать удобство и функционал. Позже было принято решение о создании сервиса на базе этого приложения.

В базовой версии есть всё необходимое для работы 90% всех предприятий оптовой торговли. Есть возможность видеть:

Актуальный справочник товаров и остатков
Фотографии товаров
Актуальный справочник клиентов
Актуальную задолженность клиентов по накладным

Также есть возможность:

Создавать документ "Заявка" с указанием клиента и перечня товаров
Использовать произвольные скидки при оформлении заявки
Создавать документ "Инвентаризация"
Отправлять документы в центральный офис сразу после оформления, или отправлять несколько ранее созданных документов одновременно

Начиная с версии 2.3 в приложении появилась возможность работать со сканером штрихкодов.
Подключение сканера

Для успешной работы должны соблюдаться следующие условия:
Сканер подключается через USB или Bluetooth соединение
Если подключение идет через USB, то планшет/смартфон должен поддерживать технологию OTG
Сканер должен быть настроен как HID устройство (эмуляция клавиатуры)
Префикс штрихкода не нужен
Суффиксом штрихкода должен быть TAB
При подключении через USB энергопотребление сканера должно быть приемлемым для конкретной модели планшета/смартфона.

Больше никаких условий не требуется. Теоретически любой сканер, который можно настроить подобным образом, должен без проблем работать. При подключении сканера планшет/смартфон не будет показывать экранную клавиатуру, так как считает, что подключена физическая. По этому после подключения сканера нужно в меню выбора способа ввода выключить физическую клавиатуру.

Интерфейс приложения понятен и удобен, масштабируется под любые разрешения простым жестом. Выгрузка и загрузка данных происходит через интернет-сервис. Вам не придется устанавливать дополнительное ПО или оборудование. Сервис совместим с учетными системами 1С:Предприятие 7.7 и 8.Х. На сайте разработчика есть демонстрационные базы данных с примерами. После загрузки приложения Вы сразу попадаете в демонстрационный режим. Сделайте обмен и на устройство будет загружена база с демонстрационными товарами и клиентами. Вы сможете оценить удобство и легкость работы с приложением сразу после установки.
Скачать приложение Ваш Агент Online для Андроид вы можете по ссылке ниже

Разработчик: ACKEP
Платформа: Android 3.0 и выше
Язык интерфейса: Русский (RUS)
Состояние: Free (Бесплатно)
Root: Не нужен

Программы для торговых представителей заметно улучшают результаты труда специалистов. Убедиться в этом можно, купив специальное компьютерное обеспечение i-Markt и воспользовавшись им.

Программы для торговых представителей: свойства и функции.

Должностные обязанности торгового представителя какой-либо фирмы не ограничиваются только заключением сделок с клиентами. Этот сотрудник является настоящим проводником товара от компании-производителя до владельца торговой точки - оптовой или розничной. Он должен уметь выгодно представить продукт покупателю, договориться о продаже, проконтролировать нормальное течение процесса получения покупки заказчиком и ее своевременную оплату.

Функции специальных программ для торговых представителей.

Некоторые действия для достижения результата специалист может выполнить только сам, но зачастую его работу облегчает специальное компьютерное обеспечение . Программы для торговых представителей помогают сотруднику компании упорядочить свою деятельность, ведя учет подробностей совершенных сделок, уменьшая время обработки различных данных и автоматизируя рутинные процессы.

Специализированное ПО предоставляет необходимую информацию об итогах труда торгового представителя коллегам смежных отделов компании: бухгалтерии, логистическому, экономическому, юридическому и маркетинговому подразделениям. Кроме того, программы дают возможность руководству контролировать деятельность подчиненного и разрабатывать стратегии для улучшения его результатов.

Какими свойствами должно обладать это компьютерное обеспечение?

Сотрудники, совершающие сделки купли/продажи товаров компании, действуют максимально мобильно, быстро и точно. Поэтому должны также соответствовать этим критериям. Для удобного использования ПО нужно, чтоб оно обладало следующими свойствами:

Небольшой размер;
Простой русифицированный интерфейс;
Версии для ПК и переносных устройств, синхронизирующиеся между собой;
Установка на все популярные операционные системы, в том числе мобильные ;
Возможность работы как через Web-сервис, так и локально - с сохраненными данными;
Приемлемая цена.

Особенности программы для торговых представителей i-Markt.

Самый удобный современный формат для программ-помощников - это версия для мобильных устройств . Именно такой вид имеет специальное ПО для торговых представителей i-Markt. Комплексный продукт обладает всем необходимым инструментарием для оптимизации труда сотрудников и увеличения их продуктивности.

Для удобства пользования создано несколько комплектов («Standart, «Expert» и «Web Service») - их выбор зависит от размеров организации и масштабов распространения ее товара. Пользоваться i-Markt можно везде, где есть беспроводной интернет.

Программа для торговых представителей обязана помогать сотруднику, делать его работу удобнее, быстрее и эффективнее. Расположение элементов, дизайн, быстрые жесты, составление заказов, контроль остатков и опросные листы — всё должно быть продуманно, интуитивно понятно и не требовать обучения. Мы гордимся нашим приложением и в этой статье раскроем почему. Здесь мы рассмотрим только приложение для торговых представителей, а веб-панель и прочие возможности — немного позже.

Установка и запуск

Для того, чтобы скачать наше приложение, достаточно загрузить его из магазина приложений Google Play, вбив в поиск «WellDone», либо воспользоваться прямой ссылкой https://play.google.com/store/apps/WellDone .
При первом запуске программа попросит ввести логин/пароль торгового представителя, это может быть любой логин, который вы присвоите данному маршруту — ФИО, порядковый номер или любое другое сочетание. Когда сотрудник уволится, вы можете поменять логин или пароль в одно действие, что избавит от дополнительных мер по защите данных.

Плановые и внеплановые визиты

Запустив приложение, торговый представитель видит список визитов на сегодняшний день. Это визиты, которые были взяты из маршрутного файла. Перейдя во вкладку «Точки», сотрудник может выбрать магазин из списка и совершить свободный визит. Такие визиты помечаются отдельным статусом в веб-панели руководителя и могут быть отфильтрованы. Помимо этого, торговый агент может добавить точку (приложение определяет адрес, нужно вписать название и нажать «добавить») — это полезно если проводим сенсус или аудит.

Программа для торговых представителей — шаги сотрудника

Перейдя в нужный визит, сотрудник видит название торговой точки, адрес и карту (на которой показывается его местоположение и местоположение магазина). Когда торговый представитель подходит к магазину, он может нажать «Начать визит». В этом время приложение передаёт в веб-панель время и расстояние начала визита.

Нажимая на «добавить фото», торговый представитель делает фотографии выкладки и того, что Вам интересно. Кстати, добавить ранее сделанные фотографии нельзя, только онлайн! Качество фотографий мы не режем, это важно для просмотра ценников и наименований.

Параллельно можно заполнять анкету, отвечая на поставленные вопросы — SKU, фейсинги, цены, промо, акции и т.д.. Мы писали об этом в прошлой статье — Если коротко: опросные листы позволяют собирать любую информацию с торговой точки, а адаптивные матрицы покажут только тот товар, который есть в определённом магазине.

После выполнения своей работы, торговый представитель нажимает на «завершить визит» и переходит к следующему плановому визиту

Синхронизация и обмен данными

Наша программа для торговых представителей не требует принудительной синхронизации, отличного покрытия связью или других «идеальных условий». Для обмена данными о визите (время, расстояние, анкета) нужен минимально возможный интернет — это килобайты данных. Самое тяжёлое — это фотографии.

Мы понимаем, что работа торгового представителя очень динамичная и часто сигнал связи пропадает, человек может спускаться в метро или посещать магазины «подвального типа». Поэтому мы реализовали менеджер загрузок. Это некая очередь, куда помещаются фотографии и отправляются на сервер по мере доступности сигнала. Это не требует внимание пользователя, всё автоматически работает тогда, когда это нужно и возможно. Помимо этого, можно настроить передачу фотографий только по Wi-Fi, это удобно, когда закончился трафик или почти израсходован. При этом самые важные данные всегда будут синхронизироваться моментально, а фотографии можно посмотреть немного позже.

Стоит понимать, что подобные возможности не в коем случае не увеличивают время доставки информации «с полей», а лишь помогают в работе динамичного персонала в реалиях Российского покрытия интернетом.

Техническая сторона

Как мы говорили ранее — дизайн, юзабилити, расположение элементов управления, удобства работы на устройстве — важно, это действительно помогает в работе. Помимо этого, важно быстродействие, отказоустойчивость и техническая поддержка.

Мы создавали эту систему по всем канонам современного программирования, уделяли много внимания показателям потребления ресурсов, ведь именно от этого зависит сколько приложение будет «кушать» заряда. В реалиях активности торгового представителя или мерчендайзера программа должна потреблять не более 20-30% всей батареи и это не предел!

Несмотря на отличные показатели отказоустойчивости, тех.поддержка обязана быть. В боковом меню встроены кнопки на почту, телефон и whatsapp, при нажатии на мессенджер, открывается диалог с технической поддержкой, куда можно написать свой вопрос или пожелания. Все обращения фиксируются и максимально оперативно решаются, а пожелания почти сразу переходят в задачи.

Программа для торговых представителей поддерживает все android смартфоны у который есть на борту GPS и любой формат интернета (2g, 3g, 4g, 4g+) — а это больше 10 500 устройств.

Напоследок хочется сказать, что мы постоянно выпускаем обновления и доработки и будем продолжать это делать. Мы верим, что IT продукт никогда не может быть завершён, всегда есть что улучшать, развивать и добавлять.