Сколько идут товары с aliexpress. Доставка товаров с алиэкспресс. Доставка почтой европейских стран

Один из главных моментов, волнующих каждого покупателя, – сроки доставки. Ведь так приятно получить посылку, раскрыть упаковку и рассмотреть желанную вещь! Сколько же ждать отправления с ?

Ответ на данный вопрос напрямую зависит от выбранной транспортной службы – бесплатный почтовый сервис или же платная служба доставки.

Сколько идет посылка с Алиэкспресс – путь следования вашего отправления

Как только заказ будет оплачен и перевод денежных средств подтвержден, ваша посылка начинает свое путешествие.

  • Магазин производит отгрузку заказанных товаров. Сделать это продавец может как в течение 2-х дней, так и через неделю. Таким образом, по итогам 2-10 дней покупка будет передана на почту Китая.
  • После – вам будет сообщен трек-номер отправления, по которому вы сможете отследить купленные товары.
  • Перед тем, как пересечь границу Китая, посылка может пройти несколько сортировочных центров по стране. Длительность данного путешествия зависит от почтовой службы, при участии которой происходит доставка, и пункта отправки в Китае. Данный этап занимает до 10 дней.
  • Далее заказ попадает на таможню и готовится к экспорту в вашу страну.
  • Вес груза и его габариты влияют на способ доставки – если масса посылки не превышает 2 кг, последняя полетит на самолете, иначе – отправится морем или на поезде. Кроме того, длительность данного этапа зависит от выбранного сервиса доставки – бесплатная или платная транспортная служба будет перевозить ваш груз. Если платить за доставку не придется, то время следования из Китая в вашу страну займет 20-30 дней.
  • После пересечения границы вашего государства посылку «ждет» сортировочный центр. Несколько дней по стране – и вы счастливый обладатель заказанных товаров.

Путем несложных вычислений получается, что максимальное время доставки отправления – 60 дней.

Сколько идет посылка с Алиэкспресс – службы доставки

Как видно из маршрута следования заказа, единственный этап, на котором можно ускорить прибытие вашего груза, – выбор компании по доставке из Китая в вашу страну.

  • China Post Air Mail, Hongkong Post, Sweden Post, Singapore Post, Swiss Post – службы по доставке, оплачивать услуги которых вам не придется. Хотя разница между ними все-таки есть. Порядка 80% объема всех отправлений приходится на компанию Чайна пост. Из-за большой загруженности и сроки доставки могут несколько увеличиваться (до 2-х месяцев), хотя в большинстве случаев среднее время «поездки» вашей посылки с этой службой составит 1 месяц. Для Hongkong Post и Sweden Post данный период составляет от 2-недель до месяца, Singapore Post и Swiss Post довезут отправления за 10-14 дней.
  • Экспресс-доставка EMS – наиболее распространенная, удобная и востребованная платная служба, благодаря которой уже через 2 недели можно отправляться на свое почтовое отделение за покупкой.
  • TNT, DHL – более дорогие аналоги предшественника. За высокой стоимостью услуг стоит обещание доставить груз в рекордные сроки – 5 дней. Фактически же отправление идет 10-15 дней. Поэтому данные компании уступают EMS.

Кроме того, особенно долго придется ждать посылки в период новогодних и рождественских праздников. Это обусловлено как большими объемами заказов, так и выходными днями во многих службах доставки.


Отследить посылку Алиэкспресс

После того, как вы получили трек-номер отправления, за судьбой своей посылки можно следить он-лайн.

После регистрации вашего отправления, ему будет присвоен номер (трекинговый код). Именно с его помощью вы сможете следить за перемещением заказа. Помочь определить местонахождение посылки призваны трек-сервисы. Наиболее распространенные.

Начнем, пожалуй, с самого приятного и отметим, что среди продавцов практикуется на алиэкспресс бесплатная доставка. Согласитесь, это не может не радовать истинных шопоголиков. Как правило, такая доставка с сайта алиэкспресс осуществляется несколькими почтовыми службами, а именно:
- Hong Kong Post (Почта Гонконга),
- Singapore Post (Почта Сингапура),
- China Post (Почта Китая).

Выбор конкретной почты зависит исключительно от продавца, который для себя и своей компании рассматривает наиболее выгодные условия поставки продукции.

Также доставка с алиэкспресс может осуществляться другими службами, но уже платно. Как правило, продавцы пользуются услугами следующих почтовых перевозчиков: DHL, FedEx, EMS. Существует на алиэкспресс быстрая доставка, к которой относятся почтовые службы EMS и FedEx. Впрочем, стоимость доставки с алиэкспресс при отправке товаров вышеуказанными службами будет гораздо выше. В основном это обусловлено более быстрой работой этих компаний.

Конечно, если у вас в стране работают отделения DHL и FedEx, заказывать такую доставку все же разумно, особенно, если речь идет о дорогостоящей покупке. Но если эти перевозчики не работают на территории страны-получателя, то товар все-таки может быть отправлен продавцом этими службами, но достигнув территории страны-получателя, продолжит свой путь к адресату уже в качестве подопечного EMS.

Срок доставки с алиэкспресс

Singapore Post (Почта Сингапура) в летний период:
Украина – 1 – 1,5 недели.
Singapore Post (Почта Сингапура) в зимний период:
Россия, включая страны СНГ – 4 недели;
Украина – 2 недели.

Бесплатная доставка в летний период:
Россия, включая страны СНГ – 2 – 3 недели;
Украина – 1 – 1,5 недели.
Бесплатная доставка в зимний период:
Россия, включая страны СНГ – 3 – 5 недель;
Украина – 2 – 4 недели.

Экспресс доставка в летний период:
Россия, включая страны СНГ – 1,5 – 2 недели;
Украина – 1 неделя.
Экспресс доставка в зимний период и межсезонье:
Россия, включая страны СНГ – 2 – 4 недели;
Украина – 1 – 2 недели.

В каждом отдельном случае сроки могут меняться в зависимости от почтовых служб (Почта Китая, Почта России, пр.). Например, в праздничные дни (рождество, новый год) почтовые службы едва справляются с наплывом отправлений. В связи с этим очень часто долгожданные посылки задерживаются и могут прийти только спустя 2 и даже 3 месяца.

Важно: нужно учитывать, что срок доставки на алиэкспресс указывается и «вступает в действие» исключительно с момента, когда оформленный заказ будет отправлен продавцом со склада. Таким образом, факт оплаты лота еще не является отправной точкой отсчета срока доставки на алиэкспресс!

На протяжении всего времени доставки с сайта алиэкспресс у каждого покупателя есть возможность отслеживать состояние сделанного заказа. Для удобства покупателей при совершении покупок на алиэкспресс каждой отдельной покупке присваивается трек номер.

Открытие диспута на алиэкспресс

В рамках торговой площадки алиэкспресс, впрочем, как и в других зарубежных онлайн магазинах, со стороны продавцов могут наблюдаться всевозможные недочеты. И если вы получили товар с браком, не тот товар, который заказывали или вовсе ничего не получили – у вас есть возможность в адрес продавца открыть диспут на алиэкспресс. Эта процедура позволит вам вернуть потраченные деньги (в некоторых случаях часть суммы) или получить другой товар без брака и прочих дефектов.

В зависимости от того, воспользовались вы быстрой доставкой на алиэкспресс или товар был отправлен посредством бесплатной доставки алиэкспресс, зависит и время, в течение которого вы имеете право открыть спор (диспут).

Также диспут можно открыть уже спустя 6 дней с момента отправки лота.
Проследить за этим сроком можно в своем кабинете на алиэкспресс. Здесь детально отображаются все подробности по заказу. В частности срок открытия спора:

Указанный срок можно увеличить, но это может сделать по вашей просьбе только продавец. Для этого вам потребуется связаться с продавцом и объяснить ему ситуацию. Как правило, продавцы идут на встречу и продлевают сроки. О продлении сроков открытия диспута на алиэкспресс можно просить, например, в случае, если вы еще не получили свою посылку, а сроки открытия спора заканчиваются. Если и после этого посылка не доставлена адресату – можно без зазрения совести открывать диспут и требовать от продавца возврата своих денег.

Вот так выглядит схема, по которой проводится открытие диспута на алиэкспресс:


После того, как диспут открыт, администрация сайта дает возможность вам и продавцу прийти к мирному соглашению. На это у вас есть 15 дней. В случае если достигнуть консенсуса не удалось спустя 15 дней, открытый спор переводится системой в претензию автоматически. Что касается претензий, то их рассмотрение осуществляется техподдержкой торговой площадки алиэкспресс. Именно эта служба связывается с продавцом и решает вопросы, которые были высказаны вами в диспуте.

Бывает так, что продавец не идет на контакт и все ваши сообщения и попытки примирения – остаются безответными. В таком случае у вас есть возможность перевести диспут в претензию самостоятельно, не дожидаясь при этом истечения 15-дневного срока. Перевести спор в претензию можно спустя 5 дней после его открытия.

Если после открытия спора вы все же получили свою посылку, диспут лучше закрыть. Дело в том, что все отправления отслеживаются службой площадки и после, к примеру, бесплатной доставки алиэкспресс, которая как раз таки отличается слишком продолжительными сроками, в вашем аккаунте напротив лота будет отображаться статус «Доставлено». В случае, когда полученный товар не соответствует заявленному продавцом описанию или имеет дефекты, вы можете изменить причину открытия диспута – на это у вас есть ровно 5 дней. И если вы не успеете этого сделать, то сделка будет закрыта в автоматическом режиме, тогда как результат проведенной сделки будет считаться положительным.

Как грамотно открыть диспут

Перед открытием спора сначала вам потребуется авторизоваться на площадке и зайти в свой аккаунт во вкладку «My Orders»:


После этого найдите в списке своих заказов тот, от которого вы хотите отказаться и нажмите «Open dispute»:

После подтверждения своих намерений, система переведет вас на следующую страницу, где вам потребуется заполнить определенную форму:


Did you receive your order? – Получили ли вы свой заказ?
Refund Requested – возможность сделать возврат. Речь может идти о полном или частичном возврате средств;
Reason возможная причина диспута, которая красноречиво расскажет о том, почему вы хотите сделать возврат или замену товара;
Details – комментарии и детальное описание причины;
Attachment – если в товаре присутствует брак, можно прикрепить фотографии, на которых видна причина вашего отказа.
Как только все поля формы заполнены, можно нажимать «Submit»:

Теперь, когда диспут открыт и указана причина его открытия, вы можете попытаться найти компромисс с продавцом товара. В случае, когда вторая сторона не желает достигать мирного соглашения, приходит время открывать претензию (клэйм).

Важно: Ни при каких условиях и уговорах со стороны продавца нельзя подтверждать получение отправления раньше, чем оно в действительности дойдет до своего адресата, т.е. вас. Дело в том, что после вашего подтверждения о получении посылки в рамках проекта вы остаетесь незащищенным, поскольку продавец получает оплаченные вами деньги и отправлять посылку, которую он до сих пор так и не отправил – ему просто незачем.

Не менее важным моментом выступает тот факт, что в некоторых случаях при неудовлетворительном состоянии товара продавец может попросить вас указать, что полученный товар соответствует описанию, которое присутствует на странице заказа. Как только вы согласитесь на уговоры и подтвердите качество, которого в действительности нет – продавец получит оплаченные вами деньги, и не будет осуществлять замену.

Изменение причины диспута

Встречаются ситуации, когда диспут открыт, к примеру, по причине неполучения заказа. Но на протяжении ведения диспута ваш заказ все-таки пришел, однако не в той комплектации или не того цвета, т.е. имеются какие-либо недочеты в качестве продукта. В таком случае вы имеете право изменить причину диспута.

Для этого вам нужно зайти в раздел своих заказов, отыскать тот заказ, по которому на данный момент открыт диспут, и войти на страницу деталей заказа путем нажатия «View Details». После этого откроется новое окно, в котором вам нужно перейти по ссылке «Modify Dispute details»:

Закрытие диспута

После открытия диспута продавец может пойти вам на встречу и попытаться урегулировать возникший конфликт мирным путем. В результате причина диспута решена, и спор нужно закрыть. Каждый продавец решает проблему по-своему и есть немало таких, кто меняет стоимость доставки с площадки алиэкспресс или совсем исключает эту сумму из общей стоимости заказа.

Итак, для того чтоб закрыть свой диспут, для начала вам нужно войти на свою страницу и перейти в раздел «My Orders»:

В списке своих заказов найти тот, по которому был открыт диспут и который сейчас вы хотите закрыть. Напротив заказа есть кнопка «Cancel Refund Request». Как только вы ее нажмете, система автоматически переведет вас на страницу деталей заказа:

На следующей странице вам потребуется подтвердить свое желание закрыть диспут путем нажатия соответствующей кнопки – «Cancel Dispute»:

Важно: открывая диспут по заказу, фактическое получение которого еще не подтверждено в рамках торговой площадки алиэкспресс, дает вам возможность при возникновении каких-либо недоразумений повторно открыть диспут в отношении этого же продавца и этого же заказа!

К примеру, вы совершили покупку чего-либо, при этом заказ был отправлен при помощи быстрой доставки алиэкспресс. В силу загруженности почтовой службы вы не получили свой заказ своевременно и по этой причине открыли диспут. Но спустя 4 – 5 дней ваш заказ все-таки приходит, вы в свою очередь закрываете диспут, но товар в посылке является бракованным. В связи с тем, что сроки по открытию диспута еще не исчерпаны, у вас есть возможность повторно открыть диспут в отношении этого же товара. Единственным условием в данном случае выступает скорость открытия диспута. Запомните – тянуть нельзя. Очень желательно, чтоб вы открыли диспут через 1 максимум 4 дня после получения посылки. В противном случае сделка будет автоматически закрыта, и открыть диспут у вас уже не получится.

Как правильно подать претензию в отношении продавца (клэйм)

Изначально вам нужно войти в свой аккаунт, а затем – зайти в список заказов. Из перечня имеющихся лотов выбрать интересующий вас товар и нажать «View Details» - кнопка располагается напротив заказа:


Подать претензию можно простым нажатием нужной кнопки, в данном случае – это «File Claim». Затем в появившемся окошке вам нужно выбрать позицию «Yes»:


Можно сказать, что на данном этапе подача претензии завершена. После этого всеми вопросами, касающимися выяснения причин подачи претензии, будут заниматься менеджеры площадки алиэкспресс. Вам же остается только ждать, каким будет вердикт администрации сайта.

Просмотр деталей претензии и отмена поданной претензии

Причиной подачи претензии может стать что угодно, начиная от брака в товаре, который продавец не хочет заменить новым товаром и, заканчивая изменением стоимости доставки с алиэкспресс, которая изначально была низкой, но впоследствии несколько возросла.

Если в процессе переговоров вам удалось достичь с продавцом желаемого результата, претензию нужно закрыть, а точнее – отменить. Для этого вам потребуется зайти в центр решения проблем, в длинном списке которого отыскать свою претензию, которую вы желаете отменить. Стоит отметить, что поиск претензии можно осуществлять как по номеру самой претензии, так и по номеру заказа:


Теперь при переходе на страницу с детальным описанием претензии вам нужно нажать «View Details»:


Теперь вам нужно отменить претензию, для этого просто нажмите «Cancel Complaint»:

Затем перед вами появится новая страница, где вы сможете отменить свою претензию, но перед этим вам придется объяснить причину отмены:


Причин может быть огромное множество. Но, как правило, продавец соглашается с выдвинутыми в его адрес претензиями и идет на мировое соглашение в виде возврата денег в полном или частичном объеме. Если так и произошло, обязательно укажите этот момент в поле сообщения при отмене претензии. Только в этом случае администрация алиэкспресс сделает возврат ваших средств. В случае если продавец самостоятельно сделал возмещение в вашу пользу, об этом также нужно указать в причине отмены претензии. Тогда администрация сайта проведет платежную операцию в пользу продавца.

Как выбрать продавца на Алиэкспресс

Главной отличительной особенностью торговой площадки алиэкспресс выступает огромное множество продавцов, которые работают от своего имени или отдельной компании. Этим и объясняется довольно широкий разбег в цене на одинаковые товары. Однако в некоторых случаях нужно обращать внимание не только на стоимость товара, нужно также внимательно изучить рейтинг продавца, который этот товар реализует в рамках алиэкспресс.

Перед тем как выбрать продавца на алиэкспресс с хорошей репутацией, стоит заглянуть на его страницу. Здесь перед вами откроются все стороны конкретного продавца, которые в нашем случае будут иметь своеобразные обозначения в виде кристаллов, медалей и других наград. Просмотреть рейтинг и наличие наград продавца также можно непосредственно на странице товара. Колонка с обозначениями располагается с правой стороны страницы:

Обратите внимание, что в нашем примере у продавца имеется 98% положительных отзывов. Это говорит о том, что 98% покупателей, которые совершили покупку у этого продавца, полностью удовлетворены состоянием и качеством товара, а также скоростью его доставки.


Здесь детально указана вся информация, касающаяся положительных, отрицательных и нейтральных отзывов в пользу товара, оставленных в период за последние 1 – 12 месяцев.

Как мы уже говорили, что с продавцом в рамках проекта нужно общаться, причем это общение желательно проводить до совершения покупки и оплаты лота. Но если вы не знаете, как написать продавцу на алиэкспресс, хотим обратить ваше внимание на один значок, который располагается с правой стороны страницы товара:

Для того чтоб написать продавцу на сайте алиэкспресс вам достаточно нажать на значок «конверт», после чего вы перейдете на новую страницу, где откроется форма для написания сообщения:

Все проверенные продавцы на алиэкспресс имеют множество корон, кристаллов и медалей. Эти значки позволяют определить рейтинг продавца относительно остальных участников торговой площадки, а также дает возможность быстро выбрать надежного продавца на алиэкспресс:

Мы привели пример обозначений, которые в процессе работы в рамках площадки присваиваются покупателям. У продавцов аналогичные обозначения за исключением цвета – у продавцов все награды синего цвета.

Выбрать продавца на сайте алиэкспресс с учетом его рейтинга довольно просто. К примеру, у одного продавца «Ли» 1000 покупателей приобрели по 1 товару, т.е. было оформлено1000 заказов. Из этой тысячи только 850 человек поставили продавцу оценку «4» или «5». Это прибавляет к его рейтингу по 1 баллу. В свою очередь 100 покупателей, у которых возникли какие-либо вопросы к качеству купленных товаров, поставили продавцу оценку «3». Однако это является нейтральной оценкой, и она не играет большой роли в формировании рейтинга продавца «Ли». Но у нас еще осталось 50 пользователей, которые по своим соображениям оценили качество товара в «1» или «2» балла, понизив тем самым общий рейтинг продавца на 50 баллов. В результате рейтинг продавца составит: 850 – 50 = 800. После автоматического подсчета система присвоит продавцу 1 кристалл синего цвета.

Однако на площадке также есть и те продавцы, доверять которым нельзя. Посмотрите на этот скриншот:

У этого продавца нет ни одной совершенной продажи, а стоимость товара – подозрительно низкая. Такая модель телефона не может столько стоить, ее реальная цена варьируется в пределах от 100 дол. и выше. Поэтому выбирая продавца, обязательно обращайте внимание на его рейтинг, количество продаж и отзывов. Это позволит уберечь вас от принятия необдуманных решений о покупке того или иного товара.

Feedback – для чего нужен отзыв о сделке

Отзыв о сделке на алиэкспресс является необязательным ни для покупателя, ни для продавца. Однако оставлять отзывы все же нужно. Это позволяет другим пользователям площадки сориентироваться и определить надежность продавца, оценить его деловые качества и другие аспекты. В свою очередь отзыв от продавца показывает его коллегам вашу добросовестность.

Основные правила в отношении отзывов на алиэкспресс:
Нельзя оставить отзыв о совершенной сделке, если по ней был открыт диспут и/или спор впоследствии был переведен в претензию;
Оставлять отзывы можно только на протяжении 30 дней после успешного закрытия сделки;
Если один из участников сделки оставил отзыв с оценкой 1, 2, 3 звезды, в таком случае вторая сторона по умолчанию остается без какого-либо отзыва;
Если один из участников сделки оставил отзыв с оценкой 4 или 5, то в этом случае сторона, которая до этого момента не получила отзыв автоматически получает отзыв с оценкой «4»;
Если покупатель оставил отзыв продавцу и захотел изменить его, у него для этого есть 30 дней;
Покупатель имеет право ответить на оставленный продавцом отзыв.

Как написать продавцу на алиэкспресс отзыв

Для начала вам нужно зайти в свой аккаунт в системе и перейти во вкладку «My Aliexpress». Затем выбрать категорию «Transactions» и перейти по ссылке «Manage Feedback»:

Перед вами отобразится список всех ваших заказов, среди которых вам нужно будет выбрать те заказы, напротив которых имеется следующая надпись «Orders Awaiting My Feedback». Если вы определились с заказом и хотите написать продавцу на сайте алиэкспресс отзыв, просто нажмите «Leave Feedback».

После этого система перенаправит вас на другую страницу сайта, где будет форма для заполнения:

В этой форме вам нужно указать положительные стороны товара, отметить качество товара при помощи звездочек (от 1 до 5), указать, остались ли вы довольны покупкой, общением с продавцом. Также стоит отметить скорость доставки. Теперь можно смело нажимать на «Leave Feedback», после чего ваш отзыв будет учтен системой в рейтинге продавца.

Как изменить оставленный отзыв

После того как вы оставите продавцу отзыв у вас есть возможность изменить его, если у вас для этого появились веские причины. Напомним, что на изменение своего отзыва вам дается только 30 дней, причем отсчет начинается с момента, когда вы оставили свой первый отзыв.

Для изменения отзыва сначала войдите в систему и перейдите во вкладку «My Aliexpress». Далее вам нужно перейти в категорию «Transactions» и кликнуть по ссылке «Manage Feedback». Затем найдите среди всех заказов надпись «Active Fedback» и непосредственно тот заказа, по которому вы желаете изменить отзыв. Возле этого заказа есть кнопка «Revise», которую вам нужно нажать для изменения своего мнения по товару:

Как оставить отзыв в ответ на оставленный продавцом отзыв

Если вы уже оставили продавцу отзыв, а он в свою очередь оставил отзыв вам. Однако его высказывание по сравнению с вашим отзывом оказалось слишком хорошим – вы можете изменить свой отзыв и ответить на отзыв продавца. Для этого вам потребуется зайти во вкладку «My Aliexpress», затем перейти в категорию «Transactions» и кликнуть по ссылке «Manage Feedback». Далее найдите среди всех заказов надпись «Active Fedback» и непосредственно тот заказа, по которому вы желаете изменить отзыв. Возле этого заказа есть кнопка «Reply», которую вам нужно нажать для изменения своего мнения:

Далее откроется форма для заполнения. Как только вы ее заполните, можно нажимать «Submit»:

Как правило, добросовестные проверенные продавцы на площадке алиэкспресс всегда оставляют отзывы покупателям, но также просят об ответной реакции и самих покупателей. Неудивительно, ведь отзывы формируют в глазах пользователей площадки мнение о продавце, на основании которого делается важный выбор – покупать или не покупать у данного продавца.

Добросовестных вам продавцов и удачных покупок на Алиэкспресс!

Еще инструкции

Друзья, вы знаете, как правильно делать покупки в интернет-магазинах? Тогда расскажите другим шопоголикам! Создавайте свою личную инструкцию по зарубежному онлайн-шопингу! Это поможет вам стать экспертом и получить бонусы!

Свои идеи и предложения высылайте на

  • Оцени материал:

    0
    - 0
    0

  • и расскажи друзьям:
Сколько идёт посылка с Алиэкспресс зависит от почтовой компании, так как предлагается множество способов доставки. Также зависит от того каким видом транспорта отправлена посылка, например Авиа почта, ЖД (железная дорога) или морем, ну и не стоит забывать что есть ещё курьерская экспресс доставка которая гораздо быстрее обычной "скоростной" авиа почты.

Сроки доставки посылок из Китая с Алиэкспресс в Россию, Украину, Беларусь и Казахстан, примерно одинаковы, хотя совсем недавно Почта России заключила прямой договор с китайской международной почтой China Post, которая обслуживает 90% посылок с Алиэкспресс и теперь сроки доставки посылок в РФ обещают сделать в рамках 10 дней, но покамись на деле это около 2-3 недель в Россию и 3-4 недели в другие страны СНГ.

Также хотим перечислить основные способы и методы доставки товаров из Китая и сроки доставки, чтобы Вы более точно знали сколько идёт посылка с Алиэкспресс:
1. China Post - до 60 дней (в среднем 15-30 дней)
2. Hongkong Post
3. Singapore Post
4. Swiss Post - до 60 дней (в среднем 10-14 дней)
5. Sweden Post - до 60 дней (всреднем 15-30 дней)
6. YANWEN Logistics - до 60 дней (всреднем около 25-35 дней)
7. Itella (Posti Finland) - до 35 дней (в среднем 15-25 дней)
8. SPSR-Express (Russia Express-SPSR) - до 20 дней (всреднем 7-11 дней)
9. EMS - обычно платная доставка, посылка идёт примерно 10-15 дней
10. DHL - обычно платная и довольно дорогая доставка, посылка идёт примерно 5-7 дней
11. Sellers shipping method - обычно это посылки с левым (фейковым) треком, которые нигде не отслеживаются, в среднем посылка идёт 25-30 дней и приходит без проблем

Фейковые почтовые службы и посылки без треков: (в основном такое бывает у дешёвых товаров до 20$)
Sellers Shipping Method - до 60 дней (не меньше 22 дней)
WeDo Logistics
17 Post Service (17track) - до 60 дней (не меньше 30 дней)
World-Shipping post - до 60 дней (не меньше 30 дней)
HonkongExpressPost (Honkong Express Post) - до 60 дней (не меньше 30 дней)
CNZExpress - до 60 дней (не меньше 30 дней)
Faspeed - до 60 дней (не меньше 30 дней)
Chukou - до 60 дней (не меньше 30 дней)
Special Line - до 60 дней (не меньше 30 дней)
SF Express - до 60 дней (не меньше 30 дней)
WS-shipping - до 60 дней (не меньше 30 дней)
4PX Worldwide Express - до 60 дней (не меньше 30 дней)
Flyt Express - до 60 дней (не меньше 30 дней)
China Post Ordinary Small Packet Plus - до 60 дней (не меньше 30 дней)

Подсказка: самая быстрая бесплатная доставка в разделе Алиэкспресс Молл: http://mall.aliexpress.com (SPSR-Express)

Почему с Алиэкспресс так долго идет посылка?

Иногда посылки с Алиэкспресс идут долго, а иногда очень долго, но это всё из-за почты, которая никуда не спешит. Вот собственно основная причина, по которой так долго идёт посылка с Алиэкспресс:

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Доставка с aliexpress бывает двух видов – платная и бесплатная.

Бесплатная доставка с Алиэкспресс.

Основная часть заказов с Алиэкспресс доставляется бесплатно в любую страну мира. Понять, что у выбранного вами товара бесплатная доставка, можно по надписи «Free shipping» на странице описания товара. Стоит понимать, что доставка на самом деле не является бесплатной, просто стоимость отправки и трек-номера продавец включил в цену товара.

Бесплатная доставка с Алиэкспресс осуществляется одной из двух почтовых служб:

  • ChinaPost AirMail (CPAM) - государственная почтовая служба Китая.
  • Hongkong Post Air Mail (HKPAM) - почтовая служба ГонКонга.

Сроки доставки в Россию при заказах с Алиэкспресс.

Доставка из Китая впринципе небыстрая, и Алиэкспресс не является исключением. Бесплатная доставка с Алиэкспресс в Россию занимает от 2 недель до 2 месяцев. Почта Гонконга доставляет товары немного быстрее, чем Чайна Пост. В обоих случаях предоставляется бесплатный трек-номер для отслеживания посылки.

Следить за передвижениями заказа можно на сайте выбранной компании. Трек-номер становится активным в течение 3-5 дней с момента отправки. Ссылка на сайт почты появится в деталях ордера в поле «Logistics Information» (Отслеживание отправления) непосредственно возле трек-номера.

Платная доставка с Алиэкспресс.

Иногда на странице товара указана стоимость доставки: Shipping: US $2.58 в Russian Federation . В данном случае доставка осуществляется теми-же почтовыми службами, что и бесплатная, просто продавец вынес оплату отдельным пунктом.
Для Жителей Украины, Беларуси и Казахстана – часто продавцы выставляют платную доставку в эти страны, но бесплатную – в Россию. Можно попробовать объяснить продавцу, что эти страны находятся недалеко друг от друга, и попросить его сделать доставку бесплатной. Некоторые продавцы пойдут вам на встречу.

Платную доставку можно заказать и на товары с изначально бесплатной доставкой. Например, когда нужно чтобы товар приехал быстро, либо не повредился в пути. Алиэкспресс сотрудничает с огромным количеством транспортных компания, среди которых EMS, FedEx, DHL, UPS, TNT, DHL, Sweden Post, Singapore Post.

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки. Сайт сам рассчитает, сколько стоит доставка с Алиэкспресс, например, в Россию. Для того, чтобы узнать стоимость - просто нажмите на кнопку возле строки Shipping , выберите страну доставки (Russian Federation) и посмотрите доступные варианты. Там-же указаны примерные сроки доставки заказа.

Отследить заказ можно на сайте выбранной компании, ссылка на сайт появится в информации об ордере, как только номер отслеживания станет «трекаться».

Частные случаи.

Для очень дешевых, или мелких товаров (например, бижутерия, канцтовары, товары для рукоделия и творчества – пуговицы, броши, наклейки) часто существует условие для получения бесплатной доставки. Чаще всего нужно набрать товар на определенную сумму (скажем, на $15 или $20). Если этого не сделать, продавец может отказаться совершать сделку, либо попросить вас доплатить за доставку, используя специальный купон, который можно получить в том-же магазине (выглядит, как обычный лот). Будьте внимательны и обязательно прочтите подробное описание товара на его странице.

Какую доставку выбрать на Алиэкспресс – более долгую бесплатную, либо быструю, но дорогую – в конечном итоге решать вам. В любом случае, помните, что при заказах с Алиэкспресс, независимо от выбранного способа доставки, оплата заказа производится на сайте по методу 100%-ной предоплаты. Никакая оплата на почте, по прибытию посылки в ваше почтовое отделение, не взимается.

Можно с уверенностью сказать, что доставка алиэкспресс - это краеугольный камень, о который разбиваются многие покупатели. Не шуточное дело получить посылку из Китая - не ближний свет!

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Да и к тому же продавцы не всегда идут прямыми путями, пытаясь сэкономить на доставке. Результат: бесследно исчезнувшие посылки или приходящие тогда, когда вы уже мысленно с ней простились.

ПОЧЕМУ ПОСЫЛКИ с ALIEXPRESS ИНОГДА НЕ ПРИХОДЯТ?

Для того, чтобы внести ясность в этот вопрос и научиться выбирать ПРАВИЛЬНУЮ доставку Алиэкспресс и написана эта статья. Итак, какую доставку на алиэкспресс выбрать?

Какая доставка алиэкспресс бывает?

Все виды доставок можно разделить на две группы:

  1. Бесплатная доставка с алиэкспресс
  2. Платная доставка с алиэкспресс

Чтобы посмотреть, какая доставка возможна, нужно зайти на страницу товара и перейти во вкладку ДОСТАВКА И ОПЛАТА:

Как видите, для этого товара возможна как платная, так и бесплатная доставка в ДВУХ вариантах: China Post Ordinary Small Packet Plus и Seller’s Shipping Method .

Еще не так давно большинство товаров можно было получить через бесплатную доставку, так как сам продавец решал, какую доставку предложить. Людям свойственно экономить, и продавцы старались (если была такая возможность) предоставить бесплатную доставку.

Но с недавних пор правила Алиэкспресс в отношении доставки поменялись, теперь для России бесплатная доставка с aliexpress.com доступна только для товаров менее 2 долларов. Я решил проверить, так ли это на самом деле?

Как видите, бесплатная доставка с алиэкспресс в Россию закончилась на 71 рубле, что еще раз доказывает, что так все оно и есть. Для жителей Беларуси и Украины таких льгот нет, там по новым правилам всё должно быть платно…

Должно, но в реальности в ту же Беларусь можно заказать товар с бесплатной доставкой на сумму 238 рублей! И где справедливость?

Но так или иначе былой поголовной бесплатной доставки уже нет…

Почему на алиэкспресс стала платная доставка?

Объясняется все очень просто: когда продавец посылал товар бесплатно, он обычно не указывал трек номер для отслеживания посылки, или указывал бесплатный китайский, который дальше Китая не отслеживается. Так как доставка бесплатная, то и платить за отслеживания продавец не хотел, и это логично.

А всё это приводило к тому, что такие посылки активно пропадали в пути, российская почта бессовестно их тырила, ведь если нет отслеживания, то и не понятно, на каком этапе и кто украл посылку.

При этом, в первую очередь, страдает продавец, так как и указать причину «Посылка не пришла, трек номер не отслеживается «, то вы с вероятность 98% его выиграете и вам вернут деньги. А продавец останется с носом…

К тому же, находилось много подлецов , которые этим пользовались: заказывали посылки, на которые не давались трек номера, а получив их всё-равно открывали спор. Как будто бы ничего не получали и возвращали деньги за заказ назад.

Теперь продавцу не нужно экономить на отслеживании. Если посылка не дошла, то легко отследить, где она пропала и предъявить претензии службе доставки.

Также теперь торговцу не нужно искать хитрые ходы, чтобы сделать доставку более дешёвой, посылая её через пень колоду. Ведь это приводило к тому, что посылка шла очень долго, и порой приходила тогда, когда покупатель уже выигрывал спор и .

Так что платная экспресс доставка алиэкспресс - это ДОБРО, а не ЗЛО, так как переплачивать приходится совсем немного, а взамен мы получаем быструю и гарантированную доставку .

Как проверить доставку с алиэкспресс по номеру заказа?

Раз мы начали говорить об отслеживание доставки алиэкспресс, то расскажу и про это. Вы можете воспользоваться вот этой формой, чтобы проверить по трек номеру, где находится ваша посылка:

Когда ваша посылка придет на почту, вам отправят извещение или может быть даже позвонят лично. Но и по отслеживанию будет видно, что посылка уже доставлена.

Так же есть и другие сервисы, через которые не составит труда. Если вас интересует КОНКРЕТНО, как отследить доставку с алиэкспресс в Россию, то лучше всего воспользоваться сайтом ПОЧТЫ РОССИИ .

Транспортные компании доставки с алиэкспресс

Также очень полезно знать, что товары с алиэкспресс могут доставлять множество транспортных компаний. Одни из них доставляют бесплатно (для вас, но не продавца), другие за свои услуги берут хорошие деньги. Вот таблица основных транспортных компаний работающих с Алиэкспресс и их расценки со сроками доставки.

Транспортная компания Стоимость Сроки доставки
Yanwen Economic Air Mail 25 руб. 14-90 суток
China Post Ordinary Small Packet 37 руб. от 20 до 60 суток
AliExpress Saver Shipping 88 руб. 15-20 суток
China Post Registered Air Mail 157 руб. от 30 до 60 суток
AliExpress Standard Shipping 157 руб. 30 суток
ePacket 252 руб. 15-45 суток
HongKong Post Air Mail 315 руб. 30-60 суток
China Post Air Parcel 1705 руб. от 30 до 60 суток
HongKong Post Air Parcel 1904 руб. 15-30 суток
EMS 3357 руб. 30 суток
TNT 3681 руб. 15-60 суток
Fedex IE 4741 руб. 25 суток
Fedex IP 5172 руб. 25 суток
UPS Express Saver 8509 руб. от 7 до 14 суток

Все данные в таблице по срокам доставки приблизительные . На большинстве сайтах каждой из компании даны калькуляторы расчёта стоимости и сроков доставки до вашего города.

Сколько стоит доставка по России с алиэкспресс? Как видите, тут четко прослеживается зависимость цены от сроков доставки (хотя бывают и исключения для каждой страны в отдельности), что опять же очень логично, и что примечательно: платная стандартная доставка aliexpress не самая выгодная . Хотя даже самая дорогая доставка не может гарантировать супер быстроту на 100%, так как если таможня не даст добро, то и самый быстрый самолет будет бессилен.

Как видно из таблицы, цены в принципе фиксированные, но часто у многих продавцов действуют ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ СКИДКИ.

Непонятно, за чей счёт компенсация, но все равно приятно, так как скидки до 50%…

Некоторый интересуются, бывает ли доставка алиэкспресс за один день? Я такого не видел и даже физически это невозможно с учетом расстояний и границ.

Какая доставка на алиэкспресс лучше?

Если говорить о платной и бесплатной доставке, то платная непременно лучше. Если выбирать между платными доставками, то как видно из таблицы выше, цена прямо пропорциональна качеству. Если в каком то конкретном случае есть исключение, то нужно им воспользоваться. Вот пример:

Хорошо видно, что транспортная компания Fedex IP в данном случае при ТЕХ ЖЕ УСЛОВИЯХ выгоднее свои конкурентов и вы можете сэкономить 2-3 тысячи рублей.

Если вы сомневаетесь, то пробейте данную транспортную компанию через поиск, написав в GOOGLE примерно так:

И прочитаете, что пишут люди, а затем смотрите, стоит связываться с этой компанией или нет? В любом случае ЧАЩЕ ВСЕГО самая плохая платная доставка лучше самой хорошей бесплатной .

Не стоит бояться, что посылка не дойдет. Если так ВДРУГ и случиться, то вам , ведь платная доставка всегда отслеживается и будет ясно видно, что до вас товар не доехал, не долетел или не доплыл.

Раньше посылки доставлялись только из Китая, но некоторое время назад российский бизнесмены подсуетились и стали продавать через Алиэкспресс свои товары. Ну как свои, по ходу перекупают у Китайцев ходовые товары, забивают ими свои склады в России и затем продают их с Алиэкспресс в разделе ТМОЛЛ .

И тут вся фишка в том, что доставка с TMALL происходит НАМНОГО быстрее, так как склады с товаром находятся НАМНОГО ближе и не пересекают никаких границ. Так что если есть возможность найти товар в этом разделе, то покупайте там.

Напоследок отвечу еще на некоторые популярные вопросы в отношении доставки товаров с Алиэкспресс.

Как ускорить доставку с алиэкспресс в Россию?

Как вы поняли из вышесказанного, ускорить доставку можно только одним способом - ЗАПЛАТИТЬ ПОБОЛЬШЕ.

Еще вариант - это попросить продавца ПОБЫСТРЕЕ выслать посылку, так как порой они очень долго это делают. ДРУГИХ ВАРИАНТОВ НЕТ.

Как продлить на алиэкспресс время доставки?

Самостоятельно вы не сможете это сделать, но это может сделать продавец. Если вы видите, что время уже истекает, а посылка по отслеживанию уже где-то рядом, то просто ПИШИТЕ ПРОДАВЦУ и просите его продлить время доставки. И всё…

Сколько раз продавец может продлевать время доставки на алиэкспресс? Сколько угодно, пока вам не надоест слушать его обещания и вы не откроете спор и не разорвете этот порочный круг.

Если вам не нравится то, что на алиэкспресс теперь нет повсеместной бесплатной доставки, то посмотрите , отличные китайские магазины с кучей товаров.

Если у вас будут дополнительные вопросы, то задайте их в комментариях, отвечаю всегда и всем….

P.S Сегодня на алиэкспресс существует бесплатная доставка на товары для России. Но, если вы наблюдательны, то уже заметили, что цены на алиэкспресс стали выше. Ну, а что ещё можно было ожидать? Ведь продавцу всё-равно как-то надо платить за доставку.