Как кидать продавцов на алиэкспресс. Продажа некачественной электроники. Изменение способа доставки и частичный возврат денег

Не так давно по интернету пролетела новость о том, что Aliexpress ужесточает условия доставки посылок в Украину и Беларусь. По их информации очень многие покупатели открывают спор на посылки, которые получили без трек-номера с пометкой о том, что посылка им не приехала. Могу предположить, что учитывая сложное положение в Украине есть масса людей такой быстрой наживы. Однако, настолько ли честны сами продавцы в Китае?

Как обманывают продавцы на Aliexpress при открытии спора

Обмануть покупателя для китайцев — просто плевое дело. Где-то даже читал, что это у них в крови. Когда речь заходит о деньгах, то они становятся очень ушлыми и наглыми. Даже когда они явно не правы.

Получили не то, что заказывали? Качество товара не такое, как было заявлено — открывайте спор на Ali. Но учтите, что тут китайцы также могут вас кинуть. И даже если вы правы, Ali может вынести решение не в вашу пользу. Давайте расскажу об основных уловках, на которые вас могут поймать в ходе решения спора. Все будет четко и по делу, без воды.

1. А может, товар не такой уж и плохой?

Can you use it? Is there any problem with the product?

Китайцы пойдут от простого к сложному — сначала они будут работать мягкими методами — попробуют решить все «по-хорошему». К примеру — ну приехал вам не тот цвет — они принесут тысячу извинений, будут ставить грустные смайлики и писать каждый день что признают свою вину, работы много, ошиблись.

Вам даже могут написать, что-то в духе «У меня очень строгий начальник, если он увидит спор и плохой отзыв, он меня уволит, а мне нужно кормить больную маму».

2. Снижение цены диспута

Для китайца-продавца очень важен его рейтинг. И если спор решился в вашу пользу, он не принял ваши условия и вы потом еще и отзыв плохой поставили — это все, крышка. Для него недопустимо, чтобы все споры так решались (а вы представьте, сколько желающих их открыть). Поэтому, вам приложат вторым шагом снизить стоимость претензий — раза этак в два.

3. Закройте спор — мы вышлем вам то, что вы хотите

Логично — если вместо 6 штук вы получили только 1, то куда деваться? Конечно китаец должен выслать остаток. Но тут нюансы. Он может перед этим попросить закрыть спор — чтобы обезопасить себя, вроде ж — договорились. Может договориться с вами на закрытие спора, когда он предоставит вам трек-номер. Тоже вроде честно. Но — не соглашайтесь ни в коем случае!!! Не будьте такими сердобольными. Под этим трек-номером вам может поехать кирпич или пустая посылка. Скажите, чтобы вернули деньги, а товар купите у другого продавца — это честно!

4. Закройте спор — мы вернем деньги через PayPal

Dear. We refund you via Paypal account. Would you close the dispute? Waiting for your reply

Очередная уловка. Если вы еще не поняли из предыдущих 3 пунктов — нельзя принимать никакие условия китайских продавцов . Подумайте — зачем делать возврат через PayPal, если то же самое можно вернуть через диспут? Ну, может, если вы сами закроете спор, то это как-то и отразится на рейтинге продавца, но:

Вас могут попросить закрыть спор до оплаты на Paypal. В этом случае вы не сможете открыть спор второй раз. Все, вы только что потеряли деньги на Алиэкспрес.
Если вы из Украины — вы просто не сможете принять деньги на свой счет в силу самих условий Пейпела — думаете, китайцы не знают об этом?

Можете ответить сразу

Do not make a fool of me. I am in Ukraine. We can not accept PayPal.

5. Измените причину диспута. Ага, щас!

Вам могут написать что-то по типу

Honey, could you change the reason for the dispute: «Personal reasons» or «simple return(easy return)» or «shipping method is not as described.»

Как видите, китайцы оооочень изобретательны и иногда кажется, что они действуют как по методичке. В данном случае они просят, чтобы причиной спора был не некачественный товар, а какая-то незначительная причина по типу: личные убеждения, товар не нравится (но при этом не хочу возвращать), отправили не той компанией — ну какое решение могут вынести по таким причинам? Ну отправка была не той компанией, но вы-то получили товар? Спор скорее всего могут решить в пользу продавца.

6. Шантаж — верните посылку — закроем спор

Then you return it, we give you a refund

Оооооо, на это можно поймать только недальновидного покупателя или новичка. Якобы если товар не отправить назад, то деньги не вернут. Такое работает на Ebay — тем действительно, если товар не работает, то вы его должны вернуть, если хотите получить деньги. Тут тоже нюансы (на случай, если будете возвращать товар на условиях площадки Ebay):

Вы должны заплатить за пересылку товара и примерно $2 за трек-номер. Отправите без трек-номера — китаец скажет, что ничего не получал, даже если это не так.
Спор может быть открыт определенное время и доедет ли посылка и главное — не будет ли тянуть китаец с получением ее пока не закроется спор — не известно!

Поскольку по нынешним правилам Алиэкспрес на вашей стороне (в отличие от Ebay), то правильнее будет написать

I will not pay for your mistake. Make a refund

Даже если китайцы пишут, что они оплатят доставку (You will return the parcels, freight we pay), вы не обязаны ничего возвращать.

7. Ты не получишь ничего!

Вот тут уже тяжелая артиллерия — последние попытки поймать вас на лоха! Если до этого шла просто переписка, то тут вам китайцы уже сделают официальное предложение. Хамское, наглое и нечестное.

Но в момент предложения решения оно будет выглядеть вот так

Продавец предлагает решение диспута

Тут причиной открытия диспута было то, что посылка не пришла в течение 3 месяцев. Если вы не знаете английского совсем, то вы можете подумать, что китаец согласился на ваш спор, но это не так: Он предлагает не возвращать товар и не отдавать вам деньги — No refund. Вам также могут предложить не возвращать ничего и вернуть $0 — Return goods & refund US $ 0.00. Это аналогично просто закрытию спора без выплаты вам денег.

Честность и отзывы на Aliexpres

Как видите, китайцы работают по принципу «Ничего личного — просто бизнес». Когда ведешь с ними длинную переписку — просто не хватает зла на то, как нагло и цинично они поступают.

После того, как они постараются вас кинуть, угадайте что они попросят? Правильно — не ставить им отрицательный отзыв!

Dear~ I’m sorry — i willing refund to you. Сan you help me to change dispute reason？ Then I will accept the dispute. i really need your help

Dear~i hope you can change dispute reason write don’ t receive the product，or can not find tracking information
Then I will accept the dispute
And refund to you, thanks for your understanding

Dear, Sorry for the inconvenience.
We are willing to refund to you
Hope you wouldn’t give us the negative feedback

Если кто не понял английского — они просят изменить причину открытия спора — с «товар не такой, как заявлен» на что-то помягче вроде «не получил товар» или «посылка не отслеживается» и после этого они вернут деньги.

Ну и такой апофигейчик — «Надеемся, вы не поставите нам отрицательного отзыва.» Конечно, стоит ставить отрицательный отзыв — продавец только что старался вас кинуть.

Но что я хочу сказать напоследок. Есть масса китайцев, которые наживаются на жадности покупателей, которые думают, что за $5 они могут получить павербанк емкостью 10 000Mah и такие же покупатели, которые наживаются на желании этих продавцов кинуть. Знаете, в свое время я тесно общался с китайцем — он учился вместе со мной. Как-то раз зашел разговор о китайских товарах, я сказал, что у они дешевые, но страдает качество. На что он ответил: «У нас есть качественные товары, но вы их покупать не хотите.» Так что: будьте честными — открывайте споры по реальным причинам и не занимайтесь покупкой всякой ненужной пятисортной ерунды.

Шопинг на Алиэкспресс это всегда риск попасть в сети нечестных продавцов, а следовательно, потратить деньги и не получить ожидаемый товар. Но неужели незащищенными от мошеннических действий могут быть только покупатели? На самом деле последние не пасут задних в этом вопросе и постоянно придумывают способы, как обмануть продавцов. Какие же эти способы и действительно ли они эффективны? Давайте искать ответы на эти вопросы.

Начинающие любители шопинга часто интересуются, как бесплатно заказать товар на Алиэкспресс и возможно ли это. Действительно торговая площадка предоставляет множество способов получить товар либо бесплатно, либо по минимальной цене легальными путями. В то же время, опытные покупатели разработали способы получения товара не совсем честными способами. Поэтому рассмотрим перечень доступных на данный момент вариантов:

Обман продавца — нелегальный способ, который может принести хорошие плоды, но в случае неудачи, негативных последствий не избежать.
Скидки , распродажи и акции — с целью привлечь внимание большого количества покупателей, и тем самым повысить свой рейтинг, продавцы делают скидки. Кроме этого, торговая площадка организовывает регулярные или временные распродажи, приуроченные определенным праздникам или мероприятиям. В таких случаях можно купить товары со скидкой до 9 5 %.
Торговаться — на Алиэкспресс нет установленного правила, что предложенная продавцом цена за товар не может изменяться. Таким образом, в личной переписке с продавцом можно смело торговаться и получать скидки. При этом китайские продавцы в таких случаях часто идут на уступки.
Обзор товаров — для приобретения популярности, продавцы предпочитают пользоваться услугами блогеров и владельцев ютуб каналов, чтобы те делали обзоры их товаров, а взамен описанные товары предоставляются бесплатно.

Каждый из способов имеет как своим недостатки, так и преимущества. При этом инструкция о том как получить товар бесплатно достаточно проста и справиться с ней может ребенок. Поэтому предлагаем рассмотреть все их особенности, чтобы выбрать лучший.

Можно ли обмануть продавца на Алиэкспресс

Отвечать на вопрос начинающих покупателей, можно ли обмануть продавца на Алиэкспресс, нужно следующим образом — можно, но осторожно. Ведь способов мошенничества множество, но каждый из них имеет свои недостатки, избежать которых можно только учитывая все аспекты нечестных действий. Поэтому предлагаем рассмотреть самые распространенный способы и разобраться в их эффективности.

Первый способ предназначен для покупателей, владеющих фотошопом, или же любителей поискать картинки в Интернете. Его суть заключается в получение товара, а после поиска картинки с аналогичным товаром, который имеет дефекты (трещины, вмятины, царапины). При отсутствии таких картинок, можно использовать фотошоп и дорисовать необходимые детали. Если с этим удалось справиться, тогда смело можно переходить к открытию диспута на торговой площадке. Добавляете свои шедевры фотошопа или же отысканные картины и начинаете требовать компенсацию у продавцов. Чем дороже товар, тем большую сумму можно получить, но главное не перестараться, чтобы продавец и администрация Алиэкспресс не заподозрила мошенничество.

Раньше покупатели пользовались халатным отношением продавцом к отправке товара. Последние не всегда отправляли товары стоимостью до 10 долларов с трек-номерами. Это означало, что отследить маршрут посылки, а следовательно, и получил ли ее покупатель, невозможно. В таких случаях открывается диспут и требуется возврат денег. Продавцы не смогут доказать получение товара, а значит средства будут возвращены. С февраля 2017 года были введены новые правила отправки товара, согласно которым товары дороже 2 долларов обязательно должны иметь трек-номер. Поэтому такой способ теперь не очень выгодный.

Способы обмана Алиэкспресс

Следующие способы обмана Алиэкспресс не требую особых усилий от покупателей. В первом случае достаточно оставить отрицательных отзыв о продавце и товаре. Поскольку последние заботятся о своей репутации и рейтинге на торговой площадке (одним из показателей, учитывающихся при составлении рейтинга, являются отзывы покупателей) они моментально отреагируют на подобные действия покупателей и будут просить изменить отзыв. При таких обстоятельствах возможно вернуть до 5 0 % от стоимости товара, ведь на Алиэкспресс отзывы можно изменять в течение 30 дней. При этом учитывайте, что менять его можно только один раз, следовательно, пока не получите деньги не поддавайтесь на уговоры продавцов изменить преждевременно отзыв.

Алиэкспресс славится продажей поддельных товаров, в связи с этим можно потратить время и отыскать такие вещи, а после получить компенсацию за них. Единственный положительный момент такого способа — в случае успеха, получение средств в два раза больше, чем было потрачено на покупку. По правила торговой площадки при подделках возвращается двойная стоимость товара. При этом отрицательных моментов такой способ имеет гораздо больше:

условия возврата денег за подделку распространяются только на товары, возле которых есть отметка «Гарантия подлинности»;
искать товары нужно внимательно, чтобы не пропустить отметку, и следовательно, придется потратить много времени;
при ведении диспута покупателю придется доказывать, что он получил поддельный товар.

Если все пройдет успешно, тогда покупатель не только получит приличную компенсацию, но и еще поможет Алиэкспресс в борьбе с подделками.

Преимущества обмана Алиэкспресс

Обманывать продавцов можно и без применения мошеннчиских приемом, а всего лишь использую силу слова и убеждения, ведь никто не запрещает торговаться с продавцом или просить скидку. Преимущества обмана Алиэкспресс в таких случаях в том, что продавец самостоятельно решает — поддаться на уговоры или нет.

Алгоритм действий при использовании этого способа следующий:

После поиска подходящего товара, добавляете его в корзину или нажимаете кнопку «Купить».
Последовательно проходите все этапы оформления заказа, а попав на страницу оплаты, возвращаетесь на главную страницу сайта.

В личном аккаунте заходите в раздел «Мои заказы» и возле неоплаченного товара нажимаете кнопку для связи с продавцом.
Можете открыть чат или же пишите сообщения продавцу. При этом последний уже будет видеть, что его товар имеет у покупателя статус неоплаченного.
В сообщении отметьте, что очень понравился товар и хотите его приобрести, но цена для вас неподъемная. Можете написать, что имеете уважительные причины и скидка просто необходима. Добавить можно грустные истории, чтобы растрогать продавца.
Для верности в конце сообщения пообещайте, что в случае скидки, расскажете о магазине продавца своим друзьям и поделитесь ссылкой на него в социальных сетях
Если вышеприведенные доводы не принесли желаемого результата, тогда можно написать, что являетесь бизнесменом и хотите сделать пробный заказ, а в случае успеха, стать оптовым покупателем.
В большинстве случаев продавцы идут на уступки и предоставляют хорошие скидки.

Главное помните, общаться с продавцом нужно вежливо и с уважением, тогда успех точно гарантирован.

Для тех, кто хочет узнать, как обмануть продавца на Алиэкспресс, чтобы не иметь угрызений совести после, есть простой совет — сделайте услугу продавцу.

На торговой площадке существует большая конкуренция, поэтому продавцы стараются использовать все ресурсы для привлечения внимания потенциальных клиентов. Не пренебрегают они и услугами блогеров, которые могут делать обзоры товара в своих видео и статьях. Положительный момент для блогеров в таких случаях — продавцы предоставляют товар для обзора бесплатно, в том числе, берут на себя расходы по доставке. Поэтому достаточно красиво характеризовать товар и бесплатная вещь будет в ваших руках.

Если хотите заниматься такой деятельностью на постоянной основе, тогда можно заполнить определенную заявку на сайте торговой площадке и регулярно получать новые товары для описания. Единственные требования для такого сотрудничества — человек должен иметь профили в нескольких социальных сетях и подписчиков на каждой из них более 300 человек или же канал на ютубе. Если эти условия не соблюдены, можно указать недостоверные данные, поскольку проверять эту информацию никто не будет.

Преимущества сотрудничества на регулярной основе и в том, что можно не иметь собственный блог или же канал на ютубе. Достаточно стать участником ru.itao.com и подробно описывать бесплатно полученные товары.

Эти советы по обману на Алиэкспресс все же предполагают бесплатное получение товаров, поскольку платой за них будет время, которое потратиться на описание товаров

Ответственность за обман Алиэкспресс

Приведенные выше способы получения товаров бесплатно проверенны на практике и их можно смело применять. Но прежде чем это делать, необходимо задуматься о том, что ответственность за обман Алиэкспресс неизбежна.

Торговая площадка сделала все возможное для того, чтобы защищать не только покупателей, но и продавцов. Поэтому, в случае частого оставления отзывов, не имеющих оснований, негативных или оскорбительного характера — администрация может заблокировать аккаунт покупателя. Это чревато для последнего такими последствиями:

Если посылка находится в пути, тогда в случае возникновения проблем с доставкой, надеяться на защиту от администрации Алиэкспреес не стоит, поскольку открыть спор невозможно.
Все последующие покупки нельзя будет оплатить, поскольку администрация не позволит осуществить оплату.

Несмотря на строгость наказания, эти негативные последствия можно избежать. Во-первых, можно зарегистрироваться на другую электронную почту и снова проделывать аферы. Если же администрация заблокирует IP адрес, тогда обойтись новым адресом не удастся. В этом случае необходимо пройти процедуру регистрации с нового компьютера.

Гарантии подлинности на Алиэкспресс

Торговая площадка славится большим ассортиментом товара, но не всегда он является оригинальным. В связи с этим были введены дополнительные гарантии подлинности на Алиэкспресс от продавцов, которые предлагают качественный товар, а не подделки, чтобы покупатели были уверенны — они покупают оригинал. Традиционно в категорию товаров, для которых гарантируется подлинность, попадают:

бытовая электроника;
компьютерная техника;
электронные сигары;
спортивная одежда.

Узнать, распространяется ли гарантия на товар, можно увидев возле него знак G или знак галочки на кружке

Если же покупатель получает товар, имеющий один из таких значков, и понимает, что он подделка, тогда при наличии достоверных доказательств, будет возвращена полная стоимость товара плюс расходы на доставку.

Сама процедура состоит со следующих этапов:

На товар должна распространяться гарантия подлинности.
Заявка на возврат денежных средств должна быть подана не позднее 15 дней после закрытия заказа. При этом спор может открываться всего один раз.
Предоставление веских доказательств.
Рассмотрение предложения продавца и в результате определиться — принимать его или нет.
Переводить открытый спор на рассмотрение администратору торговой площадки.
Ожидание решения администратора.
Получение средств.

Обратите внимание, что в качестве доказательств могут быть предоставлены фото, видео или описание — без них администрация даже не станет рассматривать спор. В большинстве случаев от покупателя все же требуют видео с распаковкой посылки, чтобы можно было убедиться, что покупатель не врет.

Как обмануть продавца на Алиэкспресс видео

Если решились попробовать обмануть продавца на Алиэкспресс, тогда прежде чем это сделать, задумайтесь о последствиях. Ведь не все продавцы на торговой площадке мошенники, многие из них честным трудом зарабатывают свои деньги. Учитывая большую конкуренцию, доходы у таких продавцов желают быть лучшими, а если еще каждый начнет их обманывать, то что тогда? Поэтому будьте благоразумны и не обманывайте, ведь чем больше будут обманывать покупатели, тем больше будут стараться мошенничать продавцы. В итоге ни к чему хорошему это не приведет и шопинг на Алиэкспресс не будет приносить удовольствие ни продавцам, ни покупателям. Поэтому используйте указанные выше способы только, чтобы наказать нечестных продавцов, которые регулярно обманывают покупателей.

Так что, учитесь хитрым вариантам обмана, практикуйтесь и получайте товары, если же остались вопросы, тогда можете посмотреть дополнительно видео — как обмануть Алиэкспресс.

Рейтинг магазина - первое, на что смотрит покупатель. Подробно о том, как он считается, читайте . Суть в том, что чем больше рейтинг, тем выше степень доверия к продавцу. Вряд ли вы купите дорогой телефон у ритейлера с 30 или 50 баллами. Вы пойдёте к тому, у кого 4–5 кристаллов, а лучше - парочка корон.

Правилами это не запрещено. Вроде бы даже никакого обмана. Но, согласитесь, у баллов, заработанных таким образом, есть привкус фейковости.

Уровень опасности : низкий.
Что делать? Зайдите на страницу магазина, выберите «Товары» → «Просмотр всех товаров» → «Число заказов».

Вы увидите, чем торговал и торгует магазин. Вещи, резко выбивающиеся из текущего ассортимента, - косвенный признак накрутки рейтинга.

Подмена товара на странице лота

На AliExpress как шарады. Разве заметишь, если изменится пара слов? Этим тоже пользуются некоторые продавцы.

Например, была страница, где продавались часы с ремешком из натуральной кожи и стразами «Сваровски». Товар пользовался спросом. Много людей его купили и оставили благодарные отзывы. Но вот продавец немного изменил описание, сменил пару фотографий - и теперь это часы с ремешком из кожзаменителя и самыми обычными бусинами.

Фактически товар другой, но URL остался прежним. Значит, товар будет выше в поисковой выдаче, а главное - будет иметь множество положительных отзывов. Это может спровоцировать на необдуманную покупку.

Уровень опасности : низкий.
Что делать? Откройте последнюю страницу с отзывами и внимательно прочтите, что писали люди. Обращайте внимание на нюансы. Если заметите несоответствие отзыва с описанием товара, откажитесь от покупки.

Быстро найти похожий товар помогут браузерные расширения.

С их помощью можно найти товар по картинке, а первое ещё и упрощает поиск по ключевым словам.

«Опечатка» в адресе доставки

Предположим, вы живёте на улице Строителей, в доме № 2. Но продавец отправляет (если отправляет) заказ по такому адресу: улица Строителей, дом № 222. Самые бессовестные при этом высылают пенопласт вместо реальных вещей. Зачем?

Всё просто. Чем дольше посылка будет блуждать по почтовым отделениям в поисках адресата, тем лучше для нечистого на руку продавца. Расчёт на то, что покупатель не будет следить за таймером на AliExpress и открывать спор. Когда срок защиты покупателя истечёт, сделка закроется, продавец получит деньги.

Уровень опасности : средний.
Что делать? Следите за сроком защиты покупателя. Делать это можно через уведомления, которые приходят постоянным покупателям на почту, или заглядывая в «Мои заказы» на сайте.

Открыть спор на AliExpress можно не ранее 5 дней с момента подтверждения продавцом отправки и не позднее 15 дней с даты закрытия заказа.

Затеяв диспут, не соглашайтесь на повторную отправку товара. Требуйте только полного возврата средств.

Контролировать статус товара помогают также расширения для отслеживания местонахождения посылки. С ними удобно, так как не надо копипастить туда-сюда номера отслеживания.

Подделка номера для отслеживания

Трек-номер сейчас присваивается даже дешёвым товарам, но далеко не все из них работают. Иногда по техническим причинам, иногда по злому умыслу продавца.

Расчёт опять же на невнимательность покупателя. Если вы проморгаете срок защиты и не откроете вовремя спор, сделка закроется автоматически и продавец получит свои нечестно заработанные.

Если вы успели спохватиться, такой горе-продавец может начать давить на жалость. «Пожалуйста, закройте спор, товар вот-вот придёт», - будет плакаться он. Делать этого ни в коем случае нельзя. При отказе от диспута деньги перейдут к продавцу и сделать уже ничего будет нельзя. Если бы продавец действительно отправил товар и возникли накладки с доставкой, он бы сам продлил срок защиты.

Уровень опасности : средний.
Что делать? Следите за сроком защиты покупателя, требуйте от продавца рабочий трек-номер и наблюдайте за перемещением посылки.

Изменение способа доставки и частичный возврат денег

С таким обманом можно столкнуться при покупке товара с экспресс-доставкой. Так как « » не отличается аккуратным обращением с посылками, платную доставку выбирают обычно при заказе дорогих статусных вещей.

Предположим, вы купили телефон за 200 долларов. Плата за EMS или DHL составила 50 долларов. И вскоре вы получаете письмо: «Дорогой клиент, к сожалению, служба экспресс-доставки не взяла груз из-за проблем с таможней. Не волнуйся: я отправлю тебе телефон обычной почтой. Позволь мне вернуть деньги за доставку. Открой спор и попроси 50 долларов возврата».

Заботливый, правда? На самом деле такое послание - повод насторожиться, а не умиляться радушностью продавца. Трюк в том, что, закрыв спор, вы получите свой полтинник назад, но телефон к вам может так и не прийти.

Уровень опасности : высокий.
Что делать? Скрупулёзно проверяйте надёжность продавца. Какой у него рейтинг? Нет ли на него жалоб?

Снова выручат расширения для браузера. Так, о жалобах при заходе на страницу того или иного продавца предупреждают AliExpress Tools и AliExpress Seller Check.

Изменение стоимости товара после оформления заказа

В статье о Лайфхакер рассказывал, что с некоторыми продавцами можно договориться о снижении цены. Для этого нужно оформить, но пока не оплачивать товар. Ритейлер увидит его и поменяет стоимость.

К сожалению, встречаются и наглецы, которые меняют ценник в свою пользу.

Уровень опасности : высокий.
Что делать? Сделайте скриншот переписки с продавцом и пожалуйтесь на нечестного продавца через чат службы поддержки AliExpress или по электронной почте: [email protected] или [email protected].

Не любите торговаться? Тогда просто установите пару расширений и получайте уведомления о снижении цены на понравившиеся товары.

Также не ленитесь отслеживать динамику цен. В этом помогут эти два расширения, а также упомянутые выше AliExpress Tools и AliExpress Seller Check.

Несоответствие товара описанию

Товары из Китая порой настолько долгожданные, что покупатели ставят продавцу пять звёзд, не тестируя вещь. Всё пришло, всё целое - что ещё нужно? На это и рассчитывают мошенники.

Вам может достаться товар, несоответствующий заявленным характеристикам. Например, вместо флешки USB 3.0 получите только USB 2.0. В группе риска товары, свойства которых проявляются только в процессе эксплуатации: карты памяти, жёсткие диски, семена и так далее.

Уровень опасности : высокий.
Что делать? Не спешите с фидбеком. Проверьте, соответствует ли вещь всем заявленным при заказе требованиям. Если нашли огрехи, открывайте спор. Когда товар не соответствует описанию, можно получить частичную или полную компенсацию. В последнем случае его придётся отправить назад продавцу.

Будьте внимательны, берегите свои деньги! А если сталкивались с описанными или другими способами обмана на AliExpress, обязательно напишите об этом в комментариях.

В закладки

AliExpress - это не только один из крупнейших онлайн-моллов мира, но ещё и целая субкультура вокруг него. Редактор «Нетологии» Павел Федоров разбирался, почему сайт так популярен и как правильно выбирать на нём товары.

Минутка истории

Россия для AliExpress - важнейший рынок. На эту страну приходится 60% всех продаж сайта. 11 ноября во время колоссальной распродажи в честь Дня холостяка общая сумма продаж на AliExpress составила 14,3 миллиарда долларов. Любителям статистики и бездумной экстраполяции: в среднем, каждый житель Земли 11 ноября купил что-то на 2 доллара на AliExpress.

Выход в Россию AliExpress начал с русификации интерфейса и создания сообщества во «ВКонтакте». Первое подтверждение официальности паблика появилось в июне 2012 года. Сейчас в сообществе состоят 2 миллиона человек.

У Alibaba Group, владеющей AliExpress, в России есть филиал, которым руководит Марк Завадский , в прошлом - журналист «РИА Новости» и журнала «Эксперт», специализировавшийся на Азии. А в самом Китае сформировали отдел, курирующий работу с российским рынком.

Секрет популярности

Первая ассоциация, которая приходит на ум при упоминании AliExpress - цена. Многие вещи, которые пылятся в российских офлайн-магазинах, можно купить в несколько раз дешевле с бесплатной доставкой из Китая. Серьги, кольца, браслеты, кабели, флешки - всё это продаётся на AliExpress по бросовой цене. Если вы увидели товар за 90 рублей, то в российском магазине он стоит минимум 300. А на самом AliExpress такой же можно найти за 30.

Пока сайт не был популярен в России, предприимчивые граждане нагло пользовались такой разницей в цене. Они заказывали оптом товары из Китая, а потом продавали через сообщества «ВКонтакте» втридорога.

Именно цена является главным движущим фактором AliExpress. Среди фанатов сервиса есть негласное правило: не спрашивать друг у друга «Зачем тебе эта фигня?».

Еженедельно на сайте в рамках распродажи стартует акция «Почти даром»: несколько товаров в ограниченном количестве выставляют по цене ниже 50 центов. За секунды их раскупают. Главное правило в этом случае - бери то, что есть, а не то, что нужно. Классический пример: «Купил чехол на айфон за пять рублей, только айфона у меня нет».

Не менее важен ассортимент. Многих вещей в обычных магазинах просто не купить. Не потому, что они дефицит, они просто не продаются. Например, пару недель назад я забрал с почты жизненно важный мне прибор, который отделяет в яйцах белок от желтка. Стоил 25 рублей, пройти мимо не получилось. Такие вещи, которые бы никогда в обычной жизни никто не купил, кочуют из Китая в Россию в «малых пакетах».

Подливают масла в огонь ставшие популярными в последнее время сообщества «Смотри, что я нашёл на AliExpress». Изначально один паблик, но другие быстро сообразили всю прелесть заработка на партнёрской программе, и клоны стали расти как на дрожжах.

Сообщества выступают кураторами, подкидывая и без того разгорячённым фанатам интересные и жизненно необходимы в повседневной жизни товары. Например, кольцо-открывашку .

Как и что покупать

На AliExpress можно найти почти всё. Главное - проявить фантазию и поискать. Нужен станок с ЧПУ ? Пожалуйста, всего 1,5 миллиона рублей.

Об этом знают не все, но на сайте есть даже еда , правда, далеко не вся. Посылки из Китая до России всё ещё идут по месяцу, так что скоропортящиеся продукты найти не получится. Зато популярны чаи, кофе и орехи. И ягоды годжи, конечно же.

Если постараться, можно найти и китайские полуфабрикаты вроде грибного супа или закуски из утки .

Теперь о том, как покупать. Пользуйтесь фильтрами. Самый простой набор: «Бесплатная доставка», «Высший рейтинг», «Только поштучно». Они существенно сужают выдачу, но и рисков купить плохой товар становится меньше.

Читайте описание. Особенно обратите внимание на вес, размер , количество. Возможно, эта занавеска стоит в два раза меньше просто потому, что для целого окна потребуется две таких. Часто товары продаются упаковками или, наоборот, по частям.

Смотрите отзывы. Если у товара нет ни одного отзыва, лучше поискать что-то у другого продавца. Если есть только куча оценок, но всё ещё нет отзывов, то стоит обойти такой товар стороной. Известны случаи, когда китайцы накручивали и комментарии, но не заметить такое сложно.

Полистайте и посмотрите несколько страниц отзывов. Многие ставят оценки и пишут стандартный набор букв, только чтобы получить положительный фидбэк от продавца. Поставленная пятёрка - не гарант, что покупатель вообще получил товар. «Товар не пришёл, деньги вернули, больше здесь заказывать не буду» - и оценка в пять звёзд. Среди десятков лентяев обязательно найдётся тот, кто честно опишет плюсы и минусы товара.

Поищите ещё. Не покупайте первый же нужный товар. Почти всегда можно найти дешевле. Если вы нашли чехол за 300 рублей, вполне вероятно, что где-то есть такой же за 30.

Используйте купоны. Если вы покупаете у одного продавца несколько раз, попросите купон на скидку. Также купоны иногда дарит или разыгрывает сам AliExpress.

Проверяйте распродажи. В списке товаров есть фильтр «Распродажа» - полезная штука.

Заглядывайте в «Горящие товары ». Раньше этот раздел назывался «Групповые покупки» и действовал по принципу закупок. Продавцы, которые выставляют на эту распродажу свои товары, существенно снижают цену. Взамен получают промо на главной странице сайта и тысячи заказов. Даже интерфейс «Горящих покупок» отличается - здесь нет опции «Добавить в корзину», только «Купить сейчас». Всё самое интересное расхватывают почти моментально.

«Быстрые сделки». Этот раздел есть в мобильных приложениях - те же закупки, но с ограничением по времени в час. Опять же, самые лакомые товары исчезают за секунды.

«Молл » - эталон качества на AliExpress. Раздел с товарами высшей пробы только от проверенных продавцов. Здесь остальными правилами можно пренебречь. Но и найти что-то по бросовой цене не удастся - за качество нужно платить. Тут же выставлены товары от российских магазинов.

Доставка и возвраты

Среднее время доставки товаров с AliExpress - месяц. Некоторые продавцы умудряются уложиться в пару недель. К каждому заказу продавец прикладывает трекинговый номер: по нему можно отследить, где застряла ваша посылка.

Если трекинг не отслеживается - не паникуйте. Это нормально.

Стандартно на каждый заказ действует защита покупателя - 60 дней. Когда вы получили товар, то должны подтвердить это в личном кабинете. Если не подтвердили, заказ автоматически закроется, когда защита истечёт. Именно в этот момент продавец получает свои деньги от системы.

Если защита подходит к концу, товар не отслеживается и в почтовом отделении говорят, что на ваше имя мелких пакетов нет, смело требуйте продавца продлить защиту. Возможно, посылка затерялась где-то в пути и всё-таки придёт. Почему разные товары доставляют разными путями - вечная загадка. Например, я совершенно не понимаю, почему детское платье из Китая приехало в Амстердам, оттуда в Москву, в Санкт-Петербург, а теперь застряло где-то ещё.

Если ждать совсем надоело, вы можете открыть спор. Первым делом продавец начнёт умолять закрыть спор и предложит полюбовно решить вопрос. Например, отправит товар ещё раз. Или попросит подождать. Каждый спор, решившийся в пользу покупателя, влияет на священную корову продавцов AliExpress - рейтинг. Поэтому спорить они опасаются.

Если же продавец согласился с претензиями, то спор закрывается и вам возвращаются деньги.
По официальной информации, все посылки, которые с почты не забрали, в итоге отправятся обратно. Но как рассказали руководители нескольких отделений, это не касается посылок из Китая - возвращать их слишком затратно. Куда деваются незабранные пакеты - ещё одна загадка.

Тёмная сторона

При желании и отсутствии совести можно бесплатно получить хороший товар. Например, телефон. Для этого после получения целого устройства можно испортить упаковку, сделать фото и открыть спор. Некоторые продавцы без разбора согласятся вернуть товар, лишь бы не испортить рейтинг и получить положительные оценки. Само собой, есть шанс, что на такой развод не купятся, да ещё и оставят отрицательный покупательский отзыв - на него обязательно обратят внимание другие продавцы в случае спорной ситуации. Естественно, если применять такую чёрную методику слишком часто, можно попасть под подозрение, а то и вовсе получить бан.

Известная серая схема - поймать продавца на недобросовестности. Если вы выбрали доставку China Post, а трекинговый номер после отправки не отслеживается, можно подать жалобу и убедить арбитра в том, что продавец - мошенник. Так вы сможете вернуть деньги, а после ещё и получить товар.

Ещё одна серая схема - разбивка заказа. Вы договариваетесь с продавцом и оплачиваете товар по частям, используя купоны. Продавцу нет дела - купоны не влияют на цену вознаграждения, которое он в итоге получит. Но площадка выступает против - если вы откроете спор и выяснится, что заказ был разбит, высок риск получить бан.

Алиэкспресс - это большой китайский базар, на котором вещи отдают за смешные деньги, а некоторые продавцы готовы снижать ценники на свои товарные единицы до минимума ради того, чтобы хоть кто-то приобрёл их товар.

Многие не хотят торговаться, да и не знают как... Именно поэтому они получают товары по первоначальной цене, хотя сами продавцы признаются, что ценники иногда завышают просто ради того, чтобы посмотреть, поведётся кто-то или попросит сбить цену. Это весьма понятно, так как китайцы закупают товары за копейки, а прибыли с каждой вещи получают минимум 300-500 рублей.

В данной статье мы поговорим о том, как получить товары на Алиэкспресс бесплатно или за копейки. Откроем все секреты и "фишки" для удачного шоппинга с лимитом средств в 300 рублей, и научимся обманывать продавцов так, чтобы они были готовы компенсировать вам средства в двойном объёме.

Способ №1. Fashion bloger big sale

Как всем известно, китайцы готовы отдавать многое ради того, чтобы их магазин Алиэкспресс становился более популярным. Поэтому они часто отправляют вещи на видео обзоры блогерам или beauty блогерам, которые в своих видео и статьях делают обзоры на вещи. Понятное дело, что в таком случае вы получаете товар абсолютно бесплатно, и вам даже не придётся платить за доставку.

Ваша цель - это просто рассказать о том, какой товар хороший и пригожий. Вот и всё! Те, кто хочет, чтобы продавцы присылали им вещи на постоянной основе, могут заполнить заявку на Али и в своем порядке получать новые вещички на обзоры. Правда есть одно "Но!". Для постоянного сотрудничества с магазинами вы должны иметь профили в трёх, а то и четырёх социальных сетях, и количество ваших подписчиков на каждой социальной сети должно быть более 300 человек. В таком случае, канал на YouTube не является обязательным требованием.

Даже, если у вас нет профиля в социальных сетях с большим количеством подписчиков, вы всегда можете соврать. Это не наказуемо на Алиэкспресс. Да и что греха таить, китайцы сами часто лгут в описании к товару и фотографии подставляют фальшивые, всё ради продаж.

Способ №2. Торг - лучший способ сбить цену

Как уже говорилось выше - китайцы ставят ценники выше, чем предполагают. Поэтому вы всегда можете написать личное сообщение продавцу и попросить его немного снизить цену. Обязательно пишите с аргументами. Например, вы увидели такой же товар у другого продавца и у него он дешевле.

Пишите, что если вам понравится товар, то вы купите оптом, потому что у вас есть свой магазин. Обычно в таких случаях вы можете получить товар со скидкой в 50% или выше. Чем дороже начальная цена товара, тем выше скидка. Соответственно, покупая товар за 10$, вы не сможете получить его за 3$. А вот при покупке товара за 100$, вы вполне сможете получить необходимую вещь за 60-70$.

Способ №3. Ищите купоны на скидки

В сети есть много сайтов со скидочными купонами для Алиэкспресс. Благодаря им вы всегда сможете покупать товары с большими скидками. А если ещё и поторгуетесь с продавцами - получите товар практически даром.

Способ №4. Участник блога о товарах с Алиэкспресс

Для того чтобы получать товары бесплатно, не обязательно иметь свой блог или канал на YouTube. Вы можете стать участником ru.itao.com и получать товары бесплатно. В своих обзорах нужно сделать описание полученного товара, его качество, внешний вид и прикрепить несколько качественных фотографий товара.

Способ №5. Недостатки товара помогут вам получить денежные средства обратно или в виде двойной компенсации

Не многие знают, что такое спор. Спор или как его ещё называют диспут - это возможность получить компенсацию за некачественный товар. Если вам пришёл некачественный товар то вы всегда можете обратиться в спор, и администрация Алиэкспресс направит продавцу предупреждение, а он, в свою очередь, должен возместить вам убыток или ему придётся жертвовать своей репутацией.

Даже, если ваш товар имеет нормальный вид, вы всегда можете подделать в фотошопе брак или найти фото такого же товара, но с каким-то дефектом. Обычно продавцы быстро реагируют и возвращают полную или частичную стоимость товара. Счастливчикам иногда попадаются продавцы, которые возмещают двойную стоимость товара. Поскольку для них главное - это не получить негативный комментарий от покупателя.

Способ №6. Ищите такие же товары, но с более низким ценником

На Алиэкспресс очень много одинаковых товаров. Различие бывает только в ценнике, обычно разница в цене составляет около 300 – 400 рублей, реже 500 – 1 000 руб. Например, вы можете купить один и тот же купальник, но с разницей в цене около 300 рублей. Заказывая его у трёх разных продавцов с тремя разными ценами, вы получите один и тот же товар одинакового качества.

Способ №7. Ищите на Алиэкспресс подделки брендов по высоким ценам

Алиэкспресс борется с подделками брендов и вознаграждает тех, кто находит такие вещи. Для того чтобы найти подделку нужно уметь отличать оригинал от качественной реплики (копии). В таком случае, купив фальшивый товар, вы получите полное денежное вознаграждение. Найти фальшивку очень тяжело, так как обычно берётся фото оригинала вещи. Поэтому, этот способ подходит только для тех, кто уже заказал обманный продукт и желает вывести продавца на "чистую воду".

Способ №8. Товары без трека или с фальшивым треком

Некоторые продавцы не дают трек, либо дают фальшивый. Обычно это случается с товарами, стоимость которых около 10-20$. Для начала вам нужно сделать заказ. После того как он придёт вам, вы можете написать продавцу или открыть спор о том, что трек был не выдан и товар не пришёл.

В таком случае продавец может предложить вам вернуть средства или же отправить товар снова. Здесь уже выбирать вам, какой вариант вам ближе.

На Алиэкспресс товары без треков - это не редкость, но из-за того, что такие случаи обмана продавцов зачастили, администрация борется с отсутствием треков.

Способ №9. Негативные отзывы заставят продавцов возмещать вам деньги

Понятное дело, что никто из продавцов на Алиэкспресс не хочет, чтобы его репутация упала и на странице с товаром были негативные отзывы. Поэтому продавцы готовы возмещать вам деньги, главное, чтобы вы не оставили "грязь" о товаре. Для того чтобы получить денежную компенсацию вам нужно заказать товар. После получения вы можете написать, какой он плохой и что присутствуют дефекты. Также можете сказать, что размеры не правильные и так далее... Продавец, увидев наш комментарий, сразу же напишет вам и попробует загладить свою "вину".

Способ №10. Тотальные распродажи

Алиэкспресс часто делает тотальные распродажи. Обычно они приходятся на канун Рождества, Нового Года, в день чёрной пятницы, Китайского Нового Года и т.д. Администрация сайта заранее предупреждает покупателей о грядущих скидках. В дни таких распродаж можно хорошо поторговаться и получить скидочный купон.

Ищите подделки брендов на Алиэкспресс и получайте за это товары бесплатно;
Торгуйтесь с продавцами и обещайте им в следующий раз купить товар оптом;
Не забывайте о скидочных купонах и скидках, которые часто появляются на том или ином товаре;
На Алиэкспресс часто бывают различные тотальные распродажи к какому-то празднику или мероприятию. В этот период можно получить вещи по очень низким ценам;
Открывайте спор и придумывайте истории о некачественных товарах. Так вы сможете вернуть половину, а то и всю сумму покупки. Иногда продавцы готовы отправить любой другой товар из их магазина ради того, чтобы порадовать расстроенного покупателя.
Напишите продавцу, что вы блогер или у вас есть свой видео канал. Таким образом, вы сможете "выцыганить" несколько вещиц на обзор. Написав данное сообщение нескольким начинающим продавцам, вы сможете полностью одеться и обуться. Обратите внимание, что писать нужно продавцам, которые открыли магазин на Алиэкспресс совсем недавно. Им обычно требуется популярность и хорошая репутация. Продавцы, которые уже имеют базу покупателей, не нуждаются в продвижении и проигнорируют подобные предложения.
Ищите более дешёвый вариант вещи, которая вам понравилась. Буквально за лишние 10 минут вы найдёте несколько таких же вещей, но в разы дешевле.
Отсутствие трека сыграет вам на пользу. Вы сможете обратиться в спор, где вам вернут средства или отправят такой же товар снова.
Всегда пишите негативные комментарии под товаром, чтобы продавец обратил на вас внимание и попробовал "загладить" ситуацию, то ли денежной компенсацией, то ли подарком.
Не забывайте про то, что продавцы всегда завышают цену. Ваша цель заставить продавца снизить цену до минимума, пообещав ему в следующий раз скупить весь его товар.

Надеемся, что данная статья станет вам отличным помощником, и вы всегда сможете прилично экономить на покупках вещей на Алиэкспресс.