Программа лояльности Российских Железных Дорог (РЖД): Бонусы за покупки билетов по карте. Как восстановить неучтенные баллы РЖД Бонус? Стоимость премиальной поездки в баллах

Программа лояльности карт МИР

С декабря 2015 года в обиходе стали появляться пластиковые карты национальной платежной системы «Мир». Их задачей стало обеспечить бесперебойность проведения операций их владельцев даже в условии наложения ограничений и санкций со стороны других государств. Российские банки активно присоединяются к выпуску карт «Мир». Получить карту можно во всех регионах страны, включая Крым. До июля 2018 года все бюджетники и госслужащие в обязательном порядке будут переведены для получения зарплаты на карты Мир.

Чтобы сделать карту интереснее и привлекательнее для клиентов, запущена программа лояльности. В ее рамках пользователи получают скидки и бонусы за безналичные покупки в торговых организациях. Некоторые банки начали выпуск карт Мир с бесконтактной технологией оплаты в одно касание. Тарифы на обслуживание каждый банк устанавливает самостоятельно. По статистике они ниже, чем на карты других платежных систем, а где-то, например в Бинбанке, обслуживание карты бесплатное.

Что такое программа лояльности карт «Мир»?

Она подразумевает получение различных бонусов и скидок при оплате картой в интернете или торговых организациях. Отличие кэш-бэка по картам «Мир» от других платежных систем состоит в том, что он может достигать 15-20%, а не 1-5%, как обычно. Первичный запуск программы лояльности состоялся в середине 2017 году.

Пока программа работает в тестовом режиме и в ней участвуют ограниченное количество банков. Найти условия по программам лояльности можно на портале privetmir.ru. Партнеров программы можно разделять по региональному признаку (найти свой регион и посмотреть, какие программы лояльности в нем действуют), а также по принадлежности к категории. Как и в других бонусных программах, в «Мир» здесь есть подразделы по категориям: продукты, аптеки, бытовая техника, кафе, путешествия и проч. Зайдя в каждый раздел, можно посмотреть, какие торговые бренды сотрудничают с программой «Мир». Постепенно разделы заполняются новыми партнерами, поэтому актуальную информацию лучше уточнять на сайте.

Как подключиться к программе лояльности по картам «Мир»?

Привязать свою карту можно на сайте privetmir.ru . Для привязки нужно:

На текущий момент в программе лояльности участвуют лишь несколько регионов: Москва и МО, Санкт-Петербург, Крым и Севастополь. Самой многочисленной категорией является категория «Кафе и рестораны». Там представлено более 50 участников. В остальных разделах количество партнеров пока насчитывается от 1 до 10. Списки постепенно наполняются. По словам разработчиков, к середине 2018 года списки партнеров должны увеличиться в несколько раз. В их числе уже можно будет увидеть все известные бренды, а пользоваться программой можно будет по всей стране.

Кроме стандартных акций, есть и праздничные акции, например, новогодние. В специальном разделе указаны компании, которые готовы заплатить своим покупателям повышенный кэш-бэк за покупки по карте «Мир» в новогодние праздники. Многие акции лимитированы по суммам и времени. Узнать условия, можно зайдя в нужный магазин на сайте.

Преимущества кэш-бэка по картам «Мир»

Поскольку программа лояльности по картам «Мир» работает в режиме привлечения клиентов, поэтому для любителей бонусов здесь есть неоспоримые преимущества:

• Размер кэш-бэка выше, чем по стандартным программам.
• Размер кэш-бэка пока не ограничен по сумме.
• Бонус выплачивается сразу же после прохождения суммы по счету карты.
• В сервисе можно зарегистрировать несколько карт «Мир» и получать бонусы по каждой карте.
• Сайт privetmir адаптирован под мобильные устройства. В скором времени должно выйти и мобильное приложение.

Кроме достоинств здесь есть и недостатки:

• Программа лояльности действует не во всех регионах и только по России. Заграницей использовать карту пока нельзя. Для поездки лучше пока использовать привычные карты Visa или Mastercard, или выпустить кобейджинговую карту.
• Список партнеров невелик.
• Карты «Мир» не всех банков участвуют в программе лояльности. Для уточнения стоит найти свой банк на сайте privetmir. Если банка там пока нет, то можно написать в онлайн-чате. Специалисты по мере накопления заявок на тот или иной банк, будут его подключать к программе лояльности.

Как следить за начислением бонусов?

Отслеживать начисление бонусов можно на сайте privermir.ru в личном кабинете в разделе «Начисления». Здесь указывается, сколько бонусов было начислено за каждую покупку. Если бонусы были выплачены неверно (обычно меньше, чем должно быть), то этот вопрос можно урегулировать, позвонив на горячую линию 8-800-100-54-64 или же написав сообщение в онлайн-чате личного кабинета. Если по каким-то обстоятельствам купленный товар был возвращен, а покупка отменена, то начисленный и выплаченный кэш-бэк будет автоматически списан со счета карты.

Таким образом, программа лояльности по картам «Мир» пока работает в тестовом режиме. В полноценном варианте ее можно увидеть уже в этом году. Поскольку программа пока развивается, можно неплохо заработать на покупках, поскольку отсутствуют ограничения по размеру начислений. Для сравнения, по стандартным бонусным программам (в зависимости от банка) размер кэш-бэка не превышает 3-5 тысяч рублей в месяц. Вполне возможно, что вскоре появятся подобные лимиты и здесь, а пока их нет, то можно этим и воспользоваться.

Для начала немного официальной информации о карта лояльности РЖД:

Программа лояльности "РЖД Бонус" позволит сделать Ваши поездки по России и за её пределами в поездах/вагонах формирования Федеральной пассажирской компании (ОАО "ФПК") более привлекательным и выгодным.

Участникам программы лояльности "РЖД Бонус" будут начисляться баллы за совершенные поездки, которые впоследствии можно будет обменивать на премиальные билеты в вагонах купе, СВ или "Мягкий".

Для участия в программе лояльности "РЖД Бонус" необходимо пройти процедуру регистрации на сайте , после чего по электронной почте будет выслана временная карта участника программы. Для накопления баллов необходимо указывать номер карты при покупке билетов в кассах дальнего следования и/или на корпоративном портале ОАО "РЖД".

После совершения трех поездок в поездах/вагонах формирования ОАО "ФПК", по почте Вам будет направлена базовая пластиковая карта.

При регистрации необходимо ввести фамилию, имя, отчество, а также документ (паспорт, загран. паспорт или паспорт моряка). Эти данные обязательно должны быть корректными, т.к. отредактировать их позднее вы не сможете (для редактирования нужно связываться со службой поддержки РЖД Бонус).

Ещё одной загадкой является тот факт, что информация о бонусной программе размещена вовсе не на сайте rzd.ru и не на поддомене вроде bonus.rzd.ru. Вместо этого зарегистрирован отдельный домен rzd-bonus.ru . Но о нём хотя бы есть упоминание на сайте rzd.ru . Там же можно узнать подробности:

Как начисляются баллы РЖД Бонус?

При каждой покупке билетов необходимо указывать номер счета, присвоенного при регистрации в "РЖД Бонус". Номер необходимо сообщить кассиру или ввести в соответствующее поле при заказе билетов на сайте.

Количество баллов к зачислению зависит от выбранного типа вагона, дальности поездки, статуса участия и действующих акций.

	Количество баллов, начисляемых за поездки
	от 0 до 500 км	от 501 до 1250 км	от 1251 до 2500 км	от 2501 до 5000 км	от 5001 до 10000 км
Плацкартный
Купе
СВ (Люкс)
Мягкий

Проезд в поездах № 154/153 "Буревестник" и №167/168 "Невский экспресс" с местами для сидения приравнивается к классу "купе".

Пластиковая карта участника программы направляется на почтовый адрес участника после совершения 3-х поездок классом не ниже "купе".

Программой предусмотрены два уровня участия: базовый и золотой:

• Базовый уровень присваивается сразу после регистрации и позволяет накапливать баллы за поездки и тратить их на премиальные билеты.


• Золотой уровень - это элитный уровень участия в программе, для достижения которого участнику необходимо набрать 50 000 квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагоне классом не ниже "купе" в течение календарного года. Предполагается ежегодное подтверждение золотого уровня участия.

Внимание! Баллы начисляются только за собственные оплаченные и фактически совершенные поездки в поездах и вагонах ОАО "Федеральная пассажирская компания" (ФПК), курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами не позднее 30 дней после даты окончания поездки при условии указания идентификационного номера участника программы при оформлении билета.

Баллы начисляются за поездки по полным и групповым билетам (если в билетах указываются имена пассажиров).

Начисление баллов не производится за поездки в поездах и вагонах формирования других перевозчиков (например, ), в вагонах с местами для сидения, а также по льготным, детским, благотворительным, безденежным, служебным и воинским требованиям, а также за премиальные поездки.

Баллы за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами,
не начисляются.

Как восстановить неучтенные баллы РЖД Бонус?

Если при покупке билета Вы забыли указать номер счета участника, баллы в автоматическом режиме начислены не будут. можно в Личном кабинете на сайте программы (не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 180 дней после даты завершения поездки).

Баллы за подобные поездки начисляются в течение 30 дней после ввода данных.

Как обменять накопленные баллы РЖД Бонус на премиальный билет?

Премиальные билеты можно оформить на сайте http://rzd.ru в купейные вагоны, СВ (Люкс) и Мягкие. При этом необходимо оплатить обязательный страховой сбор, стоимость услуг, а также 1% от стоимости применяемого тарифа.

Оформить премиальный билет можно только на свое имя и при условии достаточного количества баллов на счете "РЖД Бонус".

Срок действия накопленных баллов - 2 года.

Тип вагона/ Дальность поездки	Стоимость премиальной поездки в баллах
	от 0 до 500 км	от 501 до 1250 км	от 1251 до 2500 км	от 2501 до 5000 км	от 5001 до 10000 км
Купе
СВ (Люкс)
Мягкий

Как вернуть премиальный билет?

При возврате премиальных билетов не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, а также на счет участника будут возвращены списанные за премиальный билет баллы.

При возврате премиальных билетов менее чем за 8 часов до времени отправления поезда участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, но при этом возврат списанных за премиальный билет баллов не производится.

Информация не является офертой, актуальные условия участия на сайте РЖД Бонус

При заказе билетов на сайте rzd.ru именно имя, используемое в программе лояльности РЖД Бонус, будет указываться на билете, если конечно при покупке Вы укажите свой номер в бонусной программе. Несмотря на то, что в программе РЖД Бонус уже есть ваши Ф.И.О. и номер документа, их приходится вводить повторно (хотя безусловно гораздо удобнее было бы ввести только номер бонусной карты и пароль от бонусной программы).

Также хочется отметить, что при покупке билетов для нескольких членов семьи, для каждого из них нужно регистрировать отдельный аккаунт в программе РЖД Бонус . Получить бонусы на одного человека при покупке билетов на группу не получится. Зато за премиальные баллы можно покупать билет не только себе, но и другому человеку.

Первые программы лояльности появились сравнительно недавно. За точку отсчета можно принять 1 мая 1981 года , когда авиакомпания American Airlines запустила программу поощрения AAdvantage .

Спустя неделю аналогичная программа под названием Mileage Plus стартовала и для пассажиров авиакомпании United Airlines .

Суть этих программ состояла в том, что зарегистрировавшийся участник получал персональный счет, который пополнялся после каждого полета .

В качестве условной единицы была выбрана сухопутная миля (наиболее распространенная единица измерения в гражданской авиации, 1 сухопутная миля = 1,609 км). Их количество рассчитывалось пропорционально расстоянию и классу обслуживания.

Накопленные на счету мили в дальнейшем могли быть использованы для покупки билетов, повышения качества обслуживания, приобретения различных товаров и услуг (например, аренда автомобилей с существенной скидкой или бронирование мест в гостиницах).

В плюсе оказались обе стороны: авиакомпании нашли способ стимулировать тех пассажиров, которые приносят большую прибыль, а часто летающие пассажиры быстро оценили все предлагаемые им привилегии.

В настоящее время бонусные программы существуют у большинства авиакомпаний. Но за последние годы они существенно изменились. Теперь бонусы можно получать не только в полете, но и находясь на земле .

Накоплению премиальных миль может существенно поспособствовать использование дополнительных услуг. Это может быть бронирование отелей, аренда машин, использование кредитных карт, мобильной связи, подключение страховых программ, подписка на определенные издания и многое другое.

На сайтах авиакомпаний, как правило, размещены калькуляторы, рассчитывающие количество премиальных миль, которое будет зачислено на счет за каждый рейс.

Во многих программах баллами может воспользоваться не только непосредственный участник программы, но и члены его семьи, друзья . Однако использование накопленных миль в коммерческих целях строго запрещено.

Статус (участником может стать любой пассажир от 14 лет),

Статус-Семья,

Статус-Бизнес.

Для участия необходимо зарегистрироваться на сайте.

Участниками программы Статус-Семья могут стать члены одной семьи (от 2 до 7 человек). Мили за полеты всех членов семьи поступают на один счет.

Участником программы Статус-Бизнес может стать организация (количество участников не ограничено). Все участники должны быть старше 18 лет. Мили за полеты поступают на один счет.

Основной расчетной единицей являются мили. Они могут быть статусными (используются только для получения или подтверждения Premium или VIP уровня участия в программе) и наградные (могут быть использованы только для получения наград и не учитываются при квалификации на уровень)

Премиальные мили начисляются за полеты на регулярных рейсах и использование услуг и сервисов партнеров. Это может быть проживание в гостиницах, прокат автомобилей, посещение ресторанов, оплата покупкой совместной банковской картой (Ханты-Мансийский банк), оформление страховых программ.

Накопленные мили можно использовать для покупки билета, повышения класса обслуживания, получения наград партнеров.

Мили, не использованные в течение 36 месяцев с даты предоставления услуги (даты полета, начала проживания в отеле, даты аренды автомобиля), истекают по окончании следующего квартала.

Sky Express — «Летают все!»

В программе принимают участие все пассажиры, зарегистрированные в системе Sky Express. Подключившиеся к программе получают каждый 11-й полет в подарок. Сертификат на полет высылается автоматически на электронную почту.

Участники программы имеют возможность оформить специальную кредитную карту «Летают все» (MasterCard Platinum) в банке Tinkoff, которая позволяет потраченные деньги переводить в призовые баллы.

Пополнение начинается с момента активации карты, а за каждые потраченные 5 рублей начисляется по 1 баллу. После накопления 10 000 баллов необходимо позвонить в банк и запросить сертификат на полет. Срок действия накопленных баллов составляет 2 года с момента начисления.

Срок действия сертификата с открытой датой составляет 1 календарный месяц с момента его получения.