Не оплатить обещанный платеж интернет. Как взять обещанный платеж на "Ростелеком": инструкция. Правила предоставления услуги «Обещанный платеж» на мобильный телефон

«Доверительный платеж» или же «Обещанный платеж» – это весьма полезная для абонентов услуга, которая позволяет избежать отключения связи в случае исчерпания средств. Если вы по каким-либо причинам на оплатили вовремя услуги Ростелекома, и на лицевом счете нет нужной суммы, то некоторое время вы будете продолжать оставаться на связи. Услуга действует 5 дней, при этом со счета взимается от 10 до 100 рублей, в зависимости от суммы, указанной при подключении услуги. Каждая активация стоит 5 рублей.

Компания дает право абоненту воспользоваться услугой не чаще двух раз в течение одного месяца. После окончания срока действия услуги, либо погашения задолженности происходит автоматическое отключение. Сумма «Доверительного платежа» будет отображаться в общем балансе. Услуга активируется моментально.

Как настроить обещанный платеж Ростелеком

Совершить звонок на бесплатный номер 8-800-300-18-00 . Оператор службы техподдержки поможет взять обещанный платеж, но только при условии предоставления вами паспортных данных.
Вести USSD-запрос: набрать клавиши *122*1# и нажать вызов . Сумма обещанного платежа при условии успешного проведения операции будет зачислена на ваш баланс буквально в течение двух-трех минут.
Отправить на номер 100 SMS-сообщение, содержащее текст 17*[сумма_обещанного_платежа] . Сумма обещанного платежа указать строго цифрами без пробелов.
Совершить звонок на номер 100*17 . Следуя инструкциям автоинформатора зафиксировать сумму обещанного платежа
Подключить услугу при помощи сервиса Личный кабинет на сайте Ростелеком.

Минимальная сумма доверительного платежа составляет 10 рублей, а максимальная на может превышать 100 рублей.

Чтобы абонент имел возможность подключить услугу, он должен соответствовать ряду требований: быть подключенным к сети не меньше двух месяцев, общий объем совершенных начислений должен быть не меньше 200 рублей, а также у него должна отсутствовать дебиторская задолженность, либо ее срок не превышать 15 дней. Для абонентов кредитных тарифных планов «Ростелеком» возможность активации данной услуги не предусмотрена.

Услуга от Ростелекома «Доверительный платеж» позволяет получить средства на оплату услуг связи в долг – у самого оператора. Страдая самой элементарной забывчивостью, мы можем запросто пропустить дату оплаты абонентской платы или просто забыть внести деньги на свой счет. Воспользовавшись услугой, мы получим платеж и сможем продолжить пользоваться интернетом, телевидением или телефоном от Ростелекома. Давайте посмотрим, как работает данная услуга.

Доверительный платеж для интернета и ТВ

Прежде чем мы расскажем, как взять доверительный платеж в Ростелекоме, необходимо поговорить о самой услуге. Ее оригинальное название – «Обещанный платеж». Она доступна всем абонентам оператора. Она позволяет получить деньги в долг, чтобы абоненты могли оставаться на связи . Если вы забыли внести деньги на свой счет или у вас не хватило денег для онлайн-платежа, запросите доверительный платеж у Ростелекома и продолжайте наслаждаться услугами.

Давайте посмотрим, как взять доверительный платеж на Ростелекоме, если вы пользуетесь домашним интернетом, цифровым телевидением или домашним телефоном. Для активации услуги вам потребуется доступ в «Личный кабинет». Если вы до сих пор его не зарегистрировали, пройдите процедуру регистрации и получите доступ к удобному инструменту по управлению услугами. Для того чтобы получить доверительный платеж на интернет от Ростелекома, пройдите в раздел «Оплата» и выберите пункт «Обещанный платеж». После этого останется лишь подтвердить свои намерения.

Вот условия предоставления услуги:

У вас погашен последний взятый доверительный платеж – вы можете брать их сколько угодно, но только после полного погашения предыдущего;
Если вы абонент авансовой системы расчета, убедитесь, что услуги от Ростелекома не находятся в блокировке больше 30 дней;
Если вы абонент отложенной системы расчетов, убедитесь, что у вас нет неоплаченной задолженности (допускается ее наличие на срок не больше 60 дней);
Доверительный платеж предоставляется без комиссии и прочих платежей;
Срок действия составляет 5 дней – за это время нужно успеть внести на свой счет указанную сумму.

Таким образом, взять доверительный платеж на Ростелекоме может любой абонент, не находящийся в блокировке и не имеющий задолженности .

Полученные в рамках услуги денежные средства могут быть потрачены на оплату любых услуг связи – это домашний телефон, скоростной интернет и телевидение.

Доверительный платеж для мобильной связи

Оператор Ростелеком предлагает свои абонентам услуги сотовой связи. На выбор клиентов представлены несколько сбалансированных тарифов с минутами, сообщениями и интернет-трафиком. Баланс здесь проверяется с помощью USSD-команды *102#. Если в процесс очередной проверки вы обнаружили, что денег на счете нет, вы можете воспользоваться услугой «Доверительный платеж».

Ее преимущества:

Отсутствие абонентской платы;
Нет комиссии за предоставление средств;
Моментальная доступность – достаточно набрать команду.

Для того чтобы взять доверительный платеж на Ростелекоме, необходимо отправить со своего мобильники USSD-команду *100*17#. После этого на ваш счет будут зачислены 100 рублей. Возвратить активированный доверительный платеж нужно в течение 3 дней .

Да, сумма здесь не самая большая, ее нельзя уменьшить или увеличить. Зато она предоставляется без какой-либо комиссии – за это Ростелекому ставим плюс. Если указанной суммы недостаточно, найдите альтернативный способ пополнения своего счета.

Обещанный (доверительный) платеж — услуга, предоставляемая провайдером Ростелеком для удобства абонентов. С ее помощью пользователи остаются на связи даже при отсутствии на их лицевом счете денежных средств.

Функция реализуется провайдером с 2012 года. Она доступна для телевидения, интернета, мобильной, домашней телефонной связи и по умолчанию входит в число вспомогательных опций для каждого из тарифов Домашнего интернета. Этим могут воспользоваться и абоненты архивных тарифных планов.
Предложение активируется сразу (даже при нулевом счете), и баланс абонента будет указан с учетом взятой в долг суммы.

Подключив эту услугу, абонент получает кредит на пользование интернетом от 50 до 1500 рублей. В течение 5 дней, а именно на такой период активируется опция, нужно пополнить лицевой счет на сумму, равную или превышающую доверительный платеж. В противном случае доступ в интернет ограничивается до момента погашения задолженности.

При оплате долга или по истечению 5-дневного срока действия услуга автоматически отключается.

Кто из абонентов системы может взять обещанный платеж?

Воспользоваться предложением может любой абонент при соблюдении ряда условий:

стаж подключения к сети составляет более 3 месяцев;
пользователем является физическое лицо (для юридических лиц и ИП функция недоступна);
в сети провайдера абонентом потрачено более 200 рублей;
лицо не имело дебиторской задолженности перед РТК.

Данный сервис доступен для жителей Москвы и Московской области, Центрального макрорегиона, Волги, Урала, Северо-запада, Юга, Сибири и Дальнего Востока.

Подключить услугу можно 3-мя вариантами:

1. Позвонить на горячую линию по телефону 8−800−100−08−00 либо обратиться в центр продаж и обслуживания. Перед звонком стоит подготовить договор (понадобится информация о номере лицевого счета и персональные данные).

2. Посредством «Личного кабинета» на сайте.

3. С помощью смс.

Важно знать: в некоторых филиалах Ростелеком услуга является платной. Узнать ее стоимость можно при подключении через «Личный кабинет» либо на сайте РТК www.rt.ru, предварительно указав регион проживания. При активации через телефонный звонок оператор вряд ли упомянет об этом.

Открываем графу «Интернет», вкладку «Опции» и переходим по ссылке «Обещанный платеж».

Через СМС

Активировать услугу можно, используя USSD-запрос: вводим *122*1# и нажимаем кнопку вызова. Опция активирована, выбранная сумма зачисляется на баланс за несколько минут.
Сумму, доступную для доверительного платежа, можно проверить посредством комбинации *122#, нажав вызов. Для активации сервиса на счету должно находиться от -10 до +20 рублей.

В личном кабинете на сайте Ростелеком

Сайт РТК остается доступным даже в ситуации, когда интернет отключен за неуплату, так что пользователь всегда может воспользоваться сервисом самостоятельно. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте провайдера (если это не сделано прежде). Вводимые при регистрации логин и пароль должны соответствовать тем, которые были выданы при подписании договора.

Уже зарегистрированным пользователям нужно авторизоваться и выбрать раздел «Оплата».

В специальном поле указываем сумму кредита.

Ставим отметку о согласии с офертой и подтверждаем подключение опции. Доверительный платеж активирован.

Может ли Ростелеком отказать в обещанном платеже?

Сервис очень удобен в поездках, когда нет возможности своевременно положить деньги на счет, а также в случае задержки заработной платы. Однако он все же является мерой, реализуемой в исключительных случаях, поэтому провайдер выставляет особые условия подключения.

РТК может отказать в активации услуги, если вы не подходите по одному из указанных выше критериев (период подключения к сети, регион проживания и прочие).

Кроме того, пока не погашен первый обещанный платеж, нет возможности оформить следующий. Нельзя в этот период подключать другие платные сервисы или изменять тарифный план. В случае просрочки оплаты использование этой возможности будет недоступно в течение следующих 30 суток.

Если же вы подходите по всем категориям, но подключить эту функцию все равно не выходит, возможно дело просто в перегрузке сервера Ростелеком. После 20-го числа каждого месяца (дата очередного платежа), спрос на услугу возрастает, и провайдеру сложно обработать все заявки одновременно. При этом вам будет предложено повторить попытку позже. Если ждать нет возможности, осуществите подключение, позвонив в службу поддержки.

Смотрите также видео-инструкцию по оформлению обещанного платежа через личный кабинет на сайте Ростелеком:

Помню, помню, я ведь пока еще в здравом рассудке. Все верно, и Вы абсолютно правы. Действительно, совсем недавно была опубликована на нашем сайте просто .

Так к чему повторяться? — спросите Вы.

А я и не повторяюсь. Просто дело в том, что буквально на днях я узнал, что существует в Мегафоне еще отдельная услуга «Обещанный платеж» для оплаты Интернет-опции.

Представляете? Они выдумали отдельную услугу для случаев, когда Ваш баланс приближается к нулю, а возможности пополнить счёт для оплаты доступа в интернет нет. Ну и услуга «Обещанный платёж интернет» как раз и позволяет Вам пользоваться Интернетом, так сказать, «в долг, под честное слово».

Точнее, она позволяет Вам получить отсрочку на 3 дня в оплате абонентской платы за интернет-соединение.

Все эти 3 дня Вы можете пользоваться полным спектром услугам, которые обычно доступны Вам в рамках Вашего тарифного плана. Точнее — тарифной опции для доступа в Интернет.

Полезно? Возможно… Хотя я лично считаю, что это вопрос спорный. Впрочем, о том, почему именно «Обещанный платеж Интернет» от Мегафона Вам вряд ли поможет, я расскажу в конце статьи. Ну а пока давайте разберемся поподробнее с самой услугой,ее особенностями, с тем, как ее подключить и отключить.

Как подключить Обещанный платеж Интернет Мегафон

Подключить его гораздо проще, чем «простой» обещанный платеж. Предложение подключить «Обещанный платеж интернет» придет Вам автоматически как только денег на Вашем чете станет недостаточно для оплаты абонентской платы.

Вам останется только ответить «да » или «нет «.

Впрочем, заказать «Обещанный платеж интернет» с таким же успехом Вы можете и самостоятельно:

Вам нужно либо отправить USSD-запрос вида: * 106 * 6 #

Либо отправить любое SMS на 000601

И не забудьте!

Срок действия «Обещанного платежа Интернет» от Мегафон составляет всего 3 суток. Пополните Ваш счет до истечения того срока!

Ну а теперь давайте к анонсированному рассуждению о том, что я считаю полезность этой услуги весьма сомнительной. Почему я так думаю? Ну вот смотрите… Давайте прежде всего разберемся с тем,

Сколько денег дают в рамках услуги «Обещанный платеж интернет» ?

О, это отдельная песня… «Без поллитры не разберешься», как говорил в фильме «Тишина» Георгий Мартынюк, сыгравший в этом фильме роль Константина Корабельникова.

Сумма эта рассчитывается автоматически, по формуле:

Сумма обещанного платежа Интернет = (Абонентская плата за интернет опцию – Текущий лимит абонента до порога отключения*) + Стоимость подключения «Обещанного платежа интернет» + 10.

В общем-то, суть всех этих расчетов в том, что после активации этой услуги, Ваш баланс станет равен текущему льготному порогу отключения* плюс 10 ₽.

Ну, что-нибудь поняли? Вот и я о том же…

Впрочем, есть и хорошие новости. Сумма обещанного платежа будет прислана Вам в SMS в момент активации. Полегчало?

В общем, я думаю, что если с какой-то услугой от Мегафон все так запутано и непрозрачно, то … По крайней мере, ничего хорошего от услуги «Обещанный платеж интернет» можно не ждать.

У Вас иное мнение? Так давайте обсудим в комментариях. Пишите, поболтаем.

Ростелеком требует от своих абонентов своевременного внесения абонентской платы за использование услуг интернета не позднее 20-го числа каждого месяца. Но, учитывая человеческий фактор, а также возможные финансовые трудности, провайдер предусмотрел программу лояльности, позволяющую получить в долг сумму денежных средств, достаточную для пятидневного использования соединения. Есть несколько способов, как взять «Обещанный платеж» на интернет Ростелеком.

Взять денежный доверительный платеж могут не все абоненты провайдера . Так, согласно условиям предоставления основных услуг, подключить такую функцию могут клиенты при выполнении следующих условий:

минимальный срок пользования услугами Ростелеком должен составлять три календарных месяца с зачислением минимум трех своевременных абонентских плат;
тарифный план на домашний интернет должен предусматривать безлимитное пользование мегабайтами;
допускается только для тех пользователей, которые получают услуги на правах полной предоплаты;
доступно только для физических лиц.

Территориально эта опция не ограничена и доступна жителям всех регионов государства. Исключение могут составлять филиалы, столкнувшиеся с временными неполадками системы.

Важно! Взять «Обещанный платеж» на домашний интернет от Ростелекома могут только физические лица. Корпоративные компании взять доверительную выплату не могут.

Как взять «Обещанный платеж» пользователям интернета

Как уже было сказано выше, есть два возможных варианта, как взять «Обещанный платёж» в Ростелекоме на интернет:

самостоятельно через личный кабинет пользователя;
с помощью оператора провайдера.

Чтобы связаться с оператором Ростелекома, необходимо позвонить по номеру 8-800-1000-800. Дальнейшая инструкция подразумевает такие шаги:

звонок в техническую службу по указанному телефону (можно позвонить, как с мобильного номера, так и со стационарного);
ожидание соединения с нужным оператором и описание своей проблемы;
указание работнику Ростелекома лицевого счета, который указан в подписанном с провайдером договоре;
указание паспортных данных лица, которые были использованы при составлении соглашения между сторонами.

Читайте также Оплата за интернет Ростелеком через телефон: доступные способы

Получив подтверждение личности абонента, работник Ростелекома создает онлайн-заявку на поступление денежных средств, и в течение нескольких минут платеж окажется на балансе. Этот вариант удобен для тех, кто не имеет доступа к своему компьютеру, но нуждается в возобновлении всех интернет-услуг.

Этот способ является простым и быстрым. К тому же, что немаловажно, воспользоваться данным вариантом можно и при отсутствующем интернет-соединении, поскольку вход в личный кабинет открывается в любом случае. Также необходимо помнить для того, чтобы воспользоваться этим способом, необходимо пройти предварительную регистрацию пользователя системы и создать персональный кабинет.

Заказ дополнительных финансов подразумевает следующие шаги:

авторизация в личном кабинете пользователя Ростелекома путем ввода своего логина и пароля, указанных при регистрации аккаунта;
переход к основному меню, где в строке задач нужно отыскать пункт «Оплата»;
в открывшемся диалоговом окне будут предложены различные варианты внесения денежных средств на баланс абонента, среди которых необходимо выбрать раздел «Обещанный платеж».

После перехода по ссылке система предложит выбрать функцию, которую необходимо оплатить, а также лицевой счет абонента, который собирается брать финансы в долг. После отображения требуемой информации следует кликнуть на клавише «Продолжить». В открывшемся окне появится подробная информация о правилах использования одолженных денежных средств и их возвращении. Клиенту предстоит ознакомиться с основными требованиями системы и кликнуть на клавише «Согласен». Тем самым абонент подтверждает, что ему ясны условия использования сервиса, и он обещает, что все условия будут в обязательном порядке выполнены.