Как обучают агентов спецслужб. Прочие навыки и личные качества. Обязанности агента страховой компании

У многих из нас работа секретного агента ассоциируется с гламуром и захватывающими приключениями, во многом такой образ сложился под влиянием фильмов и книг. Тем не менее, эта работа требует особой подготовки, специального образования, вы должны соответствовать требованиям, предъявляемым агентством, которое вас нанимает.

1. Помалкивайте.

Секретные агенты известны тем, что о них ничего не известно. Если вы любите хвастаться своими достижениями или регулярно обновлять статусы на Фейсбуке, то это точно работа не для вас. Нанимаясь на работу в некоторые государственные службы, вы должны держать это в секрете от своей семьи и друзей. Если вас все-таки наймут на работу, то единственный человек, кому вы сможете об этом рассказать, это ваша жена или муж.

2. Изучайте шпионский жаргон.

У шпионов есть свой особый язык. Знаете ли вы разницу между радиотехнической разведкой и агентурной разведкой? Кто такой «Свисток»? Догадаетесь ли вы, съедобен ли «пудинг» и можно ли мыться с «мылом»? В шпионском жаргоне масса терминов, которые должен знать каждый уважающий себя шпион.

3. Учите иностранный язык.

Если вы собираетесь работать на ЦРУ или Службу внешней разведки Великобритании (там, где работал Джеймс Бонд), то знание иностранных языков необходимо. Забудьте о литературном испанском, самое время зубрить азербайджанский, урду или дари. Шпионы высокого ранга должны изучать не только язык, но и местные диалекты и сленг.

4. Смотрите фильмы.

Фильмы о секретных агентах снимают давно и много, и информация, которая в них содержится, может достаточно рассказать о шпионском мире. Посылки, которые приходят по спецдоставке, весьма вероятно, бомбы. Секретные агенты, которые останавливаются в гостиницах, должны с осторожностью относиться к стуку в дверь от «обслуживания номеров» - очень может быть, что за дверью группа специального назначения…

5. Взламывайте коды.

Если вы любите математику, кроссворды или судоку, то у вас могут быть способности создавать или взламывать коды. Ушли те дни, когда шпионы пользовались одноразовыми кодами. Сегодня шпионы должны обладать умениями первоклассных хакеров. Кибер-шпион запросто взломает код, у которого 3,402,823,669,209,384,634,633,746,074,30 0 (х11) возможных комбинаций.

6. Начните разбираться в компьютерах.

Придется ли вам взламывать вражеский лэптоп или защищать электронную почту своего агентства от спама, знания компьютера вам обязательно пригодятся. В шпионском мире множество вакансий, связанных с IT-технологиями. Компьютерный вирус Stuxnet, на сегодняшний день самый опасный вирус, нанес непоправимый ущерб иранской ядерной программе в 2010. Несмотря на то, что и для ЦРУ, и для Моссада (шпионская спецслужба Израиля) остановка ядерной программы Ирана является одной из главных целей, они отрицают свою связь с разработкой этого вируса.

7. Изучайте стеганографию.

Существуют также низкотехнологические способы передачи секретных данных. История стеганографии или искусства написания секретных сообщений уходит своими корнями во времена фараонов. Поскольку код может прочитать каждый, у кого есть ключ, о значении стеганографического сообщения договариваются заранее. После этого сообщение можно спрятать и в списке покупок, и в граффити, и в объявлениях о розыске, а еще его можно скрыть, написав невидимыми чернилами.

Умение быстро скрываться в безопасном месте во время взрыва очень похвальная способность для шпиона, но не следует забывать и о работе с документами. Множество крупнейших шпионских открытий были сделаны именно после тщательного изучения документов, обнаружения связей и выделения важных деталей.

9. Осваивайте вождение.

Секретные агенты должны уметь управлять множеством транспортных средств, как при правостороннем движении, так и при левостороннем. В идеале, нужно уметь водить машину настолько хорошо, чтобы не привлекать к себе лишнего внимания. Но иногда и без гонок с перестрелкой не обойтись. Если же агент передвигается пешком, а ему нужно догнать кого-то, кто скрывается от него на автомобиле, то обязательно нужно уметь не только поймать такси, но и выработать командный тон для фразы «Следуй за той машиной!»

10. Обучитесь мастерству маскировки.

Для агентов маскировка очень важна. Они должны уметь сливаться с толпой и быстро менять свою внешность при помощи двустороннего пальто, шляпы или шарфа. Секретные агенты не могут быть слишком заметны - уберите длинное пальто, темные очки и накладные усы из своего арсенала.

11. Научитесь избавляться от «хвоста».

Незаметное преследование дает шпиону возможность изучить режим дня своего объекта или пункт его следования. Чтобы избавиться от «хвоста», воспользуйтесь уроком из «Крестного отца» и сделайте резкое и неожиданное движение, к примеру, на большой скорости разверните свою машину на 180 градусов. Но только обязательно убедитесь, что избавились от слежки, чтобы не закончить как Сонни Корлеоне.

12. Учитесь искусству допроса.

Вариант допроса в духе Абу-Грейб нам не подходит. Это тонкое искусство, которое требует наличия интуиции и умения читать язык тела. Чрезмерное моргание обычно сообщает о том, что говорящий лжет, а расширенные зрачки наоборот означают расслабленность и, соответственно, правдивость.

13. Играйте в пейнтбол.

Этот яркий вид спорта уже далеко не только способ отметить день рождения или провести корпоратив. Умения способного пейнтболиста необходимы для шпионов, тактика ведения боя очень похожа: бесшумное передвижение по заброшенной местности, незаметное приближение к врагу, изменение тактики на основе новых разведданных и точный выстрел в голову со 100 ярдов.

14. Научитесь вычислять секретные тайники или «dead drops».

До появления электронной почты, шпионы передавали сообщения посредством особых секретных тайников, «dead drops», оставляя в них скрытую информацию, чтобы ее позднее обнаружил другой шпион. Поскольку за шпионами постоянно следят, лучший способ оставить послание, это резко свернуть за угол здания, получая при этом пять драгоценных секунд «слепого времени». Для опытного шпиона вполне достаточное время, чтобы спрятать сообщение.

15. Научитесь прятать сообщения в мертвых животных.

В продолжение рассказа о тайниках «dead drops» можно добавить, что самыми удачными местами для тайника являются трупы крыс или голубей. Секретный агент может положить водонепроницаемый пакет с сообщением внутрь мертвого животного и выбросить его из движущейся машины во время «слепого времени». Люди стараются держаться подальше от разлагающихся трупов, а животных, которые питаются падалью, можно отпугнуть перцовым спреем.

16. Держите себя в форме.

Хотя шпионские будни и лишены незабываемых погонь, которыми так известен Джеймс Бонд, настоящий секретный агент должен держать себя в форме. Чтобы иметь возможность претендовать на хоть какую-то должность в шпионской спецслужбе, нужно уметь пробежать милю за 9 минут, 40 раз отжаться и сделать 45 приседаний.

17. Научитесь разбираться в электронных приспособлениях и гаджетах.

В некоторых шпионских делах задействуются действительно классные игрушки. В интернете можно запросто купить ручку-камеру или часы-камеру. Высокочастотные радиопередатчики (RFID) имплантируют под кожу домашним животным, чтобы они не потерялись. Если эти достижения доступны широкой публике, то только представьте, что содержится в секрете!

18. Научитесь красть кошельки.

Да, мы все еще говорим о шпионаже, а не о жизни преступников. Шпионы крадут кошельки не ради денег, а ради информации. Если вы хотите удачно вытащить кошелек, то нужно уметь не только тонко сработать, но и вовремя отвлечь внимание. К примеру, женщина рассказывает мужчине забавную историю и прикасается к его руке своей левой рукой, чтобы отвлечь его от того, что ее правая рука аккуратно извлекает записку или что-то подобное из кармана его пиджака.

19. Научитесь ставить «жучков».

Такая же ловкость рук пригодится, если вам нужно поставить «жучок». Аккуратность действий вам понадобится, если нужно прикрепить «жучок» к воротнику пиджака во время крепких объятий или к спинке стула во время разговора. Говорят, что бывшему главе ЦРУ Вильяму Дж. Кесси удалось прикрепить «жучок» в кабинете главы иностранного государства.

20. Тренируйте ловкость рук.

В тяжелые времена для ЦРУ, оно не брезговало такими способами заставить информаторов говорить как ЛСД или другими психотропными веществами. Поскольку агентам стоило оставаться вне подозрений, Управление поручило фокуснику Джону Мулхолланду написать пособие, как можно незаметно, пользуясь ловкостью рук, подсыпать порошок или подкинуть таблетку в чей-то напиток. С тех пор пособие Мулхолланда «Несколько практических советов по искусству иллюзии» рассекретили, и оно стало доказательством того, что шпионы пойдут на все, чтобы добыть информацию.

21. Овладейте искусством соблазнения.

Хотя это умение и не является основным для шпиона, но иногда возможный источник информации может оказаться не прочь провести ночь вместе и тогда добыть информацию будет проще простого. Секретным агентам стоит с большой осторожностью пользоваться услугами перевозчиков, ведь сейчас уже существует программа для такси, которая фиксирует абсолютно все передвижения машины и немедленно передает данные в диспетчерский центр. Такая автоматизация такси делает бессмысленными попытки, например, угнать машину, выкинув водителя на полном ходу или использовать такси для встречи с другими работниками шпионской службы.

Секретный агент - человек, который всегда находится на виду, но в тоже самое время - его никто не замечает. Этим искусством шпионы овладели уже давно, ведь для подобной работы нужно уметь смешиваться с толпой.

Для того чтобы стать секретным агентом, нужно быть к этому на 100% готовым в физическом, моральном и материальном плане. Большинство агентов имеют сразу несколько квалифицированных образований местного и международного уровня.

Что нужно делать, чтобы стать секретным агентом

Поменьше болтайте, секретные агенты не должны ничем отличаться от других людей.
Учите иностранные языки, жаргонизмы и лексикон разных членов общества (заключенных, профессоров институтов и т.д.)
Учитесь читать по губам. Можно тренироваться с фильмами без звука.
Изучайте компьютер, учитесь взламывать различные системы безопасности и обходить системную защиту.
Учитесь мыслить логически. Из каждой ситуации должен быть выход, даже когда кажется, что его нет.
Научитесь тщательно анализировать документы.
Если вы еще не умеете водить - учитесь, важно уметь водить не только автомобиль, но и мотоцикл. Может очень пригодится, сами понимаете, ситуации случаются разные.
Изучайте искусство маскировки и ведения допроса. Очень важно уметь спрятаться даже на самом видном месте. Парик тут не поможет.
Армия и последующие курсы по стрельбе, тренировки в тире - вот, что вам нужно для того, чтобы научиться стрельбе.
Держите себя в отличной физической форме, занимайтесь спортом.
Научитесь следить и устанавливать различные средства и гаджеты слежения бесшумно и незаметно.

Преимущества профессии секретного агента

Преимуществ такой работы очень много. Вот некоторые из них:

Секретный агент - это всегда высокоинтеллектуальный человек с множеством достоинств. У него всегда хорошо развита мускулатура, он обладает быстрой реакцией, находится всегда в прекрасной форме и отлично выглядит.
Также деньгами таких сотрудников уж точно не обижают, ведь работа связана с постоянным риском и секретными данными. Поэтому нужно хорошо подумать, прежде чем искать ответ на вопрос: как стать секретным агентом или детективом?

Недостатки

Среди недостатков можно назвать абсолютную секретность. Став однажды секретным агентом, придется забыть о личной жизни или вести двойную жизнь. Дома один, а на работе другой человек. Но, с другой стороны, это еще и ставит под угрозу вашу семью.
Помимо того, что придется врать, еще и возможно слежение или даже угроза безопасности членам вашей семьи. Также это опасность для собственного здоровья, ведь можно попасть в перестрелку или в любую другую переделку. Но все это может случиться, если вы будете недостаточно осторожны или плохо обучены.

Важно уделять обучению очень большое внимание и много времени, поскольку без этого вы не поймете, как стать секретным агентом.

Один из важнейших вопросов разведки - это ее кадровое обеспечение. Ведь нужно найти и подготовить людей, которым можно доверить большие тайны, безопасность и репутацию страны, судьбу их коллег, наконец, побуждать добровольно рисковать в случае необходимости, собственной жизнью. Эти лица много лет не смогут без чрезвычайных оснований оставить свое дело. Поскольку текучесть кадров в разведке и контрразведке - это смертельная угроза расползания секретной информации относительно содержания работы спецслужб, состава ее руководства, методов деятельности и источников информации (в том числе из лагеря противников или конкурентов, а иногда и хуже - из рядов союзников). Разведчик-нелегал должен безошибочно контролировать свое поведение все время, пока находится среди чужих и даже круглосуточно - из-за возможности скрытого наблюдения за ним. Раздвоение сознания на «собственное» и «под легендой», изнурительное психологическое напряжение - разве это не прямой путь к Бедламу (больница для душевнобольных вблизи Лондона)? И это лишь один - психологический аспект названной профессии. К тому же, если обычно при приеме на работу человека знакомят с деталями будущего труда, то в разведку идут почти «вслепую», рассказать заранее о всем не позволяет специфика этого дела. Говорят, что для работы обычным патрульным полицейским в США нужно иметь 46 профессиональных качеств. Сколько же их тогда должен быть у разведчика? И каких именно?

По утверждению основателя и председателя ЦРУ А. Даллеса, при выборе кадров для разведки не выходят из какого-то установленного перечня вопросов относительно личных качеств кандидата. Однако к нему выдвигают определенные требования:

Хорошо разбираться в людях;
- уметь обращаться с людьми в тяжелых условиях;
- научиться отличать факты от выдумок;
- уметь отличать существенное от несущественного;
- определять любознательность;
- быть человеком очень изобретательным;
- уделять надлежащее внимание деталям;
- владеть способностью, выражать свои мнения ясно, коротко и, что очень важно, интересно;
- знать, когда нужно хранить молчание.

Даллес также добавляет к этим качествам еще то, что разведчик должен с пониманием относиться к мыслям других и к их поведению, даже если это абсолютно противоречит его взглядам. Разведчик не должен быть очень честолюбивым и хотеть вознаграждения деньгами и славой - в разведке он этого не получит. Однако у него должен быть самое необходимое - заинтересованность и чувство сложнее, по мнению автора, чем патриотизм - беспокойство о безопасности его государства. Даже образование, талант высокая благонадежность не сделают из человека профессионального разведчика, если у него нет мотивов, которые побуждают. В зависимости от личных способностей среди кандидатов происходит последующая специализация: более резвые, заинтересованные, неутомимые и коммуникабельные лица используют в качестве «оперативников», а склонных к интеллектуальному труду и размышлениям, наблюдениям, исследовательской работе, - в качестве «аналитиков». В целом Даллес прав, но предоставленный им перечень требований, может с успехом распространен на любое лицо, которое занято ответственной работой с людьми. В нем недостает, на наш взгляд, «профессиональной изюминки». По-другому видит требования к качествам разведчика-нелегала известный исследователь спецслужб В. Землянов:

Бдительность - умение все время наблюдать собственное поведение глазами очень умного, образованного врага, не допуская даже мелкие ошибки в выражении лица, глаз, и тому подобное. В подтверждение слов известного специалиста в отрасли разведки Ч. Росселя: «Нельзя недооценивать противника. Он может казаться глупым и ограниченным, но когда речь идет о разведке, оценивайте его как самого умного из смертных. Не соблазняйте себя надеждами на глупость противника, поскольку ставка в этой игре - ваша собственная жизнь».

Конспирация - умение хранить свою деятельность в тайне. Если это касается работы группой, то идет речь о максимальной неосведомленности относительно дел и связей друг друга. Для одиночки это - не оставлять ни одной информации нигде кроме памяти. Два основных правила конспирации такие: а) кто живет один - тот живет дольше; б) наиболее надежное хранилище тайн - собственная голова.

Самообладание - умение лица контролировать свои эмоции, преодолевать психологическое напряжение. Землянов приводит слова французского писателя Же. Кесселя: «Угроза, что в любой момент его схватят, преследует по пятам. Боязнь не выдержать истязаний, страх выдать явки и имена стали во многих болезненным наваждением. Люди боятся не столько пыток и истязаний, сколько собственных слабостей. Никто не знает заранее, что способен выдержать. И люди дрожат при мысли, что обрекли товарищей на смерть, провалили организацию, изменили делу, которое для них дороже, чем жизнь. У других это опасение превратилось в навязчивую идею. С ней они ложатся, с ней они встают. По сто раз на день проверяют, при них ли ампула с ядом. И кончают с собой еще до того, как исчерпаны все шансы. Потому что шанс выжить содержит для них угрозу заговорить и предать».

Наблюдательность - это умение замечать пустяки, факты и детали, которые скрыты от других, искусство оставлять все в памяти и потом составлять из кусочков целостное представление о событии или процессе. Естественные способности такого сорта развиваются и закрепляются настойчивыми тренировками: помнить мелкие ориентиры вдоль дороги, во время движения куда-либо, перечень и порядок разложенных вещей после одного взгляда на них, большие фрагменты текста после одноразового чтения, лица людей, которых встретили на улице, после нескольких часов спустя и так далее.

Умение ожидать. Оно нужно каждому разведчику, но свойственное лишь высококлассным специалистам. Поспешность и нетерпеливость в добывании информации стали причиной неудач множества смелых и отважных бойцов невидимого фронта. Многим это стоило жизни.

Достоверность (подлинность) - умение безукоризненно воплощаться в свою вымышленную биографию («легенду»), не выделяться среди других. Советскому разведчику - герою ленты «Вариант «Омега» роль, которого талантливо сыграл О. Даль, для того, чтобы преднамеренно привлечь к себе внимание немецкой контрразведки, достаточно было «по русской привычке» размять папиросу.

Универсальность. Разведчику нужно владеть навыками аналитика, шифровальщика, фотографа, радиста, водителя, профессионально действовать по специальности из «легенды» и уметь еще много того, от чего в решающий момент будет зависеть успех его операции и жизни. Кроме того, он должен искусно и мгновенно перевоплощаться из одного образа в другой. В истории спецслужб немало поучительных случаев, когда разведчики использовали искусство мгновенного перевоплощения, если этого требовала ситуация.

В 1930 году советскому разведчику Д. Быстролетову для выполнения первого задания пришлось обратиться за фальшивым паспортом в Данциге к генеральному консулу Греции и, одновременно, члена международной банды торговцев наркотиками Габера. «Я (Быстролетов) сел на кончик стула и начал на английском: «Ваша милость, не откажите в помощи несчастному соотечественнику, у которого только что украли портфель с паспортом». - «Предъявите свидетельство о рождении. В каком греческом посольстве вас знают?» - «К сожалению, ни в коком!» Консул передернулся. «А в Греции?» - «К сожалению, я давно лишен счастье видеть родину!» - «А как вас звать?» - «Александр С. Галлас». - «Вы разговариваете на греческом?» - «На мой стыд и горе - нет, ни слова». Консул дает понять вычурному посетителю, что разговор закончен. Не помогает и предложенная Габеру взятка в 200 долларов. Дальше ситуация развивается так: «Ну, все! - подумал я (Быстролетов). - Первое задание срывается! Скандал». Но здесь же решил: «Нет! Нужно постучать в двери более энергично! Ну, смелее!» Я вытянул пачку американских сигарет и коробку американских спичек, сигарету заключил в губы, а спичкой чиркнул через документ перед носом консула. Он откинулся в кресле и уставился на меня: «Что это значит?». Хриплым басом я ответил на американском блатном жаргоне: «Мне нужна ксива. Быстро. Без базара». Консул побледнел. «Откуда едете?» - «Из Сингапура». - «Почему не через Пирей или Геную?» - «Потому что вашу вшивую липу завтра в Женеве спущу в туалете. Не переживайте, консул: завтра вашего паспорта уже не будет». Консул протер монокль и тихо спросил: «В Сингапуре случилась заваруха. Вы знаете?» В эти дни мировая пресса сообщала, что начальник английской полиции, полковник, средь бела дня в центре города был убит выстрелом в спину. Убийце удалось исчезнуть. Выяснилось, что убийцей был американец, японский шпион и торговец наркотиками. «Знаю о этой заварухе». - «И знаете, кто убил полковника?» - «Знаю. Я». Пальцы у консула задрожали. Он выдвинул ящик, достал формуляр паспорта и стал заполнять под мою диктовку. «Берите. Все?» Урок понятен. Не теряться перед трудностями, против слабого противника использовать «мозговую атаку».

Аналитическое мышление. Разведывательная работа уже по своей природе является очень сложной интеллектуальной деятельностью с высоким коэффициентом психологического напряжения. Иногда операция рассчитывается как многовариантная шахматная партия, в которой есть и образцы разных комбинаций, и импровизация, и игра, «за противника», прогноз его действий и собственных контрмер. К тому же в центре этой деятельности - информация, ее получение, быстрая оценка, включение в существующую систему данных и тому подобное. Трудно себе представить разведчика с неразвитым аналитическим мышлением, способного лишь создавать отчеты путем примитивной компиляции. Поэтому, считают, лучшими разведчиками становятся люди, которые получили профессию и опыт историка, археолога, юриста, журналиста и маклера.

Что касается контрразведчика, то, по мнению английского специалиста в этой отрасли О. Пинто, контрразведчик должен иметь такие качества:

Феноменальная память;
- наблюдательность, способность подмечать мелкие детали;
- способность к иностранным языкам;
- развитая интуиция;
- прирожденные актерские способности;
- знание практической психологии;
- знание местности и обычаев в столицах и наибольших городах мира;
- знание международного права;
- знание разных хитростей и изворотов, которые применяют разведчики противника.

Многообразие современной жизни (в первую очередь компьютеризация жизнедеятельности общества) расширяет этот круг требований. Поэтому трудно надеяться на настоящий успех в отмеченной сфере, ограничивая себя изложенным выше. Что касается личности разведчика-аналитика, то этому человеку, прежде всего, нужны: «плотность» мысли, наблюдательность, способности к синтезу, дедукции и контент-анализу, постоянное расширение кругозора и спектра интересов, постоянное отслеживание политических новостей, умение быстро ориентироваться в больших объемах информационных материалов (за 15-20 минут проработать десятки газет и журналов и в течение 1,5-2 часов «втиснуть» приобретенные данные в итоговый документ). И, понятно, немало качеств, свойственных другим работникам спецслужб.

Заканчивая разговор о профессиональных качествах разведчиков и контрразведчиков приведем мнение журнала «В мире спецслужб». «Разведка и контрразведка - это всегда риск, который должен быть умным и взвешенным. И надежной защитой любой специальной операции является ощущение опасности. Осторожность никогда не бывает избыточной. Профессионал спецслужбы должен любить свое дело. Гордиться принадлежностью к этой профессии. Разведка и контрразведка - это призвание. Здесь нельзя просто «отбывать» время. Нужна одержимость, беззаветная любовь к работе. В спецслужбу приходят навсегда, а если кто и идет из нее добровольно, не стоит его удерживать - от такого работника пользы не будет».

1. Помалкивайте.
Секретные агенты известны тем, что о них ничего не известно. Если вы любите хвастаться своими достижениями или регулярно обновлять статусы на Фейсбуке, то это точно работа не для вас. Нанимаясь на работу в некоторые государственные службы, вы должны держать это в секрете от своей семьи и друзей. Если вас все-таки наймут на работу, то единственный человек, кому вы сможете об этом рассказать, это ваша жена или муж.

2. Изучайте шпионский жаргон.
У шпионов есть свой особый язык. Знаете ли вы разницу между радиотехнической разведкой и агентурной разведкой? Кто такой «Свисток»? Догадаетесь ли вы, съедобен ли «пудинг» и можно ли мыться с «мылом»? В шпионском жаргоне масса терминов, которые должен знать каждый уважающий себя шпион.

3. Учите иностранный язык.
Если вы собираетесь работать на ЦРУ или Службу внешней разведки Великобритании (там, где работал Джеймс Бонд), то знание иностранных языков необходимо. Забудьте о литературном испанском, самое время зубрить азербайджанский, урду или дари. Шпионы высокого ранга должны изучать не только язык, но и местные диалекты и сленг.

4. Смотрите фильмы.
Фильмы о секретных агентах снимают давно и много, и информация, которая в них содержится, может достаточно рассказать о шпионском мире. Посылки, которые приходят по спецдоставке, весьма вероятно, бомбы. Секретные агенты, которые останавливаются в гостиницах, должны с осторожностью относиться к стуку в дверь от «обслуживания номеров» – очень может быть, что за дверью группа специального назначения…

5. Взламывайте коды.
Если вы любите математику, кроссворды или судоку, то у вас могут быть способности создавать или взламывать коды. Ушли те дни, когда шпионы пользовались одноразовыми кодами. Сегодня шпионы должны обладать умениями первоклассных хакеров. Кибер-шпион запросто взломает код, у которого 3,402,823,669,209,384,634,633,746,074,300 (х11) возможных комбинаций.

6. Начните разбираться в компьютерах.

7. Изучайте стеганографию.

9. Осваивайте вождение.

10. Обучитесь мастерству маскировки.

Для агентов маскировка очень важна. Они должны уметь сливаться с толпой и быстро менять свою внешность при помощи двустороннего пальто, шляпы или шарфа. Секретные агенты не могут быть слишком заметны – уберите длинное пальто, темные очки и накладные усы из своего арсенала.

11. Научитесь избавляться от «хвоста».

12. Учитесь искусству допроса.

13. Играйте в пейнтбол.

14. Научитесь вычислять секретные тайники или «dead drops».

15. Научитесь прятать сообщения в мертвых животных.

16. Держите себя в форме.

17. Научитесь разбираться в электронных приспособлениях и гаджетах.

18. Научитесь красть кошельки.

19. Научитесь ставить «жучков».

20. Тренируйте ловкость рук.

21. Овладейте искусством соблазнения.
Хотя это умение и не является основным для шпиона, но иногда возможный источник информации может оказаться не прочь провести ночь вместе и тогда добыть информацию будет проще простого.

У людей старшего поколения, слышащих словосочетание «страховой агент», чаще всего перед глазами возникает личность неопределенного пола и внешнего вида, довольно навязчиво уговаривающая вас «подумать о будущем и приобрести полис». Действительно, всего 15-20 лет назад эта профессия совершенно не пользовалась популярностью, занимались таким видом деятельности в основном граждане, не преуспевшие на каком-либо ином поприще.

Сегодня же работа страховым агентом на дому (ОСАГО, КАСКО, имущественные полисы и многое другое) довольно престижна и востребована, а при соблюдении некоторых условий способна приносить немалый доход.

Кто такой агент СК

Сегодняшние агенты — это амбициозные молодые люди, чаще всего имеющие высшее образование и немалый опыт в сфере общения с клиентами. Пройдя специальное обучение, такой человек способен продать вам все что угодно — от зубочистки до небоскреба, причем он абсолютно не навязчив. Высший пилотаж — провести сделку так, чтобы после у клиента осталось полное ощущение собственной значимости и понимание того, что именно он «хозяин положения».

Как правило, страховой агент не является а осуществляет свою деятельность на основании договора или доверенности. Это значит, что в случае возникновения каких-либо недоразумений всю ответственность несет непосредственно СК, а посредник как бы «ни при чем». Однако это совершенно не означает, что агент ни за что не отвечает, просто в случае возникновения накладок он будет держать ответ перед СК, а не перед клиентом.

До того как стать страховым агентом (ОСАГО, КАСКО и др.), следует все же хорошо подумать, так как эта профессия относится к разряду «волка ноги кормят», то есть не предполагает твердого оклада, и людям, предпочитающим определенную стабильность, она не подойдет.

Кто может быть агентом СК

В принципе, для того чтобы сотрудничать со страховыми компаниями, не нужно оканчивать определенный вуз, как, например, врачам и юристам. Профиль и объем вашего образования тут не так уж и важны. Главный критерий для тех, кому интересно, как стать страховым агентом ОСАГО — это наличие свободного времени и желания много общаться. В качестве внештатных сотрудников большинство СК с радостью рассмотрят:

студентов (нынешних, бывших и будущих);
пенсионеров;
отставных военных;
молодых мамочек;
домохозяек;
любого человека, не имеющего постоянной работы, но желающего постичь премудрости

Легче всего в этой сфере деятельности приживаются те, кто уже имеет богатый опыт общения с разными людьми: продавцы, учителя, маркетологи, сетевики, психологи, врачи, бывшие участковые и так далее.

Каким должен быть хороший агент

Те, кто решил прояснить вопрос о том, как стать страховым агентом ОСАГО и попытать счастье на этом поприще, должны обладать определенными качествами. Это:

приятный внешний вид — независимо от уровня своего дохода, агент СК должен быть чистым, опрятным, аккуратно стриженным и вызывать у потенциальных клиентов положительные эмоции;
хорошая память — следует хорошо изучить и запомнить особенности того или иного страхового продукта, уметь правильно объяснить его преимущества; кроме того, стоит запоминать и «специфику» клиентов, хотя бы постоянных;
общительность — нужно уметь налаживать контакт и быстро находить вразумительные ответы на разнообразные вопросы, не просто произносить заученный текст, а заинтересовывать собеседника;
находчивость — очень пригодится умение выкрутиться из неблагоприятной ситуации, как-то - кодовый замок на парадном входе или огромная собака хозяев, встретившая вас у порога;
стрессоустойчивость — люди бывают разные, далеко не все умеют разговаривать корректно, поэтому помните: клиент всегда прав, а реагировать даже на самое отъявленное хамство придется вежливой улыбкой;
трудолюбие — в этом случае отсидеться «на лавке запасных» не получится, заработок будет напрямую зависеть от количества найденных вами клиентов;

Я б в страховщики пошел, пусть меня научат

Итак, в личностных качествах разобрались, теперь поговорим о том, как стать агентом страховой компании по ОСАГО — ИНГОССТРАХ, "СОГАЗ", "РЕСО", "ВСК" или любой другой фирмы по вашему выбору.

Конечно же, ни одна компания не позволит первому встречному представлять свои интересы и оформлять договоры от имени фирмы — чтобы получить такое право, необходимо пройти специальное обучение непосредственно у будущего работодателя. Курсы эти чаще всего бесплатные, там будущего агента обучат азам техники ведения переговоров, работе с возражениями клиентов. Ну и, конечно, «по косточкам» разберут каждый страховой продукт, предлагаемый компанией, его достоинства и преимущества перед конкурентами.

Обычно курсы длятся от одной-двух недель до нескольких месяцев, обучение может проводиться как в группах, так и индивидуально. Некоторые компании практикуют также заочное обучение либо дистанционные вебинары и скайп-конференции. До того как стать агентом страховой компании по ОСАГО, КАСКО и другим видам страхования, претендент должен не только успешно закончить обучение, но сдать некоторые экзамены и зачеты по пройденным дисциплинам. В некоторых компаниях обучение может быть также поэтапным — каждая новая ступень открывает доступ к дополнительным страховым продуктам — чем выше уровень, тем больше ассортимент полисов, которые вы сможете предложить клиентам.

Обязанности

После завершения обучения можно приступать к работе. В обязанности страхового агента ОСАГО и любых других видов страхования входит:

Поиск и привлечение новых клиентов, расширение собственной
Заключение новых договоров по всем видам страхования и продление (перезаключение) существующих.
Самостоятельная оценка ущерба — несмотря на то что чаще всего этим занимается специально выделенный сотрудник, каждый агент обязан уметь сделать это самостоятельно.
Строгий учет и обеспечение сохранности документов — ответственность за хранение взносов и бланков полностью лежит на агенте.
Проведение рекламных мероприятий — чем лучше агент сможет преподнести себя, тем больше клиентов у него будет.

Безусловно, первые два пункта являются основополагающими, именно от качественного их выполнения напрямую зависит полученный доход.

Зарплата — много или нет

До того как стать агентом страховой компании по ОСАГО или другим видам полисов, стоит понимать, что четко оговоренного дохода вы здесь не получите. Заработная плата внештатного сотрудника напрямую зависит от его активности, удачливости и трудолюбия. Первое время, пока наработаете базу, будет достаточно трудно. Активные и правильно мотивированные новички получают на первых порах около 15 тыс. рублей, а «агенты-акулы» могут заработать и более 100 тысяч рублей в месяц.

Конечно, каждая компания имеет свою систему оплаты труда, но в общем случае можно сказать, что зарплата страхового агента составляет 10-15% от суммы заключенных договоров. Некоторые фирмы предлагают также определенные бонусы и поощрения при достижении хороших показателей.

Работа страхового агента хотя и непроста, но все же довольно интересна, а при определенных условиях позволяет быстро продвинуться по карьерной лестнице и улучшить свое Тем не менее до того, как стать страховым агентом ОСАГО РОСГОССТРАХ, например, стоит еще раз оценить плюсы и минусы этой профессии.

Все за

Достоинства такого вида деятельности вполне очевидны:

И против

До того как стать страховым агентом ОСАГО, стоит трезво оценить и недостатки этой профессии:

отсутствие стабильного прогнозируемого дохода;
самостоятельный поиск клиентов — иногда бывает довольно сложно придумать, где их взять;
ненормированный рабочий график — велика вероятность, что клиент захочет увидеться в праздник, выходной день или после 23.00;
личная ответственность за сохранность документации;
работа с «наличкой», персональная ответственность за сохранность страховых премий.

Заключение

В завершение темы подытожим, что нужно, чтобы стать страховым агентом ОСАГО:

Выбрать компанию, оказывающую услуги страхования и поинтересоваться наличием вакансий.
Отправить резюме с контактными данными либо заполнить анкету на сайте компании и подождать приглашения на беседу.
Посетить офис страховой компании, пройти личное собеседование и записаться на ближайший обучающий курс.
По окончании обучения заключить договор о сотрудничестве и приступить к работе, а как быстро вы сможете получить свою первую зарплату — зависит только от вас.