Может ли фармацевт открыть аптеку. Сколько стоит открыть аптеку с нуля и что для этого нужно. Определение концепции и выбор вида аптеки

свернуть

Этот бизнес не перестает развиваться. На лекарства, как и на продукты питания, всегда будет спрос, многие предприниматели заинтересованы в открытии аптеки. Продажа медикаментов – прибыльное дело, обороты в этом деле исчисляются миллиардами долларов. Бытует мнение, что без специального образования создать этот бизнес не представляется возможным. Это заблуждение. Как открыть аптеку без фармацевтического образования? Стоит в этом разобраться.

Открыть аптеку может любой человек, имеющий желание и средства. Существует несколько видов направления такой деятельности:

обычное учреждение;
аптека-магазин;
соответствующий пункт;
киоск.

Между ними есть существенные различия, классическая аптека или пункт отпускает лекарства по рецепту. Киоски и магазины торгуют только лекарствами без рецептов. Определитесь с услугами, которые хотите предоставлять.

Первые шаги в создании бизнеса

Начального капитала может оказаться недостаточно для создания аптечного дела, обратитесь в банк за кредитом. Для развития малого бизнеса составьте бизнес-план, в противном случае кредит не оформят.

Новичка составление подобного плана может надолго вывести из строя. Существуют специальные компании, которые за определенную сумму сделают работу за вас.

Нужно ли фармацевтическое образование

Форма собственности в открытии аптеки без соответствующего образования играет главную роль. Если вы регистрируетесь в качестве индивидуального предпринимателя с целью открыть заведение, диплом провизора или фармацевта обязателен. Любой другой вид деятельности не запрещает открывать аптеку без образования по специальности.

Дело предусматривает определенную лицензию для реализации лекарственных препаратов.

Конкурентная среда

Конкуренция в этом бизнесе велика. На каждом углу открываются новые аптечные киоски, магазины и пункты. Прежде чем заняться новым делом, прозондируйте почву. Что продают конкуренты, чего у них нет и так далее.

Отдайте предпочтение формату, который выгодно отличается от конкурирующих компаний. Создайте собственное уникальное предложение, способное заинтересовать потребителя.

Выбираем помещение

Определитесь с местом расположения учреждения. Помещение под аптеку должно находиться на некотором расстоянии от конкурентов. Желательно возле поликлиники или торгового центра. Комфорт в помещении оценят не только сотрудники, но и посетители. Существуют требования для помещений, арендованных под аптеку. Минимальная торговая площадь составляет не меньше 12 квадратных метров.

Лучше, чтобы заведение находилось на первом этаже.
Стены и полы должны изготавливаться из материалов, которые легко поддаются дезинфекции и частому мытью.
На окнах в целях безопасности можно установить решетки.

Помещение не соответствующее требованиям нуждается в срочном ремонте.

Работники не должны ущемляться в своих правах, нужно выделить комнату для отдыха, гардеробную, заведующему положен отдельный кабинет.

В помещении в обязательном порядке должно быть стабильное водоснабжение, канализация, вентиляция, кондиционер. Установите удобные скамейки, на которых посетители смогут ожидать своей очереди. Позаботьтесь о том, чтобы людям с ограниченными возможностями не составило труда прийти в ваше заведение.

Оборудование

Стоимость оборудования занимает львиную долю капитала. Ни одна аптека не обойдется без застекленных стеллажей для экспозиции лекарств и шкафчиков для хранения. Позаботьтесь об удобстве сотрудников, приобретите столы, стулья, компьютеры и канцелярские принадлежности.

Металлический сейф обязателен, в нем хранятся отравляющиеся и наркотические вещества. Киоски не нуждаются в сейфе, у них нет соответствующей лицензии на реализацию таких веществ. Аптеке не обойтись без кассового аппарата.

Для приобретите или закажите: витрину-кассу, холодильный шкаф, предусматривающий соответствующую температуру. В пункте, кроме всего выше перечисленного, предусматривается рецептурная стойка, рабочие столы, шкафы для персонала.

Персонал

Рентабельность предприятия зависит от персонала. Сотрудники должны обладать навыками и соответствующими знаниями. Фармацевт должен иметь среднее специальное образование, работник без высшего специального образования не является провизором. В независимости от должности сотрудники должны ответственно относиться к выполнению своих обязанностей, проявляя коммуникабельность и по необходимости терпение.

Даже если у владельца нет фармацевтического образования, оно обязательно должно быть у персонала. Продавцы-кассиры должны предлагать аналогичные препараты, если того, что просит покупатель, нет в наличии. Сотрудники аптеки работают в халатах, шапочках, по необходимости с защитной марлевой повязкой на лице. Нельзя покидать помещение в спецодежде. У каждого работника аптеки должна быть медицинская книжка.

Документы

Чтобы открыть этот бизнес с фармацевтическим образованием или без него, придется оформить перечень важных документов. Начать похождения по различным инстанциям следует с налоговой. Арендуя помещение нужно заключить договор, который следует утвердить в медицинском объединении, а потом в отделении фонда госимущества. Без разрешения от СЭС бизнес далеко не пойдет.

Обязательна лицензия на розничную торговлю медицинскими препаратами, ее можно получить в департаменте по контролю безопасности. Заключая договор на аптечный пункт, документ оформляется с медицинским учреждением.

Преимуществом дела являются длительные сроки годности лекарственных препаратов.

Государственные органы и медицинские учреждения строго относятся к аптекам. Система законодательства находится на страже порядка и наказывает за некачественные товары и недобросовестное обслуживание.

Приблизительные затраты

Насколько выгодно открыть аптеку, с точки зрения экономии? Итак, приблизительные расчеты для открытия столь популярного бизнеса.

Покупка мебели и прочего оборудования обойдется в 120–150 тысяч рублей.
Ремонт 50–60 тысяч рублей.
Световая вывеска 10–12 тысяч рублей, но и это не предел.
Разрешительные документы 30–40 тысяч рублей.
Установка охранной и пожарной сигнализации 30–40 тысяч рублей. Вначале придется потратить около 240–300 тысяч.

Финансовый вклад придется вносить каждый месяц. Имеется в виду:

Аренда около 15 тысяч рублей.
Оплата сотрудникам 50–60 тысяч рублей.
Реклама обойдется в 5 тысяч рублей.

В удачно выбранном месте можно обслуживать 100 человек в день. Через полгода доходы в месяц составят 350–400 тысяч рублей. 30–40% рентабельность позволит за год окупить все затраты.

Выбор ассортимента

Проведите исследования, узнайте, в каких медикаментах нуждаются потребители. Сотрудничество с больницами поможет ответить на многие вопросы. Не стоит ограничиваться лекарственными препаратами, можно продавать косметические средства, детское питание, диагностические аппараты и многое другое.

Дополнительный заработок можно получить от продажи градусников, тонометров и ортопедических товаров. Поставщики лекарственных препаратов предпочитают работать с владельцами сети аптек. Можно попробовать договориться либо объединиться с владельцами других заведений и делать закупку всем вместе. Ассортимент следует регулярно расширять.

В аптеках расставлять товар нужно в особом порядке, изучите правила расположения лекарств на витринах и стеллажах.

Отслеживайте проданные лекарства и по необходимости заказывайте новые. Потенциальные покупатели легко переметнутся к вашим конкурентам если не получат то, зачем пришли.

Знающие люди, которые давно вникли во все тонкости ведения аптечного дела, делятся своим опытом.

Необязательно покупать мебель и фурнитуру, ее можно сделать под заказ.
Внимание покупателя не будет рассеиваться, если витрины расставить вдоль стен.
Выбирайте прочные стеллажи для продукции.
Главным секретом повышения товарооборота является расположение дорогостоящих препаратов. Обычно они размещаются на уровне глаз покупателя.
В открытии аптеки имеет место сезонный фактор. Летом наступает относительное затишье, пик припадает в период с октября по апрель. Организацией столь прибыльного дела следует заниматься летом, чтобы открытие аптеки припало на осень.

Такой вид предпринимательской деятельности, как аптека всегда будет популярен, ведь люди нуждаются в лекарствах даже больше, чем в продуктах. Статистика говорит, что правильная организация способствует привлечение прибыли уже спустя шесть месяцев.

По прогнозам специалистов, через несколько лет конкуренция в этом бизнесе ожесточится. Если есть возможность, откройте аптеку в регионе, а не в большом городе. Готовый налаженный бизнес всегда можно продать по выгодной цене, поэтому развивайтесь, создавайте новые предприятия и не останавливайтесь на достигнутом.

Своя аптека: регистрация, какие документы необходимы, требования к помещению и персоналу, как получить фармацевтическую лицензию без образования, ассортиментная политика.

Особое внимание уделено тонкостям, связанным с регистрацией аптеки, организационным моментам. Приведены ссылки на все сопутствующие нормативно-правовые акты.

Регистрационные процедуры

— Организационно-правовая форма, коды ОКВЭД

Открыть аптеку с нуля может как индивидуальный предприниматель, так и ООО, ОАО или ЗАО. В ст. 52 ФЗ "Об обращении лек. средств " указано, что индивидуальный предприниматель, решивший зарегистрировать аптеку на свое имя, должен иметь диплом провизора или фармацевта. Если же речь идет об открытии ООО, ОАО или ЗАО, то сделать это может и человек без специального фармацевтического образования. Однако он должен нанять управляющего с дипломом провизора .

Параллельно следует выбрать вид аптеки. В приказе Минздравсоцразвития "Об утвержд. видов аптечных организаций " обозначены такие ее виды как:

1. Непосредственно аптека, которая может быть:

1.1. Производственная (подразумевает изготовление лекарств );
1.2. Производственная, в которой разрешено изготавливать асептические лекарственные препараты .
Эти виды аптек необходимо зарегистрировать в налоговой с кодом ОКВЭД из группы 24.42.1 - Производство медикаментов .
1.3. Готовых лекарственных форм.

2. Аптечный киоск (магазин)
3. Аптечный пункт

Для них подойдут такие коды ОКВЭД как:

52.3 Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами
52.31 Розничная торговля фармацевтическими товарами
52.32 Розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями
52.33 Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами

Классическая аптека, пункт и киоск отличаются друг от друга, прежде всего, количеством и содержанием функций, которые перечислены в отраслевом стандарте . Больше всего функций может быть реализовано в аптеке, а меньше всего - в аптечном киске (магазине).

Например, в киоске не допускается продажа лекарств по рецептам . Кроме того, к классической аптеке предъявляется больше требований. Изначально необходимо открыть именно аптеку, а уже после возможна организация киосков и пунктов, так как они являются ее структурным подразделением , но не самостоятельным звеном.

Подготовка помещения

Когда все регистрационные документы готовы, пора переходить к подбору, ремонту и оборудованию помещения. Требования к помещению аптеки приведены в упомянутом выше отраслевом стандарте.

Месторасположение

Во многом оно будет зависеть от бизнес-модели аптеки. Существует так называемая премиальная модель , которая отличается максимально широким ассортиментом, наличием дорогих товаров, квалифицированных консультантов и высоким уровнем сервиса. Затраты на ее открытие будут максимальными. Помещения следует подбирать в центральной, деловой части города, куда люди приезжают, чтобы наверняка купить все необходимые лекарства, преимущественно дорогие, рассчитывая на широкий ассортимент центральных аптек.

Бывают также аптеки-дискаунтеры , отличающиеся узким ассортиментом, низкими ценами и минимальным набором услуг. Их следует размещать в спальных районах, у метро и в других местах, где ежедневно проходят большие потоки людей. Они ориентированы на насущные потребности граждан . Затраты на открытие обычно относительно небольшие.

Площадь и предназначение аптечных помещений

Для того, чтобы открыть аптеку в соответствии с нормативными требованиями, минимальная общая площадь должна составлять 75 кв. м, на которой будут располагаться:

производственные комнаты (60 м) - непосредственно торговый зал, комната приема, распаковки товара, комната хранения;
комната руководителя и бухгалтера (13 м), шкаф и гардеробная, помещения персонала,
санитарно-бытовые (2 кв. м), архив.

Ремонт и оборудование для помещений

Для отделки потолков и стен необходимо применять материалы, подтвержденные гигиеническими сертификатами . Причем покупать только те, которые допускается подвергать влажной уборке с применением дезрастворов.

Обязательно наличие канализации, приточно-вытяжной вентиляции, централизованных систем водо- и электроснабжения, отопления. Все помещения, где будут храниться лекарства, следует оснастить приборами для регистрации показателей температуры и влажности воздуха. Нужно будет закупить также шкафчики, стеллажи, сейфы для хранения наркотических и отравляющих средств, холодильники. Также необходима светозвуковая, охранная и противопожарная сигнализация . Помещения аптеки требуется объединить в один блок и изолировать от других организаций. Все оборудования должно быть зарегистрировано в Минздраве, о чем прописано в .

Пример аптеки, оганизованной в форме супермаркета

Оформление торгового зала в зависимости от формы торговли. Аптека может быть закрытой (товары находятся за прилавком) и открытой (работающей по принципу супермаркета, когда товары выложена на стеллажах). Открытую, при которой объем продаж обычно на 30% больше, имеет смысл организовывать, если речь будет идти о существенном трафике - от 10000 человек ежедневно.

Требования к персоналу

Требования к атечному персоналу приведены в отраслевом стандарте .

Руководитель аптеки, зарегистрированной как юридическое лицо, в обязательном порядке должен иметь:

высшее фармацевтическое образование (диплом провизора),
стаж в этой сфере не менее 3-х лет, а также сертификат специалиста.
Индивидуальный предприниматель должен иметь диплом провизора (и стаж 3 года) или фармацевта (и стаж 5 лет).

То же относится и ко всем сотрудникам, работающим с приемом, отпуском, хранением, изготовлением, уничтожением лекарств. Кроме того, каждые 5 лет они должны проходить курсы повышения квалификации.

Получение заключений от Роспотребнадзора и Госпожнадзора

Рассмотрим документы для открытия аптеки. О необходимости этих заключений прописано в «положении о лицензировании фарм. деятельности »

Чтобы получить заключение от Роспотребназдора (СЭС) нужно предоставить в эту организацию такие документы как:

Заявление
Паспорт, доверенность (при необходимости)
Свидетельство ИНН.
Свидетельство о регистрации в качестве юр. или физ. лица и его копию.
Выписка из ЕГРН
Экспликация
План БТИ
Договоры о вывозе мусора, на стирку белья, на дезинфекцию, об уничтожении люминесцентных ламп
Договор на медосмотр сотрудников.
Мед. книжки сотрудников с необходимыми прививками
Замеры микроклимата, освещенности
ППК (план производственного контроля)

Также необходимо обзавестись санитарным паспортом на открытие новой аптеки и разрешением на размещение объекта, которое подтверждает соответствие помещения виду деятельности.

Примерный перечень документов при получении заключения Госпожнадзора :

Учредительные документы
Бумаги, подтверждающие наличие средств противопожарной защиты и пожарной сигнализации и ее исправное состояние
Декларация пожарной безопасности
Протокол замеров сопротивления изоляции электропроводов

Получение фармацевтической лицензии в Росздравнадзоре

Получение лицензии для аптеки - это наиболее сложный этап, регламентированный ФЗ «О лицензировании отд. видов деятельности » и «Положением о лицензировании фарм. деятельности ». По длительности он может занимать до 45 дней.

Список документов:

Заявление
Все копии учредительных документов
Копия подтверждающего документа о внесения записи о юр. лице в Единый госуд-ный реестр юр. лиц;
Копия свидетельства, подтверждающего постановку на учет в налоговой;
Подтверждающий документ об уплате лицензионного сбора
Копия сертификата специалиста руководител(ей)я
Договор аренды помещения или свид-во, подтверждающее право собственности
Копии документов об образовании сотрудников аптеки, копии трудовых книжек
Копии подтверждающих документов о праве пользования оборудованием
Копия санитарно - эпидемиологического заключения Госпотребнадзора и заключения Госпожнадзора
План-схема, характеристика объекта лицензирования

Копии всех документов должны быть заверены нотариально. Можно подать их вместе с оригиналами.

Ассортимент и оптимизация работы

Лекарства придется закупать у нескольких дистрибьюторов. Чем шире сеть аптек, тем больше будут скидки и иные привилегии, предоставляемые поставщиками. На начальном этапе, открывая с нуля, можно попробовать скооперироваться с аптеками-одиночками и создать закупочный кооператив, чтобы обеспечить привилегированные условия поставок.

Помимо медикаментов целесообразно ввести в продажу косметические средства, средства гигиены, диетическое питание, пищевые добавки и т. п. Это увеличит прибыль. Ведь на большую часть лекарственных препаратов наценка ограничена государством, а на сопутствующие товары можно устанавливать любые цены.

Особенно внимательно стоит подойти к выбору системы электронного учета товаров, способствующей оптимизации работы аптеки. У специальных фирм по разработке программного обеспечения можно приобрести готовые, стандартные модули, а можно сделать заказ на разработку программы согласно вашим пожеланиям. Главное, определиться с тем, какие функции должна выполнять электронная система: обеспечивать создание электронных заказов поставщикам, производить экономическую аналитику, отслеживать сроки годности товаров, их остатки и т. п.

Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Читайте также

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее - Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее - Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

«Инсейлс» - Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» -

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация - это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - .

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Наличие стартового капитала, желание основать собственное дело и минимальные познания в выбранной сфере - вот, пожалуй, и всё, что нужно для запуска выгодного или большом мегаполисе. Начинающего предпринимателя ждут подводные камни, связанные со спецификой работы, и малоприятные сюрпризы; главное - не расстраиваться и чётко следовать разработанному плану, постепенно увеличивая охват аудитории и наращивая темпы продаж. Один из оптимальных вариантов создания бизнеса с нуля - открытие аптеки или аптечного пункта.

Для регистрации и ведения предпринимательской деятельности, связанной с продажей медицинских препаратов и устройств, требуется наличие разрешительной документации и сертификатов на каждый вид продукции, что сильно усложняет рабочий процесс. Ниже будут приведены пошаговая инструкция по открытию аптеки с нуля и приблизительная стоимость проекта. В заключительном разделе перечислены основные сложности, с которыми придётся столкнуться бизнесмену, и даны советы по их преодолению.

Выгоден ли сегодня аптечный бизнес?

Краткий ответ на этот вопрос - да . Предприниматель, надумавший , может разориться из-за низкой востребованности товара; владельцу аптеки такой исход точно не грозит - по крайней мере до тех пор, пока люди болеют и нуждаются в лечении и профилактике. И это не считая огромного спектра реализуемых в большинстве аптек, открытых с нуля или на базе ранее существовавших, косметических препаратов и биодобавок, спрос на которые с годами только растёт.

Важно: и всё же надеяться на мгновенное завоевание целевой аудитории не стоит. Аптеки или аптечные пункты под самыми разными брендами открыты во всех уголках России, а потому первое, с чем столкнётся бизнесмен, - жёсткая конкуренция (вплоть до попыток вывести его с рынка околокриминальными способами).

Именно поэтому предпринимателю, не имеющему опыта борьбы или не желающему тратить нервы, силы и огромное количество времени, проще будет или подыскать себе другой, менее «капризный» и опасный вид бизнеса. Но если деньги уже подготовлены, а торговля медикаментами по-прежнему кажется заманчивой, нужно приступать к делу: следуя предложенной ниже подробнейшей инструкции, любой владелец аптечного пункта сможет довести проект до логического финала - наработки стабильного потока клиентов, приносящих доход.

Преимущества владения аптекой:

Постоянный гарантированный спрос . О его причинах было рассказано выше; опасаться снижения востребованности предлагаемой продукции в обозримом будущем не приходится - и даже если такое случится, предприниматель всегда сможет переключиться на реализацию косметических средств и препаратов профилактической направленности.
Законность . Многие кажутся опытным людям, уже имевшим счастье контактировать с надзорными органами, сомнительными; аптечный же бизнес, открытый с нуля или купленный у прежнего владельца, при получении всех необходимых лицензий и сертификатов, гарантированно легален; другое дело - неправомерные действия персонала, о способах борьбы с которыми будет рассказано в предпоследнем разделе материала.
Простота . Неважно, чем занимается аптека: исключительно закупкой и перепродажей лекарств или собственным производством; в обоих случаях ломать голову владельцу бизнеса не придётся. Все реализуемые в Российской Федерации медицинские препараты производятся по строго определённой технологии и в обязательном порядке проходят сертификацию - предпринимателю остаётся только выбирать из списка. Разрабатывать собственные лекарственные вещества можно, но такая деятельность связана с утомительными бюрократическими сложностями и новичку в сфере аптечного бизнеса не рекомендуется.
Возможность зарабатывать этически оправданным способом . Вряд ли этот фактор станет решающим, однако бизнесмену, ответственно подходящему к делу, будет приятно знать, что его аптека приносит настоящую пользу - а кроме того, чем более положительным будет впечатление о ней среди потенциальных и действующих покупателей, тем выгоднее окажется бизнес.

Важно: основные недостатки открытия аптеки с нуля - бюрократические проволочки и угроза со стороны перманентно нестабильного отечественного законодательства. В любой момент предприниматель может столкнуться с необходимостью выплачивать штраф или отвечать перед судом, а также с потерей дохода из-за неожиданного запрета на свободную реализацию медикаментов.

Всё же создание собственного аптечного бизнеса при правильном подходе - по совокупности факторов дело выгодное. С чего начать предпринимателю и как не допустить неожиданного краха - в следующем разделе.

Что нужно для открытия аптеки?

Первое, что рекомендуется сделать любому решившему открыть своё дело человеку, - подготовить и . В этом документе, использовать который можно и после старта проекта, сочетаются заманчивые предложения для потенциальных кредиторов или инвесторов и алгоритм действий владельца аптеки. Особенно бизнес-план важен, если «с нуля» начинается не только фармацевтический бизнес, но и карьера самого предпринимателя: без должного коммерческого опыта и возможности сверяться с намеченными целями она с большой вероятностью закончится провалом.

Важно: создание аптеки или аптечной сети с нуля - довольно затратное дело, поэтому , в изобилии представленные в Интернете, не подойдут. Ориентироваться на готовые построения можно, но план должен быть индивидуальным, с учётом местных особенностей и ближайших конкурентов.

Если предприниматель не может написать его самостоятельно, можно подключить к делу профессионалов; чем грамотнее будет составлен бизнес-план, тем больше у будущего владельца аптеки шансов получить дополнительную финансовую помощь от инвесторов и кредиторов.

Следующий шаг после создания документа - поиск источников финансирования. Необходимость в них сохраняется практически всегда и вне зависимости от собственной обеспеченности начинающего предпринимателя. Если всё же потребность взять отсутствует, можно приступать к следующему этапу реализации проекта - регистрации в государственных органах.

Регистрация бизнеса

В первую очередь начинающему предпринимателю нужно обратиться в Федеральную налоговую службу. Сделать это можно как лично придя в «своё» отделение ФНС, так и заполнив унифицированную форму Р21001 на официальном портале налоговой; кроме того, потребуется уплатить государственную пошлину, составляющую для индивидуальных предпринимателей 800 рублей, а при открытии юридического лица - 4 тысячи рублей. Вне зависимости от выбранной формы внести деньги можно по распечатанной квитанции или через Интернет, используя удобный платёжный сервис.

Важно: в процессе регистрации и индивидуальные предприниматели, и юридические лица переводятся на - сложную. Гораздо логичнее выбрать одну из упрощённых систем - сделать это можно, подав соответствующее заявление в ФНС. В результате бизнесмен сможет платить не несколько разных налогов, а только один, ставка которого зависит от суммы факторов: вида деятельности, числа нанятых сотрудников, валового дохода за отчётный период и выбранной схемы налогообложения.

Ещё один вопрос, который следует продумать заранее, - тип создаваемой с нуля или вновь открываемой аптеки. Всего их насчитывается пять:

Производственная аптека, занимающаяся выпуском медикаментов любого спектра действия (вплоть до наркотических и психотропных, в зависимости от имеющихся лицензий). Это наиболее сложное для оформления, однако и самое прибыльное предприятие, гарантирующее владельцу отсутствие мелких конкурентов и возможность получать доход не только от реализации продукции населению, но и от продажи медикаментов юридическим лицам. При заполнении формы Р21001 в этом случае необходимо указать код по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности (ОКВЭД 2) 24.42.1 - «Производство медикаментов».
Производственная аптека, ориентированная на изготовление антисептических (обеззараживающих) препаратов . Не такой доходный, но и существенно более простой в оформлении бизнес, основное преимущество которого - возможность сконцентрироваться на нескольких наиболее востребованных видах продукции, пользующейся спросом в любое время. Чтобы привлечь больше покупателей, предприятие может выпускать антисептические растворы в оригинальных упаковках и в разных формах - вплоть до «дорожной»; в отличие от лекарственных средств, здесь можно допускать вольности при оформлении упаковки и экспериментировать с формами - разумеется, строго следя за соответствием препарата действующим нормам. Код этого вида бизнеса по ОКВЭД такой же, что в предыдущем случае.
«Полноформатная» аптека, в которой идёт торговля готовыми лекарственными препаратами . Значительно более простая разновидность, одинаково подходящая и новичкам, и людям, уже имеющим опыт работы в фармацевтической сфере. При желании можно комбинировать перечисленные варианты: одно и то же учреждение может и выпускать собственную продукцию, и реализовывать медикаменты, изготовленные третьими лицами. В последнем случае к уже знакомому коду по ОКВЭД 24.42.1 следует добавить 52.31, 52.32 и 52.33 (торговля фармацевтической; медицинской и ортопедической; парфюмерной и косметической продукцией соответственно).
Аптечный магазин или ларёк . Это заведение занимает меньше площади, чем отдельно стоящая аптека, купленная, арендованная или построенная с нуля; предпринимателю достаточно будет оформить договор на использование площади в любом торговом или торгово-развлекательном центре, впоследствии не забывая исправно вносить арендную плату; больше никаких сложностей с организацией аптечного магазина не предвидится. Поскольку заниматься производством медикаментов на малой площади и в окружении других торговых точек не выйдет, при подаче заявления в налоговую начинающему бизнесмену достаточно будет указать три перечисленных выше кода по ОКВЭД 2 - или только те из них, которые соответствуют концепции магазина.
Аптечный пункт . Наиболее популярная в последнее время и самая мобильная форма аптеки, открыть которую можно быстро, не привлекая лишних сотрудников и с минимальным использованием собственных или арендованных площадей. Довольно распространённой практикой является открытие аптечного пункта как «довеска» к производственной аптеке - в таком случае предпринимателю не потребуется оформлять дополнительные разрешения на вторую аптеку. Коды по ОКВЭД 2 - те же, что перечислены выше; бизнесмен может указать все три варианта или, если не планирует продавать парфюмерию и косметику, только первые два.

В отличие от большинства случаев запуска бизнеса, регистрировать аптеку лучше как юридическое лицо - это прибавит предприятию солидности и снимет ряд вопросов при получении права на реализацию психотропных и наркотических веществ. Однако торговать лекарствами может и индивидуальный предприниматель; преимущества регистрации ИП для открытия аптеки - минимальная государственная пошлина и более гибкие схемы налогообложения.

После подачи заявления в Федеральную налоговую службу и получения положительного ответа (а вместе с ним - сертификатов) предприниматель должен, в соответствии с Постановлением Правительства России №416 «О лекарственных средствах» от 6 июля 2006 года, пройти ряд других инстанций:

санитарно-эпидемиологическую службу(СЭС);
Роспотребнадзор;
Росздравнадзор;
государственный пожарный надзор.

Для получения разрешения на открытие аптеки в СЭС предпринимателю или его представителю (в этом случае необходимо заранее оформить доверенность и заверить её у нотариуса) нужно представить следующие документы:

заявление по установленной форме - его бланк и образец заполнения можно найти в Глобальной сети или попросить непосредственно при посещении санэпидемстанции;
паспорт или иной документ, в соответствии с действующим законодательством пригодный для идентификации личности заявителя;
если заявление подаётся через представителя - паспорт последнего и нотариально заверенную доверенность, дающую право действовать от имени бизнесмена;
идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя или юридического лица;
выписку из Единого государственного реестра недвижимости, относящуюся к приобретённому или построенному с нуля зданию;
если аптека размещена на взятой в аренду площади - соответствующий договор между предпринимателем (также может быть заключён через посредника) и арендодателем;
соглашения с третьими лицами, компаниями или индивидуальными предпринимателями об обслуживании помещения, дезинфекции, проведении медосмотров сотрудников, вывозе мусора и так далее;
экспликацию и планировку от БТИ;
справку о соответствии производственных условий нормам;
иные документы по запросу - лучше заранее уточнить список, позвонив в СЭС по горячей линии или воспользовавшись «местным» номером.

Следующие этапы - посещение Роспотребнадзора, Росздравнадзора и Госпожнадзора. Закончив с формальностями и получив все требуемые разрешения и сертификаты, владелец аптеки, построенной с нуля или выкупленной у менее удачливого предпринимателя, может приступать к торговле, не забывая о сроках обновления лицензий - работа по просроченным разрешениям грозит административным штрафом, а иногда и уголовной ответственностью.

Совет: чтобы избежать посещения одних и тех же инстанций по нескольку раз, бизнесмену рекомендуется заблаговременно снять копии всех документов в необходимом количестве. Заверять их у нотариуса, если иного не предусмотрено законом, не требуется - достаточно лишь их физического наличия.

Подбор помещения

Если зарегистрировать ИП или юридическое лицо можно, не располагая помещением или площадью под аптеку, то для совершения следующих шагов оно непременно понадобится - стало быть, перед тем, как обратиться в СЭС или Госпожнадзор, бизнесмену необходимо выбрать оптимальное место.

Для оформления полноценной аптеки необходимо иметь в распоряжении как минимум 75 квадратных метров; на них будут обустроены рабочие помещения, кабинет управляющего, бухгалтерия, комната для персонала, подсобные и бытовые помещения, санузел и архив.

Минимальная площадь для обустройства аптечного ларька или пункта - 13 квадратных метров; разместить на них весь ассортимент, разумеется, не получится, а значит, посетители должны иметь доступ к полному перечню товаров - или возможность получить мгновенную справку у специалиста. Нельзя забывать: чем комфортнее обслуживание и чем быстрее клиент может отправиться дальше, завершив дела в аптеке, тем большей популярностью будет пользоваться учреждение и тем больший доход оно будет приносить владельцу.

Закупка оборудования

В список производственного оборудования, которое должно быть в любой аптеке, входят:

стеллажи закрытого и открытого типа;
кассовые аппараты;
терминалы для работы с пластиковыми картами;
прилавки;
простые шкафы для хранения медикаментов;
сейфы для хранения лекарственных препаратов из особых групп;
холодильники;
иная мебель и оргтехника;
оборудование для санузла и т.д.

Совет: не помешает также поставить в зале аптеки несколько стульев или лавок и столов для посетителей. Это не только поможет им отдохнуть, но и даст предпринимателю возможность детальнее ознакомить потенциальных клиентов с ассортиментом, включая новинки: на столах можно размещать буклеты и модели медицинского и ортопедического оборудования.

Также для привлечения покупателей не помешает разместить в здании аптеки электронные автоматические тонометры и весы, пользоваться которыми все желающие могут бесплатно: заглянувший проверить здоровье человек с большой вероятностью приобретёт что-то для его поддержания - или хотя бы крем для рук, шампунь, мыло и другие необходимые в хозяйстве товары.

Формирование ассортимента

Чётких рекомендаций по формированию ассортимента для аптеки нет. Если предприятие занимается не только продажами, но и производством, вполне логично представить посетителю полный спектр своей продукции; если же речь идёт только о реализации готовой продукции, следует по возможности совместить все её виды - от психотропных и наркотических веществ, отпускаемых только по рецепту, до косметических кремов и масок: возможность выбора радует любого посетителя, стимулируя его и в дальнейшем совершать покупки именно в этом месте.

К наиболее востребованным лекарственным средствам относятся:

болеутоляющие широкого спектра - следует сделать акцент на отпускаемых без рецепта и относительно безопасных даже при превышении рекомендуемой дозы: мало кто из покупателей станет читать инструкцию перед тем, как выпить таблетку;
охлаждающие и разогревающие мази и гели для суставов - как правило, для обеспечения достойного выбора достаточно представить в каждом сегменте один-два дорогостоящих препарата и несколько их дешёвых аналогов;
мази для кожных покровов - чем шире будет их ассортимент, тем лучше и для покупателей, и для предпринимателя;
медикаменты для нормализации деятельности желудочно-кишечного тракта - как и в первом пункте, больше внимания следует уделять препаратам, отпускаемым без рецепта;
антибиотики - выставлять на витрину все существующие препараты не стоит, однако на репутации аптеки самым положительным образом скажется готовность привезти редкое лекарство под заказ.

Совет: имеет смысл размещать на витринах аптеки, открытой с нуля или приобретённой «под ключ», не только особые косметические средства, но и обычные мыла, кремы и шампуни. Клиенту всё равно рано или поздно понадобится покупать их в магазине, и гораздо удобнее для него будет приобрести всё и сразу в одном месте, даже если поначалу это покажется немного непривычным.

Поиск и привлечение персонала

Согласно действующим предписаниям, руководитель (директор) аптеки должен иметь образование фармацевта или провизора и опыт работы по специальности не менее пяти и трёх лет соответственно. Нарушение этих правил ведёт к административной ответственности и необходимости поиска другого, более квалифицированного работника. Если же указанным параметрам соответствует сам предприниматель, он может оформить на место руководителя себя, сэкономив таким образом на оплате труда и отчисляемых в государственные фонды взносах.

Кроме того, в штате непроизводственной аптеки должны быть:

провизор;
как минимум два аптекаря;
главный бухгалтер;
уборщик помещений;
водитель;
охранник.

Само собой разумеется, для обеспечения функционирования производства нужно нанять дополнительные кадры: лаборантов, рабочих и так далее. Их численность, как и требуемая квалификация, зависят от ориентированности предприятия и планов владельца аптеки по дальнейшему росту сети реализации.

Проведение рекламной кампании

От качества организации первой рекламной кампании во многом зависит дальнейший успех аптеки. Как правило, любую репутационную неудачу или недосмотр можно решить новой акцией - но зачем тратить лишние деньги, если можно сразу привлечь квалифицированного эксперта?

Объявления об открытии аптеки не помешает подавать в газеты, на радио- и телевизионные каналы, а также размещать в Интернете. Чтобы дополнить положительное впечатление потенциальных клиентов, рекомендуется также использовать раздаточные материалы (буклеты, визитные карточки), билборды и растяжки.

Для отдельных категорий граждан, испытывающих особую любовь к разнообразным акциям, сразу после открытия аптеки можно устроить несколько дней скидок (или оформить для них индивидуальные дисконтные карты с минимальным, не разоряющим бизнесмена процентом). Такого рода мероприятия стоит анонсировать в Интернете, например на страничках аптеки в социальных сетях, а можно и запустить отдельную серию объявлений, дополняющую основную.

Сколько стоит открыть аптеку с нуля?

Назвать точную стоимость открытия аптеки с нуля невозможно: она зависит не только от цен в конкретном регионе, но и от способности предпринимателя налаживать связи с поставщиками и элементарного везения.

В самом общем случае в запуск аптеки площадью 75 квадратных метров придётся вложить:

расходы на аренду - 300–500 тысяч рублей (первый взнос);
ремонт и оформление помещения без перепланировки - 1,5–2 миллиона рублей;
оборудование, включая сейфы и холодильники, - 2–4 миллиона рублей;
оргтехника и программное обеспечение, включая специальное, - 1–2 миллиона рублей;
оформление документов - порядка 100 тысяч рублей на все возможные случаи;
стартовая рекламная кампания - 100–200 тысяч рублей;
иные расходы - до 1 миллиона рублей.

Таким образом, чтобы открыть обычную аптеку, понадобится истратить около 6 миллионов рублей ; сумма же, необходимая для запуска собственной производственной аптеки, за счёт дороговизны оборудования и сложностей с оформлением бизнеса вырастает на порядок. Впрочем, как уже упоминалось, и доход от такого бизнеса будет существенно выше.

Открытие аптеки с нуля - подводные камни

О двух подводных камнях при запуске аптеки с нуля, а именно бюрократических сложностях и дороговизне, уже было написано выше. Бороться с ними в полной мере невозможно: предпринимателю остаётся лишь пользоваться связями, если таковые имеются, оптимизировать расходы и стараться при этом не нарушать действующее законодательство. Разумеется, никакой речи о продаже не прошедших сертификацию медикаментов быть не может - это не только нелегально, но и совершенно неэтично.

А вот бороться с другим осложнением (нарушением персоналом должностных инструкций) можно и нужно. Контролировать качество обслуживания клиентов следует при помощи установленных камер с функцией прослушивания, а также регулярно посещая зал во время работы сотрудников.

Продажу же «специальных» медикаментов без рецепта можно пресекать не только профилактическими беседами и наблюдением, но и нанимая незаинтересованных сотрудников - например, представителей охранных агентств. Конечно, такая мера предосторожности связана с дополнительными тратами - но в конечном счёте это выгоднее, чем терять деньги или даже лишиться бизнеса из-за недобросовестных работников.

Подводим итоги

Открыть с нуля можно как производственную, так и отдельно стоящую аптеку, магазин или аптечный пункт. Во всех случаях необходимо начинать регистрацию бизнеса с похода в налоговую инспекцию и заполнения универсальной формы Р21001. В дальнейшем бизнесмену потребуется получить разрешения в СЭС, Роспотребнадзоре, Росздравнадзоре, Госпожнадзоре и других инстанциях.

Минимальная площадь помещения под «полноформатную» аптеку - 75 квадратных метров; под аптечный пункт - 13 квадратных метров. Среди нанятых сотрудников обязательно должны быть два фармацевта и провизор, а также уборщики, водители и охранники. Первую рекламную кампанию следует начинать ещё до открытия аптеки; в ходе её проведения можно анонсировать различные дисконтные и праздничные акции, способные привлечь максимальное число посетителей.