Выключается интернет сам по себе что делать. Постоянно отключается интернет. Проблемы с провайдером

Достаточно сложно представить себе, особенно современному подрастающему поколению, какой была бы жизнь в 21 веке без интернета и всех производных от него технологий и возможностей.

Существует множество различных теорий, которые пытаются «пролить свет» на возможное нетехнологичное будущее, и все они достаточно пугающие. К этим теориям можно относиться по-разному, кто-то расценивает это с большой долей юмора, а кто-то принимает всё за «чистую монету».

Но в любом случае было бы ошибкой отрицать, что жизнедеятельность современного человека, в том числе его трудовая деятельность, целиком и полностью завязана на Интернете, а возникновение проблем с доступом во всемирную паутину расценивается как личная катастрофа, чем, по сути, в некотором роде и является.

В рамках настоящей статьи разбору подлежит одна из таких глобальных проблем, которая характеризуется самопроизвольным отключением интернет соединения на компьютере.

Кто виноват в этом? В чём причины, а главное, как решить эту проблему? Ответы на эти и другие вопросы и будут приведены ниже.

Определение причины - диагноза

Итак, как уже неоднократно говорилось - главное, это определить причинно-следственную связь. Это необходимо для того, чтобы было возможным выявить виновника или, хотя бы, уменьшить круг возможных «подозреваемых».

Как и в большинстве других проблем, проблематика рассматриваемой ситуации характеризуется двумя основными видами:

  1. Это проблема аппаратного уровня;
  2. Это проблема программного уровня.

Всё максимально стандартно.

Проверка на аппаратную ошибку

Наверняка, многим уже из названия стало понятно, что слово «аппаратная» предполагает наличие физических проблем с оборудованием. А значит в первую очередь необходимо исключить возможных виновников при выяснении, упомянутой выше, причинно-следственной связи.

  1. Первое действие крайне логичное, но при этом не совсем относится к аппаратному виду - это перезагрузить маршрутизатор/роутер. Да, именно перезагрузку в большинстве случаев позволяет вернуть соединение, но не исправляют саму причину разрыва, что необходимо учитывать.
  2. Проверьте плотность кабельного подключения на маршрутизаторе. Все разъёмы должны быть физически исправны, контакты и штекеры не должны содержать сколов, нет налётов или эффекта коррозии металлических элементов и прочих несанкционированных изменений первоначального вида.
  3. Проверьте на исправность блок питания/адаптер. Если есть соответствующие инструменты (например, мультиметр) удостоверитесь, что адаптер питания демонстрирует показатели, соответствующие заявленным характеристикам, которые указаны на наклейке.
  4. Проверьте в каком состоянии находятся кабели/провода, проложенные по помещению (жилому или нежилому) и подключаемые к роутеру и компьютеру. Удостоверьтесь, чтобы кабель провайдера был в целостности и сохранности, чтобы он был не перекручен, не нарушена изоляция, а также, чтобы место прокладки кабеля не пересекалось с источниками возможных электромагнитных помех.

Подтвердить или опровергнуть наличие аппаратных проблем можно только физической проверкой всеми возможными и доступными способами.

Если ничего из представленного не было вами зафиксировано, то следует перейти непосредственно к настройкам оборудования и сети.

Варианты решения

Стоит отметить, что соединение может пропадать не только при использовании технологии беспроводной передачи данных (WiFi), но и при использовании проводного соединения.

Данное обстоятельство существенно усложняет определение проблематики вопроса, поэтому для большей наглядности следует привести основные причины (которые будут рассмотрены ниже) в виде таблицы:

Как видно из приведённой таблицы, для того чтобы решить рассматриваемый вопрос требуется провести достаточно существенную работу. И именно этим и следует заняться далее. Обо всём по порядку:

  1. Используется некорректный драйвер программного обеспечения

    И для работы WiFi, и для работы проводного интернета требуется наличие драйверного обеспечения сетевого адаптера. Как уже везде и неоднократно говорилось, драйверы в операционной системе Windows, по сути, являются одними из самых беззащитных компонентов, которые постоянно подвергаются «внешним и внутренним нападкам».
    Для проверки данной теории потребуется провести откат драйвера на предыдущую версию или его удалить, с последующим обновлением:
  2. Сеть не справляется с чрезмерной нагрузкой

    Предположим следующую картину/карту потребностей в интернете в обычном среднестатистическом доме/квартире:
    • На одном компьютере играют в онлайн игру;
    • На SmartTV просматривают какую-либо передачу;
    • На одном смартфоне занимаются веб-сёрфингом, на втором просматривают контент на известном видео хостинге;
    • Распределением трафика занимается старенький роутер, приобретённый за несколько тысяч рублей лет 5 назад, и до определённого момента он справляется с нагрузкой;
    • Пользователь на компьютере сворачивает игру, и включает торрент на загрузку;
    • Интернет обрывается и возвращается только после перезагрузки.
    Приведённая ситуация многим знакома, и вывод из неё напрашивается сам собой - маршрутизатор просто не справляется с современными «аппетитами» своих пользователей.
    По сути, из данной ситуации возможно лишь три выхода:
    1. Это договориться о порядке использовании трафика, с ограничением потребляемых ресурсов;
    2. Настроить ограничение потребляемого трафика для каждого устройства вручную, с запретом на превышение лимитов;
    3. Приобрести более мощный маршрутизатор, который сможет поддерживать желаемый уровень нагрузки.
    Первый и третий вариант предполагают лишь наличие договорённостей и/или возможности приобретения нового оборудования.
    Второй же вариант можно осуществить следующим образом: (на примере TP-LinkTL-WR940N):
    • Для последующей работы требуется определение mac-адресов (физического адреса) устройств, которые планируются использовать в домашней сети (взяв за основу приведённый выше пример).
      Для этого потребуется открыть настройки оборудования и посмотреть раздел «Сведения». Это можно сделать в настройках смартфона или в настройках телевизора. Для того, чтобы посмотреть данную информацию о компьютере достаточно открыть командую строку и выполнить команду «ipconfig /all», где в ответ будет предоставлена подробная информация, в том числе в строке «Физический адрес» будет указан искомый mac-адрес.
    • Откройте веб-интерфейс маршрутизатора, введя в адресную строку браузера адрес 192.168.1.1 (или 192.168.0.1);
    • Введите логин и пароль, для подтверждения правомерности запрашиваемого доступа;
      Обратите внимание, что если вами ещё используются логин/пароль, установленные по умолчанию в виде admin/admin, то первое, что необходимо сделать, это сменить их на собственные варианты. Для этого перейдите в раздел «Системные инструменты» - «Пароль».
    • Откройте раздел «DHCP» и проверьте, что бы «DHCP-сервер» был включен, и был назначен диапазон присваиваемых адресов, для всех подключаемых к сети устройствам;
    • Перейдите в подраздел «Резервирование адресов» и нажмите на кнопку «Добавить»;
    • В строку «Mac-адрес» введите физический адрес устройства, например, компьютера, а в строку «Ip-адрес» введите соответствующее значение из упомянутого выше диапазона. Повторите манипуляции для всех нужных гаджетов.
    • Далее, откройте раздел «Контроль пропускной способности» и установите галочку в строке «Включить контроль полосы пропускания»;
    • В строке «Тип линии» укажите «Другое» (если такой параметр есть), значение исходящей и входящей полосы настройте с учётом индивидуальных параметров;
    • Откройте подраздел «Список правил» и нажмите на кнопку «Добавить»;
    • В строке «Диапазон IP-адресов» укажите присвоенный ip-адрес, и ниже установите желаемые показатели скорости, которые будет выделяться конкретному устройству, например, компьютеру. В рамках примера были установлены 1Мбит/с на отдачу, и 1Мбит/с на загрузку. Подобные действия следует повторить для всех устройств.
      С момента сохранения настроек, компьютеру и остальным устройства будет предоставлено ровно столько трафика, сколько было вами санкционировано и не более, что позволит отрегулировать нагрузку маршрутизатора, исходя из его фактических возможностей.
  3. Используются неоптимальные настройки беспроводной сети

    Стоит понимать, что на качество работы беспроводной сети влияет множество факторов, например, маршрутизатор используется в многоквартирном доме, где «соседское» оборудование работает в тех же режимах и с теми же каналами. Данное обстоятельство самым прямым образом может повлиять и на скорость работы сети, и на стабильность соединения, в том числе может привести и к рассматриваемой проблеме.

    Поэтому следует поэкспериментировать с настройками беспроводной сети:

    Для проверки занятости каналов можно использовать и стороннее программное обеспечение, к примеру, «inSSIDer».

  4. Вмешиваются настройки электропитания компьютера

    Данный вариант является достаточно распространённым среди пользователей, использующих ноутбуки/нетбуки, где для экономии заряда аккумуляторной батареи предусмотрена возможность отключения беспроводного адаптера.

    Для настройки режима энергопотребления сделайте следующее:

  5. Используются некорректные сетевые настройки

    Некорректные сетевые настройки компьютера, обычно, приводят к полной потере доступа к интернету, но в теории, при определённых обстоятельствах могут приводить и к рассматриваемым обрывам.

    Также будет не лишним проверить операционную систему на наличие вирусной активности антивирусным программным обеспечением, и просканировать систему сканером «sfc/scannow». Вреда не будет, а польза есть.
  6. Соединение блокируется антивирусом

    В большинстве случаев подобное происходит в результате деятельности штатных средств защиты - брандмауэром. Поэтому для подтверждения/опровержения этого следует временно его отключить:

    Проверьте, повторяются ли разрывы или интернет работает стабильно. Если первый вариант включите антивирусом, и при необходимости включите брандмауэр.

Заключение

Если ничего из вышеизложенного не спасло ваше Интернет-соединение от разрывов, то впору обращаться к вашему провайдеру для проведения диагностирующих работ по вашей сети. Кроме того, возможно причина всего этого ещё более прозаичная - это проведение на стороне провайдера технических работ.

Также необходимо понимать, что приведённые рекомендации общие и могут не помочь в ряде случаев с некоторыми индивидуальными чертами. Например, не раз фиксировались ситуации, когда пользователь не поменял стандартные авторизационные данные для входа в веб-интерфейс маршрутизатора, и по ошибке создал открытую беспроводную точку доступа. Этим воспользовался«шутливый сосед», желая поиздеваться над «другом», просто включал/отключал ему «интернет» по своему желанию. В этом вопросе возможно всё, и даже немыслимые причины исключать не следует.

Вам так же будет интересно:

  • Лучшие бесплатные программы для Windows 10 (Офисные пакеты, Фоторедакторы, Видеоредакторы)

“Периодически пропадает Интернет”, “Вчера пользовался Интернетом, а сегодня пропала связь”, “Программа не хочет подключаться к Интернету” – эти и множество других подобных жалоб можно услышать от пользователей, которые по тем или иным причинам столкнулись с проблемой отсутствия связи с глобальной сетью. Мало приятного получать подобные проблемы, если твоя деятельность связана с ежедневными посещениями сети, в независимости для общения ли ты ее используешь, работы или в развлекательных целях. Причин отсутствия связи с Интернет может быть множество, и я попытаюсь дать общие советы по их устранению, но для начала надо разобраться, почему у вас все же пропадает интернет.

Весь комплекс причин, по которым у вас может отсутствовать интернет, я разделил на две группы внешних и внутренних. К внешним причинам я отношу те, что лежат за пределами вашей компьютерной системы и которые самостоятельно решить весьма сложно. Обычно для восстановления обрывов по внешним причинам приходится обращаться в различные обслуживающие организации. Внутренние же вполне поддаются решению своими силами, так как находится в зоне действия вашей собственной компьютерной системы.

Внешние причины отключения Интернета

1. Проблемы с провайдером

Эта причину отсутствия связи я, пожалуй, поставлю на первое место среди других. Провайдер является промежуточным звеном между вами и глобальной сетью. Все что вы запросите или получите из сети обязательным образом пройдет через провайдера. Именно эта организация будет ответственна за связь с Интернет перед вами и в большинстве случаев, при невыясненных обрывах связи, нужно обращаться в техническую службу вашего провайдера. Конечно, далеко не все проблемы отсутствия Интернет можно решить через службу техников, так как виновником обрывов связи может быть и ваша система с комплексом программ, установленных в ней, а также их настроек. Но поверьте, в большинстве случаев, вопрос восстановления связи по Интернет-каналу лежит в зоне компетенции вашего провайдера. Причиной тому могут быть поврежденные провода, вышедшее из строя оборудование или даже внеплановые работы, о которых вас забыли предупредить.

Не лишним также будет проверить баланс вашего Интернет-счета, доступ к которому обязан предоставлять каждый провайдер. В зависимости от выбранного тарифа и внутренних правил предоставления доступа к Интернет, каждая организация может выставлять собственные рамки вашего баланса, в пределах которых вы можете продолжать пользоваться Интернет-каналом. Как только баланс выйдет из этих рамок (например, станет меньше 0 рублей) доступ в Интернет автоматически блокируется системой провайдера. Доходит до курьезных случаев. Подобный со мной произошел, когда я использовал доступ в Интернет посредством МТС провайдера. В один из дней баланс моего счета составил порядка 5-6 рублей, после чего Интернет перестал подключаться вообще. При этом в технической службе утверждали, что никаких санкций при любом положительном балансе от их системы следовать не должно. Однако стоило мне пополнить мой счет еще на 100 рублей как подключения тут же пришли в норму.

2. Обрыв каналов связи

Также нередкая причина внезапно пропавшей связи может скрываться в нарушении целостности физических каналов, находящихся в пределах здания/квартиры/комнаты, куда проведен Интернет-канал. Для точной диагностики подобных причин вам необходимо знать вид и особенности физического канала связи, по которым Интернет поступает к вам в пределах вашего помещения.

Если это кабельный тип канала (к примеру, телефонный, телевизионный коаксиальный или витая пара), обязательно проверьте целостность соответствующих проводов, которые проложены у вас в квартире. Однако нужно добавить, что в некоторых случаях проверить целостность кабеля без специального оборудования не представляется возможным, однако есть ряд способов диагностики кабельного подключения и без профессиональных инструментов.

Телефонное соединение, часто применяемое при ADSL или Dial-Up каналах подключения к Интернету, можно продиагностировать с помощью обычного телефона, который подсоединяется вместо модема. Отсутствие гудков в трубке уже однозначно скажет о поврежденной линии.

Витая пара, которую обычно подключают напрямую к сетевой плате вашего компьютера, диагностируется еще проще. В большинстве случаев вам достаточно будет убедиться, что индикатор RJ-45 порта на сетевой карте, куда подключается кабель витой пары, горит зеленым светом.

В большинстве случаев отсутствие света от индикаторов, свидетельствует о нарушениях в работе самого кабеля или его соединительных частей. Однако если у вас нет должного опыта и знаний в устранении вышеописанных неисправностей, лучше обратится к квалифицированным мастерам, которых можно пригласить через службу провайдера или уточнить телефонные контакты таковых.

Внутренние причины отключения Интернета

3. Неисправное оборудование

Достаточно коварный тип проблем. Не раз мне встречались случаи, когда внешне работоспособное оборудование не может полнофункционально подключаться к Интернету или работает с периодическими сбоями из-за внутренних технических проблем, которые достаточно сложно продиагностировать без специальных знаний. В этом пункте я имею в виду модемы и сетевые карты, которые являются посредниками между вашей системой и оборудованием провайдера и которые вы используете для подключения к Интернету.

Удостовериться в том, что модем или сетевая карта вполне работоспособны можно через системный диспетчер оборудования. Для этого правой кнопкой мыши по значку “Мой компьютер ” перейдите в пункт “Свойства ”. Если у вас Windows 7, то найдите слева ссылку на окно “”, если вы обладатель Windows XP, то сначала перейдите во вкладку “Оборудование ”, где вы сможете увидеть кнопку “”.

Теперь найдите в списке ваш модем или сетевую карту и убедитесь, что им не присвоено никаких желтых восклицательных знаков. Если своего сетевого оборудования (конкретный тип оборудования уточните у своего провайдера) в этом списке вы не находите, то скорее всего устройство вышло из строя. Если рядом с описанием устройства горит желтый восклицательный знак, значит оно неверное установлено в системе и необходимо в первую очередь переустановить драйвера к нему, которые поставляются отдельно производителями и продавцами на дисках, либо на веб-сайтах производителей в Интернете.

4. Неверные настройки

Настройки сетевого подключения к Интернету в операционной системе проводят на начальном этапе работ. Обычно возвращаться к ним после единоразового редактирования больше не приходится. Но может так случится, что настройки в системе ошибочно будут сбиты, в силу различных причин. Виной тому может стать как сама операционная система, так и программы установленные в ней, в том числе и вирусные. Не исключены и человеческие факторы, особенно если компьютер, используется несколькими пользователями. Вполне может быть также, что провайдер попросту сменил параметры подключения к Интернету, но вы по каким-либо причинам не были извещены об этом.

В любом случае будет правильным, если вы поведете ревизию настроек подключения. Для этого необходимо получить данные настройки у своего провайдера, либо найти таковые, если они уже были ранее вам предоставлены. Большинство провайдеров обеспечивают своих пользователей подробными инструкциями по настройке подключений. Вам достаточно будет лишь еще раз “пробежаться” по всем пунктам такой инструкции для проверки существующего подключения или же создать и настроить новое подключение, следуя указанием документа. Однако более подробных действий я описать не могу в виду множества различных вариантов для настройки таких подключений у разных провайдеров.

5. Блокирующие вирусы

Еще одна коварная причина перебоев связи с Интернет все чаще и чаще становится . На сегодняшний день имеется множество видов зловредных программ, которые скрываясь в системе, выборочно блокируют соединения с определенными сайтами или вовсе весь Интернет трафик в пользовательской системе. Убедиться в этом можно, к примеру, если соединение с крупными сайтами у вас не проходит, а небольшие сайты и малоизвестные веб-страницы загружаются без особых проблем.

Еще один способ проверки причастности вирусов к проблемам с Интернет основан на безопасном режиме Windows. Вам достаточно лишь зажать клавишу “F8 ” перед самым стартом операционной системы (до появления логотипа Windows) и выбрать вариант “Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов ”. В этом случае высока вероятность, что операционная система, загрузив свои модули по минимальному шаблону, проигнорирует запуск вируса-блокировщика, в чем можно будет убедиться, поработав немного в Интернете.

Для борьбы с подобными вирусами воспользуйтесь любой обновленной антивирусной системой, запустить которую рекомендуется с внешнего загрузочного диска. Дело в том, что некоторые вирусы умеют маскироваться и блокировать действия антивирусов, если они запущены в одной и той же операционной системе. Поэтому для успешного лечения вашей системы, желательно подключится к ней из любой другой операционки заведомо незараженной вирусами. Если же у вас нет возможности или должной квалификации для запуска антивируса из внешней системы, воспользуйтесь хотя бы тем же безопасным режимом Windows. В этом случае достаточно будет выбрать вариант “Безопасный режим ”, после чего можно запускать установленный антивирус для полной проверки системы.

Более подробно о самостоятельном поиске вирусов на компьютере я писал в статье.

И не стоит переживать по поводу того, если Вам так и не удалось восстановить интернет-связь, возможно это замечательный повод выйти на улицу и навестить друзей в реале. Смотрим юмористический позитивный ролик на эту тему.

Некоторые могут столкнуться с такой проблемой: интернет вылетает каждые 5 минут – что делать пользователь в этом случае, конечно же, не знает. В связи с чем, когда соединение все-таки присутствует, открывает поисковик и пытается найти решение. В основном, эти поиски приводят на разные технические форумы, на которых люди с похожей проблемой уже задали соответствующий вопрос. Однако проблема вот в чем: причины вылета интернета каждые 3-5 минут у всех разные, и что делать в определенных случаях зависит от того, какого типа у пользователя неполадка.

Основные причины, почему Интернет вылетает каждые 5 минут и как исправить проблему

Рассмотрим, почему и как исправить проблему, связанную с постоянным вылетом интернета. Причин соответствующей неполадки может быть несколько:

  • Заражение компьютера вирусом;
  • Некорректное функционирование программы, которая может управлять соединениями;
  • Сбои в работе драйверов сетевой карты;
  • Неполадки в работе роутера.

У вас также может появляться сообщение « «, для того чтобы исправить ошибку ознакомьтесь со статьёй по ссылке.

Рассмотрим способы устранение проблемы для каждого конкретно взятого случая в отдельности

С проблемой, когда соединение с интернетом теряется каждые 5 минут, сталкиваются люди, которые запустили на своем компьютере особый вид локера. Это вредоносное программное обеспечение может серьезно нарушать работу компьютера, требуя при этом выкуп от пользователя.

Значок — Нет интернета

Исправить эту проблему не очень сложно. Для этого нужно:

  1. Запустить антивирус (если он отсутствует на компьютере, то установить);
  2. Запустить процесс сканирование системы;
  3. Если в процессе анализа были выявлены вредоносные файлы, то поместить их в карантин.

После этого проблема может исчезнуть. Однако если этого не произошло, то потребуется выполнить еще ряд действий:

  1. Открыть «Пуск» – «Стандартные» – «Служебные» – «Восстановление системы»;
  2. В открывшемся окне нажать «Далее»;
  3. Установить галочку в чекбоксе «Другие точки восстановления»;
  4. Из предложенного списка выбрать дату, на момент которой проблемы не наблюдалось;
  5. Нажать «Далее» – «Готово».

В результате выполненных действий система вернется к состоянию, в котором она пребывала на момент выбранного пользователем числа. Если проблема «Интернет вылетает каждые 5 минут» — программная, то она, скорее всего, исчезнет.

Вышеописанные действия также должны помочь избавиться и от проблемы, которая вызвана плохими драйверами и программами, имеющими доступ к управлению сетевыми подключениями (например, Connectify).

Если выполнение приведенных выше действий не позволило достичь требуемого результата, то следует попробовать перезагрузить роутер (это делается посредством нажатия на специальную кнопку, которая находится на корпусе устройства).

Если после рестарта маршрутизатора интернет по-прежнему отключается каждые пять минут, тогда следует попробовать сбросить его настройки и ввести их заново . Однако перед этим рекомендуется проверить, нормально ли работает интернет на других устройствах (например, подключиться со смартфона к WiFi и попользоваться сетью некоторое время). Также попробуйте подключиться к интернету напрямую (выдерните шнур из роутера и вставьте его в Ethernet разъем компьютера).

Если даже это не помогло, то придется, либо глубже разбираться в вопросе (например, пойти на форум, на котором потребуется выложить системные логи), либо переустанавливать Windows. А, вот, если даже это не привело к требуемому результату, тогда, увы – проблема, скорее всего, кроется в неисправности сетевой карты компьютера.

Но, если интернет вылетает только последние 1-2 часа, то вероятно проблема у провайдера. Позвоните своему оператору и узнайте, все ли в порядке.

Вконтакте

В данной ситуации есть огромное количество причин, по которым может пропадать интернет соединение, когда Вы работаете за компьютером. Сейчас мы рассмотрим самые вероятные причины отключения интернета:
1.Собственно случились сбои у провайдера и интернет ненадолго выключился. Если у Вас роутер, возможно, придется заново подключиться к сети. Например, на роутерах Asus есть такой недочет.

2.Проблемы с интернет-кабелем, который входит в роутер или пк/ноутбук. Такое также нередко случается, когда контакт периодически пропадает. Выньте кабель, прочистите разъем от пыли и снова подсоедините.

3.Возможно Вы недавно установили ПО или устройство, которое периодически вызывает конфликт с Интернет-соединением, особенно если драйвер этого устройства несовместим с ОС (но это не

Показать полностью

главное). К таким устройствам может относиться bluetooth, эмуляторы виртуальной сети hamachi/tunngle и прочее ПО. Если есть возможность, выполните восстановление системы в состояние до установки драйвера/по

4.Просмотрите элементы автозагрузки и выключите ненужные службы и процессы.

5.Проверьте Ваш ПК на наличие вирусных угроз, обновив базы антивируса. Проведите проверку двумя антивирусами для надежности. Например, Касперским и Сканером Доктор Web, который не нужно устанавливать. Вирусы также могут стать причиной отключения интернета.

6.Интернет все еще выключается, тогда попробуйте сбросить BIOS.

7.Откройте системный блок и почистите все внутренности от пыли, а также проверьте контакты, планки, ОЗУ и т.д.

8.Попробуйте заново настроить Ваше интернет подключение. Если не помогла и интернет отключается, то попробуйте удалить подключение и создать его заново. Еще, как вариант, модно удалить драйвер сетевой карты и заново его скачать и установить. главное знать, какой драйвер скачивать.

Если ничего не помогает и интернет до сих пор пропадает, то вариантов 2: или что-то случилось с системой или Ваша сетевая карта подает признаки того, что скоро она сломается.

Кстати, попробуйте подключить интернет напрямую к ПК/Ноутбуку в случае, если используете роутер. Если интернет не будет выключаться, тогда проблема в роутере, сбросьте настройки роутера и настройте заново и если не помогло - меняйте роутер!

Что делать если с роутером все в порядке?
Попросите у друга сетевую карту, и если с ней все будет в порядке, то выкидывайте Вашу и покупайте новую. Если же проблема остается, попробуйте использовать диск восстановления ОС и, если не поможет, переустановите ОС.

Если есть вопросы, спрашивайте. Удачи!

Доступ в сеть Интернет нам предоставляет интернет провайдер при помощи разных технологий – либо ADSL, либо 3G, либо спутниковый Интернет , и множество других технологий. Как минимум требуется модем (ADSL модем, 3G модем и так далее), но в большинстве случаев требуется выход в глобальную сеть нескольким устройствам через один канал. Чтобы это осуществить, требуется интернет роутер, который будет распределять сетевой трафик внутри локальной сети , например, между настольным компьютером , планшетником и смартфоном.

Любой маршрутизатор имеет как минимум два интерфейса – один «смотрит» во внешнюю сеть (WAN), второй – в локальную (LAN). LAN портов обычно более, чем один, иначе теряется смысл маршрутизации.

LAN и WAN порты

Также возможно построение как проводной компьютерной сети , так и беспроводной (Ethernet технология и Wi-Fi).

Нестабильная работа маршрутизатора

Любой маршрутизатор представляет собой сложное сетевое оборудование под управлением процессора, электронной памяти, прошивки (в некоторых случаях даже полноценной операционной системой). По этой причине не часто, но бывают сбои в работе маршрутизатора, как по причине «глючного» железа, там и «сырой» прошивки. Как следствие, не подключается интернет через роутер, обрывы связи внутри локальной сети, занижение пропускной способности и скорости передачи данных.

Разберемся с несколькими неприятными ситуациями, когда маршрутизатор отказывается работать достойным образом.

Причины нестабильности доступа в Интернет

Теряется беспроводная Wi-Fi связь. Тут, как минимум, три варианта:

    Слабый сигнал. Попробуйте найти более центральное место расположения беспроводного маршрутизатора, чтобы уровень сигнала был равномерный во всех уголках квартиры.

Расположение маршрутизатора в квартире

Так же, если модуль Wi-Fi работает на частоте 2,4 ГГц, то нужно помнить, что огромные помехи создают работающие микроволновые печи и стационарные радио телефоны;

    Плохой контакт антенны. Если антенна несъемная, то при отсутствии пломб можно вскрыть корпус роутера и проверить контакты. Если съемная – проверить место подключения, возможно антенна открутилась;

    Нестабильная прошивка. Именно «сырая» прошивка является наиболее частой причиной, что роутер не подключается к интернету должным образом, а с постоянными обрывами и тому подобными неприятностями.

Если с первыми двумя пунктами все понятно, то на обновлении прошивки остановимся подробнее.

Обновление микропрограммы маршрутизатора

Микропрограмма (прошивка) – это программное обеспечение устройства, которое управляет процессором, памятью, трафиком, и всем остальным. Обновление прошивки не обязательная процедура, но крайне рекомендованная (хотя сначала необходимо почитать реальные отзывы на форумах, новое не значит лучшее).

Итак, первым делом заходим на официальный сайт производителя и скачиваем файл с обновленной версией прошивки.


Обновление прошивки

В открывшемся окне жмем «Обзор», указываем путь к файлу прошивки, жмем «Обновить». После обновления заново настраиваем роутер (об этом в следующей главе статьи) и проверяем, пропадает интернет через роутер или нет. Очень часто помогает.

Настройка маршрутизатора

Так как после обновления микропрограммы все предыдущие настройки сбрасываются, но, разумеется, требуется повторная настройка WAN порта. Производится это в меню «Network», подменю «WAN».


Настройка WAN порта

Для настройки глобального порта необходимо открыть договор с провайдером, так как дальнейшие действия зависят от технологии и протокола подключения. Например, PPPoE, динамический IP и т.д.


Типы WAN подключений

Выбираем в списке необходимый тип, при необходимости в соответствующих полях вводим имя/логин/IP адреса (все это есть в договоре). Если после настройки все равно нет интернета через роутер, то перезагружаем маршрутизатор полным отключением от электроэнергии (не программным способом). Если все равно не помогает – звоним в службу поддержки провайдера.

Индикаторные светодиоды

Любой маршрутизатор оборудован индикаторными светодиодами на передней панели, чтобы сообщать пользователю о текущем состоянии подключения, да и вообще о работе роутера.


Передняя панель роутера

Панель может располагаться и на верхней части корпуса, но условно это все равно передняя панель.

Как видим – каждый индикатор имеет свой значок, что очень удобно и наглядно. Индикаторы отображают питание, состояние Wi-Fi, LAN и WAN портов, и состояние подключения к Интернет (второй значок справа). Если индикатор не горит - роутер не видит интернет, значит либо неправильная настройка роутера, либо проблемы на стороне провайдера.

Индикаторы в зависимости от производителя могут иметь разную окраску, многоцветность, режимы постоянного горения или мигания. Подробнее можно ознакомиться в инструкции по эксплуатации роутера.

Акции провайдера

Очень часто в борьбе за клиента провайдеры проводят поощрительные акции для вновь подключаемым абонентам. И наиболее часто встречающейся акцией является подарок маршрутизатора, либо его продажа за символическую стоимость (например, за 1 рубль). Конечно, на мощную дорогую модель рассчитывать не стоит, но для домашнего пользования данных аппаратов более чем достаточно. И второй приятный момент данных акций – не надо ломать голову, как подключить роутер к интернету, так как роутеры уже настроены. Достаточно просто все включить и готово, вы в Интернет.

Локальная сеть

Как правило, компьютер локальной сети сначала должен подключиться к маршрутизатору-шлюзу (маршрутизатор, который «смотрит» во внешний мир, то есть подключен к провайдеру), и тут может появиться первая проблема – конфликт IP-адресов.

Конфликт IP-адресов

Дело в том, что внутри одной компьютерной сети не может быть двух компьютеров с одинаковым IP-адресом (не следует путать с соседними сетями – между двумя подсетями одинаковые IP-адреса допустимы). Происходит это из-за того, что маршрутизатор автоматически раздает сетевые адреса (DHSP сервер) вновь подключаемым машинам, и нередко он назначает один адрес двум компьютерам.

Конфликт IP-адресов

Если при попытке подключиться к маршрутизатору выдается такое сообщение – это именно тот случай. Решения тут два – либо попробовать снова подключиться, при это роутер попробует назначить другой адрес, либо назначить компьютеру явный IP адрес вручную, заведомо свободный.

Если при этом wifi роутер не раздает интернет именно этому компьютеру, а у всех остальных компьютеров локальной сети доступ есть, то, вероятно, связь блокирует встроенный в компьютер межсетевой экран Firewall. Рассмотрим его подробнее.

Межсетевой экран

Firewall (или брандмауэр) – это одна из степеней защиты компьютера от угроз внешнего мира. Он представляет собой «стену», которая пропускает гарантированно безопасный трафик, и блокирует либо подозрительную активность, либо явно хакерские атаки.

Фаервол компьютера

Но так получилось, что задуманное несколько отличается от сделанного, и фаервол при неправильной настройки в итоге только мешает нормальному доступу, чем помогает, не пропуская и безопасный трафик. В результате большинство пользователей попросту отключают стену, полагаясь на добросовестную работу антивируса и встроенную стену в маршрутизатор.

Если при этом по-прежнему роутер отключает интернет, то необходимо внимательно просмотреть настройки WAN порта. Далее на примере рассмотрим настройки нескольких наиболее распространённых моделей роутеров.

Настройки маршрутизаторов

Роутер первый

Первым рассмотри модель от TP-Link, модель роутера tl-wr741nd.


Роутер первый

Заходим в настройки роутера, выбираем пункт меню «Сеть», далее подпункт «WAN». В списке «Тип WAN соединения» выбираем тип подключения согласно договора провайдера (сморим пункт договора как настроить интернет через роутер).

Так же, согласно договора, вводим IP-адрес, маску подсети и адрес основного шлюза (маршрутизатор на стороне провайдера).

Внимание! Чтобы изменения вступили в силу, после ввода данных жмем кнопку «Сохранить»!

Все, настройка связи с провайдером на это закончена, если связи с Интернет все равно нет, то необходима квалифицированная помощь службы поддержки.

Роутер второй

Вторым роутером рассмотрим Keenetic от производителя ZyXEL.


Роутер второй

Подключаемся к роутеру, переходим в меню «Интернет», далее подменю «Подключение». Далее все стандартно – выбор типа подключения, адреса, пароли, и т.д.

После настройки жмем «Применить».

Если какой-то из пунктов непонятен – можно посмотреть инструкцию по настройке роутера (раздел настройка интернета через роутер), либо на другом компьютере с выходом в сеть почитать форумы по данной тематике.

Роутер третий

Третьим рассмотрим маршрутизатор Asus, модель RT-G32. Также, как и в предыдущих примерах, находим пункт меню «WAN», далее в открывшемся окне выбираем вкладку «Интернет соединение».


Роутер третий

Как обычно, выбираем тип подключения в соответствующем поле, и, согласно выбранному типу, заполняем остальные поля.

Дополнительно ознакомиться, как подключить интернет через роутер, можно по видео уроку:

Каждый современный человек зависит от глобальной сети . Изоляция от доступа к всемирной паутине, снижение скорости и прочие неполадки сети вызывают у пользователей Интернета массу негативных эмоций. Почему отключается Интернет, пытается выяснить каждый любитель виртуального мира.

Причины отключения Интернета

Основной причиной отключения Интернета – проблемы, возникшие на сервере провайдера. Провайдером является компания, предоставляющая доступ к глобальной сети. Обычно Интернет неожиданно отключается из-за сильной непогоды. Сильный ветер отрицательно сказывается на работе станции провайдера, выводя её, таким образом, из строя. Возможно, также, что в результате сильного порыва ветра были разорваны провода. В такой ситуации рекомендуется связаться с провайдером и выяснить, почему отключается Интернет.

Другая наиболее распространенная причина отсутствия доступа к всемирной паутине заключается в том, что пользователь забыл заплатить за Интернет. В таком случае провайдер вправе ограничить доступ этого клиента в глобальную сеть, отключив его полностью.

Профилактические работы, проводимые на загружаемом сайте – еще одна причина сбоя Интернета. Как правило, веб-странички, которые ежедневно посещают многие пользователи, не загружаются. Это связано с выходом из строя серверов, на которых они находятся. Как известно, возможности каждого сервера ограничены. Чтобы убедиться в этом, достаточно загрузить любой другой сайт. Если с веб-ресурсом есть соединение, тогда почему отключен Интернет, становится понятно. Вскоре проблема будет устранена.

Сбой в работе личного модема – зачастую служит причиной, почему отключается Интернет. В данном случае рассматриваются ADSL модемы . Телефонный сигнал, поступающий на аппарат, находящийся в той же комнате, что и модем, погашает сигнал, который идет к модему. В итоги данное устройство перезагружается и для своей функциональности нуждается в некотором времени. Решить сложившуюся проблему можно за счет сплиттера. В это маленькое устройство входит общий кабель от телефона. Из него выходят уже два разных кабеля: один – для телефона, второй – для модема. Таким образом, происходит разделение сигналов.

Современное решение

Каждый пользователь всемирной паутины должны знать вышеописанные причины, почему отключается Интернет. В любом случае, рекомендуется воспользоваться услугами провайдером, которые предлагают подключиться к Интернету с помощью высокоскоростного кабеля, но не за счет модема. В этом случае пользователь заплатит меньше, при этом скорость будет большая, а качество связи – хорошее. Что нельзя сказать о телефонном кабели и модеме.

Современные разработки и технологический процесс способствовали появлению проводов для Интернета на основе волокон. Вскоре все пользователи глобальной сети перейдут на высокоскоростные кабели, электрический сигнал которых в несколько раз превышает действующие возможности.

Интернет. Одно слово, а сколько приятных моментов с им связано. Благодаря ему, многие люди поддерживают общение на дальних расстояниях. Кто то развлекается, при помощи многопользовательских игр. Кто-то находит вторую половинку. Ну а большая часть людей, просто работает благодаря ему. И как же он нас радует, когда работает, да еще и стабильно. И как крепко может огорчить маленькой скоростью, или постоянными сбоями, перебоями и отключении вовсе. В данной статье рассмотрим проблему, благодаря которой, постоянно отключается интернет. А так же, постараемся помочь в её решении.

Соединение при помощи модемов

Данного рода соединение самое плохое, которое может только существовать. Во-первых, скорость передачи данных просто поражает своею медлительностью. А нестабильная работа , выведет из себя, даже самого терпеливого человека. Ну что же делать если другого нет? – спросите вы. В этом случаи стоит набраться терпения и проделать следующие шаги:

  1. Вставьте модем в скоростной порт; Такие порты находятся сзади системного блока. Все USB порты находящиеся на передней части системного блока, в большей части компьютеров не скоростные.
  2. Отключите автоматическое обновление операционной системы; Как было замечено, модем разрывает соединение при долгой, не прерывной загрузке данных. Именно обновление операционной системы, может стать виновником разрыва соединения. Кроме этого, обновление ОС крепко повлияет на скорость загрузки страниц.
  3. Выключите обновления дополнительных программ; Дополнительный софт, точно так же как и операционная система, может обновляться. Поэтому все вам известные программы использующие интернет, стоит закрыть.
  4. Закрытие скрытых задач использующих сеть. Это тоже не мало важный момент. Дело в том, что по мимо вам известного софта, на вашем компьютере присутствуют и дополнительные программы , которые просто пожирают ваши мегабайты. Их выявить, и запретить автоматический запуск можно при помощи программы Cleaner. Не забудьте после отключения перезагрузить ПК.

После выполнения выше сказанных действий, модемное подключение должно держаться дольше. Но и все же, это не избавит вас от систематических отключений. Так как модемам это свойственно! Кроме этого, как вариант можно использовать в своих целях мобильный телефон – в качестве модема. Его работа более стабильная, скорость обмена данными выше, да и количество прерываний сводится к единицам. Но долгое использование не рекомендуется.

Выбивает скоростное подключение

Данный вид проблемы не так известен как предыдущий, но иногда может по нервничать небольшую часть пользователей программных машин. Причин такого поведения довольно много. Но самим первым виновником этой проблемы, может быть провайдер. Предоставляющий вам сетевые услуги. Но что бы быть в этом уверенным, давайте же выясним, кто виновник и как решить этот казус.

  1. Убедитесь в том, что вы используете лицензионное программное обеспечение;

Программное обеспечение играет далеко не последнюю роль в данной ситуации. Так как пиратские сборки на подобии «зверьCD» или «uralsoft» работают с массой лагов. Один с которых, как раз и может быть сетевой. Поэтому рекомендуем использовать лицензионную операционную систему или же «хотя бы чистую сборку».

  1. Актуальные драйвера;

Второе по популярности решение, это использование актуальных драйверов на сетевую карту. Именно загрузка новых драйверов под вашу сетевую карту, может избавить раз и на всегда от систематических разрывов сети интернет.

  1. Убедитесь в исправности сетевой карты;

Очень редко виновником проблем с интернет соединением становится, не исправная сетевая карта. Следует провести её диагностику. Или попросить друга протестировать своим устройством ваше сетевое подключение. Так же можно, если имеется возможность, подключить компьютер к другой сети. Если ситуация не повторяется, то виновником является провайдер.

  1. Проверка компьютера на наличие потенциально не желательных программ и вирусов.

И завершающим этапом в поиске и устранении возникшей не приятной ситуации будет, сканирование и удаление вирусов. Будьте внимательны, антивирус должен содержать последние обновления. Дело в том, что новые вирусы появляются каждый день, и не обновленный антивирус, новый вирус на вашем ПК просто проигнорирует. А это значит, что он не будет удален, и проблемы с сетевыми подключениями так и останутся.

Если все шаги были в точности вами исполнены но ни один из них не помог, рекомендуем обратится к вашему провайдеру и предъявить претензии о неисправности предоставляемых услуг. Но перед этим, стоит протестировать свой интернет другими устройствами. И только после этого мчаться или звонить в службу поддержки вашего провайдера.

Вконтакте

Интернет подключение у таких операционных систем , как Виндовс, работает очень надёжно и исправно, как 7, так и 8 часть, но, часто в Виндовс 10 отключается интернет. К счастью, эту проблему совсем не сложно исправить. Просто следуйте приведенным ниже инструкциям, и проблема пропадания интернет связи будет решена быстро и легко, а с соединением будет меньше мороки.

Wi-Fi часто отключается или выпадает на Windows 10

Некоторые пользователи сообщают, что их WiFi - соединение пропадает, и что Интернет просто отключается, а затем снова подключается. Как правило, пропадает подключение к Wi-Fi периодически, либо же после выхода из спящего режима. Бывают случаи, когда интернет перестает работать на несколько секунд, а затем снова появляется. В любом случае, это создает множество неудобств. Приходится ждать, перезагружать ноутбук, обрываются загрузки файлов, просмотр фильмов и т. д.

Разберемся в подробностях почему в Виндовс 10 отключается Интернет?

Шаг 1. Изменение управления питанием

Шаг 2. Обновление драйверов сетевого адаптера

Если, после установки «десятки», вы вообще не можете обнаружить Wi-Fi на своем ноутбуке, то скорее всего, проблема в драйвере беспроводного адаптера . Вообще, проблема с драйверами - это самая популярная проблема.

  1. Одновременно нажмите клавишу Windows и X, затем выберите «Диспетчер устройств».
  2. Нажмите, чтобы развернуть категорию Сетевые адаптеры. Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер беспроводного сетевого адаптера и выберите «Обновить драйвер».
  3. Затем выберите «Поиск автоматически» для обновленного программного обеспечения драйвера.
  4. Если вы видите уведомление о том, что Windows определила, что лучший драйвер для этого устройства уже установлены, то временное отключение не нужно.

Это означает, что попытка обновления, проще говоря таким образом не сработает, и вы можете найти альтернативу.

Конечно, вы можете следовать инструкциям здесь, либо искать драйверы на веб-сайте производителя, либо для получения дополнительной помощи. Но просто поиск только драйвера WiFi может вызвать массу времени и энергии.

Итак, почему бы не сделать выстрел в Driver Easy ? Он автоматически помогает вам обнаруживать, загружать и устанавливать драйверы драйверов всего за пару минут! Сначала загрузите и установите Driver Easy в соответствии с инструкциями. Затем запустите сканирование. Когда сканирование закончится, выберите драйвер WiFi , который у вас есть, и выберите «Обновить».

Все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку «Сканировать сейчас», а затем нажать кнопку «Обновить», и ваши драйверы устройств легко обновляются!

Привет, всем! И сегодня мы разберём частую проблему, когда через каждые 5 минут вылетает интернет и что в этом случае делать. На самом деле с развитием интернета, такая проблема стала не такой частой как раньше, но иногда встречается. В первую очередь нужно понять – как подключен интернет: через роутер, модем или напрямую.

Если данная проблема появилась внезапно, и вы даже не понимаете – почему так могло произойти, то я бы в первую очередь позвонил в техническую поддержку вашего провайдера. Может быть у вас выключился свет, или маршрутизатор на техническом этаже, к которому вы подключены просто повис. Перезагрузить вы его сами не сможете, поэтому нужно звонить туда. У меня с Ростелеком интернетом периодически такое бывает. Если тех. поддержка вам не помогла, а интернет все равно постоянно отваливается, то давайте рассмотрим частные случаи проблемы.

Причины

Рассмотрим несколько вариантов, почему пропадает интернет:

  1. Проблемы с оборудованием у провайдера;
  2. Поломка роутера или модема. В частности, могут быть проблемы с питанием и нагрузкой, тогда они будут виснуть и отключаться;
  3. Вирусные программы;
  4. ПО, работающее с виртуальной сетевой картой;
  5. Сбой операционной системы;
  6. Сетевой кабель перегрызли животные или он переломился.

Роутер или модем

Если связь пропадает, отключается действительно каждые 5 минут с ровным интервалом, то скорее всего проблема в аппарате. Внимательно подойдите и посмотрите на роутер или модем. Если он полностью выключается в момент сброса, то скорее всего есть проблема с электросетью или блоком питания.

Блок может не вывозить таких нагрузок, потому что перегорел. Ещё, я бы попробовал переключить роутер в другую розетку. Также можно его выключить на минут 5, а потом снова включить. В дополнение посмотрите – как установлен роутер. Если вы подключаетесь к нему по Wi-Fi, то постоянные прерывания могут сигнализировать, о том, что волны до вас просто не долетают, если вы находитесь вне зоны действия аппарата. Также нужно учитывать, что радиоволны сильно гасятся от толстых стен, металла и зеркал.

Если у вас дешёвый маршрутизатор и он выключается по вечерам, то возможно он просто не может справиться с большой нагрузкой. Когда к роутеру одновременно подключаются до 10 устройств и активно начинают пользоваться интернетом, то он начинает виснуть, греться и даже может сгореть.

К проблемам интернет-центра также можно отнести перегрузка канала. На 2.4 ГГц чаще используется всего 11 каналов, если на одном будет сидеть слишком много соседских роутеров, то появятся прерывания и интернет будет работать плохо. По выбору оптимального, чистого канала я уже писал подробную статью .


Хочется отметить, что такие соединения как 3G/4G и aDSL изначально могут иметь плохую связь. Первый может ловить большое количество радиопомех. Также если вы используете данный интернет за городом, то нужно пользоваться усиленной антенной. aDSL технология вообще не предназначена для интернета и связь там будет отвратительная всегда, с этим надо просто смириться или поменять тип подключения.

Компьютер или ноутбук

И так, в первую очередь, что советуют многие, и что является хорошим советом - это поиск и очистка на компе или ноуте вирусов. Нужно обязательно проверить свой компьютер на наличии вредоносных программ, которые могут мешать соединению.

Помимо вирусов, на компьютере могут быть установлены кривые программы. Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то приложения. Нажмите «Пуск», далее введите в строку поиска «Программы и компоненты».



Иногда бывает, что отключение происходит на ноутбуках, когда становится малый заряд батареи. Можно отключить эту функцию. Для этого нажмите одновременно на клавиши «Win+R», после этого введите команду «devmgmt.msc». Теперь нужно зайти в «Свойства» сетевого адаптера, через который вы подключены.

Перейдите в «Управление электропитанием» и выключите верхнюю галочку, а потом нажмите «ОК». Иногда программы могут висеть в автозагрузке и удалить их простым способом нельзя, но можно их просто выключить. Скачайте и установите программы «CCleaner».


  1. Открываем программу;
  2. Переходим во вкладку «Очистка» производим анализ и очищаем комп от лишнего хлама;
  3. Тоже самое нужно сделать во вкладке «Реестр»;
  4. Теперь переходим «Сервис» – «Автозагрузка». Самое важное – нужно отключить подозрительное ПО, которое загружается вместе с системой. Обращаёте внимание на столбец «Издатель». Если программа без издателя или она просто не нужна вам в автозагрузке – то выключаем её.
  5. После этого перезагрузите машину.

В дополнение я бы советовал сделать откат системы, как не странно, но данный способ помогает очень во многих проблемах. Для этого также нажмите «Пуск» в поиске введите «Восстановление системы».

После этого откроется служба, нажимаем «Далее», выбираем точку восстановления. В самом конце нужно будет подождать, пока система выполнит процедуру и перезагрузит комп. Старайтесь выбирать как можно раннюю точку восстановления. Те файлы, которые хранятся на рабочем столе лучше сохранить на другой диск.

Ещё один момент, который может помочь - это обновление драйверов на сетевом оборудовании. Об этом я писал в . После этого проблема должна решиться.