Система управления совокупность социальных отношений. Социальные отношения - это что? Признаки и виды. Виды социальных институтов

Именно коммуникация между людьми помогает нам оставаться социально устойчивыми и быть в состоянии решать жизненно важные задачи.

Общественные отношения - это взаимодействие между субъектами, в основе которого лежит общий интерес, ситуация и прочее.

Заметим, что в это понятие входит широкий спектр Это могут быть дружеские отношения между детьми, взрослыми, однополая и разнополая дружба, общение «учитель-ученик», «родители-дети», «начальник-подчиненный» и т.д.

Заметим, что такого рода отношения не возникают на пустом месте. Они становятся результатом либо собственного выбора, либо предоставляются другими субъектами. К строятся человеком самостоятельно тогда, когда он общается со своими друзьями, знакомыми - людьми, выбранными из общей массы в течение жизни. Эти люди пользуются определенной симпатией. Это не всегда можно сказать о трудовом или учебном коллективе, который мы не можем выбрать.

Исследования показывают, что часто возникают ситуации, когда субъект не в состоянии построить устойчивые межличностные отношения. Как правило, это касается трудового коллектива. Очень часто, если людей связывает только достижение цели, социальные отношения сопровождаются возникновением Поскольку некоторые люди не могут устранять возникающие разногласия, которые возникают на работе, они призваны часто менять место занятости.

Что касается трудового коллектива, здесь важную роль играет то эмоциональное напряжение, которое в нем существует. К примеру, подчиненный, у которого не получается реализоваться в профессиональном плане, как правило, начинает конфликтовать с начальником. С точки зрения науки такая ситуация является результатом недостаточной реализации творческого потенциала. Первым шагом к устранению психологического конфликта является беседа, где человек получает возможность рассказать свою историю специалисту. Потом начинается взаимный поиск путей решения данной проблемы.

Отметим, что далеко не последнюю роль в установлении и поддержании общественных отношений занимает материальное благосостояния человека. Помимо этого, если проблемы все же возникли (они могут иметь семейную, дружескую или трудовую природу), их можно устранить, прибегнув к помощи психолога. Все дело в том, что данная проблема имеет чисто психологическую подоплеку.

Социальные отношения являются основой общественной структуры. В состав входит зависимость между ее элементами, их размещение.

Все виды социальных отношений разделяются согласно тем элементам, которые лежат в основе их структуры. Так, выделяют следующие компоненты данной системы:

1. Субъекты связи, в роли которых могут выступать две личности, две или же субъект, который находится во взаимодействии с социальной группой.
2. Звено, которое выступает в роли связующего элемента. В этой роли может выступать какой-то предмет, интерес, общие ценности, которые лежат в основе отношений.
3. Система обязанностей, которой должны придерживаться субъекты, если хотят построить ту или иную форму отношений.

Поскольку социальные отношения, роли и позиции являются различными в том или ином случае, результатом подобной ситуации являются различия между людьми, которые существуют в каждом обществе. Это неизбежная ситуация, имеющая вполне обоснованные причины. Если обратиться к наиболее общему описанию сути неравенства, получается, что оно состоит в том, что люди живут в тех условиях, которые обеспечивают разный доступ к материальным и духовным ресурсам.

Социальные отношения - это система нормированных взаимодействий между партнерами по поводу чего-то, связывающего их (предмет, интерес и т.д.). В отличие от социального взаимодействия, социальные отношения - это устойчивая система, ограниченная определенными нормами (формальными и неформальными).

Социальные отношения подразделяются на односторонние и взаимные. Односторонние социальные отношения характеризуются тем, что их участники вкладывают в них различный смысл.

Например, любовь со стороны индивида может наткнуться на презрение или ненависть со стороны объекта его любви.

Причиной того, что подчас сходные взаимодействия отличаются друг от друга по содержанию являются ценности. Ценность в данном контексте можно определить как целевое желательное событие.

То, что субъект Х ценит объект Y, означает, что Х действует так, чтобы достичь уровня Y или хотя бы приблизиться к этому уровню.

Например случай когда Александр Македонский, обладавший властью, богатством и престижем, предложил воспользоваться этими ценностями философу Диогену Синопскому. Царь попросил философа назвать желание, предъявить любое требование, которое он немедленно выполнит. Но Диоген не имел потребностей в предложенных ценностях и выразил единственное желание: чтобы царь отошел и не загораживал солнца. Отношения почтения и благодарности, на которые рассчитывал Македонский, не возникли, Диоген остался независимым, как, впрочем, и царь.

В системе отношений можно выделить следующие элементы:

элементы системы отношений:

· субъекты связи - два индивида, две социальные группы, либо индивид и социальная группа;

· связующее их звено, которым может быть какой-ни­будь предмет, интерес, общая ценность, создающие осно­ву отношения;

· определенная система обязанностей или установленных функций, которые обязательно должны выполнять партнеры по отношению друг к другу.

Среди всего разнообразия социал.отношений существуют такие, которые присутствуют во всех остальных отношениях и являются их основой. Это, прежде всего, отношения социальной зависимости и власти.

Например, если рассматривать отношения любви, то очевидно, что любовь двух людей друг к другу предполагает взаимные обязательства и зависимость одного человека от мотивов и действий другого. То же можно сказать о дружбе, уважении, управлении и руководстве, где отношения зависимости и власти наиболее очевидны.

Для удовлетворения своих потребностей и интересов человек всегда вступает во взаимосвязи с другими членами общества

. Социальная связь - социальное действие, выражающее зависимость и совместимость людей или групп. Это совокупность особых зависимостей одних социальных субъектов от других, их взаимные отношения, которые объединяют людей в соответствующие соц ные общности и свидетельствуют об их коллективное существование. Это понятие, обозначающее любые социокультурные обязанности индивидов или групп индивидов относительно друг другаго.

Понятие социальная связь ввел в научный оборот. Е. Дюркгейм, считавший, что можно говорить о социальных связях в группе, организации и в обществе в целом

Социальные связи являются объективными, зависят от социальных условий, в которых живут индивиды. Основными их элементами являются: субъекты связи (индивиды, сообщества), предмет связи (по поводу чего он осуществит изменяется; механизм регулирования взаимоотношений между субъектами ("правила игры"между индивидами). Все элементы социальной связи тесно скоординированы друг с другом. Однако особенность социальной связи влияет на бильшення или уменьшение численности его учасникиого учасників.

Можно выделить три группы факторов, определяющих наличие социальных связей: природно-биологические (задаются наследственными признаками, то есть самим фактором рождения человека, определяет его этнические, расо ове признаки), психологические (например, чувство общности с другими людьми, и объединяет людей в соответствующие социальные группы и общности); социально-институциональные (специально созданные правила, нормы, как и особым образом регламентируют социальные связи и отношения, определяя порядок действия социальных объектов в рамках социального института и контролируя их.

Социальные связи бывают формальными и неформальными, личностными и коллективными, прямыми и опосредованными, более прочными и менее прочными

Социальные связи также могут проявляться в форме социального контакта и социального взаимодействия. Люди постоянно вступают в социальные контакты: мы платим за проезд в транспорте, берем книги в библиотеки еци, делаем покупки в магазине, спрашиваем у прохожего который час, где находится нужная нам улица. Определяющей чертой всех этих социальных контактов является их поверхностный и кратковременный хаер.

В отличие от социального контакта, социальное взаимодействие является формой общения, которая предусматривает систематический, взаимное влияние индивидов

Характерной чертой социального взаимодействия является глубокая и тесная координация системы действий субъектов. Если социальном действии участвует один индивид, то в социальном взаимодействии - менее двух. Социальная взаимно. Одия отличается от социального действия наличием обратной связи. Только то действие человека, которая направлена??на другого человека и вызывает обратную реакцию, можно квалифицировать как социальную взаимодействующихдію.

Структура и механизм социального взаимодействия включает: субъектов взаимодействия, то есть людей, которые действуют, изменения, вызванные их действиями, влияние этих перемен на других людей, а также реакцию людей, на которых была направлен на ди.

Социология изучает социальное взаимодействие на двух уровнях: микро-и макроуровне. Микроуровень - это уровень между личностного взаимодействия. Макроуровень - это взаимодействие на уровне общества, социальных институтов

В процессе взаимодействия происходит обмен информацией, знаниями, опытом, материальными и духовными ценностями. Индивид, фупа определяют свою позицию относительно других, свое место, статус в социальной тока уктури, свои социальные роли. Роль, в свою очередь, приписывает индивиду определенные образцы поведения и делает взаимодействие предполагаемой. Итак, сама социальная структура, социальные отношения и социальные институты в результате различных видов и форм социальной взаимодействующихдії.

В современной западной социологии понятие"социальное взаимодействие"является одним из ключевых. Через социальное взаимодействие разные авторы стремятся объяснить механизмы функционирования и изменений общества. Так,. М. Вебер считал в, что в процессе взаимодействия люди стремятся максимально рационализировать свое поведение с целью достижения наибольшей экономической эффективности. Поэтому для социальных действий характерны осознанность, рациональные во и ориентация на друтація на інших.

По мнению. П. Сорокина, социальное взаимодействие является взаимным обменом коллективным опытом, знаниями, понятиями, в результате чего возникает культура. На социетальных уровне социальное взаимодействие можно представить в выгля ляди социокультурного процесса, во время которого передается коллективный опыт от поколения к поколениюня.

Достаточно распространенной является теория социального обмена. Дж.. Хоманса. Он считает, что взаимодействие можно рассматривать как обмен. Люди взаимодействуют между собой, стремясь уравновесить вознаграждения и расходы. Согласно теории. Дж. Хо оманса, поведение человека обусловлено тем, вознаграждались его поступки и как именно. Анализируя взаимозависимость между вознаграждениями и поступками индивидов, он выделяет четыре типа этих зависимостейостей:

1) чем чаще какой-то поступок вознаграждается, тем чаще он будет повторяться;

2) если вознаграждение за какой-то поступок зависит от определенных условий, то человек стремится воссоздать эти условия;

3) если великая награда, человек готов затратить для ее получения больше усилий;

4) когда потребности близки к насыщению, то она меньше стремится прилагать усилия для их удовлетворения

Итак,. Дж. Хоманс считает, что социальное взаимодействие - это сложная система обменов, определяемая соотношением затрат и наград. Структура обменов включает в себя: агентов обмена (двое или более людей), об этом эс обмена (действия, совершаемые по определенным правилам), правила обмена (формальные или неформальные запрета, предвидение), предмет обмена (товары, услуги, подарки), место обмена (определенное место встреча иі).

Представители символического интеракционизма (Дж. Мид,. Г. Блумер) считают, что поведение людей в отношении друг друга и предметов окружающего мира определяется тем значением, которое они им придают

Е. Хоффман, представитель социальной драматургии, представил реальное поведение людей так, будто она происходит на театральной сцене. Е. Гоффман сравнивает человека с актером, которая в каждой конкретной ситуации ис онуе определенную роль. Например, поздно возвращаясь домой, индивид готовит для себя оправдания, репетирует жесты и мимику, проверяет убедительность будущих доводов и аргументов. Иначе говоря, социальные си туации напоминают драматические спектакли, в которых актеры стремятся создавать и поддерживать благоприятные впечатленияження.

Можно выделить следующие виды социального взаимодействия:

По количеству субъектов взаимодействия: между двумя людьми, между индивидом и группой, между группами;

По сроку: длительная и временная;

За осознанностью взаимодействия: осознанная и неосознанная;

По качеству: однородная и неоднородная;

По расположению участников: непосредственное и опосредованное;

За статусными системами можно выделить следующие сферы социального взаимодействия: экономическая (индивиды выступают как собственники, наемные работники, предприниматели, бизнесмены, безработные) профессиональное (индивиды и принимают в ней участие в качестве водителей, банкиров, профессоров) семейная (люди выступают в роли отцов, матерей, братьев и т.п.); демографическая (предусматривает контакты между представителями разных полов, возраст овых категорий, национальностей и рас), политическая (люди сотрудничают и соперничают в качестве представителей политических партий, общественных движений, субъектов государственной власти); религиозная (контакты между п редставникамы разных религий, верующих и атеистов) территориально-поселенческая (где происходят столкновения, сотрудничество, конкуренция между местными и прибывшими, городскими и сельскими, эмигрантами)

По видам действия: физическая, вербальная, жестовый. Ранее ученые считали, что общение осуществляется только на вербальном (словесном) уровне. Однако, некоторые из них (Дж. Бейтсон,. Р. Бердуистелл,. П. Уотцлевик) обращу ули внимание на то, что основная часть нашего взаимодействия с другими людьми имеет невербальный характер. Жесты, выражение лица и движения тела считаются невербальными каналами передачи информациирмації.

Например, жестами руки можно выразить приказ, угрозу, приглашение, показать свое самочувствие и многие другие состояния

По способам, с помощью которых индивиды согласовывают собственные цели и средства их достижения: кооперация (сотрудничество нескольких индивидов (групп) для решения общей задачи), конкуренция (индив видуальна или групповая борьба за обладание дефицитными ресурсами), конфликт (явное или скрытое столкновение интересов социальных субъектов.

Важной формой проявления социальных связей являются социальные отношения

. Социальные отношения - это относительно устойчивые связи между индивидами и социальными группами, обусловленные их неодинаковым положением в обществе и роли в общественной жизни

Понятие"социальные отношения"довольно часто употребляют как синоним общественных отношений. Однако подобное отождествление не всегда правомерно. Социальные отношения это особый вид общественных отношений, возникающих ь между индивидами как членами сообщества выступают одним из способов проявления, трансформации и реализации социальности в обществ суспільстві.

Общественные отношения это всегда отношения по поводу того или иного материального или духовного объекта. Они состоят между социальными субъектами в процессе их совместной жизнедеятельности на основе и с прив воду удовлетворение общих интересов и потребностей. Именно социальные потребности и интересы обусловливают существование социальных связей между людьми, саму человеческую деятельностьть.

Таким образом общественные отношения, с одной стороны, всегда являются социальными, с другой - конкретными, относительно самостоятельными отношениями - политическими, экономическими, культурными и

По мнению большинства социологов, чисто социальные отношения всегда отражают положение людей и социальных групп в обществе, потому что это всегда отношения равенства и неравенства

Главным фактором возникновения и функционирования социальных отношений является социальный статус каждого из индивидов, распределение этих статусов в обществе, в пределах которых и с позиций которых вступают во взаимодействие между собой и с обществом индивиды, наполняя свои отношения реальным содержанием статусной взаимодействующих.

Субъектами социальных отношений выступают различные социальные общности и отдельные индивиды. По мнению. О. Айзиковича, за субъектом все социальные отношения можно разделить на три структурных уровня:

1 - социальные отношения социально-исторических общностей (между странами, классами, нациями, социальными группами, городом и деревней);

2 - социальные отношения между общественными организациями, учреждениями и трудовыми коллективами;

3 - социальные отношения в форме межличностного взаимодействия и общения внутри трудовых коллективов

Выделяют различные виды социальных отношений:

По объему властных полномочий: отношения по горизонтали и отношения по вертикали;

По степени регламентации: формальные (сертифицированные) и неформальные;

По способу общения индивидов: безличные или косвенные, межличностные или непосредственные;

За субъектами деятельности: между организационные, внутриорганизационные;

По уровню справедливости: справедливые и несправедливые. Основой различий между социальными отношениями являются мотивы и потребности, главными из которых являются первичные и вторичные потребности

результате противоречия социальных отношений одной из форм социального взаимодействия становится социальный конфликт

Основные понятия

Особенности осуществления управленческого взаимодействия. Социальное управление как разрешение противоречия между управляющей и управляемой системами. Виды социальных отношений в системе управления. Организационные отношения. Горизонтальные и вертикальные связи. Три модели социального управления: субординация, реординация, координация. Формальные и неформальные отношения. Бюрократические, патерналистские, фратерналистские и партнерские отношения.

План лекции:

1. Особенности и типология управленческих отношений

2. Разновидности организационных отношений

1. Особенности и типология управленческих отношений

Управление – общественно необходимая деятельность по регулированию взаимоотношений между людьми. Подчеркивая регулирующую и организационную функции управления, данный вид управления обычно называют социальным управлением. Социальное управление - определенный тип взаимодействия, существующий между объектом и субъектом управления. Данное взаимодействие характеризуется следующими моментами.

Субъект управления направляет объекту управления импульсы воздействия, которые содержат в явном или косвенном виде информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем субъект управления (регламентирует те аспекты функционирования объекта управления, которые входят в сферу управленческого воздействия объекта управления). Данные импульсы принято называть управленческими командами. Об управленческом взаимодействии можно говорить, как о реально существующем, только в случае, если объект управления выполняет команды субъекта управления.

Условия осуществления управленческого взаимодействия:

1) субъект управления имеет потребность и возможность управлять объектом управления, вырабатывая для этого соответствующие управленческие команды;

2) объект управления готов и может эти команды выполнять.

Данные условия являются необходимыми и достаточными для того, чтобы субъект управления осуществлял управление объектом управления

Когда реализуется управленческое взаимодействие, можно говорить, что между двумя субъектами существует управленческая связь. Суть этой связи в том, что один из субъектов деятельности заинтересован в определенном виде функционирования второго и вырабатывает управленческие команды, задающие желательное для него поведение этого второго субъекта. А второй субъект в силу определенных причин ведет себя соответственно управленческим командам первого. Между субъектом и объектом управления складываются определенные управленческие отношения, которые выступают основой для осуществления управленческой деятельности: именно они вырабатывают управленческие команды и формируют готовность эти команды выполнять.

Управление в социальных системах существенно отличается от управления в системах механической и даже биологической природы. Главным отличием является принципиальное сходство функций субъекта и объекта в социальном управлении. Управляющим и управляемым в них является человек. Но, в самом деле, кто управляет, а кто управляем? В этом состоит определенное противоречие между управляющей и управляемой подсистемами.

Часто условия осуществления управления сводятся только к условиям осуществления управленческой деятельности субъектом управления. Такой подход, предполагающий вместо диалектического единства субъекта и объекта управления одностороннее воздействие субъекта управления на объект, приводит к неверным выводам по поводу сущности и природы возможности осуществления управления. Подмена взаимосвязи субъекта и объекта управления их субординационным распоряжением и, как следствие этого, только функциональный взгляд на управление оставляют за пределами границ рассмотрения движущее начало управления, его социальную сущность.

В своем реальном функционировании система управления предстает в качестве совокупности многообразных социальных отношений между людьми. Рассмотрим типы социальных отношений, возникающих в системе управления. В целом, в процессе управления возникают пять основных типов социальных отношений.

Типы социальных отношений в управленческой деятельности:

1. Наиболее распространенным типом взаимодействия являются организационные отношения . Наиболее существенным признаком организационных отношений является полномочия руководителя решать, что и как должен делать подчиненный в рабочее время и определять задания, которые подчиненный должен выполнять.

2. Технические отношения. Сущность этих отношений заключается в том, что в многоуровневых системах управления большое значение приобретает взаимозависимость в действиях и функциях членов коллектива. Каждый должен четко выполнять свои функции и добиваться столь же четкого выполнения другими сотрудниками их функций, иначе невозможно добиться всесторонне согласованной и эффективной деятельности.

3. Информационные отношения – отношения, связанные с односторонними или взаимными процессами информирования о всех состояниях объекта и об изменениях состояний, о которых информирующий знает, а информируемый должен знать, чтобы иметь возможность эффективно выполнять свои обязанности.

4. Специализированные отношения связаны с разделением труда (распределением целей и действий по их достижению) в управлении.

5. Иерархические отношения . Это отношения между звеньями или ячейками системы, расположенными на различных ступеньках управленческой лестницы (управленческой вертикали), при которых каждый нижеследующий уровень управления подчиняется вышестоящему уровню управления.

Социальные отношения - отношения между социальными субъектами по поводу их равенства и социальной справедливости в распределении жизненных благ, условий становления и развития личности, удовлетворения материальных, социальных и духовных потребностей. С.о. - отношения людей друг к другу, складывающиеся в исторически определенных общественных формах, в конкретных условиях места и времени. Различают классовые, национальные, этнические, групповые и личностные социальные отношения.

Словарь бизнес-терминов. Академик.ру . 2001 .

Смотреть что такое "Социальные отношения" в других словарях:

СОЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ - – отношения социальных субъектов (людей, групп, классов, государственных институтов) по поводу условий существования и положения в процессе общественной жизнедеятельности. Социальные отношения в существенной мере определяются разделением труда в… …

Социальные отношения - отношения между людьми как представителями больших социальных групп (классов, слоев, профессий, этносов и др.) … Социология: словарь

- … Википедия

Относительно долгосрочные связи между двумя или более человек, которые могут быть основаны на эмоциях, как любовь и симпатия, регулярных деловых взаимодействиях и регулируются законами, обычаями, или взаимной договоренностью, и лежат в основе… … Википедия

Теневые социальные отношения - социальная «модель» рынка должностей, мандатов народных депутатов, ученых званий и степеней, наград, где за взятку или холопскую лояльность повышается социальный статус физического лица, а культура, наука и образование становятся объектом… … Геоэкономический словарь-справочник

ОБЩЕСТВЕННЫЕ (СОЦИАЛЬНЫЕ) ОТНОШЕНИЯ - – совокупность отношений между различными социальными субъектами (индивидами как членами общества, социальными группами, классами, государствами, нациями), По значимости, роли в организации, функционировании и развитии общества выделяются… … Евразийская мудрость от А до Я. Толковый словарь

ОТНОШЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННЫЕ отношения, включающие в качестве своих элементов: 1) субъектов с их статусами и ролями, ценностями и нормами, потребностями и интересами, стимулами и мотивами; 2) содержание деятельности субъектов и их взаимодействий,… … Философская энциклопедия

Социальные взаимодействия и обучение - [лат. socialis общественный] направление в психологической науке, рассматривающее процессы и механизмы учения в связи с природой и особенностями социальных взаимодействий. Основано на понимании социальной ситуации как ситуации развития,… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

Отношения социальные - относительно самостоятельный, специфический вид общественных отношений, выражающий деятельность социальных субъектов по поводу их неодинакового положения в обществе и роли в общественной жизни. Понятия «социальные отношения» и «общественные… … Социологический справочник

СОЦИАЛЬНЫЕ ИНТЕРПРЕТАЦИИ БИБЛИИ - подход к Библии с т.зр. различных социально–экономич. концепций, а также анализ обществ. и хозяйств. аспектов ПИСАНИЯ. 1. Социальные мотивы в ВЗ. Ветхозав. учение рассматривает социальную жизнь как неотъемлемую часть жизни религиознонравственной … Библиологический словарь

Книги

• , Кувалдин Виктор Борисович. За последнюю четверть века о глобализации написаны тысячи работ, о глобальном мире единицы. Между тем давно пора исследовать именно продукт многочисленных глобализационных процессов…
• Глобальный мир. Политика. Экономика. Социальные отношения , Кувалдин В.Б.. За последнюю четверть века о глобализации написаны тысячи работ, о глобальном мире - единицы. Между тем давно пора исследовать именно продукт многочисленных глобализационных процессов -…