Сфера услуг в мировой экономике. Ввп россии по секторам экономики Высокая доля сферы услуг в ввп страны

Экономический словарь определяет понятие «услуги» как «любые нематериальные виды экономической деятельности (парикмахерские, общественное питание, страхование, банковское дело и т.д.), которые прямо или косвенно способствуют удовлетворению человеческих потребностей» 1 . В массовом восприятии понятие «услуги» отождествляется с комплексом высокотехнологичных и интеллектуальных финансовых, деловых услуг, с отраслями науки, образования, здравоохранения.

При этом сфера услуг рассматривается не как единая отрасль, а как масштабный сектор экономики со сложной структурой, что находит отражение в определении понятия «сфера услуг». Как пишут исследователи, сферу услуг нужно рассматривать «не как особую отрасль народного хозяйства, характеризующуюся определенным содержанием конкретного труда, а в качестве особой, наиболее перспективной сферы экономики со специфическими субъект-субъек- тными отношениями и связями в обмене» . Другое определение звучит так: «сфера услуг - совокупность отраслей, подотраслей и видов деятельности, функциональное назначение которых в системе общественного производства выражается в производстве и реализации услуг и духовных благ для населения» (а также для производства и общества в целом).

Действительно, современная сфера услуг включает большое число «отраслей, подотраслей и видов деятельности», объединяемых в группы с помощью различных классификаций. Например, ВТО выделяет более 150 видов услуг, классифицированных в 12 секторов:

1) деловые услуги;
2) услуги связи;
3) строительные и связанные с ними инженерные услуги;
4) дистрибьюторские услуги;
5) образовательные услуги;
6) финансовые услуги;
7) услуги, связанные с защитой окружающей среды;
8) услуги в области здравоохранения;
9) услуги в области социального обеспечения;
10) туристические услуги;
11) услуги, связанные с организацией досуга, культурных и спортивных мероприятий;
12) транспортные и прочие, не вошедшие в перечисленные. Также в мировой практике широко используется классификация ОЭСР.

В России сервисная деятельность определяется на основании двух классификаторов: Общероссийского классификатора видов экономической деятельности и Общероссийского классификатора услуг населению. Они различаются между собой, во-первых, принципом объединения различных видов услуг в категории, а во-вторых, подходом к отнесению отдельных видов деятельности к сфере услуг или к промышленному производству. Это приводит к определенным противоречиям и неточностям в статистике, осложняет анализ хозяйственной деятельности, обмен информацией, в том числе и на международном уровне.

В постиндустриальной экономике сфера услуг становится системообразующим сектором хозяйства. Именно в этой сфере в развитых странах сегодня производится 70-80% ВВП, именно эта сфера является основным местом приложения трудовых ресурсов высокого уровня образования, квалификации и обеспечивает преобладающее число рабочих мест в экономике. В развитых странах на долю сферы услуг приходится более 70% численности занятых и более 2 /з капиталовложений. Современные информационно-коммуникационные технологии особенно активно используются именно в сфере услуг. В последние десятилетия сфера услуг завоевывает устойчивые позиции и в мировой экономике, развивается международная торговля услугами. В настоящее время, по оценкам World Bank, доля доходов от сферы услуг в структуре мирового ВВП составляет около 68%. Все это дает основание ученым называть современную экономику сервисной, или экономикой услуг.

Масштабы и особенности развития сферы услуг, или экономики услуг как раз и позволяют характеризовать современную стадию развития экономики как постиндустриальную. Вместе с тем в разных странах мира уровень развития сферы услуг разный. Исследователи выделяют четыре группы стран, используя в качестве критерия различий долю доходов от сферы услуг в ВВП. К первой группе они относят страны, в ВВП которых доля доходов от сферы услуг свыше 70% (Великобритания, Люксембург, США, Дания, Франция, Нидерланды). Во вторую группу они включают страны со значением показателя 65-70% (Австрия, Италия, Финляндия, Испания). Третью группу стран составляют такие страны, как Норвегия, Коста-Рика, Чили, Колумбия. Доля доходов от сферы услуг в ВВП этих странах составляет 50-65%. К этой группе можно отнести и Россию, где в 2004 г. доля доходов от сервисной сферы составила около 52% ВВП. К четвертой группе относятся страны со значением показателя менее 50% (Бурунди, Ботсвана, Гана, Мали и др.).

Тенденция роста экономики услуг обозначилась в развитых странах мира еще в 1970-е гг. Например, в Дании уже в 1975 г. доля доходов от сферы услуг в ВВП составляла 76,5%. Однако спрогнозирована эта тенденция была значительно раньше. В XVIII-XIX вв. к вопросу об услугах с позиции экономической теории обращались Ф. Кенэ, А. Смит, К. Маркс, А. Маршалл. Начиная с 1930-1940-х гг. разрабатываются концепции экономического развития общества с учетом смещения акцентов со сферы промышленного производства на сервисную сферу экономики. Например, авторы теории структурных изменений А.Дж.Б. Фишер и К. Кларк выделяют три сектора общественного производства. К первичному сектору они относят отрасли, связанные с получением первичных ресурсов (сельское хозяйство и добывающая промышленность), ко вторичному сектору - отрасли обрабатывающей промышленности и строительство, третичный же сектор представлен сферой услуг.

У. Ростоу выделяет пять стадий экономического развития (роста). Каждая стадия определяется уровнем развития техники, отраслевой структурой хозяйства, структурой потребления. Первая стадия - «традиционное общество» - отличается высокой долей сельского хозяйства в производстве валового продукта, низким уровнем развития техники. Вторая стадия - «период предпосылок для взлета» - связана с развитием торговли, проникновением в сельскохозяйственное производство достижений науки и техники. Третья стадия - «взлет» - связана с промышленной революцией. Четвертая стадия - «движение к зрелости» - характеризуется бурным развитием науки, промышленности, возникновением новых отраслей производства, увеличением доли квалифицированного труда. Пятую стадию У. Ростоу называет «эрой массового потребления»: на этой стадии развития экономика подчинена задачам личного потребления и основную роль начинает играть экономика услуг, а не промышленность.

Заметное место в ряду исследований по теме «постиндустриальное общество» занимают работы Д. Белла, в которых автор выделяет три стадии экономического развития: доиндустриальную, индустриальную, постиндустриальную. По мнению Д. Белла, переход от индустриального общества к постиндустриальному проходит ряд этапов, и на каждом этапе значимость сферы услуг увеличивается. На первом этапе развитие промышленности способствует экспансии транспорта и других услуг, связанных с движением товаров. Второй этап связан с расширением сферы распределения, т.е. оптовой и розничной торговли, финансовой сферы, страховых услуг в условиях массового потребления материальных благ. На третьем этапе с ростом национального дохода растет и спрос на нематериальные блага: образовательные, медицинские, природоохранные услуги, услуги, связанные со сферой отдыха и досуга.

Исследователи отмечают, что бурное развитие экономики услуг обусловлено целым рядом факторов, связанных с разными сторонами жизни общества. Это и новая политика государства, и научно-техническая революция (НТР), и переход экономики на новый технологический уклад, основу которого составляют ИКТ, и тенденции развития бизнеса, и социальные изменения, и процессы интернационализации и глобализации, и рост открытости национальных экономик.

Так, государство воздействует на сферу услуг, с одной стороны, посредством смягчения регулирования или даже дерегулирования таких отраслей, как транспорт, телекоммуникации, страхование, а с другой - через ужесточение законодательства в вопросах охраны окружающей среды, защиты прав потребителей. НТР обусловливает появление целого спектра инновационных услуг, связанных с ИКТ, что снимает барьеры при оказании услуг на расстоянии, стимулирует развитие мирового рынка услуг. Прогресс технологий сопровождается качественными сдвигами в системах организации, управления и структуре производства. Говоря о новых тенденциях развития бизнеса, следует отметить расширение сервисной деятельности предприятиями, распространение франчайзинга, большее внимание к запросам потребителей, повышение требований при найме персонала. Социальные изменения выражаются в росте доходов населения и соответствующем изменении структуры расходов и стиля жизни 1 . Интеграция стран в мировое торговое и культурное пространство затрагивает целый спектр услуг: транспортные, финансовые, туристические, медицинские, образовательные, телекоммуникационные и т.д.

Международная торговля услугами регулируется Генеральным соглашением по торговле услугами (ГАТС), которое направлено на сокращение государственных мер, препятствующих свободному передвижению услуг через границы или представляющих собой дискриминацию в отношении компаний по оказанию услуг, образованных с участием иностранного капитала. Поскольку большинство услуг невидимо, неосязаемо, то торговлю услугами часто называют «невидимым» экспортом и импортом. Все теории международного разделения труда и международной торговли (теория относительных преимуществ Д. Рикардо, теория абсолютных преимуществ А. Смита и др.) применимы к торговле услугами точно так же, как и к торговле товарами.

Говоря о международной торговле услугами, имеют в виду следующие варианты их поставки. Во-первых, трансграничная поставка: поставка услуг с территории страны, где находится поставщик, на территорию страны, где находится потребитель (дистанционное обучение). Во-вторых, потребление за рубежом, что предполагает передвижение потребителя (или перемещение его собственности) в ту страну, где услуга предоставляется (туристические услуги, услуги медицинских клиник). Третий способ поставки предполагает перемещение физического лица - поставщика услуги на территорию страны, где находятся потребители услуги (услуги специалиста, врача, преподавателя). Четвертый способ предполагает коммерческое присутствие одной страны на территории другой, где и предоставляется услуга .

В последние годы сервисная сфера претерпела качественные изменения. Во-первых, возросла роль и значимость «знаниеемких» отраслей экономики услуг (образование, НИОКР, здравоохранение, финансы, телекоммуникации). Во-вторых, активное использование достижений НТП изменило технологию предоставления традиционных услуг. Например, появились электронная почта, дистанционное обучение, покупка товаров через Интернет и т.д. В третьих, услуги стали полноправными объектами международной торговли. По данным ВТО, за период 1980-2005 гг. мировой экспорт коммерческих услуг увеличился в 6,7 раза (с 362 млрд до 2414,7 млрд дол.). При этом импорт и экспорт услуг может как иметь самостоятельный характер, так и сопутствовать торговле товарами на мировом рынке (страховые, банковские, консалтинговые услуги).

Лидером в торговле услугами являются США, доля которых в мировом экспорте и импорте коммерческих услуг в 2005 г. составила 14,6% и 12,2% соответственно. Далее следуют Франция, Великобритания, Германия, Япония. Но если в Великобритании, Франции экспорт услуг превышает их импорт, то Германия, Япония относятся к странам, в которых наблюдается превышение импорта услуг над их экспортом. Доля России в мировом экспорте и импорте услуг составила в 2005 г. 1,0% и 1,6% соответственно 1 .

Сфера услуг в каждой стране индивидуальна, неповторима. С развитием мировой торговли услугами усиливается и международная конкуренция в этой сфере. Некоторые страны уже заняли прочные позиции в своих нишах. Исследователи говорят о швейцарской банковской системе и пластической хирургии, об английской страховой отрасли и аукционной торговле, об американской системе бизнес-образования и индустрии гостеприимства. Сингапур является мировым финансовым центром, а Мексика специализируется на туристических услугах.

Словарь по экономике: пер с англ. / под ред. П.А. Ватника. СПб.: Экономическая школа, 1998. С. 611.
Кликич Л.М. Эволюция сферы услуг: неравновесный подход. М„ 2004. С. 18.
Рутгайзер В.М., Корягина Т.И., Арбузова Т.И. и др. Сфера услуг. Новая концепция развития. М., 1990. С. 5.
В соответствии с закономерностью, обнаруженной в XIX в. Э. Энгелем и получившей название «закон Энгеля», рост дохода приводит к снижению доли расходов потребителя на предметы первой необходимости и увеличению доли расходовна предметы роскоши, отдых.
Под коммерческим присутствием понимают создание или приобретение филиала, представительства, учреждения, т.е. юридического лица, например деятельность иностранного банка, иностранной страховой компании, сервисной компаниина территории другой страны.

Выбор своего бизнеса во многом определяется экономической перспективностью той или иной деятельности. Начинающему предпринимателю стоит обратить внимание на бурно развивающийся сектор российской экономики - сферу услуг.

Сфера услуг - это совокупность видов деятельности, направленных на производство и реализацию услуг населению.

С конца девяностых годов изменилось отношение государства к производству и поставке услуг населению. За прошедшие годы заметно повысилась доля сферы услуг в ВВП, но тем не менее Россия отстает по эти параметрам от стран Европы и США. Так, экономику США иногда называют сервисной, так как доля сервисного обслуживания в составляет 77%.

К тому же сфера услуг играет важную роль в трудовой занятости населения. Производство услуг в некоторых случаях не требует больших капиталовложений и гарантирует создание рабочих мест, экономическую стабильность. В других случаях обеспечивет совершенствование и развитие промышленности.

Сегодня сфера услуг значительно совершенствуется, внедряются новые технологии и современные формы обслуживания и взаимодействия с клиентами, повышается и конкуренция среди сервисных компаний.

Классификации и различны в соответствии к выбранными критериями. Однако можно выделить некоторые, которые дают общее представление о таком виде предпринимательской деятельности как сфера обслуживания.

По критерию «потребности населения»: услуги по благ (бытовое обслуживание, транспорт, связь), по благ (образование, наука, физическая культура и спорт, искусство), производство в социальной сфере (ЖКХ, здравоохранение, торговля).

По критерию «осязаемости - неосязаемости» Ловелок выделяет:

а) услуги, представляющие собой осязаемые действия, которые направлены на тело человека (здравоохранение, спорт и туризм, общественное питание, транспорт, салоны красоты и парикмахерские и т.д.);

б) услуги, представляющие собой осязаемые действия, которые направлены на другие физические объекты (грузовой транспорт, ветеринарные услуги, ремонт и обслуживание оборудование, бытовые услуги);

в) услуги, представляющие собой неосязаемые действия, направленные на (СМИ, информационные, образование, учреждения культуры);

г) услуги представляющие собой неосязаемые действия с неосязаемыми активами (страхование, банки, юридические услуги и другие)

По критерию «экономически значимые цены» подразделяются на рыночные (транспорт, торговля, образование, здравоохранение, бытовые, финансовое посредничество и другие) и нерыночные (наука, бесплатное образование и медицина, оборона, управление)

По критерию «объект предоставления услуг» Евросоюз выделяет три вида: а) для потребителя (авторемонт, косметические салоны, общественное питание, гостиничный бизнес и т.д.); б) для бизнеса (юридические, аудиторские, консультационные, информационные, компьютерные, оптовая торговля, и другие); в) для потребителя и бизнеса.

Необходимо обратить внимание на такой фактор развития сферы услуг как территориальное размещение. Каждый регион в силу своих природных и этнических особенностей формирует поределенный набор потребительских услуг. Надо отметить, что все же объем платных услуг по России в последние годы заметно увеличился.

Итак, если сфера услуг - окончательный выбор начинающего бизнесмена, то необходимо иметь в виде некоторые особенности услуг. Услуги производятся и потребляются одновременно, поэтому их сбыт зависит от квалификации песонала. Они неосязаемы, поэтому важным фактором экономического роста предприятия является доверие потребителя. Имеются трудности в выделении и учете услуг.

Структура ВВП России

Современная Экономика России характеризуется своим переходным состоянием, а также наличием государственной собственности в некоторых наиболее важных и стратегически значимых областях жизни. В период обретения полной независимости произошли некоторые рыночные реформы, которые помогли реализовать процессы приватизации большей части как промышленных, так и сельскохозяйственных предприятий. Исключением стали энергетические и военные отрасли России. Современный ВВП Российской Федерации напрямую зависит от доходов от углеводородной промышленности, которая включает в себя нефтегазовую продукцию. Они составляют примерно 10% валового продукта, 50% федерального бюджета и чуть более 70% объема всего экспорта. Доля России в ВВП мира составляет примерно 3%.

По состоянию на 2017 год ВВП Росси – это примерно 7975,8 млрд. рублей. Это лишь на 0,6% больше, чем в предыдущем году. По данным Госкомстата ВВП России на душу населения составляет 485,8 тысяч рублей. По основным секторам экономики структура ВВП России выглядит следующим образом:

Сельскохозяйственная структура – 4%;
Промышленность – 36,3%
Сфера услуг – 59,7%.

Замечание 1

Также деятельность Госкомстата связана с исследованием процента первичных доходов в валовом внутреннем продукте. Например, оплата труда работников по найму составляет примерно 52%, чистые налоги составляют 15,7%, а общая прибыль экономики – 32%.

Что касается вклада других категорий в ВВП России, выглядит он следующим образом: 15,6% приходится на обрабатывающую промышленность, 12,3% приходится на аренду и услуги государственного управления и обеспечение военной безопасности. Добыча полезных ископаемых составляет 10,1%. К иным категориям относятся также следующие:

Транспортные услуги и услуги связи – 8,7%;
Социальное страхование населения – 6,6%;
Строительные услуги – 6,5%;
Финансовая деятельность экономического персонала – 5,4%;
Социальные услуги (в первую очередь, медицинское страхование и здравоохранение) – 4,2%;
Сельское хозяйство и лесное хозяйство, охота в специально разрешенных территориях – 4%;
Производство электроэнергии, ее последующее распределение, распределение газа и воды в структуре населения – 3,4%;
Образовательные услуги – 3%;
Иные услуги коммунального, социального и персонального характера – 1,8%;
Ресторанный бизнес и гостиничное обслуживание – 1%;
Рыболовство (разрешенное в специально отведенных местах, как официально закрепленная деятельность) – 0,2%.

Специфика ВВП России

Определение 1

ВВП любой страны – это общая рыночная стоимость всех произведенных внутри государства продуктов и услуг за отведенный промежуток времени.

Чаще всего величина валового продукта используется для определения потенциала экономики определенной страны, а также для прогнозирования ее дальнейшего будущего. Тем не менее, определяющим значением для данного анализа является не численность ВВП, а его структура в соответствии с действующими в государстве отраслями. То есть, необходимо знание того, из каких именно источников складывается общий доход государства.

Чаще всего экономисты отмечают, что наибольшую зависимость ВВП России имеет от поставок нефтегазовой продукции. Но данные Росстата по структуре ВВП Российской Федерации на период 2016-2017 гг. свидетельствуют о том, что это утверждение не совсем верно. Согласно статистике, основными сферами, за счет которых формируется валовой продукт России, являются следующие:

Операции с недвижимостью на различных уровнях – 15,39%;
Оптовая и розничная торговля – 14,18%;
Обрабатывающее производство нескольких направлений – 12,73%.

Что касается доли нефти, то в ВВП России она составляет даже меньше, чем 9%. Таким образом, Российская Федерация, несмотря на очевидные сложности и противоречия, сложившиеся в экономической сфере в последние годы (экономический кризис, конфликты в Сирии и на Украине, санкции со стороны Соединенных Штатов Америки и Европы) имеет достаточно неплохой потенциал для роста. Прогнозы специалистов говорят о том, что промышленность и сфера услуг будет по-прежнему развиваться, что позволит экономике оставаться в стабильном состоянии.

Тем не менее, есть и сферы, которые нельзя назвать успешными. Например, в полной стагнации находится гостиничный и ресторанный бизнес, доля которого составляет менее одного процента. Что касается вклада высшего образования, то он также весьма скромный – всего 2,5% (по данным на начало 2017 года эта цифра также снизилась). Доля МСП (малого и среднего предпринимательства) в структуре ВВП России составляет примерно 20%. Однако, следует отметить, что данный показатель мог бы быть гораздо выше. Значительно снизилось влияние на валовой продукт оптовой и розничной торговли – на 10,1%. То же касается и обрабатывающей промышленности – на 5,5%.

Замечание 2

Таким образом, мы можем сделать вывод о том, что, несмотря на ориентированность российской экономики на добычу и дальнейший экспорт и продажу полезных ископаемых, их взнос в ВВП России заметно сократился.

За 4 последних года исследователи отметили снижение доли обработки полезных ископаемых практически на четыре процентных пункта. В первую очередь, это вызвано всплеском активности на рынке услуг. Согласно данным Росстата, этот вид деятельности за 9 месяцев принес ВВП Российской Федерации практически 9,4 трлн. рублей. Это заметное увеличение объема в сравнении с 2012 годом (на 3,1 трлн. рублей).

Растет и отрасль, которая занимается импортозамещением – сельское хозяйство. В связи с санкциями, которые были наложены на Россию многими европейскими странами, а также Соединенными Штатами Америки, наша страна была вынуждена перейти на собственное производство, чтобы избавиться от зависимости от вышеупомянутых стран. На сегодняшний день доля сельского хозяйства в ВВП России составляет 4,4% (для сравнения, но в 2012 году эта цифра составляла 3,8%). В абсолютных цифрах это число превышает 400 миллиардов рублей.

Сфера услуг – одна из трех составляющих экономики, наряду с промышленностью и сельским хозяйством. Под этим термином понимают совокупность отраслей национальной экономики труд работников, которых непосредственно направлен на создание особого вида продукта, потребляемого непосредственно в процессе его производства. Сфера услуг включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг.

В странах Евросоюза и США доля занятых в сфере услуг составляет 74 и 81% от всего трудоспособного населения. В Японии этот показатель достигает 71%, а в странах с неразвитой экономикой доля сферы услуг составляет менее 50%. Например, в Киргизии, этот показатель составляет 48%, а в Таджикистане в сфере услуг занято всего лишь 27% трудоспособного населения. В Российской Федерации в 2014 году в сфере услуг было занято 65% занятых в экономике граждан.

Общий оборот сферы услуг в 2014 году составил 74.68 трлн. рублей. В эту сумму не входят торговые услуги, а также услуги по продаже, ремонту и обслуживанию автомобилей, но сюда включен оборот услуг связи и транспорта. Необходимо отметить, что с каждым годом увеличивается, и оборот в этой сфере экономики за последние десять лет вырос более чем в 3 раза. А по сравнению с 2013 годом прирост оборота в сфере услуг составил 7.78%. Правда, если сделать пересчет в ценах 2013 года, рост будет значительно скромнее чуть более 1%.

Что касается распределения оборота в сфере услуг среди субъектов Российской Федерации, то наибольший оборот приходится на Центральный Федеральный округ – 33.7% от общего числа, а наименьший на Северо-Кавказский Федеральный округ – 4.3%. В целом доля каждого округа в процентном отношении от оборота сферы услуг в РФ выглядит следующим образом:

Центральный Федеральный округ – 33.7%
Приволжский Федеральный округ – 17.5%
Северо-Западный Федеральный округ – 10.7%
Сибирский Федеральный округ – 9.9%
Южный Федеральный округ – 9.2%
Уральский Федеральный округ – 8.4%
Дальневосточный Федеральный округ – 6.2%
Северо-Кавказский Федеральный округ – 4.4%

Структура сферы услуг, (без учета торговых услуг) включает в себя 10 основных направлений. По итогам 2014 года наибольший оборот был зафиксирован в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг – 20.22 трлн. рублей. Кроме этого в лидирующую пятерку входят услуги транспорта, услуги связи, бытовые услуги, а также платные медицинские услуги. А в целом структура сферы услуг в процентном обороте к общему количеству выглядит так:

Жилищно-коммунальные услуги – 26.9%
Транспортные услуги – 18.6%
Услуги связи – 17%
Бытовые услуги – 10.8%
Услуги здравоохранения – 7.8%
Услуги системы образования – 6.5%
Гостиничные и туристические услуги – 4.4%
Услуги культуры, а также физической культуры и спорта – 2.1%
Услуги правового характера – 1.3%
Социальные услуги инвалидам и людям преклонного возраста – 0.3%
Другие услуги – 4.3%

В денежном эквиваленте, в среднем на одного жителя России в 2014 году было оказано услуг на сумму 51.1 тыс. рублей. Это на 6% больше чем в 2013 году. Больше всего было оказано услуг в жилищно-коммунальном хозяйстве – на сумму 13.84 тыс. рублей на человека.

Из 65% процентов трудящихся занятых в сфере услуг больше всего приходится на торговлю – 24.6% от всех занятых в этой . Второе место занимают услуги транспорта и связи, здесь в общем работают 15.3% трудящихся в отрасли. На третьем месте услуги системы образования – около 13.8% работающих в сфере услуг.

В сфере услуг, зарплаты, как правило, ниже средних по стране. Но в отдельных сегментах этого вида деятельности они довольно высоки. Так, например, в сфере финансовых услуг средняя заработная плата составляет 66 605 рублей, что более чем в 2 раза выше средней по стране. А в целом по сегментам в сфере услуг средняя заработная плата распределена таким образом:

Финансовые услуги – 66 605 рублей.
Государственное управление и социальное страхование – 40 219 рублей.
Транспорт и связь – 36 769 рублей.
Операции с недвижимым имуществом – 36 520 рублей.
Жилищно-коммунальные услуги – 27 430 рублей.
Здравоохранение – 26 450 рублей.
Система образования – 25 096 рублей.
Гостиничные услуги и рестораны – 19 720 рублей.
Средняя заработная плата по стране в 2014 году – 32 600 рублей.

Жилищно-коммунальные услуги

Этот вид услуг занимает наибольшую долю в общем обороте всей сферы услуг – 26.9%. Из них на долю жилищных услуг приходится 5.7%, а на долю коммунальных услуг – 21.5%. В денежном эквиваленте это 420 млрд. рублей и 1572 млрд. рублей соответственно. При этом необходимо отметить тот факт, что жилищные и коммунальные услуги взаимосвязаны и не могут оказываться независимо друг от друга.

Жилищно-коммунальные услуги – это вид услуг оказываемых потребителю для улучшения комфортных условий жизни. К жилищным услугам относятся услуги, которые оказывает для поддержания надлежащего технического состояния зданий, сооружений и оборудования. Кроме этого, к этой категории услуг относится озеленение и благоустройство территорий.

Коммунальные услуги – это хозяйственная деятельность, направленная на обеспечение потребителя холодной и горячей водой, водоотведением, электро и газоснабжением. Кроме этого, в структуру коммунальных услуг, часто включают вывоз бытовых отходов. В структуре коммунальных платежей преобладают оплата за отопление и электроэнергию 34.7% и 22.4% соответственно.

С каждым годом тарифы на коммунальные платежи повышаются, а следовательно растет оборот коммунальных услуг. В 2014 году, по сравнению с 2013 оборот вырос на 19%. На 2015 год Правительством РФ предусмотрена программа повышения тарифов ЖКХ (кроме электроэнергии) только во втором полугодии. Причем индексы роста для каждого субъекта Российской Федерации установлены разные. Наибольшее повышение тарифов предусмотрено в Белгородской области на 14%, Республике Татарстан – на 13.6% и Республике Саха (Якутия) – 12.9%. Наименьшее повышение цен на коммунальные услуги планируется в Кемеровской области – 6.1%, Республике Хакасия – 6.5% и Амурской области – 6.6%.

Что касается электроэнергии, то здесь также, для каждого субъекта Российской Федерации действуют собственные тарифы. При анализе в разрезе Федеральных округов, наибольшая стоимость Квт/ч электроэнергии в Центральном Федеральном округе – 3.17 руб. А наименьшая в Сибирском Федеральном округе – 1.78 рублей за 1 КВт/ч. Необходимо отметить, что по сравнению с началом 2015 года, в 1 квартале 2015, электроэнергия подорожала в двух Федеральных округах Приволжском и Сибирском на 1.68% и 1.13% соответственно. А наибольшее снижение цены было зафиксировано в Дальневосточном Федеральном округе – 6.1%. По данным на 1 квартал 2015 года, цены на 1 Квт/ч электроэнергии для населения по Федеральным округам РФ выглядят следующим образом:

Центральный Федеральный округ – 3.17 руб.
Южный Федеральный округ – 3.1 руб.
Северо-Западный Федеральный округ – 2.76 руб.
Дальневосточный Федеральный округ – 2.64 руб.
Северо-Кавказский Федеральный округ – 2.42 руб.
Приволжский Федеральный округ – 2.41 руб.
Уральский Федеральный округ – 1.87 руб.
Сибирский Федеральный округ – 1.78 руб.

Сфера услуг завоевывает в последние десятилетия все более устойчивые позиции в мировой экономике. Для многих стран характерны увеличение объемов производства услуг, возрастание доходов от сервисной деятельности, повышение занятости в этой сфере, расширение экспорта и импорта услуг. Изменения, происходящие в сервисном секторе, столь существенны в мировом масштабе, что современная экономика удостоилась определения «сервисная», или «экономика услуг».

Тенденция увеличения доли доходов от сферы услуг в ВВП обозначилась в развитых странах в 1960 – 1970-х гг. В настоящее время, по оценкам Всемирного банка, сервисный сектор составляет около 70% мирового ВВП .

К странам-лидерам, доля доходов от сферы услуг которых превысила 3/4 ВВП, относятся, в частности, Люксембург (85%), Франция (77%), США (76%), Бельгия (75%), Великобритания (75%). На долю сервисной индустрии более 50% ВВП приходится практически во всех государствах Западной Европы и Северной Америки, а также в некоторых странах Юго-Восточной Азии, например, в Гонконге (90%) и Сингапуре (69%). Для таких стран высокий уровень развития сферы услуг, как правило, гармонично обеспечивается самыми разнообразными видами сервисной деятельности: финансово-кредитными и образовательными, бытовыми и туристическими, медицинскими, телекоммуникационными и прочими услугами.

Вместе с тем следует отметить существенное увеличение доли занятых в сервисном секторе по сравнению с соответствующим значением для промышленного производства. Наиболее высокая занятость в сфере услуг в США (79% занятого населения), Нидерландах (78%), Великобритании (76%), Швеции (76%), Люксембурге (76%), Канаде (76%), Австралии (75%), Франции (74%), Бельгии (74%), Дании (74%) и некоторых других странах .

Высокий уровень развития сектора услуг свойствен и значительному числу государств, не принадлежащих к группе высокоразвитых. Так, например, доля сферы услуг в ВВП составила в 2007 г. в Иордании 65%, в Тунисе – 62, на Ямайке – 60, в Парагвае – 54% . Примечательно, что в сфере услуг таких стран нередко доминируют отдельные сервисные отрасли. Речь идет главным образом о странах, обладающих уникальными природными ресурсами, и (или) странах, на территории которых находятся образцы всемирного культурного наследия. Превалирующую роль в их экономике играют, как правило, туристическая сфера, финансово-кредитная система, транспорт и некоторые другие отрасли индустрии услуг.

Столь активное развитие сферы услуг в мире обусловлено влиянием целого ряда факторов, среди которых К. Лавлок, один из всемирно признанных авторитетов в области управления сервисными организациями, выделяет пять основных [Лавлок, 2005, с. 59]:

Политика государства;

Тенденции бизнеса;

Развитие информационных технологий;

Социальные изменения;

Интернационализация сферы услуг.

Политика государства может оказывать воздействие на сервисный сектор путем смягчения государственного регулирования, приватизации сервисных организаций, снижения ограничений в торговле услугами, ужесточения законов, направленных на защиту потребителей и сотрудников, охрану окружающей среды.

Тенденциями бизнеса, наиболее значимыми для развития сферы услуг, К. Лавлок считает расширение сервисной деятельности промышленными предприятиями, распространение франчайзинга, ориентацию организаций на повышение качества услуг, фокусирование внимания на запросах потребителей, ужесточение требований при найме персонала.

Развитие информационных технологий проявляется в интеграции компьютерных и телекоммуникационных технологий, все более интенсивном использовании компьютерной техники и Интернета, в возникновении новых и усовершенствовании традиционных видов услуг.

Социальные изменения, благоприятствующие развитию сферы услуг, заключаются в росте доходов населения, трансформации стиля жизни, повышении культурно-образовательного уровня, что сопровождается абсолютным и относительным увеличением затрат на потребление услуг.

Интернационализация сферы услуг находит отражение в активизации процессов слияния и поглощения на международном уровне, выходе организаций сферы услуг на новые рынки, возникновении значительного числа стратегических альянсов, расширении деятельности транснациональных сервисных компаний, увеличении числа зарубежных поездок потребителей услуг и т. п.

Определяющими факторами развития сервисной сферы считаются также научно-техническая революция и структурно-технологическая перестройка материального производства [Демидова, 1999]. Научно-техническая революция обусловливает выход на рынок широкого спектра инновационных услуг, связанных с информационными технологиями, компьютеризацией, новыми способами коммуникаций. Кроме этого, научно-технический прогресс заметно снижает барьеры при передаче услуг на расстоянии, тем самым стимулируя укрепление международного рынка услуг. В ходе структурно-технологической перестройки материального производства в развитых странах в 1980-е гг. существенно вырос спрос на деловые услуги, в связи с чем многие непрофильные подразделения крупных организаций, специализирующиеся на услугах, перешли на самостоятельный путь развития бизнеса. Росту сервисной сферы в последние годы способствуют и проводимые во многих странах процессы приватизации и дерегулирования различных отраслей (транспорта, телекоммуникаций, страхования и др.), а также либерализация внешнеэкономических связей.