Ростелеком хмао личный кабинет абонента. Как войти в личный кабинет по номеру лицевого счета

Управлять мобильной связью, телевидением, доступом в интернет можно через Ростелеком личный кабинет. Уникальный инструмент открывает перед клиентами огромное количество возможностей. Возникает вопрос, как зайти в личный кабинет Ростелеком, что необходимо для этого сделать?

Подробная инструкция по регистрации

Воспользоваться предложениями ЛК можно в любое время. Для этого необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать через официальный сайт компании. Инструкция для абонента:

Укажите логин и пароль.
Введите персональные данные.
Укажите контактную информацию.

Каждый клиент компании способен создать личный кабинет Ростелеком в удобный момент, процедура выполняется бесплатно. Не забудьте указать данные: адрес электронной почты, домашний телефон или сотовый телефон. South личный кабинет ютк Ростелеком – это возможность в любой момент поменять тариф, подключить дополнительную услугу. Единый личный кабинет Ростелеком – это специальный сервис, с помощью которого можно легко пользоваться выгодными предложениями компании.

Достоинства

ЛК, располагающийся по адресу lk.rt.ru, позволяет справиться с некоторыми задачами:

Менять тарифы.
Подключать услуги (домашний интернет), опции.
Просматривать статистику.
Оплачивать счета, домашний интернет.
Внимательно просматривать детализацию.

Помните, что возможности ЛК широкие. При желании привяжите аккаунт к вконтакте, одноклассникам (созданным социальным сетям). Для того чтобы перейти к управлению услугами, необходимо войти в ЛК с помощью логина и пароля (создавать можно по усмотрению клиента). Сначала он будет пуст, так как отсутствуют определенные услуги. Но после подключения информация лицевого счета появится в кабинете, что очень удобно. Если вы уже являетесь абонентом данного сотового оператора и планируете добавить подходящие услуги, опции, тогда обратите внимание на такие моменты:

Укажите регион.
Выбранную опцию (домашний телефон, домашний интернет).
Подтвердите добавление услуг.

Не знаете, как зарегистрироваться по номеру телефона? Уточните этот момент у операторов компании. Они вам помогут.

Вход в ЛК

Как войти в личный кабинет Ростелеком? Для этого нужно знать секретную информацию и иметь выход в интернет. В старый ЛК заходили, зная лицевой или по номеру телефона. Личный кабинет для юридических лиц дает возможность контролировать расходы на мобильную связь, смотреть информацию по счету. При необходимости получать документы в электронном виде, принимать участие в бонусных программах, акциях, пополнять счет без дополнительных сборов. Главный плюс – это можно делать 24 часа в сутки.

Обратите внимание, вход по номеру телефона в настоящее время не удается выполнить. Авторизация осуществляется по паролю и логину. Пользуйтесь новой версией ЛК. Таким образом, регистрация в личном кабинете, как для физических лиц, так и для юридических лиц выполняется за несколько минут. Для того чтобы зарегистрироваться, вам потребуется выход в интернет, будьте онлайн. Остались вопросы, сложно самостоятельно зарегистрироваться? Тогда загляните в ближайшие офисы компании. Сотрудники вам обязательно помогут зарегистрироваться, предоставят подробную информацию. Если у вас старая версия, консультанты подскажут, как обновить, скачать новую. Клиент не останется без внимания. Узнайте данные счёта, загляните в ЛК. Остались вопросы, позвоните.

Для всех уже подключенных пользователей, и даже тех, кто только собирается стать абонентом, существует личный кабинет от компании onlime — Ростелеком, дающий пользователям ряд дополнительных возможностей. Ранее данная услуга предоставлялась по регионам, и могли возникать задержки из-за необходимости связи с центральной базой данных.

Но сегодня это уже единый сервис по всей России, и не важно, где ваше местонахождение – Москва или Владивосток, вы сможете управлять своими услугами без помощи оператора.

Преимущества и возможности личного кабинета

Рассмотрим, какие преимущества вы получите, заведя личный кабинет. Вы сможете:

Самостоятельно проверить баланс, легко и быстро отслеживать наличие или отсутствие задолженности по вашему пакету;
Оплатить оказываемые вам услуги без удержания комиссионных. А также, если у вас несколько счетов, распределять средства между ними;
Настройка автоплатежей – еще одно преимущество, которое получает абонент, и тогда вы точно не забудете оплатить услугу на следующий месяц, и не останетесь без телеканалов или интернета;
Лично, по своему усмотрению управляйте уже заказанными услугами;
Прямо из своего кабинета по желанию можете сменить или сменить пакет каналов;
Осуществить возможность добавить к своему уже имеющемуся пакету;
Также кабинет дает возможности по отправке SMS и MMS близким и друзьям.
подключить дополнительные опции: Ночное ускорение или Турбо-ускорение.

Таким образом, личный кабинет абонента Onlime — Ростелеком – это еще один плюс в деятельности самого популярного и охватывающего наибольшее число абонентов провайдера широкополосного интернета, цифрового телевидения и телефонной связи.

Регистрируем личный кабинет Онлайм

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Онлайм, легче всего перейти по адресу my.onlime.ru и действовать по алгоритму, который подскажет страничка. Регистрация производится за буквально 3 простейших шага.

Придумываете себе логин, какой вам придет в голову, главное – чтобы вы его не забыли. Также каждый клиент дважды вводит выбранный для себя пароль. Он должен состоять, как минимум, из шести (а также – не более 10) букв, возможно- некоторых символов и цифр.
Указываете личные данные, вводя их в поля формы.
Обязательно оставляете контактную информацию – адрес электронной почты и телефон.

Видео по регистрации в личном кабинете Ростелеком

Вот, собственно, и все. Остается проверить свою почту и подтвердить регистрацию, просто нажав на предложенную в письме ссылку. Но учитывайте: активация по ссылке доступна 24 часа. Не успели – нужно проходить эту же (в общем-то, несложную) процедуру еще раз.

Повторные входы в созданный кабинет

После прохождения простой операции регистрации каждый клиент имеет возможность войти в личный кабинет в любое удобное ему время. Для того, чтобы выполнить вход в ЛК достаточно только ввести собственный логин и ваш пароль. И затем свободно работать со своими услугами и платежами.

Старая версия временно доступна

Если ранее у вас уже был зарегистрирован кабинет абонента, но в старой версии, когда ваш регион – Московская область, вы еще можете в него входить. Выбрать тариф интернета Онлайм можно . Но все же лучше пройти регистрацию в новой версии личного кабинета.

Вход в Ростелеком личный кабинет

Чтобы начать работу с Ростелеком личный кабинет , нужно проверить актуальность интернет-браузера на персональном компьютере. Версии браузеров, с которых открывается кабинет пользователя: Mozilla Firefox после 17 версии, Internet Explorer после 9 версии, Google Chrome после 22 версии. Авторизация в системе доступна только зарегистрированным абонентам, которые пользуются одной или несколькими услугами провайдера.

Для авторизации требуется указание логина и пароля. При вводе пароля желательно воспользоваться виртуальной клавиатурой во избежание ошибок. Убедитесь, что клавиша Caps Lock не активировалась, и выбрана английская раскладка на клавиатуре.

Предотвращая вероятность стороннего доступа в учетную запись Ростелеком личный кабинет, компания предусмотрела двухфакторную авторизацию. После указания логина и пароля, на указанный в договоре мобильный телефон отправится СМС-уведомление с 6-значным кодом вторичной авторизации. Данный код прописывается в бланке подтверждения операции, после чего нажимается опция «Продолжить». С завершением авторизации открывается стартовая страница личного кабинета.

Ростелеком личный кабинет вход в систему, видео:

Ростелеком личный кабинет: интерфейс

Главная страница онлайн ресурса визуально делится на несколько областей:

Учетная запись пользователя – данные и система настроек, связанные с учетной записью, новости, обращение к сотруднику компании через форму обратной связи.
Категории меню – блок с функционалом личного кабинета.
Основной блок – рабочая панель, где фиксируются главные данные о разделе.
Дополнительная информация – область с быстрой навигацией по категориям личного кабинета, информация о компании «Ростелеком».

Если абонент желает проверить информацию по своему аккаунту, он должен выбрать из выпадающего информативного окна одну из категорий с настройками учетной записи. Для коррекции данных профиля, нужно перейти в раздел «Управление профилем» , и проверить в полях следующие параметры:

Наименование организации – оператор связи;
ФИО пользователя;
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты.

В этом же разделе проверяется состояние лицевого счета, настраивается новостная рассылка на e-mail. Когда внесенные изменения внесены, нажимается кнопка «Сохранить». Система автоматически зафиксирует новые данные.

В рубрике «Смена пароля» меняется действующий пароль от аккаунта. Сначала в полях указывается старый пароль, потом – дважды новый пароль. В завершение процедуры нажимается кнопка «Сохранить». Новый пароль нужно запомнить, чтобы при следующей авторизации он был указан правильно. Чтобы своевременно приходили СМС уведомления или e-mail рассылка, нужно зайти в рубрику «Настройка уведомлений», и поставить отметку на флажке «Создание/Изменение заявки».

Информация о договоре и реквизитах

Ростелеком личный кабинет предоставляет открытый доступ к реквизитам по квитанциям, договору и расчетным операциям. На главной странице кабинета нужно выбрать рубрику «Договор» , затем отобразится его полный номер и полная форма с информацией по нему:

Организация, с которой подписан договор;
Адрес регистрации;
Адрес доставки счетов;
Лицевой счет;
Баланс на текущую дату;
Сумма начислений за предыдущий месяц;
Сумма оплат за предыдущий месяц;
Текущий баланс.

В данной рубрике можно найти историю платежных операций, историю начислений. По умолчанию, в разделах открывается информация за текущий календарный месяц. Чтобы просмотреть данные о другом лицевом счете, который входи в данное подразделение, нужно произвести возврат в список договоров, перейдя по гиперссылке «Вернуться к списку договоров», и нажать на номер нужного лицевого счета.

Обращение в службу поддержки из Ростелеком личный кабинет

В случае возникновения вопросов о работе провайдера, его услугах, можно написать специалисту службы поддержки напрямую из личного кабинета. Делается это таким способом: пользователь открывает раздел «Обращения» , кликает гиперссылку «Написать обращение». Первый шаг создания обращения – это выбор его типа:

Благодарность;
Консультация;
Претензия;
Работа системы «Личный кабинет»;
Техническая поддержка;
Финансовая консультация/ Запрос документов.

Второй шаг процедуры – заполнение поля в баннере создания обращения. Структура полей зависит от типа обращения, который выбран на первом этапе. К онлайн форме можно прикреплять файл, загруженный с компьютера. Размер файла не должен превышать 5 Мегабайт. Далее проверяется контактное лицо, контактный телефон, электронная почта. Заполнив все поля, нажимается кнопка «Отправить». На экране моментально отобразится диалоговое окно с текстом «Ваше обращение направлено в работу» . Ответ от специалиста службы поддержки может поступить в течение суток.

Лидирующим поставщиком телекоммуникационных услуг в России является компания «Ростелеком». У абонентов имеется широкий выбор различных предложений от этого провайдера: от широкополосного доступа к Интернету и телефонной связи до Интерактивного телевидения и т. д.

Для удобства управления сервисами, которые используют клиенты, оператор принял меры, чтобы максимально упростить процедуры уплаты счетов, изменения тарифного плана и других действий. С помощью личного кабинета, это можно делать, не переступая порог собственного дома, используя компьютер или смартфон. Личный кабинет — это удобный инструмент с простым интерфейсом, предоставляющий доступ к огромному количеству функций. Хотя оператор связи постарался сделать его максимально понятным для любой публики, все же у пользователей возникают вопросы, связанные с его использованием. У одних возникают трудности с входом в систему, а кто-то не осведомлен об имеющемся функционале. Действительно, могут быть абсолютно различные трудности при работе с личным кабинетом.

Цель нашего обзора – помочь решить наиболее популярные вопросы. Справочную информацию по использованию личного кабинета, а также видео-инструкции, вы сможете найти на страницах официального сайта компании.

Процедура регистрации и вход

Доступные функции :

Управление подключенными услугами (Интернет, Телефон, ТВ);
Слежение за состоянием баланса и его пополнение разными способами;
Оплата услуг связи;
Статистика использования услуг;
Оформление заявки на подключение услуги;
Изменение тарифного плана;
Подключение дополнительных опций;
Привязка банковской карты для автоматического пополнения лицевого счета без комиссии;
Использование накопленных бонусов;
Получение счетов электронным способом;
Доступ к виртуальным серверам.

Инструкция по входу в новый личный кабинет Ростелеком:

Сервис действительно создан для удобства, если Вы еще не опробовали возможности Личного кабинета, то зарегистрируйтесь, не откладывая на потом. За счет того что абонент пользуется системой самообслуживания значительно снижается нагрузка на центр поддержки Ростелекома, а это упрощает взаимодействие между клиентом и провайдером. Инструкция, описанная выше, поможет Вам пойти процедуру регистрации с легкостью.

Восстановление доступа

Что можно предпринять, если возникли трудности с авторизацией? Вероятно, система блокирует доступ из-за неправильно указанного пароля. Пользователи часто забывают свой пароль, и это стало наиболее распространенной проблемой входа. Ростелеком предусмотрел появление таких трудностей, поэтому для возобновления доступа Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля.

Чтобы начать процедуру, кликните «Вспомнить пароль», эта кнопка находится на странице входа рядом с кнопкой «Войти».
После этого Вы увидите страницу, на которой сможете ввести свой телефон либо E-mail, использовавшиеся во время регистрации.
Когда Вы заполните эти данные, кликните на кнопку «Восстановить». В том случае, если во время регистрации Вы воспользовались электронной почтой, то на указанный Вами адрес придет ссылка, адресующая вас на страницу восстановления пароля. На ней Вы сможете поменять старый пароль на новый.

Если для регистрации был использован номер телефона, то на этот номер придет СМС, в котором будет предоставлен временный пароль для входа в Личный кабинет, войдя в него, Вы можете изменить временный пароль на вновь придуманный.

Очевидно, что восстановление пароля для входа в Личный кабинет процедура несложная. Вы можете записать пароль в записной книжке, во избежание повторного восстановления доступа.

Общее описание

Личный кабинет компании Ростелеком доступен каждому пользователю. С его помощью можно управлять подключенными услугами или тарифным планом, следить за балансом счета и в случае необходимости его пополнять, а также вносить изменения. В несколько кликов можно сменить используемый мобильный тариф или произвести подключение новых или отключение старых услуг.

Для того чтобы оценить все преимущества нужно перейти по ссылке lk.rt.ru и зарегистрироваться.

Вход в личный кабинет Ростелеком

Для того что бы войти в личный кабинет Ростелекома необходимо ввести логин и пароль ранее полученные и придуманные при регистрации, как отмечено на рисунке ниже.

Для удобства в дальнейшем использовании, вы можете поставить галочку напротив надписи Запомнить меня и после этого при входе с того же браузера (программы через которую осуществляется выход в интернет) Вам уже не потребуется вводить пароль и логин, программа сделает это за Вас.

Регистрация в личном кабинета Ростелеком

Клиент, которые не был ранее зарегистрирован в ростелеком личный кабинет и желает это сделать, должен соблюдать несложную инструкцию. Состоит она из нескольких шагов которые представлены ниже.

Переходим на сайт и придумываем никнейм и пароль. Рекомендуется записать данные в блокнот.
На втором этапе необходимо заполнить личную информацию, а именно — дату рождения, ФИО, город и область проживания.
Третий этап будет завершающим. Вам необходимо внести контактную информацию(электронная почта и номер телефона), а также выбрать способ подтверждения регистрации

Так же обратите внимание на подсказку при регистрации на странице регистрации которые ограничивают по количеству символов содержание пароля, а так же условия применения латинских букв и цифр. Смотрите картинку ниже

Основные возможности личного кабинета Ростелеком

оплата подключенных услуг (альтернатива или );
выбор и смена тарифных планов;
подключение новых услуг;
просмотр истории платежей;
управление услугами вне зависимости от страны нахождения;
просмотр данных счета, баланса, информации о начислениях и статусе подключенных услуг.

Помимо этого у вас будет уникальная возможность первыми узнавать об акционных и бонусных предложениях компании.

Дополнительные услуги личного кабинета Ростелеком

Осуществив вход в личный кабинет Ростелеком клиенту предлагают подключить новую услугу из следующего списка:

интернет;
телевидение;
стационарный телефон.

Если предложение вам подходит, нужно заполнить немного информации, а в случаях когда подключение не входит в планы, необходимо просто пропустить шаг. Вернутся к нему можно в любое время.

После можно привязать лицевой счет, который открывает ряд преимуществ, а именно:

просмотр информации о балансе и неуплате за услуги;
пополнение счета через личный кабинет;
плата за услуги в режиме онлайн;
пополнение счета в автоматическом режиме.

Нужно всего лишь иметь подключенный интернет и банковскую карту для проведения финансовых операций.

В личном кабинете можно просмотреть и историю заявок на подключение новых услуг. Найти ее можно по дате и нескольким критериям, которые упростят процесс поиска.

В целом функционал кабинета прост и понятен – однако абоненты в основном хвалят , как более удобный.

Восстановление пароля от личного кабинета Ростелеком

Что делать если забыл пароль от кабинета Ростелеком?

Ситуации бывают разными. Возможно пароль был настолько сложным, что пользователь его забыл и не записал при регистрации. Как быть в такой ситуации и снова осуществить ростелеком вход в личный кабинет. Компания позаботилась о клиентах попавших в такую ситуацию. Восстановить доступ можно на странице регистрации с помощью одногj из трех следующих способов:

с использованием своего логина;
запросив письмо на электронную почту;
с использованием указанного в аккаунте номера мобильного телефона.

Все представленные способы до безобразия просты и вряд ли вызовут затруднения даже у неопытного пользователя сети интернет.

Возможно ли войти в личный кабинет с использованием номера мобильного или лицевого счета?

Такой вид авторизации был доступен в прошлой версии кабинета, которая имела название «Интернет Система Поддержки Абонентов». Существует она и по сегодняшний день, но вот воспользоваться сервисом могут жители ограниченного числа регионов. Но все же пользователям, которые не имеют аккаунта в старой версии, рекомендовано проходить процедуру регистрации именно в современном «Личном кабинете» из-за простоты использования и множества полезных функций. Ростелеком вход в личный кабинет будет осуществляться с использованием логина и пароля, а уже после авторизации можно подключить услугу «Домашний телефон» и управлять номером.

Видео инструкция по использованию личного кабинета Ростелеком

В предыдущих материалах мы рассмотрели, как пройти регистрацию и выполнить вход по номеру телефонов и электронной почте. В этом материале будет описан другой способ входа в систему для самообслуживания абонентов. Также рассмотрим, что делать в таких случаях, когда пользователь забыл свой логин или пароль, как восстановить доступ к единому личному кабинету. Отдельное внимание стоит обратить

С появлением единой электронной системы обслуживания абонентов у пользователей появился ряд вопросов о ее работе. Самые частые вопросы связаны с входом в систему, в частности как войти в личный кабинет Ростелеком по номеру лицевого счета . Дело в том, что войти в кабинет пользователя можно несколькими способами.

Войти в ЛК по номеру телефона
Выполнить вход, используя электронную почту
Выполнить вход через социальные сети
И используя номер лицевого счета

Вы можете использовать один из этих способов, если вам так удобно.

Как войти в личный кабинет по номеру лицевого счета

Если вы абонент компании Ростелеком, то вам, так или иначе, придется оплачивать счета и подключать\отключать дополнительные услуги, а самый удобный способ это сделать – использовать единый кабинет самообслуживания. Он позволит выполнять все эти действия, не выходя из дома, вам только будет нужен доступ к интернету.

Для этого вы должны пройти регистрацию в личном кабинете , так сказать создать свой кабинет и во время регистрации указать логин и пароль доступа в него. Вот во время этой регистрации многие абоненты используют в качестве логина номер лицевого счета (он же номер договора). Хотя на последнем шаге регистрации его еще привязывают к своему ЛК, чтобы из него производить оплату всех услуг, кстати, очень удобная вещь. Поскольку теперь нет необходимости искать терминал, а оплата счетов происходит прямо из системы. Так вот, те пользователи, которые, регистрируя свой аккаунт, указывают номер лицевого счета для входа в кабинет, в дальнейшем и выполняют вход по номеру лицевого счета.

Что делать если забыли номер лицевого счета

Бывают и такие ситуации, когда абонент просто забыл номер лицевого счета. Но и тут не беда, ведь такую информацию всегда можно посмотреть в договоре. Обычно ваш лицевой счет и есть номер договора, копия договора должна быть у вас, она предоставляется всем абонентам во время его заключения (когда подключаетесь к одной из услуг).

Если у вас не сохранился договор, то в таком случае необходимо обращаться непосредственно в офис компании или же звонить в службу поддержки. Если по близости нет офиса компании Ростелеком , и на звонки служба поддержки не отвечает, то следует выполнить восстановление доступа к системе с заменой пароля и логина.

Как восстановить пароль от единого кабинета

Во время регистрации пользователь указывает свои контактные данные, такие как номер мобильного телефона и адрес электронной почты, можно попробовать указать некорректные, но я бы не стал этого делать, поскольку они как раз и пригодятся в том случае, когда вы забыли свой пароль. Для восстановления пароля вам достаточно перейти по ссылке «Восстановить пароль» , под формой регистрации.

Далее вам будет отправлено письмо на адрес электронной почты или СМС сообщение на номер телефона, которые были указаны во время регистрации личного кабинета . Остается только следовать дальнейшей инструкции. Если это письмо на электронной почте, то там будет ссылка для изменения пароля доступа.

Как поменять пароль от единого кабинета

Если вы решили по каким-либо известным только вам причинам поменять ваш пароль входа, то сделать это можно через систему. Для этого вам следует войти в свой кабинет. Используя старый логин и пароль и дальше перейти во вкладку «Персональная информация» .

Именно через этот пункт меню производится изменение всех персональных данных, которые вы вводили при регистрации. В том числе и пароля доступа в систему. Далее ищите ссылку «Изменить пароль» и в открывшейся форме вам следует ввести ваш старый пароль и указать ваш новый пароль. После этого можно проверить корректность работы, выполнив повторный вход.