Проблемы взаимоотношений между производителями и потребителями. Проблемы информационного взаимодействия производителей и потребителей
В контрактных отношениях между производителями и участниками сбыта упор делается на ценовую политику, условия продажи, территориальные права, структуру услуг (ответственность, длительность контракта и условия его прекращения).
Ценовая политика в основном связана со скидками, которые участники сбыта получают за выполнение торговых функций, массовые закупки, платёж наличными, а также с размерами комиссионных.
Условия продажи определяют цену и гарантии качества, условия оплаты и транспортировку, компенсации за непродаваемую продукцию и скидки за возврат. Особо важна гарантия против снижения цен. Она защищает участников сбыта от выплаты высокой цены за товар, который затем другими фирмами продаётся дешевле. Если цены снижаются, то первоначальный покупатель получает компенсацию, так что продукция стоит для него столько же, сколько и для конкурентов. В противном случае он не сможет установить те же цены, которые для потребителей определяют конкуренты.
Территориальные права определяют географические районы, в которых могут действовать участники сбыта и / или целевые рынки (например, небольшие предприятия), с которыми они могут заключать контракты. Возможны исключительные права на территории.
Структура услуг / ответственности. Она характеризует роль каждого участника каналов сбыта, определяет, кто обучает торговый персонал, поставляет товары, готовит рекламные объявления, хранит запасы, оформляет витрины.
Продолжительность контракта и условия его прекращения защищают торговлю от того, что производитель (поставщик) будет обходить их до истечения определённого срока, используя созданный территориальный рынок. Производитель защищён тем, что длительность контракта ограничена и определены условия, приводящие к его прекращению.
Все участники товародвижения имеют общие цели: прибыльность, доступ к продукции и услугам, эффективные распределение и сбыт и лояльность потребителей. Однако в вопросе о том, как их достичь, точки зрения расходятся. Из-за этого происходят конфликты в рамках канала. Конфликт может происходить как между представителями одного уровня, так и между представителями разных уровней.
Сотрудничество обычно встречается между членами, входящими в состав одного канала. Производители, оптовики и розничные торговцы помогают друг другу, и их сотрудничество обычно приносит всем большие прибыли.
Конкуренция возникает между фирмами и системами, пытающимися обслуживать одни и те же целевые рынки. Важная часть программы товародвижения любой фирмы - её уровень обслуживания потребителей. Принимаемые решения касаются частоты поставок, их скорости и стабильности; процедур срочных поставок; принятие малых заказов; хранения; координации ассортимента и т.д. Плохая деятельность в этих областях может привести к потере потребителей.
Система сбыта товаров - ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Именно здесь потребитель либо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы полезными и нужными для себя и соответственно покупает или не покупает её продукцию или услуги.
В понятие сбыт следует включать такой ряд функций: транспортировку, складирование, хранение, доработку, продвижение оптовым и розничным торговым звеньям, предпродажную подготовку и собственно продажу товара. Основными элементами системы сбыта в условиях рыночной экономики следует считать: канал сбыта, оптовик, розничный торговец, брокер, комиссионер, оптовый агент, консигнатор, торговый агент, дилер. Разнообразие участников системы сбыта объясняется следующим. Владелец фирмы стремится сократить сбытовые издержки, но необходимо, чтобы обеспечивалось удобство потребителя. Всё разнообразие и значительная численность всякого рода торговых посредников как раз и отражают, с одной стороны, специфику товара, рынка, самой фирмы, а с другой - требования создания максимума комфорта тому, кто покупает.
Под торговлей понимается всё множество каналов сбыта. Условно структуру торговли потребительскими товарами можно разделить на две подсистемы: собственно торговую и обеспечивающую. Первая представлена оптовой и розничной сетью, вторая инфраструктурой, обеспечивающей товародвижение.
Таким образом, товародвижение - деятельность по планированию, по претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения к местам использования с целью удовлетворения нужд потребителей и выгодой для себя.
Оптовая торговля
Оптовая торговля - любая деятельность по продаже товара или услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования. Оптовик - фирма, приобретающая значительные количества товара у различных производителей и организующая их движение в розничную торговлю, либо непосредственный сбыт потребителю. Оптовые торговцы отличаются от розничных. Во-первых, оптовик уделяет меньше внимания стимулированию, атмосфере и расположению своего торгового предприятия, т.к. он имеет дело преимущественно с профессиональными клиентами, а не с конечными потребителями. Во-вторых, по объёму оптовые сделки крупнее розничных, а зона торговли оптовика обычно больше, чем у торговца розничного. В-третьих, в отношении права и налогов правительство подходит к оптовым и розничным торговцам с разных позиций.
Фирмам-производителям выгодно пользоваться услугами оптовиков, потому что, даже обладая достаточным капиталом, им предпочтительнее направить средства на развитие производства, а не на организацию оптовой торговли. А, в свою очередь, оптовым торговцам выгодно поддерживать хорошие отношения со всеми фирмами хотя бы на том основании, что это обеспечивает им важнейшее оружие эффективности опта - широкий ассортимент, широкий выбор товара. Коренное отличие оптовика от сбытовой службы фирмы состоит в том, что он получает доход и прибыль от продажи товаров любой фирмы, а не только своей. Но ведь вкусы и предпочтения потребителей различны. Соответственно, чем больший выбор товаров будет у оптовика, тем выше его доходы и прибыль. Конечно, проблемы маркетинга стоят и перед ним: это и решение о целевом рынке, о ценах, о методах стимулирования, о месте размещения предприятия. Но оптовики существенно в большей мере связаны с подбором ассортимента. На оптовиков оказывают сильное давление, чтобы они предлагали полный ассортимент и поддерживали достаточные запасы товаров для немедленной поставки. Но это может отрицательно сказаться на прибылях. Сегодня оптовики отбирают только наиболее выгодные для себя товарные группы. Предотвращая "внутреннюю" конкуренцию, оптовики предпочитают, с одной стороны, отказываться от товарной рекламы, а с другой - сохраняют традиционную сеть коммивояжеров, поддерживающих личные контакты с клиентурой фирмы.
Практически все оптовые сделки используют кредит. Например, фирма А имеет такой же хороший товар, как и фирма Б. У обоих хорошая репутация, высокая готовность к сервису товара, одинаково хорошо налаженные сбытовые связи. Кому отдаст предпочтение оптовый торговец, когда все шансы равны? Конечно же, той фирме, которая предложит ему более приемлемую цену за аналогичный товар. Ну, а если и здесь всё одинаково, тогда кто даст покупателю лучшие условия кредита, тот и победит. Обратная ситуация, конечно, так же не редкость в деловой практике. Кредитной поддержкой со стороны крупных торговых фирм нередко пользуются начинающие, но перспективные промышленные фирмы.
В настоящее время в практике широко используются оптовые торговые филиалы. Одной из первых такой филиал открыла знаменитая фирма "Зингер". В США более 40% оборота приходится на такого рода филиалы. Сбытовые конторы фирм-продуцентов, опираясь на соответствующие базы и склады, захватили почти половину опта в таком огромном хозяйстве . Конечно не последнюю роль в этом сыграла практика поглощения промышленностью оптовых предприятий. В разных отраслях роль фирменного опта различна. Здесь играют роль и характер товара, и особенности рынка, и даже просто традиции. Вместе с тем выяснился и такой интересный факт, что конкуренция фирменного и независимого опта не столь остра. Идёт своеобразное разделение сфер влияния. Почти в трети случаев оптовые филиалы фирм выступают в роли поставщиков независимых оптовых звеньев, а те поставляют товар в розницу. Дело в том, что, как отмечалось, поставке в розничную торговлю сопутствует существенная доработка товара, а оптовики промышленных фирм этого не делают. Цель любого бизнеса - создать потребителя. Одним из крупных нововведений в рыночной стратегии, направленной на создание новых и новых потребителей, является "франчайзинг".
Начало контрактам типа "франчайзинг" было положено в 30-х годах фирмами - производителями автомобилей, бензина и безалкогольных напитков, которые привлекли к сотрудничеству мелких независимых торговцев, предоставив им право реализации своих товаров. В послевоенный период эта модель стала применяться в других видах торговли и охватывает сейчас практически все виды услуг производству и населению. Под "франчайзингом" понимается некое соглашение о представительстве торговых интересов промышленной фирмы её дилером (оператором). Суть его такова: за определённую единовременную плату и обязательство дальнейших ежемесячных отчислений в пользу продуцента дилер получает право исключительной продажи товаров и услуг продуцента, использования его товарного знака, помощь в оборудовании и эксплуатации торговой точки, помощь фирмы во всех расчётно-кредитных и финансовых операциях и возможность фирменного обучения. Контроль фирмы за работой дилера весьма жёсткий. В составе фирмы в большинстве случаев действуют как её собственные предприятия, так и предприятия, принадлежащие операторам. Организационная структура такого рода не унифицирована: собственные и привлечённые предприятия могут комбинироваться в самых разных пропорциях, количество предприятий может варьироваться от 2 - 3-х до сотен и тысяч. В крупных объединениях развита практика субконтрактов: оператор, получивший право на использование фирменного знака на той или иной территории, создаёт собственную сеть контрагентов. Главная причина успеха системы "франчайзинга" заключается в её взаимной выгодности для партнеров. Со стороны фирмы: во-первых, он весь построен на средствах дилеров, т.е. риск минимален и отвлечение капитала также; во-вторых, он гибок, и число "точек" может быть изменено или переориентировано очень быстро; в-третьих, он легко поддаётся контролю; в-четвёртых, дилер на столько зависим от фирмы - патрона, что управление не сталкивается с серьезными конфликтами; и наконец, здесь может быть практически полностью проведена ценовая политика фирмы (если её примет покупатель). Со стороны оператора: возможность начать свой бизнес, преодоление трудностей в области управления и т.д.
Розничная торговля
Любой товар должен с минимальными издержками и как можно быстрее дойти до потребителя, наиболее полно удовлетворить потребности клиента- потребителя, обернуться в деньги, обеспечить прибыль предприятию, как залог его будущего процветания. Для того чтобы слаженно действовал весь механизм товародвижения и извлечения максимальной прибыли на всех уровнях, необходимо, чтобы товар нашёл своего покупателя. И задача розничного торговца подыскать покупателя товара и сделать товар привлекательным в глазах будущего "хозяина": либо подходящей ценой, либо своевременностью появления, либо незаменимыми услугами по его выбору и эксплуатации, льготами, гарантиями и массой других ухищрений. В общем, всем тем, что на время позволяет нам забыть о том, что фирма - торговец преследует и свои меркантильные интересы, но дает нам почувствовать себя "хозяином положения" и внушает уверенность, что именно этот товар подходит именно нам во всех отношениях. Последнее слово за покупателем. Это должна помнить любая торговая фирма, если хочет добиться успеха на своем поприще .
Розничный торговец принимает решение о выборе целевого рынка, о товарном ассортименте и комплексе услуг, о политике цен, стимулировании сбыта и месте размещения предприятия.
Самое важное решение, которое предстоит принять розничному торговцу, - это выбор целевого рынка. Не выбрав целевого рынка и не составив его профиля, невозможно принимать последовательные, согласующиеся между собой решения относительно товарного ассортимента, оформления магазинов, рекламных обращений и средств рекламы, уровней цен и т.п. Руководству магазина нужно четко сформулировать образ магазина, ответив на вопросы:
- каков должен быть интерьер;
- насколько легко делать покупки;
- насколько высокого качества товары;
- насколько широк выбор товаров;
- цены;
- продавцы приветливы, услужливы;
- насколько удобно расположение магазина по сравнению с другими.
Составить себе идеальную модель и стремиться к ней. При обслуживании разных социальных групп нужно выбрать основного целевого клиента и ориентироваться на него.
Розничным торговцам предстоит принять решение о трех основных "товарных" переменных: товарном ассортименте, комплексе услуг и атмосфере магазина. Первым параметром классификации розничных заведений является предлагаемый ими товарный ассортимент. В более широком смысле говорят о широте и насыщенности ассортимента, выделяя по этим признакам основные типы магазинов. Наиболее важными являются специализированные магазины; универмаги; универсамы; магазины товаров повседневного спроса и универсамы широкого профиля; торговые комплексы и розничные предприятия услуг.
В любом случае ассортимент розничного торговца должен отвечать покупательским ожиданиям целевого рынка, т.к. именно товарный ассортимент является решающим фактором в конкурентной борьбе. Необходимо также решить вопрос о комплексе услуг, которые продавец готов предложить клиентам: прием заказов по телефону, отправка заказов по почте, продление часов работы, принятие товаров на комиссию, демонстрация товаров, оформление экспозиций, проведение рекламы, льготы и скидки, гарантии.
Послепродажные услуги: доставка, упаковка покупок, подгонка товара, лояльное отношение к возврату, переделка товаров и т.д.
Дополнительные услуги: справочная служба, кредит, кафе, ремонт, комнаты отдыха, оформление интерьеров и т.д. Нужно помнить, что комплекс услуг является одним из решающих орудий неценовой конкуренции для выделения магазина из числа остальных.
Атмосферу магазина могут создать творческие работники, знающие, как совместить зрительные, слуховые, обонятельные и осязательные раздражители для достижения желаемого эффекта.
Третий вопрос, который нужно решить руководству, - это вопрос о ценах. Цены, запрашиваемые розничным торговцем, - ключевой фактор конкуренции и одновременно отражение качества товаров. Проиллюстрировать мысль о снижении цен можно следующим образом: "Людям не нужен дешевый товар, им нужен товар "подешевле".
Для полного охвата потребителей розничные торговцы пользуются обычными орудиями стимулирования: рекламой, мероприятиями по стимулированию сбыта, пропагандой и методом личной продажи.
Вопросы для повторения и обсуждения:
- Что понимается под термином "распределение"?
- Что такое каналы распределения?
- Какие существуют виды каналов распределения?
- Укажите функции, которые выполняют участники распределения?
- Какие существуют методы распределения товаров?
- Назовите основные методы распределения.
- Какие существуют направления сотрудничества участников распределения?
- Что представляет собой деятельность типа "франчайзинг"?
- Назовите основные типы предприятий розничной торговли.
- Какие послепродажные услуги могут предоставлять предприятия розничной торговли?
1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
ЭКОНОМИЧЕСКИХ СУБЪЕКТОВ
1.1 Социально-экономические и институциональные преобразования в период перехода на новую систему хозяйствования
1.2 Трансформация формы собственности и трансакционные издержки
1.3 Условия, определяющие взаимодействие экономических субъектов
2 ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ И ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА НОВГОРОДСКОМ РЕГИОНАЛЬНОМ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ
2.1 Влияние внешней среды на формирование регионального потребительского рынка
2.2 Взаимодействие производителей и потребителей на региональном рынке
2.3 Усовершенствованная модель регионального рынка в экономике переходного периода
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ ВЗАИМОСВЯЗИ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ-ПОТРЕБИТЕЛЬ» В ТРАНЗИТИВНОЙ ЭКОНОМИКЕ
3.1 Формы взаимоотношения продавцов и покупателей на макро- и микроуровне и факторы социально-психологического характера, дестабилизирующие экономику России
3.2 Совершенствование каналов сбыта и распределения товаров на потребительском рынке
3.3 Использование экономико-математического моделирования для решения задач оптимизации логистической сбытовой системы
Введение диссертации (часть автореферата) на тему "Взаимодействие производителей и потребителей в условиях транзитивной экономики России: Региональный аспект"
Актуальность темы исследования. Формирование рынка в России невозможно без трансформации всего комплекса отношений, охватывающих промышленную и сбытовую деятельность фирм, формы организации бизнеса, его взаимодействия с местными органами управления, а также взаимоотношения с конечными потребителями своей продукции. Тесное и непрерывное взаимодействие экономических субъектов всегда имело решающее значение при использовании ограниченных производственных ресурсов. В настоящее время значение этого взаимодействия резко возросло, так как от его эффективности зависит не только благосостояние отдельных граждан, отдельного региона, но и перспективы экономического роста государства в целом. Особую актуальность данная проблема приобретает в транзитивной экономике, поскольку возникновение псевдорыночных форм взаимоотношений и мотивов поведения экономических субъектов порождает непривычные для рынка последствия.
Специфика транзитивной экономики выражается в трансформации самих экономических агентов, формировании особой институциональной среды, определяющей поведение производителей и потребителей. Их взаимодействие осуществляется на фоне нестабильной внешней среды, порожденной неопределенностью и асимметричностью информации. Поэтому требуется адаптация существующих и возникающих форм взаимодействия производителей с конечными потребителями к изменяющимся экономическим условиям как на микро-, так и макро- и мезоуровне. В трудах отечественных экономистов исследуются современные формы взаимодействия на уровне фирмы и экономики в целом, но в рамках отдельного региона (мезоуровень) они еще не нашли достаточного отражения.
Поэтому возникает острая необходимость изучения вопросов, связанных с формированием новых форм взаимодействия экономических субъектов - производителей и потребителей; внедрением различных рыночных схем доведения товаров до конечных покупателей; разрешением противоречий во взаимоотношениях продавцов и покупателей на рынке; с изучением регионального потребительского рынка и форм его регулирования.
Степень разработанности проблемы. Возрастание значимости взаимодействия экономических субъектов в современных условиях приводит к необходимости более глубокого исследования сущности и содержания взаимосвязей конечных потребителей и производителей, а также выявление их основных тенденций на региональном уровне. Анализ трудов, имеющихся по данной проблеме выявил наличие огромного количества исследований, посвященных поведению производителей в рамках теории фирмы и действиям потребителей в рамках теорий потребительского поведения, однако работ, объединяющих эти исследования в единое целое и дающих теоретико-прикладное обоснование их взаимодействия явно недостаточно.
Методологические основы научного анализа теории предприятия, теории собственности, потребительского поведения, институциональной теории были изложены в трудах классиков политической экономии, лауреатов Нобелевской премии в области экономики Рональда Коуза, Дугласа Норта, Кеннета Эрроу, Поля Самуэльсона, Фридриха фон Хайека, Джеймса Тобина, Джоржа Стиглера, Мориса Аллэ, Гэри Беккера, Милтона Фридмена, Джона Хикса, Жерара Дебре, Герберта Саймона, Джорджа Акерлофа, Майкла Спенса и Джозефа Стиглица; а также в фундаментальных исследованиях Корнай Я., Найта Ф., Алчияна A., Л. Гурвица, О. Уильямсона, X. Демсеца, Р. Познера А. Харта, Дж. Ниханса, В. Баумоля, P.M. Гранта. Особенности функционирования фирм и поведения конечных потребителей в транзитивной экономики России освещены в трудах таких ученых-экономистов, как В.В. Радаев, A.B. Бузгалин, Е. Гайдар, JI. Гайгер, С. Глазьев, JI. Евстигнеева, Р. Евстигнеев, А. Илларионов, М. Абалкин, Р. Капелюшников, А.Д. Радыгин, А. Нестеренко, Х.-Дж. Вагенера, П.Дж.Дж. Велфенса, В. Кокорев, С. Малахов, А. Ослунд, А. Шаститко, О.У. Юлдашева, М.Н. Узяков, Г. Клейнер, Б. Айкс, Р. Ритерман, А. Аузан, П. Крючкова, JI. Гришин, В. Автономов, Н. Горин, Л. Горичева.
Фрагментарность изучения проблем взаимодействия производителей и потребителей на уровне отдельного региона требует их систематизации и дальнейших исследований с целью выявления региональных особенностей и выработки на этой основе практических рекомендаций по совершенствованию промышленной и сбытовой политики предприятий-производителей.
Актуальность изучаемой проблемы, степень ее научной разработанности и практической значимости определили не только тему, но также цели и задачи данного диссертационного исследования.
Цели и задачи исследования. Целью диссертационной работы является исследование особенностей поведения производителей и потребителей в условиях транзитивной экономики России, обоснование механизмов их взаимодействия на региональном потребительском рынке и выработке на этой основе методических подходов к формированию рациональной сбытовой политики производителей.
Учитывая степень разработанности отдельных вопросов и поставленные цели исследования, автор сосредоточил внимание на решение следующих задач:
Дать характеристику институциональных преобразований в рамках перехода экономики России к рыночной системе хозяйствования;
Определить условия и выявить особенности взаимодействия экономических субъектов в процессе становления новых организационно-экономических структур;
Проанализировать влияние экзогенных факторов на формирование регионального потребительского рынка и усовершенствовать общую модель данного рынка в условиях нестабильной внешней среды;
Выявить основные формы взаимодействия производителей и потребителей на макро- и микроуровне на примере Новгородской области;
Исследовать каналы сбыта и распределения товаров на потребительском рынке и, применив методы экономико-математического моделирования, решить задачу оптимизации сбытовой политики новгородских производителей.
Объектом исследования является потребительский рынок Новгородской области.
Предмет исследования - механизмы взаимодействия производителей и потребителей, в частности торговли, которая является конечным звеном в процессе доведения товара до конечного покупателя.
Теоретической и методологической основой диссертации послужили фундаментальные монографические труды, научные статьи и прикладные разработки отечественных и зарубежных ученых по проблемам взаимодействия производителей и потребителей в условиях формирования нового хозяйственного механизма в России.
При проведении исследования использовались методы микро- и макроэкономического анализа и экономико-математическое моделирование.
Информационной базой исследования послужили справочные материалы статистических сборников органов государственной статистики РФ, Новгородской области, прогнозно-аналитические материалы Министерства экономики, аналитическая информация российской и зарубежной деловой прессы, данные специальных исследований Института переходной экономики РФ.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
Разработаны методологические основы взаимодействия экономических субъектов в транзитивной экономике России, дополнительно аргументированы факторы, обуславливающие поведение производителей и потребителей в условиях переходного периода;
Исследованы и уточнены основные формы взаимосвязи между продавцами и покупателями на микро-, макро- и мезоуровне; предложена принципиальная схема организации взаимодействия предприятий с потребителями на уровне региона;
Усовершенствована общая модель потребительского рынка с учетом региональных особенностей и специфических условий транзитивной экономики; на ее основе выявлены возможности региональных органов управления изменять «правила игры» и определены последствия этих изменений;
Обоснованы место и роль новых для транзитивной экономики форм взаимодействия с покупателями, таких как маркетинговая логистика, категорийный менеджмент, мерчендайзинг, и даны рекомендации по их применению на новгородском потребительском рынке;
Используя методику выбора наилучших решений в рамках логистической системы, решена задача оптимизации выбора каналов реализации для предприятий-производителей потребительских товаров Новгородской области.
Теоретическая и практическая значимость работы. Содержащиеся в работе результаты вносят определенный вклад в развитие региональной теории взаимодействия экономических субъектов в транзитивной экономике.
Результаты, полученные в ходе диссертационного исследования, позволили выявить реальные тенденции функционирования предприятий и поведения потребителей в транзитивной экономике России, усовершенствовать модель функционирования регионального потребительского рынка. Некоторые положения и рекомендации могут быть использованы в процессе формирования промышленной и социальной политики Новгородской области и других региональных образований.
Отдельные положения диссертации можно использовать в учебном процессе при чтении курсов региональной экономики, общей экономической теории по темам «Особенности транзитивной экономики России», «Теория взаимодействия экономических субъектов» и спецкурса «Региональная политика в переходной экономике».
Наиболее существенные результаты, полученные автором в процессе исследования и выносимые на защиты:
На стадии «стационарно переходной» экономики поведение производителей и потребителей определяется трансформацией самих экономических субъектов, происходящей на фоне неопределенности и асимметричности информации вследствие нестабильности внешней среды;
Предложенная в диссертационном исследовании модель регионального потребительского рынка позволяет выявить, что при проведении стимулирующей политики на потребительском рынке путем снижения входных барьеров отдельным производителям региональные органы управления должны учитывать, что в краткосрочном периоде эти меры позволяют решить социально-экономические задачи, однако, в долгосрочном периоде вызывают тенденцию к монополизации соответствующего сектора потребительского рынка;
На основе анализа новых для Новгородской области форм взаимодействия производителей и потребителей, таких как категорийный менеджмент, мерчендайзинг, торговля под собственными марками, даны практические рекомендации по увеличению торгового оборота фирм, качества предоставляемых услуг, что в конечном итоге приведет к количественному и качественному насыщению потребностей населения.
Используя математическое моделирование, определены оптимальные варианты реализации основных групп потребительских товаров региональными предприятиями-производителями.
Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на 3 международных научно-практических конференциях «Экономика, вступающая в XXI век» (октябрь 1999 г., Великий Новгород), «Экономический строй России: прошлое, настоящее, будущее» (сентябрь 2000 г., С.-Петербург), «Стратегическое планирование и инновации в экономике и экологии» (октябрь 2000 г., Великий Новгород), ежегодных научных конференциях профессорско-преподавательского состава НовГУ в 2000-2003 гг., а также на совместном семинаре молодых ученых НовГУ и Европейского университета в Санкт-Петербурге «Вопросы экономической теории и практики» (ноябрь 2001 г., Великий Новгород).
Структура диссертации. Цель исследования, его основные задачи и логика предопределили структуру данной научной работы. Она состоит из введения, трех глав, заключения, включая 6 схем, 15 рисунков, 28 таблиц, библиографии из 150 источников и 6 приложений.
Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Фихтер, Оксана Анатольевна, 2003 год
1. Абалкин Л. Роль государства в становлении и регулировании рыночной экономики // Вопросы экономики. 1997. - № 6. - С.4-12.
2. Авдашева С.Б., Розанова Н.М. Теория организации отраслевых рынков. Учебник. М.: ИЧП "Издательство Магистр", 1998. - 320 с.
3. Автономов В. "Рыночное поведение": рациональный и этический аспекты // Мировая экономика и международные отношения. 1997. - № 12.
4. Адрианова Т. Прямые и косвенные поставки // Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. 1999. - № 4.
5. Акерлоф Дж. Рынок лимонов: неопределенность качества и рыночный механизм // THESIS. 1994. - Вып.5. С.91-101.
6. Албегова И.М., Емцов Р.Г., Холопов A.B. Государственная экономическая политика: опыт перехода к рынку. Под общ. ред. A.B. Сидоровича. Москва, "Дело и сервис", 1998.- 320 с.
7. Алле М. Поведение рационального человека в условиях риска: критика постулатов и аксиом американской школы // THESIS. 1994. - Вып. 5. -С. 217-241.
8. Аузан А., Крючкова П. Административные барьеры в экономике: задачи деблокирования // Вопросы экономики. 2001. - № 5. - С. 73-89.
9. Батяева А. Динамика портфеля заказов и поведение промышленных предприятий // Вопросы экономики. 2001. - № 12. - С. 125-137.
10. Беккер Г. С. Экономический анализ и человеческое поведение // THESIS. 1993.-Зима.-С. 24-41.
11. Белянова Е. Органы власти и деятельность предприятий // Вопросы экономики. 2001. - № 5. - С. 125-127.
12. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе/ Пер. с англ. М.: "Дело Лтд", 1994. 720 с.
13. Бузгалин A.B. Переходная экономика: Курс лекций по полит, экономии. -М.: Таурус, 1994. 471с.
14. Валовой Д. В. Экономика: взгляды разных лет. Становление, развитие и перестройка хозяйственного механизма. М.: Наука. 1989.
15. Вэриан Х.Г. Микроэкономика. Промежуточный уровень. Современный подход: Учебник для вузов/ Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 1997.- 767 с.
16. Гайгер JI. Макроэкономическая теория и переходная экономика / Пер. с англ. М.: Инфра. 1996.
17. Гайдар Е. Государство и эволюция. СПб.: Норма, 1997.- 224 с.
18. Гальперин В.М. и др. Макроэкономика: Учебник/ Общ. ред. JI.C. Тарасевича. СПб.: Экономическая школа, 1997.-719 с.
19. Гальперин В.М. и др. Микроэкономика: Учебник/ Общ. ред. JI.C. Тарасевича. В 2-х томах. СПб.: Экономическая школа, т. 2, 1998. - 503 с.
20. Глазьев С. В очередной раз - на те же грабли? (К оценке «Стратегии развития Российской Федерации до 2010 года» Фонда «Центр стратегических разработок») // РЭЖ. 2000. - № 5-6.
21. Горин Н. Особенности психологического склада жителей России // Вопросы экономики. 1996. - № 9.
22. Горичева JI. Экономические проблемы и национальное самосознание // Вопросы экономики. 1993. - № 8.
23. Гражданский Кодекс // Полный сборник кодексов Российской Федерации. М.: Издательство ЗАО «Славянский дом книги», 2000. 848 с.
24. Грегори П. Действительно ли реформы в России оказались столь неудачными? // Вопросы экономики. 1997. - № 11. - С. 20-31.
25. Григорьев JI. К новому этапу трансформации // Вопросы экономики. -2000.-№4.-С.4-20.
26. Гринберг Р. Итоги и уроки десятилетия системной экономической трансформации в странах ЦВЕ и в России // РЭЖ. 2000. - № 1. - С. 67-74.
27. Гришин JI. Мы как участники рыночных отношений // Вопросы экономики. 2000. - № 8. - С. 31-38.
28. Денежные и финансовые проблемы переходного периода в России. М.: Наука, 1995.
29. Дилигенский Г. Политическая институционализация в России: социально-культурные и психологические аспекты // МЭиМО. 1997. - № 7.-С. 5-12.
30. Евстигнеева Л., Евстигнеев Р. Куда же ведут реформы? (размышления по поводу статьи Дж. Стиглица) // Вопросы экономики. 1999. - № 9. - С. 4.
31. Елекоев С. и др. Реструктуризация промышленных предприятий (опыт Российского центра приватизации) // Вопросы экономики. 1997. - № 9. -С. 13-22.
32. Замков О.О. и др. Математические методы в экономике: Учебник. М.: МГУ, Издательство «ДИС», 1997. - 368 с.
33. Зубов В.М. От неплатежей к развитию. М.: ОАО «НПО «Издательство «Экономика», 1999. - 204 с.
34. Иванова Д. Мерчендайзинг: в чем конфликт? // Витрина. FOOD MANAGER. 2002. - № 7.
36. Илларионов А. Упущенный шанс // Вопросы экономики. 1996. - № 3. -С. 90-91.
37. Исправников В.О., Куликов В.В. Теневая экономика в России: иной путь и третья сила. Москва, "Российский экономический журнал" Фонд "За экономическую грамотность", 1997. - 192 с.
38. Капелюшников Р. Где начало того конца?. // Вопросы экономики. 2001. - № 1.-С. 138-156.
39. Кейнс Д.М. Общая теория занятости, процента и денег /Пер. с англ. М.: Прогресс, 1978.
40. Кириченко В. Российская реформа и реальный сектор экономики (материалы к лекциям и семинарам) // РЭЖ. 2000. - № 2. - С. 96-104.
41. Клейнер Г. Современная экономика России как «экономика физических лиц» // Вопросы экономики. 1996. - № 4. - С. 81-95.
42. Кокорев В. Институциональные преобразования в современной России: анализ динамики трансакционных издержек // Вопросы экономики. -1996. -№ 12.-С. 61-72.
43. Корнай Я. Как избавиться от экономики дефицита // ЭКО. 1996. - № 6. -С. 117-144.
44. Корнай Я. От социализма к капитализму и обратно // ЭКО. 1999. - № 7.- С. 2-24.
45. Корнай Я. Причины спада производства и изменение приоритетов экономической политики // ЭКО. 1994. - № 4.
46. Корнай Я. Путь к свободной экономике: (Страстное слово в защиту экономических преобразований). Пер. с англ. / Предисл. Н.Я. Петракова.- М.: Экономика, 1990. 149 с.
47. Корнай Я. Тенденции постсоциалистического развития: общий обзор // Вопросы экономики. 1996. - № 1. - С. 5-16.
48. Корнай Я. Трансформационный спад // Вопросы экономики. 1994. - № 3.
49. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. М., СПб., К.: Издательский дом «Вильяме», 2000. - 944 с.
50. Котляренко М. Производитель строит систему прямых продаж // Витрина. FOOD MANAGER. 2002. - № 7.
51. Коуз Р. Фирма, рынок и право / Пер. с англ. М.: "CATALLAXY", 1993. -192 с.
52. Круглов Ф. Тренировка на брэндах / Эксперт. 20.05.2002. - № 19.
53. Кудров В.М. Советская экономика в ретроспективе: опыт переосмысления. (Институт Европы РАН). Москва, "Наука", 1997.- 304 с.
54. Кудряшова Т.В. Наиболее перспективные направления социально-экономического развития Новгородской области // Материалы совместного семинара молодых ученых «Вопросы экономической теории и практики», выпуск 2. В. Новгород, 2001. С. 134.
55. Кузнецов В. К теории переходной экономики // МЭиМО. 1994. №12.
56. Курс переходной экономики. Учебник для вузов / Под ред. акад. Абалкина М.: Финстатинформ, 1997.
57. Курс экономической теории. Учебник. Изд. 4-е. Киров: «АСА», 1999. -752 с.
58. Ламперт X. Социальная рыночная экономика. Германский путь /Пер. с нем. М.: Изд-во Дело, 1993.- 224 с.
59. Лифшиц А. Экономическая реформа в России и ее цена. М.: Культура, 1994.
60. Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса. СПб.: ГМП "Формика", 1992.
61. Майбурд Е.М. Введение в историю экономической мысли. От пророков до профессоров. М.: Дело, Вита-Пресс, 1996. - 544 с.
62. Макконелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. В 2-х Т. /Пер. с англ. 11-го изд. Общ. ред., пер. и предисловие А.А. Пороховского. М.: Республика, 1992, т.1- 399 е., т.2 400 с.
63. Макроэкономика: Учеб. пособие / Н.И. Базылев и др. Под ред. Н.И. Базылева, С.П. Гурко. Мн.: БГЭУ, 1998.- 216 с.
64. Малахов С. Трансакционные издержки в российской экономике // Вопросы экономики. 1997. № 7. С. 77-86.
65. Мессенгиссер М. Проблемы организационных структур управления российским рынком // Вопросы экономики. 1997. № 6. С.48-55.
66. Мизес Л. Социализм. М.: "Са1а11аху", 1993.
67. Микрюков В.Ю. Теория взаимодействия экономических субъектов. - М.: Вузовская книга, 1999. 96 с.
68. Милгром П., Роберте Дж. Экономика, организация и менеджмент: В 2 т. / Пер. с англ. под ред. Елисеевой И.И., Тамбовцева B.JI. СПб.: Экономическая школа, 1999. Т. 1. 468 с. Т. 2 - 422 с.
69. Мищенко А. Эффективность товарного обращения и трансакционные издержки // Экономист. 2000. - № 9. - С. 75-80.
70. Модильяни Ф., Миллер М. Сколько стоит фирма? Теорема ММ: Пер. с англ. - М.: «Дело», 1999. 272 с.
71. Мэнкью Н.Г. Макроэкономика / Пер. с англ. М.: МГУ, 1994.-736 с.
72. Народное хозяйство СССР за 70 лет. М., 1987
73. Нестеренко А. Современное состояние и основные проблемы институционально-эволюционной теории // Вопросы экономики, 1997, № 3, с. 42-57.
74. Николаева Т.Н., Николаева H.A. Фирменная торговля производственных предприятий и ее значение в развитии потребительского рынка крупного города // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - №2.
75. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. Пер. с англ. А.Н. Нестеренко, предисл. и науч. ред. Б.З. Мильнера, Москва, Фонд экономической книги "НАЧАЛА", 1997.- 180 с.
76. Норт Д. Институциональные изменения: рамки анализа // Вопросы экономики. 1997. - №3. - С.6-17.
77. Найт Ф. Понятия риска и неопределенности//THESIS. 1994. - Вып.5.-С.12-28.
78. Нуреев P.M. Курс микроэкономики. М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА, 1998.
79. Ослунд А. Россия: рождение рыночной экономики / Пер. с англ. М.: Республика, 1996.
80. Ослунд А. Шоковая терапия в Восточной Европе и России. М.: Республика, 1994.
81. Ойкен В. Основные принципы экономической политики. М.: "Прогресс", 1995.- 496 с.
82. От кризиса к росту. Опыт стран с переходной экономикой. Под ред. М.А. Дерябиной. Москва, ИМЭиПИ РАН "Эдиториал УРСС", 1998.-206 с.
83. О коренной перестройке управления экономикой: Сб. док. М.: Политиздат, 1987. С. 3,15.
84. От плана к рынку: будущее посткоммунистических республик /Под ред. Л.И. Пияшевой, Дж. А. Дорна, институт Катона (США). М.: САТАЬЬАХУ-ГНОЗИС, 1993.- 336 с.
85. Петров Ю. Российская экономика в "Х1И-Х1У пятилетках": от трансформационного шока к воспроизводственному коллапсу// Российский экономический журнал, 1999, № 7, с.3-13.
86. Петраков Н., Перламутров В. Россия - зона экономической катастрофы // Вопросы экономики. 1996. - № 3. - С. 77.
87. Пигу А. Экономическая теория благосостояния: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1985. Т. 1-2.
88. Радаев В.В. Формирование новых российских рынков: трансакционные издержки, формы контроля и деловая этика. М., 1998.
89. Радыгин А.Д. Реформа собственности в России: на пути из прошлого в будущее. М.: Республика, 1994.
90. Разрушение системы неплатежей в России: создание условий для устойчивого экономического роста (доклад Всемирного банка) // Вопросы экономики. 2000. - № 3. - С.4-45.
91. Резникович А. О проблемах российского реального сектора и роли государства в их преодолении//Эксперт, 1998, 2 ноября.
92. Реформирование предприятий: концепция, модель, программа. М.: КОНСЭКО, 1998.
93. Реформы и рынок в России: исторические и теоретические предпосылки: Учебное пособие / Под ред. Худокормова А.Г. - М.: Изд-во "Мосгорархив", 1995. - (Десять новых учебников по историческим дисциплинам).
94. Робинсон Дж. Экономическая теория несовершенной конкуренции. М.: "Прогресс", 1986.
95. Розанова Н.М. Формирование рынка в переходной экономике. - М., 1999. 168 с.
96. Россия на пути к 2000 году // Вопросы экономики. 1996. - № 2. - С. 28.
97. Рыночная трансформация в России: политический и экономический потенциал регионов. М.: ИМЭПИ РАН, 1997.
98. Сакс Дж. Д., Ларрен Ф.В. Макроэкономика. Глобальный подход: Пер. с англ. М.: Дело, 1996. - 848 с.
99. Самуэльсон П. Экономика. Вводный курс. М.: Прогресс. 1964.
100. Селигмен Б. Основные течения современной экономической мысли/ Пер. с англ. М.: "Прогресс", 1968.- 600 с.
101. Современный экономический словарь. М., 1998. С. 51.
102. Становление рыночной экономики в странах Восточной Европы. М.: РГТУ, 1994.
103. Стиглер Дж. Дж. Экономическая теория информации// Экономика и математические методы, 1994, № 1, с.36-48.
104. Стиглиц Дж. Куда ведут реформы? (К десятилетию начала переходных процессов) //Вопросы экономики, 1999, №7, с. 4
105. Теория переходной экономики. Т. 1. Микроэкономика: учебное пособие / Под. ред. Герасименко В. В. М.: ТЕИС, 1997, - 318 с.
106. Теория переходной экономики. Т. 2. Макроэкономика: учебное пособие / Под. ред. Красниковой Е. В. М.: ТЕИС, 1998, - 231 с.
107. Теория фирмы / Под ред. В. М. Гальперина.- СПб.: Экономическая школа, 1995 ("Вехи экономической мысли"; Вып. 2).
108. Томпсон А., Формби Д. Экономика фирмы / Пер. с англ. М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998, - 544 с.
109. Уильямсон О.И. Поведенческие предпосылки современного экономического анализа // THESIS, 1993, № 3, с. 39-49.
110. Уильямсон О.И. Экономические институты капитализма. Фирмы, рынки, «отношенческая» контрактация. СПб.: Лениздат, 1996. - 702 с.
111. Фишер П. Прямые иностранные инвестиции для России: стратегия возрождения промышленности. М.: Финансы и статистика, 1999. 510 с.
112. Фридмен М., Сэвидж Л. Дж. Анализ полезности при выборе среди альтернатив, предполагающих риск. В кн.: Теория потребительского поведения и спроса. Вехи экономической мысли. Вып. 1. СПб.: Экономическая школа, 1993, с.208-249.
113. Хайек Ф.А. фон Дорога к рабству: Пер. с англ. / Пред. Н.Я. Петракова. -М.: Экономика, 1992.-176 с.
114. Хайек Ф.А. Пагубная самонадеянность. Ошибки социализма /Пер. с англ. Под ред. У.У. Бартли, Ш. М.: Новости CATALLAXY, 1992.- 304 с.
115. Хейне П. Экономический образ мышления /Пер. с англ. М.: Изд-во Дело при участии изд-ва Catallaxy, 1993.- 704 с.
116. Ходжсон Дж. Привычки, правила и экономическое поведение // Вопросы экономики. 2000. № 1. С. 39-56.
117. Ходов Л.Г. Основы государственной экономической политики. Учебник, Москва. "Бек", 1997.
118. Хэй Д., Моррис Д. Теория организации промышленности: В 2 т. / Пер. с англ. под ред. Слуцкого А.Г. СПб.: Экономическая школа, 1999. Т. 1. -384 с. Т. 2-592 с.
119. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции: (Реориентация теории стоимости). Пер. с англ./Под ред. Ю.Я. Ольсевича. М.: Экономика, 1996. - 351 с.
120. Шамхалов Ф. Государство и экономика: (власть и бизнес)/ Отд. экон. РАН; научн.-ред. совет изд-ва «Экономика».-М.:ОАО «Издательство «Экономика», 1999. -414 с. -(Системные проблемы России).
121. Шаститко А. Трансакционные издержки (содержание, оценка и взаимосвязь с проблемами трансформации) // Вопросы экономики, 1997, № 7, с. 65-76.
122. Шаститко А. Условия и результаты формирования институтов // Вопросы экономики, 1997, № 3, с. 67-81.
123. Шаттелес Т. Современные эконометрические методы. М., «Статистика», 1975. - 240 с.
124. Шумпетер Й. Капитализм, социализм, демократия: Пер. с англ. М.: Экономика, 1995.-540 с.
125. Шумпетер Й. Теория экономического развития (Исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры): Пер. с нем. М.: Прогресс, 1982. - 455 с.
126. Эклунд К. Эффективная экономика. Шведская модель / Пер. с англ. М.: Экономика, 1991.
127. Эрроу К. Информация и экономическое поведение// Вопросы экономики. 1995. - №5. - С.98-107.
128. Эрхард JI. Благосостояние для всех: Репринт, воспроизведение: Пер. с нем. / Авт. предисл. Б. Б. Багаряцкий, В. Г. Гребенников. М.: Начала-Пресс, 1991.-335 с.
129. Юлдашева О. У. Промышленный маркетинг: учебное пособие. СПб.: Издательство СПбГУЭФ, 1998, с. 61.
130. Яковлев А. Добро пожаловать в постпереходную экономику! // Вопросы экономики. 2000. - № 2. - С. 135-141.
131. Akerlof G. The Market for "Lemons": Qualitative Uncertainty and the Market Mechanism. Quarterly Journal of Economics, 1970, vol. 88, p. 488-500.
132. Baumol W. The Transaction Demand for Cash: an Inventory Approach. -Quartely Journal of Economics, November 1952.
133. Casson M. Moral constraints of strategic behavior // New directions in economic psychology. Theory, Experiment and Application. Worcester (UK).: Billing&Song Ltd 1992. P. 69.
134. Demsetz H. Toward a theory of property rights. "American Economic Review". 1967, v. 75.
135. Grant R.M. The Resource-Based Theory of Competitive Advantage: Implications for Strategy Formulation // California Management Review. 1991. Spring.
136. Hart A. Risk, Uncertainty and the Unprofitability of Compounding Probabilities. In: Studies in Mathematical Economics and Econometrics. Chicago, University of Chicago Press, 1942
137. Hayek F. A. "The Use of Knowledge in Society". American Economic Review (September 1945): 519-530.
138. Miller M., Orr D. A Model of the Demand for Money by Firms. Quartely Journal of Economics, August 1966.
139. Niehans J. Transaction Cost. In: The New Palgrave. A Dictionary of Economics. London. Macmillan Press, 1987, p. 676.
140. On political economy of transformation: Country studies, ed. By Jügend G. Backhaus and Günter Krause - Marburg: Metropolis-Verlag, Deutschland, 1997. c. 348.
141. Scmalensee and Thisse. Percentual Maps and the Optimal location of New Product. International journal of Research in Marketing. 1987. # 4.
142. Tirole J. Privatization in Eastern Europe: Incentives and Economics of Transition . In: Blanchard 0., Fischer S., eds. NBER Macroeconomics Annual, 1991, Cambrige Mass., MIT Press, 1991.
143. The political economy of transformation / Hans-Jürgen Wagener (ed.). -Heidelberg: Physica-Verlag, Deutschland, 1994. с. 241.
144. Tobin J. The Interest-Elasticity of the Transaction Demand for Cash. Review of Economics and Statistics, August 1956.
145. Voytsekhovsky O., Zateykin V., Jelevskaya T. Development of retail in Russia: basic points // Торговое оборудование. 2002. - № 2.
146. Weifens P.J.J. Systemtransformation in Deutschland und Russland: Erfahrungen, ökonomische Perspektiven und politische Optionen / Hrsg. P. J. J. Weifens, K. Gloede, H.G. Strohe, D. Wagner. Heidelberg: Physica-Verlag, Deutschland, 1999. c. 572.
147. Wilczynski J. The economics of socialism 4th enl. ed. - (Studies in economics; 2). George Allen & Unwinn (Publishers) Ltd, 40 Museum Street, London WC1A1LU, UK, 1982.C. 238.
148. Zahlen zur wirtschaflichen Entwicklug der BRD. Köln, 1992.
149. Товарная структура оборота розничной торговли (в % от общего объема оборота розничной торговли)
150. Новгородская область Российская Федерация
152. Годы Новгородская область Российская Федерация
153. Оборот розничной торговли по формам торговли
154. Новгородская область Российская Федерация1. Годы Вт. ч. Вт. ч.
155. Всего Торговые Продажа товаров на вещевых, смешанных Всего Торговые Продажа товаров на вещевых,организации и продовольственных рынках организации смешанных и продовольственных рынках
Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.
От производителя к потребителю идет поток продукции (товарный поток), а обратно оплата (поток денежный). Потребитель хочет предоставить производителю свой труд, свою землю (т.е. предложение по трудоустройству, средства производства, поток факторов средств производства) (товарный поток), а назад идет расчет (оплата) за эти факторы (поток денежный).
Взаимодействие между государством и производителем
От производителя к государству: поток продукции. От государства к производителю: оплата. Производитель платит налоги, а государство оказывает услуги.
Взаимодействие между потребителем и государством
От потребителя: поток факторов производства (труд, земля, капитал), обратно: поток оплаты. Потребитель платит подоходный налог, а государство предоставляет социальную помощь (по закону), государственные услуги : отстаивание прав, обеспечение безопасности, создание объектов инфраструктуры (дороги и т.д.), юридическую помощь, социальные выплаты, образование, охрана здоровья, развитие науки, культуры, физической культуры.
О 2-ух типах экономических систем
В основу разделения по типам положено 2 основных обстоятельства :
1) какая собственность преобладающая на средства производства в экономической системе (в чьих руках находятся средства производства: фабрики, заводы, дороги(частные или государственные)).
2) как управляется воспроизводственный цикл (какие идеи?, какие формы регулирования хозяйственной жизни).
Если преобладает государственная форма собственности и управление идет из единого центра, то такая систем а управления называется плановая или административно-командная . А когда противоположная ситуация (идеи управления отдаются рынку), то это капиталистическая система .
Отличие централизованной и рыночной систем
|
Отличия |
Централизованная система |
Рыночная система |
|
1)формы собственности |
1) государственная (раньше предполагалось: мы все владельцы, близкая к ней колхозная (99%), наемный труд в частной собственности не разрешался, тогда уже капиталист). |
1)должно быть многообразие (условия выбирает сам предприниматель) и равноправие (комфортные условия) форм собственности. |
|
2) управление |
2) вертикальные связи (есть единый центр, а все остальное ему подчинено, управл. указания: от центра на места). Гос. план – государствен. закон, за невыполнение предусмотрены санкции. Гос. комитет – промежуточные между прав. и отраслевыми министерствами (регулирующие). От мест к центру взять план. |
2) горизонтальные связи (на основе контракта, договора). |
|
3) цены |
3)цены на основные виды продукции устанавливались на длительный период времени =5 лет, цены низкие, эконом. дефицитная, производитель не получает доходы, эконом. можно планировать. |
3)свободное ценообразование |
|
4)предпринимательство |
4) было запрещено (спекуляция ) |
4)свободный выбор, интерес личный связан с интересом общественным, обеспечивает лучшее производство, управление |
|
5)распределение доходов |
5)уравнение в оплате за труд, устойчивая з/п (не стимулировало) |
5)оплата по труду (сверхвысокие и сверхнизкие доходы),з/п по контракту |
|
6)монополизация |
6)до предела монополизирована, крупные мероприятия |
6)монополизация неприемлема, но она пока еще сущ.; антимонопольные комитеты. |
Вывод: преобладают капиталистические страны со смешанной экономикой (главный вопрос: в каком соотношении?-переменный вопрос, потому что сложно решить какая система лучше: рыночная обеспечивает более высокий уровень потребления(к ней стремимся)) .
Взаимодействие производителей и потребителей определяется многими факторами, но в первую очередь обусловлено изменениями в развитии экономики и общества, формированием новых потребностей человека на более высоком уровне качества жизни, возрастанием роли информации и доли информационных средств коммуникаций в жизни общества.
Так, в процессе развития экономики и общества значительные изменения претерпевают массовые потребности и широкий спектр связанных с ними социально-экономических интересов. Развитие экономики существенно увеличивает возможности удовлетворения потребностей людей, при этом, по мере её развития структура потребностей общества заметно трансформируется. Примером планомерного продвижения по иерархии нужд и потребностей служат наиболее развитые государства, население которых находится на таком уровне, когда больше стремится к достижению «духовных целей», приобретая соответствующие этому уровню блага, в то время как в странах менее развитых потребитель стремится к материальному накоплению благ.
Структура производства и потребления начинает претерпевать разительные изменения по мере насыщения личных потребностей в необходимых экономических благах. В современной экономике, основанной на знаниях, потребительские предпочтения постепенно изменяются в пользу образования, информационных услуг, более высокого уровня жизни, здоровой окружающей среды, социальных приоритетов. В результате стереотипы «общества потребления» постепенно замещаются ориентирами качества жизни.
Следует отметить, что насыщение потребностей выступает как один из наиболее жестких механизмов социального давления и делает безальтернативной необходимость освоения новой продукции для удовлетворения изменяющихся потребностей. Ядром обновления производства и потребления становится выпуск высокотехнологичных потребительских товаров длительного пользования. В структуре потребления доминирующее значение постепенно занимают информационные, образовательные, медицинские, туристские и другие виды услуг. В этой связи становится очевидным, что экономическая сфера начинает выполнять важные социальные функции и экономические результаты производства не сводятся только к прибыли, а содержат другие разнообразные экономические эффекты, включая внешние положительные и отрицательные, упущенные выгоды и др.
В теории потребительского поведения основные потребности рассматриваются как «нужды», то есть необходимые потребности, удовлетворение которых позволяет индивиду обеспечить условия жизнедеятельности. Взаимовыгодный обмен между производителем и потребителем становится возможным благодаря тому, что производитель хорошо осведомлен о нуждах потребителя.
Философская сущность нужды заключается в том, что она определяет проблему, которая решаема при помощи той или иной конкретной формы, но неразрешима, так как нельзя создать какой-либо товар, услугу, идею, способные раз и навсегда решить проблему человека без того, чтобы она не возникла вновь. Именно в осознании данного момента заложен потенциал развития системы отношений между производителем и потребителем. Успешность любой коммерческой деятельности определяется способностью производителя выявить нужды человека и произвести такой товар, который обеспечит наилучшее решение проблемы потребителя.
Необходимо отметить способность индивида описывать только ощущения, которые он воспринимает и осознает, но сформулировать конкретную материальную форму как вариант эффективного решения возникшей у него проблемы потребитель зачастую не способен – это должен обеспечить производитель. Интерпретация потребности становится возможной лишь с позиций уже состоявшегося знания о существующем товаре (услуге) и, как следствие, гипотетических представлений об улучшении его структурных характеристик и технологии потребления.
Нужде соответствует проблема, которая решаема, но неразрешима, что обеспечивает для производителя приоритетность вида услуг, направленных на удовлетворение нужды на более высоком, чем предыдущий, уровне полезности. Реализация нужд, потребностей как производителя, так и потребителя проявляется в форме интереса, определяющего характер и интенсивность воспроизводства процесса принятия решения о покупке. Выражая суть социально-экономических отношений между субъектами по поводу реализации их потребностей, интерес является отправной, сущностной основой для формирования концептуального представления о технологии маркетингового взаимодействия.
Для успешной конкуренции на рынке необходим точный и тщательный анализ покупателей, их потребительских способностей и возможностей. Необходимо постоянно отвечать на вопросы и решать маркетинговые проблемы: кто готов купить данный товар; почему потребитель будет покупать именно этот товар или услугу; в каком виде потребитель желает получать товар; в какое время он намерен покупать; где он хотел бы покупать; в каком объеме и как часто он готов покупать товар?
Способность рынка дешево производить высококачественную информацию о товаре, о том, что и при каких обстоятельствах делают или хотят делать другие, – является его важнейшим достоинством. Поэтому большая часть перечисленных проблем носит скорее субъективный, чем экономический характер. Экономическое поведение потребителя на рынке определяется покупательскими возможностями, мотивами покупки и факторами неожиданности. На рынке чаще всего возникает ситуация экономического свойства, когда сумма, которую потребитель готов заплатить за товар, выше, чем та, которую он реально заплатил при покупке. Если возникла возможность заплатить меньше – появляется так называемый потребительский излишек (рента потребителя). В свою очередь, взаимодействие может ограничиваться обменом информацией, а может воплотиться в осуществлении сделок.
Потребительские предпочтения – главное условие в определении как качественных, так и количественных изменений в реализуемых товарах. Именно оценка покупателем потребительских параметров товара становится фактором, влияющим на его выпуск. От услуг посредников в информации, как необходимого и главного условия рынка, – зависит экономическое поведение потребителя, а во многом, и его благосостояние.
Основные принципы поведения потребителя находят отражение в следующих положениях экономической теории:
Максимизируя полезность при ограниченном доходе, потребитель руководствуется сугубо личными вкусами и предпочтениями;
Оцениваемая каждым потребителем по-разному полезность имеет субъективный характер, поэтому она является существенно отличной для разных людей;
Для того чтобы максимизировать ожидаемое удовлетворение или полезность, потребитель (индивид) должен быть в состоянии сравнивать, сопоставлять полезности отдельных товаров или услуг;
Для реализации критерия выбора необходимы оценочные показатели уровня максимальной удовлетворенности, которая достижима при условии обеспечения сравнения одного блага с другим.
В процессе потребительского выбора и определения предпочтений потребителей формируется представление о наиболее весомых элементах, критериальных основаниях и механизме индивидуального покупательского выбора, способах оценки, что определяет содержательную сторону концептуального подхода к определению принципов поведения потребителей.
В идеальном варианте взаимоотношения между потребителем и производителем выстраиваются следующим образом: потребитель является объектом интересов производителя, его потребности изучаются, и на основании результатов данных исследований компания строит свою маркетинговую политику. Однако в современном информационном обществе производители зачастую пытаются сформировать потребность в своем товаре, при помощи рекламы выстраивая вокруг себя информационные поля, которые имеют неоднозначное воздействие на потребителя.
С одной стороны, информация, предоставляемая производителем позволяет обществу полностью изучить свойства и характеристики товара, при этом удовлетворяется функциональный спрос, который на первое место ставит качества присущие самому товару. Однако, с другой стороны информация о товарах, зачастую является не структурированной, противоречивой, граничащей с ложной. В результате, после совершения покупки товара возникают потребительские разочарования и негативное отношение, как к производителю, так и к рекламе.
Для того, чтобы найти решения данной проблемы необходимо выявить интересы и возможные конфликты между рекламным агентством, производителем и потребителем. Конфликты возникают в том случае, если существуют столкновение интересов агентов.
) несогласованность в ценах;
) несоблюдение в сроках исполнения обязанностей сторон;
) разница во взглядах на творчество и эстетическое восприятие;
) недовольства относительно качества проделанной работы;
) не предоставление важной для сделки информации, скрытие информации, распространение ложной информации.
Рассмотрим причины данных конфликтов. Существующие разногласия рекламного агентства и рекламодателя (производителя) по поводу цены на рекламу связаны с тем, что:
) нет понимания того, какое должно быть соответствие цены – качества;
) какие цвета можно или нельзя использовать в рекламе;
) какое изображение использовать для макета или ролика;
Данные конфликты возникают в силу того, что, как правило, в рекламном агентстве дизайнер не взаимодействует с производителем и не может учесть всех пожеланий относительно макета. Так же, дизайнер, как человек творческий, тяжело переживает критику и подсказки относительно своей работы, и он уже изначально относится отрицательно к любым пожеланиям рекламодателя.
Зачастую рекламодатель недоволен качеством работы рекламопроизводителя – отсутствием должного контроля за персоналом, поверхностным выполнением своих обязанностей и др. Конфликты по поводу информации возникают в том случае, если одна из сторон начинает «приукрашивать» факты, давать ложную информацию или скрывать ее. В этом случае, между рекламным агентством и рекламодателем возникает информационная яма. Таким образом, между рекламодателем и рекламопроизводителем существуют различные причины возникновения конфликтов.
Так же, необходимо рассмотреть какие конфликты существуют между рекламопроизводителем и обществом. Изначально выделим интересы общества и рекламного агентства.
Интересы общества:
) получение правдивой информации;
) выражение уважения;
) получение помощи;
) приобретение знаний.
) необходимость реактивности со стороны общества;
) необходимость заинтересованности со стороны общества;
) желательность толерантного отношения общества к рекламе.
Существуют столкновения интересов между обществом и рекламопроизводителем, поскольку правда одобряет не все поступки и действия. В случае с рекламой – не все сообщения могут вызывать одобрение со стороны социума. В том случае, если реклама не будет стараться помочь обществу в его проблемах, то желаемой реактивности со стороны социума не будет. Уважение к обществу означает, что у людей существует право выбора, в то время как назначение рекламы исключительно в продаже товара.
Необходимым условием для решения данной проблемы является выполнение потребностей социума. Общественные блага будут наращиваться, когда агентствам будут предъявлены следующие требования:
) стимулировать норму подавать информацию в рамках психологической безопасности, чтобы не было у людей ощущения, что ими манипулируют, взаимоотношения были честными и открытыми.
Для этого можно предложить производителю предоставлять в каждом рекламном сообщении карты рынка. В ней будут отражены, например, три такие аспекта, как:
1) экономичность товара - может быть положение цены данного товара по отношению к ценам десяти наиболее популярных товаров конкурентов. Рейтинги товаров должны быть так же доступны;
2) экологичность товара – соответствует ли реклама уже имеющимся стандартам по экологической безопасности;
3) эффективность, которая будет отражать степень способности решить ту проблему, которая заявлена в рекламе.
Данные аспекты будут оцениваться по пятибалльной шкале.
Таблица 1 – Карта может быть представлена следующим образом
Таким образом, для того, чтобы производители получали выгоду не за счет манипуляции обществом, а путем удовлетворения общественных потребностей необходимо учитывать интересы социума, предоставляя структурированную информацию. Данное положение откроет новые возможности для всех агентов, участвующих в данных отношениях: рекламному агентству, производителю и потребителю.
Список литературы
1. Сухорев, О.В. Институциональные изменения и иерархические структуры [Электронный ресурс] // kapital-rus.ru/
2. Пригожин А. Дезорганизация. Причины, виды, преодоление. М. : Альпина паблишерз, 2007. – 408 с.
Проблема отношений между организациями-производителями и потребителями возникает очень часто. В конечном счете, хотя организация и стремится к получению максимально высокой прибыли, ее деятельность будет успешной только в случае, если она дает потребителям то, что они хотят. Продукция не будет продана, если она не соответствует потребительским стандартам или на нее назначена неприемлемая цена. Система отношений между организациями-производителями и потребителями, однако, будет успешно работать при выполнении двух условий: если потребитель получает достаточно адекватную и точную информацию о продукции, с тем чтобы он мог принять обоснованное решение, и если потребитель свободен в выборе того, что он хотел бы купить. Организации должны обеспечивать безопасность своей продукции, улучшать стандарты контроля качества, ее внешнего вида и рабочих характеристик продукции. Как показывает практика, в рыночной системе, когда в отношения вступают производитель, продавец (посредник) и потребитель, защита интересов последнего достаточно сложна. Она осуществима в случаях, когда производитель или продавец, не дорожа репутацией своей фирмы, предлагают потребителю некачественный товар, не выполняющий своего назначения, с просроченным сроком хранения. Однако, производя качественную в целом продукцию, производитель чаще всего предпочитает умалчивать о дефектах ее конструкции или потенциальных опасностях, которые могут появиться в процессе эксплуатации. Информацию об этом потребитель получит, только столкнувшись с недостатками. Кроме того, проблема безопасности и качества продукции имеет и еще один, в определенной степени этический аспект: от выпуска фирмами конкурентоспособных, качественных товаров зависит престиж страны на мировом рынке.
Другая, не менее важная моральная проблема отношений между организациями-производителями и потребителями -- реклама. Реклама важна в процессе конкуренции между организациями и для формирования потребностей потенциальных покупателей. Однако здесь появляется проблема точности, правдивости получаемой потребителями информации. Даже за безвредным, на первый взгляд, преувеличением следует возникновение моральных проблем: потребитель, не получая точной информации, лишен свободного, обоснованного, разумного выбора. Еще одна важная моральная проблема, связанная с рекламой, это проблема манипулирования потребителем, навязывания ему ненужной продукции, создания у него потребностей и желаний, которые в процессе реальной жизни возникнуть не могли.
Помимо всех других обязательств организации должны помнить о своей ответственности перед владельцами (инвесторами), Основная часть из множества существующих способов обмана инвесторов распадается на две категории: манипулирование инвестициями и нечестное использование прибылей или активов, приводящее к уменьшению законных доходов инвесторов. Во всем мире ежегодно десятки тысяч людей становятся жертвами манипуляций с инвестициями. По подсчетам специалистов, люди, соблазнившись обещаниями высокой прибыли, каждый год вкладывают более 1 млрд. долл. в несуществующие нефтяные разработки, грандиозные «дутые» проекты и т.д. Руководство организации может также злоупотреблять инвестициями, используя доходы и ресурсы для личного обогащения. Наиболее часто употребляемый способ -- мошеннические операции со статьями расходов, другой общепринятый ход -- завышение счета с последующим дележом разницы между завышенной и реальной суммой счета с поставщиком. Наконец, существует практика продажи конфиденциальной информации организации-конкуренту или ее использования для игры на фондовой бирже.
Моральные проблемы возникают и в отношениях организаций с местным сообществом. Речь идет об участии организаций в обеспечении его экономической стабильности, развитии инфраструктуры местности, создании новых рабочих мест, сохранении предприятий, от которых зависит существование и благосостояние этих сообществ. На организациях также лежит «моральный долг филантропии», заключающийся в поддержке неприбыльных предприятий, важных как для существования определенного местного сообщества, так и для культурного и социального развития регионов (образование, медицина, благоустройство и организация досуга).
Взаимоотношения между организациями и окружающей средой являются одной из острейших проблем современности. Обострение экологической ситуации на планете оказало на предпринимательство двойственное воздействие. С одной стороны, возникла новая и обширная сфера приложения капитала:
- - разработка и выпуск безотходных технологий и очистного оборудования для различных отраслей производства;
- - разработка технологий и выпуск оборудования по утилизации производственных и бытовых отходов;
- - выпуск экологически чистого питания и питьевой воды;
- - развитие индустрии отдыха в экологически чистых районах;
- - финансирование природоохранных мероприятий и т.д.
С другой стороны, возросли, затраты капитала, и многие предприниматели должны:
- - платить значительные суммы в виде штрафов за загрязнение окружающей среды и за нанесенный природе экологический ущерб;
- - изменять технологию производства, вкладывая значительные средства в его модернизацию с учетом существующих экологических стандартов;
- - учитывать в своей деятельности природоохранное законодательство, которое имеет тенденцию к ужесточению своих норм;
- - создавать привлекательный «экологический имидж» своей компании и своей продукции в глазах общественности и государственных природоохранных организаций;
- - сотрудничать с государственными службами, представителями местного самоуправления, профсоюзными и общественными организациями в деле охраны окружающей среды;
- - вырабатывать рациональную стратегию в сфере природопользования, учитывая экологическую ситуацию в регионе, где осуществляется деятельность.
На основании опроса руководителей различных организаций в США были выделены следующие этические проблемы, возникающие в деловых отношениях:
- - сокрытие фактов и неверная информация в отчетах при проведении проверок;
- - выпуск некачественной продукции или необходимость ее постоянного технического обслуживания;
- - завышение цен или прямой обман при проведении деловых переговоров;
- - излишняя самоуверенность в суждениях, которая может привести к нанесению ущерба интересам компании;
- - безоговорочное подчинение руководству, каким бы неэтичным и несправедливым оно ни оказалось;
- - наличие фаворитов;
- - невозможность высказать свое возмущение и несогласие в атмосфере постоянных неэтичных поступков;
- - невозможность уделять должное внимание семье или личным делам из-за обилия работы;
- - производство продукции с сомнительными характеристиками по безопасности;
- - невозвращение каких-либо вещей или ценностей, взятых на рабочем месте, у сослуживцев или из фондов компании;
- - сознательное преувеличение преимуществ своего плана работы для получения поддержки;
- - преувеличенное внимание к перемещениям по иерархической лестнице в ущерб интересам дела;
- - перемещение по служебной лестнице «по головам» сослуживцев;
- - обман работников с целью получения выгоды для компании;
- - создание союзов с сомнительными партнерами в надежде на счастливую случайность;
- - затяжки и промедления с выполнением своих обязанностей, что приводит к растрате времени и денег компании;
- - оказание негативного влияния на общественно-политический процесс путем внесения изменений в законодательство за взятки.
В значительной мере этот перечень проблем справедлив и для российских условий. Руководители и работники, которые сталкиваются с такими проблемами, не могут для их разрешения следовать только тому, что узнали о морали в своих семьях, от учителей, в церкви и т. д. Нередко безнравственные решения принимаются и нелицеприятные поступки совершаются людьми, которые исключительно честны и имеют самые благие намерения.
Однако намерения являются благими только относительно намерений другого человека. Не существует эталона порядочности, как не существует эталона темноты и эталона холода. Может поэтому на протяжении столетий не разрешаются, а усложняются отношения между деловыми партнерами в частности и между людьми в целом. Психика человека изучается на протяжении двух тысяч лет. Ученые создали несколько моделей психики человека. Рассмотрим наиболее известные из них.
Загрузка...
