Как обмануть алиэкспресс на телефон. А может, товар не такой уж и плохой? Все ли «китайцы» честные

Наложенным платежом только после получения его на почте родного города, многие люди с недоверием относятся к торговым площадкам, где требуется предоплата. Особенно, если нужна полная предоплата, а не частичная. Это вполне нормальная реакция, так как никто не желает лишиться своих денег и не получить ничего взамен. А если оплачивался дорогой заказ, то становится обидно вдвойне. Точно с такими же мыслями новички приходят и на сайт Алиэкспресс. Многих сразу же отпугивает необходимость предоплаты, и они навсегда покидают этот ресурс. Ведь если до отечественного предпринимателя еще можно как-то добраться и потребовать возврата своих денег, то с китайцем это сделать гораздо сложнее. Узнав про защиту покупателей в данном магазине, многие перестают беспокоиться и начинают активно скупать все необходимое, пока не обнаруживают обман на алиэкспресс.

Распространенные способы обмана покупателей

Тщательно изучив руководство пользователя для новичков и выяснив, что администрация страхует покупателя от недобросовестных продавцов, не выплачивая им денег за товар до подтверждения получения этого товара, любой начинающий покупатель уверен, что все его сделки на данном ресурсе защищены. Как может мошенник присвоить деньги, если ему их никто не перечислит без одобрения самого клиента? Однако кидалы на алиэкспресс достаточно умны, чтобы придумать множество несложных способов обмануть покупателя, особенно если он не имеет большого опыта общения с такими людьми. Следует рассмотреть самые популярные схемы мошенничества и стараться избегать их при последующих сделках.

Несоответствие материала и покроя при покупке одежды

Выбирая одежду или обувь в этом интернет-магазине, люди уверены, что если написано «материал: хлопок», значит так и должно быть в полученном товаре. Но открыв посылку и обнаружив в ней вещь, которая просто трещит в руках, потому что сшита из сплошной синтетики, они понимают, что хлопка там нет даже в количестве 5%. Но это еще самый безобидный обман. Что тогда говорить, если покупатель решил приобрести куртку или плащ из натуральной кожи? Ведь кожа стоит гораздо дороже, чем футболка из «хлопка». Если честный продавец в описании товара пишет, что это дерматин, то мошенники будут уверять, что материал только натурального происхождения.

Существует еще и другая проблема при покупке одежды. Как правило, в китайских подпольных мастерских шьются . И если хорошие специалисты делают достаточно качественные копии, то остальные ограничиваются выставлением на витрину брендовых фотографий, а сами изготавливают товар настолько некачественный, что он даже внешне не похож на оригинал. В результате заказчик получает некрасивую, сшитую из плохой ткани одежду, которую даже не хочется носить.

На первый взгляд решение проблемы кажется достаточно простым: нужно и заявить администрации о плохом качестве товара, но тут появляется проблема. Для полного администрация, в большинстве случаев, требует обратной пересылки товара, а пересылка в Китай может обойтись в половину его стоимости или вообще быть дороже полученной вещи, что уже не имеет смысла. А без отправки можно добиться возврата примерно только третей части собственных денег, после чего диспут закрывают, и получается, что большая часть оплаты ушла в никуда, а полученную одежду носить все равно никто не станет.

Продажа некачественной электроники

При покупке электроники тоже нередко всплывает мошенничество на алиэкспресс. То, что нелегально собранная китайская техника долго не работает, известно многим, но люди себя успокаивают, что за такую цену можно каждый год покупать себе новый телефон, планшет и прочие гаджеты. Однако, что говорить, если человек покупает телефон, проверяет его на работоспособность, убеждается, что все в порядке, подтверждает получение, и после этого через несколько дней телефон перестает работать? Диспут открыть уже нельзя, деньги потрачены, а товаром пользоваться невозможно. Поэтому лучше вообще не приобретать подобные устройства у продавцов с или при наличии других пользователей о данном товаре.

То же касается и других приспособлений. Очень часто люди жалуются, что приобретали флешку или карту памяти для телефона, а оказалось, что это устройство «битое» и на нем из заявленных 32 Гб реально читаются только 5 или 7. А покупатель же платил за 32, ему не надо 5!

Подмена другим товаром

Развод на алиэкспресс не ограничивается только отправкой покупателю некачественного товара. Встречаются и более наглые мошенники. Они вполне могут заменить товар за 300 долларов товаром за 20. Новички не верят в это, считая, что такое просто невозможно. Ведь они видят свою покупку на фотографии и сразу же обнаружат несоответствие между полученным товаром и картинкой на витрине. Но не все так просто. Допустим человек заказывает винчестер на 1 терабайт за 200 долларов, получает его, берет в руки, рассматривает корпус и наклейки - все соответствует желаемому. Однако, подключив устройство к компьютеру, обнаруживается, что данный девайс имеет объем 40 Гб. Решить проблему не помогает ни форматирование, ни подключение к другому ПК. Каково же удивление незадачливого покупателя, когда он, разобрав корпус своей покупки, обнаруживает в нем старенький винчестер на 40 Гб, аккуратно подключенный тонкими китайскими пальчиками, которые потом же и переклеили этикетки на корпусе!

Наблюдались случаи, когда вместо планшета за 150 долларов человеку приходила футболка за 10. Иногда в посылке можно вообще , в ней просто будет лежать какой-нибудь хлам для придания объема и веса упаковке. Покупатель скажет, что он же еще не подтвердил получение, поэтому администрация рассмотрит его жалобу и вернет деньги. Однако где гарантия, что он сам не подложил этот хлам в коробку, чтобы не платить продавцу? Продавец-то будет настаивать на своей правоте и доказывать, что он-то товар отправил, просто ему попался нечестный клиент.

Неотправка товара

Необходимо знать еще одну схему, как обманывают на алиэкспресс. Продавец может просто не отправить заказанный товар, а покупателю выслать «липовый» трек-номер для создания видимости отправки. Через какое-то время клиент начинает нервничать, ведь прошло уже две недели или даже месяц, а посылка так нигде и . На все вопросы продавец отвечает, что надо ждать, посылка отправлена. Совсем неопытный пользователь так и будет ждать, пока товар не зачтется автоматически, так как все сроки на доставку истекли. Более опытные открывают диспут, но и здесь некоторые мошенники способны успешно завершить начатое. Они начинают просить клиента отозвать диспут, жалуются, что снизится репутация, клянутся, что товар обязательно придет и т.д.

Слишком добрые и наивные покупатели внимают этим жалобам и закрывают диспут. В результате срок истекает, товар считается полученным, но он так и не приходит к покупателю. После этого продавец полностью игнорирует любые угрозы и мольбы в переписке, он-то деньги получил, больше ему ничего не надо.

Чтобы не испытать на себе такое кидалово, никогда не нужно реагировать на жалобы мошенника и не отзывать диспут. В конце концов продавец может продлить срок доставки, если он действительно выслал товар. Если же не высылал, продление ему не поможет.

Приобретая какую-нибудь мелочь за 2-3 доллара, даже не хочется возиться с разбирательствами по поводу некачественности своей покупки или ее несоответствия заказанной. Однако, чтобы обеспечить безопасность дорогих сделок, надо предпринять меры и собрать доказательства своей правоты для возможной жалобы. Например, в случае с получением хлама вместо планшета есть возможность доказать, что этот хлам не был подложен самим покупателем, а выслан именно продавцом. Для этого потребуется снимать на видеокамеру весь процесс распечатывания посылки и извлечения из нее товара. Обязательно должен быть виден трек-код и данные о получателе на коробке посылки. Такое видео является отличным доказательством при открытии диспута на Алиэкспресс.

Рейтинг магазина - первое, на что смотрит покупатель. Подробно о том, как он считается, читайте . Суть в том, что чем больше рейтинг, тем выше степень доверия к продавцу. Вряд ли вы купите дорогой телефон у ритейлера с 30 или 50 баллами. Вы пойдёте к тому, у кого 4–5 кристаллов, а лучше - парочка корон.

Правилами это не запрещено. Вроде бы даже никакого обмана. Но, согласитесь, у баллов, заработанных таким образом, есть привкус фейковости.

Уровень опасности : низкий.
Что делать? Зайдите на страницу магазина, выберите «Товары» → «Просмотр всех товаров» → «Число заказов».

Вы увидите, чем торговал и торгует магазин. Вещи, резко выбивающиеся из текущего ассортимента, - косвенный признак накрутки рейтинга.

Подмена товара на странице лота

На AliExpress как шарады. Разве заметишь, если изменится пара слов? Этим тоже пользуются некоторые продавцы.

Например, была страница, где продавались часы с ремешком из натуральной кожи и стразами «Сваровски». Товар пользовался спросом. Много людей его купили и оставили благодарные отзывы. Но вот продавец немного изменил описание, сменил пару фотографий - и теперь это часы с ремешком из кожзаменителя и самыми обычными бусинами.

Фактически товар другой, но URL остался прежним. Значит, товар будет выше в поисковой выдаче, а главное - будет иметь множество положительных отзывов. Это может спровоцировать на необдуманную покупку.

Уровень опасности : низкий.
Что делать? Откройте последнюю страницу с отзывами и внимательно прочтите, что писали люди. Обращайте внимание на нюансы. Если заметите несоответствие отзыва с описанием товара, откажитесь от покупки.

Быстро найти похожий товар помогут браузерные расширения.

С их помощью можно найти товар по картинке, а первое ещё и упрощает поиск по ключевым словам.

«Опечатка» в адресе доставки

Предположим, вы живёте на улице Строителей, в доме № 2. Но продавец отправляет (если отправляет) заказ по такому адресу: улица Строителей, дом № 222. Самые бессовестные при этом высылают пенопласт вместо реальных вещей. Зачем?

Всё просто. Чем дольше посылка будет блуждать по почтовым отделениям в поисках адресата, тем лучше для нечистого на руку продавца. Расчёт на то, что покупатель не будет следить за таймером на AliExpress и открывать спор. Когда срок защиты покупателя истечёт, сделка закроется, продавец получит деньги.

Уровень опасности : средний.
Что делать? Следите за сроком защиты покупателя. Делать это можно через уведомления, которые приходят постоянным покупателям на почту, или заглядывая в «Мои заказы» на сайте.

Открыть спор на AliExpress можно не ранее 5 дней с момента подтверждения продавцом отправки и не позднее 15 дней с даты закрытия заказа.

Затеяв диспут, не соглашайтесь на повторную отправку товара. Требуйте только полного возврата средств.

Контролировать статус товара помогают также расширения для отслеживания местонахождения посылки. С ними удобно, так как не надо копипастить туда-сюда номера отслеживания.

Подделка номера для отслеживания

Трек-номер сейчас присваивается даже дешёвым товарам, но далеко не все из них работают. Иногда по техническим причинам, иногда по злому умыслу продавца.

Расчёт опять же на невнимательность покупателя. Если вы проморгаете срок защиты и не откроете вовремя спор, сделка закроется автоматически и продавец получит свои нечестно заработанные.

Если вы успели спохватиться, такой горе-продавец может начать давить на жалость. «Пожалуйста, закройте спор, товар вот-вот придёт», - будет плакаться он. Делать этого ни в коем случае нельзя. При отказе от диспута деньги перейдут к продавцу и сделать уже ничего будет нельзя. Если бы продавец действительно отправил товар и возникли накладки с доставкой, он бы сам продлил срок защиты.

Уровень опасности : средний.
Что делать? Следите за сроком защиты покупателя, требуйте от продавца рабочий трек-номер и наблюдайте за перемещением посылки.

Изменение способа доставки и частичный возврат денег

С таким обманом можно столкнуться при покупке товара с экспресс-доставкой. Так как « » не отличается аккуратным обращением с посылками, платную доставку выбирают обычно при заказе дорогих статусных вещей.

Предположим, вы купили телефон за 200 долларов. Плата за EMS или DHL составила 50 долларов. И вскоре вы получаете письмо: «Дорогой клиент, к сожалению, служба экспресс-доставки не взяла груз из-за проблем с таможней. Не волнуйся: я отправлю тебе телефон обычной почтой. Позволь мне вернуть деньги за доставку. Открой спор и попроси 50 долларов возврата».

Заботливый, правда? На самом деле такое послание - повод насторожиться, а не умиляться радушностью продавца. Трюк в том, что, закрыв спор, вы получите свой полтинник назад, но телефон к вам может так и не прийти.

Уровень опасности : высокий.
Что делать? Скрупулёзно проверяйте надёжность продавца. Какой у него рейтинг? Нет ли на него жалоб?

Снова выручат расширения для браузера. Так, о жалобах при заходе на страницу того или иного продавца предупреждают AliExpress Tools и AliExpress Seller Check.

Изменение стоимости товара после оформления заказа

В статье о Лайфхакер рассказывал, что с некоторыми продавцами можно договориться о снижении цены. Для этого нужно оформить, но пока не оплачивать товар. Ритейлер увидит его и поменяет стоимость.

К сожалению, встречаются и наглецы, которые меняют ценник в свою пользу.

Уровень опасности : высокий.
Что делать? Сделайте скриншот переписки с продавцом и пожалуйтесь на нечестного продавца через чат службы поддержки AliExpress или по электронной почте: [email protected] или [email protected].

Не любите торговаться? Тогда просто установите пару расширений и получайте уведомления о снижении цены на понравившиеся товары.

Также не ленитесь отслеживать динамику цен. В этом помогут эти два расширения, а также упомянутые выше AliExpress Tools и AliExpress Seller Check.

Несоответствие товара описанию

Товары из Китая порой настолько долгожданные, что покупатели ставят продавцу пять звёзд, не тестируя вещь. Всё пришло, всё целое - что ещё нужно? На это и рассчитывают мошенники.

Вам может достаться товар, несоответствующий заявленным характеристикам. Например, вместо флешки USB 3.0 получите только USB 2.0. В группе риска товары, свойства которых проявляются только в процессе эксплуатации: карты памяти, жёсткие диски, семена и так далее.

Уровень опасности : высокий.
Что делать? Не спешите с фидбеком. Проверьте, соответствует ли вещь всем заявленным при заказе требованиям. Если нашли огрехи, открывайте спор. Когда товар не соответствует описанию, можно получить частичную или полную компенсацию. В последнем случае его придётся отправить назад продавцу.

Будьте внимательны, берегите свои деньги! А если сталкивались с описанными или другими способами обмана на AliExpress, обязательно напишите об этом в комментариях.

Июль 14, 2014 Анна

Здравствуйте!

В наше время нарваться на мошенников можно в любой сфере деятельности, не говоря уже об интернет-торговле. И это не потому, что вы такой неудачник и притягиваете всё отрицательное, просто эти злодеи так ловко плетут свои сети, что мы даже не замечаем, как попадаем в ловушку. Ёлки-палки, на то они и мошенники. Только, как говориться, волков бояться – в лес не ходить. Поэтому предлагаю вооружиться чужими примерами и разоблачить мошенников на Алиэкспресс . Думаю, схемы обмана будут схожи в разных интернет-магазинах, но я попробую объяснить, как определить мошенников и не попасться на их удочку на примере Алиэкспресс.

Как определить продавца-мошенника на Алиэкспресс?

Во-первых, нужно провести анализ продавца и обратить внимание на его . Зайдите в магазин этого продавца на странице с описанием товара

и посмотрите на дату его создания и количество позитивных отзывов !

Если магазин создан неделю назад и рейтинг продавца не измеряется кристаллами, коронами и даже медалями, это должно привести к мысли, что вы нарвались на магазин-однодневку. Отсутствие или малое количество положительных отзывов тоже не может не вызвать подозрений. Советую обходить такие магазины стороной от греха подальше.

Низкая цена товара

Пожалуй, это основной фактор, который порой заставляет нас закрывать глаза на разного рода «мелочи» и идти на риск. Но именно низкая стоимость товара должна насторожить. А если еще и экспресс-доставка (EMS, TNT, DNL и т.д.) включена в стоимость товара, т.е. бесплатна – поищите другого продавца. На приведенном скриншоте с доставкой все в порядке, но в качестве примера полезно ознакомиться.

Какие схемы обмана применяют мошенники на Алиэкспресс?

Обман на Алиэкспресс № 1

Один из элементарных разводов заключается в следующем: вы сделали заказ и быть может, получили трек-номер. Но тут продавец просит вас подтвердить заказ, причем просит очень вежливо и обещает, что все будет ок.

Что делать? Ни в коем случае не подтверждать заказ до его получения. Никогда! Если вы подтвердите заказ, продавец сразу получит деньги, а вы рискуете остаться без товара, ведь трек-номер может быть «левый».

Обман на Алиэкспресс №2

Вот как раз «левый» трек-номер — еще один примитивный вариант обмана на Алиэкспресс. Правда, в этом случае продавец может ошибочно дать вам неверный трек, поэтому важно следить за своими посылками, отслеживая трек-номера. Стоит добавить, что посылки могут отслеживаться не сразу, подождите дней 10-15, а потом бейте тревогу.

Решение проблемы : в первую очередь сообщите продавцу, что трек-номер не отслеживается. Если продавец ошибся, он даст вам верный трек, если же нет – можно открывать спор.

Обман на Алиэкспресс №3

Допустим, вы заказали телефон за 150$ и заплатили за экспресс-доставку 20$. А продавец пишет вам: «Дорогой, я отправил тебе заказ China Post Air Mail (т.е. бесплатной почтой). Открой спор и запроси возврат на сумму 20$». «Какой заботливый продавец!» — подумали вы. Открыли спор, вернули 20 баксов и радуетесь жизни. Но продавец лишь создал видимость честного человека. На самом деле с закрытием спора закрывается ваша сделка, продавец вполне может ничего вам не отправлять. Только вот деньги за телефон вы уже перечислили при заказе и продавец их уже получил, как раз после закрытия спора.

Вывод : не стоит соглашаться на предложение продавца. Спор нужно открывать после того, как получили товар, а можно и раньше, если посылка не отправлена в срок или трек не отслеживается. Главное, всегда следите за таймером. Обычно на всё про всё отводится 60 дней. И пока счетчик тикает, ситуацию можно повернуть в свою сторону.

Обман на Алиэкспресс №4

Сделали заказ. В описании товара написано, что он продается лотами. Лот = 4 шт. Вас устроило количество, устроила цена. Все было бы хорошо, но в посылке оказалась 1 единица товара.

Что делать? При заказе обращайте внимание на вес посылки, которая обычно указывается внизу страницы. Скажем, один комплект постельного белья или четыре… есть разница. Если такая ситуация всё же произошла, открывайте спор и вы обязательно его выиграете. А вот , который пришлось открыть мне.

Подводя итог, скажу так: делать заказы на описанной в данной статье торговой площадке одно удовольствие, но, несмотря на недобросовестные продавцы, обман и мошенники здесь встречаются. ОДНАКО, не устаю повторять о существующей программе Защиты покупателей, благодаря которой вы всегда можете открыть спор и доказать свою правоту. Главное, не проморгайте время на таймере! Пока тикают часики – опасаться вам нечего! А сделав один-два заказа на этом китайском сайте, вы будете чувствовать себя как рыба в воде!

<<Перейти на Алиэкспресс>>

Удачных вам покупок!

27 комментариев к статье

Главное помнить, осталось 10-15 дней до получения товара и его нет: открываем спор ни смотря ни на что и не закрываем пока не получим все в лучшем виде!

Нужно быть всегда внимательным и собранным, не вестись на разного рода уловки и хитрости, а то сразу останетесь без денег.

Китайцам в принципе нельзя верить,очень брехливый народ.Советую всем не связываться,потеряете деньги

Кидаловский магазин. В прошлом году меня развели на 9000р. А тут про это и не слова. Дело было так, заказал я запчасти на планшет, цена кусачая очень, через некоторое время мне пишут что мол добавь денег поставщик увеличил цену, я добавил чуток 1000. Прошло 10 дней, пишут извините ваших товаров нет, деньги за пересылку на их склад сняли, а также сумму за часть товаров И предлагают мне снова начать покупать но на моем счету уже 3500.Причем всякую муть. У поставщика все с медальками было в порядке. До этого инцидента три раза заказывал из Китая, но пользовался маленькими интернет магазинами все пришло.
Так что мой вам совет: не портите себе жизнь, и настроение. Не покупайте китайских хлам.

Анна Reply:
Июнь 2nd, 2015 at 11:36

Хитрая схема, спасибо за информацию!
А тот же китайский хлам мы покупаем и у нас, только втридорога. Так зачем переплачивать?! Я бы посоветовала отказаться от дорогих покупок в интернет-магазинах, а на разных мелочах вы прилично сэкономите!

Добрый день!Как то настроение даже поднялось,мне что-то не везёт,я думала я одна такая)))первый раз заказала планшет пришёл нормально,но его разбили в больнице.Тогда мама мне дала денег и я заказала такой же,сегодня получила,а там в коробке от планшета лежит консерва и китайская конфета вес на 150 гр меньше. Я откырла спор как вы и писали в статье вот жду результата очень переживаю.Спасибо вам за статью и надежду…. :cry:

плут Aliexpress

Я хотел бы сообщить вам, что некоторые производители Aliexpess дают отслеживая номера
и они не посылают пакет (или гораздо позже, если повезет)
И я понял, что многие продавцы практики (то, что называется постное)
То, что дает им возможность провести от 5 до 7 дней, чтобы в течение недели для отправки команд
будет иметь возможность получить недостающие товары свои акции или отправлять их производителем
которые дают им отслеживая номера и Ci Ci это их по умолчанию вы получаете товары Jamaï
продавец скажет вам, что он не сделал ответственный за логистику
От 17 до 29 дней, то же самое с оплатой, чтобы отправить с столба фарфора отслеживания
мы обычно проводят в течение 60 дней для подтверждения заказа
И часто мы не получаем заказы, особенно когда это пересылка EMS
вы сделали аргумент 1 или 2 раза с Aliexpess защиты
и один вам повезет, у вас есть деньги обратно, в результате чего хорошо на всех доказательств (скриншот)
а позже, вы более достоверная и.the полученные результаты, вы платите и закончил Bye Bye (продавец же ответ для более)
это нечестно Это практика более сомнительным является афера
3 пример включая поставщика со мной случилось.

Продавец: SUN-SPEED AUTO TRADE CO, LTD шен йоги.
продажи Энн 3C цифровых
Продавец: ShenZhen EY Lighting Co., Ltd.

некоторые из них честный продавец, но найти их!!!

На самом деле путей обмана китайцами не так много. И все они строятся или на вашей доброте или невнимательности.
Вот отличная статья на этот счет — 7 способой обмана китайцами — vernigora.com/deception-on-aliexpress.html

Всегда следует помнить, что халявы не бывает, тогда риск быть обманутым снижается в разы.

Не все так плохо как тут описывают. Занимаемся интернет торговлей и очень активно ведём закупки на Али. Постоянно в пути 70-100 заказов одномоментно. Скажу сразу, брака да много, но мошенники это редкий случай. Не приходит 1 заказ из 30, и Али без проблем по спору возвращает денег.
Без проблем закупаюсь у совсем новых магазинов с ними также нет особых проблем.
На весь брак открываю споры и много товаров достаются бесплатно.
Скажу честно с Китайцами намного приятнее вести работу чем с нашими российскими оптовиками.

Алекс Reply:
Июнь 4th, 2017 at 18:00

И вас еще не забанили за открытие споров? Они банят всех!! за сам факт открытия спора!! не смотря на количество заказов, просто за споры или возвраты товара (они тоже через спор происходят)

Сегодня спорю с китайцем. Суть такая, продавец регистрирует трек-код на почте, а саму посылку не отправляет, ждет когда покупатель «прокараулит» срок защиты. Сам сталкивался с этим 2 раза. Что посоветую делать: 1)самое главное, сохранять спокойствие и не поддаваться на провокации китайцев 2) следить за временем защиты и дней за 5 открыть спор по причине » товар не пришел» — важно знать что в данном случае продавец 100% не сможет доказать что вы получили посылку, 3) знать основное правило-догму торговли — покупатель всегда прав(даже если не прав) и твердо стоять на своем, 4) собрать доказательную базу скрины с сайтов отслеживания посылок, 5) если китаец начинает вас просить закрыть спор, обещает выслать товар повторно вернуть деньги — не поддавайтесь обещаниям и китайским уловкам, какими бы они не были. Закроете спор — деньги уйдут продавцу, а вы останетесь у разбитого корыта. 6) Если продавец просит вас подождать пару-десяток-месяц дней, не соглашайтесь, а лучше не обращайте внимания.7) если продавец уверяет вас что все в порядке и посылка отправлена — требуйте факты и доказательства его слов, в 99% случаев китаец их предоставить не сможет. В моем случае статус «Электронная регистрация почтового отправления» не менялся 40 дней — это означает что товар я не получу. Причину для открытия спора » трек-код не отслеживается » я выбирать не стал.
Вот пример моей переписки с продавцом, что написал мне продавец после открытия спора(переведено с английского на русский в Яндекс-переводчике):
«привет друг, хороший день, я чувствую себя так жаль.мы действительно отправить посылку к вам, и вы получите его, но нужно время. мы также ненавидим медленная доставка. вы знаете доставки находится вне нашего контроля. Почтовое отделение всегда не загружать информацию о времени. Но посылка находится на пути, пожалуйста, ждать больше дней. Не могли бы вы пожалуйста, любезно закрыть спор, спор был плохой эффект на нашем магазине?. Спасибо большое! С наилучшими пожеланиями!» — тут все понятно,китайцы как всегда проявляют свои жалость-лакейство и просят закрыть спор.
А вот пример каким должен быть ответ на такую китайскую писанину:
«Дорогой друг, трек формата RS67964****CN — РЕГИСТРИРУЕМОЕ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ, следовательно исходя из отслеживания, статус
Electronic information has been received означает — что продавец зарегистрировал почтовое отправление (трек-код) на сайте почтовой (курьерской службы) , но по ФАКТУ посылка еще не отправлена адресату. После передачи посылки, статус должен иметь формат Прием — это как правило происходит в течении 1-7 дней после регистрации и присвоения трек-кода. В данном случае статус посылки не менялся с 16.06.2017 . т.е в течении 40 дней. Согласно правилам Алиэкспресс — я в праве открыть спор по 2 причинам. 1) не получил посылку, 2) трек-код не отслеживается более 30 дней. Что касается ваших слов Дорогой друг, Вы не предоставили никаких доказательств со своей стороны о том что посылка отправлена, следовательно спор будет закрыт после полного и безоговорочного выполнения наших требований.»
К сказанному выше ответу были так же приложен скрин с сайта отслеживания. Ну и напоследок еще хочу добавить, все переписки с китайцами я веду только на русском языке, смысл переводить с русского на ломанный английский, чтобы потом китаец еще с ломанного английского переводил на китайский. В данном случае после 2 переводов смысл первоначального текста сильно искажается. Ну и всем удачных покупок!

Хочу рассказать про свой случай. Заказал инструменты, магазин работает более 2х
лет, медалек штук 7, кэш бэк подсказал что продавец честный, плохих отзывов я не увидел.Вроде бы всё нормально, сделал заказ оплатил 534 руб.Трек не отслеживался, продавец два раза продлевал защиту. Посылка пришла, открыл, там только половина заказа… Открыл спор, просил вернуть 50% денег. Продавец с первого дня сказал что вернет только 10% денег. Ну думаю Алиэкспресс поможет.
Прошло две недели тупой переписки… Алиэкспресс предложило решение первое,я
за свой счёт возвращаю товар в китай цена пересылки почтой россии от 1200 руб.
Второе решение компенсация 10% денег. В итоге венули 10% денег, и всё. Я не успокоился, подал апелляцию добавил фоток,на одной указан вес посылки,говорю посмотрите, товара не было изначально… Да да да будем думать будем решать…
Апелляция отклонена. Как продавец за две недели знал какое решение примут???
Сговор на лицо. Попытался написать плохой отзыв, не дают, пока продавец не разрешит…Сейчас заблокировали вход в поддержку,и сообщения продавцу не написать, вылазит ошибка соединения с сайтом. Вот вам и защита покупателя,обман
полный… Заманили россиян, теперь кидать начнут.

Анна Reply:
Октябрь 4th, 2017 at 15:42

У меня таких случаев не было, но слышала, что даже аккаунты некоторым покупателям блокировали

Олег Reply:
Октябрь 4th, 2017 at 16:40

Я тоже о таком слышал. Я их видимо достал, своими письмами. Но не сильно,раз аккаунт не заблокировали.

Меня сегодня на блоге яндекс денег уже забанили. Мы там обсуждали их защиту покупателя, которая является фикцией. И действуют также как Алиэкспресс!

Здравствуйте прошу у вас помощи купил товар и столкнулся с не чесностью продавца внешний жесткий диск 2 ТБ USB 3.0 Скорость: 7200 об/мин Кэш: 16 МБ новый Цена: US $ 60.52
но он мне выслал SAMSUNG m3 portable 3.0(120 GB)я этот диск отправил назад продавцу заплатил US $ 10,56 он его получил но спор был в пользу продавца мне не вернули ни деньги ни
внешний жесткий диск 2 ТБ USB 3.0

Шопинг на Алиэкспресс это всегда риск попасть в сети нечестных продавцов, а следовательно, потратить деньги и не получить ожидаемый товар. Но неужели незащищенными от мошеннических действий могут быть только покупатели? На самом деле последние не пасут задних в этом вопросе и постоянно придумывают способы, как обмануть продавцов. Какие же эти способы и действительно ли они эффективны? Давайте искать ответы на эти вопросы.

Начинающие любители шопинга часто интересуются, как бесплатно заказать товар на Алиэкспресс и возможно ли это. Действительно торговая площадка предоставляет множество способов получить товар либо бесплатно, либо по минимальной цене легальными путями. В то же время, опытные покупатели разработали способы получения товара не совсем честными способами. Поэтому рассмотрим перечень доступных на данный момент вариантов:

• Обман продавца — нелегальный способ, который может принести хорошие плоды, но в случае неудачи, негативных последствий не избежать.
• Скидки , распродажи и акции — с целью привлечь внимание большого количества покупателей, и тем самым повысить свой рейтинг, продавцы делают скидки. Кроме этого, торговая площадка организовывает регулярные или временные распродажи, приуроченные определенным праздникам или мероприятиям. В таких случаях можно купить товары со скидкой до 9 5 %.
• Торговаться — на Алиэкспресс нет установленного правила, что предложенная продавцом цена за товар не может изменяться. Таким образом, в личной переписке с продавцом можно смело торговаться и получать скидки. При этом китайские продавцы в таких случаях часто идут на уступки.
• Обзор товаров — для приобретения популярности, продавцы предпочитают пользоваться услугами блогеров и владельцев ютуб каналов, чтобы те делали обзоры их товаров, а взамен описанные товары предоставляются бесплатно.

Каждый из способов имеет как своим недостатки, так и преимущества. При этом инструкция о том как получить товар бесплатно достаточно проста и справиться с ней может ребенок. Поэтому предлагаем рассмотреть все их особенности, чтобы выбрать лучший.

Можно ли обмануть продавца на Алиэкспресс

Отвечать на вопрос начинающих покупателей, можно ли обмануть продавца на Алиэкспресс, нужно следующим образом — можно, но осторожно. Ведь способов мошенничества множество, но каждый из них имеет свои недостатки, избежать которых можно только учитывая все аспекты нечестных действий. Поэтому предлагаем рассмотреть самые распространенный способы и разобраться в их эффективности.

Первый способ предназначен для покупателей, владеющих фотошопом, или же любителей поискать картинки в Интернете. Его суть заключается в получение товара, а после поиска картинки с аналогичным товаром, который имеет дефекты (трещины, вмятины, царапины). При отсутствии таких картинок, можно использовать фотошоп и дорисовать необходимые детали. Если с этим удалось справиться, тогда смело можно переходить к открытию диспута на торговой площадке. Добавляете свои шедевры фотошопа или же отысканные картины и начинаете требовать компенсацию у продавцов. Чем дороже товар, тем большую сумму можно получить, но главное не перестараться, чтобы продавец и администрация Алиэкспресс не заподозрила мошенничество.

Раньше покупатели пользовались халатным отношением продавцом к отправке товара. Последние не всегда отправляли товары стоимостью до 10 долларов с трек-номерами. Это означало, что отследить маршрут посылки, а следовательно, и получил ли ее покупатель, невозможно. В таких случаях открывается диспут и требуется возврат денег. Продавцы не смогут доказать получение товара, а значит средства будут возвращены. С февраля 2017 года были введены новые правила отправки товара, согласно которым товары дороже 2 долларов обязательно должны иметь трек-номер. Поэтому такой способ теперь не очень выгодный.

Способы обмана Алиэкспресс

Следующие способы обмана Алиэкспресс не требую особых усилий от покупателей. В первом случае достаточно оставить отрицательных отзыв о продавце и товаре. Поскольку последние заботятся о своей репутации и рейтинге на торговой площадке (одним из показателей, учитывающихся при составлении рейтинга, являются отзывы покупателей) они моментально отреагируют на подобные действия покупателей и будут просить изменить отзыв. При таких обстоятельствах возможно вернуть до 5 0 % от стоимости товара, ведь на Алиэкспресс отзывы можно изменять в течение 30 дней. При этом учитывайте, что менять его можно только один раз, следовательно, пока не получите деньги не поддавайтесь на уговоры продавцов изменить преждевременно отзыв.

Алиэкспресс славится продажей поддельных товаров, в связи с этим можно потратить время и отыскать такие вещи, а после получить компенсацию за них. Единственный положительный момент такого способа — в случае успеха, получение средств в два раза больше, чем было потрачено на покупку. По правила торговой площадки при подделках возвращается двойная стоимость товара. При этом отрицательных моментов такой способ имеет гораздо больше:

• условия возврата денег за подделку распространяются только на товары, возле которых есть отметка «Гарантия подлинности»;
• искать товары нужно внимательно, чтобы не пропустить отметку, и следовательно, придется потратить много времени;
• при ведении диспута покупателю придется доказывать, что он получил поддельный товар.

Если все пройдет успешно, тогда покупатель не только получит приличную компенсацию, но и еще поможет Алиэкспресс в борьбе с подделками.

Преимущества обмана Алиэкспресс

Обманывать продавцов можно и без применения мошеннчиских приемом, а всего лишь использую силу слова и убеждения, ведь никто не запрещает торговаться с продавцом или просить скидку. Преимущества обмана Алиэкспресс в таких случаях в том, что продавец самостоятельно решает — поддаться на уговоры или нет.

Алгоритм действий при использовании этого способа следующий:

• После поиска подходящего товара, добавляете его в корзину или нажимаете кнопку «Купить».
• Последовательно проходите все этапы оформления заказа, а попав на страницу оплаты, возвращаетесь на главную страницу сайта.

• В личном аккаунте заходите в раздел «Мои заказы» и возле неоплаченного товара нажимаете кнопку для связи с продавцом.
• Можете открыть чат или же пишите сообщения продавцу. При этом последний уже будет видеть, что его товар имеет у покупателя статус неоплаченного.
• В сообщении отметьте, что очень понравился товар и хотите его приобрести, но цена для вас неподъемная. Можете написать, что имеете уважительные причины и скидка просто необходима. Добавить можно грустные истории, чтобы растрогать продавца.
• Для верности в конце сообщения пообещайте, что в случае скидки, расскажете о магазине продавца своим друзьям и поделитесь ссылкой на него в социальных сетях
• Если вышеприведенные доводы не принесли желаемого результата, тогда можно написать, что являетесь бизнесменом и хотите сделать пробный заказ, а в случае успеха, стать оптовым покупателем.
• В большинстве случаев продавцы идут на уступки и предоставляют хорошие скидки.

Главное помните, общаться с продавцом нужно вежливо и с уважением, тогда успех точно гарантирован.

Для тех, кто хочет узнать, как обмануть продавца на Алиэкспресс, чтобы не иметь угрызений совести после, есть простой совет — сделайте услугу продавцу.

На торговой площадке существует большая конкуренция, поэтому продавцы стараются использовать все ресурсы для привлечения внимания потенциальных клиентов. Не пренебрегают они и услугами блогеров, которые могут делать обзоры товара в своих видео и статьях. Положительный момент для блогеров в таких случаях — продавцы предоставляют товар для обзора бесплатно, в том числе, берут на себя расходы по доставке. Поэтому достаточно красиво характеризовать товар и бесплатная вещь будет в ваших руках.

Если хотите заниматься такой деятельностью на постоянной основе, тогда можно заполнить определенную заявку на сайте торговой площадке и регулярно получать новые товары для описания. Единственные требования для такого сотрудничества — человек должен иметь профили в нескольких социальных сетях и подписчиков на каждой из них более 300 человек или же канал на ютубе. Если эти условия не соблюдены, можно указать недостоверные данные, поскольку проверять эту информацию никто не будет.

Преимущества сотрудничества на регулярной основе и в том, что можно не иметь собственный блог или же канал на ютубе. Достаточно стать участником ru.itao.com и подробно описывать бесплатно полученные товары.

Эти советы по обману на Алиэкспресс все же предполагают бесплатное получение товаров, поскольку платой за них будет время, которое потратиться на описание товаров

Ответственность за обман Алиэкспресс

Приведенные выше способы получения товаров бесплатно проверенны на практике и их можно смело применять. Но прежде чем это делать, необходимо задуматься о том, что ответственность за обман Алиэкспресс неизбежна.

Торговая площадка сделала все возможное для того, чтобы защищать не только покупателей, но и продавцов. Поэтому, в случае частого оставления отзывов, не имеющих оснований, негативных или оскорбительного характера — администрация может заблокировать аккаунт покупателя. Это чревато для последнего такими последствиями:

• Если посылка находится в пути, тогда в случае возникновения проблем с доставкой, надеяться на защиту от администрации Алиэкспреес не стоит, поскольку открыть спор невозможно.
• Все последующие покупки нельзя будет оплатить, поскольку администрация не позволит осуществить оплату.

Несмотря на строгость наказания, эти негативные последствия можно избежать. Во-первых, можно зарегистрироваться на другую электронную почту и снова проделывать аферы. Если же администрация заблокирует IP адрес, тогда обойтись новым адресом не удастся. В этом случае необходимо пройти процедуру регистрации с нового компьютера.

Гарантии подлинности на Алиэкспресс

Торговая площадка славится большим ассортиментом товара, но не всегда он является оригинальным. В связи с этим были введены дополнительные гарантии подлинности на Алиэкспресс от продавцов, которые предлагают качественный товар, а не подделки, чтобы покупатели были уверенны — они покупают оригинал. Традиционно в категорию товаров, для которых гарантируется подлинность, попадают:

• бытовая электроника;
• компьютерная техника;
• электронные сигары;
• спортивная одежда.

Узнать, распространяется ли гарантия на товар, можно увидев возле него знак G или знак галочки на кружке

Если же покупатель получает товар, имеющий один из таких значков, и понимает, что он подделка, тогда при наличии достоверных доказательств, будет возвращена полная стоимость товара плюс расходы на доставку.

Сама процедура состоит со следующих этапов:

• На товар должна распространяться гарантия подлинности.
• Заявка на возврат денежных средств должна быть подана не позднее 15 дней после закрытия заказа. При этом спор может открываться всего один раз.
• Предоставление веских доказательств.
• Рассмотрение предложения продавца и в результате определиться — принимать его или нет.
• Переводить открытый спор на рассмотрение администратору торговой площадки.
• Ожидание решения администратора.
• Получение средств.

Обратите внимание, что в качестве доказательств могут быть предоставлены фото, видео или описание — без них администрация даже не станет рассматривать спор. В большинстве случаев от покупателя все же требуют видео с распаковкой посылки, чтобы можно было убедиться, что покупатель не врет.

Как обмануть продавца на Алиэкспресс видео

Если решились попробовать обмануть продавца на Алиэкспресс, тогда прежде чем это сделать, задумайтесь о последствиях. Ведь не все продавцы на торговой площадке мошенники, многие из них честным трудом зарабатывают свои деньги. Учитывая большую конкуренцию, доходы у таких продавцов желают быть лучшими, а если еще каждый начнет их обманывать, то что тогда? Поэтому будьте благоразумны и не обманывайте, ведь чем больше будут обманывать покупатели, тем больше будут стараться мошенничать продавцы. В итоге ни к чему хорошему это не приведет и шопинг на Алиэкспресс не будет приносить удовольствие ни продавцам, ни покупателям. Поэтому используйте указанные выше способы только, чтобы наказать нечестных продавцов, которые регулярно обманывают покупателей.

Так что, учитесь хитрым вариантам обмана, практикуйтесь и получайте товары, если же остались вопросы, тогда можете посмотреть дополнительно видео — как обмануть Алиэкспресс.

Приветливые и доброжелательные, на первый взгляд, китайские продавцы нередко пользуются неосведомленностью и невнимательностью покупателей, в результате чего те остаются и без денег, и без заказанного товара из Китая с AliExpess. Поэтому, совершая , не спешите оплачивать понравившийся товар, обратите внимание на отрицательные отзывы в отношении продавца и предлагаемого им товара на АлиЭкспресс и не верьте обещаниям. В данной статье мы расскажем о некоторых способах обмана, практикуемыми нечестными продавцами сайта АлиЭксресс, а также подскажем как не попасться на их удочку.

Способы обмана на AliExpress.com:

2) Повышение цены после того, как товар был заказан.

3) Отправка товара с AliExpress по неверному адресу.

4) Предоставление покупателю поддельного или чужого трек-номера.

5) Обман с досрочным подтверждением получения заказа.

Накрутка рейтинга на официальном сайте АлиЭкспресс

На какие только уловки не идут продавцы товаров из Китая на АлиЭкспресс, чтобы заработать себе рейтинг. И не важно, что данные действия сродни мошенничеству. Для них главное - это привлечь побольше покупателей.

1. Накрутка рейтинга магазина за счет изменения ассортимента

Многие китайские продавцы-новички начинают свои продажи с разных мелочей по копеечным ценам. Нередко они буквально дарят эти товары по себестоимости, организуя распродажи с глобальными скидками.

Какую цель они преследуют? Ответ прост - на официальном сайте AliExpress действует рейтинговая система, согласно которой за каждую сделку продавца, ему начисляются баллы. Сделка может быть оценена по пятибальной шкале.

Покупатель, получивший свой заказ, оставляет отзыв и оценивает работу продавца по следующим категориям:

1. Качество товара - Item as Described.
2. Уровень общения и связи с продавцом - Communication.
3. Скорость доставки - Shipping Speed.

Если покупатель оценил работу продавца на уровне 4-5 звезд, то к рейтингу продавца будет прибавлен 1 балл, 3 звезды - соответствуют 0 баллов, а за 1-2 звезды - рейтинг продавца лишится 1 балла.

Так вот, прежде, чем перейти к продаже дорогостоящих товаров, эти продавцы распродают всевозможные нужные мелочи по мизерным ценам, тем самым нарабатывая положительный рейтинг, а затем меняют ассортимент и предлагают уже не копеечные товары, а более дорогие.

Покупатели, в свою очередь, смотрят исключительно на положительный рейтинг продавца и абсолютно не обращают внимания на историю его продаж. :21:

2. Подмена одного товара другим

Эта хитрость абсолютно проста. Продавец продает определенный товар хорошего качества, в результате чего на странице этого товара покупатели оставляют положительные отзывы. После того, как число отзывов стало внушительным, продавец меняет фотографии указанного товара на другие, также изменяя и описание. А так как изменит такие параметры, как статистика, отзывы и заголовок они не могут, то они остаются в наследство от предыдущего товара.

Обнаружить подобный обман на сайте АлиЭкспресс на русском возможно, если пролистать все отзывы, начиная с самых ранних и обнаружить в них фото или какие-либо несоответствия. Например, на указанной странице продавец продает платья или комплекты одежды явно на девочек, а в отзыве четко написано: «Купила этот костюмчик, нитки не торчат. Яркий и красивый. Сыночку очень понравился» или «Аппликация на штанишках после стирки не отклеилась», а на странице предложены на данный момент исключительно штанишки без аппликаций. Да да! Если вы не хотите быть обманутым, нужно обращать внимание даже на такие нюансы.

3. Накрутка рейтинга товара при помощи нереальных отзывов

В данном случае нечестные продавцы в целях повышения рейтинга оставляют сами себе исключительно положительные отзывы. Для этого они создают новые аккаунты, совершают у себя заказы, после чего отменяют их и выставляют высокие оценки. Таким образом и страница с товарами, и новые аккаунты набирают рейтинг.

Вычислить данный способ обмана довольно сложно, но возможно. И для этого вам понадобится затратить немало времени и максимум внимательности.

• У покупателей из России и стран СНГ очень странные имена;
• У пользователей, оставивших отзывы, одна и та же дата регистрации;
• На один и тот же товар оставлены абсолютно идентичные отзывы, но от якобы разных пользователей;
• Присутствует много отзывов с одной страны, расположенные один за одним.

4. Подарки покупателям за положительные отзывы

Для того, чтобы набрать положительный рейтинг, продавец предлагает покупателям подарки за то, чтобы они оставили ему хорошие отзывы, даже если товар был не самого лучшего качества. Само обидное, что после размещения отзыва на АлиЭкспресс с 5 звездами, покупатель может так и не дождаться обещанного подарка, ибо продавец, на самом деле, даже не планировал его отсылать. Не забывайте, что на сайте www.AliExpress не предусмотрена возможность изменения положительного отзыва на отрицательный.

5. Обманная накрутка истории продаж и отзывов на сайте ru AliExpress

Этот способ рассчитан на покупателей, которые, увидев товар за копеечную цену или со скидкой 90%, скорее спешат его приобрести, даже не взглянув на страницу магазина на АлиЭкспресс и не обратив внимания на отсутствие отзывов.

Расчет продавца заключается в том, чтобы протянуть время до завершения обработки заказа и ничего не высылать. В таком случае деньги возвращаются на счет покупателей, а история продаж пополнится. Безусловно, такая History не блещет красотой, но, по крайней мере, она есть.

Повышение цены после того, как товар из Китая был заказан

Данный вид обмана сродни МОШЕННИЧЕСТВУ В СУПЕРМАРКЕТЕ (можно добавить ссылку на статью). Вы набираете товары в корзину, обращая внимание на ценники, а при оплате на кассе обнаруживается, что стоимость некоторых продуктов отличается от заявленной в большую сторону.

Такая ситуация может произойти с вами и на официальном сайте АлиЭкспресс.
На сайте ru.aliexpress.com предусмотрена возможность изменения цены со стороны продавца уже после того, как товар был заказан, но пока еще не оплачен. Безусловно, в некоторых случаях, это действует в интересах покупателей. Например, если они договорились с китайским продавцом о скидке и он таким образом ее предоставил.

Но зачастую продавцы изменяют цену товара в плюс себе любимым, как это показано на примере ниже:

Отправка товара с сайтаAliExpress по неверному или искаженному адресу

Чего только не придумают продавцы-мошенники в целях получения прибыли обманным путем за счет кошельков покупателей.

В данном случае продавцы отправляют посылки с АлиЭкспресс по заведомо неверному или искаженному адресу, упаковывая в коробку или пакет ненужный хлам с весом, аналогичным заказанному товару.

Проще говоря, посылка отправляется в ваш город (вы видите это на сайте отслеживания), но по несуществующему адресу. Например, вместо ул. Набережная, дом 15, он напишет в адрес получателя: ул.Бережная, дом 155.

С какой целью это делается? :19: Все просто - Это нужно для того, чтобы посылка как можно дольше находилась в процессе следования. Покупатель, в свою очередь, может отследить посылку на сайте и видеть то, что она направляется в его город.
Отметим, что если почтовое отделение получает посылку на адрес, который не существует, то она отправляется обратно отправителю.

Расчет продавца заключается в том, что покупатель, видя, что его посылка движется в правильном направлении, забывает следить за таймером защиты заказа, в результате чего он заканчивается, сделка закрывается и продавец получает свои деньги за «блуждающую посылку».

Предоставление покупателю поддельного или чужого трек-номера

В первом случае , продавец предоставляет покупателю набор цифр или трек-номер, принадлежащий другому товару, рассчитывая на то, что тот не будет следить за таймером защиты заказа. Не удивляйтесь, такая ситуация происходит со многими новичками и в результате продавец получает деньги, даже не озаботившись отправкой товара.

Во втором случае мошенник передает нескольким покупателям один и тот же номер отслеживания. Причем посылка может идти в ваш город, но только один из покупателей ее в результате дождется.

Опять же, в данном случае нечестный продавец рассчитывает на вашу невнимательность и забывчивость по отношению к таймеру защиты заказа.

Что можно сделать в случае, если вы обнаружили, что посылка находится не в вашем почтовом отделении или ей уже присвоен статус «Вручено».

Запомните, что оказавшись в указанной ситуации, действовать следует незамедлительно. В первую очередь нужно позвонить в почтовое отделение, где находится посылка в данный момент и попросить проверить по треку на ваше ли имя она оформлена. Случается, что посылки порой попадают в другие отделения по ошибке. В таком случае нужно просить переслать ее вам.

Если посылка была отправлена не вам или она уже получена кем-то другим, то следует немедленно открыть спор, приложив к нему скриншоты с сайтов отслеживания и прочие доказательства.

Обман с досрочным подтверждением получения заказа

Эта популярнейшая схема обмана на торговой площадке АлиЭкспресс действует следующим образом:

Вы заказываете товар и выбираете способ доставки экспресс-службой. Продавец передает вам трек-номер, который невозможно отследить, либо сообщает, что экспресс-служба не приняла посылку и он может вернуть вам часть средств за доставку, а заказ отправить почтой. Сумма компенсации, как правило, небольшая. «Но не отказываться же» - размышляют многие покупатели.

Отметим, что в рамках официального сайта AliExpress продавец может осуществить возврат средств лишь открыв диспут. А как вы уже знаете, диспут, по которому вынесено решение, закрывает сделку и оставшаяся сумма после вычета возврата перечисляется продавцу. И, следовательно, покупатель автоматически теряет возможность открытия спора в по этому заказу в дальнейшем. В результате, продавец остается и с товаром и с деньгами, а покупатель с мизерной суммой компенсации за свой же счет.

Запомните! НИКОГДА не подтверждайте выполнение заказа до его получения.

Новый способ обмана на алиэкспрес

Вы делаете два заказа у одного продавца. В вашем личном кабинете появляются два заказа и отслеживания. Получаете один заказ и пишите отзыв. В дальнейшем у не полученного вами заказа, трек номер отслеживания меняется продавцом на номер полученного заказа и получается что вы уже получили свои два заказа в одной посылке. Получается так как будто продавец выслал два ваших заказа в одной посылке. Но на деле вы получаете всего один заказ. А за второй просто заплатили и не получили его вообще.
Возможно, что сайт алиэкспресс в этом прямо замешан, потому что позволяет менять трек номер и не реагирует