Iphone 5s интернет подключается не грузит. Почему на айфоне не работает интернет: причины, возможные неисправности, способы устранения неполадок

Почему не работает интернет на Айфоне (4, 4s, 5, 5s, 6, 6s, 7) - частый вопрос, ответ на который получить непросто. Существуют неисправности, которые под силу решить самостоятельно. Но бывают случаи, когда без вмешательства профессионалов не обойтись.

Основные причины сбоя

Существует базовый набор признаков, которые указывают на поломку гаджета. Вот самые распространенные из них:

отсутствует выход в интернет или веб-страницы не загружаются;
невозможность включения режима модема;
плохое соединение или частые перебои;
ошибка из-за обновления версии устройства.

Совет: если не работает интернет на iPhone ,и гаджет находится на гарантии, то смело несите его на экспертизу к представителям Apple. Они произведут замену устройства или оплатят расходы за восстановление.

Самостоятельная починка

Если интернет на iPhone не работает, то это не приговор. При необходимых навыках можно провести ремонт самостоятельно. Но нужно знать, что делать. Ниже описаны алгоритмы восстановления Айфона, которые считаются эффективными.

Если вы обнаружили, что покрытие сети существует, но интернет перестал работать, то дело в мобильном операторе. Убедитесь, что все услуги оплачены. После этого необходимо обновить данные сети. Перейдите в настройки передачи данных и заново введите имя пользователя и APN. Предварительно, уточните эту информацию у оператора.
Если не работает мобильный интернет на Айфоне(4, 4с, 5, 5s, 6, 6s, 7) или пропало 3G соединение, то необходимо перезапустить браузер и гаджет. Отключите плагин Java в настройках поисковика и перезагрузите Айфон. Не забудьте предварительно закрыть все приложения для очистки оперативной памяти.
Проблема в сети передачи данных. В настройках проверьте активность ползунка 3G. Интернет заработает, но не забывайте, что качество покрытия оператором различных зон не одинаково.
Подключение iPhone в режим модема может быть осложнено сбоем системы. Проверьте, активен ли ползунок модема. Если все нормально, то перезапустите устройство. Если это не помогло, то необходимо сбросить настройки до заводских. Но делать это стоит, если вы сможете самостоятельно заново настроить гаджет.

Важно: если имеется хоть малейшее сомнение в своих силах, то не рискуйте. Вмешавшись в систему устройства, не имея нужных навыков, можно усугубить ситуацию и доломать Айфон.

К кому обратиться за помощью

Если вы решили попросить о помощи, но не знаете к кому обратиться, позвоните в наш сервисный центр. Мы проводим ежедневно. Получив разрешение на ремонт, мастер окажет ряд услуг:

проведет диагностику устройства.
установит точную причину поломки.
проведет необходимое восстановление сети и соединений.
протестирует устройство на ваших глазах.
выпишет гарантийный талон и чек.

Закажите починку устройства у нас, и мастера быстро и надежно устранят неисправности любой сложности.

Насколько бы новым и современным не было ваше мобильное устройство, вы всегда можете столкнуться с багами и неисправностями. Проблемы с подключением к интернету не исключение. У вас пропал интернет на Айфоне, плохое или прерывистый сигнал сети, а также его полное отсутствие? Это самая распространенная проблема с которой сталкиваются пользователи.

Проблемы могут возникнуть из-за вашего сотового оператора (это может быть кратковременный сбой или запланированная техническая работа). Но также проблема может быть и в вашем устройстве. Ее решение может быть неприятным, для людей, в чьих жизнях смартфон играет важную роль. Звонки, текстовые сообщения, интернет-услуги будут недоступны.

Технические работы оператора связи.
Вы должны понимать, насколько крупной не была компания, никто не застрахован от перепадов электричества, неисправной работы вышек или плановых технических работ. Плановые отключения, как правило, объявляются заранее (в них указывается дата и время отключения).

Для того, чтобы обеспечить производительность и стабильность сети, поставщики услуг осуществляют регулярное техническое обслуживание, чтобы тщательно исследовать каждый аспект их сетевого оборудования: линии, башни и сетевые объекты.

Заблокированная SIM-карта или неоплаченный тариф.
Для решения этой проблемы, обратитесь в ближайший салон сотовой связи или позвони в поддержку. Кроме того, убедитесь, что ваша учетная запись настроена в соответствии с правильным тарифным планом для ваших услуг сотовой связи.

Неверные настройки сети.
Низкий или отсутствующий сигнал, может быть вызван неправильными настройками на устройстве. Если вы только приобрели новый iPhone и не можете подключится к сети, убедитесь, что сотовые данные включены в настройках устройства.

Кроме того, убедитесь, что ваш iPhone настроен на передачу данных в роуминге услуги, если у вас возникли проблемы при подключении к сотовой сети во время путешествия на международном уровне.

Неисправность SIM-карты.
Проблемы сигнала сети, могут быть вызваны неисправной SIM-картой. Как правило, неисправность очень легко обнаружить. Ваш смартфон будет регулярно выводить на экран ошибки и предупреждающие сообщения.

Причина может быть в незарегистрированной симке, внешнем повреждении или неправильном размещении в лотке.

Программные сбои.
Некоторые случаи сетевых проблем, были связаны с программными багами. Ошибки сигнала сети, обычно проявляются после установки обновления. Незначительные сбои, влияющие на функционал программного обеспечения, решаются путем выхода нового патча или откатом устройства.

Повреждения оборудования.
Это самая худшая из возможных причин. Будь-то физическое повреждение (падение с какой-то высоты, сильный удар, термо обработка и т.п.) или повреждение жидкостью, оно может затронуть сетевые функции на iPhone. К несчастью, здесь поможет только сервисный центр, либо приобретение нового устройства.

Также читайте:

Переключить режим Airplane

Пропал интернет на Айфоне? Режим полета помогает не только сохранить заряд аккумулятора, но и перезапустить сетевое соединение. Просто зайдите в настройки приложения и переключите ползунок в положение «On». Подождите несколько секунд, а затем переключите его обратно в положение «Off». Ваш iPhone начнет поиск сигнала и подключение данных.

Незначительные проблемы устройств, включая те, которые связаны с сигналом сети или услугами иногда могут быть вызваны программными багами или случайными ошибками.

Простым, но наиболее эффективным средством является перезагрузка устройства. Это позволит устранить любые незначительные недостатки или случайные ошибки IOS, не затрагивая ваши данные iPhone. Вот правильный способ, как выполнить мягкий сброс на вашем iPhone:

1. Нажмите и удерживайте кнопку включения на вашем iPhone, пока не появится «Sleep/Wake».
2. Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить питание устройства.
3. Подождите около 30 секунд.
4. Затем снова нажмите кнопку включения, пока не появится логотип Apple.

Иногда, бывает необходимостью выполнить жесткую перезагрузку смартфона. Для этого удерживайте кнопку питания и кнопку «Home» одновременно, пока экран не станет черным и на нем не появится логотип компании Apple.

Обычно данный процесс занимает 1-2 минуты и восстанавливает подключение к Интернету у большинства пользователей.

Для Айфона 7, 8 и X, способ отличается:

1. Быстро нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Зажмите боковую кнопку (Выкл/Вкл), пока не увидите логотип Apple.

Удалите и повторно вставьте SIM-карту

Если проблема до сих пор не устранена, попробуйте удалить и заново установить SIM-карту. Вот как это правильно сделать:

1. Выключите iPhone.
2. С помощью скрепки или инструмента для извлечения SIM-карты откройте лоток.
3. Осторожно выньте SIM из лотка.
4. Проверьте ее на наличие повреждений или царапин.
5. После того, как вы убедились в отсутствии каких-либо повреждений, установите SIM-карту обратно в лоток.
6. Убедитесь, что SIM-карта защищена.
7. Вставьте SIM-лоток таким же образом, как и при его удалении из смартфона.
8. Включите iPhone.

Важно:
1. Обязательно используйте только лоток SIM, который идет в комплекте с устройством.
2. Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, обратитесь к оператору для рекомендаций.

Если у вас до сих пор пропал интернет на Айфоне, то придется перейти к радикальным мерам.

Сбросить настройки сети на iPhone

Если после внесения некоторых изменений в настройках сети вашего iPhone возникают проблемы с сигналом, вы можете выполнить откат к предыдущей конфигурации или сброс настроек сети.

Обратите внимание, что последнее может привести к удалению информации о сети, включая Wi-Fi пароли. Прежде чем продолжить, рекомендуем создать резервную копию информации.

После того, как вы все готово, перейдите в Настройки-> Общие-> Reset-> Сбросить настройки сети. Подождите окончания сброса сети и перезагрузите iPhone. Проверьте, появился ли сигнал сети.

Обновление IOS до последней версии

Если после выполнения всех вышеуказанных процедур устранить проблему не удалось, вполне возможно, что причиной может быть отсутствие последних обновлений на вашем iPhone.

Вы можете скачать последнюю версию iOS, которая включает в себя исправление ошибок и улучшение безопасности для вашего iPhone. Для этого зайдите на официальную страницу поддержки от Apple.

Восстановление вашего iPhone (Factory Reset)

Если проблема не устранена, или вы по-прежнему не можете подключиться к сети, даже после обновления, ваш следующий вариант – восстановление заводских настроек вашего iPhone.

Процесс сотрет все c вашего устройства, включая информацию и настройки, а также удалит все ошибки, затрагивающие системный реестр iPhone, и затем установит последнюю версию прошивки.

Чтобы восстановить iPhone через iTunes, вы должны иметь под рукой компьютер (Windows или Mac), который использует последнюю ОС и последнюю версию программного обеспечения iTunes, чтобы предотвратить какие-либо проблемы совместимости системы в процессе.

После того, как вы все установили, выполните следующие действия, чтобы восстановить устройства к заводским настройкам:

1. Откройте iTunes на компьютере.
2. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля USB.
3. При появлении запроса введите код доступа устройства или нажмите опцию «Доверять компьютеру», а затем следуйте инструкциям на экране.

«Почему на Айфоне не работает интернет?» — именно таким вопросом задаются в случае проблем с соединением не только новички, но и владельцы «яблочной» техники со стажем. На самом деле причин такой неполадки не так уж и много, причем большинство из них легко устранить самостоятельно. Представленный ниже обзор поможет Вам с легкостью чинить интернет на iPhone.

Почему не работает интернет на Айфоне 5s и других версий

Наиболее распространенными причинами поломок интернета по статистике сервисов и обычных опросов пользователей являются:

1. Отсутствие настроек по умолчанию. iPhone по умолчанию не имеет настроек интернета, поэтому ожидать мгновенного оедингения после вставки SIM неразумно.
2. После восстановления или перепрошивки слетели все параметры. На радостях после удачного обновления или восстановления заново ввести данные для доступа к интернету некоторые обладатели iPhone попросту забывают.
3. Неверный пароль WiFi. Очень часто не работает интернет на Айфоне 5s и прочих моделях из-за изменившегося пароля к точке беспроводного доступа в интернет. Старый пароль неверен, а значит, аутентификация не проходит.

Изменившиеся данные поставщика услуг связи. Например, если у Вас не работает мобильный интернет МТС на iPhone, то стоит обратиться к техподдержке оператора за правильными настройками доступа в интернет. Не забудьте отказаться от всех дополнительных услуг, ведь помощь помощью, а продвигать платные услуги нужно.
Поломанный компонент внутри аппарата. Если не работает мобильный интернет МТС на iPhone, а техподдержка сообщает о корректности подключения, то не стоит сразу строчить гневные письма руководству и обещать всевозможные кары оператору лично, ведь поломка может быть в самом телефоне. Диагностика в любом сервисе поможет установить точную причину.

Чиним на iPhone интернет

Разберем несколько типичных ситуаций с неполадками и пути их устранения, исключив неуплату по тарифу и неисправный роутер (они не связаны с iPhone).

Не настроен интернет

Обычно интернет на Айфоне работает без нареканий, однако он требует первоначальной настройки. Действовать нужно следующим образом:

Включите девайс и подождите СМС-сообщения о скорой доставке сообщения с параметрами. Если оно придет – примите и активируйте новый профиль интернета, если нет – переходите к следующему шагу.
Позвоните своему оператору. Не важно, МТС это, Билайн или любой другой оператор – у каждого поставщика услуг сотовой связи есть своя техподдержка. Запросите параметры конфигурации интернета для своей модели Айфона. Обычно высылают сообщение-конфигуратор, однако могут и выдать текстовые настройки. В этом случае идем дальше.
Введите настройки интернет на Айфоне в меню праметров для экспертов. Если не знаете, где оно – лучше не ищите и не правьте то, что Вам неизвестно.

Не подключается к WiFi

В случае, когда не работает интернет на Айфоне из-за отсутствия подключения к WiFi, можно сделать следующее:

Не проходит подключение: проверьте правильность ввода пароля и тип аторизации, в случае неудачи перезагрузите роутер и попробуйте еще раз. Важно понимать, что пароль лучше не пытаться подобрать перебором.
Не видит точку доступа: включите роутер или перезагрузите его, дождитесь полного включения. Если проблема не устранится – проверьте сигнал с другого устройства.

iPhone может не подключаться к точкам доступа из-за помех или иных неполадок, но при этом быть полностью рабочим.

Компания Apple производит высококлассные смартфоны, но это не исключает проблему, с которой иногда сталкиваются пользователи гаджетов - не работает интернет на Айфоне. Проблема возникает с разными операторами мобильной связи. Чаще всего виной тому некорректные настройки, но встречаются и более серьезные причины. Руководствуйтесь простыми инструкциями, чтобы понять, почему иногда плохо работает интернет на смартфонах и как можно устранить неисправность iPhone самостоятельно.

Как определить проблему

Проблемы с безлимитным мобильным интернетом достаточно просто отличить от любых других. Основные признаки неполадок:

вы не можете выйти в интернет на своем Айфоне (через 3G, LTE или Wi-Fi)
не включается режим модема (или iPhone не работает как точка доступа Wi-Fi)
работает интернет с перебоями или при наличии значка подключения на экране мобильного телефона не отображаются страницы

Если вы столкнулись с системной ошибкой, достаточно перезагрузить смартфон – после включения функция безлимитного интернета должна заработать как обычно. Также иногда помогает переключение в режим «Самолет», а затем возвращение в обычный режим. Если простые действия не помогли, ошибку следует искать в настройках телефона, софте или «железе».

Почему перестал включаться LTE

Причины, из-за которых не работает интернет на Айфоне, бывают разными. Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone:

ошибка в параметрах беспроводной сети или соединении 3G
ошибка системы iOS
аппаратные поломки Айфона
некорректная работа SIM-карты

В большинстве случаев (особенно если речь идет о неполадках программного характера) исправить ситуацию можно самостоятельно.

Есть покрытие сети, но интернет не работает

Ошибки в соединении LTE чаще всего исходят от оператора мобильной связи. Как правило, подобная проблема возникает после жесткой перезагрузки устройства или сброса настроек. Даже при хорошем покрытии сети безлимитный интернет может не функционировать. Отличить эту проблему от других легко – в строке состояния отображается антенна сотовой сети, но пропадает значок. Исправить ситуацию помогут следующие действия:

зайдите в настройки Айфона
выберите вкладку «Сотовая сеть»
найдите меню «Передача данных»
напечатайте APN и имя пользователя, предварительно уточнив их у вашего сотового оператора

Однако прежде чем проверять настройки, убедитесь, что у вас оплачен интернет, есть покрытие сети, а оператор предоставляет эту услугу. Уточните детали о тарифах на мобильную связь. Если у вас часто некорректно работает интернет, обсудите техническую помощь с сотовым оператором. Некоторые пользователи, чтобы устранить возникающие проблемы, меняют оператора мобильной связи на более подходящего.

Если пропал значок 3G

Когда значок 3G в строке состояния отображается, но браузер не загружает страницы, следует исключить проблему с браузером. Проще всего скачать все предлагаемые обновления на приложение или удалить его и установить заново. Если вы используете стандартный браузер, попробуйте выполнить следующие шаги:

отключить javascript в браузере
перезагрузить телефон (Power + Home)
закрыть браузер, дважды нажав на клавишу Home и смахнув вкладку приложения свайпом вверх

С плохой загрузкой страниц и переходом по ссылкам столкнулись многие владельцы Айфонов после обновления операционной системы до версии 9.3. Обновление системы iOS до последней версии поможет решить проблему.

Описанные выше способы актуальны только в том случае, если неполадка вызвана ошибкой браузера, а со стороны сотового оператора нет проблем с мобильной связью LTE. Если все же пропадает значок сети или передачи сотовых данных, следует искать другие причины.

Проблемы с сетью передачи данных

Подключение к интернету может отсутствовать, если сеть передачи сотовых данных отключена. Посмотрите в параметрах мобильного телефона - если она отключена, то пропадает значок в строке состояния. Чтобы подключить сеть, выполните следующие действия:

зайдите в меню настроек подключения
удостоверьтесь, что в пунктах «Сотовые данные» и «Включить 3G» ползунок находится в активированном состоянии
при необходимости включите передачу сотовой информации

Даже если сотовая связь работала исправно, покрытие сотовой сети может быть разным, из-за чего смартфон не везде принимает сигнал. Операторы не могут обеспечить одинаково хороший сотовый прием в разных частях города. Если значок 3G меняется на Е или Н+, это не считается неполадкой.

Как подключить режим модема

Если мобильный интернет на вашем смартфоне не функционирует в режиме модема или же аппарат не позволяет подключиться к сети в режиме точки доступа, убедитесь, что соответствующая функция включена. Сделать это просто:

зайдите в меню настроек
выберите пункт «Режим модема» или «Сотовые данные» - «Режим модема»
переместите ползунок во включенное положение
проверьте настройки и пароль, который сгенерирует ваш мобильный телефон

Если все в порядке, следует перезагрузить телефон. Обычно функция режима модема после этого восстанавливается. Те же самые действия рекомендуется выполнить при отсутствии возможности создания доступа. Ещё один способ - сброс настроек до заводских с последующим введением всех параметров вручную.

Что делать, если смартфон перестал принимать сотовую связь

Если вы перезагрузили телефон и даже сбросили его до заводских настроек, а неполадки все равно остаются (значок 3G отсутствует в строке состояния, доступа к интернету нет), проблема может крыться в аппаратной части смартфона. Починка беспроводного модуля или других элементов своими силами может привести к повреждению пломб производителя, поэтому с Айфонами на гарантии лучше сразу обращаться в сервисный центр.