Инструкции система электронного документооборота directum. Результаты внедрения Системы Электронного документооборота DIRECTUM

ECM система с возможностями для управления документоооборотом, бизнес-процессами, web-контентом. Предоствляет базовый функционал через веб-сервер, а также расширения для Sharepoint. Есть также веб-интерфейс для мобильных браузеров. Для среднего бизнеса и отдельных подразделений крупных компаний с подключением 50-200 пользователей разработано облачное решение DirectumRX

Альтернативы Directum

Обзор системы Directum

– система управления корпоративным контентом (Enterprise Content Management), на базе возможностей которой строится полноценная система электронного документооборота и инфраструктура эффективного взаимодействия сотрудников предприятия от уровня топ-менеджмента до конечных исполнителей.

DIRECTUM полностью соответствует концепции ECM согласно модели, разработанной

Ассоциацией по вопросам управления информацией и изображениями (AIIM), и включает в себя функции:
- Ввода и преобразования документов;
- Управления совместной работой;
- Долговременного хранения документов;
- Обеспечения их целостности;
- Доставки информации.

Архитектура системы включает мощную ECM-платформу, которая обеспечивает высокую масштабируемость и гибкость решений, территориально распределенную работу, интеграцию с корпоративным ИТ-окружением, интерфейсы доступа к системе.

Готовые модули и технические решения закрывают прикладные задачи по управлению и согласованию документов, работе с совещаниями, договорами, ведению делопроизводства и т.д.

Специфические задачи бизнеса реализуются в широком наборе готовых бизнес-решений. Каждое из них включает техническое решение, услуги бизнес-консалтинга и обучения, методики внедрения и просчет конечного эффекта.

Заказчик сам определяет состав системы DIRECTUM, получая возможность внедрять и развивать СЭД как с помощью компании DIRECTUM, так и силами собственных ИТ-специалистов.

Обзоры и новости о Directum

27.02.19. DIRECTUM представил умное решение для быстрого и точного поиска

DIRECTUM представил – умное решение для быстрого и точного поиска. Решение представляет собой сайт поиска. Пользователь вводит текст запроса в свободной форме, при этом сайт предлагает подсказку с предыдущими поисковыми запросами и подходящими наименованиями общедоступных документов.Smart Search учитывает словоформы и синонимы, определяет опечатки и неправильную раскладку клавиатуры.

2019. DIRECTUM 5.7 улучшил обмен документами с контрагентами

Система развивает возможности для эффективной работы крупных предприятий и предвосхищает актуальные потребности бизнеса. В версии 5.7 улучшена функциональность для обмена документами с контрагентами, усовершенствованы механизмы сквозных процессов внутри группы компаний, а интеллектуальные инструменты для автоматизации рутинных операций стали доступны «из коробки». В версии 5.7 доступны возможности интеллектуального распознавания и классификации DIRECTUM Ario. Они используются в модулях «Канцелярия», «Управление договорами», «Финансовый архив», а также тесно интегрированы со службами ввода документов и сервисами обмена документами с контрагентами.

2018. DirectumRX 3.0: высокая масштабируемость, удобный веб-клиент

В новой версии DirectumRX 3.0 особое внимание было уделено оптимизации масштабируемости для варианта локальной установки у крупных заказчиков, с большими объемами данных. В частности, сейчас содержимое всех папок и списков документов загружается и обновляется за доли секунды вне зависимости от количества записей. Обновленный веб-клиент предоставляет все преимущества легкого, кроссплатформенного веб-приложения и теперь может стать основным - вместо десктоп-приложения. В новой версии можно быстро связывать документы между собой для комплектования и удобного поиска; отслеживать ход работы по документам, исполнения поручений и заданий; находить в один клик задания и уведомления, с которыми вы недавно работали; получать уведомления, когда освобождается документ, открытый на изменение другим сотрудником. Также, в новой версии реализована встроенная среда разработки и новые прикладные решения.

2018. Directum создал Viber-бота для работы с системой

В корпоративных системах работают далеко не все сотрудники компании. Тем не менее они также участвуют в процессах: знакомятся с документами, исполняют поручения, оформляют заявления. Для них Directum создал решение , которое с помощью чат-бота обеспечивает доступ сотрудников к корпоративным сервисам. Чат-бот работает в мобильном приложении Viber по настроенным бизнес-процессам. Решение позволяет автоматизировать различные бизнес-процессы компании, например, исполнение поручений, оформление заявок на ремонт. Чат-бот взаимодействует с системой DIRECTUM при помощи сервисов интеграции и обмена. Например, когда сотрудник в Viber запрашивает справку 2-НДФЛ, бухгалтеру отправляется задача в DIRECTUM.

2018. В DIRECTUM 5.6 искусственный интеллект снижает количество рутинных операций

В апреле этого года DIRECTUM представил Ario – набор интеллектуальных сервисов, снижающих количество рутинных операций. В новой версии этот ИИ стал еще умнее. Поток входящих документов теперь распределяется автоматически по видам, журналам регистрации и ответственным. Таким образом, решение исключает ручные операции на этом этапе. Регистрация документов также стала еще проще. DIRECTUM Ario распознает реквизиты документа, извлекает их и заполняет регистрационную карточку. Теперь, не открывая сам документ, делопроизводитель сверяет реквизиты в области предпросмотра РКК, при необходимости дозаполняет или корректирует их. Также, автоматизировано создание поручений из протокола совещания. Секретарю нужно только заполнить протокол по заданному формату и нажать одну кнопку. Система сама создаст поручения, остается их проверить и отправить в работу.

2018. Directum разработал решение для Долговременного архива

Некоторые документы нужно хранить 5, 10, 75 лет, а срок хранения других вообще не ограничен. Однако, объемы электронных документов растут с каждым днем, оперативные хранилища информационных систем заполнены. Поэтому неизбежно у компаний возникают два вопроса: 1. Где хранить горы бумажных и терабайты электронных документов? 2. Как хранить документы, а также как обеспечить их юридическую значимость, если обычный сертификат ЭП действует, как правило, не больше года? Новое решение Directum - Долговременный архив - позволяет централизованно хранить документы любого вида в течение срока, установленного законодательством РФ, гарантируя юридическую силу документов в течение всего срока хранения. Это отдельное независимое решение. Другие информационные системы предприятия передают в архив документы, которые вышли из оперативной работы, что позволяет разгрузить их и повысить быстродействие.

2018. DirectumRX 2.8 упрощает организацию и проведение совещаний

Вышла новая версия системы DirectumRX 2.8. В ней внимание уделено решению узкоспециализированных задач, в частности проведению совещаний. Теперь вы сможете создавать повестку и протокол совещания прямо из карточки совещания, при этом все нужные документы привязаны к карточке и всегда «под рукой»; оформлять документы из предзаполняемых шаблонов - данные подтягиваются автоматически из карточки документа; передавать решения на исполнение за пару кликов - система сама создает поручения из протокола, остается только отправить их в работу; контролировать текущее состояние работ прямо из карточки совещания. Также, в новой версии улучшена работа с организационно-распорядительными документами, создание и утверждение проектов резолюций. А также повысилось удобство веб-клиента и мобильных приложений.

2018. Directum встроил машинное обучение в документооборот

Использование электронной системы управления корпоративным контентом (ECM) предполагает ежедневный ввод большого числа документов (для каждого документа создается карточка с метаданными). Это очень скучная рутинная работа. В компании Directum решили передать ее искусственному интеллекту по имени Ario . Он анализирует текст отсканированных документов, автоматически сортирует их (с точностью 95-98%), извлекает реквизиты и заносит их в ECM-систему с минимальным участием пользователя. В скором будущем разработчики обещают полностью передать Ario аннотирование документов, подготовку автоответов и резолюций, а также реализовать «умный» поиск.

2018. Directum проверили на совместимость с EMM системой SafePhone

Мобильные решения позволяют работать с ECM-системой вне офиса, предоставляя рядовым сотрудникам возможность выполнять задания, а руководителям согласовывать документы и контролировать деятельность организации. Чтобы мобильное приложение стало полноценным рабочим местом, важно обеспечить пользователей не только удобным интерфейсом, но и создать защищенную с точки зрения информационной безопасности инфраструктуру. Поэтому специалисты компаний DIRECTUM и «НИИ СОКБ» провели испытания по совместимости своих продуктов. Результаты тестирования показали, что, используя EMM-платформу СОКБ SafePhone, компании получают надежную защиту конфиденциальной информации от несанкционированного доступа.

2018. DirectumRX внедрили в BP Россия

Российское представительство одной из крупнейших нефтегазовых компаний мира перешло на облачный электронный документооборот. Все договоры и ключевые документы по закупкам теперь согласуются в системе . Основной целью внедрения СЭД стало повышение эффективности и прозрачности работы с документами. Компании требовалось организовать удобное хранение документов с соблюдением иерархии, связей между ними и быстрого поиска. Важными критериями при выборе системы стали поддержка английского языка и возможность работать с системой удаленно. В пользу DirectumRX также сыграли удобный интерфейс и невысокая стоимость аренды сервисов – облачная СЭД не требовала высоких стартовых затрат.

2018. DIRECTUM Solo 2.1 и NOMAD 2.8: многосистемность и безопасность

В новой версии DIRECTUM Solo 2.1 появилась возможность работать с разными системами DIRECTUM одновременно. Теперь руководители могут контролировать бизнес-процессы в независимых филиалах компании с одного устройства. При работе с DIRECTUM Solo информация передается по защищенному каналу, документы можно шифровать, а для аутентификации использовать сертификат пользователя. Сервер NOMAD 2.8 предоставляет дополнительный ряд опций для обеспечения безопасности. Теперь, если сотрудник потерял устройство, а в DIRECTUM Solo остались конфиденциальные документы, можно удалить данные приложения. В случае если службой безопасности запрещена работа с определённым видом информации на устройстве, администратор может запретить работу в приложении с этими сведениями. Также можно ограничить работу с документом в рамках мобильного приложения DIRECTUM, запретив экспорт в другие приложения.

2018. Directum разместил свою облачную систему документооборота в Техносерв Cloud

Российский разработчик программного обеспечения в области электронного документооборота Directum разместил свое решение на облачной платформе Техносерв Cloud. Облачная версия подойдет для среднего бизнеса, которому необходима наиболее востребованная функциональность ECM-системы в сочетании с моделью обслуживания SaaS. Ведь для развертывания у себя подобного решения требуются более серьезные вложения, в частности чтобы соблюсти жесткие требования к информационной безопасности. Оказываемая Directum услуга VDC - это комплексное решение, которое позволяет использовать легко конфигурируемый и масштабируемый комплекс элементов ИТ-инфраструктуры (ресурсы по требованию - серверы, хранилища данных, сетевые устройства, программное обеспечение) с доступом к ним через интернет. Провайдер гарантирует доступность своей услуги на 99,95% - не более 21 минуты простоя в месяц.

2017. Мобильные решения DIRECTUM совместимы со средствами защиты информации ViPNet

протестировал работу своих мобильных решений с продуктами линейки ViPNet Network Security. Испытания подтвердили, что пользователи мобильных приложений DIRECTUM и DirectumRX могут безопасно обращаться к корпоративным данным через защищенные каналы связи с применением программного комплекса ViPNet Client производства ОАО «ИнфоТеКС», функционирующего под различными мобильными и стационарными операционными системами. Линейка ViPNet Network Security объединяет компоненты сетевой безопасности, средства мониторинга и обнаружения вторжений. Входящее в нее решение для защиты рабочих мест пользователей ViPNet Client исключает риски внешних и внутренних атак за счет прозрачного шифрования и фильтрации трафика.

2017. В DirectumRX появился веб-клиент

Вышал новая версия системы легкой СЭД для среднего и малого бизнеса DirectumRX 2.7 расширяет рабочие границы – в дополнение к уже привычному настольному клиенту и мобильным решениям появился веб-клиент. В нем разработчики сохранили привычный интерфейс и обеспечили кроссплатформенность (для Windows, Linux и Mac). Кроме того, теперь вы можете легко контролировать благонадежность контрагентов. Данные о контрагенте теперь автоматически «подхватываются» из ЕГРЮЛ и ЕГРИП. Это ускоряет работу и исключает ошибки при ручном вводе. В систему также заносится информация о руководителях и других физ. лицах, действующих от имени организации. Появился контроль исполнения договоров и завершенности электронного документооборота.

2017. DIRECTUM 5.5 - единое ECM-пространство группы компаний

Новая версия помогает выстроить сквозные процессы между разными системами в группе компаний и обеспечивает быстрый переход от внутреннего документооборота к внешнему обмену с контрагентами. В системе появилось решение для взаимодействия разных систем внутри одной группы компаний - DIRECTUM Cross-System Interchange (DCI), или Механизмы межсистемного взаимодействия. Новые механизмы позволяют организовать единый процесс между несколькими инсталляциями системы DIRECTUM. Сервисы DCI преобразуют данные в пакеты для обмена и обеспечивают их маршрутизацию и гарантированную доставку Механизмы взаимодействия встраиваются в Workflow внутри каждой ECM-системы и связывают их в сквозной бизнес-процесс на уровне группы компаний. DCI обеспечивает синхронизацию задач, заданий, записей справочников, а также документов любого формата и размера.

2017. В DIRECTUM Solo 2.0 появились новые возможности поиска и подписания документов

Компания Directum выпустила новую версию мобильного приложения удаленной работы руководителей . Новая версия позволяет подписывать документы в iOS и Android с помощью сертификатов, выданных удостоверяющим центром Microsoft. Кроме того, для подписания в desktop-клиенте системы, веб-доступе и мобильном решении можно использовать один и тот же сертификат с помощью токенов Рутокен Bluetooth и JaCarta microUSB. Благодаря новой возможности – персонализации поиска – пользователь быстрее найдет нужную информацию. Изменился и интерфейс DIRECTUM Solo – iOS и Android-версии теперь представлены в едином стиле. Благодаря этому можно легко переключаться между устройствами на разных платформах. Разработчики учли и другие пожелания пользователей. Теперь в iOS-версии можно создавать документ из файла или прямо из камеры; сортировать задания по важности, дате создания и другим критериям; еще безопаснее проходить процедуру аутентификации в системе с помощью сертификата.

2017. DIRECTUM работает на российских защищенных компьютерах

Компания протестировала работу своей ECM-системы на отечественной защищенной ЭВМ «Багет Р2А» совместно с технологическим партнером и производителем моноблока АНО КБ «Корунд-М». Этот компьютер предназначен для оборудования доверенных автоматизированных рабочих мест в системах с повышенными требованиями к информационной безопасности: в государственных структурах, банках, промышленности. Участники тестирования подтвердили корректную работу системы.

2017. В DirectumRX 2.6 появился Финансовый архив

Вышла новая версия системы документооборота DirectumRX 2.6 (это более простая и дешевая версия ECM системы Directum). В ней появился Финансовый архив, который обеспечивает централизованное хранение договоров и учетных документов (товарных накладных, актов выполненных работ, счетов-фактур, универсальных передаточных документов и т.д.), как электронных, так и бумажных. В архиве вы можете быстро искать документы по реквизитам и формировать подборки по заданным критериям для сверок, а также для оперативной подготовки к налоговым и аудиторским проверкам. Кроме того, в новой версии системы расширены возможности обмена электронными юридически значимыми документами с контрагентами, автоматизирована работа с доверенностями и улучшена интеграция с 1С.

2017. DIRECTUM 5.4 улучшил масштабируемость, поддержку Linux и iOS

Вышла новая версия ECM-системы . В ней разработчики обеспечили повышение масштабируемости системы для крупных территориально распределенных компаний и реализовали межкорпоративный документооборот по новым требованиям законодательства. В новой версии была развита поддержка работы в ОС на базе Linux. Теперь пользователи веб-клиента на операционных системах Альт Линукс и Ubuntu смогут прозрачно редактировать документы сразу из проводника, а также подписывать их электронной подписью. В десктоп- и веб-клиентах можно формировать отчеты и генерировать документы из макетов с помощью бесплатных офисных пакетов LibreOffice и Apache OpenOffice. Добавлена поддержка российского набора офисных приложений МойОфис. В мобильном приложении для iOS стали доступны новые возможности: согласование документов, подписание с помощью СКЗИ КриптоПро и добавление шаблонов сообщений в тексты задач.

2016. DIRECTUM сертифицировали на совместимость с системами безопасности Аладдин

Два ведущих российских разработчика, компания , занимающаяся программным обеспечением в области электронного документооборота, и «Аладдин Р.Д.», производитель и поставщик средств, обеспечивающих информационную безопасность корпоративных систем, успешно завершили тестовые испытания совместимости своих продуктов и продлили соглашение о сотрудничестве. Сертификат технологического партнерства подтверждает корректность работы системы электронного документооборота DIRECTUM версии 5.3 с USB-токенами и смарт-картами линейки JaCarta. Они обеспечивают защиту СЭД и безопасность документооборота в течение всего жизненного цикла документов. Сертификатом взаимной совместимости также подтверждается совместимость электронных ключей JaCarta и мобильного приложения DIRECTUM Solo для операционной системы Android.

DIRECTUM

DIRECTUM - система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников организации в разных областях их совместной деятельности.

Система DIRECTUM является полноценной ECM-системой (Enterprise Content Management) и поддерживает полный жизненный цикл управления документами, при этом традиционное "бумажное" делопроизводство органично вписывается в электронный документооборот. DIRECTUM обеспечивает эффективную организацию и контроль деловых процессов на основе технологии Workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия.

Состав системы DIRECTUM:

§ Управление электронными документами. Создание и хранение различных неструктурированных документов (тексты Microsoft Word, таблицы Microsoft Excel, рисунки Microsoft Visio, CorelDraw, видео и пр.); поддержка версий документов и ЭЦП; структурирование документов по папкам; назначение прав доступа на документы; история работы с документами; полнотекстовый и атрибутивный поиск документов.

§ Управление деловыми процессами. Поддержка процессов согласования и обработки документов на всех стадиях их жизненного цикла (docflow); выдача электронных заданий и контроль их исполнения; взаимодействие между сотрудниками в ходе бизнес-процессов; поддержка свободных и жёстких маршрутов (workflow).

§ Управление договорами. Организация процесса согласования и регистрации договоров и сопутствующих документов, а также оперативной работы с ними (поиск, анализ, редактирование и т.д.).

§ Управление совещаниями. Организация подготовки и проведения совещаний (согласование места и времени, состава участников, повестки); формирование и рассылка протокола; контроль исполнения решений совещания.

§ Канцелярия. Регистрация бумажных документов в соответствии с требованиями ГСДОУ; ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации; рассылка и контроль местонахождения бумажных документов; организация обмена электронными документами с ЭЦП с другими организациями.

§ Управление взаимодействием с клиентами. Ведение единой базы организаций и контактных лиц; ведение истории встреч, звонков и переписки с клиентами; сопровождение процесса продаж в соответствии с регламентированными стадиями; планирование маркетинговых мероприятий; анализ эффективности продаж и маркетинговых воздействий.

Компоненты:

Возможности системы DIRECTUM существенно расширяются благодаря следующим компонентам

· Предметно-ориентированый инструмент разработки IS-Builder. Модификация и разработка новых карточек электронных документов, справочников, отчетов, блоков типовых маршрутов; вcтроенный язык программирования ISBL; интеграция с другими системами.

· Службы файловых хранилищ (DIRECTUM Storage Services). Управление хранением большого объема данных в единой системе; архивное хранение документов; работа с медиа-данными; настройка политик хранения, обеспечивающих автоматическое перемещение данных по хранилищам.

· Сервер веб-доступа. Работа с электроными документами, задачами, заданиям через веб-браузер.

· Расширения для SharePoint. Набор готовых веб-частей и интеграционных механизмов, обеспечивающих доступ к данным DIRECTUM из портала на базе Microsoft SharePoint.

· Сервер репликации. Создание территориально-распределенных систем, обменивающихся данными в режиме off-line; иерархическая система вторичных серверов; настраиваемый состав реплицируемых данных.

· DIRECTUM OverDoc. Просмотр, редактирование и подписание документов ЭЦП вне системы DIRECTUM для обмена между разными организациями; распространяется бесплатно.

· Технология быстрой идентификации документа DIRECTUM RapID. Основанные на использовании штрих-кода маркировка и поиск документа, обеспечивающие быстрый доступ к электроному документу по его бумажной копии.

· Службы ввода документов (DIRECTUM Capture Services). Массовый ввод документов в DIRECTUM с различных источников (сканеры, МФУ, файловая система, факсы, электронная почта и т.д.).

· Службы преобразования документов (DIRECTUM Transformation Services). Преобразование документов в другие форматы, извлечение из документов полезной информации.

· Набор средств интеграции (DIRECTUM Integration Toolset). Легкая интеграция с ERP-системами: двухсторонняя синхронизация справочников, включение объектов системы в workflow, генерация документов и доступ к ним из ERP-системы.

Процесс внедрения системы DIRECTUM:

Выбор и приобретение системы электронного документооборота - это только первый шаг на пути построения электронного документооборота в организации. Прежде чем система заработает и реально начнет приносить эффект, предстоит процесс внедрения.

Качественное комплексное внедрение - одна из главных задач, которую компания DIRECTUM ставит перед собой и своими партнерами. На основе богатого опыта компании по внедрению систем электронного документооборота разработана и постоянно развивается собственная технология внедрения, включающая в себя:

§ библиотеку типовых проектных решений;

§ моделирование бизнес-процессов с использованием самой современной нотации BPMN;

§ четкую организацию управления проектом в соответствии с уставом проекта;

§ проведение обучения пользователей по готовым курсам с последующей сертификацией специалистов;

§ расчет эффективности по итогам внедрения и т.д.

Технология предусматривает несколько вариантов организации внедрения от самостоятельного выполнения работ заказчиком на основании методических рекомендаций до внедрения "под ключ" специалистами компании DIRECTUM или ее партнеров.

Благодаря данной технологии внедрения процесс перехода организации на электронный документооборот становится более легким и последовательным. В результате заказчик получает полноценно внедренную систему электронного документооборота, когда:

Работа с документами и их согласование внутри организации ведется только в электронном виде с применением ЭЦП;

Высшее руководство работает с документами из системы;

Контроль исполнительской дисциплины осуществляется на основе данных системы;

В системе работают все структурные подразделения, включая рядовых сотрудников;

Создано единое хранилище электронных документов и корпоративных знаний, с которым работают все сотрудники в соответствии со своими полномочиями.

Эффект от внедрения DIRECTUM:

Внедрение документооборота - это не просто "дань моде". Это - осознание тех преимуществ, которые дает внедрение документооборота:

· Прозрачность бизнес-процессов Система DIRECTUM обеспечивает возможность отслеживания этапов выполнения бизнес-процессов, что делает всю деятельность в организации абсолютно прозрачной и контролируемой. Кроме того, механизм workflow включает в себя все необходимые средства для настройки процессов любой сложности. Система становится мощным инструментом бизнес-аналитика и позволяет повысить эффективность описания и поддержки деловых процессов.

· Исключение несанкционированного доступа Утечка конфиденциальной информации может повлечь за собой миллионные убытки организации. В отличие от традиционного "бумажного" документооборота, система DIRECTUM обеспечивает доступ к документам строго в соответствии с назначенными правами пользователей. Тексты документов могут быть дополнительно зашифрованы с помощью паролей, либо цифровых сертификатов. Все действия, производимые пользователем над документом (чтение, изменение, подписание), протоколируются.

· Повышение исполнительской дисциплины По статистике 20% полученных заданий не выполняются ответственными за них работниками. Предоставляя полный контроль всех этапов работ для руководства, система DIRECTUM напрямую влияет на исполнительскую дисциплину сотрудников. Используя возможности системы, руководитель может быть уверен в том, что поставленные перед сотрудниками задачи не будут забыты или не выполнены.

· Выполнение требований стандартов ISO-9000 Постановка менеджмента качества в настоящее время стала одной из приоритетных задач, решаемых российскими компаниями. Разработанная в соответствии с требованиями ISO 9001 Система менеджмента качества (СМК) становится концептуальной основой для совершенствования системы управления организации.

· Одно из требований к СМК - это прозрачно поставленный документооборот и информационное взаимодействие.

· Преимущества использования DIRECTUM при постановке СМК:

o обеспечение строгого выполнения разделов стандарта ISO 9001: 2000 по управлению документами и записями;

o поддержка выполнения регламентов сотрудниками в рамках описанных бизнес-процессов;

o предоставление средств для контроля со стороны руководства за функционированием СМК.

· Сокращение затрат времени руководителей и сотрудников Использование системы DIRECTUM сокращает временные затраты практически на все рутинные операции с документами (создание, поиск, согласование и т.д.). Благодаря этому у сотрудников высвобождается время для выполнения других, более интеллектуальных работ, дающих большую отдачу для предприятия.

· Кроме того, происходит ускорение документооборота и, как следствие, всех процессов.

· Легкость внедрения инноваций и обучения Благодаря системе оповещения, построенной на базе системы DIRECTUM:

o быстро доводятся новые правила работы до всех сотрудников;

o легко меняются маршруты прохождения и шаблоны документов, после чего сотрудники автоматически начинают работать по-новому.

· С началом эксплуатации системы DIRECTUM происходит формирование корпоративной базы знаний организации, что, в свою очередь, позволяет сократить сроки, отводимые для обучения новых сотрудников.

· Развитие корпоративной культуры Процесс внедрения электронного документооборота налаживает и поддерживает корпоративную культуру. Оптимизация взаимодействия сотрудников и развитие горизонтальных связей приводят к сплочению команды. В то же время возрастает ответственность каждого сотрудника за качественное выполнение выданного ему задания.

· Рост конкурентных преимуществ Внедрение системы электронного документооборота DIRECTUM напрямую отражается на конкурентных преимуществах компании перед другими игроками рынка. Повышается скорость и качество обслуживания клиентов за счет ускорения движения информационных потоков и четкого контроля всех процессов. Функционирование даже крупного предприятия становится более мобильным и меньше зависит от конкретных "незаменимых" сотрудников.

Преимущества:

В основе преимуществ системы DIRECTUM лежит понимание потребностей клиентов. Продуманная идеология системы удачно сочетает в себе широкую функциональность и простые принципы работы.

Ориентация на повышение эффективности работы в целом.

Развитое управление контентом с полноценной поддержкой жизненного цикла, вводом документов из различных источников, преобразованием и хранением документов в различных форматах.

Наличие средства, упрощающего идентификацию и поиск бумажных документов.

Наличие бизнес-ориентированного механизма workflow и редактора схем типовых маршрутов, позволяющего моделировать сложные бизнес-маршруты.

Возможность создания и управления в единой системе хранилищами документов практически неограниченного объема для разного вида контента на протяжении всего жизненного цикла документов.

Расширенная функциональность системы благодаря наличию модулей Управление совещаниями, Управление договорами и Управление взаимодействием с клиентами.

Расширенная реализация механизма электронной цифровой подписи (ЭЦП) для перехода на электронный документооборот, в том числе с использованием сертифицированных в РФ средств криптозащиты.

Универсальный механизм интеграции, упрощающий работу SAP, 1С и других ERP-систем в DIRECTUM.

Наличие отработанной технологии внедрения электронного документооборота в различных организациях и библиотеки готовых решений.

Возможность организации территориально-распределенной работы в режиме off-line с поддержкой иерархической структуры серверов.

Наличие двух способов работы пользователей с системой: через desktop-клиент и через веб-клиент (с помощью веб-браузера)

Возможность организации обмена электронными документами с ЭЦП между разными организациями, даже если они используют разные системы документооборота или не используют их вообще.

Высокая масштабируемость системы, обеспечивающая работу тысяч пользователей и хранение миллионов различных документов.

Наличие развитого инструментария (IS-Builder), позволяющего быстро адаптировать систему, интегрировать ее с другими системами, а также собственными силами модифицировать с учетом развития организации.

Соответствие российский стандартам и нормам делопроизводства и управления (ГСДОУ).

Среди клиентов DIRECTUM: ОАО "Саратовский нефтеперерабатывающий завод", ОАО "Каустик", ООО "Газпром Трансгаз Чайковcкий", ОАО "Гипрогазцентр", ОАО "Варьеганнефтегаз", ЗАО "Сургутнефтегазбанк", ОАО "АКИБАНК", ГП "Краснокамская бумажная фабрика "ГОЗНАК", ЗАО АКБ "НОВИКОМБАНК", ОАО "Галоген".

ECM система с возможностями для управления документоооборотом, бизнес-процессами, web-контентом. Предоствляет базовый функционал через веб-сервер, а также расширения для Sharepoint. Есть также веб-интерфейс для мобильных браузеров. Для среднего бизнеса и отдельных подразделений крупных компаний с подключением 50-200 пользователей разработано облачное решение DirectumRX

Альтернативы Directum

Обзор системы Directum

– система управления корпоративным контентом (Enterprise Content Management), на базе возможностей которой строится полноценная система электронного документооборота и инфраструктура эффективного взаимодействия сотрудников предприятия от уровня топ-менеджмента до конечных исполнителей.

DIRECTUM полностью соответствует концепции ECM согласно модели, разработанной

Ассоциацией по вопросам управления информацией и изображениями (AIIM), и включает в себя функции:
- Ввода и преобразования документов;
- Управления совместной работой;
- Долговременного хранения документов;
- Обеспечения их целостности;
- Доставки информации.

Архитектура системы включает мощную ECM-платформу, которая обеспечивает высокую масштабируемость и гибкость решений, территориально распределенную работу, интеграцию с корпоративным ИТ-окружением, интерфейсы доступа к системе.

Готовые модули и технические решения закрывают прикладные задачи по управлению и согласованию документов, работе с совещаниями, договорами, ведению делопроизводства и т.д.

Специфические задачи бизнеса реализуются в широком наборе готовых бизнес-решений. Каждое из них включает техническое решение, услуги бизнес-консалтинга и обучения, методики внедрения и просчет конечного эффекта.

Заказчик сам определяет состав системы DIRECTUM, получая возможность внедрять и развивать СЭД как с помощью компании DIRECTUM, так и силами собственных ИТ-специалистов.

Обзоры и новости о Directum

27.02.19. DIRECTUM представил умное решение для быстрого и точного поиска

DIRECTUM представил – умное решение для быстрого и точного поиска. Решение представляет собой сайт поиска. Пользователь вводит текст запроса в свободной форме, при этом сайт предлагает подсказку с предыдущими поисковыми запросами и подходящими наименованиями общедоступных документов.Smart Search учитывает словоформы и синонимы, определяет опечатки и неправильную раскладку клавиатуры.

2019. DIRECTUM 5.7 улучшил обмен документами с контрагентами

Система развивает возможности для эффективной работы крупных предприятий и предвосхищает актуальные потребности бизнеса. В версии 5.7 улучшена функциональность для обмена документами с контрагентами, усовершенствованы механизмы сквозных процессов внутри группы компаний, а интеллектуальные инструменты для автоматизации рутинных операций стали доступны «из коробки». В версии 5.7 доступны возможности интеллектуального распознавания и классификации DIRECTUM Ario. Они используются в модулях «Канцелярия», «Управление договорами», «Финансовый архив», а также тесно интегрированы со службами ввода документов и сервисами обмена документами с контрагентами.

2018. DirectumRX 3.0: высокая масштабируемость, удобный веб-клиент

В новой версии DirectumRX 3.0 особое внимание было уделено оптимизации масштабируемости для варианта локальной установки у крупных заказчиков, с большими объемами данных. В частности, сейчас содержимое всех папок и списков документов загружается и обновляется за доли секунды вне зависимости от количества записей. Обновленный веб-клиент предоставляет все преимущества легкого, кроссплатформенного веб-приложения и теперь может стать основным - вместо десктоп-приложения. В новой версии можно быстро связывать документы между собой для комплектования и удобного поиска; отслеживать ход работы по документам, исполнения поручений и заданий; находить в один клик задания и уведомления, с которыми вы недавно работали; получать уведомления, когда освобождается документ, открытый на изменение другим сотрудником. Также, в новой версии реализована встроенная среда разработки и новые прикладные решения.

2018. Directum создал Viber-бота для работы с системой

В корпоративных системах работают далеко не все сотрудники компании. Тем не менее они также участвуют в процессах: знакомятся с документами, исполняют поручения, оформляют заявления. Для них Directum создал решение , которое с помощью чат-бота обеспечивает доступ сотрудников к корпоративным сервисам. Чат-бот работает в мобильном приложении Viber по настроенным бизнес-процессам. Решение позволяет автоматизировать различные бизнес-процессы компании, например, исполнение поручений, оформление заявок на ремонт. Чат-бот взаимодействует с системой DIRECTUM при помощи сервисов интеграции и обмена. Например, когда сотрудник в Viber запрашивает справку 2-НДФЛ, бухгалтеру отправляется задача в DIRECTUM.

2018. В DIRECTUM 5.6 искусственный интеллект снижает количество рутинных операций

В апреле этого года DIRECTUM представил Ario – набор интеллектуальных сервисов, снижающих количество рутинных операций. В новой версии этот ИИ стал еще умнее. Поток входящих документов теперь распределяется автоматически по видам, журналам регистрации и ответственным. Таким образом, решение исключает ручные операции на этом этапе. Регистрация документов также стала еще проще. DIRECTUM Ario распознает реквизиты документа, извлекает их и заполняет регистрационную карточку. Теперь, не открывая сам документ, делопроизводитель сверяет реквизиты в области предпросмотра РКК, при необходимости дозаполняет или корректирует их. Также, автоматизировано создание поручений из протокола совещания. Секретарю нужно только заполнить протокол по заданному формату и нажать одну кнопку. Система сама создаст поручения, остается их проверить и отправить в работу.

2018. Directum разработал решение для Долговременного архива

Некоторые документы нужно хранить 5, 10, 75 лет, а срок хранения других вообще не ограничен. Однако, объемы электронных документов растут с каждым днем, оперативные хранилища информационных систем заполнены. Поэтому неизбежно у компаний возникают два вопроса: 1. Где хранить горы бумажных и терабайты электронных документов? 2. Как хранить документы, а также как обеспечить их юридическую значимость, если обычный сертификат ЭП действует, как правило, не больше года? Новое решение Directum - Долговременный архив - позволяет централизованно хранить документы любого вида в течение срока, установленного законодательством РФ, гарантируя юридическую силу документов в течение всего срока хранения. Это отдельное независимое решение. Другие информационные системы предприятия передают в архив документы, которые вышли из оперативной работы, что позволяет разгрузить их и повысить быстродействие.

2018. DirectumRX 2.8 упрощает организацию и проведение совещаний

Вышла новая версия системы DirectumRX 2.8. В ней внимание уделено решению узкоспециализированных задач, в частности проведению совещаний. Теперь вы сможете создавать повестку и протокол совещания прямо из карточки совещания, при этом все нужные документы привязаны к карточке и всегда «под рукой»; оформлять документы из предзаполняемых шаблонов - данные подтягиваются автоматически из карточки документа; передавать решения на исполнение за пару кликов - система сама создает поручения из протокола, остается только отправить их в работу; контролировать текущее состояние работ прямо из карточки совещания. Также, в новой версии улучшена работа с организационно-распорядительными документами, создание и утверждение проектов резолюций. А также повысилось удобство веб-клиента и мобильных приложений.

2018. Directum встроил машинное обучение в документооборот

Использование электронной системы управления корпоративным контентом (ECM) предполагает ежедневный ввод большого числа документов (для каждого документа создается карточка с метаданными). Это очень скучная рутинная работа. В компании Directum решили передать ее искусственному интеллекту по имени Ario . Он анализирует текст отсканированных документов, автоматически сортирует их (с точностью 95-98%), извлекает реквизиты и заносит их в ECM-систему с минимальным участием пользователя. В скором будущем разработчики обещают полностью передать Ario аннотирование документов, подготовку автоответов и резолюций, а также реализовать «умный» поиск.

2018. Directum проверили на совместимость с EMM системой SafePhone

Мобильные решения позволяют работать с ECM-системой вне офиса, предоставляя рядовым сотрудникам возможность выполнять задания, а руководителям согласовывать документы и контролировать деятельность организации. Чтобы мобильное приложение стало полноценным рабочим местом, важно обеспечить пользователей не только удобным интерфейсом, но и создать защищенную с точки зрения информационной безопасности инфраструктуру. Поэтому специалисты компаний DIRECTUM и «НИИ СОКБ» провели испытания по совместимости своих продуктов. Результаты тестирования показали, что, используя EMM-платформу СОКБ SafePhone, компании получают надежную защиту конфиденциальной информации от несанкционированного доступа.

2018. DirectumRX внедрили в BP Россия

Российское представительство одной из крупнейших нефтегазовых компаний мира перешло на облачный электронный документооборот. Все договоры и ключевые документы по закупкам теперь согласуются в системе . Основной целью внедрения СЭД стало повышение эффективности и прозрачности работы с документами. Компании требовалось организовать удобное хранение документов с соблюдением иерархии, связей между ними и быстрого поиска. Важными критериями при выборе системы стали поддержка английского языка и возможность работать с системой удаленно. В пользу DirectumRX также сыграли удобный интерфейс и невысокая стоимость аренды сервисов – облачная СЭД не требовала высоких стартовых затрат.

2018. DIRECTUM Solo 2.1 и NOMAD 2.8: многосистемность и безопасность

В новой версии DIRECTUM Solo 2.1 появилась возможность работать с разными системами DIRECTUM одновременно. Теперь руководители могут контролировать бизнес-процессы в независимых филиалах компании с одного устройства. При работе с DIRECTUM Solo информация передается по защищенному каналу, документы можно шифровать, а для аутентификации использовать сертификат пользователя. Сервер NOMAD 2.8 предоставляет дополнительный ряд опций для обеспечения безопасности. Теперь, если сотрудник потерял устройство, а в DIRECTUM Solo остались конфиденциальные документы, можно удалить данные приложения. В случае если службой безопасности запрещена работа с определённым видом информации на устройстве, администратор может запретить работу в приложении с этими сведениями. Также можно ограничить работу с документом в рамках мобильного приложения DIRECTUM, запретив экспорт в другие приложения.

2018. Directum разместил свою облачную систему документооборота в Техносерв Cloud

Российский разработчик программного обеспечения в области электронного документооборота Directum разместил свое решение на облачной платформе Техносерв Cloud. Облачная версия подойдет для среднего бизнеса, которому необходима наиболее востребованная функциональность ECM-системы в сочетании с моделью обслуживания SaaS. Ведь для развертывания у себя подобного решения требуются более серьезные вложения, в частности чтобы соблюсти жесткие требования к информационной безопасности. Оказываемая Directum услуга VDC - это комплексное решение, которое позволяет использовать легко конфигурируемый и масштабируемый комплекс элементов ИТ-инфраструктуры (ресурсы по требованию - серверы, хранилища данных, сетевые устройства, программное обеспечение) с доступом к ним через интернет. Провайдер гарантирует доступность своей услуги на 99,95% - не более 21 минуты простоя в месяц.

2017. Мобильные решения DIRECTUM совместимы со средствами защиты информации ViPNet

протестировал работу своих мобильных решений с продуктами линейки ViPNet Network Security. Испытания подтвердили, что пользователи мобильных приложений DIRECTUM и DirectumRX могут безопасно обращаться к корпоративным данным через защищенные каналы связи с применением программного комплекса ViPNet Client производства ОАО «ИнфоТеКС», функционирующего под различными мобильными и стационарными операционными системами. Линейка ViPNet Network Security объединяет компоненты сетевой безопасности, средства мониторинга и обнаружения вторжений. Входящее в нее решение для защиты рабочих мест пользователей ViPNet Client исключает риски внешних и внутренних атак за счет прозрачного шифрования и фильтрации трафика.

2017. В DirectumRX появился веб-клиент

Вышал новая версия системы легкой СЭД для среднего и малого бизнеса DirectumRX 2.7 расширяет рабочие границы – в дополнение к уже привычному настольному клиенту и мобильным решениям появился веб-клиент. В нем разработчики сохранили привычный интерфейс и обеспечили кроссплатформенность (для Windows, Linux и Mac). Кроме того, теперь вы можете легко контролировать благонадежность контрагентов. Данные о контрагенте теперь автоматически «подхватываются» из ЕГРЮЛ и ЕГРИП. Это ускоряет работу и исключает ошибки при ручном вводе. В систему также заносится информация о руководителях и других физ. лицах, действующих от имени организации. Появился контроль исполнения договоров и завершенности электронного документооборота.

2017. DIRECTUM 5.5 - единое ECM-пространство группы компаний

Новая версия помогает выстроить сквозные процессы между разными системами в группе компаний и обеспечивает быстрый переход от внутреннего документооборота к внешнему обмену с контрагентами. В системе появилось решение для взаимодействия разных систем внутри одной группы компаний - DIRECTUM Cross-System Interchange (DCI), или Механизмы межсистемного взаимодействия. Новые механизмы позволяют организовать единый процесс между несколькими инсталляциями системы DIRECTUM. Сервисы DCI преобразуют данные в пакеты для обмена и обеспечивают их маршрутизацию и гарантированную доставку Механизмы взаимодействия встраиваются в Workflow внутри каждой ECM-системы и связывают их в сквозной бизнес-процесс на уровне группы компаний. DCI обеспечивает синхронизацию задач, заданий, записей справочников, а также документов любого формата и размера.

2017. В DIRECTUM Solo 2.0 появились новые возможности поиска и подписания документов

Компания Directum выпустила новую версию мобильного приложения удаленной работы руководителей . Новая версия позволяет подписывать документы в iOS и Android с помощью сертификатов, выданных удостоверяющим центром Microsoft. Кроме того, для подписания в desktop-клиенте системы, веб-доступе и мобильном решении можно использовать один и тот же сертификат с помощью токенов Рутокен Bluetooth и JaCarta microUSB. Благодаря новой возможности – персонализации поиска – пользователь быстрее найдет нужную информацию. Изменился и интерфейс DIRECTUM Solo – iOS и Android-версии теперь представлены в едином стиле. Благодаря этому можно легко переключаться между устройствами на разных платформах. Разработчики учли и другие пожелания пользователей. Теперь в iOS-версии можно создавать документ из файла или прямо из камеры; сортировать задания по важности, дате создания и другим критериям; еще безопаснее проходить процедуру аутентификации в системе с помощью сертификата.

2017. DIRECTUM работает на российских защищенных компьютерах

Компания протестировала работу своей ECM-системы на отечественной защищенной ЭВМ «Багет Р2А» совместно с технологическим партнером и производителем моноблока АНО КБ «Корунд-М». Этот компьютер предназначен для оборудования доверенных автоматизированных рабочих мест в системах с повышенными требованиями к информационной безопасности: в государственных структурах, банках, промышленности. Участники тестирования подтвердили корректную работу системы.

2017. В DirectumRX 2.6 появился Финансовый архив

Вышла новая версия системы документооборота DirectumRX 2.6 (это более простая и дешевая версия ECM системы Directum). В ней появился Финансовый архив, который обеспечивает централизованное хранение договоров и учетных документов (товарных накладных, актов выполненных работ, счетов-фактур, универсальных передаточных документов и т.д.), как электронных, так и бумажных. В архиве вы можете быстро искать документы по реквизитам и формировать подборки по заданным критериям для сверок, а также для оперативной подготовки к налоговым и аудиторским проверкам. Кроме того, в новой версии системы расширены возможности обмена электронными юридически значимыми документами с контрагентами, автоматизирована работа с доверенностями и улучшена интеграция с 1С.

2017. DIRECTUM 5.4 улучшил масштабируемость, поддержку Linux и iOS

Вышла новая версия ECM-системы . В ней разработчики обеспечили повышение масштабируемости системы для крупных территориально распределенных компаний и реализовали межкорпоративный документооборот по новым требованиям законодательства. В новой версии была развита поддержка работы в ОС на базе Linux. Теперь пользователи веб-клиента на операционных системах Альт Линукс и Ubuntu смогут прозрачно редактировать документы сразу из проводника, а также подписывать их электронной подписью. В десктоп- и веб-клиентах можно формировать отчеты и генерировать документы из макетов с помощью бесплатных офисных пакетов LibreOffice и Apache OpenOffice. Добавлена поддержка российского набора офисных приложений МойОфис. В мобильном приложении для iOS стали доступны новые возможности: согласование документов, подписание с помощью СКЗИ КриптоПро и добавление шаблонов сообщений в тексты задач.

2016. DIRECTUM сертифицировали на совместимость с системами безопасности Аладдин

Два ведущих российских разработчика, компания , занимающаяся программным обеспечением в области электронного документооборота, и «Аладдин Р.Д.», производитель и поставщик средств, обеспечивающих информационную безопасность корпоративных систем, успешно завершили тестовые испытания совместимости своих продуктов и продлили соглашение о сотрудничестве. Сертификат технологического партнерства подтверждает корректность работы системы электронного документооборота DIRECTUM версии 5.3 с USB-токенами и смарт-картами линейки JaCarta. Они обеспечивают защиту СЭД и безопасность документооборота в течение всего жизненного цикла документов. Сертификатом взаимной совместимости также подтверждается совместимость электронных ключей JaCarta и мобильного приложения DIRECTUM Solo для операционной системы Android.

DIRECTUM - система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников организации в разных областях их совместной деятельности.

Система DIRECTUM является полноценной ECM-системой (Enterprise Content Management) и поддерживает полный жизненный цикл управления документами, при этом традиционное «бумажное» делопроизводство органично вписывается в электронный документооборот. DIRECTUM обеспечивает эффективную организацию и контроль деловых процессов на основе технологии Workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия.

Состав системы DIRECTUM

• Управление электронными документами. Создание и хранение различных неструктурированных документов (тексты Microsoft Word, таблицы Microsoft Excel, рисунки Microsoft Visio, CorelDraw, видео и пр.); поддержка версий документов и ЭЦП; структурирование документов по папкам; назначение прав доступа на документы; история работы с документами; полнотекстовый и атрибутивный поиск документов.
• Управление деловыми процессами. Поддержка процессов согласования и обработки документов на всех стадиях их жизненного цикла (docflow); выдача электронных заданий и контроль их исполнения; взаимодействие между сотрудниками в ходе бизнес-процессов; поддержка свободных и жёстких маршрутов (workflow).
• Управление договорами. Организация процесса согласования и регистрации договоров и сопутствующих документов, а также оперативной работы с ними (поиск, анализ, редактирование и т. д.).
• Канцелярия. Регистрация бумажных документов в соответствии с требованиями ГСДОУ; ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации; рассылка и контроль местонахождения бумажных документов; организация обмена электронными документами с ЭЦП с другими организациями.

Компоненты

Возможности системы DIRECTUM существенно расширяются благодаря следующим компонентам

• Предметно-ориентированый инструмент разработки IS-Builder. Модификация и разработка новых карточек электронных документов, справочников, отчетов, блоков типовых маршрутов; вcтроенный язык программирования ISBL; интеграция с другими системами.
• Службы файловых хранилищ (DIRECTUM Storage Services). Управление хранением большого объема данных в единой системе; архивное хранение документов; работа с медиа-данными; настройка политик хранения, обеспечивающих автоматическое перемещение данных по хранилищам.
• Сервер веб-доступа. Работа с электроными документами, задачами, заданиям через веб-браузер.
• Расширения для SharePoint. Набор готовых веб-частей и интеграционных механизмов, обеспечивающих доступ к данным DIRECTUM из портала на базе Microsoft SharePoint.
• Сервер репликации. Создание территориально-распределенных систем, обменивающихся данными в режиме off-line; иерархическая система вторичных серверов; настраиваемый состав реплицируемых данных.
• DIRECTUM OverDoc. Просмотр, редактирование и подписание документов ЭЦП вне системы DIRECTUM для обмена между разными организациями; распространяется бесплатно.
• Технология быстрой идентификации документа DIRECTUM RapID. Основанные на использовании штрих-кода маркировка и поиск документа, обеспечивающие быстрый доступ к электроному документу по его бумажной копии.
• Службы ввода документов (DIRECTUM Capture Services). Массовый ввод документов в DIRECTUM с различных источников (сканеры, МФУ, файловая система, факсы, электронная почта и т.д.).
• Службы преобразования документов (DIRECTUM Transformation Services). Преобразование документов в другие форматы, извлечение из документов полезной информации.
• Набор средств интеграции (DIRECTUM Integration Toolset). Легкая интеграция с ERP-системами: двухсторонняя синхронизация справочников, включение объектов системы в workflow, генерация документов и доступ к ним из ERP-системы.

Процесс внедрения системы DIRECTUM

Выбор и приобретение системы электронного документооборота - это только первый шаг на пути построения электронного документооборота в организации. Прежде чем система заработает и реально начнет приносить эффект, предстоит процесс внедрения.

Качественное комплексное внедрение - одна из главных задач, которую компания DIRECTUM ставит перед собой и своими партнерами. На основе богатого опыта компании по внедрению систем электронного документооборота разработана и постоянно развивается собственная технология внедрения, включающая в себя:

• библиотеку типовых проектных решений;
• моделирование бизнес-процессов с использованием самой современной нотации BPMN;
• четкую организацию управления проектом в соответствии с уставом проекта;
• проведение обучения пользователей по готовым курсам с последующей сертификацией специалистов;
• расчет эффективности по итогам внедрения и т.д.

Технология предусматривает несколько вариантов организации внедрения от самостоятельного выполнения работ заказчиком на основании методических рекомендаций до внедрения «под ключ» специалистами компании DIRECTUM или ее партнеров.

Благодаря данной технологии внедрения процесс перехода организации на электронный документооборот становится более легким и последовательным. В результате заказчик получает полноценно внедренную систему электронного документооборота, когда:

• работа с документами и их согласование внутри организации ведется только в электронном виде с применением ЭЦП;
• высшее руководство работает с документами из системы;
• контроль исполнительской дисциплины осуществляется на основе данных системы;
• в системе работают все структурные подразделения, включая рядовых сотрудников;
• создано единое хранилище электронных документов и корпоративных знаний, с которым работают все сотрудники в соответствии со своими полномочиями.

DIRECTUM – система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников организации в разных областях их совместной деятельности.

DIRECTUM является полноценной ECM-системой (Enterprise Content Management) и поддерживает полный жизненный цикл управления документами, при этом традиционное «бумажное» делопроизводство органично вписывается в электронный документооборот. DIRECTUM обеспечивает эффективную организацию и контроль деловых процессов на основе workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия. Развитие системы идет в рамках концепции "Переход на электронный документооборот – проще, технологии – доступнеее".

Решение описанных задач обеспечивают модули системы DIRECTUM:

• Управление электронными документами.Создание и хранение различных неструктурированных документов (тексты Microsoft Word, таблицы Microsoft Excel, схемы Microsoft Visio, рисунки CorelDraw, видео и пр.); расширенная поддержка версий документов и ЭЦП; структурирование документов по папкам; назначение прав доступа на документы; история работы с документами; полнотекстовый и атрибутивный поиск документов.
• Управление деловыми процессами. Поддержка процессов согласования и обработки документов на всех стадиях жизненного цикла (docflow); выдача электронных заданий и контроль их исполнения; взаимодействие между сотрудниками в ходе бизнес-процессов; поддержка свободных и жестких маршрутов; богатые расширяемые библиотеки блоков для формирования маршрутов (workflow).
• Управление договорами. Организация процесса согласования и регистрации договоров и сопутствующих документов, а также оперативной работы с ними (поиск, анализ, редактирование и т.д.).
• Управление совещаниями. Организация подготовки и проведения совещаний (согласование места и времени, состава участников, повестки); формирование и рассылка протокола; контроль исполнения решений совещания.
• Канцелярия. Регистрация бумажных документов в соответствии с требованиями Государственной системы документационного обеспечения управления (ГСДОУ); ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации; рассылка и контроль местонахождения бумажных документов; организация обмена электронными документами с ЭЦП с другими организациями.
• Управление взаимодействием с клиентами. Ведение единой базы организаций и контактных лиц; ведение истории встреч, звонков и переписки с клиентами; сопровождение процесса продаж в соответствии с регламентированными стадиями; планирование маркетинговых мероприятий; анализ эффективности продаж и маркетинговых воздействий.

Архитектура и технические возможности системы DIRECTUM

• Архитектура системы DIRECTUM позволяет создавать масштабируемые, надежные и безопасные корпоративные решения для управления документами, бизнес-процессами, совещаниями, договорами и взаимодействием с клиентами.
• Адаптация системы DIRECTUM к специфическим нуждам организации и развитие системы вместе с ростом потребностей бизнеса обеспечивается возможностями инструмента разработки IS-Builder, который предлагает развитые средства быстрого и удобного создания новых справочников, карточек электронных документов, сценариев, экранных форм, типовых маршрутов, их отдельных блоков и других компонентов корпоративной системы электронного документооборота.
• Интеграция системы DIRECTUM с ERP-системами, корпоративными порталами и другими составными частями ИТ-инфраструктуры организации возможна по различным направлениям, благодаря развитым интеграционным возможностям платформы DIRECTUM на базе набора средств интеграции DIRECTUM Integration Toolset и открытой архитектуре.
• Территориально распределенная работа крупных организаций поддерживается сервером репликации, который обеспечивает прозрачный для пользователей и разработчика обмен данными – документами, задачами, заданиями, справочниками – между подразделениями организации.
• Работа с DIRECTUM через Интернет и в Интранет реализована в DIRECTUM по нескольким направлениям. Сервер веб-доступа обеспечивает работу пользователей с документами и задачами DIRECTUM через интерфейс браузера, а Расширения DIRECTUM для SharePoint предлагают специализированный интерфейс доступа к данным системы DIRECTUM через корпоративный портал.
• Обмен документами между сторонними организациями возможен благодаря специальным механизмам DIRECTUM, позволяющим передавать и контролировать доставку официальной корреспонденции в электронном виде на основе отраслевого формата обмена электронными документами. Обмен электронными документами между организациями-партнерами, даже в случае отсутствия системы электронного документооборота у любой из сторон, возможен с помощью бесплатной программы DIRECTUM OverDoc на основе специально разработанного формата структурированного электронного документа.
• Инструменты администрирования DIRECTUM позволяют управлять всеми задачами администрирования – от регистрации пользователей до создания политик миграции документов между файловыми хранилищами.
• Технические требования к серверам, оборудованию рабочих станций и системному программному обеспечению отличаются гибкостью и позволяют эффективно использовать оборудование для работы DIRECTUM.

Эффект от внедрения DIRECTUM

Внедрение документооборота – это не просто "дань моде". Это - осознание тех преимуществ, которые дает внедрение документооборота:

• Прозрачность бизнес-процессов. Система DIRECTUM обеспечивает возможность отслеживания этапов выполнения бизнес-процессов, что делает всю деятельность в организации абсолютно прозрачной и контролируемой. Кроме того, механизм workflow включает в себя все необходимые средства для настройки процессов любой сложности. Система становится мощным инструментом бизнес-аналитика и позволяет повысить эффективность описания и поддержки деловых процессов.
• Исключение несанкционированного доступа. Утечка конфиденциальной информации может повлечь за собой миллионные убытки организации. В отличие от традиционного «бумажного» документооборота, система DIRECTUM обеспечивает доступ к документам строго в соответствии с назначенными правами пользователей. Тексты документов могут быть дополнительно зашифрованы с помощью паролей, либо цифровых сертификатов. Все действия, производимые пользователем над документом (чтение, изменение, подписание), протоколируются.
• Повышение исполнительской дисциплины. По статистике 20% полученных заданий не выполняются ответственными за них работниками. Предоставляя полный контроль всех этапов работ для руководства, система DIRECTUM напрямую влияет на исполнительскую дисциплину сотрудников. Используя возможности системы, руководитель может быть уверен в том, что поставленные перед сотрудниками задачи не будут забыты или не выполнены.
• Выполнение требований стандартов ISO-9000. Постановка менеджмента качества в настоящее время стала одной из приоритетных задач, решаемых российскими компаниями. Разработанная в соответствии с требованиями ISO 9001 Система менеджмента качества (СМК) становится концептуальной основой для совершенствования системы управления организации. Одно из требований к СМК – это прозрачно поставленный документооборот и информационное взаимодействие.

  Преимущества использования DIRECTUM при постановке СМК:

  • - обеспечение строгого выполнения разделов стандарта ISO 9001:2000 по управлению документами и записями;
  • - поддержка выполнения регламентов сотрудниками в рамках описанных бизнес-процессов;
  • - предоставление средств для контроля со стороны руководства за функционированием СМК.
• Сокращение затрат времени руководителей и сотрудников. Использование системы DIRECTUM сокращает временные затраты практически на все рутинные операции с документами (создание, поиск, согласование и т.д.). Благодаря этому у сотрудников высвобождается время для выполнения других, более интеллектуальных работ, дающих большую отдачу для предприятия. Кроме того, происходит ускорение документооборота и, как следствие, всех процессов.
• Легкость внедрения инноваций и обучения. Благодаря системе оповещения, построенной на базе системы DIRECTUM:
  • - быстро доводятся новые правила работы до всех сотрудников;
  • - легко меняются маршруты прохождения и шаблоны документов, после чего сотрудники автоматически начинают работать по-новому.

С началом эксплуатации системы DIRECTUM происходит формирование корпоративной базы знаний организации, что, в свою очередь, позволяет сократить сроки, отводимые для обучения новых сотрудников.

• Развитие корпоративной культуры
  Процесс внедрения электронного документооборота налаживает и поддерживает корпоративную культуру. Оптимизация взаимодействия сотрудников и развитие горизонтальных связей приводят к сплочению команды. В то же время возрастает ответственность каждого сотрудника за качественное выполнение выданного ему задания.

• Рост конкурентных преимуществ
  Внедрение системы электронного документооборота DIRECTUM напрямую отражается на конкурентных преимуществах компании перед другими игроками рынка. Повышается скорость и качество обслуживания клиентов за счет ускорения движения информационных потоков и четкого контроля всех процессов. Функционирование даже крупного предприятия становится более мобильным и меньше зависит от конкретных «незаменимых» сотрудников.

Преимущества системы

В основе преимуществ системы DIRECTUM лежит понимание потребностей клиентов.

• Продуманная идеология системы удачно сочетает в себе широкую функциональность и простые принципы работы.
• Ориентация на повышение эффективности работы в целом.
• Развитое управление контентом с полноценной поддержкой жизненного цикла, вводом документов из различных источников, преобразованием и хранением документов в различных форматах.
• Наличие средства, упрощающего идентификацию и поиск бумажных документов.
• Наличие бизнес-ориентированного механизма workflow и редактора схем типовых маршрутов, позволяющего моделировать сложные бизнес-маршруты.
• Возможность создания и управления в единой системе хранилищами документов практически неограниченного объема для разного вида контента на протяжении всего жизненного цикла документов.
• Расширенная функциональность системы благодаря наличию модулей Управление совещаниями, Управление договорами и Управление взаимодействием с клиентами.
• Расширенная реализация механизма электронной цифровой подписи (ЭЦП) для перехода на электронный документооборот, в том числе с использованием сертифицированных в РФ средств криптозащиты.
• Универсальный механизм интеграции, упрощающий работу SAP, 1С и других ERP-систем в DIRECTUM.
• Наличие отработанной технологии внедрения электронного документооборота в различных организациях и библиотеки готовых решений.
• Возможность организации территориально-распределенной работы в режиме off-line с поддержкой иерархической структуры серверов.
• Наличие двух способов работы пользователей с системой: через desktop-клиент и через веб-клиент (с помощью веб-браузера)
• Возможность организации обмена электронными документами с ЭЦП между разными организациями, даже если они используют разные системы документооборота или не используют их вообще.
• Высокая масштабируемость системы, обеспечивающая работу тысяч пользователей и хранение миллионов различных документов.
• Наличие развитого инструментария (IS-Builder), позволяющего быстро адаптировать систему, интегрировать ее с другими системами, а также собственными силами модифицировать с учетом развития организации.
• Соответствие российский стандартам и нормам делопроизводства и управления (ГСДОУ).

Клиенты

Партнеры компании DIRECTUM

Компания DIRECTUM осуществляет стратегическое и технологическое партнерство с крупнейшими поставщиками платформ, оборудования и различных решений.

Дилеры компании DIRECTUM предоставляют полный спектр услуг для успешного внедрения системы:

• исследование особенностей организации-заказчика;
• настройка и адаптация системы;
• обучение и консультации пользователей и администраторов;
• организационно-методическая поддержка.

Центры Сертифицированного Обучения (ЦСО) делают более доступным качественное обучение и аттестацию для получения статуса сертифицированного специалиста DIRECTUM.

Скриншоты

Стоимость системы

Программное обеспечение системы DIRECTUM 4.*

Примечания:

• 1. Цены указаны в российских рублях, действуют для расчетов на территории РФ. НДС не облагается на основании пп. 26, п. 2, ст. 149 Налогового кодекса РФ.
• 2. В качестве СУБД для системы DIRECTUM используется MS SQL Server. Вы можете приобрести специальную версию MS SQL RUNTIME для использования совместно с DIRECTUM - прайс предоставляется по запросу.
• 3. DIRECTUM Lite - это облегченный вариант поставки системы DIRECTUM для небольших организаций, ограниченный базовой функциональностью и максимальным количеством клиентских лицензий - 20.
• 4. DIRECTUM Standard - это стандартный вариант поставки системы DIRECTUM, предназначенный для средних организаций (до 100 пользователей). Ориентирован на использование с MS SQL Server Standard Edition.
• 5. DIRECTUM Enterprise - это наиболее мощный вариант поставки системы DIRECTUM, предназначенный для крупных организаций. Поддерживает высокую масштабируемость и кластерные решения, использует MS SQL Server Enterprise Edition, имеет расширенную функциональность и т.д.
• 6. Учитывается количество одновременно работающих пользователей. Количество установленных клиентских мест и зарегистрированных пользователей не ограничено.
• 7. Позиции, отмеченные *, приобретаются один раз на экземпляр системы и могут использоваться на всех вторичных серверах.