Достичь каких вершин. Самые высокие горы земли. Движение вперёд - единственный логичный путь

Восхождение по служебной лестнице само по себе нелегкое испытание, но еще тяжелее для многих - пребывание на высоте. Безраздельная ответственность, одиночество, ощущение собственного потолка или, напротив, «головокружение от успехов» – вот лишь немногие трудности, с которыми приходится сталкиваться современным топ-менеджерам. Есть ли универсальный секрет успешной карьеры? С чего начинаются и как развиваются карьеры российских топов?

Бег с препятствиями Первое, что обращает на себя внимание: путь к карьерным высотам крайне редко проходит плавно и постепенно. В success-story большинства современных руководителей обязательно фигурирует резкий скачок, неожиданный поворот, разрыв, в результате которого карьера (а нередко и судьба человека) изменяются раз и навсегда. Это может быть амбициозный проект, нестандартное решение либо быстрый успех, обеспеченный ярким талантом или просто удачным стечением обстоятельств.
Предположим, торговый представитель получает назначение в заведомо выгодный "хлебный" регион. По понятным причинам объемы его продаж на порядок опережают показатели менее удачливых коллег. Через месяц-другой счастливчик становится главой регионального представительства, а еще через некоторое время - директором по продажам крупной торговой фирмы. Это вполне традиционный пример построения успешной sales-карьеры.
Как показывает наш опыт общения с руководителями и собственниками бизнеса, достичь по-настоящему высоких позиций, постепенно передвигаясь со ступеньки на ступеньку, простраивая свою карьеру "с нуля", на практике удается лишь единицам. В подавляющем большинстве случаев состоявшийся топ-менеджер - это человек, который однажды получил вызов и с готовностью принял его. Таких людей отличает способность рискнуть (не обязательно деньгами, но почти наверняка - стабильностью, планами, привычками), своего рода бесстрашие и… везение. Впрочем, в карьере, как и в жизни, везет сильнейшему.

Торопиться не надо…
Слишком быстрая карьера таит в себе немало опасностей. Самая очевидная из них - "сгорание". Человек, быстро и без особых усилий достигший выдающихся результатов, нередко теряет "вкус к жизни", испытывает чувство усталости и неудовлетворенности. У него появляется устойчивое ощущение, что все неожиданности, прорывы и вызовы остались в прошлом, а впереди - только рутина или повторение прожитого. В конечном итоге он теряет мотивацию к работе, останавливается в развитии, его показатели падают.
Второе из возможных опасных последствий быстрого старта - "звездная болезнь". Человек утрачивает адекватность самооценки, начинает выходить за рамки существующих в компании правил и регламентов, нарушает принципы субординации или же копит обиды на начальство. Такие люди нередко демонстрируют скепсис по отношению ко всему происходящему, эпатажную "усталость" и разочарование. Они глубоко убеждены в том, что их недооценивают, им недоплачивают и т. д. "Звезды" способны подорвать статус руководства (не только высказываниями, но и действиями). Они негативно влияют на командный дух в компании. Из-за "звездной болезни" ключевых людей может снижаться эффективность компании в целом.
Наконец, стремительная карьера отдельных сотрудников может отрицательно повлиять на настроение и самоощущение окружающих, пошатнуть веру других людей в собственные силы.

Для того чтобы развитие людей в организации не было стихийным, его необходимо планировать. Индивидуальный план развития, составленный для ключевых сотрудников, станет своеобразной картой, которой каждый из них будет следовать. Для борьбы со "звездностью" имеет смысл изменить систему мотивации (как материальной, так и нематериальной). Например, внедрить в качестве ключевых показателей эффективности (КПЭ) топ-менеджеров результаты оценки по методу 360 градусов или их вклад в развитие корпоративной культуры.

Горе от ума?
Если попытаться проанализировать "факторы успеха", необходимые для достижения топ-позиции, можно выделить 3 ключевых блока:
мотивация
коммуникация
интеллект
В ряде случаев для успешного продвижения по службе бывает вполне достаточно одного из перечисленных качеств. Скажем, человек с высокой мотивацией достижений, т. е. готовый ставить амбициозные цели и активно работать на их достижение, преодолевая трудности, почти наверняка добьется желаемого.
То же можно сказать о хорошем коммуникаторе: человек, способный быть "архитектором отношений", выстраивать партнерские контакты в долгосрочной перспективе, вдохновлять и воодушевлять других людей, с большой долей вероятности сумеет подняться по карьерной лестнице и достичь высоких позиций.
Иначе дело обстоит с таким фактором, как IQ. Как это ни парадоксально, но сам по себе интеллект не является залогом успешной карьеры. Люди с высоким IQ очень часто находят себя в областях, мало связанных с карьерным ростом в традиционном смысле слова, например, в преподавании или большой науке. С другой стороны, для того чтобы занимать руководящую должность и успешно управлять людьми, человеку недостаточно быть просто "умным" в обывательском понимании.

Для успеха в бизнесе важнее формального интеллекта зачастую оказывается интеллект эмоциональный (EI); как показывают исследования, его корреляция с результативностью работы менеджеров тем выше, чем выше позиция сотрудника. Так для рядовых сотрудников (исполнителей) корреляция EI с высокой результативностью составляет 0,61 (для сравнения корреляция успеха с IQ - 0,3). Для менеджеров корреляция EI с высокой результативностью составляет 0,82 (корреляция успеха с IQ - 0,15).

Анализируя примеры многих успешных карьер, можно сказать, что для менеджеров высшего звена обязательным является сочетание: интеллект + один из двух других важных для бизнеса качеств (высокая мотивация или развитые коммуникативные навыки). Если речь идет о первом лице компании, то здесь, как правило, необходимы все три указанные компетенции. Человек, возглавляющий бизнес, - это и лидер, и главный переговорщик, и стратег.

Одним из наиболее обоснованных способов предсказать, насколько успешен будет тот или иной кандидат на руководящем посту является ассессмент-центр (центр оценки). Участникам этой процедуры предлагается выполнить ряд заданий: бизнес-симуляции (групповые, парные, индивидуальные), тесты, интервью. Независимые эксперты-наблюдатели контролируют и оценивают выполнение заданий участниками и фиксируют ключевые характеристики их действий. По итогам ассессмент-центра создается отчет с описанием ресурсных и дефицитных менеджерских знаний, навыков и умений конкретного человека. На основе отчета можно, в том числе, сделать выводы о соответствии сотрудника более высокой должности.

Одиночество от первого лица
Большинству молодых сотрудников позиция топ-менеджера представляется пиком карьеры. Но вот вершина взята, эйфория прошла, и встает неизменный вопрос: куда двигаться дальше? Самый простой совет - остановиться и подумать: Чего, собственно, я хочу достичь? К чему стремлюсь? Чем хочу заниматься в будущем? На следующем шаге следует взвесить свои возможности (профессиональные качества, деньги, связи) и после этого принимать решение.
Перед топ-менеджером есть, как минимум, два пути профессионального и карьерного роста: продолжать карьеру в качестве топа (за счет расширения зоны ответственности, смены профиля деятельности или перехода на смежные позиции), либо претендовать на роль первого лица. Как показывает опыт "ЭКОПСИ Консалтинг", до 80% топ-менеджеров стремятся стать CEO (Chief Executive Officer) или открыть собственный бизнес.
Позиция первого лица существенно отличается от позиции топ-менеджера. Как уже не раз отмечали эксперты рынка: между владельцем коммерческого ларька и CEO огромной международной компании меньше разницы, чем между тем же CEO и директором департамента его фирмы.

Объективная оценка и развитие топ-менеджеров - жизненная потребность каждой организации. Ошибка при новом назначении может стоить компании миллионы. Оптимальный вариант для надежной оценки кандидата на топ-позицию - индивидуальный ассессмент. Это многочасовое глубинное интервью, позволяющее комплексно оценить личность руководителя, получить объективные данные о его деловом потенциале, обозначить проблемные зоны и зоны, мотивирующие на развитие, а также помочь первому лицу в более эффективном использовании ресурсов своих топ-менеджеров.

Первые лица компаний облечены огромной, иногда абсолютной властью, оборотной стороной которой оказывается абсолютная ответственность. Руководитель принимает решения, которые могут кардинально изменить курс компании, направление развития бизнеса, поднять его на вершины успеха или низвергнуть в пучину неудач. Но в отличие от топ-менеджера, чья деятельность, в общем и целом, строго регламентирована, руководитель фирмы - один на своей вершине власти. Как и любого человека, его мучают сомнения перед принятием решений, как и все люди, он может ошибаться. Разница между первыми лицами и всеми остальными лишь в гигантской цене ошибки, за которой стоят не только деньги и прибыль компании, но и судьбы сотен, а иногда сотен тысяч сотрудников.

ТОЧКА ЗРЕНИЯ

Каким Вы видите дальнейшее развитие Вашей карьеры?

Григорий РЫСИН,
Генеральный директор компании
"Императорский чай": - Моя нынешняя позиция меня вполне устраивает, дискомфорта нет, в активном поиске работы не нахожусь, и поэтому о дальнейшем развитии карьеры могу рассуждать только теоретически. В принципе, через какое-то время хотелось бы попробовать себя в руководстве более крупной компанией, возможно, совместив этот шаг с получением Executive MBA. Ну, а если заглядывать еще дальше - может быть, опять займусь собственным бизнесом.

Павел БУСЫГИН,
Вице-президент, член правления
"Пробизнесбанка": - На сегодняшний день я считаю, что достиг достаточного уровня развития в вертикальном росте. Развитие карьеры должно быть направлено на комплексную ответственность за отдельный бизнес либо существенно больший уровень самореализации.

Людмила КАЗАНОВА,
Директор по продажам
Hyatt International Hotels & Resorts (Москва): - Когда я "вырасту", хочется быть генеральным директором хорошего отеля. В идеале - владельцем-управляющим. Также интересно было бы стать консультантом по развитию гостиничного бизнеса.

Сергей ФОМЕНКОВ,
Вице-президент по коммерции
Компании "Евросеть": - В этой компании я достиг максимально возможного роста. У меня есть бизнес, которым управляет мой партнер, но лично мне было бы значительно интереснее реализовать себя в области комплексного управления многоотраслевыми холдинговыми структурами.

Сентябрь.

Как достичь вершин

Неудача – это твой добровольный выбор. Если же ты решил не сдаваться и добиваться своего, никакая сила на свете не сможет тебя остановить. С сегодняшнего дня прими твердое решение, невзирая ни на что, всегда идти избранным путем и сохранять верность своему намерению: прожить осмысленную и выдающуюся жизнь.

Закон Угасающего Намерения гласит: чем дольше тянешь с воплощением новой идеи, тем тусклее пламя твоего энтузиазма и тем слабее запал. Поэтому, как только ты принял решение воплотить что-то в жизнь, ежедневно предпринимай шаги к поставленной цели. Иначе твоя идея умрет, а с ней умрет и будущее. Все великие люди, когда их осеняли замечательные идеи, сразу же приступали к исполнению замысла. Просто мечтать, но ничего не делать – значит убивать свою идею и свое будущее.

Во многом неудачи объясняются тем, что у тебя не хватает самодисциплины приступить к делу, когда приходит час действовать. Ты откладываешь значительные поступки – в личной жизни и карьере – ради сиюминутных и легких дел. Но в конечном итоге ты таким образом потратишь жизнь понапрасну, а поймешь это, когда будет уже слишком поздно что-то менять.

Если ты будешь ежедневно делать одно и то же, не жди новых результатов. Чтобы изменить плоды своих усилий, тебе нужно изменить свои действия.

Подлинный секрет личного успеха – в том, чтобы сосредоточиться на поставленной задаче. Есть дела, которые стоят твоего внимания и приложения усилий, а есть – нестоящие. Чтобы достичь вершин, тебе нужно четко понимать и чувствовать, какие дела второстепенны или вообще неважны, на что не стоит распыляться. Сфокусируйся на главном и иди к цели! Как сказал великий мудрец Конфуций: «Тот, кто преследует двоих зайцев сразу, не изловит ни одного».

Всегда помни, что каждый твой день на Земле важен. Не бывает незначительных дней. Каждый день – отражение твоей жизни в миниатюре. Как ты проживаешь день, так ты проживаешь и всю жизнь. Поэтому не трать попусту ни единого дня. Прошлое – это история, а будущее – пока что лишь мираж. Единственная реальность – твой сегодняшний день. Но то, как ты проживешь сегодня, повлияет на твое завтра.

Судьбу и себя невозможно «починить по-быстрому». Любые сущностные перемены требуют времени и усилий. Настойчивость и упорство – вот главные средства личностного роста. Ты никогда не добьешься ничего существенного, если не пойдешь на жертвы и не потрудишься как следует.

Если ты хладнокровно просчитываешь риск, то добьешься многого. Но риск необходим: если не рискнуть, никуда не сдвинешься. А самый большой риск – это не рисковать.

То, что ты задумаешь и спланируешь на бумаге, ты обязательно выполнишь в реальности. То, что ты себе пообещаешь в письменной форме, – того ты непременно добьешься. Планы, которые остаются в голове, – это всего лишь грезы и воздушные замки. Они никогда не станут явью.

Чем строже ты к самому себе, тем мягче и милосерднее к тебе будет жизнь. Чем больше дисциплины ты сам от себя требуешь, тем легче тебе будет идти по жизненному пути. Когда ты научишься властвовать собой, подавлять свои слабости и выковывать силу воли, когда научишься всегда поступать правильно, ты пожнешь богатый урожай своих трудов.

Возможно, ты думаешь: если почаще расслабляться и развлекаться, это и есть путь к подлинному счастью. Ты неправ! Единственный ключ к счастью – это труд. Счастье приходит, когда ты чего-то добиваешься. Успех – не что иное, как радость от все больших достижений и их плодов. Счастье получаешь, когда удается упорным трудом построить себе светлое будущее, о котором ты мечтал. Чтобы труд был в радость, трудись так, будто ты играешь – легко и весело.

Ты никогда не попадешь в цель, если не видишь мишень. Многие всю жизнь витают в облаках и грезят о невообразимом счастье, любви, полноте жизни. Но они не понимают, как важно уделять хотя бы десять минут в день на то, чтобы записать свои цели и поразмыслить над смыслом своей жизни. Научись ставить перед собой реальные и четкие задачи – и твоя жизнь будет замечательной, эмоционально и духовно богатой, радостной, счастливой. Помни: мастерство зиждется на ясности ума.

Давление – это не всегда плохо. Зачастую давление подгоняет тебя и поощряет добиваться значительных результатов. Многие великие свершения случились потому, что обстоятельства приперли человека к стене, и он открыл в себе доселе неизведанные запасы сил и сообразительности.

Внутренний огонь, пылающий в твоем сердце, – лучшее топливо для двигателя мечты.

Отвага помогает тебе не сворачивать с намеченного пути и неуклонно идти к цели. Отвага помогает тебе делать свое дело, потому что ты уверен в собственной правоте. Отвага придает тебе сил, и ты не сдаешься там, где остальные опустили руки и сникли. В конечном итоге, именно от твоей жизненной отваги зависит, добьешься ли ты успеха.

Все ограничения в твоей жизни ты себе ставишь сам. Если ты отважишься выйти из своей зоны комфорта и отправиться в неизведанное, то ты включишь свой скрытый потенциал.

Выйди на сцену и играй в полную силу, забыв о критиках. Если будешь слушать тех, кто тебя критикует, никогда ничего не достигнешь и проживешь жизнь понапрасну. Жизнь коротка, годы летят быстро, утекают, словно песчинки между пальцами. Ты рожден, чтобы озарить мир, и твои таланты должны проявить себя.

Чтобы пробудить свое истинное «я», сначала необходимо осознать, что ты смертен. В чем ошибка большинства людей? Нельзя жить так, будто ты вечен. Сокрушаясь о том, как коротка человеческая жизнь, глупо тратить отпущенный тебе срок понапрасну. Опасно откладывать жизнь на потом и влачить унылое существование, боясь и избегая решительных поступков. Чтобы начать новую жизнь, настоящую, исполненную смысла, живи так, будто каждый твой день – последний на этой земле.

Что отличает подлинно великих и самореализовавшихся людей от общей массы, влачащей унылое однообразное существование? Те, кто живет в полную силу и добивается замечательных достижений, упорно делают то, что отпугивает духовно неразвитых людей, даже если дело им не по душе.

Чтобы по-настоящему преуспеть и ежедневно ощущать истинное счастье, будь готов откладывать на потом мимолетные удовольствия ради высших целей и важных дел.

В жизни существует одна-единственная неудача – это когда ты не хочешь даже попытаться. Величайшее поражение в жизни – это нежелание рискнуть, сыграть по-крупному и отважно сразиться со своими страхами, исследуя неизведанное.

Христофор Колумб был первым, кто отважился пуститься в плавание в открытый океан. Он был первым, кто поступил не так, как принято. До него мореплаватели жались у берега, так, чтобы видеть сушу. Колумб рискнул и поплыл перпендикулярно берегу. Он решился исследовать неизведанное и победил свой страх. И поэтому он открыл новые земли и стал героем для всего человечества.

Весь прогресс, плодами которого ты пользуешься, происходит благодаря отважным безумцам: они делают все не так, как принято, повинуясь не голосу толпы, а чутью и велению сердца. Поблагодари за все плоды прогресса тех, кто умеет рисковать, тех, кто не боится отправиться в неизведанное. Ты тоже способен достигнуть величия – для этого нужно лишь набраться отваги, и тогда ты совершишь то, что толпе кажется невозможным.

Знания – вот величайшая сила на свете. Но чтобы сила могла проявить себя, ты должен дать ей выход, приложить ее к чему-то. В большинстве своем люди теоретически знают, как и когда поступать, но откладывают решительные поступки на особый случай. Между тем ты должен совершать решительные поступки ежедневно – пусть это будут даже маленькие шаги к поставленной цели. Упорно двигаясь вперед и применяя свои познания, ты воплотишь свои заветные мечты наяву.

Если хочешь жить полной жизнью, умей и рисковать по полной программе. Чтобы достать со дна морского жемчужины, ныряльщику требуется опуститься на глубину – туда, куда никогда не отважатся нырнуть робкие душой.

Когда прививаешь себе новую привычку, тебе всегда будет не по себе. Это все равно что разнашивать новую пару обуви: поначалу не очень приятно, зато потом обувь садится по ноге как родная. Вот и полезные привычки со временем станут для тебя как родные. Великие вершители добиваются успеха, потому что приучают себя к полезным привычкам, пусть и неприятным поначалу.

По-настоящему выдающиеся люди отличаются от прочих тем, что руководствуются приоритетами. Вот весь секрет их успеха и достижений. Построй свою жизнь на том, что для тебя принципиально важно, и ты тоже достигнешь вершин в своей области.

Умение ставить цели и достигать их – даже не в плодах твоих трудов, а в том, что этот процесс выковывает из тебя сильную и цельную личность. Именно таким ты и придешь к вершинам, когда достигнешь желаемого. Неважно, какую именно цель ты ставил перед собой: стать выдающимся руководителем или лучшим родителем, но ты все равно вырос как личность. Очень может быть, что на пути к цели ты и не чувствовал сам процесс роста, но он все равно шел. Ведь ты пестовал в себе осознанность и самодисциплину, познавал самое себя, открывал в себе новые способности и источники сил, и в итоге самореализовался. Эти достижения – уже сами по себе награда.

Большинство из нас живет так, будто мы вечны и у нас еще уйма времени на то, чтобы преобразовать свою жизнь в осмысленную и духовную. Мы даже знаем, как это сделать, но все преобразования откладываем на потом. Мы предаемся пустым грезам, но не предпринимаем никаких шагов к цели и отвлекаемся на мимолетные житейские дела и заботы, заполняя ими каждый свой день до предела. Если ты живешь именно так, то в конце пути ты пожалеешь, что жил неправильно. Посвяти себя тому, чтобы расходовать время разумнее и плодотворнее. Пестуй в себе осознание важности и ценности времени. Пусть оно всегда будет помогать тебе, наблюдая за каждой твоей минутой, как недреманное око. Не позволяй окружающим попусту отнимать у тебя драгоценное время, и трать его только на истинно важные дела.

Чем больше просишь, тем больше получаешь, но этот навык требует тренировки. Успех – это вопрос количества, которое со временем переходит в качество. Буддийские мудрецы говорили: «Каждый выстрел из лука, попавший точно в цель, – это плод сотни промахов». Тренируй свою способность просить и требовать: требуй в ресторане столик получше, проси добавок, бонусов и так далее, если они тебе причитаются. Будь смелее и напористее, помни о своей правоте. И тогда ты поразишься, какое изобилие настанет в твоей жизни – при условии, что просить ты будешь о том, чего и впрямь очень хочешь.