Что такое "тренинг"? Зачем люди ходят на тренинги? Одержимые тренингами: новый вид зависимости

Недавно мне написала одна знакомая, которая попросила экспертного мнения о том, куда и к какому тренеру стоит сходить ее другу. Речь, естественно, шла о тренингах личностного роста.

Я имею опыт работы в данной сфере и знаю многие компании и тренеров, работающих в них, поэтому я понимаю, ради чего стоит идти к тому или иному специалисту. В связи с этим я задал ей вопрос о том, какова цель ее знакомого. В ответ я услышал, что молодой человек уже несколько месяцев находится в депрессии, и она хочет поддержать его.

В общем мой ответ был категоричным. Я не рекомендую ему посещать какие либо тренинги личностного роста в состоянии депрессии. Это, действительно, может быть опасным. Многие эмоциональные процессы, имеющие место в большинстве из них, могут иметь непредсказуемые последствия.

Важно осознавать, что вред может нанести не конкретный тренинг или тренер. Нет. Просто такой инструмент, как тренинг, предназначен для решения других задач.

Представьте себе, что у вас болит горло, а вы начинаете принимать лекарство от сердца. Этого делать нельзя.

К большому сожалению, большинство людей пребывает в ситуации психологической безграмотности. Нас не учат этому в школе, не учат в институте. А в результате мы, в лучшем случае вычитываем что-то в интернете, а в худшем делаем выводы самостоятельно на основании какой-то истории, пересказанной пять раз, и окончательно и бесповоротно убеждаем себя в своей правоте относительно данного вопроса. А дальше начинаются разговоры про то, что тренинги не безопасны. Что тренинги вредят психике, здоровью, да и чему они только не вредят.

Лекарство от сердца вредит? Да, если его применять не по назначению.

При этом я не снимаю ответственности с тренеров и тренинговых компаний, которые ради прибыли берут всех. Не проводят анкетирования, не выявляют цели и задачи потенциальных студентов.

Давайте разберемся, куда и к какому специалисту обратиться в случае необходимости принять решение по тому или иному вопросу.

В случае с моей знакомой я порекомендовал молодому человеку обратиться к психологу. Возможно даже к психотерапевту. Однозначно, в случае затяжной депрессии требуется индивидуальная консультация специалиста. Необходимо понять причину гнетущего его состояния. В некоторых случаях может потребоваться медикаментозное лечение. Но никак не групповые эмоциональные процессы.

Так как я считаю себя специалистом в большей степени в области тренингового обучения, то коснусь именно этой темы. Дело в том, что мы зачастую спешим делать выводы, не разобравшись в вопросе. В одном уважаемом мной до определенного времени издании я прочитал заметку на тему страхования. Журналист высказал определенное мнение, выдав его за истину в последней инстанции. Однако напутав простейшие термины, он выдал свою полную некомпетентность. На тот момент я работал в области страхования, поэтому его непонимание было для меня очевидным. Но многие люди формировали неправильное мнение об услуге, доверяя авторитетному изданию. Тогда я увидел ценность в том, чтобы любое мнение, и в первую очередь свое, ставить под сомнение. Учиться смотреть с разных точек зрения.

Возвращаясь к тому, какие вообще бывают формы обучения, я разделил бы их на несколько категорий, каждая из которых имеет свои особенности и «показания к применению».

При этом хотелось бы отметить, что я говорю об активных формах обучения.

На сегодняшний день успешно существует большое количество разновидностей тренингов.
Основными среди них являются:

Социально-психологический тренинг — современный метод активного обучения, ориентированный на новый опыт, целью которого выступает повышение коммуникативной компетентности в том или ином контексте общения. Характеризуется краткосрочностью и высокой интенсивностью.

Тренинг личностного роста — комплекс различных методов практической психологии, направленный на выявление личностных особенностей, факторов развития личности, стилей общения и поведения, различных комплексов индивида и их преодоление.

Бизнес-тренинг — групповой активный метод обучения, построенный (полностью или в значительной степени) на моделировании ситуаций профессиональной деятельности участников тренинга и направленный на получение ими успешных практических умений и навыков, необходимых им в практической работе.

Кроме тренингов есть еще и другие формы группового обучения таких, как, например:

Беседа (в психологии) — метод получения информации на основе вербальной коммуникации. Широко применяется в различных направлениях психологии.

Лекция — сисетематическое устное изложение учебного материала, какого-либо вопроса, научной или политической темы.

Деловая игра — метод моделирования реальной или игровой ситуации с учебными целями, ее воспроизведение («проигрывание») участниками. Проигрывав ситуацию, участники имеют возможность в упрощенном виде воспроизвести и изучить процедуры, связанные с их деятельностью и поведением.

Семинар — групповые практические занятия, посвященные определенной теме и предназначенные для повышения уровня подготовленности, умений и навыков участников.

Т-группа — форма психотерапии, ориентированная на отработку чувствительности участников по отношению к своим мотивам и эмоциям, к мотивам других людей, к событиям социального взаимодействия, групповой динамике.

Групповая психотерапия — оказание психологической помощи людям при различных психологических затруднениях. Выделяют различные психотерапевтические подходы: гуманистический, психоаналитический, необихевиористский, когнитивный, нейролингвистическое программирование.

При этом все выше перечисленное является описанием основных характеристик тех или иных видов обучения. Так в некоторых программах используется сразу несколько разных подходов.

И если кто-то говорит, что тренинг имеет какой-то конкретный формат, я бы усомнился в словах этого человека. Если кто-то говорит, что «правильный» тренинг бывает только с какими-то определенными характеристиками, то скорее всего он имеет какую-то точку зрения, которая связана с его личным опытом, предпочтением или неприемлемостью для него других подходов. Но какова гарантия, что именно его мнение правильное, а тем более именно для вас?

Поэтому я предлагаю исследовательский метод. Это не означает, что придется попробовать все самому, но как минимум нужно найти несколько разных точек зрения, а потом спросить у себя что вам ближе, не отрицая возможности существования другого мнения. Просто сегодня я выбираю другое.

Относительно Тренингов личностного роста или так называемых Тренингов «Прорыв», «Вызов», «Открытие» и т.п.

На такие программы стоит идти людям, которые готовы к переменам в своей жизни. Которые уже чего-то достигли, но чувствуют, что есть некие ограничения, которых они пока не замечают и готовы с этим работать. Готовы ставить себе вызовы, прорываться и что-то открывать. Если вы готовы привнести в свою жизнь что-то совершенно новое, то вам сюда.

Кому, по моему мнению, противопоказанно или стоит задуматься перед тем как ходить на такие тренинги.

Тому, кто хочет разобраться с проблемами. Если вас заставили/убедили/привели против воли. Если вы не знаете зачем вы идете на тренинг. Если вы отдаете все свои последние деньги за эту программу.

В последние годы я только и слышу со всех сторон истории о том, как люди ходят на тренинги и якобы после этого кардинально преобразуют свою жизнь. Наверняка и мой читатель не раз сталкивался с активными призывами посетить какой-нибудь тренинг «Личностного роста» или прочего возвышения, а может быть, даже являлся участником подобного мероприятия.

На данный момент в обществе есть как ярые сторонники подобных обучающих схем, так и убежденные ненавистники тренинговых махинаций . Кто-то, единожды посетив семинар внезапно для себя «просветлел», а кто-то, вытащив из дебрей своей психики ненужные ответы – стал противником тренингов и занялся их анти пиаром. Кто-то и вовсе никогда не посещал мероприятий взявших свое начало в американских сборищах анонимных алкоголиков, но при этом всё равно очерняет такого рода техники. А есть и такие, кто стали завсегдатаями тренингов, буквально подсели на «иглу» групповых обучающих программ и вкладывают в это непомерные деньги из года в год, дабы еще больше «усовершенствовать» лидерские навыки, которые вроде как нужно регулярно подпитывать.

В сегодняшнем материале речь пойдет, как вы поняли, о тренингах. О том, кому нужны тренинги и кому они способны помочь. И почему некоторые люди и даже целые компании готовы тратить баснословные суммы за обучение, которое, казалось бы, не повествует ни о чем новом?

А заинтересовала меня конкретная тема в связи со следующей историей:

Как-то вечером, мы с друзьями переходили дорогу в центре Петербурга и застряли на оживленном перекрестке, на светофоре. В один момент нас окружила толпа из человек 7-10, в возрасте примерно от 30 до 50 лет – мужчины и женщины, которые не побоюсь этого слова «лаяли», удерживая каждый в своей руке веревку, к которой был привязан резиновый тапочек – олицетворяющий, судя по всему собаку! Кроме этого, в другой руке у каждого из этой «идиотичной» компании был огурец – олицетворяющий микрофон… Окружив нас своей сумасшедшей толпой, эти люди наперебой, улыбаясь и крича, вопрошали: «Довольны ли Вы своей жизнью? »

Если честно, вначале меня эта компания дико испугала, от них явно исходила угроза, но после того, как я вгляделась в их остекленевшие глаза – всё стало понятно, перед нами были «жертвы» тренинга «Личностного роста». Так и не дав интервью «огурцам-микрофонам», «облаянные» тапковыми «собаками» мы с друзьями отправились дальше, еще долго недоумевая о том, что побудило этих с виду приличных людей выйти на улицы Петербурга с подобной инициативой.

И если до этого случая я смотрела спустя рукава на бесконечную рекламу, исходящую отовсюду — о групповых тренингах саморазвития, о тренингах для бизнесменов, об индивидуальных коуч-программах, то после встречи выходцев явно из такого рода «секты» — всерьез задумалась об опасности и сомнительных достоинствах подобного обучения. На фоне чего и решила разобраться с вопросом.

Итак, что такое тренинг, для тех, кто вдруг еще не знает или не совсем понимает значение данного слова. Википедия дает нам следующее определение:

Тренинг – это метод активного обучения, направленный на развитие знаний, умений, навыков и социальных установок . Использование тренингов характерно для тех ситуаций, когда обучаемый желает не только получить информацию, но и стремится суметь применить полученные знания на практике.

Тренинги могут выступать как своеобразной «дрессировкой» каких-либо навыков, так и плацдармом для раскрытия ранее потаённых способностей участников. Существуют разновидности тренировочного обучения , среди которых отдельными группами выделяют такие как:

• навыковый тренинг,
• психотерапевтический тренинг,
• социально-психологический тренинг и
• бизнес-тренинг.

Если с первым видом всё очевидно и понятно – целью его служит приобретение определенного, нужного ученику навыка, то второй вид тренинга уже направлен на непосредственное изменение сознания человека. Социально-психологический тип объединяет в себе и присвоение навыка, и корректировку взгляда на жизнь. Последняя форма бизнес-тренинга направлена соответственно на раскрытие определенных навыков для построения успешного бизнеса.

Помимо того, что человек может выбрать любую из представленных разновидностей обучения, необходимую для реализации своих конкретных целей, существуют еще и вариативные методы проведения тренингов. Как-то – деловая игра, ролевая игра, кейс, мозговой штурм и так далее.

В основном тренинги нацелены на групповое обучение, которое позволяет развивать в людях командный дух. Известно также, что толпа легче принимает на веру все те постулаты, которые проповедуют ей «гуру-тренеры» — якобы кардинально меняющие жизнь вступивших на путь осознанного преобразования людей. Здесь же воспевается идея, что именно Учитель способен сделать из закоренелых неудачников – успешных и уверенных в себе личностей .

А теперь немного о личном опыте:

Пару лет назад мои друзья – из разных частей страны начали буквально одолевать меня рассказами о том, как посещали те или иные тренинги и как круто это помогло им разобраться с волнующими вопросами, или изменить сознание. Одна знакомая очень настойчиво вовлекала сходить на тренинг личностного роста, который можно было оплатить по какой-то особенно скидочной системе. Долго отказываясь и сопротивляясь, я практически убедила ее в том, что мне это не нужно. Но в какой-то момент решила, а почему бы не попробовать? Ведь теряю я, как мне показалось тогда – немного. И я пошла.

Арендованный зал на глухой улочке Петербурга, полсотни людей, яркий свет и стулья, выставленные полукругом. Когда все расселись — пришел тренер и начал вещать. Честно говоря, с первых нот в его голосе я поняла – что делать мне здесь нечего. Тренер, обучающий личностному росту – с плохой дикцией, бедным словарным запасом и примитивными примерами, в буквальном смысле «опускающий» тех, кто, послушав его 15 минут вставали и уходили – явно не тот гуру, которому можно вверить без оглядки свое время и деньги. Я не буду здесь рассказывать о том, что говорил нам не внушающий никакой уверенности в себе человек, называющий себя тренером, так как вопрос не в его повествовании. Но мой личный опыт участия в тренингах закончился выходом на кофе-брейк и дальнейшим невозвращением .

Со мной тогда была подруга, которая решила там остаться, хотя была изначально настроена не менее скептически, чем я. Несколько дней она выполняла задания и исправно ходила на занятия. Наблюдая за ней, я заметила то самое «свечение», которое исходит от людей, вдохновленных идеей. Потом она говорила мне даже, что зря я не продолжила обучение. Однако в качестве вывода получилось, что подруга после этих самых тренингов «просветилась» неделю и погасла, вернулась к обычной жизни . Не знаю как внутренне, но для внешнего мира она ничуть не изменилась. Те же проблемы окружают её по сей день.

Так кому помогают тренинги?

• Во-первых, людям, которые глубоко убеждены, что подобная методика преподавания способна кардинально изменить их жизнь .
• Во-вторых, тренинг может помочь тем, кто совсем отчаялся и не знает — как жить дальше , какие цели ставить и к чему идти.
• В-третьих, одиноким людям, нуждающимся в обществе и коммуникации .
• В-четвертых, тренинги для бизнесменов могут поспособствовать обнаружению внутри группы — будущих соратников и партнеров.
• И в-пятых, тренинги, безусловно, помогают жить и при всех положительных вытекающих даже процветать тем, кто их организует !

Из положительных и результативных историй, которые я знаю о людях, прошедших те или иные тренировочные обучения социально-психологического характера у меня есть лишь одна.

Приятельница, которая долгие годы вела собственный бизнес по продаже одежды с единственной целью заработать – в какой-то момент устала и осознала, что занимается тем, что ей совсем неинтересно. Однако, согласитесь, что человеку, который всю сознательную жизнь пытался строить бизнес довольно сложно переформатировать себя и отправиться работать в офис, начинающим специалистом в даже очень интересной для себя области.

Находясь в поиске пути развития, она и наткнулась на всё те же тренинги личностного роста. Результат ом явилось — создание бизнеса в интересующей её сфере туризма. Таким образом, занятия и мозговые штурмы в группе таких же потерявшихся, казалось бы, людей поспособствовали тому, что моя приятельница увидела альтернативную сторону своей жизни и довольно скоро нашла выход на нужную ей стезю. Сейчас она полностью прекратила рабочую деятельность по продаже одежды и вплотную занимается организацией экскурсий по исторически значимым местам Петербурга и Ленобласти. Иногда даже сама выступает в роли гида. Словом, делает то, о чем всегда мечтала, и что удалось воплотить в реальность, всего лишь изменив угол зрения.

Но как вы понимаете, тренинги, внушающие всем и каждому то, что можно стать успешным и независимым лишь соблюдая определенные заповеди, помогают далеко не все м присутствующим. В лучшем случае это 5% из 100, иногда и вовсе 1%. Благодаря таким примерам, хоть и весьма редким, существование тренингов торжественно продолжается, а методики не прекращают плодиться, как грибы после летнего дождя.

Выгода тренингов стала очевидной для тех, кто умеет продавать и жаждет лёгкой наживы . Тренинги – хороший бизнес, машина для выкачивания огромных денег не требующая практически никаких затрат.

По сути, для того, чтобы организовать тренинг нужно не так уж много. Умение внушать людям жизнеутверждающие постулаты, помещение со стульями, тренер – взявший на себя роль всезнающего гуру и оратора, а также задания – заставляющие учеников верить в то, что они платят за действенное обучение.

Как вы понимаете для тренингов не нужно задействовать никакое дополнительное оборудование – в редких случаях доска, компьютер, музыкальный центр – но эти вещи сейчас есть практически в каждом доме, их не составляет труда достать. В ходе тренинга не приходится тратиться даже на распечатку для слушателей какой-то информации , ведь полученные сведения строго запрещается рассказывать, кому бы то ни было. Это главное правило всех без исключения тренингов. Помимо него имеются и более абсурдные правила – не заниматься сексом пока идет обучение, не заводить романтических отношений с кем-либо из группы, не рассказывать родным о том, чему учат на тренинге и так далее.

Таким образом, проведение тренингов со стороны организаторов – вполне бюджетное мероприятие, которое позволяет на проблемах сограждан зарабатывать хорошие деньги. Тем более что считается, чем дороже стоит занятие – тем лучше учитель. Что по факту далеко не всегда соответствует действительности, однако цены безбожно завышаются.

Что касается цен, согласно данным независимых исследователей, стоимость тренингов может варьироваться от 3000-6000 рублей в сутки с человека, до 60 000 рублей за программу тренера мирового масштаба.

Самое интересное здесь то, что помимо рядовых граждан, вовлекаемых в позитивный пиар тренинговых компаний, в подобные авантюры с легкостью вписываются и крупные компании.Полным ходом идет расцвет корпоративных тренингов , то есть организация обучения, повышение квалификации сотрудников с привлечением тренинговых контор.

Главный вопрос тут заключается в следующем – почему богатые компании вверяют совсем не маленькие средства в руки тех, кто обучает лидерству и мастерству продаж?

Вероятно, тренинги и впрямь помогают подтянуть не только доходность организации продающей занятия, но и компании заказавшей их. Кроме этого, если брать чисто психологическую сторону обучения, то в рамках корпорации гораздо выгоднее научить группу менеджеров интенсивности продаж и заставить их выработать в себе определенные выгодные компании навыки, чем ждать того, пока сотрудники по отдельности решатся на посещение бизнес-тренингов, научатся самостоятельности и вовсе покинут фирму.

И если вопрос с тем, кто, в конце концов, зарабатывает на тренингах больше всего — раскрыт, то при выяснении того, кто же обучает богатству и прочему мастерству в ходе исключительно оплачиваемых занятий пришлось столкнуться с весьма занятными фактами.

Как я уже упоминала ранее, мой личный опыт посещения тренинга личностного роста запомнился лишь некомпетентным тренером и непонятным основанием для дальнейшего выслушивания его бреда. Также я упоминала, что многие мои друзья стали кто жертвами, а кто победителями после посещения тех или иных интересующих их тренингов. Среди них есть и один приятель, который так вовлекся с тренинговую жизнь, что сам стал преподавать.

Так вот, помимо известных имен и зарекомендовавших себя тренеров, выпускающих в свободное плавание стремящихся к успеху и ничего не боящихся после тренингов людей, в этой области найдется уйма персонажей – фанатиков, не имеющих ни гроша за душой, живущих иллюзиями и заученными фразами и при этом, преподающих другим людям мастерство лидерства, мастерство соблазнения, мастерство богатства и так далее.

Как правило, такими тренерами становятся лучшие ученики из групп, «заболевшие» идеями о том, что Вселенная всех слышит и всем поможет, главное правильно обратиться . Одним из таких людей и стал мой знакомый. Стоит отметить, что он очень ленивый человек во всех областях, кроме обучения людей — «как надо жить» , совершенно не богат, живет практически на иждивении у супруги, работает редко – только когда фирме удается собрать группу людей, жаждущих личностного роста, получает со всего мероприятия небольшой процент и снова ждет, когда наберется группа. С одной стороны – работа «не бей лежачего» — главное иметь подвешенный язык, с другой – нестабильная, не такая уж и денежная, основная часть дохода идет в карман компании – имеющей имя и организующей обучение. Но суть в другом. Загвоздка в тренере – бедный человек учит вас стать богатым . Каким образом такая система способна помочь кому-либо?

Естественно я здесь говорю скорее о шарлатанских тренингах, компаний однодневок, однако существует и масса фирм, действительно имеющих в своем коллективе одного мощного тренера, сделавшего репутацию компании, и кучу других тренеров, типа моего знакомого, которые по факту – учат людей тому, чего сами не умеют и никогда не делают . Такой вот обман тренингов.

Но главная проблема в том, что человек увлеченный идеей самореализации даже не задумывается об имени тренера и его заслугах, он реагирует лишь на правильно выстроенную рекламную кампанию и беззаветно вливает в нее свои, чаще всего, последние накопления .

Исходя из этого, стоит отметить и то, что тренинговые организации в основном используют для самопиара самый мощный рекламный рупор – сарафанное радио . Потому что если даже люди перестанут верить тому, что говорят по радио или телевидению, они никогда не перестанут слушать себе подобных, грубо говоря, с легкостью доверятся тому, что сказал сосед. Одним из основных правил любого тренинга по его окончанию является – привлечение энного числа друзей , знакомых, просто людей к данной программе уже получившим «знание» учеником.

Подобная закольцованность напоминает чем-то пирамиду, будь она финансовой или сетевым маркетингом, в ней как и в иных вариантах счет идет на людей . Пришел сам – приведи другого. Только прошедшим тренинг людям промывают мозги настолько, что они совершенно безвозмездно вовлекают своих товарищей в обучающую программу. Такое вот отлаженное и совсем не затратное сарафанное продвижение .

Говорить о том, кому это выгодно здесь не стоит – всё и так очевидно. Но в любом случае, нужно упомянуть про перспективы людей, которые всё еще сомневаются в том – участвовать или нет в каких-либо тренингах.

Если у вас нет достаточного количества свободных денег, чтобы в случае неудачного выбора тренера или при отсутствии истинного стремления кардинально преобразовывать свою жизнь — не жалеть о выброшенных на ветер средствах, то лучше не ввязываться в подобные авантюры. Альтернативным вариантом для вас станет покупка пары тройки книг, про то «Как стать богатым» или «Как поднять самооценку». В принципе, такого рода литература является зеркальным отражением тех «знаний», которые долго и мучительно вбивают в подсознание на тренингах .

Купить книгу или же оплатить день занятия в группе с малознакомыми людьми и неизвестным тренером – выбирать исключительно вам. Однако очевидно, что в первом случае вы потратите гораздо меньше средств и времени.

Стоит также отметить, что тренинги рассчитаны на ленивых людей , тех, кто не любит читать и заниматься самостоятельно своим развитием. Поэтому всегда прежде думайте — за что вы платите, если идете на тренинг. Цена вашей лени может оказаться слишком завышенной.

Тем не менее, есть и положительная сторона тренингов . И это как я уже отмечала выше – возможность завести новых друзей, шанс встретить партнеров для организации бизнеса или развития уже имеющегося, возможность вырваться из привычной и засасывающей как трясина скучной повседневности, и в некоторых случаях – действительно полное преобразование жизни, переворот сознания, путь к успеху и покорению новых вершин.

Безусловно, на фоне этого нельзя сказать, что тренинги – это исключительно негативная тенденция и всеобщий развод на деньги. Имеются в этих программах и действительно достойные внимания факторы, позволяющие людям найти себя и свое предназначение. Но не стоит забывать, что даже красиво выстроенные декорации могут скрывать за собой довольно банальную схему по выкачиванию наличных, некомпетентных преподавателей и недееспособную обучающую систему, превращающую людей в идиотов.

Например, как в случае с теми «тапками-собаками» и «огурцами-микрофонами». Если люди, таким образом, в 40 лет борются со своей робостью и прочими подобными комплексами, то можно им лишь посочувствовать. Если они принимают на веру то, что лающий тапок позволит им преодолеть внутренний страх и превратиться в лидера, то кроме как дураками их никак не назовешь.

Если вы несмотря ни на что желаете вписаться в какой-то тренинг, первым делом советую разузнать по возможности про тренера и его достижения, а потом промониторить список выходцев из обучающей программы и получить отзывы от людей, прошедших тренинг, хотя бы полгода назад. Только при наличии достойных примеров и очевидного успеха — как тренера, так и людей, пошедших его курс, стоит идти на обучение.

В противной ситуации — не тратьте свое время, да и деньги на сомнительные организации и компании неудачников, выгуливающих по выходным тапки на веревках и тщетно пытающихся убедить окружающих в том, что это и есть счастливая жизнь.

Интересно ваше мнение о тренингах, как вы к ним относитесь?

«Тренеры часто путают групповую активность с групповой динамикой. Типа попрыгали, побегали, выручили друг друга, водки попили - все динамика, команда. Хрен с маслом, а не команда. Под какую цель делалась эта команда? Поразвлекаться? Так уже поразвлекались», - Наталья Искорцева рассказала, как проходят тренинги по командообразованию и зачем она лично ввязалась в нелегкое дело организации бизнес-семинаров.

«Тренеры путают групповую активность с групповой динамикой. Типа попрыгали, побегали, выручили друг друга, водки попили - все динамика, команда. Хрен с маслом, а не команда. Под какую цель делалась эта команда? Поразвлекаться? Так уже поразвлекались», - Наталья Искорцева рассказала, как проходят тренинги по командообразованию и зачем она лично ввязалась в нелегкое дело организации бизнес-семинаров.

Галина Сартан

Кандидат психологических наук. Бизнес-тренер международной квалификации. Автор методик создания команды, обучения руководителей и подготовки лидеров. Специалист в области построения систем обучения и развития персонала. Руководитель Консалтинговой компании «Katarsis Business Group.
Член комитета по образованию, обучению и развитию Экспертов Рынка труда.

В прошлом году я познакомилась с тренером Галиной Сартан. Поехала в Москву на тренинг после того, как прочитала ее книгу про командообразование. Понимаете, Галина Николаевна вроде как и не Брайан Трейси, не один из великих ораторов и вдохновителей. Но тот материал, который она дает, и то, как она это делает, заслуживает внимания. Ее тренинг - это не избитые тимбилдинги, веселухи и веревки. Это реальные команды под цели бизнеса.

Брайан Трейси

Я сама не люблю полумерки. Заниматься организацией тренингов ради организации тренингов не готова. Жизнь вообще интересная штука, и тут я просто не устояла. Галина Николаевна строит команды через управление групповой динамикой. Нигде в вузах до сих пор не учат управлять группой, только отдельными людьми: мотивировать отдельно взятого сотрудника. Но на практике, в жизни человек ведет себя совершенно иначе, нежели в группе. Поведение одного практически не предсказуемо, а поведение группы - предсказуемо процентов на 90. Но это поведение надо прожить на себе и увидеть со стороны. Это реально бомба для бизнеса!

Как ведет себя любая группа

Я была на нескольких тренингах и могу сказать: не важно, собираешь ты сантехников или профессоров - группа от момента встречи до момента эффективной работы в команде ведет себя совершенно одинаково. Нонсенс! Роли в группе самостоятельно перераспределяются в зависимости от цели и задачи, креатив откуда-то появляется, работоспособность возрастает в разы, все болеют за результат. А представьте, если так и в бизнесе - никого отдельно не надо мотивировать, тем более за деньги, все работают с огоньком в глазах. Сплошная синергия и мегаэкономия средств. Как думаете, на чем основана нематериальная мотивация? Вот пример из самого тренинга. Сидим, работаем, выполняем задания, проходит первый день, участники в замешательстве… Никто не понимает, чем мы занимались целый день, ради чего все это делали. И мне, конечно, некомфортно. Думаю: что за тренинг привезла, как теперь людям в глаза смотреть? А все потому, что мы не видели смысла в своей работе. Когда приходит смысл, хочется работать на результат, чтобы выжать из этой работы для себя по максимуму. В белорусском бизнесе это встречается довольно часто. Человек работает, потом теряет смысл и уходит. А руководитель не может удержать его ни плюшками, ни новыми проектами, ни даже деньгами. Вот почему, например, ребенок не хочет ходить в школу? Чаще всего потому, что не видит смысла. Ну, сидишь на уроках, оценки получаешь. А ради чего? Если ребенок будет знать, зачем ему все это нужно, его и заставлять учиться не надо.

Скажите ребенку, что он не за оценками ходит, а чтобы по жизни быть умным и востребованным человеком, чтобы уметь принимать решения, находить выход из сложных ситуаций. Вы же родитель - знаете, что важно для вашего чада. Дайте как лидер своему коллективу то, в чем он нуждается.

Еще есть один очень интересный момент. На подобного рода тренинге, в стрессовой ситуации ты понимаешь, кто есть ты сам. Какой ты лидер и лидер ли ты вообще. Ты думал, что ты царь и бог, а в итоге оказывается, что ты просто выскочка, и тогда надо думать, что менять в себе, чтобы коллектив тебя уважал. Некоторые у Галины находят подтверждение своей силе и умению вести других за собой. В таких же условиях руководитель может посмотреть и на свой коллектив со стороны, потому что в реальной рабочей ситуации могут потребоваться годы, чтобы понять, кто есть кто, и на что способен.

«В идеале босс просто сидит и наблюдает, как его люди работают»

Мне много раз уже говорили, мол, да знаем мы вашу эту групповую динамику. Смотрела, изучала, разговаривала с тренерами - все не то. Никто не дает эту динамику прочувствовать на себе. Только стандартный подход: теория плюс пару упражнений на отработки навыков. Но пока ты не прочувствуешь на себе групповую динамику, ты не поймешь, что это и с чем его едят. После тренинга приходишь на работу и видишь: «Ага, сейчас происходит вот это… Дальше будет это или это». Если это страшно для бизнеса, можно остановить, развить, повернуть вспять. Ты знаешь, как поступать. И все - руководитель не нервничает из-за конфликтов подчиненных, знает, он спокоен, как удав. У него есть время спокойно делать свою работу, а не бегать за подчиненными. Группа - это единый живой организм. А коллектив - это ваш ребенок. Вы не управляете отдельно рукой, ногой или головой своего ребенка. Вы взаимодействуете с ним целиком. Сначала ребенка надо направить, помочь сделать первые шаги, научить держать ложку, подсказать, а потом, что называется, отпустить. Когда его насилуешь, следишь и указываешь, он сопротивляется, а если дать ему свободу (понятно, ограниченную устоявшимися правилами), то он превосходит все твои ожидания. Группа ведет себя абсолютно точно так же. В идеале, босс просто сидит и наблюдает, как его люди работают. Такого, конечно, не бывает на 100%, но снять с руководителя груз работы подчиненных, когда он за них решает задачи, принимает решения - очень реально.

По поводу тренеров тоже хочу сказать. Они часто групповую активность путают с групповой динамикой. Типа попрыгали, побегали, выручили друг друга, водки попили - все динамика, команда. Хрен с маслом, а не команда. Под какую цель делалась эта команда? Поразвлекаться? Так уже поразвлекались. И еще месяцок на рабочем месте за жизнь разговаривать будут. А могут так сплотиться, что и свалят всей так называемой командой. В каком-то бизнесе, конечно, и такое надо. Ну, и плюшки раздавать время от времени, чтоб народ не скучал. Но команды для целей и задач бизнеса так не делаются. Даже если после тренинга народ говорит «ВАУ», «Круто», «Супер поработали, пойду делать», то, во-первых, они скорее всего находятся в стадии эйфории (это все тренеры умеют, даже я - не тренер, доведу группу до стадии эйфории), но это не команда. Чаще всего никто ничего после тренинга сам не делает. А вот групповая динамика - не тут-то было. Ты ее прожил. Это твой опыт. Теперь ты через призму своего опыта смотришь на мир. Применять специально даже ничего не надо, у тебя это есть, и уже не отнять. На подкорке головного мозга, в подсознании.

Когда будет этот тренинг

Аудитория на тренингах - самый сок. Пользуется популярностью как раз у профессионалов, а не новичков. Директора, тренеры, HR-менеджеры. У меня была последняя группа, где 99% отличники в школе, красный диплом в университете, свой бизнес. Даже спрашивали, как я такую группу собрала. А я ничего и не делала специально. Так вот все это про тренинг Галины Сартан «Управление групповой динамикой» . Есть еще один ее тренинг «Обучение созданию команд эффективности» , он в Минске будет впервые, и на нем отрабатываются конкретные инструменты управления этой самой динамикой, чтобы руководитель мог строить под себя команду на рабочем месте. На тренинге почти нет теории - два дня нонстоп ты работаешь в группе и с материалом группы, почти до изнеможения в первый день, который не ограничен по времени. Мы заканчивали и в 9 вечера, и в 23:30, были случаи и до 2-х ночи. Никаких отвлеченных упражнений типа завяжите глаза и сложите из веревки квадрат, когда непонятно, для чего ты это все делаешь. Все это будет проходить 18-19 июня и 21-22 июня.

Заметили ошибку в тексте – выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Сейчас всем предлагают нам очень много различных программ, семинаров и тренингов. Интерес и внутренняя готовность к подобным программам, как я заметил, постоянно растет. Поэтому давайте поразмышляем на тему актуальности и необходимости побывать на практическом семинаре.

Тренинг — семинар всегда проходит в группе людей, которая служит моделью настоящей жизни, где человек взаимодействует с обществом . Группа позволяет осознать, что все проблемы схожи, показывая жизнь человека с нового ракурса.

Такое взаимодействие дает возможность взглянуть со стороны на свой стиль общения, а также действовать иначе в той или иной ситуации, понять, как лучше создавать взаимоотношения с помощью значимых ключиков понимания себя.

Цель практических семинаров – раскрепощение каждого участника в общении с другими людьми , понять, какие коммуникативные установки не являются действенными, какие поведенческие и эмоциональные стереотипы, возникающие при взаимодействии с окружающими, мешают близости и открытости.

Имея проблемы различного характера (личные переживания, страх близости, глубинное недоверие, сложности на работе, и др.), можно прибегнуть к психологическим тренингам, которые помогут решить эти проблемы.

Многие люди загоняют себя в рамки, которые мешают эффективно решать свои проблемы. Лучший путь осознать ситуацию, взглянув на нее другими глазами, и решить проблему, выйдя за эти самые рамки, – это эффективный тренинг.

• Такие занятия помогают выйти за рамки своих понятий о жизни, найти настоящие цели, жизненные ценности и понять свое предназначение.
• Практические семинары позволяют раскрыть в себе творческие способности и развить гибкость мышления.
• Кроме того, практические семинары позволяют узнать новых людей, которые могут привнести в жизнь человека новые идеи и помочь научиться на их ошибках.
• Коммуникация в виде тренинга дает возможность услышать честное мнение о себе без какого-либо негативного оттенка и помогает прийти к решению поменять что-то в своем внутреннем мире.
• Семинар освежает восприятие жизни, делает его более осознанным, помогает увидеть светлые стороны повседневной рутины.

Такая практика позволяет увидеть в жизни что-то новое, изменить свои поведенческие модели, а также найти новые возможности решения насущных проблем. Занятия могут проходить оффлайн и онлайн. Например, Мария Шакти проводит вполне полезные мероприятия для женщин.

Зачем идти на эти мероприятия?

• Самым большим «плюсом» психологического тренинга является то, что там вы можете узнать что-то о себе, поскольку в повседневной жизни достаточно трудно реально оценить свое поведение.
• Практический семинар – это практические тренировки освоенной теории.
• На практическом семинаре вы никогда не будете скучать как на монотонной лекции, здесь вы будете узнавать и применять что-то новое.
• На таких занятиях вы не только получите информацию, вы можете измениться . Такое пространство позволяет изучить свою проблему «под микроскопом» и найти ее оптимальное решение. Это помогает изменить себя и свое будущее, так как дает силы, необходимые для этих перемен.
• У каждого есть желание осознать и решить проблему самостоятельно. Но не каждый найдет в себе силы и смелость обратиться к психологу. Однако когда все мысли заняты проблемой, невозможно адекватно оценить сложившуюся ситуацию. Всегда нужен квалифицированный Учитель, который поможет взглянуть на проблему с другой стороны .
• Всегда отрадно видеть, как меняются люди, которые проходят тренинг, – они меняются даже внешне, начиная излучать свет и Любовь.
• Как правило, практические семинары направлены на разрешение ваших проблем, что в дальнейшем поможет разобраться в себе и жить в гармонии с самим собой, ощущать комфорт и просто наслаждаться своей жизнью.