Что должен знать сетевой инженер? Чек-лист. Как получить статус сетевой компании?… Да никак

Something is rotten in the state of Denmark. «Гамлет» (I-IV), Уильям Шекспир

Сегодня мне хочется порассуждать на тему сетевых технологий, поскольку… Долгая история, поэтому ограничимся тем, что просто всплыла в голове такая идея моего первого поста на . Приступим ближе к делу.

Во-первых, человек, выбравший это направление IT, может рассчитывать на огромную занятость на рынке труда. Если действительно есть склонность к работе в сетях, то перспективы в этой области сейчас очень неплохие. Но для их реализации нужно серьезно поработать самостоятельно. Причина простая – практически ни один ВУЗ целенаправленно не готовит IT-специалистов в целом и сетевых в частности. Положа руку на сердце, необходимо заметить, что в учебных заведениях просто нет кадров (тех самых, которые все решают) достаточного уровня квалификации, владеющих современными информационными технологиями. В основном, все преподаватели – самоучки, у каждого свой взгляд, так что в этой ситуации сложно рассчитывать на глубокое, системное обучение.

Аксиома такова – в ВУЗах нет и в ближайшие лет пять не будет нормальной комплексной программы подготовки сетевых специалистов. Зато есть громадная востребованность на рынке труда. Невьебенный дефицит кадров присутствует на всей территории необъятной России – от Москвы до Хабаровска. Столица в силу своего особого положения выступает «пылесосом», собирая по стране всех, кто хоть немного владеет этим ремеслом, что, естественно, только увеличивает спрос на региональных рынках труда.

Отсюда возникает второй момент. Как только молодой человек (как правило, студент) осваивает самые азы, его берут на работу системным администратором. В банк, например, или в какую-нибудь частную контору. После этого возникает психологическая сложность, с которой тяжело справиться самому – быстро растет самомнение, эго поднимается, Чувство Собственной Важности зашкаливает: «я уже все умею», «все попробовал», «все знаю» и тому подобное. Чего дальше-то учиться – давайте повышение зарплаты, я ведь, умничка, заслужил. В условиях безумно перегретого рынка такой подход часто срабатывает, что ведет к появлению большого числа «полуграмотных всезнаек», мать их за ногу. Они бы вполне могли достичь хорошего уровня при определенных условиях, но не хотят. Им и так неплохо. В итоге, дефицит компенсировать практически нечем.

Из этого вытекает третья проблема. Грамотный системный специалист стоит сейчас на вес золота. Не шучу, совершенно серьезно. На московском рынке зарплаты в четыре-пять тысяч американских рублей – нижняя планка. Такие перспективы, теперь вернемся обратно к образованию. Те или иные курсы по сетевым технологиям читают во многих ВУЗах, но это, как правило, собственные разработки, которые: а) не поддержаны квалификацией преподавателей; б) не обновляются с должной скоростью вслед за изменениями в IT; в) не сопровождены параллельными курсами, в которых бы разъяснялись смежные темы. Считаю, что информационные технологии больше, чем какая-либо другая область знаний опирается на математический аппарат и математические модели. Физика здесь присутствует лишь на самом нижнем уровне (кабели, оптика, электроны…) и, как правило, для работы хватает и школьных знаний. А вот математика серьезная, по полной программе: теория графов, линейная алгебра, математический анализ (ряды Фурье), дискретная оптимизация… Да много чего. Это не означает, конечно, что сетевой специалист должен быть доктором физико-математических наук, но иметь представление обо всех перечисленных вещах было бы неплохо. Это, как ни странно, основа современных сетевых технологий. Так что вывод такой – для обучения нужно рассматривать ВУЗы с хорошей математической подготовкой, а IT все равно придется изучать по большей части самому.

Но не все так ужасно. Сейчас в высших учебных заведениях России активно развертывается программа «Cisco Networking Academy». «Cisco Systems» — ведущая компания на рынке сетевых технологий, активно вкладывающая средства на обучение студентов и разработку курсов. В ряде ВУЗов открыты так называемые «сетевые академии». Лекции, там читаемые, идут обычно в качестве обязательных или факультативных спецкурсов в университетской программе. На них можно ориентироваться как на основу, поскольку в отличие от «самопальных» они поддержаны всей мощью и авторитетом «Cisco», постоянно обновляются, систематизируются, улучшаются по структуре и качеству. Основной минус — все материалы на английском языке. Есть также немецкий, испанский, китайский и масса других вариантов, но русского пока нет. Впрочем, для сетевика знание английского — тоже необходимость. Без него нет совершенно никаких шансов стать специалистом, ведь 90% технической литературы, используемой в работе, англоязычная. Так что это даже плюс.

В общем, если решено стать сетевым специалистом, то я рекомендую рассмотреть варианты обучения в классическом университете на математическом факультете по специальности, предполагающей прохождение описанных выше курсов. Это на данный момент самый лучший трек обучения в ВУЗе по выбранному направлению. Однако необходимо ясно понимать, что это только крошечная база, маленький фундамент. Параллельно (а также по окончании) должна быть самостоятельная подготовка. Тогда будет результат. В противном случае есть риск пополнить ряды сисадминов; может, конечно, такой вариант и неплох, только «сис» в данном случае совсем не означает наличие системности. Ни в знаниях, ни в работе.

Недавно разговаривая с одним из лидеров своей структуры, затронули мы тему ухода консультантов в другие компании или вообще из МЛМ.

Причин мы выявили несколько, сошлись на том, что одной из наиболее важных и частых причин ухода является “несоответствие достигнутого результата ожидаемому”. Почему такое происходит в сетевом маркетинге попробуем разобраться.

Я думаю многим сетевикам знакомо не совсем приятное чувство, когда один из лидеров структуры вдруг ни с того ни с сего переходит в компанию-однодневку или финансовую пирамиду или уходит к конкурентам. Хорошо, если у человека хватает здравого смысла не дергать свою структуру, но в большинстве случаев происходит все по-другому: уводят за собой организацию, надолго внося сомнения и хаос в работу сети.

Некоторые консультанты возвращаются, зализывая полученные в “сетевых баталиях” эмоциональные раны, кто-то уходит навсегда и не возвращается. Хорошо, если человек находит себе “крышу над головой” в новой сетевой компании. Такое бывает нечасто, если только обещания, которыми его переманили сбылись хотя бы на четверть. Но все-таки большинство, по моему мнению, уходит из МЛМ навсегда, затаив в душе горечь и обиду на весь сетевой маркетинг, хотя в глубине и понимая, что сами принимали решение, польстившись на халяву. Сплошь и рядом в интернете появляются критические заметки с криками: “Меня в сетевом маркетинге обманули”, “обещали полторы тысячи долларов через год – где они?”, “Я вложил три тысячи долларов и все потерял!”.

Все эти ситуации происходят из-за “сладких обещаний”, что в сетевом маркетинге делать ничего не надо, все дается легко и просто, можно заработать очень много, лежа под пальмой и т.д. Чаще всего подобные обещания исходят от неопытных сетевиков, когда им не хватает аргументов и убедительности, а так хочется привлечь нового консультанта. Эта ситуация очень опасна, так как она ставит вас в очень большую зависимость от новичков, нарушая всю схему взаимоотношений между спонсором и новым кандидатом.

Мы не можем новичку просто так обещать 100% результат. Даже если он проделает точно такой же объем работы как и мы и с таким же качеством, вряд ли у него будет тот же самый результат, что и у нас. Результат будет, но скорей всего отличный от нашего. Время идет, рынок меняется, информационное пространство уплотняется. Недаром Конфуций говорил, что жизненный опыт как фонарь, висящий на спине, освещает путь, по которому мы прошли.

Мы можем обещать только то, что находится в поле нашей деятельности и ответственности: обучение, поддержку и помощь в проведении встреч с потенциальными клиентами и консультантами.

Но мы не можем новичку гарантировать 100% успех, потому что он зависит от действий самого человека.

И здесь разумно задать себе вопрос: “А существует ли в сетевом маркетинге кнопка, нажимая на которую можно с большой вероятностью получить необходимый результат?” Каждый профессиональный сетевик в процессе своей деятельности волей или неволей пытается организовать такую кнопку. Причем важно, чтобы алгоритм использования этой кнопки был достаточно прост.

Если управление кнопкой будет через чур сложным, например “каждый день делать 3 презентации, работать по 5 часов в день, знакомиться ежедневно с четырьмя потенциальными консультантами”, мы можем напугать нашего кандидата, показав ему успех как нечто слишком труднодостижимое. Если же кнопка будет слишком простой: “делать особо ничего не надо, люди сами будут подписываться, через месяц у тебя будет две тысячи долларов”, мы введем человека в заблуждение, что очень опасно для взаимоотношений.

Занимаясь более пятнадцати лет сетевым бизнесом, читая книги и общаясь с успешными лидерами, я вывел формулу такой кнопки. Кнопка, обеспечивающая успех в сетевом маркетинге состоит из трех необходимых и достаточных условий:

— Осуществлять регулярные действия.
— Продержаться минимум один год.
— Ориентироваться на лидеров.

Присоединяйтесь к прекрасному миру Орифлэйм !

Условие первое

Ключевое слово в этом условии именно “регулярные”. Количество действий на этом этапе не так важно как регулярность. Количество определяется исходя из стартовых условий, возможностей, времени т.д. Если наш новичок еще морально не окреп в бизнесе, он может начинать деятельность всего с 30 минут в день. Но каждый день. Если он может посещать занятия по продукции и бизнесу всего-лишь раз в неделю, пусть будет так. Но точно раз в неделю.

Именно систематичные действия позволяют выработать свой собственный ритм, и без потерь добраться до успеха. В то время, как работа от случая к случаю, бешенные рывки и паузы приводят к депрессии, унынию и равнодушию. Здесь как в физкультуре: регулярность и ритмичность, тогда со здоровьем все будет в порядке. В нашем случае со здоровьем бизнеса.

Условие второе

Продержаться в бизнесе минимум год. Для достижения успеха в сетевом маркетинге, как и в любом другом деле, требуется определенный уровень профессионального мастерства. Любой здравомыслящий человек отдает себе отчет в том, что профессионалом не становятся за один день или за месяц.

Требуется затратить большое количество времени, душевных и физических сил. Один год, это минимальное время для обретения необходимых навыков и компетенций. В одной книге по продажам я, помню, прочитал, что считать, что ты научился продавать можно только, когда у тебя есть не менее ста клиентов. Как раз где то год на это и уйдет.

За первый год в сетевом маркетинге, как правило, человек уже совершит все основные ошибки, разберется с ассортиментом и полюбит продукцию своей компании, наберется опыта и уверенности. Плюс регулярные действия приведут за год к определенным результатам: у нового консультанта будет построен круг постоянных клиентов и ядро будущей успешной структуры, доходы станут стабильными и вполне достаточными, для того, чтобы принять решение заниматься сетевым маркетингом профессионально и выбрать этот вид деятельности как основной.

Одним из важнейших преимуществ МЛМ-бизнеса является возможность разным людям добиваться успеха именно своим способом и путем. Путь в этом бизнесе у каждого свой, и какой бы он ни был у каждого из нас, год это то время когда успех будет если и не достигнут, то уж точно проявлен и значительно приближен. И успех этот будет не «навязанный сверху», а свой, родной! Надо обязательно продержаться минимум год в бизнесе.

Условие третье

Ориентироваться на лидеров. Это условие реализуется двумя путями. В начале своей деятельности необходимо ориентироваться на лидеров своей спонсорской ветки, своей компании, индустрии в целом. Чем профессиональнее и успешнее те, с кого вы берете пример, тем эффективнее будет развиваться ваше дело и тем быстрее вы придете в то место, куда стремитесь. Затем, когда в вашей структуре начнут проявляться потенциальные лидеры, мы добавляем второй фактор: свое основное внимание при работе со структурой необходимо переносить на лидеров.

Сетевой Маркетинг – бизнес Лидерства, и только наличие лидеров в вашей структуре является критерием успешности вашего бизнеса. Правило Паретто, применимое к нашей организации, гласит, что 80% прибыли нам обеспечивают 20% консультантов, остальные 80% людей приносят лишь 20% дохода. Поэтому 80% своего времени необходимо проводить именно с наиболее важными для нашего бизнес 20%. Это не значит, что с остальными перестать общаться. Вовсе нет! Надо лишь правильно расставить приоритеты в общении: 80/20.

Вот теперь мы создали кнопку, которая практически на 100% будет гарантировать успех. Особенно, если вы с алгоритмом ее работы будете знакомить кандидата еще до того, как он заполнил заявку на регистрацию в Компании. Возможно, что он откажется от сотрудничества с вами. Ну что же и такое бывает, зато вы сэкономили массу времени и сил на обучении этого кандидата. И можете это высвободившееся время вложить в поиск действительно достойного партнера. И он обязательно к вам придет!

Если вы будете следовать этим простым правилам волшебной кнопки, ваша сеть будет состоять из серьезных, целеустремленных партнеров, психологически устойчивых и успешных. Они не будут падки на “лучшие условия”, “более выгодный маркетинг”, “халяву” и “эфимерные золотые горы”, а будут вместе с вами, шаг за шагом, двигаться вверх по карьерной лестнице, зарабатывая все больше и больше, развиваться как личности и получать от этого вместе с вами огромное удовлетворение!

Проще все-таки добиться успеха, чем объяснять всем, почему это не случилось. Джим Рон.

Успешный бизнес с ОРИФЛЭЙМ: Зарабатывайте сегодня и воплощайте свои мечты завтра!

Если вы уже выбрали сетевую компанию и подписали договор, то теперь ваша задача продавать продукцию, привлекать новых клиентов.

1. Оптимальный вариант поиска клиентов - это социальные сети и доски объявлений.

2. Обычно в сетевых компаниях очень много специальных тренингов, семинаров, а также можно рассчитывать на помощь «старших» менеджеров, которые помогут новичку стартовать. Не стоит отказываться от этой помощи, так как она очень полезна. На таких тренингах можно очень многому научиться, а полученные знания обязательно пригодятся в других сферах, не только в продажах. Но стоит понимать, что в большинстве компаний такие тренинги проводятся за отдельную плату, которая впоследствии может быстро окупиться.

3. Продукт, который вы продаете, должен быть обязательно опробован вами. Если же спектр товаров очень большой, например, косметика, то здесь невозможно опробовать на себе все. Но самый ходовой, универсальный товар вы должны приобрести для себя. В таком случае будет гораздо проще убедить человека в покупке, так как вы будете знать все достоинства и возможные недостатки.

4. Также нужно сразу определиться с планом вашей работы. Кому-то проще продавать самому, а кто-то не может продавать, поэтому он создает собственную сеть, получая прибыль от продаж участников.

5. Прямые продажи принесут доход быстрее, а сеть нужно изначально построить, и какое-то время она не будет приносить доход. Но зато потом он будет постоянно растущим, при условии, что вы его правильно поддерживайте.

6. В сетевом бизнесе многое зависит от самого человека. Успеха добиваются решительные, устремленные, активные и деятельные люди, которые постоянно совершенствуются.

Если проанализировать мировой опыт, то можно сделать вывод, что большинство самых богатых людей сделали свою карьеру именно благодаря сетевому маркетингу. Но для этого им пришлось очень много работать, вкладывать колоссальные усилия, они строили сеть годами.

Итогом такой деятельности может стать сетевой маркетинг, как основной источник доходов, который позволит вам обеспечить себя всем необходимым.

Начиная работу в сетевом маркетинге, будьте готовы к отказам. Отказ - это неизбежная составляющая такой работы. В отказах нет ничего страшного, тем более, если воспринимать это не как повод для отчаяния, а как еще один урок, из которого вы сделайте соответствующие выводы.

Помните, что если вы пришли в сетевой маркетинг, то это не означает, что вы теперь обязаны заниматься им всю жизнь. Если что-то не получилось или не пошло, вы всегда можно сменить род деятельности. Сетевой маркетинг - это непростое занятие, и под силу не каждому. Если вы добились определенных успехов - ни в коем случае нельзя расслабляться. Ни в коем случае нельзя рассчитывать на легкие деньги и на большую прибыль на первых порах. Те компании, которые такое обещают, скорее всего, являются мошенниками. Сетевой маркетинг - это труд, и труд очень тяжелый. Но если человек не боится отказов, уверен в себе и готов работать, то со временем его ждут очень хорошие перспективы и большие финансовые потоки.

И т.д.).

1) Основы сетей. Думаю здесь и так все понятно. Только что понимать под “основами”? Ранее я записал видео курс молодого бойца , однако он подходит только для старта карьеры и его явно недостаточно для хорошего специалиста. По моему мнению инженер должен обладать знаниями на уровне CCNA или Comptia Network+. Сертификат в принципе не обязателен, но очень приветствуется (это поможет в карьере). На русском языке вряд ли получится что-то найти, поэтому могу только порекомендовать курсы от CBT Nuggets (платные) или Cybrary (бесплатные). Есть интересные курсы на площадке Udemy.

2) Сетевые эмуляторы/симуляторы. Здесь тоже все очевидно. Трудно представить сетевого инженера, который не умеет пользоваться Cisco Packet Tracer или GNS3 . UNetLab (теперь EVE NG) тоже будет весьма полезен. Вы просто обязаны уметь быстро развернуть макет “на коленке”. Навыки работы с VirtualBox и VMware Workstation также обязательны.

3) Основы безопасности сетей. Данный пункт многие забывают либо просто избегают. В целом, безопасность сетей это отдельное направление, однако оно абсолютно не самостоятельное. Невозможно серьезно заниматься безопасностью сетей не понимая как сеть работает. Можно утверждать и обратное - нельзя строить сеть совершенно не задумываясь о безопасности. Именно поэтому я настоятельно рекомендую изучить защиту сетей на уровне CCNA Security или Comptia Security+. Лично мне больше всего нравится курсы от CBT Nuggets и Cybrary . В простейшем случае можно начать вот с этого .

4) Основы криптографии. Данный пункт вытекает из предыдущего. Почти все компании активно используют VPN, Интернет все активнее переходит на https, кругом используются пароли… Очень печально видеть сетевого специалиста, который не понимает разницу межде pre-shared key и certificate based аутентификацией. Вы как минимум должны отличать симметричное шифрование от несимметричного, понимать что такое хэш и уметь хотя бы на пальцах объяснить основы PKI. Если рассматривать русскоязычные ресурсы, то есть несколько удачных курсов на Интуит . Лучшие курсы по криптографии на мой взгляд на Coursera .

6) Документирование сетей. Данный пункт не любят большинство инженеров. Настраивать и тестировать сети это почти всегда весело, а вот разрабатывать документацию - ужасно скучно. Структурная схема, L2/L3 схемы, IP-адресация, описание настроек… Каждый инженер обязан уметь разрабатывать подобную документацию. Если вы создали и настроили сеть, но после этого не оставили ни единого документа с описанием, то вы просто не доделали свою работу - это халтура. К сожалению мне не приходилось встречать литературу, где бы описывали процесс создания технической документации (не проектирование). Если знаете подобное руководство, прошу написать в комментариях.

Не сетями едины
При работе с сетью весьма трудно избежать контактов с серверной инфраструктурой. Именно поэтому вы должны обладать хотя бы базовыми навыками в этой сфере. В большинстве организаций серверные специалисты выделяются в отдельную группу. При этом сетевые специалисты очень часто вынуждены с ними контактировать и должны общаться на “одном языке”. Ниже мы опишем еще несколько необходимых навыков для сетевого инженера:

7) Технологии виртуализации. Трудно представить компанию, которая бы не использовала средства виртуализации. Причем в виртуализацию уходят не только сервера, но и сети. Во многих организациях межсетевые экраны, маршрутизаторы, системы предотвращения вторжений также представлены в виде виртуальных машин. Вы просто обязаны иметь базовые навыки по работе с VMware ESXi и Microsoft Hyper-V. Необходимо понимать, что такое виртуальный свич или виртуальный адаптер. Опять же, рекомендую курсы от . Также можно посмотреть на Udemy.

8) Основы работы с Linux. Думаю данный пункт также для всех очевиден. Огромное количество маршрутизаторов и межсетевых экранов базируется именно на Linux. Proxy, Anti-Spam, IPS, DLP системы… все это в большинстве случаев слегка модифицированный Linux. Поэтому очень важно уметь ориентироваться в файловой системе, выполнять простейшие команды траблшутинга (ip route, tcpdump, traceroute) и править конфигурационные файлы с помощью встроенных текстовых редакторов (vi). Базовый курс по CentOS будет неплохим началом.

9) Основы работы с Windows Server. Практически в любой компании есть Windows Server, который за одно организует такие важные сервисы как NTP, DNS, DHCP и т.д. И было бы весьма неплохо уметь настраивать хотя бы эти службы, без которых сеть не будет функционировать в принципе. Лично мне нравится данный мини курс .

10) Основы программирования (bash, python). В жизни любого сетевого инженера появляется момент, когда встает задача автоматизации рутинных процессов. Здесь на выручку приходят “скрипты” (чаще всего bash или python). Бесплатных курсов по основам python великое множество и даже на русском языке. Однозначно рекомендую к изучению.

11) Английский . Если вы решили строить карьеру в области IT, то английский язык должен стать вашим вторым родным языком. Примите это за аксиому. Мое мнение - если вы плохо знаете английский, то вы плохой IT-шник. Как бы обидно это не звучало. 95% всех действительно полезных материалов публикуются в интернете именно на английском языке. Тот же экзамен CCNA сдается именно на английском языке. Почти весь материал на русском, это либо перевод (не всегда верный), либо устаревшая информация, т.к. новую просто еще не успели перевести. Более подробно об этом можно почитать .

С нашей точки зрения именно так выглядит список необходимых знаний для сетевого инженера. Это необходимый фундамент для дальнейшего профессионального роста.
Кроме того, относительно недавно компанией Cisco была опубликована статья “Network Transformation and Essential Skills for Next Generation Network Engineers ”. Если перевести дословно, то получится что-то вроде: “Трансформация сетей и основные навыки сетевых инженеров следующего поколения”. Если кому то лень читать презентацию полностью, то будут отображены основные моменты (на русском).

P.S. Также хотели вам сообщить, что мы периодически проводим бизнес-завтраки где обсуждаем различные IT-технологии. Из ближайшего:

• VMware: виртуализация и безопасность
• VMware VSAN:
• Модернизация и управление хранением в среде виртуализации;
• Использование локальных ресурсов хранения с решением VMware VSAN;
• VMware NSX:
• Виртуализация и безопасность в современном ДЦ;
• Переход к модели виртуализации сети и микро-сегментации;
• VMware Airwatch:
• Цифровое рабочее окружение;
• Управление мобильными устройствами и приложениями.

• Подход Cisco к архитектуре ИБ
• Архитектура обеспечения информационной безопасности: подход Cisco;
• Cisco ISE и NGFW. Демонстрация Rapid Threat Containment;
• Платформа Cisco AMP. Web Security. Email Security. Комплексная демонстрация.

Зарегистрироваться можно . При регистрации на Workshop укажите ту тему, которую Вы хотели бы посетить.