Что делать, если начальник переходит на личности. Что делать, если начальник перегружает вас работой. Тщательный анализ поможет понять, почему Вас выбрали в жертву придирок

Этот тип начальников не вызывает никаких эмоций, кроме негодования и ненависти. Вопящий и брызгающий слюной человек, нарушающий границы приличий, переходящий на личности - с таким боссом работа превращается в бесконечные игры на выживание. Уйти с работы - крайняя мера, к которой всегда можно прибегнуть. Но прежде чем хлопнуть дверью и уйти с гордо поднятой головой, попробуй применить один или несколько описанных нами методов борьбы с боссом-самодуром.

Будь гибкой

Попробуй для начала проявлять больше гибкости. Например, ты все задачи выполняешь на «отлично», но босс все равно придирается. Попробуй «связывать» свои успехи с руководителем. Скажи, что вся сделанная тобой работа выполнена благодаря компетентной помощи начальника, пусть даже это лишь частично правда.

Такой метод «благодарности» хорошо работает с тиранами, в этом убежден журнал Inc. Просто прикинь, какие споры стоит выигрывать, а когда лучше промолчать и отдать лавры успеха другому.

Тебе может показаться, что начальник придирается лично к тебе и именно из-за каких-то твоих личных качеств. Но такое случается достаточно редко. Гораздо распространеннее ситуация, когда босс просто испытывает колоссальный стресс и, поскольку банально не умеет с ним справляться, срывает его на тех, кто попал под руку. То есть на тебе и твоих коллегах. В этом уверена психолог и бизнес-тренер Сьюзи Уэлч.

Записывай ходы

Герой Ильфа и Петрова гордился тем, что у него все ходы записаны. Советуем тебе делать то же самое - записывай свои ходы. Сдала проект? Зафиксируй это. Проект не сдан по независящим от тебя причинам? Запиши и укажи, к кому обратиться за разъяснениями. Договор с партнерами до сих пор не подписан, поскольку бухгалтерия задерживает документы? Подготовь справку с указанием ответственных лиц и возможных сроков решения вопроса. Когда на планерке босс начнет атаковать и обвинять тебя в срыве сроков, ты сможешь парировать и пояснить, от кого еще зависит дело.

Имея под рукой нужные пояснения, ты будешь чувствовать себя уверенно - свои задачи ты выполнила полностью, а вмешиваться в работу другого отдела не в твоей компетенции.

Заручись поддержкой HR-ов

Если поведение начальника-самодура переходит границы приличия и дело дошло, например, до распускания рук или принуждения тебя к «неуставным» отношениям, не гнушайся обратиться за помощью в службу управления персоналом.

Прошли те времена, когда харрасмент считался нормой поведения в мире мужчин и женщин. История уже знает примеры, когда мужчины-начальники, переходящие личные границы и пользующиеся властью, поплатились за это.

Не считай домогательства нормой рабочих отношений и не стесняйся говорить о том, что тебя тревожит, с отделом, который, собственно, и должен заниматься внутренней жизнью персонала компании. Такой совет дает журнал Top Resume, и мы с ним полностью согласны.

Изучай триггеры босса и избегай их (по возможности)

Итак, ты уже сообразила, что не нужно принимать крики начальника на свой счет. Это не твоя вина, просто что-то не так именно с ним. Попробуй понять, что конкретно влияет на настроение босса-самодура. Утро понедельника? Не подходи с вопросами, пока руководитель не выпьет свой литр . В кабинете гром и молнии перед совещанием с генеральным? Подготовь отчет, который поможет боссу представить ваш отдел в выгодном свете перед другими начальниками.

Пиши начальнику письма, если личные беседы выводят его из себя, когда срочно нужно узнать его мнение по тому или иному вопросу. Такие рекомендации дает журнал The Muse.

Не занимайся партизанщиной

Эксперты-эйчары считают, что партизанская война с боссом (только не говори, что ты об этом не думала!) не принесет пользы. Более того, лишь ухудшит ситуацию. Получится настоящий детский сад: босс накричал на тебя, ты в отместку запорола отчет или задержалась на полчаса на обеде. Начальник снова поднимает крик, ты уходишь в глухую оборону и вечер после работы посвящаешь обдумыванию новых подрывов в тылу врага.

Оставайся взрослым человеком и продолжай делать свое дело хорошо, а вечер после работы посвяти себе и любимым людям.

Планируй свой уход

Если никакие методы не помогают обуздать и привести в чувство самодура, планируй свой уход грамотно и спокойно. Всегда есть соблазн уйти эффектно - швырнуть на стол заявление и громко хлопнуть дверью. И только дома осознать, что уходить, собственно, пока что некуда. Такой демарш только порадует твоего босса-мучителя.

Подойди к уходу с работы с максимальным вниманием. Обеспечь себя финансовой подушкой на то время, что будешь находиться в поиске работы. Если не получается, подумай о способах дополнительного заработка.

Начни искать работу - желательно не в рабочее время, чтобы об этом случайно не узнали в отделе и не получилось еще хуже. Возможно, это тот самый момент истины, когда ты можешь сменить сферу деятельности и попробовать новое направление. Создай пошаговый план и начни его потихоньку претворять в жизнь.

Какие методы взаимодействия с боссом-самодуром сработали в твоем случае? Делись в комментариях.

Орать, выясняя отношения на школьных переменках, нас отучила новая учительница русского.

Сама она была вся плавная. Вот это правильное слово - плавная. Округлая, с округлым голосом и обращением к ученикам на «вы». По-моему, это был мой первый опыт, когда мне, пятиклашке, говорили «вы».

Она говорила это «вы» буквально всем, не напрягаясь. Эта вежливость, точнее, уважение к достоинству любого человека шли у нее изнутри. «Вам, Ира, два за содержание… За орфографию - пятерка. Я полагала, Ира, что вы напишете развернуто, ведь это сочинение».

Ага, развернуто. Вот не любила я писать. Совсем. Я не писала даже слово «дано» и слово «ответ» в задачах по точным наукам, решая все в уме, - и получала низкий балл за оформление работы.

И как хотелось криком доказать, что вот - решение ведь верное, ведь это - математика, с какого перепуга снижать отметку по языковым критериям? Доказывала дома, с криком и «соплями». Обидно было… Потому что - незаслуженно, с моей точки зрения.

И вот эта учительница русского как-то, разбирая произведение, сказала своим мягким голосом, что истина - тиха. Ее не требуется выкрикивать и защищать. Кричит обычно тот, кто или не прав, или чувствует свою уязвимость. И именно поэтому он защищается.

Для чего мне было кричать маме в лицо, что я «все правильно решила»? Чтоб защититься. Там, в школе, у меня была заведомо проигрышная позиция по меркам «учитель всегда прав». И мне хотелось поддержки значимого для меня человека в том, что «я в порядке». И это был крик отчаяния, потому что я не знала, на какую сторону встанет мама - на сторону «взрослых» или мою.

И, раз пошла школьная тема, вспомню еще учительницу истории, которая задавала нам каверзные вопросы относительно многочисленных войн в истории человечества. «Причина это была для войны или только повод?» - спрашивала она, заставляя нас думать об этом. Мы переставали удивляться той малости, из-за которой могла разгореться война, понимая ситуацию на ином, глубоком уровне. Мы понимали больше. И притихали.

К чему я вспомнила свои школьные годы?
Это пролог к разговору о том, как строить свое общение с людьми, которые попадают в разряд «неприятных». Орут чуть что, язвят и нападают. Или взрываются, заводятся с пол-оборота - не знаешь, право, как вести себя с такими персонажами.

А если это руководство? Вообще становится невыносимо, потому что получать «на орехи» приходится регулярно, а вот причина этой ореховой начинки в словах и поступках начальника неизвестна.

Итак. Имеем первое: люди зачастую кричат, чтобы защититься .
И нападают с той же целью, поскольку нападение - лучшая защита.

От чего защищается этот человек - тема его личной терапии. Людям, вынужденно взаимодействующим с ним, надо понимать, что речь идет о базовой потребности человека - потребности в безопасности .

Если человек неадекватно реагирует на внешние обстоятельства, обычно это значит, что в психике у него есть причина, которая отвечает за такую острую, необычную чувствительность к «стандартным» ситуациям. По логике вещей, именно для этого человека именно эта «стандартная» ситуация имеет скрытый отрицательный заряд, неизвестный окружающим и, скорее всего, ему самому.

Это тоже тема личной терапии человека-«взрывпакета», подразумевающей погружение в гипноз для восстановления в памяти события, которое теперь ставит ряд стандартных для людей событий в разряд «опасных» для него и требует стратегии защиты. Это может быть нежелательным поведением для самого «носителя».

Что же другим людям, подчиненным, если вспыльчивый индивид не идет на терапию, потому что достиг высокого поста и этим самым защитился ? И теперь может и кричать, и нестандартно реагировать, имея новую броню в виде социального статуса (положение, деньги)?

Я уточню. Что делать, чтобы не провоцировать начальника на нападение?
Ответ: дать ему состояние иным способом .

  • Один из ярких критериев тревожности (отсутствия безопасности) - неопределенность. Будьте открыты с шефом в плане своей работы. «Сюрпризы» и «дуракам полработы не показывают» могут породить взаимное недоверие.
  • Не умничайте слишком. (Не забывайте писать слова «дано» и «ответ» в своих регулярных отчетах.)
  • По примеру животных демонстрируйте позу покорности .

Кому-то все три пункта делать очень легко. Достаточно посмотреть на любимчиков какого-либо самодура, чтоб убедиться в этом. Кому-то это трудно потому, что его собственная психика устроена иначе, и ломать себя «позой покорности» выше его сил.

Только так можно обеспечить безопасность шефу? Нет. Позиция может быть такая.

У вашего шефа есть власть? Да, нормативная. У вас тоже есть власть. Какая? Власть эксперта. Это если вы - профи в своем деле. Вы соблюдаете нейтралитет, вы оба нужны друг другу. Шефу нужен продукт вашей деятельности, вам - деньги.

Накапливайте личную силу и развивайте свой профессионализм. Станьте тем ресурсом, который вашему шефу будет жалко потерять , поскольку в вашем качестве эксперта-профи он будет видеть новый слой своей защиты. Формально ведь он приобретает часть вашей власти - власти эксперта. И это усиливает его позицию, обеспечивая ту самую безопасность.

Если речь идет о близких людях, то, получив «истерику» на ровном месте, можно попросту обнять кричащего и спросить, про что на самом деле он кричит и плачет . Ведь поводом к той самой истерике может стать самая малость, последняя соломинка на спине верблюда.

Вы спросите: кто же велел молчать, раз тяжело?
Надо говорить заранее, что нравится, а что не нравится!

Пойдите к зеркалу и там спросите про все «последние капли» в вашей собственной жизни, переполнившие чашу терпения.

Но кризис - не то время, когда нужно менять . Можно чувствовать себя хорошо, даже работая с таким неадекватным начальником.

Запомните: вам не удастся перевоспитать шефа, доказать, что унижать сотрудников - плохо. Даже 15-летнего ребенка нельзя перевоспитать, хотя у родителей гораздо больше рычагов управления чадом, чем у вас - начальником. Бессмысленно поднимать коллектив на борьбу с таким руководителем: если они работают здесь, значит, согласны с условиями. Не стоит надеяться, что начальник изменится только ради вас.

Но это не значит, что вы должны "прогибаться". Ваша главная задача - сохранить чувство собственного достоинства и душевное равновесие. Ваша самооценка не должна зависеть от похвал или разносов начальства. Важно, чтобы вы были внутренне уверены в том, что работаете с каждым днем все лучше и что претензий к вам быть не может. Тогда вы не будете остро реагировать на упреки руководителя и отнесетесь к его крикам как к сотрясению воздуха.

Помните: человек, который по любому поводу срывается на крик, расписывается в собственной слабости. Потребность унижать других - всего лишь попытка поднять собственную заниженную самооценку.У вас нет оснований чувствовать себя виноватым, бояться и терпеть оскорбления.

Не позволяйте себе сорваться в ответ на упреки. Если начальник унижает вас, он хочет добиться реакции: чтобы вы испугались, занервничали, а он тем самым потешил свое самолюбие. Не идите у него на поводу - держите себя в руках, отвечайте спокойно и твердо. Если вы уверены в себе и сохраняете спокойствие, всякие оскорбления прекращаются - они больше не имеют смысла.

Никто не обязан терпеть хамство, поэтому при очередных нападках поставьте начальника на место. Ни в коем случае нельзя действовать по принципу "сам дурак!", отвечая на несправедливые обвинения или даже матерные выражения начальника оскорблениями. Нужно очень спокойно, холодно сказать: "Я бы попросил вас сменить тон - в деловом разговоре он неуместен. Какое отношение это имеет к моим должностным обязанностям?" Если ехидно заметит: "Да такому сотруднику ничего поручить нельзя", можно с улыбкой ответить: "И именно поэтому вы должны уделять мне как можно больше внимания и объяснять, что и как нужно правильно делать". Спросите, с чем конкретно вы не справляетесь, и попросите назначить четкий срок выполнения задания. Записывайте все предъявленные к вам претензии. Скажите, что подготовите письменный ответ по всем пунктам. Когда начальник-хам поймет, что каждый раз будет получать отпор, а не наслаждаться вашим унижением, он перестанет вас трогать.

Не стоит надеяться, что, присмирев, руководитель станет с вами очень вежлив и начнет угощать сигареткой. Не дождавшись вашей реакции, он найдет себе другую жертву.

Анна Мухина, руководитель отдела карьерного консультирования компании "Центр тестирования и развития "Гуманитарные технологии"

Есть ситуации, когда человек искренне любит свою работу, но совершенно устает от постоянных упреков своего начальника. А ужиться с ним сложно, особенно если начальник - самодур. Если постоянно придираться к каждой мелочи, любого человека это рано или поздно выведет, и тогда ему уже точно не захочется утром идти на работу. И чтобы не допустить очередной встречи с обидчиком, единственное желание - не выходить из дома, забившись в дальний угол.

И тут есть лишь два пути. Самый простой - сменить работу, более сложный - все-таки разумно подойти к вопросу и постараться наладить отношения с вышестоящим руководством.

Общая информация

По мнению примерно половины работников нашей страны, начальство - самодуры. По крайней мере, об этом говорят социологические опросы. И вопрос о том, как быть в такой ситуации, нужно ли соблюдать субординацию, волнует многих. Ведь очень часто людям нравится своя работа и зарплата, а иногда просто нет выбора, ибо других подобных должностей и условий нет в регионе. Убрать с должности начальника - мечта многих, но к сожалению, осуществить ее практически невозможно. В связи с этим необходимо искать методы, как уживаться с таким начальством, и научится терпеть его характер.

Варианты

Множество психологов сходятся на этот счет в одном: существует несколько вариантов, как ужиться с таким человеком. Первый - это выработать в себе терпение. Человек должен смиренно, не принимая близко к сердцу, выслушивать все необоснованные и часто унизительные придирки в свою сторону. Несмотря на то что этот вариант кажется очень странным и подходить он может лишь очень терпеливой личности, большинство работников в нашей стране именно так себя и ведут. И может, все было бы хорошо, ведь соблюдать субординацию - это правильно. Но с точки зрения психологии подобное развитие событий может значительно отразиться на здоровье сотрудника. Стресс будет накапливаться, а психологическое и физическое здоровье приходить в упадок.

В связи с этим психологи рекомендуют не просто терпеть, но и заботиться о своем здоровье. Важно проводить психологическую и эмоциональную разгрузку. Не стоит снимать стресс алкоголем. Но если у сотрудника нет сил терпеть и покорность явно не его конек, то лучше найти другой способ.

Если начальник постоянно орет, значит, он не уверен в себе и боится показаться смешным в глазах других. Поэтому стоит учитывать, что подобные люди очень боятся огласки своей некомпетентности. Разобраться и понять, какие именно комплексы и травмы провоцируют его защищаться от мира - значит найти оружие, которое безотказно подействует на этого человека. Есть даже шанс, что он сам уйдет с занимаемой должности. Но этот способ очень опасен, ведь любая ошибка - клевета, а она наказуема законом. Но лучше всего не прибегать к кардинальным мерам и решить, как общаться с начальником без обид и проблем для обеих сторон.

Выбор действий

Естественно, если каждую секунду к сотруднику придирается его начальство по всевозможным мелочам, самый легкий способ - начать поиск нового места трудоустройства. Этот метод идеально подойдет людям, в чьем характере нет склонности бороться за свои права, и тем, кто привык искать легкие решения проблем.

По теории вероятности, начальник-самодур останется в прошлом, а новое руководство будет значительно благосклоннее. Но если же это не так, то есть смысл выстроить грамотную стратегию действий. Первым делом нужно понять, по какому поводу он кричит чаще всего, а также определить, какие его придирки имеют почву, а какие нет. Проводя анализ, не стоит односторонне смотреть на вопрос, есть вероятность, что руководитель вполне оправданно возмущается по поводу некачественного выполнения сотрудником его прямых обязательств.

Начальник-истеричка

Чтобы наладить отношения с руководством, в первую очередь нужно понять, к какому типу личности относится его характер. По статистике, истерики случаются в 99% ситуаций у женщин. Если они находятся в состоянии перманентного напряжения, очень вероятно, что сорвут злость на подчиненных, сохранив при этом приветливость с вышестоящим руководством и незнакомцами. Если это истерия, то стоит действовать по типу бронепоезда. Не реагируйте, Все ответы должны быть контролированными, без повышения голоса и проявления взаимных эмоций. Если придирки нелепы, стоит аргументировать свое мнение.

А в ситуации, когда начальство пытается обвинить подчиненных в собственных ошибках, лучше всего наглядно показать ему, кто виновен на самом деле. Также можно заручиться поддержкой коллег или руководства свыше. В данной ситуации это не стоит воспринимать как предательство или ябедничество, ведь действия со стороны постоянно унижаемого сотрудника будут вполне оправданы.

Как найти общий язык

В отличие от истеричек, начальник-самодур агрессивен по отношению ко всем без разбора. Такие люди неоспоримо уверены в собственном превосходстве над всеми остальными. В основном это мужчины, продвинувшиеся по карьерной лестнице достаточно быстро. Их основное убеждение - вокруг одни идиоты, и общаться с ними хуже, чем пытки.

Если человеку приходится общаться с самодуром, то изначально необходимо вести себя правильно. Нужно показать, что у подчиненного достаточно гордости, и вариант, что он станет полностью отсутствует. Конечно, задача кажется сложной, но если ее выполнить, то есть большая вероятность, что в будущем уже не придется сталкиваться с придирками. Кроме того, человек должен внушить себе мысль, что он ничуть не хуже своего начальника-самодура. Также психологи рекомендуют задействовать фантазию, например, представить начальника в розовой пушистой кофте или с мусорным ведром на голове. Это позволит сознанию не воспринимать всерьез его удары по самооценке.

Если начальник производства постоянно придирается

Просто придирающееся руководство на первый взгляд выглядит более безобидно, чем истеричный тип или самодуры. Но дело в том, что постоянными замечаниями можно вывести даже самого спокойного и уравновешенного человека. Придирающееся начальство будет тщательно контролировать каждый шаг своих подчиненных, отчитывая их даже за полуминутное опоздание.

Часто такие люди контролируют также время обеда и звонят в выходной день, не имея на это веских оснований или серьезных поводов. Также есть шанс, что он будет искать недочеты в работе, которая выполнена идеально. И вместо заслуженной премии сотрудник получит выговор.

Как воспитать начальника

Не стоит раболепствовать перед придирой и истеричным начальником производства. Стоит уточнить, какие именно нюансы не устраивают руководителя, вызвать его на диалог, где он должен не только объяснить, в чем он видит недочеты, но и предложить пути решения возникшей проблемы.

А касательно звонков в выходные дни, то можно просто не поднимать трубку. Это время отдыха, и у начальства нет прав обвинять вас в том, что вы не были на связи. Стоит также серьезней отнестись к рабочему графику, не допускать опозданий или затягиваний обеденного времени. Это приведет к тому, что начальнику просто надоест искать поводы обвинить вас, и он переключится на другого сотрудника.

Вывод

Приручение начальства - дело нелегкое, но это на самом деле не выход из положения. Если начальник - самодур, что делать с этим - известно. Нужно просто наладить взаимоотношения между вами. Не стоит пресмыкаться или прогибаться под надоедливое руководство. Наоборот, для таких людей важны те сотрудники, что проявляют достоинство и могут доказать свою ценность. Если отгородиться от постоянных придирок, можно спокойно работать.

А вот глобально перевоспитывать этого человека - задача для его родных. Во время налаживания отношений очень важно дать понять человеку, что вы не только готовы, но и хотите сотрудничать с ним. Именно ваше стремление уладить конфликт позволит продолжить трудовую деятельность без проблем. Распознав психотип начальника и решив эту ситуацию, можно сделать свою жизнь лучше и избавится от обид и проблем на работе.

Что делать, если попался плохой начальник? Менять работу? А что, если все остальное на этом месте устраивает -- зарплата, коллектив, да и сама работа? "Деньги" выяснили, как нейтрализовать негативное воздействие вредного руководителя на свою жизнь и рабочий процесс.

Экономисту Ирине Карпенко не повезло. Начальником ее отдела была деспотичная дама бальзаковского возраста. Шефиня по поводу и без повода кричала на подчиненных, порой даже оскорбляла их. "К нам она обращалась не по имени, а исключительно "милочка". Если кто-то допускал ошибку, она вызывала к себе в кабинет и орала так, что слышно было даже через стену. Естественно, на работу мы ходили как на каторгу", -- рассказывает Ирина. Продержаться в такой атмосфере барышне удалось всего полгода. Она уволилась по собственному желанию . К слову, ничуть об этом не жалеет, потому что нашла работу не только с адекватным руководителем, но и с неплохой зарплатой. На новом месте Ирине с ходу предложили на $200 больше.
Но ведь бывает иначе. К примеру, специалист получает хорошую зарплату, которую не хочет терять, или же компания обещает неплохие перспективы карьерного роста. Да мало ли есть причин дорожить своей работой! Что же делать, если устраивает все, кроме непосредственного руководителя?

Я -- начальник, ты -- дурак

Юрист Максим Рудик попал в аналогичную ситуацию, но увольняться не планировал. Он с таким трудом получил это место! К тому же Максим понимал, что для него, молодого специалиста, опыт работы в одной из самых именитых юридических контор столицы бесценен.
Его непосредственный руководитель -- маститый юрист -- любил прикрикнуть на своего подчиненного и придерживался правила "существует два мнения: мое и неправильное". Максим же, нацеленный на профессиональное развитие, фонтанировал идеями и постоянно предлагал их руководителю, который их жестко отклонял.
"Большинство моих тогдашних предложений, действительно, никуда не годилось, но порой мне в голову приходили и стоящие идеи. Иногда было даже обидно видеть, как клиент теряет деньги из-за того, что шеф не прислушался к моему мнению, а пошел проторенной дорожкой", -- рассказывает Максим.
Проработав три года под руководством такого начальника, Максим ушел из компании. Его пригласили на должность штатного юриста в одну из крупных фирм, которая до этого пользовалась услугами его начальника на условиях аутсорсинга. Руководитель этого предприятия, в отличие от предыдущего деспотичного начальника, заметил рвение Максима и оценил его услуги в $1500 со старта.
Если руководитель считает свое мнение единственно верным, существует два варианта работы под его началом: либо подчиняться и выполнять все до запятой, чтобы не вызывать "праведный" гнев начальника , либо же попытаться преподнести свои идеи как его. Конечно, в таком случае, может получиться, что все лавры достанутся шефу. В общем, оба варианта требуют от подчиненного определенных психологических жертв -- наступить на горло собственной песне придется так или иначе. "Один из путей решения проблемы -- найти ту "кнопку", которая переводит начальника в режим "добр как бобр". Возможно, после обеда и выкуренной сигареты он бывает в благостном расположении духа, возможно, после разговора с детьми... Присмотритесь, понаблюдайте и подходите к нему с новыми идеями только после того, как "кнопка" нажата, -- советует психолог Кристина Твердохлебова.

Пойди туда, не знаю куда

Лена Крылова, специалист в области PR, устроилась на работу в абсолютно новую PR-компанию. Директор и учредитель фирмы Валерия -- человек чрезвычайно харизматичный -- обрисовала прекрасные перспективы развития и легко убедила девушку примкнуть к коллективу. И все было бы замечательно, если бы не одно "но". Валерия абсолютно не умела организовывать рабочий процесс. Каждые полчаса ей в голову приходила новая идея, и она спешила раздать подчиненным новые "срочные" задания. В итоге сотрудники не знали, за что хвататься, и большая часть проектов не доводилась до логичного конца.
"Сначала я старалась выполнять все поручения начальницы, но постепенно мой запал угас. После каждой "гениальной идеи" я выжидала день, потом уточняла, продолжаем ли мы работать с этим проектом или нет, и только после этого брала задание в работу", -- рассказывает Лена. Естественно, без конфликтов не обходилось, ведь о некоторых своих заданиях Валерия все-таки помнила, более того -- ожидала их срочного выполнения. В итоге Лене пришлось уйти.
"Такая ситуация весьма распространена, особенно на этапе становления бизнеса, ведь в этот период начальник сам видит картину ведения бизнеса достаточно туманно", -- отмечает Кристина Твердохлебова. Чтобы выжить в это нелегкое время, специалисты советуют документировать все поступающие от начальства ЦУ, а после получения нового задания уточнять приоритетность выполнения задач. Кроме того, можно предложить руководителю свой план реализации того или иного проекта.
"Если спокойно и обстоятельно объяснить руководителю свою позицию, вполне можно рассчитывать на его "благословение" и получение полномочий для самостоятельной реализации проекта", -- утверждает бизнес-тренер консалтинговой группы "Бизнес Системы" Елена Марценюк.

Начальник, который ничего не знал

Наталья проработала в одном банке около пяти лет, доросла до начальника отдела и ушла в декретный отпуск. Когда она вышла на работу, по КЗоТу, ей не могли предложить должность ниже той, с которой она уходила в декрет. Поэтому Наталья снова стала начальником отдела, но другого. Тонкостей работы вверенного ей подразделения она не знала, но, следуя пословице "директор бани не обязан уметь мыться", смело взялась за бразды правления. С этого момента для отдела началась веселая жизнь. Стараясь скрыть свою некомпетентность, Наталья строго вычитывала сотрудников, которые обращались к ней как к руководителю за советом: "Почему сами не можете разобраться? Это непрофессионализм!" и так далее. Постепенно подчиненные поняли, что их начальница просто сама не разбирается в специфике работы и научились работать автономно, без руководителя. Но Наталья продолжала изводить сотрудников регулярными "контрольными замерами".
К несчастью, такие истории случаются сплошь и рядом. Решать проблему можно несколькими способами. Вариант первый -- самостоятельно ввести руководителя в курс дела. Этот шаг поможет не только наладить рабочий процесс, но и установить добрые отношения с начальником. "Только не стоит при разговоре делать "сложное" лицо в стиле "я такой умный". Наоборот! Расскажите о работе простым, понятным языком. Поверьте, начальник нисколько не заблуждается на предмет своей некомпетентности и с благодарностью выслушает такого сотрудника", -- советует Кристина Твердохлебова.
Второй вариант -- просто качественно выполнять свою работу, игнорируя некомпетентного начальника. Рано или поздно высшее руководство разглядит, кто на что способен.
Разновидностей "вредных" начальников, на самом деле, намного больше. Один любит поучать сотрудников, другой тормозит их профессиональное развитие, третий не умеет четко поставить задачу... Естественно, все это безумно раздражает! Мириться с этим или менять работу, зависит от обстоятельств. Можно попытаться закрыть глаза на причуды руководителя. Но стоит ли? Жизнь коротка, а треть ее мы проводим на работе. Если выходки начальства сидят в печенках, пусть наше место займет кто-то другой, а мы поищем, где комфортней.

Это невыносимо!

Как работать с «вредным» руководителем

Тип начальника

Характеристика

Как с ним работать

«Деспот»

Любит унижать подчиненных. Часто срывается на крик

«Деспоту» нравится быть «великим и ужасным», поэтому главное -- перестать его бояться. Почувствовав, что его действия не вызывают желаемой реакции, то есть страха, он, скорее всего, успокоится и выберет более цивилизованный способ общения

«Непрофессионал»

Плохо разбирается в специфике работы вверенного ему подразделения, но при этом указывает сотрудникам, что и как делать

«Непрофессионал», как правило, осознает собственную некомпетентность и просто боится уронить себя в глазах подчиненных. Чтобы наладить с ним контакт, можно попробовать самостоятельно ввести его в курс дела. В виде бонуса можно получить признательность шефа

«Трус и подхалим»

Лебезит перед вышестоящим руководством. Иногда сваливает свои промахи на подчиненных

Для нейтрализации «труса» ничего не надо делать. Могилу себе он выроет сам!

«Самодур»

Считает свое мнение единственно верным. Конструктивные предложения, исходящие не от него, обречены на забвение. Любит давать советы, особенно если его об этом не просят

Не стоит с ним спорить. Лучше постараться убедить «самодура», что предложенная идея -- его. Для этого типа руководителей принципиально важно то, что он останется «самым умным», а не то, каким способом будет решаться проблема

«Семь пятниц на неделе»

Крайне неорганизован. Дает срочное задание, потом забывает о нем, дает следующее, и так до бесконечности

С таким руководителем нужно четко проговаривать сроки выполнения работы. А после получения нового задания согласовывать приоритетность выполнения задач

Его сотрудники обречены выполнять только механическую работу. Все стратегические «ниточки» сосредоточены у него в руках, без него работа замирает

В подобной ситуации стоит честно поговорить с руководителем о том, что хотелось бы самостоятельно вести какой-то проект или участок работы. Возможно, начальник, увидев готовность «выкладываться», доверит более сложную и интересную работу Если нет -- надо думать о смене компании. Работа под руководством такого начальника относительно профессионального развития -- это время, потраченное впустую

«Трудоголик»

Он работает 20 часов в сутки и ждет такого же рвения от своих сотрудников. В его понимании кроме работы в жизни не существует других занятий

Нужно попробовать объяснить «трудоголику», что, работая без отдыха, человек менее качественно выполняет задания, становится невнимательным, может допустить ошибку. Если его это не убедит, можно искать защиту в трудовом законодательстве или… другую работу

«Человек-вонючка»

Он неопрятен, считает правила гигиены лишним бременем. Чаще всего это руководитель, чудом уцелевший с советских времен

Единственное, что можно сделать, -- избегать близкого контакта с таким человеком. Говорить и намекать не рекомендуется -- есть риск сильно осложнить свое положение