Компания делл. О компании и бренде Dell

DELL

История компании Dell

Первым, кто начал заниматься производством действительно персональных компьютеров, стал Майкл Делл. Он производил сборку компьютеров для отдельно взятых заказчиков с учетом их личных пожеланий. В результате спустя сравнительно небольшой промежуток времени Майкл Делл стал одним из самых влиятельных и состоятельных людей планеты. Как же ему это удалось?

Майкл Делл – уроженец города Хьюстон, США. Его интерес к финансовым делам проявился уже в раннем возрасте. В младшем школьном возрасте он открыл собственное дело – продавал конфеты соседским детям. Это были первые средства, заработанные Майклом самостоятельно. Останавливаться на достигнутом он, естественно, не собирался. Прошел год. Совершенно случайно Майкл находит в журнале приглашение в Техас для обучения в колледже. Поверив в свою мечту, Делл заполняет заявление на поступление и отправляет. Совершенно невероятным образом он был принят на обучение в колледже. Родители юного студента были просто в недоумении, когда в дом к Деллам пожаловала представитель колледжа, дабы побеседовать с претендентом на поступление. Ее удивлению не было предела, когда перед ней предстал девятилетний абитуриент – третьеклассник! На тот момент Делл младший понял сделал для себя очень важное открытие: «необязательно знать клиента в лицо, чтобы заставить его покупать твой товар».

В старших классах предприимчивый Майкл открыл биржу по продаже почтовых марок. В ходе ведения этого бизнеса Делл понял, что залогом успешного дела является минимальное сотрудничество с посредниками. На вырученные за продажу марок деньги Делл приобрел персональный компьютер Apple ll, который и положил начало грандиозному восхождению Майкла Делла. Покупка продержалась очень недолго. Пытливый ум заставил Майкла разобрать компьютер по запчастям. Внимательно изучив устройство и внутреннее содержание Apple ll, Делл пришел к выводу, что компьютеры Джобса могут быть усовершенствованы. Уже через некоторое время Делл продавал своим одноклассникам и друзьям переработанную версию Apple ll.

Большую часть денег, заработанных собственным трудом, Делл тратил на приобретение компьютеров. После поступления в университет Делл не посещал занятия и был занят абсолютно посторонними делами. Он собирал и продавал компьютеры. Делл нашел слабое место в тогдашней манере торговать. Продавцы предпочитали закупать и перепродавать готовую продукцию, тогда как Майкл собирал компьютеры из комплектующих самостоятельно. При этом выручка получалась умопомрачительная, т.к. экономия на сборке оказалась значительной.

В определенный момент Делл понимает, что ему нужно нечто большее, чем учеба в университете. Когда Майкл решил бросить университет и забрать документы, убедить его в обратном не нашлось. В 1984 году появилась на свет Dell Computer Corporation. Стартовый капитал компании составлял всего 1000 дол., но все-таки начало было положено.

Изначально Dell Computer Corporation занималась персональной сборкой компьютеров под заказ. По этой причине Делл принял решение половину арендованного помещения отдать под рабочие места для девушек, которые будут собирать заказы и искать клиентов. Вторую же часть помещения оборудовали непосредственно под сборку ПК. Уникальность бизнеса Делла произвела настоящий переворот в производстве и продаже компьютеров. В его компании компьютеры не собирали, пока не получали индивидуальный заказ. Залогом своего успеха Делл считал непосредственное общение с покупателем и удовлетворение его потребностей.

Время идет и технологии тоже не стоят на месте. С появлением интернета необходимость общаться с потенциальными потребителями по почте выработала свой ресурс. Такой прорыв в телекоммуникационных технологиях не мог остаться незамеченным Майклом. Он очень быстро перевел свой бизнес и в интерактивную среду. Увеличение дохода от продаж не заставило себя долго ждать. На официальном сайте компании можно было как сделать заказ по индивидуальной сборке комплектующих компьютера, так и получить сервисное обслуживание и консультации специалистов компании.

Прошло всего два года с момента начала продаж в Интернете, а среднегодовой доход интерактивного бизнеса уже превысил 1 млн. дол. А на сегодняшний момент виртуальные продажи выросли в несколько раз.

Всем известна догма о том, что клиент всегда прав. По мнению Делла и его единомышленников «Клиент всегда любим и счастлив благодаря нам». Сотрудники компании придерживаются этого принципа в работе с клиентами и пытаются делать все возможное и невозможное для благополучия клиента. В отличие от большинства продавцов компания Dell сначала выясняет предпочтения и финансовые возможности своего клиента, а уж потом предлагает все возможное, соответствующее этим параметрам.

Начало 90-х годов навеяло новые идеи и руководством компании было решено продавать комплектующие к компьютерам, чтобы потребитель сам мог усовершенствовать приобретенный товар по своему усмотрению. Но очень быстро Делл понял, что при такого рода торговле нарушается последовательность действий, которая отличала Dell от других компаний: «заказ – создание товара – доставка – сервис». Таким образом от этой идеи пришлось отказаться. Сам Делл резюмировал это тем, что при подобной схеме, его компания уже не могла доставлять людям счастья.

В середине 90-х годов, как и положено по законам жанра, компанию Dell переживала «кризис среднего возраста». Большинство компаний, испытавших такой бурный темп развития, не в состоянии пережить кризисы. Однако, решение вопроса сохранения компании пришло достаточно просто. Руководство компании приняло решение о закрытие нерентабельных и не особо важных звеньев в цепи функционирования. Таким образом, кризис был пережит без особых убытков. Но закрытие некоторых подразделение было всего лишь временной мерой. Делл понимал, что дополнительные ресурсы, ненужные сегодня, могут очень сильно понадобиться завтра.

Изменений в экономике ждать пришлось не долго. Вскоре Dell представила свои ноутбуки Dell Latitude. Основным их преимуществом перед конкурентами была более мощная батарея, которая и сыграла решающую роль в выборе лидера. В то же время компания начала заниматься разработкой и производством серверов, что, по мнению руководства, в скором времени должно было положительно сказаться на доходах.

В 96-м году Dell снова произвела фурор на рынке компьютерной техники, выпустив свои серверы PowerEdge. Они оказались высокого качества и производительности, а цена, как обычно, была ниже, чем у конкурентов. Благодаря этому компании Делла понадобилось менее двух лет, чтобы занять второе место в рейтинге лучших компаний IT-индустрии. Хотя до этого она занимала 10-ю позицию.

В 2004 году Майкл Делл по собственному желанию покидает пост председателя правления и передает бразды правления своему сослуживцу Кевину Роллинзу, который по сей день успешно управляет созданным Деллом гигантом.

Серии ноутбуков Dell

Dell - очень известная американская компания, выпускающая качественные ноутбуки с отличными характеристиками по низким ценам. Наибольшую популярность снискали две серии ноутбуков Dell - Inspiron и Latitude. Ноутбуки серии Inspiron в основном предназначены для замены настольного компьютера, в то время как серия Latitude больше ориентирована на пользователей, которым, с одной стороны необходимо иметь достаточно мощный компьютер, а с другой стороны - иметь возможность часто брать ноутбук в поездки.

Ноутбуки DELL Latitude

Ноутбуки этой серии могут быть использованы как в качестве недорогой замены настольному компьютеру, так и в качестве мобильного переносного устройства во время поездок. Семейство ноутбуков DELL Latitude уже много времени служит своим владельцам, чем доказало свое качество и надежность. Latitude отличный помощник на работе, различная комплектация дает возможность выбрать подходящую модель для ваших задач. Эта линейка подойдет для большого круга пользователей с различными требованиями и запросами.

Ноутбуки DELL Adamo

Adamo – линейка ультратонких ноутбуков с прекрасным дизайном и изысканным тонким корпусом. Серия оснащена широкоформатным дисплеем с отличной яркостью. Достоинством этих ноутбуков является клавиатура со светодиодной подсветкой. Ноутбуки этой серии относятся к бизнес классу, поэтому они подойдут не только для обычного пользователя, но и для делового человека работающего в офисе или в дороге.

Ноутбуки DELL Alienware

Dell Alienware – самая мощная линейка из всех серий ноутбуков Dell. Ноутбуки данной серии сочетают в себе высокое качество сборки, стильный дизайн, а также превосходные характеристики. Ноутбуки этой серии оснащены дисплеями от 11.6 до 17 дюймов, благодаря этому, можно с легкостью подобрать ноутбук для офиса, путешествий, а также для просмотра фильмов и конечно же игр с высокой производительностью.

Ноутбуки DELL Inspiron

Ноутбуки этой серии главным образом предназначены для замены настольного компьютера. Отличаются очень мощными параметрами (особенно у старших моделей) при доступной цене.

Ноутбуки DELL Inspiron Duo

Inspiron Duo – гибридное устройство, которое можно использовать как в качестве нетбука так и планшета. В этой серии экран поворачивается не как обычно у ноутбуков-трансформеров, а вокруг горизонтальной оси, внутри самой рамки. Вследствие этого, вы с легкостью сможете работать с ним как с полноценным планшетом.

Ноутбуки DELL Inspiron Mini

Мини-нетбуки серии Inspiron Mini от компания DELL очень удобны в использовании, благодаря их малым размерам и незначительному весу. Inspiron Mini отлично подойдет для путешествий, вы всегда сможете пользоваться различными ресурсами нетбука и быть на связи в любой точки мира. Он идеально подойдет для вашего ребенка.

Ноутбуки DELL Precision

Потрясающая производительность, компактность, длительное время автономной работы - все это содержит в себе Precision. Эти ноутбуки можно назвать одними из самых легких рабочих станций компании. Совместимость с широким списком периферийных устройств и стыковочных систем Latitude E упростит управление всей системы.

Ноутбуки DELL Studio

Дизайн и цвета ноутбуков серии DELL Studio дадут возможность подчеркнуть ваш неповторимый стиль в любой компании. А хорошая производительность и отличное качество дисплея высокой точности способны легко выполнять поставленные задачи.

Ноутбуки DELL Vostro

Dell Vostro отлично подойдет среднестатистическому пользователю ноутбука. Малый вес всего от 1,86 кг, диагональ от 13,3 дюймов дает возможность выбрать нужный по запросам ноутбук. К тому же, данная компактность оснащена высокопроизводительными процессорами и видеокартами, что позволяет выполнять повседневные задачи.

Ноутбуки DELL XPS

Эта линейка будет интересна в первую очередь любителям игр. DELL XPS поразит требовательного пользователя своей производительностью и функциональностью, а уникальный красочный дизайн гармонично впишется и отобразит всю мощь самых современных технологий техники, которые применяются в разработке этих ноутбуков.

Ноутбуки по-прежнему остаются востребованными и популярными. Благодаря многообразию, которое представлено на рынке, можно подобрать себе устройство как для работы, так и для учебы. В последнее время стали пользоваться популярностью и геймерские лаптопы.

Но не все производители смогли добиться успеха в продажах. Например, ноутбуки Dell отзывы получают не всегда самые хорошие. Да и покупатели не всегда отдают предпочтение именно этому производителю, а обращают внимание на более именитые Asus, HP, Samsung и т. д.

Производитель

То, что ноутбуки Dell отзывы не всегда получают положительные, вызывает вопросы. Американская корпорация является одной из крупнейших в области производства компьютерной техники. Была основана в 1984 году В 2013 году стала частной.

Деятельность компании Dell очень масштабная. Она занимается производством, продажей и обслуживанием моделей ПК, планшетных компьютеров, серверов и т. д.

Возможно, такая непопулярность продукции компании в СНГ связана с тем, что очень длительное время Dell занималась продажей своих устройств на американском рынке. Как раз в США компания считается лидером в компьютерной индустрии.

Кроме того, такая непопулярность компьютеров Dell связана с тем, что в России нет технологии прямых продаж.

Разнообразие

Отзывов о ноутбуках Dell очень много. Вызвано это огромным разнообразием моделей и линеек. В целом лаптопы от производителя делятся на 2 категории: для дома и для работы.

Но сразу отнести модель к той или иной категории непросто. Скорее всего, это связано с минимальными различиями между системами. Единственное, на что можно обратить внимание, так это внешний вид. Чаще всего ноутбуки для работы получаются более компактными и тонкими.

Так, для дома представлены линейки: Inspiron, XPS и Alienware. Для работы можно приобрести модель из серии: Vostro, Latitude, Precision и XPS.

Линейки

К сожалению, компания не сделала четкого разграничения между моделями. Но некоторые линейки все же выделяются своими особенностями. К примеру, Vostro представлена улучшенной графикой. Некоторые модели могут иметь отдельные видеокарты. Есть вариации с DVD-рекодерами. Производитель представляет подобные ноутбуки из этой линейки в качестве машин для среднего бизнеса. Поэтому семейство Vostro идеально подойдет для работы в офисе.

А вот Latitude считается линейкой с устройствами класса премиум. Главное отличие моделей этой серии в их добротной и качественной сборке. При этом лаптоп обладает посредственными ресурсами и графикой. Он идеально подходит для работы, особенно в пути, поскольку имеет емкий аккумулятор. Конечно, этот вариант тоже можно использовать дома, но для игр он не подойдет.

Precision представлен производителем как серия ноутбуков с хорошей графикой, поэтому модели этого семейства отлично подойдут для работы с графическими редакторами. Некоторые пользователи считают, что линейка отлично справляется и с игровыми проектами.

XPS - это особое детище компании Dell. Ноутбуки имеют производительную систему, а главная их «фишка» - сенсорный дисплей. По сути, перед нами ноутбук-трансформер, который отлично подходит для работы и учебы, также может заменить игровой компьютер.

Кстати, XPS также относят и к моделям для дома. А вот Inspiron - это однозначно модель для домашнего пользования. Ее оснащают объемным жестким диском, на котором можно хранить большие объемы личной информации. Также в этой серии есть множество модификаций одной модели, которую можно отнести как к бюджетному, так и к дорогому сегменту. Отзывы о ноутбуках Dell Inspiron говорят о том, что эти модели хорошо сочетаются с офисными программами, а топовые комплектации справляются с игровыми проектами.

А вот Alienware - не линейка, а отдельно стоящая серия - это дочерняя компания Dell, которая специализируется на выпуске геймерских ноутбуков. Цена таких устройств начинается с 1000 долларов. Они оснащены производительными системами, большими жесткими дисками, объемными ОЗУ.

Inspiron 3552

Как уже упоминалось ранее, компания Dell производит самые разнообразные ноутбуки для разных ниш. Ноутбук Dell 3552 отзывы получил положительные, это благодаря хорошим модификациям.

Дело в том, что данная модель представлена огромным количеством вариаций. Есть версия, работающая на процессоре Intel Pentium, а есть и те, которые получили Intel Core i5. Но этот лаптоп считается самым простым домашним ноутбуком для работы и учебы.

Одной из популярных вариаций стала модель с Процессор работает на частоте 2,4 ГГц. Внутри ноутбука установлено 4 ГБ оперативной памяти, 500 ГБ встроенной памяти. Система работала на Intel HD Graphics 4000.

Как указывают отзывы о ноутбуке Dell Inspiron 3552, эта модель отлично подходит для тех, кому нужно устройство для работы, просмотра видео или фильмов и самых простых игр. Процессор системы справляется со стандартными нагрузками. Он легко работает с офисными программами. Модель часто выбирают студенты.

Конечно, видеокарта не потянет все современные игры. Зато она справляется с воспроизведением фильмов и видео. Экран получил диагональ 15,6 дюймов. Само устройство довольно компактное, несмотря на размер дисплея. Ноутбук легкий, хотя ультрабуком его не назовешь.

Inspiron 3567

Эта модель ноутбука очень похожа на предыдущую. Она отлично подойдет для домашнего использования. Ее главной особенностью является довольно низкая стоимость за качественную сборку и сбалансированную систему. Несмотря на то что отзывы о ноутбуке Dell 3567 говорят о мощности системы, модель тоже подойдет для работы с офисными программами и для серфинга в интернете.

Особенностью этого ноутбука является неплохой процессор от компании Intel. В топовой модификации объем жесткого диска равен 1 Тб. Производитель поработал над дисплеем с диагональю 15,6 дюймов. Экран оснащен специальной технологией, которая обеспечивает красивую и четкую картинку.

XPS 13

Продолжая изучать отзывы о ноутбуках Dell, стоит рассказать о модели XPS 13. Как уже упоминалось ранее, это серия сенсорных трансформеров. Как понятно из названия, перед нами ноутбук с диагональю 13 дюймов. Особенностью таких моделей является их мощная начинка.

В топовой комплектации работает Intel Core i7. Оперативной памяти может быть 8 ГБ. За видеокарту отвечает Intel HD Graphics 615. Также выделяется лаптоп своей длительной автономной работой. Если использовать только офисные программы, то модель протянет до 15 часов.

Dell - бренд компьютеров и аксессуаров, принадлежащий одноименной американской корпорации. Ассортимент широк; техника производится в Китае. Качество хорошее. Ценовые сегменты: от нижнего до верхнего. Устройства Dell продаются во многих странах мира, и Россия - не исключение.

История

Компания Dell была основана американским предпринимателем Майклом Деллом (Michael Dell) в 1984 году в городе Остин, расположенном в штате Техас. Первоначально она называлась PC Limited, название Dell Computer. появилось только в 1988 году, а с 2003 года называется Dell Inc. Акции корпорации котируются на бирже NASDAQ, а штаб-квартира ныне располагается в техасском городе Раунд-Рок.

Развитие компании происходило быстро и уверенно; стоит при этом отметить, что первоначальный капитал Майкла Делла составлял всего 1000 долларов (правда, в те времена это была не такая уж скромная сумма), а самому Деллу было в 1984 году 19 лет. Первым компьютером компании стал Turbo PC, представленный в 1985 году, оснащенный процессором Intel 8088 с тактовой частотой 8 МГц, жестким диском объёмом 10 Мб и пятидюймовым дисководом.

Годом позже на рынке появился более мощный ПК от PC Limited. Его процессор работал уже с частотой 16 МГц, в то время это был самый быстроработающий ПК. Цена этого чуда составляла 2995 долларов.

В 1987 году Dell начал выход на европейские рынки (но до сих пор порядка половины всех продаж компании приходится на американский рынок). Сильный рост продолжался и впоследствии - в 1990-х годах и начале 2000-х годов. В 2000-х года компания открыла сеть фирменных магазинов в США.

Ещё в 1988 году компания выпустила акции; размер привлеченного капитала составил 30 миллионов долларов, а сама компания в целом была оценена в 85 миллионов долларов (то есть за 1984-1988 год увеличилась в 85 тысяч раз!). А в следующим году Dell выпустил свой первый портативный компьютер - модель 316LT. В 1990 году было открыто производство в Ирландии (которое, однако, несколько лет назад закрылось). А подведя итоги 1991 года, компания Dell обнаружила, что за 1987-1991 год объём продаж вне США вырос в 2 раза.

В 1990-е годы компания начинает производить серверное оборудование и продолжает активную экспансию на рынки европейских, азиатских и латиноамериканских стран. 1996 год был отмечен запуском интернет-сайта Dell, и практически одновременно - интернет-магазины; уже к 1997 году ежедневный объём продаж в интернет-магазине составлял более одного миллиона долларов. К 2000 году эта цифра увеличилась до 40 миллионов долларов. Примерно в это же время компания начинает оснащать свои компьютеры Wi-fi модулями.

В 2001 году Dell оказался самым крупным производителем в мире по продажам компьютеров; его доля на рынке составляла примерно 12,5% (это было в разы больше, чем у Apple). 2003 год был отмечен запуском производства принтеров Dell, а в 2005 году компания возглавила Список самых уважаемых американских компаний в Fortune Magazine. В 2009 Dell выпустил свой первый смартфон (модель Mini 3i), а в 2010 году - планшет (Streak).

Майкл Делл и по сей день стоит во главе компании; он возглавляет совет директоров и одновременно является СЕО (генеральным директором). Корпорация Dell пользуется большим уважением среди американцев; она занимает 26-е место в списке Fortune 1000 (тысяч самых крупных компаний США). Однако в последние годы Dell, я бы сказал, несколько сдала позиции и ушла в тень игроков, оказавшихся более сильными: Apple, Samsung, Asus.

Концепция

У Майкла Делла есть несколько принципов, которые он положил в основу деятельности всей компании. Это:

• Отказ от использования посредников
• Отказ от производства впрок (то есть отказ от создания собственных складов выпущенной продукции)
• Уважение к клиенту

Первые два принципа позволяли компании (и отчасти позволяют теперь) поддерживать максимально низкие цены и быть как можно более гибкой; оперативно реагировать на изменяющиеся желания потребителей. А клиентоориентированность сделала многих покупателей лояльными.

Помимо указанных принципов, стоит отметить ещё стремление Dell к внедрению инноваций, причем тех, которые нужны пользователям. Компания делает акцент на сочетании новых и эффективных технологий с минимальными издержками, на производстве мощных компьютеров по скромным - насколько это возможно - ценам.

Кроме того, компания Dell уделяет внимание экологии; в частности, она стала первой, кто предложил клиентам бесплатное участие в программе переработки выведенных из использования компьютеров и комплектующих.

Ассортимент

Dell выпускает широкий спектр разнообразного компьютерного оборудования; здесь я остановлюсь только на устройствах для частных лиц. Им Dell предлагает очень широкий спектр ноутбуков и мониторов; надо отметить ещё довольно широкую линейку проекторов. В ассортименте компании имеются ещё и ультрабуки, и планшеты. Смартфонов и нетбуков сейчас практически нет. Ну и под конец стоит упомянуть большое количество аксессуаров. В их число входят мыши, клавиатуры, чехлы, сумки и рюкзаки для ноутбуков.

Дизайн устройств Dell обычно не очень-то привлекательный. Можно выделить два направления. Первое направление - это в основном дешевые модели, они отличаются скромным, непритязательным внешним видом, не очень-то красивым, а иногда откровенно «дешёвым». Второе направление - отдельные дешевые и многие дорогие модели - это строгость, лаконизм, простота, но одновременно и красота. Такие устройства особенно нравятся консервативным людям. Любимые цвета Dell - серебристый (серый) и черный; гораздо реже используются темно-синий, белый и другие. Но есть и яркие модели.

Качество устройств Dell находится на весьма высоком уровне, но его не назовешь идеальным. Как и у всех, есть удачные и неудачные модели. Функционал и мощность зависят от цены; необычными их назвать нельзя, хотя многие устройства явно заслуживают внимания. И Dell пока ещё продолжает оставаться производителем добротных устройств по весьма разумным ценам.

Личные впечатления. Отзывы

У меня был ноутбук Dell, собранный ещё в Ирландии. Впечатление: хорошо, но не идеально. Сборка отличная, материалы и комплектующие неплохи; цена тогда вполне соответствовала «начинке». Но аккумулятор, и первоначально довольно слабый, через полтора года использования уже чуть ли не умер; кроме того, ноутбук стал сильно тормозить. В общем, через два года после покупки ноутбук был отложен в шкаф, где прибывает и по сей день, хотя изредка оттуда достается. Дизайн у него, кстати, грубоватый и весьма заурядный.

Кроме того, как-то мне приходилось работать за монитором Dell. Ничего не могу сказать - монитор как монитор. Из серии «дешево и неплохо», но не более того. То есть, вообще говоря, техника Dell у меня никаких ярких эмоций и вспоминаний не вызывает. Ни положительных, ни отрицательных. Иными словами, на нее стоит обратить внимание, если вам нужно хорошее среднестатистическое устройство по адекватной цене.

В интернете отзывы о технике Dell в основном положительные. Из плюсов выделяют хорошее соотношение ценка-качество, надежность, удобство и практичность. Из минусов - тормоза (конечно, они могут быть характерны далеко не для всех моделей), не очень хорошее качество экранов (опять же не всегда), мелкие конструктивные недоработки у некоторых моделей. Интересно, что довольно многие выделяют дизайн в качестве достоинства; да, пожалуй, надо признать, что отдельные модели выглядят очень неплохо.

Краткая сводка:

• Страна регистрации компании и бренда : США.
• Год основания компании и бренда : 1984 (компания PC Limited; с 1988 - Dell Computer, с 2003 - Dell Inc).
• Страна производства : Китай.
• Число сотрудников (2011): более 100 тысяч человек.
• Оборот (ежегодный, 2011): 61,5 миллиарда долларов США.
• Генеральный директор (СЕО):
• Страны, в которых продаётся техника Dell : США, Россия и другие.
• Ассортимент техники Dell : системные блоки, моноблоки, ноутбуки, нетбуки, планшеты, мониторы, проекторы, клавиатуры, мыши, сумки, чехлы и рюкзаки для ноутбуков, прочие компьютерные аксессуары.
• Ценовые сегменты : практически все, от нижнего до верхнего.

Цены на технику Dell (по состоянию на май 2013 года):

*под страной производителя подразумевается страна, в которой был основан бренд и базируется штаб-квартира

Американская корпорация Dell - это один из ведущих производителей компьютеров, продукция которой известна во всем мире. Основная деятельность была начата более 40 лет назад. Первые вложения в бизнес составляли всего лишь 1000 долларов, а в 2015 году заняла 26 место в списке самых крупных компаний в мире. Твердая политика и неизменное качество компьютерной техники позволили занять лидерские позиции в этом сегменте рынка.
Сегодня, несмотря на большое давление со стороны быстроразвивающихся компаний конкурентов, корпорация Dell все также твердо стоит на ногах и продолжает развитие. В работе акцент ставится на обновлении своих технологических и инновационных возможностей.

Основание компании Dell

Корпорация Dell была основана в 1984 году Майклом Сон Деллом , который был совсем обычным ребенком, выросшим в семье зубного техника. Он достаточно рано начал свою трудовую деятельность, продавая подписки на журналы. В процессе работы Майкл начал осознавать всю мощь маркетинга прямых продаж, что и использовал в дальнейшем в своей компании.

В первые годы становления компания занималась продажей компьютеров PC’s Limited.

Во время учебы в университете Майкл Делл проанализировал всю необходимость компьютеров на рынке. Одной из развивающихся компаний на тот момент была IBM, которая продавала свои компьютеры с помощью посредников. Их стоимость составляла 4000 долларов. При этом себестоимость составляла около 2500 долларов. Майкл Делл понимал, что модель IBM является, достаточно простой. Однако, помимо того, что люди сами не могут подобрать необходимую конфигурацию компьютера, так еще и должны переплачивать около 40%. Поэтому недолго думая, он сделал из своей маленькой комнаты в общежитии настоящую мастерскую. Он приобретал позиции товара, оставшиеся на складе. Размещая объявления в местной газете, получал заказы на комплектацию и конфигурацию компьютера непосредственно от заказчика. И продавал их по цене ниже рыночной на 15%. И хотя родные были с четкостью уверены, что Майкл должен был окончить университет и получить образование врача, однако, как выразился сам основатель компании: «Я просто не мог себе позволить упустить этот момент».

За первый год работы компания продала более 1000 компьютеров. При этом схема продаж ничем не отличалась. Делл считал, что не рынок должен диктовать потребности потребителя, но, наоборот, заказчик имеет право выбрать необходимое ему.

В 1985 году Майкл Делл принял решение о прекращении торговли компьютерами компании IBM и о создании собственного бренда оборудования. Это повлекло за собой ряд изменений: закупка новой специализированной техники, принятие на работу высококвалифицированных специалистов. Затраты оправдали себя и компания продолжала свое стремительное развитие и расширение на рынке.

Интересные факты из жизни Майкла Делла можете узнать из видео.

Развитие на мировых рынках компьютерной техники

Уже в 1987 году компания Dell покорила рынок Европы качественными, но не дорогими компьютерами. После изменений в компании произошло и редактирование названия бренда на Dell Computer. Развитие было стремительно настолько, что даже пугало своей масштабностью. Выпущенные на рынок торговой площадки NASDAQ акции компании в 1990 году практически за два года смогли вырасти в цене с 23 центов до 40 долларов за штуку. Акционеры видели мощность развития данной корпорации и инвестировали в ее акции. Однако после каждого взлета бывает стремительное падение, что и произошло с компанией Dell Computer уже в 1993 году. Возникшие проблемы с лампами нагревания требовали срочного снятия с продажи всей продукции и поиск новых технологических возможностей для устранения неполадок. Однако, ситуационные проблемы повлекли за собой нежелательные последствия и потерю значимой доли рынка в сторону конкурентов компании Gateway. Компания Dell вынесла урок из сложившейся ситуации, а главное, положила начало новому этапу укрепления среди конкурирующих компаний.

После падения, компания Dell снова стала стремительно занимать свои позиции и уже 1994 году расширила, охватываемый рынок еще на Азиатско-Тихоокеанский регион. Уровень продаж в данный период и вырученная прибыль значительно превышали другие отраслевые показатели.

Расширение компании в 2000 года

В 2003 году компания получила новое название как Dell Inc. Данные изменения были тесно связаны с расширением спектра товара и услуг, оказываемых компанией. Теперь эта корпорация является известным разработчиком, производителем, поставщиком, а также обслуживающим центром персональных компьютеров, ноутбуков, планшетов, устройств хранения информации, телевизоров высокой точности, MP3-плееров, компьютерной периферии, а также программного обеспечения.

Стратегии компании на протяжении всего пути

Несмотря на длительный период присутствия компании на рынке, Майкл Делл не отошел от своих принципов и не стал делать так, как все. Политика компании все также основывается на удовлетворении потребностей каждого клиента. Это является их особенностью и в то же время профессиональной «изюминкой». Компьютеры, выпускаются только в соответствии с требуемой комплектацией и конфигурацией.

Компания Dell была практически первой на рынке, которая занималась четким продвижением своей компьютерной техники. Первое газетное объявление, выпущенное компанией, было лично сконструировано самим основателем на коробке из-под пиццы. После этого оно было отсканировано и отдано в печать.

Другой особенностью бренда Dell является отсутствие складских помещений. Майкл Делл изначально считал, еще на примере компании IBM, что хранение техники на складах долгое время - это невыгодное инвестирование денежных средств.

После быстрого роста в усовершенствовании компьютерной техники в 2000 годах Майкл Делл принял правильное решение для инвестирования и развития собственной компании. Слияние с крупными компаниями Perot Systems и EMC IT-индустрии позволило расширить спектр деятельности и акцентировать внимание на новых технологичных разработках.

Появление на рынке России

Товары компании Dell в России появились в 2000 годах. Уже в 2005 году созданы центры официального представительства. Развитие и увеличение доли рынка позволило, освоить как потребительский, так и коммерческий сегмент. По сравнению с первыми результатами объем продаж на сегодняшний день постоянно увеличивается.
Сейчас по всей России всего три основных официальных представительства в крупных городах, но благодаря штабу сотрудников возможна экспансия для регионов.
Особенностью деятельности компании Dell в России является отсутствие возможности прямых продаж, то есть фирменной особенности Майкла Делла.

Деятельность компании на 2017 год

Еще в 2004 году основатель компании Dell покинул пост генерального директора, однако остался председателем совета директоров. На сегодняшний день он является одним из самых богатых людей мира.

В 2013 году Майкл Делл принял решение о полном выкупе акций с торговых площадок и возврат своего детища. Именно это позволяет ему самостоятельно контролировать инвестирование денежных средств в долгосрочные активы, без тотального контроля. Количество сотрудников в штате компании составляет более 100 тысяч человек, а денежный оборот за 2015 год составил около 59 миллиардов долларов. Это говорит о росте и дальнейшем развитии корпорации Dell.

Согласно выпускаемым отчетам, можем с твердостью сказать, что путь компании Dell только начинается. Сорок лет стабильной работы, накопленного опыта и соответствия качества, поставляемых товаров, говорит о правильном использовании достоинств и стратегий бизнеса.

Майкл Делл - это отец компании, который является не только инженером и изобретателем, но и в первую очередь лидер, который верил в свою идею. Принятое им решение, не о количественном наполнении рынка, как это делали конкуренты, а акцентирование на качестве и оснащенности устройства, является действительно идеальным маркетинговым ходом, который он смогли пронести сквозь время и любые препятствия.