Получение необходимых средств. Предоставьте ваш бизнес план потенциальным инвесторам и/или бизнес партнерам, которые смогут обеспечить вас стартовым капиталом.

В России сейчас с фантастической скоростью развивается туризм. Люди стали жить лучше, доходы увеличились, а значит, расширилось и поле деятельности для фирм, работающих в этой сфере.

С чего начать туристический бизнес? Как и любой другой, с планирования затрат и доходов. В статье расскажем о том, что должен содержать бизнес-план турфирмы, как грамотно организовать дело, сформировать ассортимент туров, выбрать партнеров.

Выбор направления работы

Это первое, с чем вам придется столкнуться. Все действующие в настоящее время фирмы можно поделить на две группы: те, что организуют и реализуют собственные туры, одним словом – туроператоры, и те, что специализируются исключительно на продаже предложений отечественных и иностранных компаний, то есть турагенты.

Разумеется, работать по первому варианту выгоднее, но и риски выше. К тому же стартовый капитал нужен очень большой. Поэтому начинать деятельность надежнее и проще с реализации уже готовых туров солидных туроператоров. Организация туристического бизнеса в этом случае потребует от вас гораздо меньших вложений, можно стартовать с капиталом в 200 тысяч рублей (конечно, это самая минимальная цифра).

Турагент – это своего рода посредник между крупной компанией и покупателем. Но это не значит, что вы должны продавать туры строго по той цене, которую определил туроператор. Например, организатор тура в Америку предложил вам на реализацию маршрут стоимостью 80 тысяч рублей с условием, что 10 процентов от цены тура вы заберете себе. Вы продаете путевку в своем городе, где аналогичных предложений больше нет, дороже, скажем, за 100 тысяч рублей. Выгода налицо – ваш доход увеличивается.

Туристический бизнес. С чего начать?

После того как вы определились с направлением работы, следует зарегистрировать свою фирму. Можно создать юридическое лицо, а можно функционировать в качестве ИП. Как показывает практика, для работы в сфере туризма лучше все-таки отдать предпочтение ООО. Ключевым моментом в такой деятельности выступает доверие клиентов к компании, которую они выбирают, а люди больше доверяют юридическим лицам, чем индивидуальным предпринимателям.

За регистрацию ООО взимается пошлина в размере 4000 рублей, также вы должны будете изготовить печать (еще 400-600 рублей) и заверить учредительные документы у нотариуса (около 1000 рублей). Уставной капитал должен составлять не менее 10 000 рублей, как минимум половину его вы должны перевести на открытый в банке счет (за открытие счета также придется заплатить около 500 рублей). При регистрации фирме будет присвоен ОКВЭД 53.30 «Деятельность туристических агентств». Таким образом, минимальная сумма, которую вы затратите на процедуру регистрации, - 6000 рублей.

Лицензия и налоги

Что нужно для открытия туристического агентства еще? Раньше требовалось получение лицензии, но с 2007 года обязательное лицензирование отменили. Поэтому остается только выбрать объект налогообложения. Работа турфирм попадает под УСН. На ваше усмотрение предлагается два объекта: доходы (ставка 6 процентов) или доходы за минусом расходов (ставка 15 процентов). Второй вариант следует выбирать только в том случае, если предполагается большая доля затрат.

Выбор помещения

Этот шаг следует осуществить еще до процесса регистрации. Да вас и не зарегистрируют при отсутствии у фирмы юридического адреса. Конечно, располагать офис агентства лучше всего в центре города, но ориентируйтесь прежде всего на финансовые возможности. Уделите особое внимание дизайну и обстановке помещения. По существу, туристическая компания продает обещания, «воздух», человек отдает деньги сейчас, а услугу получает позже, поэтому следует создать атмосферу уверенности в том, что накопления уходят в надежные руки.

Оснащение офиса

Не забудьте об оргтехнике: офис должен быть оснащен компьютером с доступом в интернет (для начала хватит одного), телефоном, принтером, факсом – без всего этого работу организовать не получится. Расходы на мебель также будут немаленькими. Компьютерный стол стоит не меньше 6000 рублей, вертящееся кресло – около 3000 тысяч, еще вам нужно будет закупить кресла для клиентов, диван для ожидания, если вдруг образуется очередь, журнальный столик, где будут лежать буклеты, листовки и прочее.

В среднем затраты на покупку мебели составят 30-60 тысяч рублей. На оргтехнику нужно будет потратить где-то в 50 тысяч рублей (при скромных подсчетах). Да, недешево обходится собственная туристическая фирма! Бизнес-план также должен содержать расчет ежемесячных затрат по обслуживанию офиса, куда будут входить расходы на канцтовары, коммунальные платежи, оплата интернета, телефонных счетов и прочее.

Выбор партнеров

Подобрать туроператоров, с которыми вы хотите сотрудничать, - вот, что необходимо для открытия турагентства, помимо всего прочего. Сегодня на рынке существует множество операторов, организовывающих туры по всевозможным направлениям. Важный момент: работать нужно только с проверенными компаниями.

Многие предприниматели, которые еще только начинают развитие туристического бизнеса, допускают серьезную ошибку. Они устремляются сотрудничать с туроператорами, предлагающими туры по наиболее низким ценам. Как правило, такие фирмы оказываются ненадежными. Чтобы избежать неприятных моментов, выбирайте компании, которые уже зарекомендовали себя на рынке.

Обязательно узнайте, какие туроператоры имеют представительства в вашем городе. Работая с ними, вы избавитесь от многих хлопот. Весь документационный оборот осуществляется в главном офисе, при наличии представительства вы сможете напрямую отдавать документы, что очень удобно.

Подбор персонала

В бизнес-план турфирмы обязательно нужно включить информацию о персонале и фонде оплаты труда. Маленькая компания может состоять всего из четырех человек: директора, менеджера, бухгалтера и уборщика. При совмещении функций штат может быть еще меньше.

Все чаще граждане нашей страны проводят свой отпуск за границей, путешествуют по разным страна. Но и туристические поездки по стране не прекращаются. , следуя этой тенденции, тоже развивается. Появляются новые агентства, туроператоры, строятся отели. не очень сложный процесс. Самая большая трудность - это огромная конкуренция. И прежде чем вступать в их тесные ряды, необходимо определиться в роли кого вы будете выступать. В настоящее время наиболее распространены два вида организаций: Туроператор или Турагент. Итак, кто же они такие.

Что такое туроператор и турагент

Туроператор - юридическое лицо, которое занимается формированием, продвижением и реализацией туристического продукта, в соответствии с законом РФ «Об основах туристической деятельности в РФ». Проще говоря, это организация, которая готовит и продвигает туристические предложения. Туроператор организует питание и размещение в отеле. Предоставляет транспорт, экскурсии и т.д.

Реализовывать турпродукт можно несколькими способами. Например, используя турагентства. При этом вся ответственность за качество предоставляемой услуги ложится на туроператора.

Турагентство - организация, которая занимается продвижением и реализацией туристического продукта туроператора. В соответствии с законом РФ «Об основах туристкой деятельности». Турагентство может быть открыто как юридическим лицом, так и индивидуальным предпринимателем. Это посредник между туристами и туроператором, получающий свою комиссию. Турагент покупает сформированный и готовый к реализации турпродукт у оператора. И предлагает его конечному потребителю. За эту продажу получая денежное вознаграждение.

Довольно часто туристическая организация совмещает функции турагента и туроператора. Например, туристическая организация формирует и предлагает тур по Италии, выступая в качестве туроператора. И в то же время эта турфирма выступает, как турагент, реализуя тур во Францию, сформированный другим туроператором.

Важно знать, что туризм бывает:

• въездной - путешествия на территории Российской Федерации людей, постоянно не проживающих в России;
• выездной - путешествия граждан Российской федерации за рубеж;
• внутренний - путешествия в пределах Российской Федерации граждан России.

Вернуться к оглавлению

Для открытия и деятельности турагентства специальные разрешительные документы по закону не требуются. Поэтому данный вид туристического бизнеса, как показывает практика, более распространен. Давайте рассмотрим основные этапы создания турагентства (турагента).

Вернуться к оглавлению

Бизнес-план

На первых этапах открытия любого бизнеса необходимо составление бизнес-плана. Для начала следует определиться, с какой целью он составляется и для кого. Например, для получения кредита, для частного инвестора, для самого себя. Необходимо рассчитать размер капиталовложений на год, полгода, месяц. Бизнес-план можно составить самостоятельно либо заказать в консалтинговой компании.

Вернуться к оглавлению

Выбор названия турагентства

От удачного названия туркомпании зависит многое. Оно помогает продвигать услуги компании на рынке, создает ассоциативный ряд и стиль, связанный с компанией. Удачное наименование хорошо и быстро запоминается, что очень важно при большой конкуренции.

Вернуться к оглавлению

Создание сайта

В наше время, чтобы организовать свой бизнес, необходима поддержка интернета. Позаботьтесь о создании собственного сайта компании. Эту услугу можно заказать у профессионалов, но возможно сделать простой сайт своими силами. Для этого необходимо выбрать хостинг (место «физического» хранения вашего сайта) и доменное имя. Это адрес вашей странички, который должен перекликаться с названием вашей компании. Так, потенциальным клиентам будет проще запомнить и найти вас.

Существует множество бесплатных и весьма подробных конструкторов сайтов. Выберите один и, следуя инструкции и подсказкам, создайте свой сайт. Для начала достаточно сделать сайт одностроничник, где будет информация о вас, контакты, краткий перечень услуг.

Вернуться к оглавлению

Выбор туристических направлений

Как советуют специалисты, лучше продает свои товары и услуги узконаправленный бизнес. Покупатели чаще обращаются в специализированные магазины. Это же правило действует и в туристическом бизнесе. Своим клиентам лучше предлагать конкретные туры. Например: «Наше агентство подбирает лечебные туры по России по уникальной методике для детей и взрослых». Вместо предложения «Мы подберем любой тур». Первый вариант более информативен и понятен.

Вернуться к оглавлению

Как выбрать партнеров туроператоров

Подписывая договор о сотрудничестве с туроператором, обратите внимание на наличие, срок действия и размер финансового обеспечения. На номер в Федеральном реестре туроператоров. На продолжительность работы в туристическом бизнесе. Обратите внимание на количество сотрудников в штате этой компании, на наличие дипломов и наград. Узнайте, где офис туроператора, его размер и презентабельность, доступность информации о руководстве и т.д. Нет точных критериев отбора самых лучших и надежных партнеров. Старайтесь узнать о них, как можно больше.

Вернуться к оглавлению

С чего начинается туристический бизнес

Итак, с чего же следует начать, открывая туристический бизнес:

• подбор офиса. Для того чтобы организовать туристический бизнес, необходимо найти подходящее помещение. Стоит выбирать помещение под офис в местах с максимальной проходимостью. В раскрученном торговом центре, в бизнес - центре, на центральных улицах города, рядом с метро;
• подготовка бизнес-плана;
• набор персонала. По мнению специалистов, порядочность и исполнительность - это важнейший критерий в подборе персонала. Довольно часто начинающие предприниматели нанимают на работу своих знакомых и родственников. Возможно, это не такой уж и плохой выбор в туристическом бизнесе;
• реклама.Напечатайте визитки, дайте рекламу в интернете, расклейте или раздайте листовки. Для этой работы можно нанять студентов;
• оформление документов.О том, какие документы нужно оформить для открытия собственного туристического бизнеса узнайте в соответствующих инстанциях. Главное, оформить все легально.

10.09.2012 | Что нужно делать для развития сельского туризма

"Есть такие примеры, когда погибающие деревни смогли выжить именно с помощью развития агротуризма — через возрождение народных промыслов, традиций производства натуральных продуктов. Все это может быть интересно современному туристу — поверьте, есть люди, которые готовы ради этого преодолевать тысячи километров", — Тарас Астахов, руководитель "АгроТуризм-Ассоциации", искренне верит в светлое будущее сельского туризма в России. Побывав этим летом в Белокурихе на соответствующем форуме, он утвердился в своем мнении — сельский туризм выходит сегодня на новую ступень развития. И если в ближайшее время в России появится закон, который определит место этого вида деятельности в системе экономических отношений, то можно ожидать чуть ли не бума в развитии агротуризма.

Тарас Астахов, руководитель "АгроТуризмАссоциации". Фото из архива редакции.

— Объясните, для чего сельскому туризму нужен свой закон?

— Чтобы определиться с понятиями. Сельский туризм существует на стыке сельского хозяйства и туризма, но категориями только лишь этих сфер руководствоваться не может. Нужно, чтобы люди понимали, что этим делом можно заниматься просто, технологично и понятно. Что это может приносить дополнительный доход, удерживать людей на селе за счет создания рабочих мест и привлекать реальных туристов. Сельский туризм на самом деле может стать толчком к развитию отдельных деревень и даже целых районов. А пока же владельцы сельских домов зачастую даже не хотят себя "показывать". Они боятся, что придут налоговая, Роспот-ребнадзор, пожарные и прочие проверяющие органы.

— Можно сказать, что сельский туризм как явление уже есть в России?

— Есть, причем у него много совершенно разных и очень интересных лиц. Ведь у каждого региона своя специфика.

Например, есть совершенно уникальная Калининградская область. До Великой Отечественной войны это была часть Германии. И сегодня половину туристического потока региона составляют немцы и жители других европейских стран — это люди, которые приезжают на свою родину. В 2008 году в экспедиции я сам видел немца, который вместе с семьей преодолел более 1 тыс. км на велосипедах, чтобы приехать в те места, где он рос. И остановился он там не в гостинице, а в сельском доме. Да, у этого региона есть определенное преимущество — он находится в окружении европейских государств, от которых перенимает передовой положительный опыт, в том числе и в деле развития сельского туризма. Например, у той же Германии, а также у Польши, Литвы и т. д. И сегодня Калининградская область уже намного опередила многие другие регионы, которые развивают сельский туризм.

Еще один пример — Карелия. У них рядом финны, которые "исповедуют" традиционный сельский отдых в деревянных домах на берегу озер (охота, рыбалка, спортивный, экологический туризм). Наш регион также перенимает этот опыт, и сегодня в Карелии очень много таких домов. Кроме того, там есть несколько финно-угорских этносов, и Европейский союз выделял средства именно на возрождение деревень, сохранение их культуры. И если это продолжить развивать, будет очень здорово.

Или перенесемся в Сибирь — в Бурятию. Это еще один взгляд на сельский туризм: люди, которые сохранили свою культуру и уклад жизни как будто в панцире — они долгое время никого не пускали к себе и сами никуда не уходили. Это уникальное явление. И попадая на улицу такой деревни, ты как бы отматываешь время на два-три века назад: особая речь, особый быт, и все это создано не искусственно.

Все, о чем я рассказываю, уже есть, и туда можно приехать. И есть аудитория — люди, которым интересно путешествовать именно по таким местам и таким способом. Поэтому нужна интеграция между регионами, разъяснительная работа — вот, посмотрите, как это делают здесь, и, может быть, извлечете какой-то опыт для себя.

Таблички на заборе мало

— Вы побывали на Алтае. Что можете сказать о местном сельском туризме?

— Для меня было большим открытием то, что на Алтае он действительно массово развивается. Мы взяли машину и проехались по селам вдоль Катуни — везде указатели "Сдается дом для туристов" и т. п. Они есть, и в большом количестве, именно это является доказательством наличия сельского туризма. Это значит, что любой проезжающий может отдохнуть не просто в гостинице, а в сельской местности, и это будет удобно, недорого и, возможно, тебе расскажут то, чего не узнаешь нигде, и угостят тем, что не попробуешь в кафе. Сельский туризм незаменим тем, что дарит путешественнику возможность общаться с хозяином напрямую. Это на Алтае есть.

— Вы бы стали советовать, к примеру, своим друзьям именно так и именно здесь провести отпуск?

— А почему нет? И было бы еще лучше, если у тех, кто попробует такой отдых, появилась возможность не только рассказать о нем своим друзьям, но и показать наглядно все эти возможности на каком-то сайте.

В поездке по Алтаю мы побывали и на Телецком озере. И я там насчитал около 40 сельских домов, и их наверняка еще больше. А вот на собственных сайтах или страничках на каких-то тематических ресурсах или у туроператоров найти можно только некоторые из них. Я посмотрел на эти дома — у многих очень неплохие условия, но об этом знают только те, кто мимо ехал и случайно туда попал. И многие из них находятся не в Артыбаше, где есть асфальтированная дорога, а на другом берегу озера — в Иогаче, где дорога грунтовая. И вот человек, которые едет на своей машине и наудачу ищет жилье, может по грунтовке и не поехать, если не направляется куда-то конкретно. Поэтому вероятность, что кто-то новый увидит, что есть где-то там на другом берегу очень хороший гостевой дом, мала. Вот это и нужно объяснять владельцам усадеб — необходимо заниматься продвижением.

Но когда начинаешь объяснять, люди, к сожалению, думают: "Меня опять разводят на деньги!" Нужно, чтобы прошло время и они с помощью сарафанного радио сами нашли ответ на вопрос: "Почему ко мне не едут, а у соседа все время есть постояльцы?" И чтобы именно сосед, а не умный дядя из какой-то организации ему ответил: "Потому и не едут, что у тебя продвижения никакого нет". Многие ведь даже не подозревают, что это отдельная работа, и если продаваться через оператора или ресурс какой-то ассоциации, которая, скажем, продвигает сельский туризм в целом регионе или стране (так поступают в Италии, Австрии и других европейских странах), то в итоге это обойдется дешевле и будет эффективнее таблички на заборе.

— То есть, так или иначе, жить нужно по принципам турбизнеса?

— С турбизнесом нужно как минимум взаимодействовать, и это может быть интересно обеим сторонам. С одной стороны, хозяева усадьбы могут предложить своим постояльцам услуги, к примеру, экскурсионного бюро и получить за это небольшой процент — и туристам будет интереснее, и другие участники рынка смогут заработать. С другой стороны, это общение могут инициировать и туроператоры по внутреннему туризму, включая самые интересные усадьбы в свои маршруты по региону.

Что мы знаем об "АгроТуризмАссоциации"

Ассоциация содействия "АгроТуризмАссоциация" создана в 2005 году. По словам руководителя ассоциации, главная задача объединения — популяризация сельского туризма. Она занимается выпуском методических пособий и рекомендаций для тех, кто планирует заняться этим видом деятельности, а также объединяет на своем сайте владельцев сельских домов в России. Сегодня на сайте "Агротуризм" зарегистрировано свыше 1 тыс. сельских усадеб, из них 334 — из Сибирского федерального округа.

Европа далеко впереди

В Западной и Центральной Европе сельский туризм начал развиваться в начале XX века, а первое объединение в этой сфере было создано во Франции в 1955 году. Сельский туризм в ЕС сегодня — это 500 тыс. предприятий, 6-6,5 млн. койко-мест, 20% в доле рынка в сфере туризма, 15% европейского потенциала туризма.

Самые активные регионы в сфере агротуризма

• 2008 год 5 кредитов (1 млн. 350 тыс. рублей).
• 2010 год 265 кредитов (35 млн. рублей)