Грамотное создание рекламы. Лучшие примеры рекламы товара. #4 — Бесплатная реклама чужими руками

Джейсон Фрайд - успешный предприниматель, основатель компании 37signals. Программами, созданными этой компанией (в которой всего 14 постоянных сотрудников!), пользуются более 3 миллионов человек по всему миру. Среди них Basecamp - система управления проектами, Backpack -система управления знаниями, Highrise -система CRM и мессенджер Campfire.

Цитаты Джейсона Фрайда из книги «Rework. Бизнес без предрассудков»

1.Самый простой способ создать первоклассный продукт или услугу - сделать что-то, что бы вы сами хотели использовать.

2.Трудоголики - не герои. Они не берегут время, они просто сжигают его. Настоящий герой уже давно дома, он нашел более быстрый способ завершить свои дела.

3.Пока человек является новичком в какой-то области, все, что ему нужно, - просто начать создавать. Самая важная задача - это начать.

4.Если у вас появилось желание что-то сделать, нужно приступать к этому немедленно... Позже вы, возможно, уже не будете так сильно ею воодушевлены.

5.Неудача не является предпосылкой успеха.

6.Вы можете быстро превратить набор прекрасных идей в один паршивый продукт, если будете пытаться реализовать их все сразу.

Вы просто не можете сделать все, что хотите, сразу на хорошем уровне. У вас ограничено время, ресурсы и возможности концентрации. Очень сложно сделать на достойном уровне хотя бы одну вещь. А как насчет того, чтобы классно сделать десять вещей одновременно? Забудьте об этом.

7....идеальное время никогда не наступит. Вы всегда либо слишком молоды, либо слишком стары, либо слишком заняты, либо слишком устали, либо еще что-нибудь. Если вы постоянно беспокоитесь о выборе идеального момента, он никогда не наступит.

8.Работать больше не значит больше заботиться об успехе бизнеса или больше выполнять. Это значит только то, что вы больше работаете.

9.Чем больше времени занимает какое-то дело, тем менее вероятно, что вы доведете его до конца. Но даже если вы до- водите его до конца, скорее всего, оно будет выполнено не- достаточно хорошо.

10.Энергия движения подпитывает вашу мотивацию. Она за- ставляет вас двигаться дальше. Она вдохновляет вас. Без нее вы далеко не уйдете. Если работа не мотивирует вас, вы не добьетесь хорошего результата.

11.Вы регулярно работаете допоздна и в выходные на дому? Это отнюдь не свидетельствует об огромных объемах рабо- ты. Это, увы, говорит о том, что до конца вы доводите мало дел. Причина тому - перерывы

12.Отсутствие времени – это не оправдание.

13.Вместо того чтобы пытаться победить в конкурент- ной борьбе - больше продать, больше потратить, больше спонсировать, - постарайтесь обучать свою аудиторию больше, чем ваши конкуренты. Обучение - это та об- ласть, о которой они, скорее всего, даже не задумываются.

14.Планы позволяют прошлому управлять будущим. "Мы идем этим путем, потому что мы сказали, что пойдем этим путем". И в этом заключается проблема: планы не совместимы с импровизацией.

16.Марка обуви Camper открыла свой магазин в Сан-Франциско еще до завершения ремонтных работ и назвала его Walk in Progress. Посетители могли рисовать прямо на стенах пустого магазина.Camper выставлял ботинки прямо на дешевой фанере, положенной поверх обувных коробок. А самой известной надписью, оставленной посетителем на стене, стала: «Оставьте магазин таким, какой он есть сейчас»

17.Дело не в количестве часов, проведённых за рабочим столом, а в продуктивности этих часов.

18. Живи этим или брось это.

19.Значение имеет только то, что вы делаете, а не то, о чем вы думаете, говорите или что планируете.

20.Мотивация - топливо любой интеллектуальной работы. При наличии мотивации можно за день сделать больше, чем за неделю. При отсутствии мотивации можно потерять неделю на выполнение дневной работы.

Rework: бизнес без предрассудков

Дэвид Хайнемайер Хенссон

Джейсон Фрайд

Эта книга стала бестселлером в Америке сразу после выхода. И немудрено – она переворачивает устоявшиеся представления о "правильном" ведении бизнеса, на деле зачастую мешающие успеху. Авторы, два успешных предпринимателя, рассказывают, как начать или усовершенствовать ваш имеющийся бизнес, а точнее – ваши взгляды на него, с тем, чтобы обрести невиданную ранее степень свободы и получить гораздо большую эффективность.

Книга будет весьма полезна как начинающим, так и опытным предпринимателям. Она одновременно вдохновляет, сбивает с толку, выводит из зоны комфорта и дает полезную практическую базу. Вы и не подозревали, что бизнес может быть таким!

Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Ханссон

Rework: Бизнес без предрассудков

Предисловие к российскому изданию

Когда я читал эту книгу, у меня было ощущение, что я сижу с друзьями в уютном кафе и они откровенно делятся со мной всеми «закулисными» секретами своего успеха в бизнесе. Делятся легко и непринужденно, живо и искренне.

Я вольно или невольно сравниваю прочитанное с собственным опытом открытия и развития компании. C большинством советов и соображений я полностью согласен, с некоторыми – не совсем, но абсолютно все они заставляют задуматься, посмотреть под другим углом на привычные вещи, пересмотреть устаревшие теории и взгляды.

Уверены ли вы в том, что вам нужен четкий и подробный бизнес-план на ближайшие пять лет? Или гораздо выгоднее импровизировать?

Так ли необходим вам офис?

Действительно ли важно любой ценой превратиться из маленькой компании в крупную?

Нужно ли проводить совещания в переговорной, да и вообще – нужно ли их проводить?

Мир изменился. Новые технологии появляются настолько быстро и зачастую настолько революционны, что казавшиеся нерушимыми гиганты бизнеса могут вдруг рассыпаться как карточный домик. Прошли времена, когда крупная рыба легко съедала маленькую. Сейчас чаще происходит так, что быстро плавающая рыба заглатывает медленно плавающую.

Я обычно не очень верю предисловиям, в которых говорится, что книга будет полезна всем – как начинающим, так и опытным предпринимателям. Но здесь как раз тот самый случай, когда это абсолютная правда. Это удивительно вдохновляющая и мотивирующая книга!

Вам действительно еще что-то мешает начать свой бизнес?

Прочитайте Rework и начинайте действовать, чтобы оставить свой след во вселенной!

Алексей Комиссаров,

руководитель Бизнес-инкубатора

Академии народного хозяйства при Правительстве РФ,

От издателей

Ровно пять лет назад мы взялись выпускать максимально полезные деловые книги, и только их.

И сразу поняли, во что ввязались. Но отступать от обещания не стали. Поэтому вначале выпускали только по одной книге в месяц.

Сейчас наш портфель существенно больше, появились и книги по психологии, и подарочные издания исторической тематики, но принцип остался прежним. Мы тщательно отбираем рукописи и постоянно бракуем хорошие, но не максимально полезные. Каждый раз что-то не то.

Или тема слишком узкая, для очень специализированной аудитории. Или текст чересчур запутанный, наукообразный, после тяжелого рабочего дня с трудом осилишь.

Насчет этой книги сомнений у нас не было. Просто подарок для издателя и для читателя.

Она стала бестселлером в США сразу же после выхода.

Она написана живо и читается на одном дыхании. На каждую главу авторы использовали ровно столько слов, сколько было нужно, чтобы донести мысль до читателя.

Она проверена на практике. Ни один совет не взят с потолка.

Она одновременно заводит, обескураживает, сбивает с толку и наставляет на правильный путь.

Наконец, она веселая – посмотрите, какие в ней картинки.

Возраст и размер вашего бизнеса не имеют значения. Книга подходит и тому, кто только думает, не начать ли свое дело (и, конечно же, слышит уйму «полезных» советов), и предпринимателю-новичку, и бизнесмену со стажем. И даже если вы владелец огромного завода, наверняка найдете здесь пару принципов, которые неплохо было бы внедрить.

Еще одним аргументом к изданию стало то, что у нас самих много общего с авторами – основателями успешной компании, похожей на нашу. И у нас и у них работает только 14 человек. Программными продуктами 37signals с удовольствием пользуются 3 миллиона человек, а мы продаем примерно 350 тысяч книг в год – немало для узкоспециализированного издательства.

Вы наверняка слышали не раз, что бизнес, который вы задумали, не получится. Или что улучшить положение дел в компании не выйдет. Потому-то и потому-то. Нам в свое время тоже так говорили.

Помните известную байку о том, что, по мнению инженеров, шмель летать не может: аэродинамические качества не позволяют? Каждый май миллионы шмелей легко опровергают сложные научные расчеты.

Эта книга – для будущих компаний-шмелей и их счастливых владельцев.

Вся наша команда получила большое удовольствие от работы над проектом.

Уверены, что и вы получите удовольствие от чтения.

Игорь Манн

Михаил Иванов

Михаил Фербер

Введение

Мы готовы рассказать кое-что новенькое о том, как создавать, вести и растить (или не растить) бизнес.

Эта книга основана не на академических теориях, а на нашем собственном опыте. Мы занимаемся бизнесом десять лет. За это время мы столкнулись с двумя кризисами, одним лопнувшим «пузырем», изменениями бизнес-моделей, несколькими предсказаниями о конце света – и все это время мы оставались прибыльной компанией.

Мы – маленькая международная компания, разрабатывающая программное обеспечение, чтобы помочь другим маленьким компаниям и просто группам людей легко выполнять задуманное. Нашими продуктами пользуются более трех миллионов человек по всему миру.

Мы начали в 1999 году как консалтинговая компания в области веб-дизайна, имея в штате трех человек. В 2004-м мы поняли, что недовольны тем программным обеспечением в области управления проектами, которое было принято использовать в нашей индустрии. Так мы создали наш собственный аналогичный продукт – Basecamp. Когда мы показывали этот онлайн-инструмент клиентам и коллегам, все они говорили одно и то же: «Мы хотим использовать этот продукт в нашем бизнесе». Пять лет спустя Basecamp зарабатывает для нас миллионы долларов прибыли в год.

Сегодня мы продаем и другие онлайн-инструменты для бизнеса. Highrise, простая CRM-система, используется десятками тысяч малых бизнесов, чтобы работать с лидами (потенциальными клиентами), сделками и обрабатывать более чем 10 миллионов контактов. Более полумиллиона человек используют Backpack (инструмент для работы в интранете и систему обмена знаниями). А с помощью нашего продукта Campfire, средства для общения в режиме реального времени для бизнеса, люди отправили более 100 миллионов сообщений. Также мы создали программный фреймворк с открытым кодом Ruby on Rails, который лежит в основе многих проектов из мира Web 2.0.

Некоторые считают нас интернет-компанией, но это только раздражает нас. Интернет-компании известны тем, что маниакально нанимают новых людей, бесконтрольно тратят деньги и зрелищно проваливаются. Это не про нас.

Мы маленькие (14 человек в штате на момент сдачи книги в печать), экономные и прибыльные.

Многие говорят, что так, как мы, вообще-то никто не поступает. Они называют нас везунчиками. Они советуют другим игнорировать наши советы. Некоторые даже называют нас безответственными, беспечными и – внимание – непрофессиональными.

Критики не понимают, как компания, которая отвергает рост, совещания, бюджеты, заседания совета директоров, рекламные кампании, штат продавцов и законы «реального мира», все еще может процветать. Это их проблема, не наша. Они говорят вам, что нужно продавать компаниям из списка Fortune 500. К черту такие советы! Мы продаем компаниям из списка Fortune 5 000 000.

Они не представляют себе, что сотрудники вашей компании могут быть распределены по восьми городам, расположенным на двух континентах, и почти никогда не встречаться. Они говорят, что вы не можете преуспевать, не делая финансовых прогнозов и не строя пятилетние планы развития. Они ошибаются.

Они говорят, что вы должны нанять PR-агентство, чтобы попасть на страницы ведущих изданий вроде Time, Business Week, Inc., Fast Company, The New York Times, The Financial Times, The Chicago Tribune, The Atlantic, Entrepreneur и Wired. Они ошибаются.

Они говорят, что нельзя делиться своими рецептами и раскрывать свои секреты – и оставаться конкурентоспособными. Опять неправильно.

Они говорят, что невозможно тягаться с большими парнями, не имея при этом внушительного маркетингового и рекламного бюджета. Они говорят, что нельзя преуспеть, разрабатывая продукты, которые делают меньше, чем аналоги у конкурентов. Они говорят, что нельзя улаживать дела на ходу. Но это именно то, что мы сделали.

Они много чего говорят. А мы утверждаем, что они неправы. Мы доказали это. И написали эту книгу, чтобы показать вам, как вести бизнес без этих предрассудков.

Давайте приступим.

Новая реальность

В ваших руках необычная бизнес-книга, предназначенная для необычных людей. Одни из них никогда не мечтали о запуске собственного бизнеса, другие уже построили и успешно развивают его.

Эта книга – для зрелых, опытных предпринимателей, пробивных представителей класса «А» из мира бизнеса. Людей, которые чувствуют, что были рождены для того, чтобы создавать, возглавлять и завоевывать.

Эта книга – и для менее напористых владельцев малого бизнеса. Возможно, они не относятся к классу «А», но бизнес стал центром их жизни. Они находятся в непрерывном поиске конкурентных преимуществ, которые помогут им делать больше, работать эффективнее и задать жару соперникам.

Эта книга – и для тех, кто, будучи погруженным в свою основную работу, всегда мечтал реализовать собственный проект. Возможно, этим людям нравится то, чем они занимаются, но не нравится начальник. А может быть, им просто скучно. Им хочется заниматься тем, что они любят, и получать за это деньги.

Наконец, эта книга – для тех, кто никогда даже не задумывался о том, чтобы самостоятельно создать свой бизнес. Может быть, им кажется, что они на это не способны. Возможно, они считают, что у них недостаточно денег, времени, уверенности или знаний. А может быть, они просто боятся принять на себя риск. Какой бы ни была истинная причина, им не помешает прочитать эту книгу, потому что идеи, содержащиеся в ней, универсальны.

Нас окружает новая реальность. Заниматься бизнесом сегодня может каждый. Недоступные ранее инструменты стали доступны. Технологией, стоящей тысячи долларов, можно воспользоваться за пару баксов или вообще бесплатно. Один человек способен выполнять работу двоих, троих сотрудников, а в некоторых случаях и целого отдела. Вещи, которые были невозможны пару лет назад, сегодня являются простыми.

Вам не нужно тратить «каких-то» 60/80/100 часов в неделю на то, чтобы все заработало, – достаточно 10–40 часов. Вам не нужно расходовать свои накопления или брать на себя чрезмерные риски. Вы можете сочетать создание бизнеса на стороне с работой на постоянном месте, тем самым обеспечивая себя необходимым денежным потоком. Вам даже не нужен офис. Сегодня вы имеете возможность работать из дома и взаимодействовать с людьми, которые живут в тысячах километрах от вас.

Пришло время изменить подход к работе. Итак, давайте начнем.

Подготовка

Игнорируйте реальный мир

«В реальном мире это никогда не сработает». Вы слышите это каждый раз, когда рассказываете людям о свежей идее.

Создается впечатление, будто реальный мир, в котором мы живем, – жутко депрессивное место. Место, в котором новые идеи, нестандартные подходы и незнакомые концепции постоянно проигрывают традиционным, общеизвестным подходам, даже если они несовершенны и неэффективны.

Поскребите ногтем по поверхности – и вы выясните, что обитатели этого «реального мира» переполнены пессимизмом и отчаянием. Они ожидают, что свежие концепции непременно провалятся. Они полагают, что общество не готово или не способно меняться.

Хуже того, они хотят и остальных затащить в могилу своих надежд и амбиций. Они стараются убедить вас в том, что реализовать ваши идеи невозможно. Они говорят, что вы впустую тратите свое время.

Не верьте им. Такой мир может быть реальным для них, но это не значит, что в нем должны жить и вы.

Мы это знаем, потому что наша компания проваливает «тесты» реального мира по всем направлениям. В реальном мире вы не можете иметь дюжину сотрудников, распределенных по восьми разным городам на двух континентах.

Не можете привлекать миллионы клиентов без рекламы и продавцов. Не рискуете раскрыть свою формулу успеха всему остальному миру. Но мы сделали все это и преуспели.

Реальный мир – это не место, а всего лишь предлог. Оправдание, чтобы не действовать. К вам он не имеет отношения.

Значимость обучения на ошибках завышена

В мире бизнеса неудачи стали ожидаемым обрядом посвящения. Вы все время слышите, что девять из десяти бизнесов проваливаются. Что шансы вашего бизнеса колеблются от призрачных до нулевых. Что неудачи закаляют характер. Фактически вам советуют: «проваливайтесь как можно раньше, проваливайтесь чаще».

Когда в воздухе так много флюидов неудачи, вы рискуете вдохнуть их. Не делайте этого. Не дайте статистике себя одурачить. Неудачи других людей являются всего лишь неудачами других людей – и не более.

Если другие люди не могут продать свой продукт – к вам это не имеет отношения. Если другие не могут создать команду – к вам это не имеет

Страница 3 из 3

отношения. Если другие не могут правильно определить цену на свои услуги – к вам это не относится. Если другие не могут зарабатывать больше, чем они тратят… Короче, вы поняли.

Еще одно распространенное заблуждение: вы якобы должны учиться на своих ошибках. В действительности вы можете научиться тому, что не нужно делать, но насколько это ценно, если вы по-прежнему не знаете, что вам следует делать?

Сравните процесс «учебы на ошибках» с обучением на своих успехах. Успех дает вам настоящий «боезапас». Когда какая-либо операция срабатывает, оказывается успешной, вы можете повторить ее в дальнейшем. И в следующий раз вы, возможно, сделаете это еще лучше.

Неудача не является предпосылкой успеха. Исследование сотрудников Гарвардской школы бизнеса выявило, что предприниматели, уже добившиеся успеха, с гораздо большей вероятностью достигнут его и в новых проектах (шансы на успех компаний, которые они создадут в будущем, составляют 34 %). В то время как предприниматели, чьи первые начинания потерпели неудачу, имеют практически ту же вероятность последующего успеха, что и люди, открывающие свою первую компанию, – только 23 %. Люди, которые терпели неудачу ранее, имеют такую же вероятность успеха, что и люди, которые вообще ничего не пробовали. Успех – это опыт, который действительно многое значит.

Этот вывод не должен быть для читателей сюрпризом, поскольку именно так работают и законы природы. Эволюция не зацикливается на предыдущих неудачах, она всегда строится на том, что оказалось успешным. Так же следует поступать и вам.

Планирование – это не более чем догадки

Если вы не предсказатель, то долгосрочное бизнес-планирование будет для вас не более чем фантазией. Существует слишком много факторов, на которые вы не можете влиять: рыночные условия, конкуренты, клиенты, состояние экономики и т. д. Написание плана позволяет вам якобы ощутить контроль над вещами, над которыми вы на самом деле не властны.

Почему бы нам тогда не назвать планы тем, чем они на самом деле являются, а именно догадками? Переименуйте ваши бизнес-планы в бизнес-догадки, финансовые планы в финансовые догадки, а стратегическое планирование – в стратегическое угадывание. Теперь вы можете перестать так о них волноваться. Они просто не стоят этого стресса.

Превращая догадки в планы, вы вступаете на опасную территорию. Планы позволяют прошлому управлять будущим. Они надевают на вас шоры. «Мы идем этим путем, потому что мы сказали, что пойдем этим путем». И в этом заключается проблема: планы несовместимы с импровизацией.

А у вас должна быть возможность импровизировать.

У вас должна быть возможность воспользоваться шансами, которые выпадут на вашу долю. Иногда вам нужно сказать: «Мы пойдем в новом направлении, потому что сегодня это имеет смысл».

Установка сроков в долгосрочных планах – тоже полная ерунда. Вы обладаете наиболее полной информацией, когда вы уже что-то делаете, а не до того, как вы начали это делать. Однако планы вы составляете обычно до того, как начинаете дело. Это худшее время для принятия глобальных решений.

Мы говорим это не для того, чтобы вы вообще не думали о будущем и о том, как намерены преодолевать препятствия, которые встретятся вам на пути. Это полезное занятие. Просто не надо зацикливаться на этих мыслях. Велика вероятность, что, составив более чем 20-страничный план, вы им так и не воспользуетесь, и он в итоге осядет древним ископаемым в вашем архиве.

Перестаньте тратить время на построение догадок. Решите, что вы собираетесь делать на этой неделе, а не в этом году. Определите очередную наиболее важную задачу и займитесь ею. Принимайте решения непосредственно перед тем, как начать действовать, а не задолго до этого.

Действовать по обстоятельствам – это нормально. Просто сядьте в самолет и взлетайте. Симпатичную рубашку, крем для бритья и зубную щетку можно купить, уже добравшись до места.

Перспектива работать без плана может показаться пугающей. Но слепое следование плану, не имеющему ничего общего с реальностью, должно пугать еще больше.

Зачем расти?

Люди любят спрашивать: «Какого размера ваша компания?». Это всего лишь пустой разговор, но они не ждут от вас скромного ответа. Чем больше цифра, тем более впечатляющим, профессиональным и могущественным вы кажетесь. «О, здорово!» – скажут они, если в вашей компании более 100 сотрудников. Если вы маленькие, то вас ждет: «О… это здорово». Первая фраза произносится как комплимент, вторая – просто из вежливости.

Почему так происходит? Связан ли размер бизнеса с его успехом? Почему целью всегда является доминирование?

В чем привлекательность всего большого, кроме эго? (Вам следует поискать другой ответ помимо «экономии за счет эффекта масштаба».) Что плохого в том, чтобы найти «подходящий размер» и оставаться в нем?

Разве кому-нибудь приходит в голову сказать о Гарварде или Оксфорде: «Если бы только они начали расширяться, наняли еще несколько тысяч профессоров, а вдобавок открыли другие кампусы по всему миру… вот тогда это были бы великие школы»? Конечно же, нет. Ценность этих учебных заведений мы измеряем по-другому. Почему же оценка бизнесов должна быть иной?

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (http://www.litres.ru/dzheyson-frayd/devid-hensson/rework-biznes-bez-predrassudkov/?lfrom=279785000) на ЛитРес.

Примечания

Customer relationship management – система управления отношениями с клиентами. Здесь и далее примечания даны редактором.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Здесь представлен ознакомительный фрагмент книги.

Для бесплатного чтения открыта только часть текста (ограничение правообладателя). Если книга вам понравилась, полный текст можно получить на сайте нашего партнера.

Rework: бизнес без предрассудков Хенссон Дэвид Хайнемайер

Планирование – это не более чем догадки

А у вас должна быть возможность импровизировать.

У вас должна быть возможность воспользоваться шансами, которые выпадут на вашу долю. Иногда вам нужно сказать: «Мы пойдем в новом направлении, потому что сегодня это имеет смысл».

Установка сроков в долгосрочных планах – тоже полная ерунда. Вы обладаете наиболее полной информацией, когда вы уже что-то делаете, а не до того , как вы начали это делать. Однако планы вы составляете обычно до того, как начинаете дело. Это худшее время для принятия глобальных решений.

Из книги Виртуальные организации. Новая форма ведения бизнеса в XXI веке автора Уорнер Малкольм

Из книги Fast-менеджмент. Управлять – это просто, если знаешь как автора Нестеров Федор Федорович

Из книги Торговля на победу. Психология успеха на финансовых рынках автора Киев Ари

Из книги Антихрупкость [Как извлечь выгоду из хаоса] автора Талеб Нассим Николас

Из книги Серьезный разговор об ответственности [Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением] автора Паттерсон Керри

Из книги Курс по личному развитию для умных людей [Мастер-класс от признанного специалиста] автора Павлина Стивен

Как стать более правдивым Обнаруживать в своей жизни немало лжи и отрицания – это абсолютно нормально, и, возможно, вам покажется, что настроить себя на истину – задача невыполнимая. Не пугайтесь. Каждый шаг, который вы делаете в направлении истины, облегчает прохождение

Из книги Психология инвестиций [Как перестать делать глупости со своими деньгами] автора Ричардс Карл

Из книги Мечтай как женщина, побеждай как мужчина автора Харви Стив

Книга основателей 37signals Джейсона Фрайда и Девида Хенссона «Rework. Бизнес без предрассудков».

Это вторая книга авторов. После прочтения их первой книги Getting Real я, вдохновлённый её идеями, сделал « ». Книга рассказала о том, что можно и нужно делать меньше, запускать раньше, и других модных нынче штуках типа ФФФ (Fix Time and Budget, Flex Scope). На дворе был 2008 год.

Первая книга, на мой взгляд, была больше для разработчиков, вторая же обращена к предпринимателям, или скорее, как называют их авторы «начинателям», но и просто наёмным сотрудникам книга будет полезна. Не скажу, что книгу стоит воспринимать как руководство к действию, но из неё можно взять кучу отличных мотивирующих цитат, и попробовать применить подход компании, хотя бы частично. При это не стоит забывать о феномене « », когда все обращают внимание на истории успеха.
Но лично я читал эту книгу уже во второй раз. Хотя Getting Real была мне ближе по духу.

Итак, ниже некоторые мысли из книги Rework и цитаты.

Чтобы не испытывать стресс из-за планирования, попробуйте называть бизнес-планы «бизнес-догадками». После этого подумайте, к чему волноваться о догадках?
Планирование может быть хорошей и правильной вещью, но нужно ещё и быть гибким. Не всегда стоит идти строго по плану. Ведь тогда получается, что ваше решение в прошлом управляет настоящим и будущим. Идите тем путём, в котором именно сегодня есть смысл.

Ещё на тему догадок хорошо сказал Джим Кемп в своей :

Станьте «чистым листом». В работе основывайтесь на фактах и информации, а не на предположениях и ожиданиях, которые часто оказываются абсолютно неверными.
Всегда открывайте в своём сознании чистый лист. Перестараться в этом отношении невозможно.

В современном офисном мире, ориентированном на проведённое в офисе время, считается нужным награждать медалью «За отвагу» тех, кто убивает себя на проекте.
Но работать больше не значит больше заботиться об успехе дела или больше выполнять. Это лишь значит что вы больше работаете. Трудоголики пытаются решить проблему просто уделяя ей больше времени. Они любят работать сверхурочно и им нравится чувствовать себя героями. Из-за них у остальных появляется чувство вины и падает моральный дух. А настоящий герой уже давно дома, он нашёл более быстрый способ завершить свои дела. Ну чем не ROWE? (-:

Чешите там, где чешется. Именно подход «решайте свою собственную проблему» позволяет любить то, что делаешь.
Когда я делал « » я чесал там, где у меня чесалось на тот момент: сам я в Рязани не родился и приехал только когда поступил в институт, и потому не знал город как свои пять пальцев. Мне часто нужно было знать маршруты транспорта, и я сделал тот сервис, который нужен мне. И он оказался полезен другим людям.

Камень в огород прокрастинаторов:

Времени всегда достаточно, если вы его правильно тратите.

Не стремитесь сделать всё и сразу. Невозможно охватить всё на свете. Чтобы сделать потрясающий фильм, режиссёры вырезают хорошие сцены. Авторы «Реворка» между двумя последними правками сократили книгу вдвое. Отсекая побеги вы укрепляете нужные вам ветви.

Замечание для бизнесменов, которое могут намотать на ус прокрастинаторы:

Есть вещи, которые вы можете сделать, хотите сделать, и которые нужно делать. С последних и нужно начать. Начать с эпицентра. Всё остальное вторично. Без чего не будет существовать то, что вы продаёте?

При этом стоит подумать, действительно ли необходимо работать сегодня всю ночь напролёт или начатое можно закончить завтра?
Действительно ли пресс-релиз, который выпустил ваш конкурент, заслуживает вашей головной боли? Как говорится, «собака лает, караван идёт». Возьмите курс и придерживайтесь его, реагируйте по ситуации, но не зацикливайтесь на действиях конкурентов. Тем более вы не видите всей картины целиком. Ваш сегодняшний конкурент может существенно отличаться от завтрашнего. Этот процесс находится вне сферы вашего влияия. А какой смысл беспокоиться о вещах, на которые вы всё равно не сможете повлиять?

Вместо того, чтобы быть визионером, вы становитесь реакционером.

Вы позволяете конкурентам задавать параметры. Вы не сможете превзойти Эпл, Гугл, Микрософт на их поле. Нельзя обыграть тех, кто устанавливает правила игры.
Вместо того чтобы пытаться победить в конкурентной борьбе — больше продать, больше потратить, — старайтесь обучать свою аудиторию (не только клиентов и даже поклонников, а именно аудиторию) больше, чем ваши конкуренты. Это принесёт свои плоды в будущем. Сейчас поднимается волна контент-маркетинга, где каждый пытается быть полезным своей аудитории. Это работает и как просто на рост трафика и непосредственно размера аудитории, так и на её лояльность. При прочих равных выбирают тех, кто ещё и полезен.

Старайтесь искать решения в стиле дзюдо. Такое решение будет наиболее эффективно при минимальном количестве затрат любых ресурсов. Большинство задач может быть решено простым и вполне приземлённым способом. Вам не нужно показывать все ваши потрясающие навыки и умения. Вы просто создаёте что-то в рамках выполняемой работы и двигаетесь дальше. Возможно, что с таким подходом вы не получите восхищённых ахов и охов. Просто делайте хорошо своё дело и вы далеко продвинетесь.

Превратить «достаточно хороший» в «прекрасный» вы сможете и чуть позже. В одной из книг по интернет-маркетингу мне встретился такой термин как «увледостаточность». Примерно об этом я рассказывал на в мае.

Опять же на заметку прокрастинаторам:

Чем больше времени занимает какое-то дело, тем менее вероятно, что вы доведёте его до конца. Либо оно будет выполнено недостаточно хорошо. Нужны маленькие победы.

Подумайте сами, если мы не можем точно спланировать даже один свой день, то как можно ожидать точности при планировании многомесячного проекта?
Разбивайте крупные задачи на более мелкие.
Даже если у вас не большая задача, а просто длинный список, то это привносит некоторое внутреннее беспокойство и страх. Разбейте на части этот список и работайте поступательно.

Ещё один плюс маленьких задач в том, что принимая крошечные решения, невозможно совершить большие ошибки.

Вы должны сказать: «Мы закончили это. Сделано!», а затем продолжить движение к следующей цели.

В рабочей атмосфере, где никто никого не обижает, не возникает ни энтузиазма, ни любви к общему делу.
Плохо, когда никто не говорит: «Эта идея — отстой». Этой лопатой чрезмерной тактичности будет вырыта могила общему делу.
На эту тему недавно был небольшой пост на сайте Профессионалы.ру

Цитаты

Планирование — это не более, чем догадки. Значение имеет только то, что вы делаете, а не то, о чём вы думаете, говорите или планируете. Начните что-нибудь делать.

Если то, что вы говорите, никого не задевает, возможно, вы просто недостаточно стараетесь (и, скорее всего, попросту скучны).

Начинайте бизнес, а не стартап. Без чёткого понимания того, как стать прибыльным, бизнес не является бизнесом — это не больше, чем хобби.

Отсутствие времени не оправдание.
Идеальное время никогда не наступит.

Вам требуется меньше, чем вы думаете.
Меньше — хорошая штука. Ограничения — это скрытые возможности. Ограниченные ресурсы заставляют ва рациональнее распоряжаться тем, что вы имеете.
Меньше — значит лучше.

Создайте половину продукта, а не недоделанный продукт. Лучше иметь классную половину, чем бестолковое целое.
Вы просто не можете сделать всё, что хотите, сразу на хорошем уровне.

Игнорируйте детали на ранних стадиях. Вы потратите время на принятие решений, которые в любом случае изменятся.

Неожиданного успеха не бывает. Путь к успеху занимает долгое время.

Когда это возможно, замените выражение «Давайте над этим подумаем» на «Давайте примем решение по этому вопросу». Примите решение и двигайтесь дальше, не ждите идеального варианта.

Перерывы — враги продуктивности.

Совещания токсичны:

обычно это одни разговоры и абстрактные идеи, а не обсуждение реальных вещей;
количество информации в минуту на совещаниях ничтожно мало;
их участники в два счёта удаляются от намеченной темы;
они требуют тщательной подготовки, которая, впрочем, никогда не проводится;
как правило, совещания имеют настолько туманные повестки, что никто до конца не уверен в их цели;
на них неминуемо присутствует хотя бы один недоумок, который воспользуется своим шансом потратить общее время на чепуху;
совещания дают потомство — за одним следует другое, за другим — третье.

Достаточно хороший — это прекрасно.

Не будьте героем. Если нужно бросить — бросайте.

Длинные списки дел никогда не выполняются (см. пост Николая Товеровского про закрытые списки).

Примите вызов. Быть «анти-» — это отличный способ выделиться и привлечь последователей.

Делайте меньше, чем конкуренты.

Сфокусируйтесь на себе, а не на них.

Не путайте энтузиазм с приоритетами.

Давайте своим свежим великим идеям немного остыть для начала. Не начинайте действовать под влиянием момента.

Революционный! Новый! Модный! Быстрый! Потрясающий! → Полезный

Ничего не записывайте.
Что важно вы не сможете игнорировать. Вы забыли про какую-то просьбу? Это значит, что она не так важна. Действительно важное просто так не исчезает.

Не бойтесь демонстрировать свои недостатки. Покажитесь миру такими, какие вы есть на самом деле. Быстро вянущие живые цветы люди всё равно предпочитают букетам, идеально сохраняющим свой внешний вид, но сделанным из пластика.

Копируйте наркоторговцев. Сделайте свой продукт фантастически хорошим. Вызывающим зависимость. Таким, чтобы вы были уверены, давая клиентам кусочек на пробу бесплатно: они вернутся уже с наличными.

Маркетинг, в отличие от бухгалтерии, — это не отдел, а образ жизни.

Никогда никого не нанимайте на работу, пока сами не попробуете её выполнить. Так вы сумеете понять характер выполняемой работы, уясните, как должен выглядеть её хороший результат.
В начале пути вам нелишне как следует вникнуть во все аспекты деятельности своего бизнеса. Иначе вы рано или поздно окажетесь в тумане, доверив свою судьбу другим людям.

Как долго кто-то чем-то занимался — не относится к делу. Значение имеет только то, насколько хорошо он это делал (см. ).

Сегодня умение писать — это валюта для хороших людей.

Вы не создаёте культуру. Она приходит со временем. Поэтому у молодых компаний нет культуры. Культура — это побочный продукт определённого поведения. Не насаждайте её. Культуру невозможно установить.

Все решения временны.

Относясь к сотрудникам как к детям, вы получите сделанную по-детски работу. Им не по 13 лет.
Стиль руководства, при котором любое действие требует одобрения, порождает культуру бездумия.
Что вы выигрываете, например, от запрета сотруднику пользоваться соц. сетями во время работы? Ровным счётом ничего. Это время не будет магическим образом конвертировано в работу. Люди найдут какой-нибудь другой способ отвлечься.
Дело не в количестве часов, проведённых за рабочим столом, а в их продуктивности.

«Легко». Это слово обычно используется для описания работы других людей. «Ты же легко с этим справишься, верно?» Но заметьте: свои собственные обязанности люди редко описывают как лёгкие.

Стоп-слова: нужно, обязан, не могу, легко, только, единственный, быстро.
Рецепт катастрофы: «Нам нужно немедленно добавить эту функцию. Мы не можем без неё запускаться. Это всего одна маленькая деталь, поэтому внедрить её будет легко. Вы должны быстро справиться с заданием».

Срочно — это яд.
Избегайте использовать «сильные слова» без крайней необходимости — приберегайте их для действительно чрезвычайных ситуаций, при которых промедление грозит страшными последствиями.

Видео про то, как найти время для своих проектов

Видео про пользу ограничений

Видео о том, почему мы не работаем на работе

37сигналов используют подход к рабочему процессу ROWE — систему, ориентированную исключительно на результат, а не на 8-часовую смену в офисе. Про .

«Работа». Что при этом слове приходит вам на ум, особенно с учетом начала новой трудовой недели? Может быть, стол в офисе, заваленный бумагами еще с прошлой пятницы? Начальник, который опять собирает вас всех на совещание с отчетом, который надо было подготовить «на вчера»? А может быть, коллега, которая всё утро бурно возмущается тем, что ей в метро кто-то наступил на ногу? И так пройдет минимум половина вашего рабочего дня…

Если вы в шесть вечера с удивлением замечаете, что сделали от силы одну-две из запланированных на сегодня 5-8 задач, — вам самое время читать эту книгу. Если вы не можете понять, как дожить в офисе до вечера и почему ваша извечная занятость не дает никаких плодов, — самое время читать эту книгу. Если ваш начальник хочет, чтобы вы жили на работе, а премию «40% от зарплаты» зарабатывали героическими усилиями, приходя на работу в 8 утра и покидая офис около 11 вечера, — самое время читать эту книгу не только вам, но и вашему начальнику. Это не панацея, не универсальный «рецепт счастья»: это взгляд на офисную реальность, какой мы все привыкли ее видеть, и на то, какой она должна быть. Объективный взгляд на другую работу от создателей таких небезызвестных для наших читателей вещей, как Ruby on Rails, Basecamp и Highrise.