Что значит достичь успеха в работе. Проявляйте инициативу и творческое мышление. Добиваемся успеха на работе

Более десяти лет я работаю менеджером по персоналу в крупных коммерческих компаниях. Работа дала мне много возможностей для наблюдений за тем, как люди ведут себя на работе, насколько успешно они реализуют свои цели и амбиции. На моих глазах строились и разрушались карьеры менеджеров, затевались корпоративные интриги, появлялись новые лидеры и вытеснялись аутсайдеры. Постепенно я стала понимать, каким образом работает корпоративный механизм и как нужно действовать сотруднику, чтобы извлечь для себя пользу и получить от организации дивиденды, а не только хронический стресс. Надеюсь, что мои обобщения и выводы станут полезными для тех, кто ищет свой путь в корпоративном лабиринте.

Женский путь построения карьеры отличается от мужского пути. Есть, конечно, общие правила поведения в организации, которым должны следовать и мужчины, и женщины, но есть и отличия. Вот несколько общих правил, которые проверены практикой и действительно помогают женщинам добиться успеха на работе.

1. На работе у вас нет равных прав с мужчинами

Откажитесь от иллюзии равенства, даже если вам кажется, что ваша организация "современная, продвинутая" и у вас "все равны". Некоторые западные страны достигли прогресса в вопросах равенства полов, но не наша страна. Я не говорю о том, хорошо это или плохо. Это - факт. Стройте свое поведение с учетом этого факта. Вы можете либо бороться за равные права с мужчинами, либо строить карьеру. Получится (в лучшем случае) только что-то одно из двух. Я бы посоветовала выбрать карьеру.

2. Кто в вашей организации "Карабас Барабас"?

Кто дергает за ниточки и всем тут управляет? Выясните, кто этот человек, и держитесь в его фарватере. Это может быть хозяин бизнеса, но может быть и кто-то другой. Например, "доверенное лицо" собственника, его друг и соратник, который имеет на него большое влияние и фактически управляет бизнесом. Или наемный директор с широкими полномочиями (что бывает, конечно, редко).

Когда вы приходите на новую работу, первым делом выясняйте, кто тут Самый Главный Босс и что он за человек. Даже если вы стоите в иерархии далеко от "Карабаса", всегда будьте в курсе, какие у него сейчас цели в отношении организации, какой "партийный курс". Узнайте, кто у него числится "в фаворитах", а кто в "лузерах", что это за люди и какие задачи они выполняют. Будьте немножко психологом, определите, что и кто ценится в вашей компании. Вы не обязаны разделять эти ценности, но для достижения успеха вы должны вести себя так, будто бы вы их разделяете.

3. Стремитесь получать и делать самые "трендовые" проекты и задачи

Женщины довольно часто "зависают" на выполнении рутинной работы, повседневных задач, решение которых обеспечивает бесперебойное функционирование организации. Они продолжают "поддерживать очаг" даже на работе, по итогу полностью сливаясь с очагом, в смирении принимая роль Золушки. Это удобно и выгодно для компании, но плохо для самой Золушки. Ищите возможности проявить себя в делах и проектах, от которых у вашего начальства горят глаза. Не пытайтесь стать незаменимой (незаменимых сотрудников не бывает). Старайтесь быть заметной, смело принимайте вызов.

4. В процессе общения с коллегами, руководством, подчиненными выражайте свое мнение в позитивном ключе

Показывайте, что вы настроены оптимистично на выполнение задач, стоящих перед вами, даже если эти задачи кажутся вам слишком трудными. Никогда не говорите начальству: "Это невозможно…", "Я не уверена…", "Мы не сможем это сделать…", "Я не успею…", "Мне кажется, это слишком рискованно…" и т.п. Оставьте свой пессимизм где угодно, но ни в какой форме не выражайте его руководству. Ценный работник - не тот, кто "вскрывает" проблему, а тот, кто предлагает ее решение.

Если вы понимаете, что задачу, которую на вас "вешают", выполнить нереально, все равно покажите свою готовность ее выполнить. И попросите паузу на размышление: "Можно я немного подумаю, каким образом мы сможем это сделать?" Предпринимайте попытки, запрашивайте дополнительные ресурсы, задавайте вопросы. Лучше попробовать выполнить задачу, чем "нарваться" на обвинения в пассивности и негативизме. В бизнесе успеха добиваются авантюристы, оптимисты, люди "с крыльями", которые очень не любят нытиков и скептиков.

5. Будьте формалистами

Опирайтесь на документы, не доверяйте устным договоренностям. Женщины в большинстве своем умеют искусно вести деловые беседы, договариваться, искать компромиссы. Они более тонко, нежели мужчины, могут "настраиваться на волну" собеседника, лучше разбираются в мотивах поведения человека. Эта особенность помогает женщинам добиться успеха на работе, но она же является для них "ловушкой". Женщины придают слишком много значения "разговорам" и зачастую пренебрегают формальными процедурами . Мужчины, напротив, придают большое значение бюрократической стороне рабочего процесса. Они любят упорядочивать хаос, подписывать документы и… страховать себя этими документами на случай непредвиденных обстоятельств.

Женщины также смогут избежать недоразумений, если будут меньше доверять словам. Все устные договоренности, задания, поручения фиксируйте как минимум в электронной почте. Старайтесь избегать решения важных вопросов по телефону, особенно таких, которые предполагают вашу ответственность.

В корпоративном мире форма так же важна, как содержание, а иногда и важнее.

Возможно, вы подумаете, что перечисленные правила слишком общие, неконкретные. Однако для успешной карьеры ваша стратегия более важна, чем ваша тактика. Для начала нужно объективно оценить, насколько правильной, эффективной является ваша общая линия поведения в организации. А уж затем отрабатывать детали.

Многие женщины, с которыми я работала, всерьез задавались вопросом, можно ли ходить на работу в брюках и как это влияет на их карьеру? Это, конечно, важный вопрос, но он только один из многих вопросов, которые следует задать себе, чтобы сделать успешную карьеру.

Предложенные правила отражают только мой взгляд и мой опыт. Уверена, что у вас есть свои наработки, которые помогли вам достигнуть успеха на работе.

Как же достигнуть хороших результатов и каких принципов придерживаться, чтобы ваши дела складывались наилучшим образом? В этой статье мы дадим несколько советов, которые, надеемся, помогут вам осуществить прогресс в карьере.

1. Завоюйте благосклонность к себе у окружающих людей

На рабочем месте, то ли это производство, сфера обслуживания, торговля или ещё где-то в большинстве случаев вам приходится иметь дело с людьми. Достижение гармонии с окружающими просто необходимо для успешной работы. Не будьте слишком эгоистичны, научитесь быть психологом и в своих действиях учитывайте не только свои выгоды, но и интересы других. Такое поведение вызовет уважение к вам ваших коллег.

И наоборот, противоречия в коллективе будут создавать у вас негативные эмоциональные состояния, отнимут ваши умственные и физические силы, будут отвлекать внимание от основной деятельности. В конфликтной ситуации, возможно, стоит пойти на уступки, даже если это на первый взгляд не выгодно для вас. Рано или поздно, согласно принципу бумеранга, лояльность окружающих людей вернется к вам же.

Ни в коем случае не завидуйте кому-либо из сослуживцев. Ведь чувство зависти, согласно психологии, является разрушающим эмоциональным состоянием. Вместо этого постарайтесь улучшить свою эффективность работы, чтобы догнать соперника.

2. Обустройте ваше рабочее место максимально комфортно

После нахождения общего языка в коллективе можно подумать и о своём рабочем месте. Постарайтесь создать обстановку, помогающую по-настоящему успокоиться и сосредоточиться на своей работе. Возможно, потребуется небольшой ремонт: поменять цвет обоев, освещение, обеспечить звукоизоляцию в помещении, обзавестись необходимой бытовой или оргтехникой и т.д. Ведь работа — это ваш второй дом. Создайте условия, чтобы вы шли на работу, как на праздник. Положительное эмоциональное состояние, вызванное удобствами рабочего места, повысит вашу производительность.

3. Будьте целеустремленными и трудолюбивыми

Не бойтесь «закатывать тележку», то есть выполнять черновую работу. Многие великие люди прежде чем стать выдающимися, помногу трудились. Как говорится, «под лежачий камень вода не течет».

Не всем дано хватать звезды с неба. Большинство людей достигает своих целей с помощью трудолюбия и настойчивости. Если какое-то начатое вами дело не увенчалось успехом с первого раза, то не огорчайтесь, ни в коем случае не допускайте мысли, что вы неудачник(ца). Как говорится, «первый блин комом». Смысл этой поговорки — с первого раза редко получается хорошо. Обязательно повторите попытку (если, конечно, оно того стоит), но уже с учётом совершенных промахов. Ведь не совершает ошибки только тот, кто ничего не делает.

4. Вместо саморекламы повышайте свой профессионализм

Некоторые работники стараются показать себя перед начальством какие они способные, или постоянно намекают директору на повышение своей вакансии, увеличение зарплаты и т.д. Однако, такое фривольное поведение подчинённых зачастую раздражает начальника, и совсем не способствует их карьерному росту.

С другой стороны, если руководитель видит, что сотрудник успешно развивается на своём посту, профессионально растёт и достигает новой планки в своих навыках, то он естественным образом будет рад повысить вас в должности или увеличить вашу зарплату.

5. Максимально ясно осознайте конечный вид своего труда

Прежде чем приступить к выполнению какого-нибудь задания или проекта, попытайтесь представить, что в конечном итоге должно получиться. Не стоит работать ради работы. Нужно стремиться к высокой эффективности. Научитесь видеть «дальше своего носа». При помощи своего логического мышления вообразите каким будет результат начинаемого дела, какие последствия оно повлечёт за собой. В некоторых случаях такой приём помогает сэкономить время и избежать совершения ошибок. Например, если какой-нибудь проект изначально малоперспективен, то не стоит его начинать и тратить на него свои усилия.

В одной из крупных консалтинговых компаний страны я работаю уже одиннадцатый год. Когда я начинала свой карьерный путь с должности специалиста по продажам, руководители практически на всех позициях были мужчины. Сейчас – порядка 50% женщин , а в некоторых департаментах и того больше. Как же женщине построить свою карьеру ? Надеюсь, что могу дать несколько полезных советов девушкам и женщинам, которые хотят карьерного продвижения, но пока не знают, как это сделать и что поможет выдержать конкуренцию с мужчинами.

Несмотря на то, что речь пойдет именно о карьерном росте для женщин , абсолютно уверена – основные законы карьеры одинаковы для всех.

На собеседовании в компании задайте вопрос о возможностях карьерного роста . Некоторые компании предпочитают выращивать свои кадры, а другие привлекают руководителей со стороны. Второй вариант, разумеется, не ваш.

Когда я искала работу, карьерный вопрос мало меня занимал в силу юного возраста, и уже в процессе работы я узнала, что руководителей в нашей компании предпочитают выращивать из своих сотрудников. Это позволило юному, но честолюбивому продавцу, то есть мне, начать поиски подходящей менеджерской вакансии внутри. И поиск мой увенчался успехом: поработав полтора года на линейной должности, я была назначена заместителем руководителя отдела.

Совет 2. Работайте в подразделениях, занимающихся основной функцией бизнеса

Когда бизнес успешен, он развивается, отделы растут, и появляются новые руководящие должности. Или, напротив, требуется замена предыдущему руководителю, чтобы поднять результаты. Подразделениям, выполняющим основную бизнес-функцию, всегда уделяется особое внимание собственника или наемного управляющего, и это позволяет легко оказаться на виду у лиц, принимающих решения.

Будучи успешным продавцом, я попала на тренинг по управлению, в котором принимал участие учредитель компании. Этот тренинг и стал первым поворотным моментом в моей карьере.

Следует отметить, что у хороших руководителей есть чудесная привычка – наблюдать за своими сотрудниками во время разных обучений, а также умение увидеть среди них кандидатов в менеджеры, будущих звезд управления. Поэтому если вам довелось на такой тренинг попасть, и присутствуют высокопоставленные руководители или хотя бы один вышестоящий ваш начальник – постарайтесь выступать, демонстрировать свои идеи, показывать навыки общения . Это ваш шанс! И помните: второго раза произвести хорошее впечатление может и не быть.

Произвести хорошее впечатление на начальство – хорошо, но для продвижения по карьерной лестнице и получения руководящей должности этого мало. Вы должны быть результативны (надеюсь, эту аксиому вы понимали еще до чтения статьи). Все мои карьерные достижения были четко завязаны на результат. В разное время это были количество продаж, качество сервиса для клиентов, прибыльность бизнес-единицы.

Кроме результата необходимо развивать и демонстрировать другие важные для управленца качества и навыки. Например, растить успешных сотрудников из новичков. Для этого попросите назначить вас наставником нового коллеги.

Первое, что я как управленец делаю, если вижу потенциал руководителя в сотруднике – назначаю его наставником. Совсем недавно наш молодой специалист по продажам, Анастасия, проработав около шести месяцев, была назначена руководителем отдела. Все сотрудники, заботливо выращенные ею как наставником, просто души в ней не чаяли, а самое главное, показывали превосходные результаты. Кроме того, она была еще и неформальным позитивным лидером в отделе – подбадривала не только своих подопечных, но и всех остальных.

Хороший способ продвинуться по карьерной лестнице – возглавить и успешно внедрить какой-либо проект . Виктория, руководитель блока продаж моей бизнес-единицы (в блок входит несколько отделов), получила назначение на должность после успешной реализации двух проектов: работа с рекомендациями клиентов и внутренний пиар. В ходе выполнения, а, главное, по завершению проектов, я смогла убедиться в наличии нужных качеств для менеджера такого уровня.

Кстати, мое собственное назначение на должность руководителя бизнес-единицы состоялось благодаря успешной реализации проекта по развитию удаленного офиса.

Чтобы ваш карьерный рост состоялся, все время инвестируйте в себя. Ходите на тренинги и семинары, читайте бизнес-книги, найдите наставника. Я стараюсь в месяц читать минимум одну профессиональную книгу, бывать на одном семинаре в квартал. Понимаю, что мало учусь – работаю над увеличением темпа. Наставник тоже есть – исполнительный директор нашей компании Тимур Дергунов , автор недавно вышедшей книги «Формула менеджмента». В моем случае, польза от наставника значительно превышает полезность книг и семинаров.

Впрочем, для каждого этот аспект индивидуален, поэтому старайтесь подобрать свой «волшебный чемоданчик» обучения.

И все-таки, помимо описанных, есть еще несколько инструментов, которыми многие женщины напрасно пренебрегают.

Девушки, запомните, даже если вы в бизнесе, это не значит, что на работе вы должны быть мужеподобны или, что еще хуже, существом без определенных половых признаков. Это касается и манеры общения, и поведения. Носите юбки и платья, не стесняйтесь получать комплименты и пользоваться данным нам природой обаянием. Уделяйте внимание своей внешности и выглядите на миллион долларов. Именно для женщин это очень важно. Привлекательность, подкрепленная комплиментами, делает каждую женщину более уверенной в себе. Используйте данное нам природой обаяние в переговорах с клиентами и сотрудниками – не бойтесь улыбаться собеседникам.

Однако не перегибайте палку. Легкомысленное поведение на корпоративах едва ли поможет продвижению по карьерной лестнице. Помните о шутке про популярный тренинг «Как восстановить имидж деловой женщины после корпоративной вечеринки». Будьте осторожны с алкоголем и партнерами по танцам. И, конечно, избегайте большого количества служебных романов: они могут создать вам репутацию ветреной женщины.

Совет 8. Используйте эмоциональный интеллект и интуицию

У женщин эмоциональный интеллект развит лучше, чем у мужчин, вы отлично чувствуете эмоции и настроения своих сотрудников и клиентов. Это качество может помочь на всех этапах : от работы с клиентами до подбора и адаптации персонала. Женщины гораздо тоньше мужчин, по моему мнению, чувствуют настроение коллектива в целом и каждого сотрудника в отдельности. Интуиция подскажет вам, как себя повести в той или иной ситуации, поможет принимать правильные решения, видеть перспективные и провальные проекты, изменять модель поведения в зависимости от различных условий, деятельность и т.д. Я разделяю тот взгляд, что интуиция – это наше подсознание, аккумулирующее в себе прошлый опыт, эмоциональное и рациональное знание, прогностическое видение.

Совет 9. Не скромничайте: скромность украшает, но не продвигает

В детстве многих девочек учат быть скромными, объясняя, что это качество украшает представительниц прекрасного пола. Согласна, но в случае с бизнесом все-таки стоит верить в себя и знать себе цену. По своему опыту могу сказать, что женщины более скромны в самооценке, и в результате их часто мучают вопросы, на своем ли они месте, успешно ли справляются с порученным делом. Как следствие, зарабатывают они по статистике меньше мужчин : многие просто боятся попросить закономерного повышения зарплаты или поучаствовать в конкурсе на занимание более высокой должности.

Эмоции – коренным образом отличают женское поведение от мужского. Мы – более эмоциональны, не всегда можем сдержать свой смех или слезы. И это совершенно нормально, но на работе за этим нужно следить. Не используйте слезы как инструмент манипулирования. Общество привыкло к тому, что слезы – это проявление слабости, и если вы плачете по поводу и без, то, кроме сожаления, ни на что не рассчитывайте.

Будьте естественны в поведении: не перегибайте с кокетством и не стройте из себя железную карьеристку. Истинная женщина гармонична.

Уверена, что у женщин больше преимуществ в построении карьеры, да простят меня читатели-мужчины. И я желаю, чтобы все эти преимущества вы использовали с максимальной эффективностью. У вас все обязательно получится, я проверяла.

Что для вас значит успех на работе? Высокая зарплата? Карьерный рост? Возможность отдыхать в красивых местах? Постарайтесь не обмануться! Иногда эти показатели не являются настоящими признаками успеха. Ведь такие понятия, как счастье, достаток, успех, не измеряются деньгами. Можно быть начальником на работе, получать огромную зарплату, но заработать язву из-за нервных переживаний, сопровождающих такой «успех».

Настоящий успех связан с чувством удовлетворения от работы. Даже будучи в самом начале карьерной лестницы, вы можете ощущать себя хозяином положения, зная свою работу в совершенстве и выполняя ее на «отлично». Итак, как стать успешным на работе?

Это первое и самое главное условие достижения успеха . Можно сказать, что это ключ к успеху.

• Если вы заняты физическим трудом, не считайте, что такая работа недостойна уважения. Конечно, трудно полюбить тяжелый физический труд, но можно. Сравнивайте себя со спортсменами на Олимпиаде. Они делают это для славы, а вы – ради своей семьи.
• Любая работа приносит пользу, а, значит, вы можете полюбить свою работу, размышляя о том, какую пользу приносите людям. Наверняка ваш труд полезен заказчикам, покупателям. А, может, вы следите за чистотой окружающей среды? Тогда важность вашей работы трудно переоценить.
• Чаще обращайте внимание на положительные результаты своего труда, тогда вы почувствуете самоуважение. Это также поможет увеличить позитивные эмоции по отношению к своей работе. Даже небольшая зарплата – это достижение!

Когда вы полюбите свою работу, успех придет сам собой. Успех любит жизнерадостных и довольных людей. А довольство и радость зависят от вашего настроя. Если ваш ум наполнен отрицательными мыслями, это может сказаться на качестве выполненной работы. Какой начальник одобрит ваш труд, если он выполнен кое-как?

Будьте усердными

Даже если работа мало оплачиваемая, ее стоит выполнять добросовестно.

• Если ограничиваться минимумом возложенных на вас обязанностей, начальство вряд ли будет считать вас работником, достойным премии или повышения. Некоторые боятся выполнить больше работы, опасаясь, что на них возложат много обязанностей без дополнительной оплаты, то есть просто будут использовать.Действительно, существуют среди работодателей недобросовестные люди. Все же не стоит заранее думать о начальнике плохо. Сделайте больше, чем от вас требуется, и успех не заставит себя ждать.
• Не ленитесь на работе. Лень – плохая привычка, которую трудно преодолеть. Но это возможно. Самый лучший способ – мотивировать себя на достижение небольших целей, а затем постепенно увеличивать количество или сложность работы.

Будьте настойчивыми

Неудачи в работе не означают, что вы не успешный человек. Напротив, многие люди, добившиеся успеха в науке, спорте, медицине и других отраслях, прошли через огромное количество неудачных попыток и разочарований.

Вот пример: два молодых человека пытались создать летающий аппарат. Много раз их конструкции разваливались под напором ветра, так и не успев взлететь. Было потрачено много денег и усилий на эксперименты. И все они заканчивались неудачами. Остановило ли это обстоятельство тех молодых людей? Нет. Результат: сейчас они всемирно известные братья Райт, изобретатели первого в мире управляемого самолета.

Будьте уравновешенными

Трудоголик может добиться повышения на работе. Но вряд ли вы назовете успешным такой фанатизм. Не умея расслабляться и уделять время отдыху, вы можете выгореть. Цена такого успеха – глубокая депрессия, привычка быть максималистом во всем, неумение ладить с окружающими из-за слишком высоких требований, предъявляемым к людям.

Иногда человек может сам себя обманывать, говоря: «Я поработаю без выходных пару лет, но зато потом смогу позволить себе более шикарный отдых». Чтобы не попасться в такую ловушку, подумайте вот о чем:

• Работа без выходных, в условиях постоянного недосыпания понижает иммунитет, а, значит, увеличивает ваши расходы на лекарства. На роскошный отдых средств может уже просто не хватить;
• Существует так называемый «принцип инерции». Заведя себя на рабочий ритм, вы осознаете, что нужно какое-то время на остановку. Иначе первую часть отдыха вы будете чувствовать стресс, будучи вырванными из привычной рабочей атмосферы. И чем больше период работы без выходных, тем дольше будет период стресса до наступления полноценного отдыха.

Будьте усердными, настойчивыми, любите свою работу, не забывайте о хорошем отдыхе. Выполняя вышеприведенные советы, вы получите удовлетворение от работы, а вместе с этим – самоуважение. Такой успех будет радовать вас, а премия и повышение будут приятным бонусом. Не путайте мнимый успех с настоящим!

Удачи вам и до встречи в следующей статье.