Бизнес по продаже бытовой техники. Бизнес-план магазина бытовой техники. Как открыть комиссионный магазин бытовой техники: поставщики, расчет затрат, необходимое оборудование для старта. Как начать собственное дело или без бизнес-плана никуда

Аннотация. 3

Цели исследования. 3

Представленная информация. 3

Список Приложений.. 3

Список диграмм и таблиц.. 3

Суть проекта. 3

География исследования. 3

Методы сбора информации. 3

Описание сегментов рынка. 3

Конкурентный Анализ (пример описания одного участника рынка) 3

Эльдорадо. 3

Аннотация

Цели исследования

Представленная информация

Бизнес – план содержит следующие основные блоки:

1. Описание услуг
2. Анализ рынка
3. Маркетинговый план
4. План сбыта
5. Производственная часть
6. Организационная структура
7. Финансовый план
8. Нормативная база
9. Организационный план

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Суть проекта

Долгосрочные и краткосрочные цели проекта

Расчетные сроки проекта

Резюме комплекса маркетинга (4Р) услуг

Стоимость проекта

Источники финансирования проекта

Выгоды и риски проекта

Ключевые экономические показатели эффективности проекта

2. ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ

Функциональное назначение продукции

Виды продукции

Стоимость продукции, принятая концепция ценообразования

Требования к контролю качества

Возможности для дальнейшего развития продукции

Патентно-лицензионная защита продукции

3. АНАЛИЗ РЫНКА

Анализ положения дел в отрасли

Текущая ситуация в отрасли

Факторы, влияющие на отрасль

Тенденции развития отрасли

Общие данные о рынке

Объем рынка, потенциальная емкость рынка

Структура рынка

Ценообразование на рынке

Конечные потребители

Потенциальные потребители продукции

Сегментация потребителей по их потребностям

Описание основных сегментов потребителей. Потребительские предпочтения основных сегментов потребителей.

Выбор и обоснование целевого сегмента

Конкурентный анализ

Описание и анализ потенциальных конкурентов

Эльдорадо

Техносила

Выбор и обоснование уникального достоинства услуги

4. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН

Уникальное достоинство продукта, позиционирование

Цены, ценовая политика. Обоснование цены на продукцию.

Порядок осуществления продаж, обоснование гарантий сбыта продукции

5. ПЛАН СБЫТА

Цены на конкретные позиции продукции

Организация сбыта, каналы сбыта

Скорость товарооборота

План продаж на весь расчетный период

6. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ЧАСТЬ

Описание производственного процесса. Технологическая схема организации услуги.

Требования к поставщикам

Состав основного оборудования

Оценка и обоснование необходимых ресурсов

Оценка постоянных и переменных затрат при оказании услуг

План оказания услуг на расчетный период

6.1. ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ

Выбор и обоснование типа предприятия

Выбор и обоснование дополнительных сервисов

7. ОРГНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СТРУКТУРА

Организационная структура предприятия

Специализация, количество и состав сотрудников

Затраты на оплату труда

8. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Объем финансирования

Состав и характер затрат на реализацию проекта (инвестиционные затраты)

Cостав и характер доходов от деятельности (план по доходам)

Принципы расчета постоянных и операционных расходов (план по расходам)

Параметры финансовой части бизнес-плана, анализ чувствительности к изменениям параметров

Основные формы финансовых расчетов

Отчет о прибылях и убытках (показывает операционную деятельность предприятия по периодам)

План движения денежных средств (Cash Flow)

График окупаемости проекта

Показатели эффективности проекта

Внутренняя норма рентабельности, возврата инвестиций, Internal Rate of Return (IRR)

Срок окупаемости дисконтированный (Discounted payback period; (PBP) мес)

9. НОРМАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Нормативная база

Необходимые лицензии или разрешения для выполнения проекта (сроки и стоимость получения)

10. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРОЕКТА

План-график реализации проекта

Необходимые трудовые и финансовые ресурсы для реализации проекта (сводная таблица)

ПРИЛОЖЕНИЯ

Список Приложений

Приложение 1. Должностные инструкции персонала магазина

Управляющий (Директор) магазином

Главный бухгалтер (Бухгалтер)

Начальник отдела продаж

Системный администратор

Начальник отдела снабжения

Менеджер по снабжению

Начальник службы безопасности

Охранник

Уборщица

Приложение 2. Выдержки из «Правил продажи отдельных видов товаров»

Приложение 3. Документы, необходимые для регистрации контрольно-кассовой техники

Приложение 4. Выдержки из Федерального закона РФ «Об Обществах с ограниченной ответственностью», касающиеся учредительных документов общества

Приложение 5. Документы, необходимые для регистрации Общества с ограниченной ответственностью

Приложение 6. Адреса московских магазинов основных игроков рынка

Список диграмм и таблиц

Таблица 1. Основные игроки рынка бытовой техники

Таблица 3. Цены на конкретные позиции товаров

Таблица 4. Скорость товарооборота

Таблица 5. Состав оборудования торгового зала

Таблица 6. Оборудование для подсобных помещений и офиса

Таблица 7. Расчет стоимости стеллажей.

Таблица 8. Распределение площади магазина между помещениями

Таблица 9. Штатное расписание магазина

Таблица 10. Затраты на открытие магазина

Таблица 11. Постоянные и переменные затраты

Таблица 12. Отчет о прибылях и убытках, у.е.

Таблица 13. План движения денежных средств (Cash Flow), USD.

Таблица 14. График окупаемости проекта, USD.

Таблица 15. Календарный план

Таблица 16. Необходимые трудовые и финансовые ресурсы

Диаграмма 1. Соотношение долей московского рынка бытовой техники

Диаграмма 2. Структура расходов населения

Схема 1. Схема расположения стеллажей в торговом помещении

Схема 2. Организационная структура предприятия

Суть проекта

Создание магазина, специализирующегося на продаже бытовой техники и электроники.

География исследования

Г. Москва

Методы сбора информации

Кабинетное исследование, экспертные интервью.

Данный типовой бизнес – план был проэкспертирован и обновлен в марте 2007 года. По результатам экспертизы, в финансовую модель проекта были внесены изменения.

Описание сегментов рынка

Оценивая доли московского рынка электронной техники, принадлежащие разным торговым форматам, основные игроки расходятся во мнениях. “Если на розничные сети бытовой техники приходится 60% продаж, то на рынки – 20%. На другие формы торговли, такие как отделы в универмагах, несетевые магазины, Интернет-торговля, приходится еще 20% продаж”, – говорит Андрей Зуев из “Компании “МИР”. По оценкам Александра Пляцевого из РАТЭК, на рыночную торговлю приходится примерно 60% московского рынка бытовой электроники. Схожие оценки дает Михаил Кучмент из “М.Видео”: доля рынков составляет 50%, локальных сетевых супермаркетов электроники – 45%, новый формат – супермаркеты самообслуживания, а также крупные гипермаркеты (торговые центры) – занимает 5%. Продажи через Интернет составляют меньше 1%.

На Диаграмме 1 показано соотношение долей рынка, занимаемых четырьмя ведущими сетевыми операторами.

Диаграмма 3. Соотношение долей московского рынка бытовой техники

Конкурентный Анализ (пример описания одного участника рынка)

Эльдорадо

Самая крупная розничная сеть по продаже бытовой техники.

Создана в 1994 году.

Количество магазинов : 950 (в России, Украине и Польше).

Количество магазинов в Москве – 30.

Сумма первоначальных инвестиций - 2 900 000

Точка безубыточности - 3 месяца

Срок окупаемости (мес) - на 18 месяц

Средняя ежемесячная прибыль - 210 000 рублей

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Преимущества продукции:

• широкий ассортимент (в линейке будут кислотные и щелочные моющие средства, дезинфицирующие средства, жидкое мыло и др.)
• выгодные цены;
• оперативная доставка продукции;
• удобная тара;
• высокая маржинальность продукции.

3. Описание рынка сбыта

Профессиональный клининг - на сегодняшний день это целая индустрия, в которой эксперты в области чистоты разрабатывают современные высокоэффективные моющие составы, предлагают качественное оборудование и обеспечивают профессиональный сервис услуг.

Потенциальные покупатели:

• клининговые компании;
• промышленные и производственные предприятия;
• больницы;
• детские учреждения;
• компании обслуживающие железнодорожный транспорт;
• животноводческие комплексы;
• комбинаты общественного питания;
• строительные компании.

Самые крупные покупатели клиниговых средств - это клининговые компании.

Доля отечественного рынка клининговых компаний - 200-220 миллионов долларов. Ежегодные темпы роста по рынку составляют около 30%.

4. Продажи и маркетинг

5. План производства

Для того, чтобы начать работу по организации бизнеса необходимо пройти первоочередные этапы, которые необходимы любому бизнесу.

Однако, если говорить о самостоятельном старте бизнеса по производству автохимии, автокосметики, клининговых средств и бытовой химии под собственным брендом предстоит пройти следующие этапы:

1. Зарегистрировать торговую марку и получить товарный знак;

2. Получить перечень разрешительной документации для производства и продажи;

3. Закупить необходимые сырьевые компоненты для производства, тару, этикетки для производства готовой продукции;

4. Выбрать и закупить основное оборудование, проделать монтажные и пуско-наладочные работы;

5. Закупить дополнительное оборудование необходимое для производства (весы, насосы, шланги и т.д.);

6. Выбрать и закупить лабораторное оборудование для контроля входящего и исходящего качества сырья и готовой продукции;

7. Установить систему водоподготовки и провести монтажные работы по ней;

8. Разработать химические рецептуры;

9. Обучить персонал схеме производства и продаж;

10. Собрать контактные данные поставщиков сырья, найти и арендовать склад;

11. Разработать технологические карты для производства, технический регламент и инструкции;

12. Подобрать, нанять и обучить команду торговых представителей;

13. Установить программное обеспечение для оптимизации работы производства;

14. Разработать визуальный стиль и дизайн-услуги;

15. Создать сайт;

16. Открыть бесплатную горячую линию техподдержки.

Также нужно подобрать помещение, которое отвечает следующим требованиям:

• площадь помещения должна быть не менее 50 кв.м.;
• наличие водопровода и канализации;
• проведенное электричество 380 Вольт;
• отопление;
• наличие окна и вытяжки.

Затем, необходимо подобрать и обучить сотрудников.

Следующий шаг - получение оборудования, тар, сырья на изготовление 5 тонн продукции.

Пуско-наладочные работы проведёт специалист компании.

После запуска производства, необходимо пополнить ресурсы: закупить сырье, тары, заказать этикетки.

6. Организационная структура

Для того, чтобы предприятие эффективно работало требуется штат сотрудников:

7. Финансовый план

8. Риски производства

Факторы риска

Специалисты утверждают, что сегодня открыть магазин бытовой техники и электроники становится все сложнее из-за высокой конкуренции, которая продолжает увеличиваться. Особенно актуально такое положение для оффлайн-магазинов. Среди интернет-магазинов конкуренция не такая высокая, но предполагается, что вскоре ситуация выровняется.

Регистрация дела

Бизнес-план магазина бытовой техники, прежде всего, должен предусмотреть решение вопроса регистрации предприятия. Если вы планируете открыть крупный магазин или даже сеть магазинов, стоит остановиться на такой форме регистрации, как ООО. Для небольшого формата заведения достаточно индивидуального предпринимателя, но такой масштаб считается нерентабельным. Однако если вы планируете открыть интернет-магазин электроники, то вполне можно обойтись ИП.

При оффлайн-формате ведения дел, прежде чем открыть магазин электроники, потребуется привести помещение в соответствие с требованиями пожарной безопасности, оснастить охранной сигнализацией. На это уйдет не менее 2 тыс. долл.

Кроме этого, вы обязаны оформить уголок покупателя, который будет проверяться обществом защиты прав потребителей. Также потребуется приобрести кассовые аппараты для торгового зала, каждый из которых зарегистрировать в налоговой инспекции.

Помещение под магазин

Чтобы открыть оффлайн-магазин, необходимо найти подходящее помещение. Требования к его месторасположению типичные для такой деятельности. Оно должно находиться в проходимом месте, где скапливается много желающих совершить покупки. Около него должен быть расположен удобный транспортный узел и парковка. Считается, что этот бизнес терпит соседство с конкурентами. Как правило, клиенты не делают покупку при первом же визите в магазин, а стремятся ознакомиться с ассортиментом и предложениями аналогичных магазинов, чтобы выбрать себе подходящее.

Бизнес-план магазина бытовой техники должен предусмотреть аренду помещения площадью не менее 250 кв. м., которая по большей части отводится под торговый зал. Но для комфортного размещения товара оптимальной считается площадь магазина объемом 500 кв. м. Желательно, чтобы помещение находилось в центре города, тогда можно рассчитывать на прибыль от 45 тыс. долл. за месяц. Неплохой вариант – район новостроек. Но надо понимать, что максимальные продажи здесь будут при заселении квартир. Затем поток посетителей будет постепенно спадать, и прибыль в месяц составит не более 30 тыс. долл.

Планировка зала

Прежде чем открыть магазин, стоит продумать систему планировки торгового зала. Как правило, магазин электроники предлагает малую и крупную бытовую технику, а также видео- и аудиоаппаратура. Весь этот товар должен размещаться по отдельным зонам. Для этого помещение можно зонировать условно, разделить перегородками или разместить товар на разных этажах. Все зависит от занимаемой площади. Отсутствие перегородок и стен, когда торговый зал полностью просматривается, считается более оптимальным решением. Во-первых, покупатель может сразу сориентироваться, что и где расположено внутри магазина. Во-вторых, продавцы-консультанты могут контролировать загруженность коллег и прийти на помощь в нужный момент, не оставив без внимания покупателей.

Определенные средства надо выделить на ремонт помещения. Во сколько выльется эта статья расходов, зависит от исходной запущенности помещения. Но не стоит тратить на ремонт много средств. Слишком вычурный дизайн может отпугнуть не очень состоятельных покупателей. Поэтому достаточно, чтобы зал выглядел аккуратно.

Торговое оборудование

Гораздо серьезнее надо подойти к закупке торгового оборудования для зала. Каждый тип электроники требует своего типа оборудования. Проще всего в этом смысле торговать крупной бытовой техникой – для нее достаточно подиумов, которые стоят 25-45 долл. кв. м. Как правило, для среднего магазина электроники необходимо 15-30 кв. м. такого оборудования.

Для мелкой электроники потребуются стеллажи. Стоят они 180-400 долл. штука зависимо от размеров, габаритов и конфигурации. Рекомендуется обязательно приобрести стеллажи со стеклянными дверцами, которые можно закрывать на замок. Для видео- и аудиоаппаратуры необходимы глубокие открытые стеллажи, которые обойдется примерно по 120-220 долл. за штуку. Конечно, если открыть интернет-магазин электроники, эти статьи расходов окажутся мало актуальными.

Подбираем ассортимент

Ассортимент магазина электроники зависит от занимаемой площади. Чем меньше площадь, тем более узкоспециализированным должен быть товар. Например, надо ориентироваться исключительно на недорогой ассортимент товаров или наоборот, представлять исключительно элитную технику. Если же вы решили открыть магазин на площади около 1 тыс. кв. м, желательно продавать максимально широкую линейку.

Каждый вид техники имеет свою особенность покупательского спроса. Например, стиральные машины чаще спрашивают барабанного типа с оборотами более 600 за минуту. Как показывает практика, около 60% техники, которая пользуется популярностью – это недорогие бытовые приборы стоимостью до 450 долл. Техникой средней стоимости, до 650 долл., интересуются в 15% случаев. Остальная доля приходится на дорогой товар стоимостью более 650 долл.

Что касается холодильников, то в большинстве случаев интересуются однокомпрессорными двухкамерными отечественного производства или стран СНГ. Немного меньше интересуются импортными. Совсем небольшая доля припадает на двухкамерные и двукомпрессорные, особенно импортного производства.

В ассортименте должны быть представлены газовые и электрические плиты. Их соотношение зависит от газификации района. Если в нем расположенным в основном высотные дома с электрическими плитами, то доля газовых в ассортименте не должна превышать 30%. Из аудио- и видеоаппаратуры самым выгодным товаром являются магнитолы, а за ними – аудиоплееры.

Кроме этого, формируя ассортимент товара, важно учитывать марки и интенсивность рекламных кампаний. Чем интенсивней и обширней реклама, тем большую наценку ставит производитель на свой товар, тем менее выгодно вам его продавать. Конечно, если вы решили продавать технику через Интернет, вы можете представлять максимально возможную линейку различной техники, поскольку мало ограничены арендуемыми площадями.

Склад

Запас малогабаритного товара можно держать в подсобных помещения магазина. Для крупной техники необходимо предусмотреть склад. Как правило, по площади он должен занимать примерно такую же площадь, как и сам магазин. Чтобы товар мог находиться здесь долгое время и не портиться, помещение должно быть сухим, отапливаемым и хорошо вентилироваться. Обычно такое помещение арендуют, и стоит это примерно столько же, сколько и торговые площади.

Сэкономить на нем можно, арендовав склад на окраине, а не рядом с магазином. Как правило, срок доставки габаритного товара составляет 24-36 часов, поэтому нет особой разницы, откуда его будут везти – из магазина или со склада.

Организация работы торговой точки

Первое что надо продумать прежде чем открыть готовый магазин – график его работы. Точка продажи в центре города должна работать без выходных допоздна. В районах окраин можно заканчивать рабочий день в 20.00 и сделать воскресенье выходным. Если речь идет об интернет-магазине, надо установить график приема и доставки заказов. Чем он гибче, тем более конкурентным будет ваш бизнес.

Особое внимание надо уделить размещению товара в торговом зале. Обычно на самом видном и доступном месте располагают мелкую бытовую технику, которую часто покупают спонтанно в качестве подарка. Ее размещают в закрытых стеклянных стеллажах, нижнюю часть которых можно использовать как мини-склад товара.

Для демонстрации видео- и аудиоаппаратуры нужен просторный зал, где у покупателя будет возможность отойти подальше и оценить действие аппаратуры издалека. Имейте всегда под рукой тестовые программы или записи для демонстрации возможностей товара.

Габаритную технику можно разместить в дальнем углу зала, так как за ней покупатели готовы идти далеко. Обычно под стенами устанавливают холодильники, а в центре зала – плиты и стиральные машины, но только в один ряд.

Персонал

Подбор персонала в подобный магазин – сложное и кропотливое дело. Прежде всего, надо выбирать из людей в возрасте 25-30 лет. Слишком молодой консультант выглядит неубедительно, явно как и слишком возрастной вызывает смешанные чувства. В отдел бытовых приборов стараются брать женщин, поскольку им ближе использование такой техники и у них есть определенный опыт ее использования. Поэтому в отдел аудио- и видеотехники чаще берут мужчин. Их же желательно нанимать в отделы крупногабаритных товаров, где они смогут заодно выполнять роль грузчиков.

Новых сотрудников берут на испытательный срок не более двух месяцев. Соответственно им идет оплата в размере 50% за первый месяц, 75% за второй. За это время консультант должен досконально изучить технику отдела, в котором работает, а также особенности общения с клиентами. На каждый отдел обычно нанимают около двух продавцов. Но все консультанты отдела должны примерно ориентироваться во всем сортименте магазина, чтобы суметь помочь коллегам, когда те не будут справляться с наплывом посетителей.

Немного по-другому организована работа консультантов Интернет-магазина. Они должны ориентироваться во всем ассортименте и уметь вести телефонные переговоры.

Реклама бизнеса

Особенно если вы открываете бизнес в Интернет, вам необходима рекламная кампания. По мнению специалистов, она должна длиться не менее трех месяцев и обойдется как минимум в 5 тыс. долл. Только в этом случае можно рассчитывать на какую-то эффективность действий.

Для оффлайн-магазина важно подобрать хорошую вывеску. Торговая точка в центре города должна иметь яркую и броскую вывеску, а вот для окраинных районов можно сэкономить на эксклюзивности и пафосности. Для интернет-магазина обязательно надо разработать уникальный и узнаваемый логотип.

Подобный бизнес – редкий случай, когда действует такой рекламный ход, как раздача листовок, особенно если предъявителю флаера предлагается скидка. Раздавать их надо в людных местах в час пик в течение пары часов два раза на день. Желательно проделать это с четверга по субботу. Каждый день надо раздавать новые листовки, которые рассказывают о разной информации касательно новой торговой точки: об открытии, о скидках, о скорых акциях.

Немного цифр

Как показывает практика, для открытия магазина потребуется не меньше 200 тыс. долл., идеальная сумма для стартапа – 500 тыс. долл., но можно потратить намного больше. Чтобы магазин имел больше шансов на успех, его надо открывать ближе к центру города в проходимом месте на площади около 500 кв. м. В соответствии с этими требованиями растет и сумма начальных инвестиций. Например, стоимость аренды квадратного метра в центре города стоит в среднем 25 долл., а его покупка – тысячу. Более дешевые помещения можно найти на удаленных от центра города районах. На цену влияет также наличие рядом парковки, состояние помещения, планировка.

Логично, что приобрести помещение намного выгоднее для бизнеса. Формируя цену на товар, вам придется заложить в нее стоимость аренды. Если же помещение ваше собственное, цена на продукцию может быть ниже, соответственно, более конкурентная. Однако при покупке помещения размер инвестиций увеличивается в два раза, а то и больше, особенно если речь идет о большом помещении. Расположенный в центре города бизнес может приносить от 45 тыс. долл.

Конечно, эти вопросы мало будут вас волновать, если вы решите открыть интернет-магазин. Тогда достаточно договориться с производителями или дилерами о поставке товара, получая процент от продаж. При этом тратить средства на торговую площадь или склады нет никакой надобности.

Единственное, на что потребуются средства при открытии интернет-магазина – разработка, наполнение и раскрутка сайта, а также его техническая поддержка.

В этом материале:

Бытовая техника и электроника – главные атрибуты современного человека в 21 веке. Люди не представляют свою жизнь без стиральных машин, пароварок, фенов, утюгов и множества других вещей, которые упрощают ведение домашнего хозяйства. То же самое можно сказать о мультимедийных товарах, которые даже популярнее необходимых приборов в доме. Многие начинающие предприниматели хотели бы начать свой бизнес с продажи модных гаджетов, но боятся высокой конкуренции. Чтобы минимизировать риски и удачно запустить собственный проект, требуется грамотный и подробный бизнес-план магазина бытовой техники с финансовыми расчетами и описанием каждого этапа.

Особенности бизнеса по продаже бытовой техники

Разновидностей бытовых приборов существует великое множество, поэтому удовлетворить спрос каждого покупателя невозможно. Хотя федеральные сети электроники стремятся это сделать, рекламируя любую новинку, но на практике чаще всего нужного товара нет на складе, либо еще не завезли. Элементарная маркетинговая хитрость – человек уже настроился на покупку вещи, поэтому в 70% случаях, находясь в магазине, он приобретет иную модель с аналогичными характеристиками.

Из этого и вытекает главная особенность бизнеса по продаже бытовой техники – высокая конкуренция. Сетевые гипермаркеты находятся в каждом областном городе по несколько магазинов, не считая региональных продавцов. Конкурировать с такими гигантами бессмысленно, но это не означает, что путь на рынок электроники для нового участника закрыт.

Вторая особенность – высокие первоначальные вложения. Это объясняется тем, что для организации даже небольшого магазинчика потребуется закупить продукции минимум на полмиллиона рублей. Техника дорогая, а модели обновляются чуть ли не ежемесячно, поэтому на начальном этапе следует делать упор не на качество, а на количество. Это означает, что лучше выставить на продажу недорогой товар в большем объеме, чем несколько моделей ноутбуков и смартфонов по 70 тысяч рублей каждый и ждать, когда их купят. Это не рентабельно.

И третья особенность – ассортимент и формат магазина. Организовать полноценный супермаркет электроники по типу Эльдорадо или Техносилы обойдется в 10-20 млн, поэтому необходимо выбрать тот ассортимент товара, который пользуется наибольшим спросом у покупателей, а затем постепенно расширять бизнес. К примеру, открыть магазин электрочайников, кофеварок, пароварок и прочей кухонной утвари. В последующем добавлять отделы с телефонами, планшетами и телевизорами.

Ситуация на российском рынке техники

Отечественный рынок переполнен магазинами бытовых приборов, но остро нуждается в качественных и недорогих товарах. Разница между этими двумя понятиями огромная.

Что потребителям предлагают федеральные сети:

• новинки топовых производителей;
• флагманы в линейках смартфонов, ноутбуков и планшетов;
• невероятно умные холодильники и стиральные машины;
• разрекламированную продукцию с бесполезными функциями.

Главный минус всех гигантов электроники – одинаково завышенная цена и отсутствие разнообразия в ассортименте. По факту, покупателю не из чего выбрать, кроме той дорогой продукции, которая ему буквально навязывается.

Несмотря на всевозможные акции, скидки и бонусы сети продают бытовые приборы по высокой цене, если сравнивать с теми же цифрами в интернет-магазинах других продавцов, не говоря уже о китайских производителях, которые не включают в стоимость товара оплату пересылки.

Гипермаркетам необходимо компенсировать дорогую рекламу, аренду помещения и многие другие затраты на маркетинг.

Все это говорит о том, что простой бизнесмен может спокойно влиться в рынок бытовых приборов, предлагая покупателям актуальные товары по доступным ценам.

Оценка конкуренции и рисков

Как уже было сказано, с супермаркетами не имеет смысла конкурировать, потому что у большого и маленького магазина разные цели и задачи.

Однако, в каждом городе существует множество торговых точек мелкого и среднего звена, которые действительно могут оказать негативное влияние на развитие предпринимательства. Чтобы бизнес-идея не потерпела крах на этапе открытия, необходимо провести анализ конкурентоспособных точек и оценить возможные риски.

Алгоритм действий:

1. Определение формата торговой точки.
2. Определение потенциальных конкурентов в зоне открытия магазина.
3. Выяснение основных моментов – ассортимент, ценовой сегмент, объем продаж, площадь помещения.
4. Корректировка формата магазина – в связи с имеющимися конкурентами всегда есть шанс открыть бизнес, который будет отличаться как по ассортименту, так и по развитию проекта.

Основные риски – высокая конкуренция и отсутствие спроса на продукцию. Обе проблемы решаются индивидуальным подходом к организации магазина.

Здоровая конкуренция всегда идет во благо, поэтому предприниматель может использовать некоторые уловки:

• реализация товаров по сниженным ценам – разница даже в 50 рублей может оказаться существенной, если это обыграть визуально. К примеру, у конкурента утюг стоит 2 499 рублей, как бы намекая, что цена ниже 2.5 тысяч рублей. Аналогичный товар можно выставить у себя, установив ценник 2 449 рублей. Во-первых, люди давно уже не ведутся на недостающие рубли в ценнике, реально понимая стоимость продукции. Во-вторых, визуальный эффект в этом случае направлен именно на то, что товар действительно стоит менее 2.5 тысяч;
• закупка и реализация товаров повышенного спроса – зарядные устройства, наушники, переходники, аксессуары. Люди постоянно хотят обновить дизайн гаджетов, «прокачать» устройство, не переплачивая за бренд. Привлекая покупателей недорогими товарами, народу одновременно демонстрируется основной ассортимент;
• акции в будние дни – спорный прием, потому что у кого-то он работает, а у кого-то нет. Принцип основан на том, что люди видят и знают об акциях, но не всегда имеется возможность посетить магазин в рабочий день. В выходные цены возвращаются в исходное состояние, но поскольку покупатели уже пришли, то совершается до 50% незапланированных покупок.

Отсутствие спроса решается путем исследования рынка и выяснения наиболее популярной продукции в выбранном сегменте. К примеру, если направление магазина – недорогие смартфоны, то не рекомендуется одновременно закупать брендовые модели в надежде, что они тоже будут продаваться. Удовлетворяя спрос определенной группы покупателей, товарооборот увеличивается в несколько раз.

Организационный план

Регистрация бизнеса, документы, налогообложение

Перед открытием магазина и началом организационных мероприятий предприниматель должен выбрать форму деятельности – ИП или ООО. Регистрация в обоих случаях простая, но статус предпринимателя больше подходит к небольшим торговым точкам, даже если их несколько.

ООО актуально при открытии крупного магазина бытовой техники с предполагаемым оборотом средств более 2.5 млн рублей.

Документация для регистрации ИП:

• паспорт;
• заявление;
• оплаченная квитанция госпошлины (800 рублей).

• паспорт и ИНН учредителя юридического лица;
• устав общества с ограниченной ответственностью;
• решение об учреждении ООО;
• юридический адрес компании (необходимо будет арендовать офисное помещение);
• уставной капитал (документация о наличии средств на счете подается не позднее 4-х месяцев после учреждения ООО);
• оплаченная квитанция госпошлины (4 000 рублей).

Дополнительно необходимо иметь:

• договор аренды помещения;
• соглашение с коммунальной службой на вывоз мусора и ТБО;
• разрешительная документация от пожарной инспекции;
• разрешение из Роспотребнадзора;
• трудовые договоры с сотрудниками;
• дополнительные документы, предписанные контролируемыми организациями.

Система налогообложения – важный этап при регистрации предпринимательской деятельности. В случае с магазином бытовой техники можно воспользоваться упрощенной системой (6-15%) или вмененным налогом, который зависит от предполагаемого оборота и рассчитывается заранее на год вперед.

Коды ОКВЭД:

• 52.45 – электро-, радио- и телеаппаратура;
• 52.48.13 – компьютеры, ПО и дополнительные устройства;
• 52.48.14 – фототехника;
• 52.48.15 – оборудование электросвязи;
• 52.48.31 – бытовая химия и средства для ухода за техникой;
• 52.48.39 – прочие непродовольственные товары, неуказанные в иных группах.

Справка: важно указать все коды, по которым планирует работать предприниматель. Они разделены на группы, поэтому пропустить что-то сложно.

Поиск помещения и требования к расположению

От месторасположения зависит более 50% успеха будущих начинаний. Следует понимать, что ассортимент, стоимость товара и его качество в меньшей степени влияют на товарооборот, в отличие от удачного места нахождения торговой точки.

Это объясняется просто – люди привыкли, что вся необходимая продукция всегда сосредоточена либо в одном месте (ТРЦ), либо находится неподалеку от дома, где располагается еще несколько подобных магазинов. В этом случае конкуренция будет только положительным фактором, потому что если покупатель ищет конкретную модель телефона или планшета, то он посетит все магазины в округе и сравнит стоимость в каждой точке.

Наиболее выгодным месторасположением считается:

• торговый центр;
• развлекательный комплекс;
• супермаркет с прилегающей зоной розничных магазинов;
• оживленные пешеходный переход или улица;
• спальный район с развитой инфраструктурой.

Требования к помещению:

• площадь – от 50 кв. м., что в конечном счете зависит от масштабности бизнеса и объема реализуемого товара;
• лицевая сторона здания должна выходить на проезжую часть;
• соответствие здания требуемым нормам пожарной безопасности и действующего СанПиНа;
• наличие черного входа для погрузки и разгрузки товара;
• склад – по возможности.

Справка: если магазин не предусматривает складское помещение, то его необходимо организовать хотя бы в минимальном значении для хранения популярных моделей техники. Под основное склад подойдет ангар в промзоне.

Покупка оборудования и ремонт

Магазин бытовой техники не требует большого количества оборудования, потому что 80% торгового зала занимает продукция. Необходимо закупиться лишь следующим:

• стеллажи;
• полки;
• витрины;
• мебель и техника для продавцов-консультантов.

Ремонт требует любое помещение. В случае с магазином бытовой техники предусматривается минимум действий – косметическая отделка зала и облицовка фасадной части здания.

Поиск поставщиков бытовой техники

Все известные и разрекламированные бренды бытовой техники имеют официальные представительства в России. Некоторые из них производят продукцию непосредственно на заводах, построенных в нашей стране. Найти контакты и договориться о поставках тех же стиральных машин, холодильников и электрических плит, произведенных в РФ, не составит труда.

Телефоны, компьютеры и ноутбуки частично поставляются из Китая или также производятся у нас в стране. Каждая фирма имеет официальное представительство.

Можно поискать в сети малоизвестные бренды китайского и корейского производства и договориться о поставке пробной партии товара. Как правило, техника нераскрученных брендов во много раз дешевле, но при этом не уступает по качеству известным маркам. В последующем можно открыть даже официальное представительство и работать в узкоспециализированной сфере.

Формирование ассортимента магазина

Объем и разнообразие продукции магазина бытовой техники зависит от формата бизнеса и желания предпринимателя. Кто-то торгует только бытовыми приборами, как чайники, пароварки, блендеры, миксеры.

Другие предпочитают гаджеты, компьютеры и игровые приставки. Сочетать все направления одновременно крайне трудно, поэтому все же придется ограничиться чем-то одним или использовать смежные категории.

Наиболее сочетающиеся виды товаров:

1. Электроника – смартфоны, планшеты, ноутбуки, периферийные устройства.
2. Компьютеры – от недорогих и мобильных версий до топовых сборок для игр.
3. Бытовая техника – миксеры, блендеры, чайники, микроволновки, кофемашины.
4. Крупногабаритная техника – холодильники, электроплиты, стиральные машины, посудомоечная техника.

Подбор кадров

Для открытия магазина потребуется:

• 1-2 продавца;
• 2 грузчика (особенно для крупногабаритной техники);
• уборщица;
• бухгалтер.

К продавцам предъявляются стандартные требования по опрятному внешнему виду, грамотной речи и отсутствию вредных привычек. При этом люди должны хотя бы поверхностно разбираться в реализуемом товаре, потому что покупатели часто спрашивают, чем одна модель отличается от другой, просят перечислить характеристики и т.д. Выучить наизусть все данные невозможно, поэтому требуется именно понимание сути работы.

Маркетинг и реклама

Название магазина

Многие предприниматели не обращают внимание на название магазина, выбирая что-то простое и непримечательное. К примеру, «Компьютеры», «Магазин электроники». Несомненно, что такие названия подходят и отражают суть деятельности торговой точки, но люди не запомнят эти слова, а к вечеру забудут, где видели подобную надпись, потому что словосочетания присутствуют на каждом втором баннере города.

Название магазина – это его уникальность, его имя. Вряд ли кто вспомнит надпись «Электротовары», но каждый в городе хотя бы раз слышал о такой точке, как «Красный крокодил». Можно сочетать несочетаемое для звучности или придумать уникальное название, которого еще нет в городе.

Создание собственного сайта

Обязательное условие для продажи бытовой техники и электроники – возможность заказа товара по интернету. Для этого требуется создать и запустить полноценный сайт с перечнем продукции.

Во-первых, сервис упростит работу офлайн-магазина. Во-вторых, увеличит товарооборот. В-третьих, привлечет новых клиентов. В будущем можно организовать отдельный пункт выдачи заказов и разделить 2 вида бизнеса.

Способы привлечения клиентов

На этапе открытия проекта покупателей нужно завлечь, а в процессе работы – удержать и расширить клиентскую базу. Этому способствует реклама бизнеса на всех уровнях:

• ролики на ТВ;
• реклама на радио;
• баннеры;
• рекламные щиты;
• растяжки;
• штендеры;
• листовки;
• объявления;
• вывеска;
• продвижение сайта и товаров через социальные сети.

В будущем нелишним станет разработка мобильного приложения, чтобы пользователи смогли отслеживать новые поставки, бронировать модели и совершать покупки.

Финансовые расчеты

Инвестиции в проект

На старте открытия магазина предусматриваются следующие траты (в рублях):

• 15 000 – регистрация предпринимательской деятельности и сопроводительных документов;
• 20 000 – анализ рынка и исследование покупательского спроса;
• 100 000 – аренда помещения;
• 60 000 – ремонт;
• 40 000 – сайт и реклама;
• 15 000 – вывеска;
• 400 000 – закупка товара.

Итог: 650 000 рублей.

Текущие расходы

С началом работы торговой точки предполагаются следующие траты:

• 100 000 – аренда;
• 150 000 – заработная плата сотрудникам;
• 15 000 – коммунальные услуги;
• 20 000 – реклама;
• 200 000 – дозакупка товара.

Итог: 485 000 рублей.

Доходы от продаж и подсчет прибыли, оценка рентабельности

Прибыль магазина бытовой техники зависит от покупательской способности, формата точки и ассортимента. Средний чек может варьироваться в пределе от 7 до 40 тысяч рублей.

На основе магазина гаджетов и компьютеров можно подсчитать предварительный доход бизнеса. Телефон средней модификации стоит в пределе 8-12 тысяч рублей, ноутбук – 15-20 тысяч. Количество покупателей в неделю – 12 человек. Доход в неделю – 240 тысяч, а в месяц – 960 тысяч рублей.

Чистая прибыль определяется путем вычитания из полученной суммы обязательных трат.

960 000-485 000=475 000 рублей.

Рентабельность подсчитывается по формуле:

R=отношение чистого дохода к грязному, умноженное на 100%.

475 000/960 000*100=50%

С такими показателями вложения окупятся за 2-3 месяца.

Магазин бытовой техники – отличное начинание для бизнеса, требующее серьезных затрат, продуманного бизнес-плана и понимания специфики выбранного направления. В будущем можно развить успешную сеть по городу и конкурировать с федеральными точками электроники.

Заказать бизнес план

	Инвестиции: минимальные Фpaншизa Lemuaje Parfum-этo ceть ocтpoвкoв и бyтикoв французской пapфюмepии. Koмпaния пpeдлaгaeт пoмoщь в oткpытии бизнeca пo пpoдaжe выcoкoкaчecтвeннoгo пapфюмa,изгoтoвлeннoгo в eвpoпeйcкиx cтpaнax из фpaнцyзcкиx эcceнций. Глaвным oтличиeм этoй пpoдyкции oт миpoвыx бpeндoв являeтcя дocтyпнaя цeнa и coбcтвeнныe opигинaльныe флaкoны c кoдoвыми oбoзнaчeниями. Bcя пpoдyкция этoй фиpмы являeтcя cepтифициpoвaннoй и cooтвeтcтвyeт eвpocтaндapтaм. Lemuaje-этo oфициaльнo зapeгиcтpиpoвaнный тoвapный…
	Инвестиции: Инвестиции 450 000 - 1 000 000 ₽ Компания Samogonka.NET - сеть розничных магазинов продажи народных товаров: самогонных аппаратов, товаров для виноделия, пивоварения, бондарной продукции, самоваров, сопутствующих тематических товаров. Мы динамично развивающаяся торгово-производственная компания. Существуем на рынке с 2014 года. На настоящий момент компания имеет группу федеральных интернет-магазинов: Samogonka.NET / SeverKedr , в том числе - отдел опта и франчайзинга. В наших магазинах…
	Инвестиции: Инвестиции 300 000 ₽ Мы - единственный Рыбный Холдинг в России, в портфель которого вошли самые передовые производства абсолютно из ВСЕХ регионов добычи рыбы и морепродуктов в стране! Наша Группа Компаний помимо добычи и переработки самостоятельно заняла лидирующее место на рынке в оптовой торговле, после чего успешно создала свою собственную сеть рыбных магазинов "Курильский берег». Уникальная диверсифицированность производственных активов,…
	Инвестиции: Инвестиции 800 000 - 5 000 000 ₽ ISABEL GARCIA -итальянский бренд дизайнерской одежды. Наша цель - быть представленными в каждой стране. Сегодня марку завоевывают тысячи поклонников во всем мире. Штаб-квартира торговой марки, главные креативные и производственные центры расположены в Болонье (Италия). Представительство бренда находится в Москве. Принцип компании -«Прямо с подиума - в гардероб». Миссия бренда - перенести элементы высокой моды в…
	Инвестиции: Инвестиции 1 350 000 - 6 500 000 ₽ ВодаТепло® – продажи, проектирование, монтаж, гарантийное и сервисное обслуживание систем отопления, водоснабжения, водоочистки, водоотведения, дымоудаления, вентиляции, кондиционирования, электрической безопасности, видеонаблюдения, систем «умный дом». А также сантехника, оборудование для бань и саун, камины, банные аксессуары, оборудование для купелей и бассейнов, химия для бассейнов и многое другое. ВодаТепло® - инженерные системы. Самый узнаваемый бренд в нашей сфере!!!…	Инвестиции: Инвестиции 8 900 000 - 12 900 000 ₽ Эксклюзивный представитель популярного бренда в среднем ценовом сегменте, имеющего 140+ собственных магазинов в Европе. Франшиза первого в России магазина декора, текстиля и посуды европейского формата. Свободная перспективная ниша для бизнеса в вашем городе Описание франшизы HOMMY – первая в России франшиза магазина декора, текстиля и посуды европейского формата: адаптация под менталитет и запросы российского…
	Инвестиции: Инвестиции 6 000 000 - 12 000 000 ₽ VF Corporation - крупнейшая в мире компания-производитель повседневной и спортивной одежды, обуви и экипировки высочайшего класса В нашем портфеле более 30 брендов, более 3000 магазинов в мире; Общий оборот холдинга превысил $13,5млрд; В нашей работе мы следуем следующим принципам: Сохранять целостность: всегда остаемся подлинными и поступаем правильно; Действовать смело: думаем и поступаем решительно…	Инвестиции: Инвестиции 200 000 - 300 000 ₽ Компания «Метал Мастер» производит и реализует надёжные, качественные изделия из металла для благоустройства дачных, садовых, парковых территорий по самым низким ценам. Компания "Металл-мастер» ведет свою деятельность с 2010 г. С момента основания компании приоритетными направлениями деятельности являлась разработка и внедрение на производстве новых современных технологий. Основные задачи развития нашей компании: Использование мирового опыта по производству…
	Инвестиции: Инвестиции 450 000 - 800 000 ₽ Мы работаем на рынке светодиодного освещения более 5 лет. Экспертный и практический опыт позволяет нам реализовывать проекты освещения любой сложности. На сегодняшний день в нашем портфолио более 100 объектов, в нашем портфеле партнеров – крупнейшие производители, в нашей команде – лучшие специалисты в отрасли. Наш продукт – самые современные и энергоэффективные на сегодняшний день источники…
	Инвестиции: Инвестиции 1 000 000 - 7 000 000 ₽ KEDDO - мода городских улиц, вырвавшаяся из однообразия повседневности, динамичная и дерзкая. Бренд создан для тех, кто ищет вдохновение при создании новых и оригинальных образов. Для людей не боящихся экспериментировать, находящихся всегда впереди и знающих чего они хотят. По объему продаж KEDDO уверенно входит в 10-ку лидеров сегмента Fashion Casual Footwear Market. Залог успеха на…

Стоит ли вкладывать средства в магазин бытовой техники? Посудите сами. Российский рынок бытовой техники, оцениваемый в $40 млрд, за прошлый год демонстрирует динамику роста.

Он прогнозирован, четко сформирован и занимает четвертую позицию среди Европейских стран, пропустив вперед Германию, Францию, Англию. Войти в этот огромный рынок на микроуровне предприниматель может, увязав с реальной конъюнктурой свой бизнес-план магазина бытовой техники.

Прогноз его дальнейшего развития в 2014 году благоприятен, что отражает позитивную макроэкономическую ситуацию в стране, присущую населению тенденцию – не концентрироваться на сбережениях, дальнейшее развитие потребительского кредитного рынка.

Статистика российского рынка бытовой техники и электроники в 2013 году

Ассортимент бытовой техники российского рынка имеет устойчивую тенденцию к росту. Рассмотрим статистику 2013 года.Среди сегментов этого рынка показывает лучшую динамику продажа смартфонов и мобильных телефонов – более 19,8 млн штук.

Причем внутри данного сегмента возрастает удельный вес смартфонов, который, как ожидается, в 2016 году составит 90% от общих продаж мобильников. Среди компаний-лидеров выделяется Samsung – 30.4%, затем Apple - более 13%.

Неплохой рост в прошлом году у сегмента бытовой техники: стиральных машин – 9,1%, холодильников – 8%. В сегменте кухонной техники также есть лидеры: продажи хлебопечек и скороварок выросли на 6,7%. Удивил относительно небольшой сегмент «красота и здоровье», в прошлом году он вдруг стремительно пошел «в гору»: продажа фенов и бритв увеличилась на 18,8%.

Однако динамика разных сегментов все-таки различна: например, объем продаж фототехники в 2013 году уменьшился сравнительно с предыдущим на 22%. Сработал эффект замещения из-за улучшения характеристик фотокамер, встроенных в смартфоны.

Должен ли бизнес-план магазина бытовой техники учитывать сложившиеся пропорции и динамику рынка? Безусловно.

Конкуренция традиционным магазинам со стороны интернет-коммерции на российском рынке пока меньше, чем в той же Германии и Франции. Причина, очевидно, в традиционных вкусах населения, предпочитающего перед продажей увидеть «товар лицом». И это несмотря на более низкие розничные цены интернет-магазинов. Однако, как говорят сами предприниматели, в будущем цены онлайн и офлайн станут едиными, поскольку традиционная и интернет-торговля сольются в единую – интегрированную.

Вхождение в рынок

Безусловно, входя в этот сегмент рынка необходимо иметь взвешенный бизнес-план, изученный рынок, наработанные хозяйственные связи. Ведь неудачная попытка вхождения приводит к крупному убытку. И тогда товарные запасы магазина-банкрота, реализованные через магазин распродаж бытовой техники, способны лишь на 60% погасить понесенные на их закупку затраты.

Что можно сказать о предпринимателе, пытающемся сейчас войти в рынок бытовой техники? Наверное, что он – мужественный человек. Дело даже не в его готовности «выложить» немалые средства на начальные инвестиции $200-500 тыс. Проблема в том, что 25% этого рынка уже занято розничными сетями федерального уровня «МедиаМаркет», «М.видео», «Эльдорадо».

Дело даже не в процентах, а в «схваченных» сетевиками ключевых местах для успешных продаж. Как бы то ни было, предприниматель должен будет потратить около 3 недель на юридическое оформление нового магазина, а также около $3 тысяч на установку обычной и противопожарной сигнализации.

Две альтернативы: арендная плата или прибыльность

Предприниматели, составляя бизнес-план магазина бытовой техники, зачастую пытаются сэкономить на арендной плате. Стоит ли это делать? Магазины, размещенные в центре города, «обречены» быть лидерами продаж. Как свидетельствует опыт сетевых магазинов, если в городской сети их, например, 10 шт. то 2-3, находящихся в центре, дают 50-60% торговой выручки.

Прибыль относительно небольшого магазина (с площадью торгового зала 250 квадратных метров) ежемесячно составляет $40-60 тыс. Более прибыльны супермаркеты бытовой техники, площадью 500-1000 квадратных метров. Если же средний магазин находится не в самом центре, а вблизи от него, то его прибыль уменьшится в полтора раза. «Ненулевым» также выглядит вариант открытия магазина во вновь построенном квартале. Однако прибыль в этом случае составит 50% от прибыли такого же учреждения в центре города, и кроме того, в процессе «обживания» новостроек выручка постепенно уменьшается.

Склад бытовой техники, обслуживающий магазин, согласно логистике, не должен быть на значительном удалении.

Во всех случаях следует не упустить из вида обстоятельства, чтобы рядом была оживленная транспортная развязка. Идеально, когда к магазину ведет людная улица. Для удобства покупателей значимым является наличие поблизости от магазина остановки общественного транспорта. И конечно же, для эффективной доставки товаров следует предусмотреть стоянку как для служебного транспорта магазина, так и для транспорта посетителей магазина.

Как говорят специалисты, из рассмотренных выше вариантов предпочтительней выглядит магазин бытовой техники вблизи центра из-за часто практикуемой завышенной арендной платы в центре города.

Ремонт и торговое оборудование

Отделка помещения магазина бытовой техники и электроники достаточно дорогостоящая. Зачастую предприниматели закладывают в бизнес-план магазина бытовой техники сумму на ремонт, исходя из уровня затрат $200-400 на квадратный метр.

Впрочем, современные строительные материалы позволяют существенно уменьшить такие затраты.

Для оптимального расположения товаров на торговых площадях важно установить специальное оборудование для различных групп товаров. Для установки объемной бытовой техники затраты ограничиваются покупкой 15-30 погонных метров подиумов, цена квадратного метра которых $25-40.